ความตั้งใจของคำหลักสามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณ PPC ของคุณได้อย่างไร

การมีเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมจำนวนมากถือเป็นความสำเร็จที่โดดเด่น แต่สิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณหากขาดในแง่ของการแปลงและรายได้?

เมื่อพูดถึงการใช้แคมเปญ PPC งบประมาณต่ำอาจเป็นปัญหาสำหรับธุรกิจจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม ยังมีอีกหลายวิธีที่คุณสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดได้จากงบประมาณที่จำกัด

ความตั้งใจของคีย์เวิร์ดเป็นหนึ่งในองค์ประกอบพื้นฐานที่สุดของการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย

หากปราศจากความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงความหมายเบื้องหลังการค้นหาของผู้เยี่ยมชม แม้แต่แคมเปญ PPC ที่ได้รับทุนสนับสนุนอย่างดีจะทำให้คุณเสียเงินเป็นจำนวนมาก

แต่ด้วยการใช้ประโยชน์จากความตั้งใจของคำหลัก ผู้โฆษณาสามารถดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ กระตุ้นยอดขาย และสร้างโอกาสในการขายใหม่

เจตนาของคำหลักคืออะไร?

ความตั้งใจของคำหลักแสดงถึงวัตถุประสงค์ในการค้นหาของผู้ใช้ เป็นสิ่งที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามักจะทำเมื่อพิมพ์วลีเฉพาะ

เพื่อให้แม่นยำยิ่งขึ้น ความตั้งใจของคีย์เวิร์ดจะระบุขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอยู่ ตัวอย่างเช่น ในขั้นตอนการรับรู้ ผู้คนมักจะใช้คีย์เวิร์ดที่เกี่ยวกับจุดบอดของตน เช่น “บิกินี่ที่ดีที่สุดสำหรับ รูปลูกแพร์”

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าเจตนาของคีย์เวิร์ดคือแนวคิดที่ทรงพลังที่สุดเมื่อพูดถึงการวิจัยคีย์เวิร์ด ช่วยให้คุณจับคู่หน้า Landing Page และเนื้อหากับความตั้งใจของผู้ใช้และตอบสนองความต้องการได้ดียิ่งขึ้น

เมื่อพูดถึงการอ้างอิงจากการค้นหา การวิเคราะห์คำหลักโดยเจตนาต้องเป็นขั้นตอนแรกในการวินิจฉัยปัญหา Conversion

วิธีกำหนดจุดประสงค์ทางการค้าของคำหลัก

วิธีที่ง่ายที่สุดในการพิจารณาความตั้งใจทางการค้าของคำหลักคือการดูที่เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google ซึ่งเป็นเครื่องมือฟรีสำหรับการวิจัยคำหลัก แทนที่จะไตร่ตรองถึงสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณเอง คุณสามารถค้นหาคำหลักต่างๆ ที่ผู้คนใช้ได้อย่างรวดเร็ว พร้อมด้วยข้อมูลผู้ใช้เพิ่มเติม

หลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google Ads แล้ว คุณสามารถไปที่ส่วนเครื่องมือและเลือกพารามิเตอร์ในเครื่องมือวางแผนคีย์เวิร์ดที่เหมาะกับตลาดเป้าหมายและความตั้งใจของคุณ ประเทศ ตัวกรองคำหลัก และตัวเลือกอื่นๆ ทั้งหมดขึ้นอยู่กับคุณ

ในแท็บแนวคิดคำหลัก คุณจะพบข้อมูลทั้งหมด มีปัจจัยบางประการที่ต้องพิจารณาที่นี่:

• การค้นหารายเดือนโดยเฉลี่ย
• การแข่งขัน,
• ต้นทุนการเสนอราคาโดยประมาณ

ปัจจัยทั้งสามนี้คือสิ่งที่คุณต้องพิจารณาว่าวลีใดวลีหนึ่งเป็นวลี "เงิน" หรือไม่

คำหลักหางยาวในอุดมคติจะมีจำนวนการค้นหารายเดือนสูง การแข่งขัน และราคาเสนอ อย่างไรก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องเสนอราคาสำหรับคำหลักที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เนื่องจากคำหลักเหล่านั้นสามารถแข่งขันได้และมีค่าใช้จ่ายสูง

ความแตกต่างระหว่าง คำหลักที่มีเจตนา ต่ำ และสูง

คำค้นหามีสามประเภทหลัก:

การทำธุรกรรม

การค้นหาดำเนินการเพื่อซื้อบางสิ่งบางอย่าง ตัวอย่างเช่น "ซื้อที่นอน" "ขายที่นอน" "จัดส่งที่นอนฟรี" "ราคาที่นอนดีที่สุด"

ข้อมูล

การค้นหาดำเนินการเพื่อตอบคำถามหรือเรียนรู้บางสิ่ง ตัวอย่างเช่น: "ที่นอนที่ดีที่สุดสำหรับหลังส่วนล่าง" "ที่นอนที่ดีที่สุดสำหรับผู้ที่นอนไม่หลับ" "ที่นอนช่วยเรื่องนอนไม่หลับได้หรือไม่"

การนำทาง

การค้นหาดำเนินการเพื่อค้นหาเว็บไซต์เฉพาะ ตัวอย่างเช่น: “เว็บไซต์ที่ขายที่นอนออนไลน์”

คีย์เวิร์ดที่มีจุดประสงค์ทางการค้าสูงบ่งบอกถึงเจตนาที่แข็งแกร่งของผู้ค้นหาในการทำธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการซื้อของหรือสอบถามเกี่ยวกับการกระทำบางประเภทที่มีโอกาสสูงที่จะนำไปสู่การขายในภายหลัง

วัตถุประสงค์ของการใช้คำหลักเหล่านี้ในแคมเปญ PPC ของคุณคือการโน้มน้าวใจผู้ใช้ที่ตัดสินใจซื้อแล้วให้ดำเนินการขั้นสุดท้ายโดยให้สิ่งจูงใจเพิ่มเติม ประเภทหลักสองประเภท ได้แก่ คีย์เวิร์ด "ซื้อ" และคีย์เวิร์ด "ผลิตภัณฑ์" เช่น ซื้อ ดีล ส่วนลด คูปอง ดีที่สุด ถูกที่สุด รีวิว จัดส่ง หรือการค้นหาใดๆ ที่มุ่งไปยังผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงและ แบรนด์

ในทางตรงกันข้าม คำหลักที่มีความตั้งใจต่ำสามารถพิจารณาได้ว่าเป็นการให้ข้อมูลหรือการนำทางในลักษณะที่เป็นธรรมชาติ

ผู้ที่ค้นหาเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งหรือกำลังมองหาข้อมูลในหัวข้อหนึ่งๆ ไม่น่าจะยอมซื้อเนื่องจากการค้นหาประเภทนี้ ซึ่งหมายความว่ามีความตั้งใจในเชิงพาณิชย์ต่ำกว่ามาก

อย่างไรก็ตาม เราต้องจำไว้ว่าการเดินทางของผู้ซื้อเริ่มต้นที่ขั้นตอนการสำรวจ คำหลักที่มีความตั้งใจต่ำจึงสามารถมีบทบาทสำคัญในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมในช่วงเริ่มต้นของการเดินทางเพื่อให้เป็นที่รู้จักในแบรนด์

วิธีการกำหนดคำหลักที่เหมาะสมสำหรับการโฆษณา PPC

แคมเปญ PPC ที่มีการจัดการที่ดีจะรวมคำหลักหลายประเภทที่มีระดับความตั้งใจต่างกัน เช่น:

คีย์เวิร์ดของแบรนด์

คำหลักเหล่านี้รวมถึงชื่อแบรนด์ของคุณ พวกเขามักจะมีต้นทุนต่ำและคะแนนคุณภาพสูง นอกจากนี้ยังให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในแง่ของอัตราการแปลงและอัตราการคลิกผ่าน

คำหลักเชิงพาณิชย์

เป็นเงื่อนไขที่มีค่าที่สุดในคลังแสง PPC คำศัพท์ที่มีความตั้งใจสูงเหล่านี้มักใช้โดยผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ใกล้กับ "จุดต่ำสุดของช่องทาง" และมีแนวโน้มสูงสุดที่จะซื้อ

ซึ่งรวมถึงคำว่า "ซื้อเลย" "ลดราคา" "ลดราคา" "จัดส่งฟรี" "สั่งซื้อเลย" ฯลฯ จากประสบการณ์ของผม คำหลักที่มีความตั้งใจสูงสามารถเพิ่ม CTR ได้เป็นสองเท่า เพิ่ม Conversion และลด CPC ของคุณเพิ่มขึ้น ถึง 40%

คำหลักที่กว้างขึ้นและมีเจตนาต่ำ

หากคุณต้องการขยายบัญชีและการเข้าถึงของธุรกิจของคุณ คุณควรเสนอราคาสำหรับคำหลัก PPC ที่กว้างขึ้นซึ่งมีความตั้งใจต่ำ

สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และอัตรา Conversion สำหรับคำหลักทั่วไปผ่านกลยุทธ์รีมาร์เก็ตติ้ง คำหลักดังกล่าวมักใช้ในการค้นหาเพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามเฉพาะ ตัวอย่างเช่น: "สัญญาณของภาวะซึมเศร้า" "สัญญาณของการอดนอน" "การวิจารณ์ที่นอนในสหราชอาณาจักร"

คำหลักหางยาว

คำหลักหางยาวเป็นวลีที่ยาวกว่า มีความเฉพาะเจาะจงสูง และไม่ซ้ำกัน ซึ่งมักจะมีต้นทุนต่ำ พวกเขามีการแข่งขันของคำหลักน้อยกว่า แต่มีปริมาณน้อยและการแสดงผลที่จำกัดด้วย

คำหลักที่แข่งขันได้

ความคิดที่ดีคือการจัดสรรงบประมาณบางส่วนให้กับคำหลักที่แข่งขันกัน จะช่วยให้คุณแสดงแบรนด์และข้อเสนอต่อหน้าผู้ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการของคู่แข่ง

อย่างไรก็ตาม มีข้อแม้: การเสนอราคาสำหรับคำสำคัญเกี่ยวกับแบรนด์ของคู่แข่ง คุณกำลังเชิญให้เสนอราคาสำหรับชื่อแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ คำหลักของแบรนด์มักจะมี CTR ที่ต่ำกว่า 40-50% เนื่องจากเมื่อผู้ใช้ค้นหาชื่อแบรนด์ พวกเขาได้ตัดสินใจซื้อจากร้านค้านั้นแล้ว

เคล็ดลับยอดนิยม: ทดสอบโฆษณาของคุณโดยพิจารณาจากการรวมกันของกลุ่มโฆษณาและคำหลัก เปิดเผยข้อความค้นหาเพิ่มเติมและหัวข้อที่เกี่ยวข้องโดยการสัมภาษณ์ทีมขายและลูกค้าปัจจุบันของคุณ บางครั้งคำศัพท์ที่ลูกค้าของคุณใช้ในคำค้นหาอาจแตกต่างจากคำศัพท์ของคุณ

การจัดกลุ่มและจัดการคีย์เวิร์ด PPC ของคุณ

เมื่อคุณสร้างฐานของคำหลักในแคมเปญของคุณแล้ว คุณจะต้องวิเคราะห์ประสิทธิภาพต่อไปและเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวลาและเงินลงทุนของคุณ

คุณสามารถจัดระเบียบและกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณให้ประสบความสำเร็จมากขึ้นด้วยการจัดกลุ่มและการจัดกลุ่มคำหลักที่เหมาะสม ซึ่งจะช่วยปรับปรุงคะแนนคุณภาพและลดต้นทุนต่อคลิกของคุณ

การจัดระเบียบประเภทนี้ช่วยปรับปรุงกลยุทธ์ PPC ของคุณโดยช่วยให้คุณสร้างกลุ่มโฆษณาที่เป็นมิตรต่อคะแนนคุณภาพ โฆษณาแบบข้อความที่เกี่ยวข้อง และหน้า Landing Page ที่ประสบความสำเร็จซึ่งกระตุ้นให้เกิด Conversion

เมื่อคุณแบ่งกลุ่มคำหลักของคุณ แคมเปญ PPC จะประสบความสำเร็จและคุ้มค่ามากขึ้นตั้งแต่ต้นจนจบ

การใช้เจตนาของคำหลักมีประโยชน์อย่างไร

ผู้โฆษณาจำนวนมากเชื่อผิดๆ ว่าการเปิดเผยมีความสำคัญมากกว่าการดึงดูดการเข้าชมที่เข้าเกณฑ์ ประเด็นคือแนวความคิดในการปรากฏต่อผู้คนให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้นั้นน่าดึงดูดใจ

ผู้โฆษณารายใหม่บางรายจะเลือกแนวทางนี้แทนที่จะจำกัดแคมเปญโฆษณาให้แคบลงเฉพาะผู้เข้าชมที่ตรงเป้าหมายและมีคุณสมบัติ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นความผิดพลาด

การเลือกไม่พิจารณาเจตนาในการค้นหาหมายความว่างบประมาณของผู้โฆษณามักจะหมดเร็วกว่าการกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้เข้าชมที่มีจุดประสงค์ในเชิงพาณิชย์สูง

ข้อบกพร่องอีกประการหนึ่งของแนวทาง "ปริมาณเทียบกับคุณภาพ" ของ PPC คือ หากผู้ใช้คลิกโฆษณาโดยไม่ได้ทำการซื้อและไม่เสร็จสิ้น คุณจะยังคงถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการคลิกเหล่านั้น ผลลัพธ์ที่ได้คืองบประมาณที่ใช้ไปกับการเข้าชมที่ไม่มีวันทำให้เกิด Conversion และราคาต่อหนึ่ง Conversion ของคุณจะเพิ่มขึ้น

บทสรุป

หากคุณต้องการเพิ่มยอดขายโดยใช้ประโยชน์จากการเข้าชมไซต์ของคุณมากขึ้น คุณจะต้องกำหนดเป้าหมายคำหลักที่มีจุดประสงค์ในเชิงพาณิชย์สูงซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของคุณ

ใช่ การแข่งขันสำหรับวลีค้นหาเหล่านี้อาจรุนแรงและมีราคาแพง แต่การรวมวลีเหล่านี้ไว้ในข้อความค้นหา ผู้ค้นหาแสดงเจตนาที่จะซื้ออย่างแน่นอน

ใช้เครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ดต่างๆ เพื่อรับคำแนะนำคีย์เวิร์ดสำหรับจุดประสงค์ของผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจง แต่หลักการทั่วไปคือ ยิ่งวลีคำหลักยาวและแม่นยำมากเท่าใด ผู้ใช้ก็จะยิ่งพร้อมที่จะซื้อมากขึ้นเท่านั้น

ในระยะยาว คำหลักที่มีความตั้งใจสูงจะมีประสิทธิภาพด้านต้นทุนมากกว่ามาก เนื่องจากอัตรา Conversion มักจะสูงกว่า อัตราการคลิกผ่านนั้นแข็งแกร่ง และผู้โฆษณาที่ใช้คำหลักเหล่านี้มักจะมีต้นทุนต่อการกระทำที่ลดลงอย่างมาก

หากหน้า Landing Page ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุด ก็ไม่ควรยากเกินไปที่จะเพิ่มยอดขายโดยใช้คำหลักที่เหมาะสม ในทางกลับกัน หากอัตราการแปลงของคุณไม่ดีขึ้น คุณจะต้องทดสอบคำหลักต่างๆ และหน้า Landing Page 2-3 เวอร์ชันต่อไปโดยใช้แผนที่ความหนาแน่นและเครื่องมือวิเคราะห์ UX อื่นๆ

หวังว่าในบทความนี้ คุณจะพบทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับแนวคิดพื้นฐานของความตั้งใจของคำหลักและวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PPC ของคุณ