ความเสี่ยงที่คำนวณได้ซึ่งช่วยให้ Khara Kapas ทำเงินได้ 1,500 ดอลลาร์ต่อวัน

เฟลิกซ์: วันนี้ ฉันได้ร่วมงานกับ Shilpi Yadav จาก KharaKapas.com นั่นคือ KHARAKAPAS.com ซึ่งเป็นแบรนด์แฟชั่นที่นำเอามรดกอินเดียสมัยใหม่มาประยุกต์ใช้ในเมืองเดลี ประเทศอินเดีย และเริ่มต้นในปี 2015 ยินดีต้อนรับ Shilpi

ชิลปี: สวัสดีเฟลิกซ์ ขอบคุณที่พาพวกเรามา

เฟลิกซ์: ใช่ ตื่นเต้นที่จะได้ร่วมงานกับคุณ บอกเราหน่อยเกี่ยวกับร้านค้าของคุณ ยี่ห้อนี้ และผลิตภัณฑ์ที่คุณขายมีอะไรบ้าง

ชิลปี : โอเค Khara Kapas ที่พูดถึงหมายถึงผ้าฝ้ายแท้ในภาษาฮินดี สิ่งที่เราขายคือเสื้อผ้าฝ้าย ซึ่งโดยหลักแล้วผู้หญิงสาบานได้ และแนวคิดก็คือการทำงานกับงานฝีมือในท้องถิ่น แรงจูงใจ มรดกของเราในอินเดีย และให้เสื้อผ้าของเรามีความทันสมัยผ่านการออกแบบของเรา และทำให้เป็นสากลอย่างแท้จริง นั่นคือแนวคิดพื้นฐานเบื้องหลังแบรนด์

เฟลิกซ์: ยอดเยี่ยม คุณเริ่มต้นกับสิ่งนี้ได้อย่างไร คุณมีพื้นฐานด้านแฟชั่นหรือไม่?

ชิลปี: ใช่แล้ว ฉันมีข้อมูลด้านการออกแบบและศิลปะมาตั้งแต่ต้น และฉันยังได้รับปริญญาด้านการออกแบบแฟชั่นและวิจิตรศิลป์ด้วย ฉันเรียนจบจากวิทยาลัยศิลปะและเรียนปริญญาโทด้านการออกแบบเครื่องแต่งกายจาก NID จากนั้นฉันก็เรียนที่ลอสแองเจลิส [ไม่ได้ยิน 00:02:28] เป็นช่วงที่ฉันกำลังศึกษาการจัดการแฟชั่นจริงๆ นี่เป็นเพียงการศึกษาเล็กน้อย แต่แล้วฉันก็มีโอกาสได้ทำงานกับบ้านออกแบบสองสามแห่งในอินเดีย และยังมีประสบการณ์ในการทำงานกับบริษัทแฟชั่นที่เพิ่งเริ่มต้น ค่อยๆ บรรลุตำแหน่งที่ฉันทำงานเป็นผู้กำกับศิลป์ในบริษัทอีคอมเมิร์ซแห่งหนึ่งในอินเดีย ฉันคิดว่าประสบการณ์นั้นควบคู่ไปกับความหลงใหลในแฟชั่นโดยกำเนิดของฉันเองที่กระตุ้นให้ฉันเริ่มต้นบางสิ่งด้วยตัวของฉันเอง

เฟลิกซ์: สมเหตุสมผล แล้วอะไรคือก้าวแรกในการดำเนินการนี้ เนื่องจากดูเหมือนว่าคุณมีประสบการณ์มากมาย คุณมี ดูเหมือนว่าอาชีพที่เติบโตอย่างรวดเร็วในบริษัทต่างๆ เหล่านี้ คุณเริ่มก้าวไปข้างหน้าได้อย่างไร เริ่มต้นธุรกิจของคุณเอง?

ชิลปี: บอกตามตรง ฉันสงสัยมากเกี่ยวกับการทำบางอย่างของตัวเองตั้งแต่แรก และนั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมฉันจึงทำงานกับบริษัทต่างๆ แต่เพื่อนร่วมงานของฉัน เพื่อนของฉัน และทุกๆ คนได้เริ่มทำงานในสิ่งที่เป็นของตัวเองแล้ว แต่ฉันมักจะสงสัยอยู่เสมอเพราะการปฏิบัติการ ธุรกิจ และความเสี่ยงที่เข้าข้างฉันทำให้ฉันกลัวจริงๆ จริงๆ แล้วมันเป็นความพอใจในการทำงานเป็นหลัก ฉันเพิ่งทดลองกับหลายสิ่งหลายอย่างในอุตสาหกรรมการออกแบบ แต่ฉันไม่เคยได้รับความพึงพอใจอย่างแท้จริงจากการทำงานให้ใครซักคน เพราะมันมีสิ่งใหม่ๆ แตกต่างออกไป และมีความท้าทายที่ฉันอยากทำอยู่เสมอ เพราะเมื่อคุณทำงานเพื่อใครซักคน บางอย่างหรืออย่างอื่นจะหยุดคุณ เพราะมันไม่เคยเป็นคำพูดของคุณ เป็นคำพูดของเจ้านายหรือองค์กรหรือคนที่อยู่เหนือคุณเสมอ ฉันคิดว่ามันเป็นความหลงใหลนั้นที่ฉันอยากทำในสิ่งที่ฉันเชื่อจริงๆ ในความรู้สึกในการออกแบบที่ผลักดันฉันให้เริ่มต้นบางสิ่งด้วยตัวฉันเอง

เฟลิกซ์: ใช่ มันสมเหตุสมผลอย่างที่คุณรู้เมื่อคุณกำลังทำงานให้ใครซักคน แม้ว่าคุณจะต้องการทำอะไรก็ตาม คุณต้องได้รับการอนุมัติจากผู้อื่น เมื่อคุณมีธุรกิจเป็นของตัวเอง คุณคือผู้มีอำนาจตัดสินใจ [ไม่ได้ยิน 00:04:32] วัน คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการทำอะไร ต้องการใช้เวลาไปกับอะไร คุณบอกว่าคุณสงสัยเกี่ยวกับการเริ่มต้นบางสิ่งบางอย่างของคุณเอง ฉันคิดว่านี่เป็นหัวข้อที่สำคัญมากเพราะผู้ประกอบการมือใหม่จำนวนมาก [ไม่ได้ยิน 00:04:43] ที่กำลังคิดที่จะเริ่มต้นธุรกิจเป็นครั้งแรกก็ผ่านเรื่องนี้เช่นกัน พวกเขาสงสัยว่ามันคุ้มค่าหรือไม่ที่จะกระโดดนั้น ก้าวกระโดดเพื่อเริ่มต้นบางสิ่งด้วยตัวของพวกเขาเอง คุณช่วยพูดถึงเรื่องนี้อีกหน่อยได้ไหม เช่น คุณคิดอย่างไร คุณสงสัยเกี่ยวกับอะไรกันแน่ อะไรที่ทำให้คุณลังเลที่จะเริ่มธุรกิจของคุณเอง

ชิลปี: สิ่งที่เกิดขึ้นคือเมื่อคุณพยายามทำอะไรบางอย่างด้วยตัวเอง คุณจะจบลงด้วยการพูดคุยกับผู้คนจำนวนมาก อย่างที่เขาว่ากันว่าความรู้ที่จำกัดไม่ได้ดีมากเสมอไป ฉันจึงมักจะฟังคนอื่น ประสบการณ์ของพวกเขา ประเภทของการทำงานหนัก และความพยายามที่พวกเขาต้องทุ่มเท บางครั้งมันก็ไม่ได้ผลและเคยชิน ทำให้ฉันตกใจเล็กน้อยเพราะฉันไม่เคยได้รับการสนับสนุนทางการเงินมากมาย ในการเริ่มทำบางสิ่ง ฉันรู้ว่าจะต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง ฉันสงสัยมากเกี่ยวกับการกู้ยืมเงินจากธนาคารหรือจากที่อื่น ฉันต้องการเริ่มต้นบางสิ่ง ซึ่งได้รับทุนจากองค์กรมาก บางสิ่งบางอย่างที่ฉันสามารถใส่เงินจำนวนเล็กน้อย และเพื่อความเสี่ยง [ไม่ได้ยิน 00:05:48] สิ่งเหล่านั้นเคยทำให้ฉันกลัวจริงๆ เกี่ยวกับเงินก้อนโต เกมใหญ่ การสูญเสียเงินของคุณ หรือผลิตภัณฑ์ของคุณไม่ได้รับการยอมรับในตลาด นั่นคือปัญหาความมั่นใจเล็กน้อยที่เกิดขึ้นเมื่อคุณยังไม่ได้ลองและทดสอบตลาดจริงๆ สิ่งเหล่านั้นทำให้ฉันกลัวจริงๆ นอกจากว่าฉันจะเป็นสายศิลป์ที่สมบูรณ์ คนออกแบบ ฝ่ายปฏิบัติการ การเงิน และงานด้านลอจิสติกส์ไม่เคยมาหาฉันง่ายๆ เลย

ฉันมักจะสนใจเกี่ยวกับการเป็นของตัวเองด้วยเหตุผลเหล่านี้

เฟลิกซ์: ไม่ มันสมเหตุสมผล ความเสี่ยงอยู่ที่นั่นอย่างแน่นอน และเมื่อคุณได้ยินเรื่องราวเกี่ยวกับสงครามโดยพื้นฐานแล้ว แบตเตอรีมากมายเกี่ยวกับความพยายามทั้งหมดที่ทำเหมือนที่คุณพูด และจากนั้นสิ่งต่าง ๆ ที่ไม่เป็นไปตามแนวทางที่ถูกต้อง อาจทำให้ท้อใจได้ คุณเริ่มปล่อยให้ความคิดเชิงลบเหล่านี้เข้าสู่สมองของคุณและทำให้คุณไม่เริ่มต้นในครั้งแรก คุณคิดว่าอะไรทำให้คุณเปลี่ยนใจและเริ่มก้าวไปข้างหน้าทั้งๆ ที่คุณรู้สึกสงสัยและสงสัยในตัวเองแบบนี้?

Shilpi: ฉันถกเถียงกันในหัวข้อนี้มานานแล้วเกี่ยวกับการทำอะไรด้วยตัวเอง ฉันคิดว่ามันเป็นสถานการณ์ในที่ทำงาน ซึ่งฉันรู้สึกซบเซาจริงๆ กับสิ่งที่ฉันทำ มีความหงุดหงิดในการทำงานมากเกินไปในแง่ของการที่ฉันไม่สามารถใช้ความสามารถและความคิดสร้างสรรค์ของฉันได้อย่างเต็มที่ มีอยู่ประเด็นหนึ่งที่เข้ามาในชีวิตของทุกคนเมื่อคุณคิดว่า “โอเค บางทีนี่อาจเป็นความสำเร็จ บางทีอาจจะไม่ แต่ถ้าไม่ใช่ อย่างน้อยคุณจะรู้ว่าคุณทำดีที่สุดแล้ว คุณก็พยายามแล้ว ” ฉันคิดว่าในขณะนั้น ฉันคิดว่าฉันไม่สนใจสิ่งที่คนอื่นทำ สิ่งที่พวกเขาพูด หรืออะไรจะเกิดขึ้นกับพวกเขา อย่างน้อยให้ฉันได้ทำมันให้ดีที่สุดในตอนนี้ เพราะฉันอยู่ในจุดนั้นเมื่อเริ่มต้น Khara Kapas ฉันอายุประมาณ 32, 33 ปี ฉันคิดว่านี่เป็นช่วงเวลาที่ฉันสามารถเสี่ยงได้

ฉันมีความเข้าใจในสิ่งต่าง ๆ เล็กน้อย ฉันมีวุฒิภาวะเล็กน้อยที่ฉันได้รับจากพื้นที่ทำงาน ดังนั้นทำไมไม่เพียงแค่ … ฉันมีเงินออมเพียงเล็กน้อยที่สามารถนำไปใช้ในธุรกิจของฉันได้ ฉันคิดว่าเมื่อรวมทุกอย่างเข้าด้วยกันแล้ว ฉันคิดว่าฉันจะลองดู รอดูอีกหกเดือนข้างหน้าว่าจะเป็นยังไง ถ้ามันใช้งานได้ก็ใช้งานได้ ถ้ามันไม่ได้ผล ฉันจะกลับไปทำงาน ฉันจะคิดอย่างอื่น ฉันคิดว่ามันเป็นช่วงเวลาที่ฉันคิดว่าเรามาเริ่มกันเลย

เฟลิกซ์: ใช่ ฉันคิดว่ามันเป็นวิธีที่ดีในการเข้าถึงโดยที่คุณแค่คิดว่าอะไรแย่ที่สุดที่อาจเกิดขึ้นได้ แล้วตัดสินใจด้วยตัวเองคุณสามารถจัดการกับเรื่องนี้ได้ ดูเหมือนว่านั่นคือสิ่งที่คุณผ่านมา คุณพูดว่า "ให้ฉันใช้เวลาหกเดือนและพยายามให้ดีที่สุด และถ้ามันไม่ได้ผล ก็เหมือนเกมยังไม่จบ" คุณสามารถรีสตาร์ทหรือกลับไปที่สิ่งที่คุณทำก่อนหน้านี้ได้ คุณกระโดดเข้าสู่ธุรกิจนี้เต็มเวลาหรือไม่? คุณลาออกจากงานและทำงานเต็มเวลาหรือคุณตั้งค่าอย่างไร ... คุณเป็นอย่างไรในความอดทนที่มีความเสี่ยงต่ำที่คุณมี อีกครั้ง นี่เป็นความรู้สึกทั่วไปที่ผู้ประกอบการครั้งแรกจำนวนมาก มีในที่ที่พวกเขาไม่ต้องการเสี่ยงมาก คุณสามารถจัดตั้งธุรกิจในลักษณะที่ทำงานกับความเสี่ยงต่ำที่คุณมีได้หรือไม่?

ชิล ปี้: ​​ใช่ มันทำได้จริงๆ ฉันเริ่มต้นแบรนด์เสื้อผ้า ดังนั้นฉันจึงได้รับการชื่นชมเสมอสำหรับความรู้สึกในการออกแบบของฉัน และเมื่อฉันทำงานกับแบรนด์อื่นๆ การออกแบบของฉันก็ทำงานได้ดีมาก ความเสี่ยงที่ใหญ่ที่สุดที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ฉันทำคือ A ฉันต้องการทำงานกับฝ้ายเท่านั้น วัสดุที่ฉันอยากทำคือผ้าฝ้ายเท่านั้น ซึ่งค่อนข้างเสี่ยงเพราะว่ามันไม่ใช่สินค้าที่มีราคาสูงนัก เอ.บี. มีคนจำนวนไม่มากที่ต้องการใส่แต่ผ้าฝ้ายเท่านั้น เมื่อคุณมีวัสดุที่หลากหลาย คุณก็จะมีทางเลือกที่หลากหลายในการทำงานด้วย แต่ผมรู้ตั้งแต่แรกแล้วว่าชื่ออะไร แนวคิดถูกตัดสิน และผ้าฝ้ายเป็นผ้าที่ผมชอบ ผมอยากจะทำอะไรที่ใกล้เคียง หัวใจของฉันเพราะรู้ว่าถ้าฉันทำอะไรที่ใกล้เคียงกับหัวใจของฉันและฉันเชื่อมันจะต้องถูกต้อง ฉันไม่จำเป็นต้องทำอะไรที่ฉันไม่จำเป็นต้องอยู่ในการแข่งขันของหนูที่คนอื่นทำ ให้ฉันได้ทำในสิ่งที่ฉันเชื่อ

สิ่งที่ฉันทำคือฉันเริ่มต้นเพียงเล็กน้อยมาก ฉันเริ่มจากห้องเดี่ยวในบ้านและหยิบเครื่องจักรมือสองขึ้นมาสองเครื่อง ฉันจ้างช่างตัดเสื้อ ฉันเริ่มแบบนั้น การลงทุนของฉันต่ำมากเพราะฉันไม่ต้องเสียค่าเช่า ฉันไม่ต้องจ่ายบิลค่าไฟฟ้า ไม่มีอะไรเพิ่มเติมอยู่ที่นั่น มันเป็นโครงการที่เล็กมาก นั่นเป็นวิธีที่เราเริ่มต้น ฉันไม่ได้โฆษณาหรือทำอะไรเลยในขณะนั้น แต่นาทีที่ฉันเตรียมคอลเลกชันแรกของฉันและแน่นอนว่าโซเชียลมีเดียของเราดีมากในทุกวันนี้ ฉันเริ่มต้นด้วย Facebook, Instagram ฉันเพิ่งทำป๊อปอัปเล็กๆ ในหมู่เพื่อนและครอบครัวเพื่อดูคำตอบที่ฉันจะได้รับ การลงทุนต่ำมาก ฉันยังต้องการทราบด้วยว่าสิ่งที่ฉันคิด สิ่งที่ฉันเชื่อ คือการได้รับการตอบสนองแบบเดียวกันจากผู้คน ฉันโชคดีที่ได้รับการตอบรับอย่างดีเยี่ยมในป๊อปอัปแรกและคอลเล็กชันแรกที่ฉันทำ นั่นทำให้ฉันมีกำลังใจที่จะก้าวไปอีกขั้น ฉันทำตามขั้นตอนเล็ก ๆ น้อย ๆ ฉันไม่ได้ทำทุกอย่างด้วยธุรกิจของฉัน ฉันเพิ่งทำตามขั้นตอนของทารก

เฟลิกซ์: ฉันชอบที่คุณซึ่งเป็นปัญหาหนึ่งเมื่อคุณมีความเสี่ยงต่ำ สิ่งหนึ่งที่สามารถทำให้แย่ลงได้ก็คือการลงทุนมากเกินไปและตอนนี้คุณมีความเครียดทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้ เงินที่คุณมี ได้ลงทุนไปแล้ว และตอนนี้คุณมีภาระที่ต้องยอมรับความเสี่ยงต่ำ นั่นไม่ได้ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้องสำหรับธุรกิจของคุณ ฉันชอบที่คุณทำตามขั้นตอนเล็ก ๆ เหล่านี้ในแต่ละครั้ง คุณให้เวลาตัวเองโดยพื้นฐานแล้วหกเดือนในการคิดออก คุณมีเป้าหมายเฉพาะเจาะจงที่ต้องการไปให้ถึงก่อนตัดสินใจไหม "โอเค การทดสอบหกเดือน การทดลองใช้ 6 เดือนประสบความสำเร็จ ให้ฉันทำต่อไป" คุณมีเป้าหมายในใจหรือไม่?

ชิลปี: เมื่อฉันเริ่มต้น สิ่งเดียวที่ฉันคิดคือฉันจะไม่กู้ยืมหรือฉันจะไม่ใช้เงินจำนวนมหาศาลที่จะกดดันฉันมากเกินไป ฉันรู้ว่าสำหรับการลงทุนครั้งแรกที่ฉันทำ ซึ่งเกี่ยวกับ ฉันจะลงทุนประมาณ 70,000 ถึง 80,000 ฉันคิดว่าฉันจะปล่อยให้เงินนั้นและฉันกำลังพูดถึงรูปี ดังนั้นฉันคิดว่าฉันจะปล่อยให้เงินนั้นปั่นป่วนจริงๆ มันควรจะเป็นวัฏจักรที่ว่าสิ่งที่ฉันลงทุนไปควรจะได้ผลตอบแทนมาบ้าง และฉันควรใช้กำไรนั้นเพื่อลงทุนกลับเข้าสู่ธุรกิจ นั่นคือกระบวนการคิดในใจ ฉันคาดหวังว่าฉันจะขายได้ประมาณ 40 ถึง 50 ชุดเหมือนในตอนแรก ฉันคิดว่าอาจจะขายชุดประมาณ 100-200 ชุดในสองหรือสามเดือนแรก นั่นคือตัวเลขที่ฉันคิดในใจเพราะฉันไม่รู้ว่าตลาดจะตอบสนองอย่างไร ราคา อะไรก็ตาม ไม่มีอะไรที่ฉันรู้ มันทำงานได้ดีจริงๆ มันเพิ่งเริ่มต้น ฉันได้รับการตอบสนองอย่างท่วมท้น

ความต้องการเพิ่มขึ้นมาก อันที่จริง ตอนที่ฉันเริ่มต้น ฉันต้องการทำแค่ Facebook หรือนิทรรศการหรืออะไรทำนองนั้น เพราะฉันไม่ค่อยเข้าใจเทคโนโลยีมากนัก และไม่รู้ว่าจะตั้งค่าเว็บไซต์หรือทำอะไรแบบนั้นได้อย่างไร ผลตอบรับที่ได้ใน 1 เดือนแรกดีมาก จนรู้ว่าต้องตั้งเวทีทันที ไม่ต้องรับสายใคร นี่แหละดีไซน์ ขนาดนี้ คือราคา แต่ฉันมีแพลตฟอร์มที่ผู้คนสามารถเข้าไปดูได้ "เอาล่ะ นี่คือสิ่งที่เธอมี นี่คือสิ่งที่เธอเสนอ" และพวกเขาก็สามารถหยิบขึ้นมาได้ นั่นเป็นแรงจูงใจแรกเริ่มสำหรับฉันที่จะตั้งเว็บไซต์เมื่อเริ่มต้น

เฟลิกซ์: จริงๆ แล้วคุณไม่มีเว็บไซต์ก่อน คุณเพิ่งเล่นโซเชียลมีเดียและมีคนส่งอีเมลถึงคุณเพื่อสั่งซื้อ

ชิลปี: ใช่ มันเกิดขึ้นแล้ว เดือนแรกก็แบบนี้แหละ

เฟลิกซ์: นั่นก็สมเหตุสมผลมากเช่นกัน อีกครั้ง ฉันชอบวิธีการของคุณมาก ซึ่งฉันคิดว่าวิธีนี้ใช้ได้กับทุกคนอีกครั้งโดยมีความเสี่ยงต่ำ เช่น คุณไม่จำเป็นต้องมีไซต์ คุณไม่จำเป็นต้องตั้งค่าทุกอย่างพร้อมกัน ในขั้นต้น คุณคงไม่อยากเข้าไปพัวพันกับความรู้สึกมากเกินไป โดยพื้นฐานแล้วคุณต้องการค้นหาว่าอะไรเร็วและอะไรง่ายที่สุดและอะไรที่ถูกที่สุดเช่นกันเพื่อเริ่มขาย ดูเหมือนว่านั่นคือสิ่งที่คุณทำ คุณเปิดร้านเท่านั้น คุณจะเปิดเว็บไซต์ก็ต่อเมื่อเหมาะสมเมื่อคุณต้องการจะทำจริงๆ สำหรับใครก็ตามที่ต้องการทราบอัตราการแปลงสำหรับการลงทุนเริ่มแรกนั้น ฉันคิดว่าจะอยู่ที่ประมาณ 1,100 – 1,200 ดอลลาร์สหรัฐฯ สำหรับการลงทุนเริ่มต้นที่ 70,000 ถึง 80,000 รูปี ลูกค้ารายแรกที่คุณได้รับ คุณพูดถึงฉันคิดว่าป๊อปอัปก่อนหน้านี้ สิ่งเหล่านี้เป็นร้านค้าแบบป๊อปอัป ร้านค้าแบบป๊อปอัป คุณขายผ่านโซเชียลมีเดียเป็นส่วนใหญ่หรือไม่

ชิลปี: ตอนแรก ตอนที่ฉันเปิดตัว ฉันเริ่มต้นด้วยป๊อปอัป ซึ่งเหมือนกับนิทรรศการเล็กๆ นิทรรศการทางกายภาพที่ฉันทำ ฉันได้โทรหาผู้คนผ่านข้อความ คำเชิญทาง Facebook และทุกคนที่ฉันรู้จัก เพื่อนและครอบครัว เพื่อนและเพื่อนของเพื่อน มีงานเล็ก ๆ เกิดขึ้นในท้องถิ่นและฉันคิดว่าฉันจะวางแบรนด์ของฉันที่นั่นและเห็นการตอบสนองที่ฉันได้รับ ฉันอาจลงทุนประมาณ 200 ดอลลาร์สำหรับป๊อปอัปที่ฉันทำ นั่นคือประมาณวันที่ 1 กุมภาพันธ์เป็นตอนที่ฉันเปิดตัว ฉันคิดว่าวันที่ 3 กุมภาพันธ์เป็นวันที่แน่นอนเมื่อฉันแสดงจริงในปีที่แล้ว 2015 และอีกครั้งฉันมีประมาณ 50 แบบกับฉัน ฉันไปที่นั่น. คำตอบที่ฉันได้รับนั้นยอดเยี่ยมมาก และมีคนโทรหาฉันหลังจากนั้นเพราะฉันมีบัตรเยี่ยมเยียน พวกเขาจึงนำบัตรเยี่ยมของฉันไป พวกเขาไปที่เว็บไซต์ พวกเขาชอบหน้าของฉัน พวกเขาเริ่มติดตามฉัน พวกเขาเริ่มโทรหาฉันและต้องการมาที่บ้านของฉันเพื่อดูสิ่งต่างๆ

ณ จุดนั้น ฉันไม่มีแม้แต่พื้นที่ทางกายภาพ ดังนั้นมันจึงเหมือนกับห้องหนึ่งและฉันมีราวชั้นหนึ่งที่เสื้อผ้าของฉันถูกแขวนไว้ ฉันเปลี่ยนห้องเล็กๆ ให้เป็นพื้นที่ที่ผู้คนสามารถเข้ามาดูได้จริงๆ แต่จริงๆ แล้วสิ่งที่ใช้ได้ผลดี ฉันคิดว่าทั่วโลกคือผู้หญิงจะทำทุกอย่างเพื่อเสื้อผ้า พวกเขาจะไปทุกที่และพวกเขาจะทำทุกอย่างจริง ๆ ถ้าพวกเขาต้องการอะไรและต้องการหยิบมันขึ้นมา ลูกค้าของฉันเป็นผู้หญิง พวกเขาทั้งหมดมีความคิดริเริ่มที่จะมาดูซื้อและสั่งซื้อสิ่งที่พวกเขาเห็น นี่คือเดือนกุมภาพันธ์และในเดือนมีนาคม ฉันเริ่มคิดที่จะมีพื้นที่ออนไลน์เพื่อเริ่มแสดงสิ่งของของฉันจริงๆ เพราะค่าใช้จ่ายทางการเงินจะไม่แพงมาก และการเข้าถึงของฉันก็จะมากขึ้นด้วยการลงทุนที่น้อยลง ฉันคิดว่าภายในวันที่ 1 เมษายนเป็นวันที่ฉันเริ่มใช้งานจริงเมื่อฉันทำการขายออนไลน์ครั้งแรกทางออนไลน์

เฟลิกซ์: เยี่ยมมาก ฉันคิดอีกครั้งว่าแนวทางของคุณยอดเยี่ยมมากที่คุณก้าวไปทีละขั้น คุณไม่จำเป็นต้องไปใหญ่ในทันที แต่เคยกังวลว่าจะพยายามหรือไม่ ฉันเดาว่าภาพลักษณ์ของธุรกิจของคุณยิ่งใหญ่กว่าที่เป็นอยู่เพราะสิ่งนี้ ฉันคิดว่าเป็นความคิดทั่วไปที่ผู้ประกอบการจำนวนมากมี นั่นคือ พวกเขาไม่ต้องการเปิดตัวทันที พวกเขาต้องการรอนานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพราะพวกเขาต้องการทำให้ทุกอย่างสมบูรณ์แบบและออกมาด้วยการสาดน้ำขนาดใหญ่และมีแบรนด์ใหญ่ ๆ ภาพลักษณ์ใหญ่และทำให้ดูเหมือนว่าแบรนด์ของพวกเขาใหญ่กว่าที่เป็นจริง คุณเคยคิดบ้างไหมว่าคุณกังวลว่าคนจะมาที่บ้านของคุณและเพียงแค่เดินดูห้องต่างๆ ราวแขวนเสื้อผ้า คุณเคยกังวลเรื่องนี้ไหม?

Shilpi: จริงๆแล้วมันเป็น เพราะฉันเคยทำงานในภาคธุรกิจ ฉันจึงเห็นว่าสิ่งต่างๆ ควรจะเป็นเช่นไร มันควรจะเป็นการสร้างแบรนด์ การสร้างภาพ คุณทำงานกับเอเจนซี่โฆษณา คุณมีความต้องการสูงเกี่ยวกับลูกค้าและแบรนด์ที่คุณต้องการสร้าง แต่สิ่งหนึ่งที่ฉันมั่นใจและมั่นใจมากคือ A คุณภาพและ B ผลิตภัณฑ์ที่ฉันทำ ฉันรู้ว่ามันจะเป็น มีเอกลักษณ์. ฉันแน่ใจเกี่ยวกับความรู้สึกในการออกแบบของฉัน ฉันรู้ว่าฉันไม่สามารถไปใหญ่มากในแง่ของการลงทุนในการสร้างแบรนด์ การตลาด เพราะมันจะแพงเกินไป ฉันรู้ว่าฉันต้องสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีและถ้าคุณสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีและคุณไม่ประนีประนอมกับหลักการพื้นฐานของคุณและสิ่งที่ยึดคุณไว้ด้วยกัน ฉันคิดว่าในที่สุดสิ่งต่าง ๆ จะกลายเป็นความโปรดปรานของคุณ Khara Kapas เป็นตัวอย่างที่ยิ่งใหญ่สำหรับตัวเองเช่นกัน อันที่จริงเป็นตัวอย่างสำหรับตัวเองด้วย เพราะจริงๆ แล้วฉันไม่ได้ทำการตลาดแบบเสียเงินเพื่อสร้างวงดนตรี มันเป็นผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกทั้งหมดและเนื่องจากผลิตภัณฑ์ที่ฉันทำ

ด้านหนึ่ง มันทำให้คุณกลัว คุณคิดว่าคุณไม่ควรถูกมองว่าเป็นเพียงแบรนด์อื่นหรือบางอย่างที่ไม่เป็นมืออาชีพ แต่ฉันคิดว่าเพราะฉันมีสิทธิพิเศษในการพูดกับลูกค้าของฉันโดยตรงแบบตัวต่อตัว ดังนั้นพวกเขาจึงมั่นใจว่านี่คือคนที่หลงใหลในสิ่งที่เธอทำจริงๆ และเธอสัญญาในคุณภาพและเธอจะส่งมอบ ฉันคิดว่านั่นช่วยให้ฉันได้รับลูกค้าและสร้างความไว้วางใจในผู้คนตั้งแต่เริ่มต้น

เฟลิกซ์: ใช่ มีเหตุผล ร้านป๊อปอัปที่คุณเริ่มต้นด้วย ฉันคิดว่ายังมีอีกกลยุทธ์หนึ่งที่ผู้คนจำนวนมากสามารถเริ่มต้นด้วยต้นทุนที่ค่อนข้างต่ำ คุณไม่จำเป็นต้องทุ่มสุดตัวเพื่อซื้อเว็บไซต์และตั้งค่าทุกอย่าง คุณสามารถเริ่มขายได้ด้วยตนเอง บอกเราเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่านี้ นี่เป็นเหมือนนิทรรศการไหม มีคนขายรายอื่นอยู่ใกล้ๆ คุณหรือเปล่า?

ชิลปี: ใช่ มีนิทรรศการนี้ที่ฉันเคยได้ยินมาเพราะฉันอยากจะจัดนิทรรศการเล็กๆ น้อยๆ และไม่ต้องการลงทุนเงินเป็นจำนวนมาก ฉันรู้ว่าถ้าฉันทำอะไรซักอย่างเพียงลำพัง มันอาจจะไม่ได้ทำให้ฉันล้มลง เป็นคนที่ใช่ที่อาจจะมาดูของฉัน อันที่จริง มีนิทรรศการเล็กๆ เกิดขึ้นในท้องถิ่น และเหล่านี้เป็นผู้เชี่ยวชาญที่ทำป๊อปอัปและนิทรรศการเหล่านี้ต่อไป พวกเขาเรียกแบรนด์อื่น ๆ มากมาย พวกเขาคัดเลือกลูกค้าในช่วงไม่กี่ปี พวกเขารู้จักคนประเภท ฉันพบผู้จัดงานครั้งแรกและบอกพวกเขาว่า “ฉันเพิ่งเริ่มต้น ฉันแค่ต้องการพื้นที่เล็กๆ ฉันไม่สามารถลงทุนเงินมากเกินไปได้” ฉันได้แผงขายของประมาณ 10K อีกครั้งดังที่ฉันกล่าวไว้คือประมาณ 150 - 200 เหรียญ ฉันบอกว่าฉันจะจัดพื้นที่ เป็นงาน 2 วัน ตั้งแต่เช้าจรดเย็น ฉันบอกว่าฉันไม่สามารถทำอะไรที่ยิ่งใหญ่ได้ ฉันต้องการสิ่งที่เล็กมาก พวกเขาเห็นผลิตภัณฑ์ของฉัน พวกเขาบอกว่าคุณจะทำได้ดี คุณสามารถใช้พื้นที่ที่ใหญ่ขึ้นได้ แต่ฉันพูดว่า "ไม่ ฉันไม่แน่ใจ ฉันอยากจะเอาของเล็กๆ น้อยๆ ไป” พวกเขามีรายชื่อแขก ฉันได้สร้างกิจกรรมบน Facebook ฉันเชิญคน ฉันได้ส่งข้อความ WhatsApp ถึงเพื่อนทุกคน ครอบครัว ญาติของฉัน ทุกคนที่ฉันสามารถนึกถึงได้

เรามีฝีเท้าที่ดี ผู้คนจำนวนมากมา หลายคนเห็นสินค้า เห็นได้ชัดว่าพวกเขารู้จักฉัน สิ่งเดียวคือการเข้าถึงในท้องถิ่น มันเป็นเพียงภายในภูมิภาค ภายในคุร์เคาน์ ไม่ใช่สิ่งที่อยู่นอกเดลีหรือคุร์เคาน์ การเข้าถึงนั้นน้อยมาก แต่ก็ช่วยกระจายข่าวไปทั่ว และแน่นอนว่ามีคนจำนวนมากที่มาเยี่ยมฉันที่บ้านเป็นการส่วนตัวจริงๆ ซึ่งเป็นขั้นตอนต่อไปที่ฉันคิดเกี่ยวกับการตั้งค่า สตูดิโอขนาดเล็กและตั้งค่าพอร์ทัลออนไลน์เพื่อเริ่มขายได้จริง ทุกย่างก้าวช่วยให้ฉันก้าวไปอีกขั้น หรือทำให้ฉันรู้สึกหรือตระหนักว่า “เอาล่ะ ฉันสามารถก้าวให้ใหญ่ขึ้นอีกขั้นได้แล้ว” นั่นช่วยได้จริงๆ

เฟลิกซ์: เมื่อคุณติดต่อเครือข่ายสื่อของคุณหรือเพื่อนและครอบครัวของคุณเพื่อโปรโมตร้านป๊อปอัปนี้ ฉันคิดว่าผู้คนจำนวนมากที่เริ่มต้นใช้งาน คุณทำสิ่งเดียวกัน ซึ่งก็คือการพยายามขายสินค้าของตนเป็นหลักหรือโปรโมต ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาไปยังเครือข่ายของพวกเขาในตอนแรก แต่เป้าหมายอยู่เสมอที่จะทำลายเกินกว่านั้น คุณไม่ต้องการที่จะขายให้กับเพื่อนและครอบครัวของคุณเพราะมันมีจำนวนจำกัด คุณจะไม่ทำธุรกิจจากเพื่อนและครอบครัวเท่านั้น ป๊อปอัปเริ่มต้นนี้ แม้ว่าคุณจะเพิ่งเข้าถึงเครือข่ายของคุณโดยตรง แต่ป๊อปอัปนี้เข้าถึงผู้คนที่นอกเหนือไปจากเครือข่ายนั้นด้วยหรือไม่ มันแพร่กระจายไปยังมากกว่าแค่เพื่อนและครอบครัวของคุณได้อย่างไร?

Shilpi: อันที่จริง ในตอนแรกเมื่อฉันนึกถึงก่อนที่ฉันจะทำป๊อปอัปนี้จริงๆ ฉันวางผลิตภัณฑ์ของฉันบน Facebook และฉันก็ขายผ่าน Etsy จริงๆ ฉันแน่ใจว่าคุณเคยได้ยินเรื่องนี้ Etsy เป็นตลาดซื้อขายระดับโลก โดยพื้นฐานแล้วแนวคิดคือการขายในระดับสากล ฉันคิดว่าความคิดที่ฉันทำอยู่อาจจะไม่ดีนักในประเทศของฉันเพราะภาพพิมพ์มีเชื้อชาติมาก ฉันทำงานกับงานฝีมือในท้องถิ่น แต่การออกแบบของฉันเป็นแบบตะวันตกมาก มันเป็นตัวแปรมาก มันทันสมัยมาก บางอย่างที่เรียบง่ายและเรียบง่าย แต่สิ่งที่เกิดขึ้นในกระบวนการคือฉันได้ลูกตาจำนวนมากจากตลาดอินเดียด้วย โดยส่วนตัวแล้วฉันรู้สึกว่าความเข้าใจของฉันเป็นอย่างไรผ่านผู้คนที่เชื่อมต่อกับคุณบน Facebook และวิธีการทำงานเมื่อมีคนชอบโพสต์ของคุณ มันก็แค่ได้รับความสนใจจากคนอื่นเช่นกัน คุณแชร์มันและคนอื่นจะได้รู้เกี่ยวกับมัน คนที่อาจจะไม่ใช่เพื่อนของฉัน แต่เป็นเพื่อนของใครบางคน กระบวนการสร้างเครือข่ายทั้งหมดทำงานได้ดี ฉันคิดว่านั่นเป็นวิธีที่ฉันได้รับความสนใจอย่างมากจากคนที่ไม่ใช่เพื่อนของฉัน แต่เนื่องจากเห็นได้ชัดว่าบัญชีนี้เป็นแบบสาธารณะและพวกเขาก็แชร์กัน คนอื่นๆ จำนวนมากจึงได้รู้จักแบรนด์นี้ พวกเขาชอบการออกแบบและถามเกี่ยวกับมัน ผ่านมันไปได้ มันเป็นผ่านเพื่อนของเพื่อน

เพื่อนและครอบครัวที่ใกล้ชิด เห็นได้ชัดว่าพวกเขาไม่ได้ลงทุนในแบรนด์มากนักในขณะนั้น มันช้ากว่ามาก แต่เป็นเพื่อนและเพื่อนของเพื่อนที่แสดงความสนใจจริง ๆ และเขียนถึงฉันจริง ๆ และผู้ที่เชื่อมต่อกับฉันเพื่อมาดูการออกแบบจริง ๆ

เฟลิกซ์: เกือบจะเหมือนกับเป็นจุดเริ่มต้นของการเปิดตัว เพียงเพื่อโปรโมตกับเพื่อนและครอบครัวของคุณก่อน และเพราะพวกเขาชอบหรือแบ่งปันผลิตภัณฑ์ของคุณที่คุณโพสต์ออนไลน์ซึ่งแพร่กระจายไปยังผู้อื่น

ชิล ปี้: ​​ครับ

เฟลิกซ์: ฉันคิดว่านี่เป็นสิ่งที่ฉันได้ยินมามากจากผู้ประกอบการรายอื่นที่ทำแบบเดียวกับคุณ นั่นคือการขายแบบออฟไลน์ก่อน ซึ่งก็คือพวกเขาเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าของพวกเขา ลูกค้าคัดค้านการซื้อ เหมือนมี คำถามที่พวกเขาถามอาจไม่ได้เรียนรู้จากการขายออนไลน์ตั้งแต่เริ่มต้น คุณจำอะไรเป็นพิเศษไหมเมื่อคุณขายตัวต่อตัวด้วยป๊อปอัปที่คุณไม่คิดว่าจะสามารถรับได้หากคุณเพิ่งขายทางออนไลน์

Shilpi: แน่นอน สิ่งที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งคือ เนื่องจากคุณกำลังทำงานกับสิ่งใหม่ ๆ บางอย่างที่แตกต่างออกไป คุณต้องการเห็นจริง ๆ ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณตกเป็นลูกค้าของคุณอย่างไร คุณต้องการเห็นสิ่งที่ลูกค้าคิดเกี่ยวกับเนื้อผ้า สิ่งที่ลูกค้าคิดเกี่ยวกับความรู้สึกในการออกแบบ การเรียงลำดับของการตอบสนองมักจะเป็นคำติชมเล็กน้อยที่คุณได้รับจากผู้คนเมื่อคุณพูดคุยกับพวกเขา สิ่งเหล่านั้นสร้างความแตกต่างอย่างมาก ความคิดเห็นที่ฉันได้รับเกี่ยวกับการหกล้มและความพอดีนั้นสำคัญมาก เพราะโดยทั่วไปแล้วฉันซื้อเสื้อผ้าแบบที่ฉันทำเพื่อดึงดูดผู้หญิงที่อายุเกิน 30 ปี พวกเขามักจะไม่ใช่คนผอมที่สุดและไม่สวม เล็กกระทัดรัดและทั้งหมด สำหรับพวกเขา การสัมผัสและสัมผัสเนื้อผ้าเป็นสิ่งสำคัญมาก และสำหรับฉัน การเห็นว่ามันตกบนลูกค้าของฉันอย่างไร ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญมากที่จะได้เห็นผลิตภัณฑ์กับลูกค้า ประสบการณ์แบบนั้นที่ฉันได้รับก็ต่อเมื่อได้พูดคุยกับลูกค้าเท่านั้น จากนั้น ฉันก็ทดลองกับผ้าบางชนิด ซึ่งอาจยังไม่ได้ทำ

ตัวอย่างเช่น ฉันทำงานกับผ้าฝ้ายคุณภาพดีที่เรียกว่า Mulmul ซึ่งเบามาก ซึ่งหลายคนไม่สามารถทำได้ ฉันต้องการทำแค่เครื่องบินและของแข็ง แต่ฉันไม่รู้ว่าจะได้รับคำตอบอย่างไร เมื่อฉันเห็นลูกค้าใส่มันจริงๆ ฉันก็ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี จากนั้นฉันก็รู้ว่าผ้านี้น่าจะเป็นส่วนสำคัญในไลน์เสื้อผ้าของฉันหรือคอลเล็กชั่นของฉัน เพราะผ้านั้นได้รับความนิยมจากผู้คนจริงๆ แม้แต่ในฝ้าย คุณมีหลายสายพันธุ์ จากนั้นคุณทดลองกับสิ่งนั้น จากนั้นคุณนำเสนอให้กับลูกค้าของคุณ แล้วคุณจะรู้ว่าอะไรคือจุดเริ่มต้นและอะไรที่ไม่เวิร์ค อะไรที่ใช้ได้ผลจริงๆ อะไรที่อาจไม่ได้ผลดีนัก . คำตอบที่คุณจะได้รับก็ต่อเมื่อคุณพูดคุยกับลูกค้าของคุณเท่านั้น

เฟลิกซ์: คุณจำได้ไหมว่ามีอะไรบ้าง เพราะดูเหมือนคุณต้องการดูว่าเสื้อผ้านั้นดูเป็นอย่างไรกับลูกค้าของคุณ แต่คุณยังพยายามถามคำถามเฉพาะเจาะจงเพื่อรับข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์จากการโต้ตอบเหล่านี้กับลูกค้าด้วยตนเองหรือไม่

ชิลปี: ใช่ แน่นอน ฉันคุยกับพวกเขาว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับการตัดและเงา และความรู้สึกที่พวกเขารู้สึกว่าผ้าตกลงมา เพราะมีบางแบรนด์ที่ทำเสื้อผ้าฝ้ายเช่นกัน แต่ฉันคิดอย่างไร ความแตกต่างของ Khara Kapas หรือแบรนด์ของฉันจากสายเหล่านั้นคือความรู้สึกในการออกแบบของฉัน เนื่องจากการออกแบบของฉัน มีความเป็นจริงมากมายในการออกแบบ และมันก็ทันสมัยกว่าแบบปกติที่มีอยู่ในตลาดเล็กน้อย ฉันต้องการที่จะเข้าใจว่าลูกค้าของฉันคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือฉันจะสามารถดึงดูดความรู้สึกที่ฉันต้องการดึงดูดฉันเพราะผ้าฝ้ายเป็นสิ่งที่ผู้คนต้องการสวมใส่ แต่เงาแบบที่ฉันทำก็คือ ลูกค้าบางประเภทที่จะดึงดูดฉัน สิ่งที่ฉันรู้ก็คือฉันอยู่ตรงนั้นพอดีเพราะมีผู้หญิงกลุ่มหนึ่งที่ชอบเสื้อผ้าของฉัน คนที่ต้องการอะไรที่มินิมอลมาก บางอย่างที่ใส่สบายมากๆ บางอย่างที่อ่อนโยนต่อผิวจริงๆ นั่นคือสิ่งที่ฉันได้รับฟังจากลูกค้าครั้งแล้วครั้งเล่า

แน่นอน มีบางคนบอกฉันว่าเสื้อผ้าของคุณแพงมากสำหรับผ้าฝ้าย มีบางคนมาบอกฉันว่าเสื้อผ้าของคุณสมเหตุสมผลมาก จากนั้น ฉันก็ตระหนักว่าจะมีลูกค้าที่หลากหลายอยู่เสมอ ดังนั้นฉันจึงไม่ต้องคิดราคาตามสิ่งที่ลูกค้าจะซื้อ แต่ที่ฉันคิดว่าเป็นมูลค่าที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์ของฉันแล้ว ลูกค้าที่ใช่ที่เข้าใจจริง ๆ ว่าจะมาหาฉันด้วยตัวเอง ที่ได้ผลสำหรับราคาของฉันเช่นกันเพราะฉันมีคนจำนวนมาก ลองนึกภาพนิทรรศการเดียวกันมีผู้หญิงประมาณ 10 คนที่เดินเข้ามาสองคนบอกว่าฉันราคาสูงสองคนบอกว่าไม่เป็นไรสองคนบอกว่าฉัน ' ม. ราคาต่ำ มีบางคนหยิบขึ้นมาสี่ห้าชิ้นแล้วเดินออกไป ฉันรู้ว่ามันจะเป็นเปอร์เซ็นต์ของคนที่รู้ว่าสิ่งที่ฉันทำอยู่นั้นดีจริง ๆ และพวกเขาก็ซาบซึ้งกับเนื้อผ้าจริงๆ ฉันไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับราคาของฉันจริงๆ ฉันไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับความพอดีและสิ่งต่างๆ แบบนั้น ที่ฉันได้รู้ก็ต่อเมื่อได้เจอผู้คน เพราะไม่อย่างนั้นจะเกิดอะไรขึ้น สิ่งที่ฉันรู้ในช่วงเวลาหนึ่งคือบางครั้งมีคนมาเขียนคำติชมถึงคุณ หรือส่งข้อความหรือพูดอะไรเกี่ยวกับคุณ ราคาสูง แล้วคุณจะเริ่มคิด

เมื่อคุณไม่โต้ตอบกับลูกค้า คุณก็ไม่ต้องการพวกเขา แล้วคุณคิดว่า "โอ้ ทุกคนอาจคิดว่าเรามีราคาสูงมาก" เมื่อคุณทำป๊อปอัปทางกายภาพเหล่านี้และโต้ตอบกับผู้คน คุณจะได้รู้ว่าพวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับเนื้อผ้าจริงๆ พวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับคุณภาพของคุณ พวกเขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับราคาของคุณ จากนั้นคุณสามารถเข้าใจข้อมูลนั้นในช่วงเวลาหนึ่งเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณกำลังไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่และคุณกำลังทำสิ่งที่ถูกต้องหรือไม่ สิ่งเหล่านี้สร้างความแตกต่างอย่างมากในการสร้างแบรนด์ในที่สุด

เฟลิกซ์: ใช่ ฉันชอบที่เมื่อคุณไปพูดคุยกับคนเหล่านี้แบบตัวต่อตัว มันทำให้ข้อเสนอแนะมีมนุษยธรรมมากขึ้นอีกเล็กน้อย และช่วยให้คุณเข้าใจถึงความแตกต่างว่าทำไมพวกเขาถึงรู้สึกบางอย่างดีขึ้น หากมีคนออนไลน์เห็นสินค้าของคุณแล้วเห็นว่าราคาสูงเกินไปหรือคิดว่าเกินราคา เขาก็อาจจะจากไปและไม่กลับมาอีกเลย แต่คุณไม่มีทางรู้ว่าทำไมพวกเขาถึงรู้สึกอย่างนั้นจริง ๆ แต่ถ้าเป็นการส่วนตัวและเขาแสดงให้คุณเห็นอย่างนั้น อย่างน้อยก็สามารถได้รับโอกาสในการขุดลึกลงไปอีกเล็กน้อย เข้าใจกระบวนการคิดของพวกเขามากขึ้นว่าทำไมมันถึงมีราคาสูงเกินไป ฉันคิดว่าการมีโอกาสที่จะติดตามคำถามและทำความเข้าใจความแตกต่างที่อาจเกิดขึ้นได้ด้วยตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ทางออนไลน์ สิ่งสำคัญอื่นๆ ที่คุณพูดถึงคือการได้รับข้อเสนอแนะที่ขัดแย้งกัน เช่น คุณกำลังพูดว่ามีคนบอกว่าราคาของคุณสมเหตุสมผล แล้วคนก็บอกว่าสูงเกินไป ฉันคิดว่าประเด็นสำคัญที่จะยกเลิกคือ คุณไม่สามารถทำให้ทุกคนพอใจได้ และคุณไม่ควรพยายามทำให้ทุกคนพอใจ เพราะเมื่อคุณทำอย่างนั้น คุณจะไม่ถูกใจใครเลย

ข้อควรสนใจ ฉันคิดว่านี่คือสิ่งที่คุณได้รับ สิ่งที่คุณทำ ซึ่งมุ่งเน้นความสนใจของคุณไปยังผู้คนที่เป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณแล้ว และพร้อมที่จะซื้อ คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากมายในการโน้มน้าวพวกเขาและมุ่งความสนใจไปที่พวกเขา แทนที่จะพยายามจดจ่ออยู่กับคนที่อยู่ห่างไกลจากการซื้อและพยายามโน้มน้าวพวกเขาเพราะมันไม่คุ้มกับเวลาของคุณ จนถึงตอนนี้ เราได้พูดถึงขั้นตอนเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ที่คุณได้ทำไปแล้ว เพื่อที่จะต่อยอดซึ่งกันและกันและไม่ใหญ่เกินไปจนทำให้คุณอึดอัด คุณจำได้ไหม มีขั้นตอนใดบ้างที่คุณทำตลอดเส้นทางที่คุณอาจรู้สึกว่าใหญ่เกินไปหรืออาจเร็วเกินไป และบางทีคุณอาจรอสักครู่ก่อนที่จะกระโดด

ชิลปี: ใช่ แต่ประเด็นก็คือ สิ่งที่ฉันเข้าใจคือในตอนแรกเมื่อฉันเริ่มต้นและฉันโชคดีที่มีครอบครัวที่คอยอุปถัมภ์ ฉันต้องพูดถึงเรื่องนี้เพราะพวกเขาช่วยให้ฉันสงบลงจริงๆ เพราะมีบางช่วงที่ฉันหมดอารมณ์และไม่รู้ว่ากำลังทำอะไรอยู่ ฉันคิดว่าสิ่งที่ฉันทำในตอนแรกคือฉันได้ร่วมมือกับร้านค้าสองแห่งซึ่งผู้คนจำนวนมากทำ แต่โดยส่วนตัวในตอนนี้รู้สึกว่าไม่จำเป็นจริงๆ สำหรับทุกคน อย่างน้อยก็ไม่ใช่สำหรับฉัน is when you collaborate with stores is basically when you're trying to expand your brand. How do you do it? A, you have an online presence. Then you collaborate with some online stores, who probably also, they have a bigger market base, they have a bigger clientele. It helps to are spread the word around or it just increases the brand visibility of your label and then you also collaborate with some physical tools, who actually detail your clothes, really nice stores who do a lot of other designers also. In my case, I feel like initially I did enter into phase where I did collaborate with a couple of online market space for a short duration of time, which was I would say maybe about a month or two months.

A couple of things that I realized was that it was absolutely unnecessary for me to do it because my own sale through my own store, my web store was increased so well and at a steady phase that that collaboration was not really required for me. I thought that it just diluted the brand a little bit for that sometime because it was not really required. I thought that if I expand to other market places, it would just have to spread the word around, but I was smart enough to actually withdraw my brand very soon because I realized that I'm getting a lot of orders, but the thing is that other stores also eaten a little bit of margin. That was a small player like me, I thought was not fair because I was putting in so much effort and hard work and even giving that 30% or 25% of margin of my sale to someone else I thought was something that I should not have done. As I mentioned, it was just a learning. I mean I realize soon enough that there's no rush, there's no hurry to spread the word. It'll happens slowly slowly.

Felix: It makes logical sense, it makes sense that when you talk about that if you want to grow your brand to collaborate with other people that have similar target customers as you that have similar audiences and work together to grow it, but you found that it was maybe too early. Do you know that there's a certain time where that might make sense, especially for a fashion brand to start thinking about collaboration? Should you have a much more established brand before you consider that as a potential marketing a sales channel?

Shilpi: I think it's both ways. Initially, if you don't want to really build a brand and you just want to increase the sales without building a brand, then you can just collaborate with a lot of people because that will definitely increase the sales. In my case, I obviously knew that I have a niche product and that's why wherever I would put product, my sales were phenomenally good. I realized that that thing that made me understand was that I have the potential to make it really big and increase my sales immensely, I just have to make sure that I get enough eyeballs and I'm able to present my work in the right manner and through right channels because if I was getting good sales when I put a flasher in somewhere and I got very good sales, but somebody else ate up that percentage of my margin, so then I realized that the product is good. I'm getting such good sales in such a short duration of time, then might as well use that energy to actually focus on my own product, my own platform, my own shop and try getting more eyeballs there instead of actually doing it with someone else.

I feel that that is something that I understood at that point of time. Now that I have I'm established and I know that people know about the brand and I do quite well in my exhibitions, which I continue to do actually. What I started doing something back now probably, I'm very picky and choosy about the events that I do because I know I've reached that stage where I can be picky and choosy about where I want to be seen, where I don't want to be seen. I still do and I will probably continue doing because it helps me build on one to one with my customers and they always want to meet the brand owner, the face behind the brand, they want to meet. If I am a customer, I want to know who's making my clothes or who's making my furniture. I think that really gives me a lot of trust and faith in the brand. I always want to keep those doors open with my customers.

I also now I have started retailing through physical stores, but again now I'm very picky and choosy. I know that which collection is going to work with which store because I have a better understanding of the market now. I know that in southern half, this is the kind of stuff that works better and not this works better; in this city, this works better. I make my [inaudible 00:36:07] collections and I give it to the right store and I keep my product line accordingly based on what sort of customer I'm going to receive in that area. That experience I have gained now.

Now, I see that now if I get collaborated people, I will be doing in the right way.

Felix: It sounds like the collaborations, they take just as much effort as if you're just to focus specifically on your own brand, on your own products. It might pay off in the short term because of the influx in sales, but it doesn't pay off as much long-term for your brand directly, your own products directly because again it takes as much effort, but then it's diluted between you and the potential people that you're collaborating with. Is that what you're getting at with why you …

Shilpi: Yes.

เฟลิกซ์: โอเค

Shilpi: Also because there are so many other brands that are there and probably there is I think sometimes your brand just gets sabotage because it's not visible or you don't get justice in terms of visibility and the way you would want to portray your brand when there are so many other brands. That also happens. I think it's important to be a little picky and choosy about how and where you want to put your brand and what are the kind of customers you know would be attracted towards your brand.

Felix: This is I think more specific to maybe fashion, specifically this idea of being picky about where the collaborations being picky about where your brand is being seen and where your products are being seen. Can talk a little more about this like well A, why do you feel that it's important to be aware of what your brand is associated, where your products are located and how do you make that decision on whether you should have your products at a particular place or not?

Shilpi: This is something which I realize so when I did an exhibition. Actually, honestly I'll tell you what happened some I'm based in the northern part of India. My understanding of the south, Bombay, Chennai, Bangalore was not too much or too high. I travelled to those places, but then I'd realized that I was doing very good sales down south. I'm Delhi based brand. The fabrics I use is cotton and I work with local artisans and crafts, which those craft are of course I source things from all across the country, but my sales were very good in Bombay. That's when I thought that I should actually do a physical pop up in Bombay to see that if I'm getting such good sales, you get your data and you know that you're doing so well in the certain part of the country, then I might as well go visit there and do a pop-up. When I went there and so I realized that there're couple of things that A, people there, they understand the sensibility of my clothes and my designs. B, the climate conditions are such that cotton works so well there and people want minimalism. They want clean cuts. They want nice silhouettes. I realized that it's important for me to actually go and focus on these regions more because that's my potential customer and that's going to actually help me grow and build the brand there.

Then, secondly what happens is that if you're working so hard on your product, when you're actually putting, for example, in our case, we do everything in-house. I have a full set up here now and I have about a team of around 25 to 30 people and we do everything in-house. We source our fabrics. Printing happens here. Designing happens here. Finishing, stitching, everything happens here. This helps us keep a very good control over quality. I can't imagine getting things done outside or outsourcing it because I think my quality control will go down because I can't supervise things. I can't see everything, little bit that is happening. When you put in that much effort in making your product, then you want to place your product at a place where that is going to be appreciated, where you know that people have an eye to detail, where they actually understand the simplicity of the design, basically, the finesse of the product that you've made.

There are specific stores and there are certain labels who actually focus on products like that. Then, you want to be associated or you want to build your brand on those lines and you want to be associated with stores or names or brands like that because you know that they will appreciate the hard work that you've put in.

Felix: It's interesting because like I was saying a lot of industries, the goal is just to get your products everywhere. Doesn't matter where, the location doesn't matter where, what the products are nearby, just try to get everywhere, but with fashion specifically the surroundings make a difference in the way you perceive the brand. A lot of customers will associate products with others, depending on how close or in the same stores or in the same locations, I think it makes a difference specifically for fashion versus other industries. I think it's important thing to think about being picky about where you list your products. I want to talk about your experience on Etsy because I think this is a pretty common starting point for a lot of independent fashion labels that are starting up for the first time. Tell us about your experience on there, how did you get started and what was it like selling through Etsy?

Shilpi: It has actually been very simple and easy because the platform, it's very easy. You can just click your pictures. You really don't need much of professional help to do anything. I think the simplicity of the process makes it very easy and encouraging for startups and small labels and brands and small business owners to actually start working on a platform like that. For me, it was again the same thing. I knew that I would get a very good response. I lived outside India and I knew that the kind of sensibility and the designs that I want to work with is going to very well in the international market and also I wanted to take Indian crafts on global platform and I know that Etsy would make it really easy for me because I really don't have to worry about setting up something or too much tech support or anything like that. Require me being a non-techie person completely and that's how it's actually happened when I thought I should try doing it. What was really interesting is that in the process of doing that I'd realized that there were a lot of people from India or the local customer who started contacting me, who actually saw my products on Etsy, who saw my products on Instagram and they started contacting me.

That's when I realized that I have a huge potential in the Indian market as well because I was under the impression that it's just the global market that's going to work for me, it's outside India because the sensibility probably will not work well locally. I was absolutely wrong because it really worked well in the Indian market and I got a very good response. It's at that point of time when I actually thought about setting up my own web store.

Felix: When you did set up your own website, were you trying to find ways to migrate your customers to buying directly from the website rather than through Etsy?

Shilpi: Yes that was one things. Secondly, I also wanted to focus on the domestic market. It becomes easier for customers locally to shop from my own web store in India rather than shopping it from Etsy. There was always a confusion that, “Do you ship in India, what is your pricing in rupees?” Questions like that that were being asked, so I thought it makes more sense if have my own. Also, the creative freedom is more when you have your own web store because you can probably present your designs the way you want to. With Etsy, the only problem that I found was that the ability to design my website or to put my things or the kind of lay-outing I wanted, I was not able to do all of that. It was formatted module and I was not able to experiment a lot with those. I was not able to divide it into various categories, the way I would actually want my web store to look like. That's one of the reasons why I wanted to have my own store, my own space, which is also because you don't have to actually go through the search engine, but you just go on KharaKapas.com and you just log on and you just have a look at the design.

The one thing that held me back or I thought about could be a problem was the feedback that I got from a lot of people was that you will not get any traffic because nobody goes randomly on a brand name and starts shopping. That in my case actually was not true because the response that I've got from the day I built my own web store has been a scale up because every month the sales have only increased. As I mentioned earlier, I really haven't done a lot of paid marketing or anything like that. I think it is Facebook, it's Instagram and it's just working with good products, clean websites, simple process, everything very transparent and it just worked very well for me, at least enough that I could have handled, what I could have done in my capacity, I was able to handle the pressure, I was able to handle the work, I was able to expand slowly organically, comfortably through my own web store.

Felix: Speaking of expanding, comfortable expanding at your own pace, did you ever feel like that you should kind of kick things up to a higher gear and move faster? Did you ever get this kind of urge to do that? How did you handle that?

Shilpi: Actually, I still get a lot of advice where people have actually told me that I should start looking for investment. There are people who offered investment. There are friends, not friends I would say, but basically people I've known, who actually work in the finance department or probably who are into Investment banking and who are into of the investment sector, they have told me that it's time that you should start looking for investment because you've build such a big plans and you can just go bigger and bigger. You can have stores. You can have international presence. You can have all of that but the reason that I did not do it is because I felt that the reason why I created Khara Kapas or created my label was A, for creative satisfaction, for full control over what I was doing because for me, it was not a money-making machine. For me, it was like all my creative energy being utilized in the right manner through my own label, where I had control over everything, but I knew exactly, it was more from heart than mind. I didn't want to lose that at any point of time by taking external investment.

The way I see things and luckily I've been able to churn out enough money to reinvest in the business again and again. I really never had that urge or the desire to actually take external investment or to just expand overnight or do something like that. I wanted to go slowly, step by step and I think that the pace at which I'm moving is good enough, very comfortable. I can actually see the brand now going really really big from where we've reached so far.

เฟลิกซ์: ใช่ ฉันคิดว่ามีบางอย่างจะพูดเกี่ยวกับเรื่องนั้น ฉันรู้สึกเหมือนหลายครั้งที่คุณได้ยินจากโลกของผู้ประกอบการว่าคุณควรออกจากเขตสบายของคุณตลอดเวลาและไปให้เร็วกว่าที่คุณพอใจ แต่ฉันคิดว่ามีพื้นที่และประโยชน์ที่จะไปกับคุณอย่างแน่นอน ก้าวของตัวเอง เพราะโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณต้องการไลฟ์สไตล์เฉพาะที่คุณต้องการสร้างจากสิ่งนี้ คุณไม่ต้องการที่จะทำงานเพียงเพื่อรายได้ เพื่อเงิน และคุณต้องการสร้างไลฟ์สไตล์จากมันจริงๆ ฉันคิดว่า สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาจริงๆ ว่าอะไรคือความสะดวกสบายสำหรับคุณ จังหวะไหนที่คุณสบายใจ การตลาดแบบไหนที่คุณสะดวก คิดเสมอว่าอะไรที่จะทำให้คุณสบายใจได้จริงๆ เพราะนั่นเป็นสิ่งเดียวที่จะยั่งยืนในระยะยาว คุณไม่สามารถบังคับตัวเองให้อึดอัดได้นานเกินไป มิฉะนั้น คุณจะเผาตัวเองออก คุณบอกว่าคุณทำการตลาดแบบเสียเงินเพียงเล็กน้อย อาจไม่มีเลย และโดยพื้นฐานแล้วมันผ่าน Facebook และ Instagram บอกเราหน่อยเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนั้น เช่น คุณมีกลยุทธ์ใดบ้างในการเพิ่มการเข้าชมและยอดขายมายังเว็บไซต์ของคุณ

Shilpi: เป็นการตลาดบน Facebook เล็กน้อยที่เราทำเมื่อพูดถึงเรื่องที่ต้องเสียเงิน ที่เหลือก็แค่ร่วมมือกับบล็อกเกอร์ บล็อกเกอร์ท้องถิ่น อันที่จริง ฉันคิดว่าสิ่งที่ได้ผลดีสำหรับเราคือการที่เราได้รับการตอบรับที่ดีมากจากลูกค้าทั่วโลก พวกเขาแบ่งปันรูปภาพของผลิตภัณฑ์ของเราและแท็กเรา พวกเขามักจะเขียนคำติชม เรามีความโปร่งใสมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ ทุกอย่างบนโซเชียลมีเดีย และฉันคิดว่ามันใช้ได้ดีสำหรับเราในแง่ของการทำให้ผู้คนเข้ามาดูแบรนด์และซื้อสินค้าจากเราจริงๆ มากขึ้นเรื่อยๆ ในแง่ของการจ่ายเงิน เราทำการตลาดบน Facebook เล็กน้อย ซึ่งไม่สูงมาก ซึ่งเรียบง่ายมาก และเพียงแค่ร่วมมือกับบล็อกเกอร์จำนวนมาก แต่การทำงานร่วมกันเหล่านั้น เราไม่ได้ทำงานร่วมกันแบบเสียเงิน พวกเขาเป็นเพียงคนที่ชอบสิ่งที่เราทำ พวกเขาชอบเสื้อผ้าของเรา พวกเขาชอบความรู้สึกของเรา และพวกเขาต้องการเขียนเกี่ยวกับเรา และพวกเขาหยิบสิ่งของและต้องการเขียน เราถ่ายแบบและแชร์ทุกอย่างบน Facebook

ฉันคิดว่านั่นเป็นวิธีที่ได้ผลสำหรับเรา และเราอยู่ในกระบวนการที่มีวารสารท้องถิ่นบางฉบับ นิตยสารและคนที่ชอบงานของเรา ใครเคยเห็นเราในนิทรรศการหรือใครซื้ออะไรจากเราและ มาจากนิตยสารเล่มใดเล่มหนึ่ง และนั่นเป็นวิธีที่ได้ผล นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รับการคุ้มครองโดยโซเชียลมีเดียด้วย ฉันหมายความว่าตอนนี้ฉันยังไม่มีเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ที่จะทำงานกับบิตประชาสัมพันธ์ของฉัน มันเป็นแค่อินทรีย์มาก

เฟลิกซ์: ใช่ ฟังดูดีมาก ฉันคิดว่านั่น [ไม่ได้ยิน 00:49:58] ข้อดีอีกประการของการเริ่มต้นแบรนด์แฟชั่นคือการที่แบรนด์สามารถเห็นได้อย่างชัดเจน หากผู้คนชื่นชอบผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาจะต้องการแบ่งปันเพราะมันทำให้ดูดีขึ้น ทำให้พวกเขาดูดี คุณพบวิธีส่งเสริมให้ผู้คนแบ่งปันผลิตภัณฑ์ของคุณแล้วสวมใส่ผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดียหรือไม่?

Shilpi: แน่นอน เรามักจะเขียนถึงลูกค้าของเรา เราส่งบันทึกส่วนตัวให้กับลูกค้าของเราทุกคนและเราขอให้พวกเขาแบ่งปันสิ่งที่พวกเขาสวมใส่ เราต้องการเห็นพวกเขาจัดสไตล์ให้ผลิตภัณฑ์ของเรา เพราะสิ่งที่สำคัญจริงๆ คือเราได้สร้างผลิตภัณฑ์ และเรารู้สึกว่าเราจัดสไตล์และถ่ายทำในลักษณะบางอย่าง แต่สิ่งที่น่าสนใจจริงๆ คือการได้เห็นผู้คนทั่วโลกเพราะ เรามีเหมือนใครบางคนจากเดลีที่จัดสไตล์มันในลักษณะบางอย่าง เรามีใครบางคนจากออสเตรเลียที่จัดสไตล์ในบางเรื่อง มีลูกค้าจากสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ที่อาจหยิบสินค้าเดียวกันและจัดสไตล์ให้แตกต่างออกไป เราสนับสนุนให้ลูกค้าแบ่งปันภาพและเราโชคดีมากที่ลูกค้าทำเช่นนั้นและส่งภาพมาให้เรา พวกเขาโพสต์รูปภาพบน Instagram บน Facebook พวกเขาแท็กเรา เราแบ่งปันภาพเหล่านั้น มันอยู่ที่นั่น ทุกคนเห็นและฉันคิดว่าคนชอบที่เราแชร์ภาพเหล่านั้นกับพวกเขา เราขอขอบคุณพวกเขาสำหรับการแบ่งปันสิ่งนั้น มันส่งเสริมให้คนอื่นทดลองด้วยรูปลักษณ์จริงๆ

ฉันคิดว่ามันกลายเป็นเหมือนทุกวันที่ฉันตื่นนอนตอนเช้าและเห็นว่าฉันมีรูปลูกค้าบางคนสวมใส่และพวกเขาก็แบ่งปันกับเรา พวกเขาชอบมันเมื่อเราแบ่งปันบนโซเชียลมีเดียของเราและเรารักมันเช่นกัน มันเหมือนกับความสัมพันธ์ส่วนบุคคลที่เราสร้างขึ้นโดยที่เราเพียงแค่แบ่งปันประสบการณ์ของเรา และเราแบ่งปันความคิดเห็นของลูกค้า รวมถึงรูปภาพของพวกเขา พวกเขาเขียนคำรับรองสำหรับเรา เราไม่ได้ขอให้พวกเขาเขียน แต่บางครั้งพวกเขาก็โพสต์เพราะพวกเขามีความสุขมาก ฉันคิดว่ามันเป็นแค่แบบนั้น เป็นเพียงเรื่องที่เกิดขึ้นเอง

เฟลิกซ์: คุณเริ่มธุรกิจนี้เมื่อปีที่แล้วในปี 2558 คุณเติบโตอย่างรวดเร็วและสะดวกสบายสำหรับคุณ ช่วยบอกเราหน่อยได้ไหมว่าธุรกิจประสบความสำเร็จในวันนี้แค่ไหน?

ชิลปี: ณ ตอนนี้ เราเริ่มต้นด้วยคำสั่งซื้อสองสามรายการในเดือนแรก แต่บางครั้งเราก็ขายเฉลี่ยประมาณ $500 ถึง $1,500 ในหนึ่งวัน ซึ่งฉันคิดว่าสำหรับเรานั้นดีมากเพราะจริงๆ แล้วมันเป็นมากกว่าสิ่งที่ เราสามารถจัดการได้ทันที เรายังทำป๊อปอัปมากมายซึ่งฉันพูดถึงในนิทรรศการซึ่งบางครั้งเราทำยอดขายได้ดีมาก เราทำเงินได้ประมาณสองพันเหรียญในงานหนึ่ง ซึ่งใช้ได้ผลดีมากสำหรับเรา แต่คุณต้องเตรียมตัวสำหรับการจัดนิทรรศการ แล้วคุณทำนิทรรศการ คุณทำยอดขายได้ดีมาก เรายังขายผ่านร้านค้าสองแห่งในขณะนี้ ดังนั้นเราจึงร่วมมือกับร้านค้าประมาณสี่หรือห้าแห่ง เราได้รับยอดขายประมาณ $1,000 ถึง $1500 ทุกเดือนจากที่นั่น โตมาแค่นี้เอง เราแค่พยายามขยายช่องทางการขายของเรา เราพยายามที่จะขยาย เราหวังว่าเราจะสามารถขยายการขายของเราบนเว็บไซต์ของเราเองด้วยการแนะนำสายผลิตภัณฑ์ให้บ่อยขึ้น

เราเพิ่งเสร็จไปหนึ่งปีบวก เราทำไปแล้วประมาณห้าคอลเลกชั่นจนถึงตอนนี้ เราคิดว่าจะทำคอลเลกชันให้บ่อยขึ้นเพราะตอนนี้เรามีลูกค้าประจำแล้ว พวกเขามักจะมองหาสิ่งใหม่บนเว็บไซต์อยู่เสมอ มีส่วนหนึ่งที่เราพยายามหาลูกค้าเพิ่มขึ้น ลูกค้าใหม่ และก็มีลูกค้าเก่าที่มองหาสิ่งใหม่อยู่เสมอ ฉันคิดว่าความพยายามของเราจริง ๆ แล้วคือการเริ่มทำคอลเลกชั่นใหม่ ๆ บ่อยขึ้น ผูกกับร้านค้ามากขึ้น ทำป๊อปอัปมากขึ้นเพื่อเพิ่มยอดขายของเรา เกี่ยวกับมัน. นั่นคือสิ่งที่เรากำลังมุ่งเน้นไปที่ตอนนี้ แน่นอนว่าเรายังมีสถานะเป็นสากลอยู่บ้าง เราขายระหว่างประเทศผ่านอุปกรณ์พกพาของเรา แต่เรายังมีร้านค้าสองแห่งที่รับชิ้นส่วนจากเราและขายในต่างประเทศ เรามีตัวตนแบบนั้น เรากำลังพยายามเปิดร้านของเราเองในเร็วๆ นี้ เรามีสตูดิโอที่ลูกค้ามาที่นี่ เวิร์กช็อปพร้อมสตูดิโอของเรา ที่ซึ่งผู้คนมาซื้อของ มีคนจำนวนมากขอให้เราสร้างร้านค้าจริงที่เป็นอิสระของเราเอง นั่นคือสิ่งที่เป้าหมายของเราสำหรับปีนี้คือถ้าเราสามารถตั้งหน้าร้านได้ อย่างน้อยก็ในเดลี-NCR และจากนั้นก็อาจจะคิดที่จะขยายร้านทั้งหมด อาจจะเป็นในเมืองอื่นๆ ด้วยเช่นกัน

เฟลิกซ์: เยี่ยมมาก ดูเหมือนจะประสบความสำเร็จอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายในเวลาประมาณหนึ่งปีของการทำธุรกิจ และอนาคตที่สดใสตามสิ่งที่คุณกำลังบอกฉัน ขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณ Shilpi ที่ KharaKapas.com อีกครั้งนั่นคือ KHARAKAPAS.com มีที่ไหนที่คุณแนะนำผู้ฟังของเราอีกบ้าง พวกเขาต้องการติดตามพร้อมกับสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่?

Shilpi: ใช่ แน่นอน คุณสามารถติดตามเราได้ที่ Instagram เราใช้งาน Instagram และ Facebook เป็นอย่างมาก บัญชี Instagram ของเราคือ Instagram.com/kharakapas คุณสามารถแฮชแท็กหรือคุณสามารถหาเราได้ที่นั่น โดยทั่วไปเราจะคอยอัปเดตสิ่งที่เรากำลังทำและสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

เฟลิกซ์: เยี่ยมมาก เราจะเชื่อมโยงทั้งหมดนั้นในบันทึกย่อของรายการ อีกครั้งขอบคุณมากสำหรับเวลาของคุณ Shilpi

ชิล ปี้: ​​โอเค ขอบคุณ

เฟลิกซ์: ขอบคุณที่รับฟัง Shopify Masters พอดคาสต์การตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับผู้ประกอบการที่มีความทะเยอทะยาน หากต้องการเริ่มร้านค้าของคุณวันนี้ ไปที่ Shopify.com/masters เพื่อขอรับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี 30 วันเพิ่มเติม