อิงตามแนวโน้มปัจจุบัน: ผู้ประกอบการรายนี้ระบุช่องที่ทำกำไรได้อย่างไร

วันนี้ เฟลิกซ์ เข้าร่วมโดย Adrian Brambila จาก Kick Push Skate Kick Push Skate มุ่งมั่นที่จะจัดหากระดานและอุปกรณ์เพนนีย้อนยุคแบบฮิปสเตอร์ และเริ่มต้นในปี 2559 และตั้งอยู่ในเมืองซีดาร์ ราปิดส์ รัฐไอโอวา ยินดีต้อนรับเอเดรียน บอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องราวของคุณ

Adrian: เฮ้ เฟลิกซ์ ขอบคุณที่มีฉัน ฉันตื่นเต้นมากที่ได้มาอยู่ที่นี่ และเป้าหมายของฉันในวันนี้คือการพยายามให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่ฉันเปิดตัว Kick Push Skate รวมถึงร้านค้าอีคอมเมิร์ซอื่นๆ อีกสองสามร้าน หวังว่าทุกคนที่ฟังสามารถมีรายการซื้อกลับบ้านเพื่อฝึกฝนในร้านค้าของพวกเขา การค้าหรืองานฝีมือของฉัน ฉันเป็นนักการตลาดออนไลน์รุ่นนำ ภูมิหลังทั้งหมดของฉัน ฉันจะพูดคำพูดของฉัน คำว่า "งานเต็มเวลา" ที่ไม่ได้อ้างอิงคือฉันเป็นหุ้นส่วนในบริษัทการตลาด Kick Push Skate เป็นการทดลองที่ฉันเปิดตัวในเดือนตุลาคมปี 2016 ร่วมกับไซต์อีคอมเมิร์ซอื่นๆ อีกสองสามไซต์จริงๆ เป็นเพียงการทดสอบเพื่อดูว่าฉันมีความสามารถในการเจาะกลุ่มเฉพาะหรือไม่ และในตอนแรกก็พยายามทำกำไรและทำเงินดอลลาร์โดยสุจริต ตั้งแต่เริ่มต้น จริงๆ แล้ว เว็บไซต์ Kick Push Skate เป็นการทดลอง และฉันตื่นเต้นที่จะแบ่งปันความสำเร็จบางส่วน แนวโน้ม และโชคของจังหวะเวลาที่จะไปถึงที่ที่เป็นอยู่ทุกวันนี้

เฟลิกซ์: ใช่ ฉันชอบสิ่งนั้นเพราะฉันคิดว่าผู้ฟังจำนวนมากที่นั่นมีไฟเล็กๆ แบบเดียวกันที่เข้ามาในที่ที่พวกเขาอยากเห็น ฉันจะทำอะไรได้บ้าง ฉันสามารถสร้างบางสิ่งที่ผู้คนจะซื้อและสร้างบางสิ่งจากสิ่งที่ไม่เหมือนที่คุณพูดได้ไหม แนวคิดนี้มาจากไหนเบื้องหลังช่องนี้โดยเฉพาะ ทำไมคุณถึงเลือกอันนี้

เอเดรียน: โดยทั่วไปแล้ว ไซต์ทั้งหมดที่ฉันชอบเพื่อเริ่มต้นสัญชาตญาณแรกคือฉันมีความหลงใหลจริงๆ หรือเพียงแค่สนุกกับการทำบางสิ่งบางอย่าง ดังนั้นสำหรับ Kick Push Skate ฉันชอบเล่นลองบอร์ด นั่นคือสิ่งที่มันเริ่มต้น ฉันชอบเล่นลองบอร์ด ฉันชอบเล่นสเก็ตไปรอบๆ และใช้กระดานเพนนี อะไรก็ได้ที่พาฉันออกไปข้างนอก ล่องเรือ และเพลิดเพลินกับภายนอก นั่นเป็นจุดเริ่มต้นจริงๆ แล้วส่วนเนิร์ดของฉันก็เริ่มขึ้นหลังจากที่ฉันมีความหลงใหลที่จะทำมันจริงๆ เพียงแค่เริ่มต้นด้วยการวิจัย การวิจัยคำหลัก การวิจัยเทรนด์ โดยใช้ Google เป็นหลักในการค้นหาว่านี่คือตลาดที่มากเกินไป การแข่งขัน? มันเป็นตลาดที่อยู่ภายใต้การใช้งานหรือไม่? นักแสดงชั้นนำในตลาดนี้หรือว่าพวกเขาฆ่ามันในทุก ๆ เรื่องที่มันไม่สมเหตุสมผลสำหรับฉันที่จะเข้าไปในตลาดนี้เพราะมันต้องใช้เวลา พลังงาน และเงินจำนวนมากในการทำเช่นนั้น

เมื่อฉันทำการวิจัย เดิมที longboards เป็นตลาดที่มีการแข่งขันสูง แต่ถนนสายหนึ่งที่ฉันเห็นใน Google Trends ที่ฉันกำลังหยิบขึ้นมาคือกระดานเพนนี หรือจริงๆ แล้วเรือลาดตะเวณขนาดเล็กและ shortboards นั่นเป็นจุดเริ่มต้นของมัน ตุลาคม. มันก็แค่ทำการวิจัยแล้วพยายามหาผู้ผลิตที่นี่ในสหรัฐอเมริกาและในต่างประเทศบางแห่งที่ผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพดีที่คุ้มค่าที่จะเล่นสเก็ต ที่เหลือก็แค่ทำการตลาดหลังจากนั้น

เฟลิกซ์: มาคุยกันเถอะ ฉันคิดว่านี่เป็นเวทีที่คนจำนวนมากเข้าแน่นอนหรือคนติดอยู่ในช่วงเริ่มต้นซึ่งก็คือคุ้มค่าที่จะลงทุนเวลาของฉันหรือไม่เพราะความลังเลในการเริ่มต้นคือคนมีความกลัวที่จะวาง ทำงานหนักเกินไป ใช้เวลามากเกินไปกับบางสิ่งที่อาจไม่หมดไปในตอนแรก จากนั้นพวกเขามักจะละทิ้งแนวคิดนั้นและไปยังสิ่งต่อไป และมันเป็นวงจรที่วนเวียนซ้ำๆ พูดคุยกับเราเกี่ยวกับกระบวนการที่แน่นอนของคุณเพื่อระบุว่านี่เป็นตลาดที่ถูกต้องหรือไม่ คุณพูดถึงเครื่องมือสองสามอย่าง คุณคิดอย่างไรกับการพูดถึงแต่ละเครื่องมือในแต่ละครั้ง และวิธีที่คุณใช้เพื่อระบุว่าช่องเฉพาะที่คุณเข้าถึงนั้นคุ้มค่ากับเวลาของคุณหรือไม่

เอเดรียน: แน่นอน สำหรับข้อจำกัดความรับผิดชอบ ฉันไม่รู้ว่านี่เป็นวิธีที่ถูกต้องหรือไม่ นี่เป็นแนวทางของฉันที่ฉันได้พัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปจากที่ต่างๆ ที่ฉันอ่าน และผู้คนที่ฉันมองหา ขั้นแรก ให้ฉันบอกว่าบทบาทในแต่ละวันของฉันคือฉันทำการตลาดสำหรับธุรกิจ B2B เป็นหลัก ดังนั้นฉันจึงมีความคิดนี้อยู่ในหัวเสมอว่าฉันคิดว่าฉันเป็นนักการตลาดที่สร้างโอกาสในการขายที่ดีเพียงพอหรือไม่ ฉันทำเพื่อธุรกิจอื่นๆ ในทางเทคนิค ฉันควรจะสามารถเลือกเฉพาะกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งและพยายามและพยายาม ดังนั้นนี่คือจุดเริ่มต้น มันเริ่มต้นจากความหลงใหล ภรรยาของฉัน เราแต่งงานกันมาหนึ่งปีแปดเดือนแล้ว การสนทนามักจะเริ่มแบบนี้ถ้าฉันรู้สึกอยากจะลองทำบางอย่างเช่น “เฮ้ ลูกรัก” อาจจะทำให้เธออารมณ์เสีย “วันนี้คุณดูสวยมาก” เธอเป็นเหมือน “อะไรนะ? คุณต้องการอะไร?" ฉันชอบ "ฉันจะใช้จ่ายสูงสุด $500 เพื่อลองใช้แนวคิดนี้"

ดังนั้น $500 คือหมายเลขประจำเครื่องของฉัน และฉันคิดว่าทุกคนควรมีงบประมาณประมาณนี้ ถ้าเป็นไปได้ บางคนที่ฉันจำได้ตอนเริ่มเรียนเมื่อเรียนจบมหาวิทยาลัย ฉันแทบไม่มีอะไรให้ลองเลย แต่สำหรับตอนนี้ $500 คือจุดเริ่มต้น ถ้าฉันไม่สามารถหาเงินคืนได้ $500 ตามเวลาที่ใช้ไป ความคิดนี้อาจจะเชื่อไม่ได้ ฉันไม่มีเวลา บางทีอาจเป็นเพราะเวลา สถานที่ ปัจจัยอื่นๆ ทั้งหมดที่เข้ามา . ดังนั้น Kick Push Skate จึงเป็นสถานการณ์เดียวกัน ฉันมีงบประมาณ $500 เพื่อพยายามทำการขายครั้งแรกเป็นหลัก เครื่องมือเฉพาะที่ฉันชอบใช้คือเครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google AdWords เป็นเครื่องมือที่ดี ฉันชอบ Ahrefs หรือ Ah-refs ฉันไม่เคยคิดเลยว่าทุกคนบอกว่ามันต่างกัน คุณคุ้นเคยกับเครื่องมือนั้นไหม เฟลิกซ์?

เฟลิกซ์: ใช่-ใช่ Ahrefs

เอเดรียน : เป็น ไงบ้าง?

เฟลิกซ์: ฉันเรียกมันว่า H-refs

Adrian: โอเค เยี่ยมเลย ฉันชอบเครื่องมือคำหลักของพวกเขา มันยอดเยี่ยมมาก ผมใช้มอส ฉันคิดว่าจากจุดเริ่มต้น มีสองสิ่งที่ฉันจะพิจารณา อันดับแรก ข้อมูลการจราจรโดยรวม ประการที่สอง ระดับการแข่งขัน หากคนไม่คุ้นเคยกับเครื่องมือวางแผนคำหลัก พวกเขาก็แค่ให้คะแนนการแข่งขันในระดับ 1:100 เท่านั้น ดังนั้นเพียงแค่ใช้ว่าฉันกำลังมองหาสิ่งที่มีการเข้าชมสูงและการแข่งขันต่ำ แต่มีองค์ประกอบเดียวที่ฉันคิดว่าจะช่วยได้จริงๆ ผู้ที่เริ่มต้นคือ Google Trends เพราะนอกเหนือจากการมีสิ่งที่สามารถแข่งขันได้หรือไม่ Google Trends จะสามารถระบุได้ว่าตลาดของคุณเติบโตหรือลดลง การเข้าชมของคุณ ความสนใจของคุณเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปหรือไม่?

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มีองค์ประกอบบางอย่างในปรากฏการณ์ป๊อปเทรนด์ระดับโลกที่ทำให้สินค้าอุปโภคบริโภคมีแนวโน้มสูงมาก และนั่นเป็นสิ่งหนึ่งที่ช่วย Kick Push Skate ด้วยแคมเปญเดียวสร้างรายได้เล็กน้อยกว่า 18,000 ดอลลาร์ใน 30 วัน สิ่งที่ยอดเยี่ยมที่คลั่งไคล้ในเรื่องนี้คือ Kick Push Skate เริ่มต้นขึ้นสำหรับสเก็ตบอร์ดและกระดานเพนนี ด้วยกระแสนี้ ผู้ชมกลุ่มเดิมที่เล่นสเก็ต หรือส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์แบบฮิปสเตอร์นี้ อยู่ในประเภทสินค้าที่แตกต่างกัน แต่มีผู้ชมกลุ่มเดียวกัน มันเลยเหมือนกับการได้อยู่ข้างนอกและรับความเสี่ยงและเวลาในการลงทุน ไม่เคยคาดคะเนแนวโน้มนี้มาก่อน ซึ่งเราสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ เฟลิกซ์

เฟลิกซ์: แน่นอน ใช่ ฉันอยากจะพูดถึงผลิตภัณฑ์นี้สักหน่อย เพราะอย่างที่คุณพูด มันต่างจากที่คุณเริ่มด้วย ตอนนี้เมื่อคุณดูการแข่งขัน การดู Google Trends ฉันคิดว่ามีหลายครั้งที่มีการสนทนาเกี่ยวกับเรื่องนี้ว่าคุณควรจะออกสู่ตลาดเป็นคนแรกหรือไม่ เข้าสู่อุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันอยู่แล้วจะดีกว่าเพราะการแข่งขันหมายถึงมีเงินที่จะทำ คุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้? อะไรคือความสมดุลในแง่ของความสามารถในการแข่งขันที่คุณควรเน้นในแง่ของช่องที่ทำกำไรได้?

Adrian: มาพูดถึง Google AdWords กันดีกว่า ซึ่งฉันคิดว่ายังคงเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยม บางคนจะบอกว่า PPC หรือ SEO ตายแล้ว ผมก็มักจะกลับมาบอกว่าตราบใดที่ Google เป็นที่หนึ่งที่ผู้คนไปค้นหาสิ่งต่าง ๆ มากกว่า SEO และ PPC จะยังคงเป็นหนึ่งในจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุด ดังนั้น ที่ด้านบนของการค้นหาการเข้าชม เรากำลังพยายามดูว่ามีบางอย่างที่แข่งขันเกินไปหรือไม่ สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถใส่เครื่องหมายดอลลาร์ได้อย่างแท้จริงคือราคาต่อหนึ่งคลิกโดยเฉลี่ยเพื่อให้ได้คนที่เพียงแค่ซื้อของจากหน้าต่างเพื่อดูผลิตภัณฑ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น ถ้าฉันขายสเกตบอร์ดราคา 60 ดอลลาร์ และทำการวิจัยคำหลัก และลองพูดวลีเฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่น “กระดานเพนนีพิมพ์ลายเสือดาวล้อสีแดง” ฉันหมายถึง นั่นเป็นผลิตภัณฑ์ที่ค่อนข้างเจาะจง หากราคาต่อหนึ่งคลิกเท่ากับ 10 ดอลลาร์ นั่นเป็นธงสีแดงขนาดใหญ่สำหรับฉัน ไม่มีทาง ผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันได้มากจนไม่คุ้มสำหรับฉันที่จะเริ่มต้น เพราะฉันกำลังใช้งบประมาณ $500 ของตัวเองอยู่

ตอนนี้ถ้างบประมาณไม่สำคัญ และฉันอยากไปจริงๆ ฉันก็จะทำ ฉันเดาว่าเป็นแนวทางทางเทคนิคในการวิเคราะห์ต้นทุนการเข้าชมบน AdWords มากกว่านั้น แต่ฉันคิดว่าวิธีการที่สมเหตุสมผลกว่าที่คุณสามารถทำได้คือค้นหาผลิตภัณฑ์หรือวลีของคุณ ผลการค้นหา 10 รายการจะปรากฏใน Google คลิกที่แต่ละรายการในหน้าแรก มีเหตุผลหลายร้อยข้อที่จัดอันดับโดยที่พวกเขาทำ แต่เพียงแค่ใช้สามัญสำนึกในการวิเคราะห์และดูแต่ละหน้า เหตุใด Google จึงเลือกหน้าเหล่านั้น โดยทั่วไป คำตอบตามสามัญสำนึกก็คือเพราะเป็นคำตอบที่ดีที่สุดสำหรับคำค้นหานั้น บางทีหน้าแรกอาจมีภาพที่สวยงาม บางทีหน้าอันดับสองอาจมีบทวิจารณ์ทั้งหมด และนั่นก็เป็นสถานที่สำคัญจริงๆ ที่ฉันชอบดู เพราะสมมติว่ามีการแข่งขันกันมาก หรืออันดับที่ 1 ใน 3 อันดับแรกคือแบรนด์เนมขนาดใหญ่อย่างสเก็ตบอร์ดอย่าง Vans อยู่บนนั้น เฮอร์ลีย์ อย่างที่คุณรู้จักแบรนด์นักเล่นสเก็ตทุกประเภทเช่น ฉันจะแข่งขันกับพวกเขาได้อย่างไร Amazon อยู่ที่นั่น ซึ่งฉันคิดว่าเจ้าของ Shopify ทุกคนจะต้องแข่งขันกับ Amazon

ไปดูรีวิวกันเลย ความคิดเห็นที่ไม่ดีพูดว่าอย่างไร? บทวิจารณ์ระดับกลางๆ พูดว่าอย่างไร เพราะโดยปกติจากความคิดเห็นของคนอื่น คุณจะสามารถทราบได้ว่าจะทำอย่างไรให้ผลิตภัณฑ์ของคุณดีขึ้น และปัญหาในปัจจุบันที่พวกเขามีกับผู้ที่อยู่ในอันดับต้นๆ และได้รับการเปิดเผยมากที่สุด เป็นสองวิธีในการดูจากมุมมองทางเทคนิค ตรวจสอบราคาต่อการรับส่งข้อมูล และอีกมุมมองหนึ่งของการใช้อุทรของคุณและทำเพียงค้นคว้าด้วยตนเองเพื่อดูว่าผู้คนไม่พอใจอะไรกับคู่แข่งอันดับต้นๆ คนปัจจุบัน

เฟลิกซ์: สองคำถามที่นี่ เราจะเริ่มเรื่องแรกเกี่ยวกับการวิจัย AdWords คุณกำลังค้นหาคำสำคัญของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว ดูว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไรในการแข่งขันหลังจากคำศัพท์สำคัญนั้น เพื่อให้ได้แนวคิดว่าการหาลูกค้าตอนนี้มีค่าใช้จ่ายเท่าไร คุณดูที่ตัวเลขนั้นแล้วเปรียบเทียบกับงบประมาณของคุณ ในกรณีของคุณคือ $500 คุณดูเทียบกับต้นทุนของผลิตภัณฑ์ที่คุณขายด้วยหรือไม่ เช่น คุณใช้ในกรณีนั้นอย่างไร?

Adrian: ถ้าใครดู “Shark Tank” คุณวิเศษ คำถามแรกที่ฉันรู้สึกว่าเขาถามทุกเว็บไซต์คือราคาหาลูกค้าของคุณเป็นเท่าไร? โดยพื้นฐานแล้วการหาลูกค้ามีค่าใช้จ่ายเท่าไร? ฉันคิดว่าสิ่งหนึ่งที่อาจช่วยเกี่ยวกับงบประมาณหรือคิดเกี่ยวกับงบประมาณของคุณคือ กำไรของคุณคืออะไร หากกำไรของคุณคือ $10 และคุณต้องแน่ใจว่าเมื่อคุณได้ลูกค้ารายนั้นมาโดยพื้นฐานแล้ว คุณมีเงินน้อยกว่า $10 หวังว่าจะได้บุคคลนั้นเพื่อที่คุณจะได้กำไรจากการขายจริงๆ นั่นคือสิ่งที่ฉันคิดกับทุกแคมเปญที่ฉันตั้งค่า งบประมาณร่มของฉันคือ $500 แต่โดยเฉพาะต่อผลิตภัณฑ์ ฉันกำลังคิดเกี่ยวกับส่วนต่างกำไรของแต่ละผลิตภัณฑ์ นั่นคือเป้าหมายในการได้มาซึ่งลูกค้าอย่างน้อยก็คุ้มหรือต่ำกว่าเมื่อเริ่มต้น

ฉันเป็นนักสัจนิยม ดังนั้นฉันรู้ว่าโดยปกติการเริ่มต้นจากเป้าหมายของฉันคือการคุ้มทุน ถ้าฉันมีข้อมูลเป็นศูนย์ ก็ยากที่จะทำเช่นนั้น คุณกำลังพยายามเปลี่ยนสภาพการจราจรที่เย็นจัด ซึ่งเป็นวิธีที่แพงที่สุดในการนำผู้คนเข้ามา แต่นั่นเป็นจุดที่ดีจริงๆ เฟลิกซ์ สินค้าทุกชิ้นมีความแตกต่างกัน ทุกผลิตภัณฑ์จะมีอัตรากำไรที่แตกต่างกัน สำหรับบางคน หากเรากำลังทำงานกับสินค้าโภคภัณฑ์ที่กำไรน้อยเกินกว่าปัจจัยอื่นที่ฉันจะทุ่มเข้าไปเพื่อช่วยในการตรวจสอบงบประมาณ มูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าคืออะไร? อาจเป็นบริการสมัครสมาชิกและมีค่าใช้จ่าย 10 เหรียญต่อเดือน อาจมีค่าใช้จ่าย 30 เหรียญในการนำลูกค้ารายนั้นเข้ามา แต่ถ้าคุณรู้ว่ามูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าโดยเฉลี่ยของคุณอย่างน้อยหนึ่งปี มากกว่าที่คุณจะรู้หลังจากสามเดือน คุณจะทำเงินได้ กลับมีค่าใช้จ่ายที่จะได้รับพวกเขา

ทั้งหมดนี้เป็นคณิตศาสตร์ที่ง่ายมาก ฉันคิดว่าคุณสามารถใส่แผ่นงาน Excel และใครก็ตามที่เริ่มต้นใช้งาน มันเป็นวิธีที่ดีในการพิจารณาว่าแพลตฟอร์มใดใช้ได้ผล หากพวกเขาควรใช้จ่ายเงินบน Facebook และ Google ทุกอย่างถูกวัดในตอนท้ายของวันอย่างเท่าเทียมกันบนแผ่นงาน Excel เพื่อบอกทุก ๆ ดอลลาร์ที่ฉันใช้ไปในสิ่งที่ฉันได้เข้ามา? สินค้าอะไรขาย? มีกำไรจากสิ่งนั้นหรือไม่? ฉันคุ้มทุนหรือฉันสูญเสียเงิน? บางทีนั่นอาจไม่ใช่สิ่งที่ถูกต้องที่จะก้าวต่อไป

เฟลิกซ์: เราดูบทวิจารณ์เหล่านี้ในไซต์แล้ว ฉันคิดว่าเป็นความคิดที่ดี แม้ว่าคุณจะไม่พบไซต์ใดๆ ที่มีอยู่ Amazon ก็เป็นที่ที่ดีในการดูบทวิจารณ์เพื่อดูว่าคุณสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ได้อย่างไร คุณจำคำวิจารณ์ประเภทใด คำตอบประเภทใด หรือผลตอบรับที่คุณเห็นในเว็บไซต์อื่นๆ บนเว็บไซต์ของคู่แข่งที่คุณคำนึงถึงและตัดสินใจที่จะดำเนินการต่อไป

เอเดรียน: ใช่ และเรายังคงพูดถึงกระดานเพนนีอยู่ใช่หรือไม่ สเก็ตบอร์ด?

เฟลิกซ์: ใช่ ถูกต้อง โฟกัสไปที่นั้น

Adrian: เจ๋ง ฉันคิดว่ามีสองอย่าง อย่างแรก จุดราคาตามเพนนีบอร์ดโดยเฉพาะนั้นแพงจริงๆ หากคุณคิดว่ากระดานเพนนีเทียบกับกระดานลองบอร์ด ลองบอร์ดนั้นยาวกว่ามาก ฉันเดาว่ามันทนทานกว่าในแง่ของการขี่ จากมุมมองของการล่องเรือ และเพนนีบอร์ดทำจากพลาสติก หรือกระดานครุยเซอร์ขนาดเล็กส่วนใหญ่ทำจากพลาสติก พวกเขากำลังเรียกเก็บเงินเกือบ 200 ดอลลาร์กับคู่แข่งชั้นนำ อันที่จริงฉันมีความสัมพันธ์ส่วนตัวที่สร้างบอร์ดในมิดเวสต์และจากมุมมองด้านต้นทุนหากเราสามารถได้คุณภาพที่เท่ากันและให้ราคาที่ดีกว่า นั่นเป็นเรื่องใหญ่ ฉันเดาว่าจุดตอบรับคือกระดานเพนนีนั้นดี แต่ราคา 200 ดอลลาร์ นั่นก็เหมือนกับการซื้อกระดานยาวของฉัน ทำไมบริษัทเหล่านั้นถึงคิดราคาได้? นี่เป็นงานวิจัยด้านหนึ่งที่ฉันพบเพราะพวกเขาไม่มีคู่แข่งรายใหญ่ทางออนไลน์ ไม่ใช่ว่าพวกเขาผูกขาด แต่ไม่มีใครพยายามแข่งขันกับวิกผมขนาดใหญ่ นั่นคือกุญแจสำคัญที่นั่น

จากสิ่งอื่น ๆ ที่นำเสนอโดยคู่แข่งรายอื่น ฉันพบว่ามันเป็นผลิตภัณฑ์ไลฟ์สไตล์น้อยกว่า และนั่นคือวิธีการวางตลาดของเว็บไซต์ของฉัน ใช่ ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นบอร์ด ผลิตภัณฑ์หลักของเราคือบอร์ด อย่างไรก็ตาม เราสนใจเนื้อหาของเรามากกว่า ในการทำการตลาดเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ว่าการขี่บอร์ดหมายถึงอะไร ซึ่งกำลังมีความสุขกับชีวิตในขณะนั้น ดังนั้นเราจึงสามารถขายต่อยอดและคิดเกี่ยวกับทั้งหมด สินค้าที่เกี่ยวข้องกับคนที่อยากสนุกและอยู่ในช่วงเวลานั้น เรากำลังมองหาคนที่กระตือรือร้นที่ชอบมีช่วงเวลาที่ดี ฉันคิดว่าถ้าคุณแยกย่อยจิตวิทยาของผู้ที่คุณกำหนดเป้าหมายนอกเหนือจากนี้เป็นผลิตภัณฑ์ ให้คิดว่าเหตุใดพวกเขาจึงต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณ ถามคนประเภทไหนที่จะใช้ผลิตภัณฑ์นี้และสิ่งอื่น ๆ ที่บุคคลนี้ทำเมื่อพวกเขาไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ของฉัน จึงเป็นการวิจัยการค้นพบของลูกค้าประเภทนั้นที่ฉันคิดว่าทำให้เราได้เปรียบเหนือวิกผมขนาดใหญ่บางตัว ที่กำลังครองตลาดอยู่ในขณะนี้

เฟลิกซ์: คุณรู้ว่าจะเน้นที่ไลฟ์สไตล์ ผลิตภัณฑ์อื่นใดที่คุณสามารถขายต่อได้? คุณสามารถสร้างเนื้อหาประเภทใดเพื่อเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์ของคุณโดยพื้นฐานแล้ว เพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่พวกเขาไม่ได้เพียงแค่บอร์ดเท่านั้น แต่ยังได้รับเนื้อหาทั้งหมดนี้และไลฟ์สไตล์ทั้งหมดนี้ติดอยู่ด้วย . คุณค้นพบหรือไม่ว่าผ่านการวิจัยประเภทใดที่คุณทำเพื่อค้นพบสิ่งนั้น เพราะฉันคิดว่านี่เป็นอีกจุดที่ผู้ประกอบการติดอยู่ นั่นคือ พวกเขามีผลิตภัณฑ์ที่อาจจะไม่ใช่สินค้าโภคภัณฑ์ แต่มีคู่แข่งอยู่ ออกไปที่นั่น และบางทีพวกเขาอาจไม่มีความเชื่อมโยงในการปรับปรุงตัวผลิตภัณฑ์ แต่พวกเขาต้องการเพิ่มประโยชน์อื่นๆ เช่น การสร้างแบรนด์ไลฟ์สไตล์ หรือการสร้างเนื้อหารอบๆ คุณค้นพบได้อย่างไรว่าพวกเขาใส่ใจลูกค้าเป้าหมายของคุณอย่างไรในแง่ของไลฟ์สไตล์ในแง่ของเนื้อหา

Adrian: สิ่งที่ช่วยฉันทำการตลาดในเรื่องนี้ได้จริงๆ มันย้อนไปถึงจุดเริ่มต้นที่ฉันเป็นหนึ่งในคนเหล่านี้ ฉันเป็นหนึ่งในคนเหล่านี้ที่ฉันเป็นลูกค้า ดังนั้นฉันจึงรู้จักลูกค้าเป็นอย่างดี มันไม่ได้ผลเสมอไป และสำหรับฉันโดยเฉพาะเมื่อฉันไม่ได้ทำโครงการเสริมเหล่านี้ ธุรกิจส่วนใหญ่ที่ฉันทำการตลาดเพราะฉันไม่ใช่ลูกค้า ดังนั้นฉันจึงต้องทำวิจัยอีกมาก สำหรับโปรเจ็กต์เฉพาะนี้ ฉันเป็นลูกค้า ดังนั้นฉันรู้ว่าเมื่อฉันไม่ได้เล่นสเก็ตบอร์ดหรือล่องเรือ ฉันกำลังทำกิจกรรมที่เคลื่อนไหว เช่น เล่นสแล็กไลน์ เล่นสไปค์บอล หรืออย่างอื่น เนื้อหามาอย่างเป็นธรรมชาติมาก

ฉันคิดว่าถ้าคุณทำการตลาดกับผลิตภัณฑ์ที่คุณไม่ใช่ลูกค้า มีงานด้านกฎหมายอีกมากที่ต้องทำ ตัวอย่างที่ฉันสามารถให้ได้อาจไม่เฉพาะเจาะจงกับสิ่งที่เราทำสำหรับ Kick Push Skate แต่มุ่งเป้าไปที่ผู้มีอิทธิพล และสัมภาษณ์ผู้มีอิทธิพลที่อาจเป็นผู้นำทางความคิดในตลาดนั้นเพราะบุคคลนั้นไม่ได้เป็นเพียงลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังรวบรวมผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายอื่นๆ อีกด้วย ด้วยเนื้อหาของพวกเขา เป็นเนื้อหาที่ดิบและแท้ที่สุดในกลุ่มของคุณ ฉันคิดว่านั่นเป็นพื้นที่ เราทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์กับ Kick Push Skate มามากมาย แต่ก็ไม่ได้ทำเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัยมากนัก แบรนด์ไลฟ์สไตล์ของเราตรงกับเนื้อหาเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ของพวกเขา ดังนั้นการสร้างความสัมพันธ์จึงเป็นเรื่องง่ายมากที่จะช่วยขยายความพยายามของเรา

เฟลิกซ์: ฉันชอบวิธีการสัมภาษณ์อินฟลูเอนเซอร์เพราะหลายครั้งที่เราพูดถึงการสัมภาษณ์ลูกค้า แต่อินฟลูเอนเซอร์เองก็ถูกรายล้อมไปด้วยลูกค้าทั้งหมดของคุณ ดังนั้นพวกเขาจึงซึมซับข้อมูลมากมายโดยธรรมชาติจากการอยู่ใกล้ๆ พวกเขา ตอนนี้คำแนะนำใด ๆ เกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงสิ่งนี้ สมมติว่าร้านค้าสามารถตอกย้ำผู้มีอิทธิพลได้ พวกเขามีผู้ติดตาม 100,000 คนบน Instagram และกำลังนั่งคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับแบรนด์ ไลฟ์สไตล์เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการขาย เช่น คำถามประเภทใดที่มีความสำคัญที่จะถาม?

Adrian: ส่วนแรกของคำถามนั้น เฟลิกซ์ คุณจะรับโทรศัพท์ได้อย่างไร หรือไปสัมภาษณ์กับอินฟลูเอนเซอร์นั้นเป็นเรื่องยาก อินฟลูเอนเซอร์ที่คุณต้องจินตนาการคือคนไม่ว่าง พวกเขามีธุรกิจของตัวเอง เป็นของตัวเองในแต่ละวัน แต่สิ่งหนึ่งที่ฉันคิดว่าทำในแบบที่เป็นของแท้ และไม่เคยเจอ ฉันกำลังสัมภาษณ์คุณจริงๆ เพื่อจะได้ขายได้มากขึ้น สิ่งของ. มาตั้งสมมติฐานว่าหากคุณกำลังมีความสัมพันธ์และพยายามติดต่อกับผู้มีอิทธิพล แสดงว่าคุณกำลังทำอย่างอื่นอยู่แล้ว เช่น การสร้างเนื้อหาที่ดีเกี่ยวกับเฉพาะกลุ่มของคุณ การเปลี่ยนแปลงอย่างราบรื่นอย่างหนึ่งในการสร้างเนื้อหาที่ดีคือการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่ม และผู้ที่ไม่ชอบถูกสัมภาษณ์ ฉันคิดว่าวิธีหนึ่งในการดึงดูดผู้มีอิทธิพล สามารถทำได้ง่ายๆ แค่บล็อกโพสต์ที่มีลิงก์ย้อนกลับ ซึ่งจะช่วยให้ผู้มีอิทธิพลของพวกเขาพยายามเข้าถึงพวกเขาและขอสัมภาษณ์

การสัมภาษณ์อาจจะสามในสี่ของการสัมภาษณ์เป็นเรื่องเกี่ยวกับอินฟลูเอนเซอร์อย่างแท้จริง แต่ 25% เป็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่คุณกำลังมองหา แน่นอนว่าต้องใช้เวลา แต่ฉันจะบอกว่าจากผู้มีอิทธิพลที่เข้าถึงเว็บไซต์ใด ๆ ที่ฉันมีเมื่อฉันไปถึงในลักษณะที่ เฮ้ เรากำลังทำส่วนสัมภาษณ์ที่เรากำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญในสาขา หรือเฉพาะกลุ่มที่เป็นแรงบันดาลใจให้คนส่วนใหญ่ตอบว่าใช่ หายากนักที่จะเห็นอินฟลูเอนเซอร์ที่ไม่ต้องการพยายามเข้าถึงผู้คนมากขึ้น แล้วคุณก็ให้ช่องทางอื่น แล้วถ้าคุณโง่เหมือนฉัน ฉันจะโยนมันเข้าไปเสมอว่า “เราจะทำลิงก์ย้อนกลับจากเรา บล็อกไม่ว่าความพยายามของคุณคืออะไร” หากพวกเขาเข้าใจ SEO ฉันคิดว่านั่นไม่ใช่เกมง่ายๆ

เฟลิกซ์: ใช่ มาจากคนที่สัมภาษณ์หลายคน ฉันคิดว่าวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการให้คนอื่นคุยกับคุณคือเล่นกับอัตตาเป็นหลักใช่ไหม ทุกคนมีอัตตา ทุกคนต้องการได้รับการชื่นชม ทุกคนต้องการตอบแทน และการเสนอโอกาสนี้ให้กับพวกเขา คุณกำลังให้คุณค่าแก่พวกเขา เพราะคุณกำลังให้แพลตฟอร์มแก่พวกเขา โดยพื้นฐานแล้ว ไม่ว่าคุณจะรับมากหรือน้อยก็ตาม หมดเวลาฟังจากพวกเขา ทุกคนต้องการที่จะได้ยินในระดับหนึ่ง ดังนั้นฉันคิดว่าการเข้าร่วมด้วยความคิดนั้นเป็นสิ่งสำคัญ คุณไม่เพียงแค่ใช้อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้เท่านั้น คุณควรเข้ามาด้วยแนวทางที่คุณให้โอกาสพวกเขาได้แบ่งปันเช่นกัน และฉันคิดว่าวิธีนี้ใช้ได้ผลดีจริงๆ ต่อจากนี้ไปในตอนที่สอง คุณต้องการหาคำตอบแบบไหนเมื่อทำงานกับอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้ เมื่อคุณพยายามทำความเข้าใจเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ที่คุณพยายามจะขายให้มากขึ้น

Adrian: Instagram เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการทำวิจัยลูกค้าเกี่ยวกับผู้มีอิทธิพล ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Influencer คนไหนก็ตามที่คุณเลื่อนลงมา บางทีคุณอาจจะเห็นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาใช้อยู่ ไม่ว่าพวกเขาจะทำผ่านวิธีจ่ายเงิน หรือแค่ในเชิงอินทรีย์ นี่คือผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาใช้ หากคุณมีความเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณกำลังติดต่ออยู่ คุณจะต้องการหาอินฟลูเอนเซอร์ที่อาจใช้ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งกัน ฉันคิดว่านั่นเป็นการถามต่อที่เป็นธรรมชาติมาก ถ้าฉันชื่อ Kick Push Skate ถ้าฉันกำลังพยายามหาผู้มีอิทธิพลบนสเก็ตบอร์ดหรือครุยเซอร์ลองบอร์ด และฉันกำลังมองหาใครสักคนที่มีไลฟ์สไตล์อยู่ในการแข่งขัน พวกเขาไม่ต้องใหญ่เกินไป บางทีกึ่งมืออาชีพพวกเขากำลังทำทัวร์นาเมนต์หรืออะไรบางอย่าง แล้วฉันก็สังเกตเห็นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาใช้ และเมื่อฉันสัมภาษณ์พวกเขา นั่นเป็นเรื่องง่าย

“ใช่ ฉันสังเกตเห็นบน Instagram ของคุณว่าคุณกำลังใช้แบรนด์ XYZ คุณคิดยังไง? คุณใช้ของพวกเขามานานแค่ไหนแล้ว? นั่นคือบอร์ดโปรดของคุณหรือเปล่า? คุณชอบอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้? ไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้?” ด้วยวิธีนี้ ดูเหมือนว่า เฮ้ ฉันกำลังตรวจสอบเนื้อหาของคุณจริงๆ และฉันเห็นสิ่งนี้เมื่อเทียบกับการถามโดยตรง ฉันคิดว่าการถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ซึ่งอาจจะมองว่าขายได้เกินไป ซึ่งคุณคงไม่อยาก ทำ. คุณต้องการดูเหมือนว่าคุณกำลังให้คุณค่าและผ่านการค้นคว้าที่คุณได้ค้นพบนี้ เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างความสัมพันธ์มากกว่าเพราะการสัมภาษณ์คุณกำลังติดต่อกับคนที่ไม่สามารถส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณและบางทีสิ่งที่คุณเสนออาจส่งผลกระทบต่อพวกเขาเช่นกัน อาจจะมีความสัมพันธ์แบบ Affiliate ที่นั่นในอนาคต แต่ถ้าเราคิดว่าในระยะยาวมากขึ้น ซึ่งผมคิดว่าเป็นคำแนะนำที่ผู้ประกอบการทุกราย นักการตลาดควรได้รับการเตือนเสมอ

คุณไม่มีทางรู้ว่าความสัมพันธ์นั้นจะคลี่คลายได้อย่างไร ไม่ใช่ว่าควรมี ROI ในการสัมภาษณ์ครั้งนี้ จริงๆ แล้ว คุณกำลังพยายามสร้างความสัมพันธ์ ดังนั้นการสนใจจริงๆ และอาจมีความรู้ทางธุรกิจเล็กน้อยในการดู Instagram ของพวกเขาเพื่อดูผลิตภัณฑ์เหล่านั้น สิ่งที่ใหญ่ที่สุดที่เราต้องจำไว้เมื่อเราพูดคุยกับอินฟลูเอนเซอร์คือมีแนวทางระยะยาว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าคุณรู้สึกว่ามีความสัมพันธ์อยู่ที่นั่น ไม่ว่าจะเป็นพันธมิตรทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการโปรโมตเนื้อหาที่แชร์ บางครั้งในการสัมภาษณ์ครั้งแรกหรือการขยายงานอาจไม่ควรมีการถามทางธุรกิจใดๆ คุณไม่ควรนึกถึง ROI ในการสัมภาษณ์ครั้งนี้ว่าคุณกำลังคิดเกี่ยวกับคุณลักษณะของบล็อกนี้ ที่จริงแล้วสิ่งที่ต้องพิจารณามากกว่าคือสร้างความสัมพันธ์กับคนนี้ได้ไหม? ติดตามเรื่องราวของพวกเขา และในช่วงเวลานั้นเดือนนั้นก็ช้ากว่าชัยชนะที่ยิ่งใหญ่ ฉันคิดว่าอยู่ที่นั่นถ้าคุณคิดในระยะยาวมากกว่านี้

เฟลิกซ์: คุณเคยสังเกตไหม ฉันแน่ใจว่าคุณมี ว่าอินสตาแกรมมีอินฟลูเอนเซอร์หลายประเภท คุณมีแบบทั่วไปเหล่านั้น ฉันเดาว่าโปรไฟล์ความสนใจที่ไม่ใช่บุคคลจริง แน่นอนว่ามีคนดำเนินการ แต่มีผู้ติดตามหลายแสนคน แต่เป็นหัวข้อทั่วไป แน่นอน คุณมีดาราดังที่เป็นบุคคลจริงๆ อยู่ข้างนอก คุณเห็นความแตกต่างระหว่างการร่วมงานกับคนใดคนหนึ่งหรือไม่?

Adrian: นี่เป็นความเห็นส่วนตัวของฉัน ผู้คนอาจแตกต่างจากฉัน แต่ฉันคิดว่ามันเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากกว่าในการกำหนดเป้าหมายคนจริงๆ ตัวฉันเองเป็นผู้มีอิทธิพลบน YouTube มาสองสามปีแล้ว ฉันมีผู้ติดตามมากกว่า 80,000 คนในช่องของฉัน ฉันมีช่องเต้น ความสัมพันธ์ที่ฉันมีกับแฟนตัวยงของฉัน ฉันรู้จักพวกเขาโดยใช้ชื่อ พวกเขาติดต่อฉันทุกสัปดาห์ และนั่นคือสำหรับผู้มีอิทธิพลใด ๆ ที่นั่นความสัมพันธ์นั้นแตกต่างจากบัญชีที่คุณติดตามเพื่อรับแรงบันดาลใจจาก 15 วินาทีจากคำพูดบางคำ โดยทั่วไป บัญชีโซเชียลมีเดียประเภทผู้รวบรวมที่พวกเขาจะเรียกเก็บเงินจากคุณ และโดยปกติแล้วพวกเขาจะมีส่วนร่วมน้อยกว่ามากเมื่อเทียบกับบุคคล ดังนั้นฉันจึงเป็นแฟนตัวยงของการกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลจริงสำหรับผู้มีอิทธิพล

เฟลิกซ์: ใช่ มีเหตุผล เอาล่ะ มาพูดถึงแคมเปญมูลค่า $18,000 ที่คุณดำเนินการ ซึ่งคุณสามารถสร้างรายได้ประเภทนั้นได้ในเวลาเพียง 30 วัน เรากำลังพูดถึงการล้อเล่นก่อนหน้านี้นิดหน่อยว่าผลิตภัณฑ์ที่คุณลงเอยด้วยการขายนั้นไม่มีอะไรเลย ไม่จำเป็นต้องไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกัน แต่มันไม่ใช่บอร์ดใช่ไหม พูดคุยกับเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ และคุณค้นพบผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร

Adrian: ฉันค้นพบผลิตภัณฑ์อย่างตรงไปตรงมาได้อย่างไร ฉันดูฟุตบอล Packers เกมสุดท้ายของฤดูกาล พวกเขาแพ้ ฉันไม่ดูข่าว ฉันไม่มีสายเคเบิล ฉันอยู่ที่บ้านปู่ย่าตายาย และเมื่อพวกเขาพลิกข่าว มีแต่คนพูดถึงงาน Women's March Kick Push Skate แบรนด์ของฉันน่าจะเป็นกลุ่มผู้ชมที่เสรีมากกว่า สิ่งหนึ่งที่ฉันสังเกตเห็นคือทุกคนสวมหมวกบีนนี่สีชมพูที่มีหูแมว ดังนั้นฉันจึงมีความคิดแบบนั้น บางทีหนึ่งชั่วโมงต่อมาฉันก็แบบ “คุณรู้อะไรไหม? สิ่งนี้จะเหมาะกับผู้ชมของฉันจริงๆ” ใช่มันไม่ใช่บอร์ด อีกครั้ง ผู้ชมของฉันกระตือรือร้นที่เอนเอียงไปทางเสรีนิยมของผู้ชม และนี่อาจเป็นผลิตภัณฑ์ ฉันไม่รู้ว่าจะเกิดอะไรขึ้น

สิ่งแรกที่ฉันทำคือฉันค้นคว้าเกี่ยวกับผู้คนใน Etsy ซึ่งเป็นคนทำมือหรือถักหมวกไหมพรม ไม่จำเป็นต้องมีหู แต่ฉันขอดูว่าพวกเขาจะทำได้หรือไม่ จากนั้นฉันก็ตีป้าของฉันซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่องโครเชต์ นิตติ้ง ท่อระบายน้ำ เธอทำทุกอย่าง และฉันคิดว่าภายในสามชั่วโมงต่อมา ฉันก็มีข้อผูกมัดจากคนที่ฉันคบกับเอตซี่ แล้วป้าก็แบบว่า “ใช่ , พวกเราทำได้” ฉันไม่รู้หรือว่าพวกเขารู้ว่าจะทำหมวกกันน๊อคเป็นร้อยเป็นร้อย ฉันตั้งค่า ฉันคิดว่าฉันมีหมวกแก๊ปหกชิ้น และฉันได้สร้างคอลเลกชันบน Shopify คืนนั้นเป็นเวลา 22.00 น. และฉันได้สร้างแคมเปญกูรูเพียงคนเดียวที่มีคำหลัก 10 คำ

เมื่อพูดถึงคีย์เวิร์ด ผมอยากจะชี้ให้เห็นถึงสิ่งที่สำคัญมากๆ หลังจากที่ทำ AdWords มาเป็นเวลานาน หลายคนพูดถึงคีย์เวิร์ด แต่สิ่งที่สำคัญกว่าคือความตั้งใจของผู้ใช้ ดังนั้น ความตั้งใจของคนที่พิมพ์คีย์เวิร์ดคือ สำคัญกว่าที่คีย์เวิร์ดนั้นบอกไว้ ตัวอย่างเช่น ฉันจะแยกความแตกต่างระหว่างคนที่ต้องการซื้อหมวกแก๊ปสีชมพูเพื่อสนับสนุน Women's March กับ Women's March ได้อย่างไร กับเพียงแค่เรียนรู้เกี่ยวกับ Women's March ดังนั้นหากคุณพิมพ์คำว่า "หมวกบีนนี่สีชมพู" ที่อาจมีคนพิมพ์ว่า เหตุผลต่างๆ ที่พวกเขาทำ พวกเขากำลังซื้อของจากหน้าต่าง และที่สำคัญกว่านั้น ไม่มีทางรู้แน่ว่าพวกเขากำลังพิมพ์หมวกแก๊ปสีชมพูเพราะงาน Women's March

หากคุณมีคีย์เวิร์ดที่มีวลีหางยาวกว่ามาก เช่น “pink beanie from Women's March”, “Women's March pink beanie,” “Women's pink beanie,” “DC,” สิ่งที่เป็นธรรมชาติจากมาร์ชใหญ่มากกว่าที่มีคุณสมบัติ จากมุมมองความตั้งใจของผู้ใช้ว่าคนเหล่านี้กำลังมองหาที่จะเรียนรู้หรือซื้อหมวกสีชมพู ดังนั้นฉันรู้ว่าถ้าฉันใช้เงินไปเพื่อที่ฉันมีโอกาสที่ดีกว่าที่บุคคลนั้นจะซื้อของจริง ๆ ฉันจึงรู้สึกเฉพาะเจาะจงกับมันมาก คำหลักของฉัน

จุดสำคัญอีกประการหนึ่งใน AdWords ที่ผู้คนเสียเงินเป็นจำนวนมากคือพวกเขาใช้เวลาไม่เพียงพอกับคำหลักเชิงลบ คีย์เวิร์ดเชิงลบสำหรับผู้ที่ไม่ทราบคือคีย์เวิร์ดที่หากมีผู้พิมพ์วลีกับผลิตภัณฑ์ของคุณ และพวกเขายังรวมคีย์เวิร์ดที่อาจไม่เกี่ยวข้องหรือทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณกำหนดไว้อย่างชัดเจนว่าเป็นนักช้อปที่หน้าต่างกับผู้ซื้อมากกว่าที่โฆษณาของคุณจะกำหนด ไม่ปรากฏ การทำโฆษณาโดยไม่ใช้คีย์เวิร์ดเชิงลบเป็นการเสียเงิน ดังนั้นฉันจึงมีคีย์เวิร์ด 10 คำ แต่อาจมีคีย์เวิร์ดเชิงลบต่างกันประมาณ 30 คำ อีกครั้ง นี่เป็นลางสังหรณ์ในคืนนั้น ฉันไม่รู้ว่าฉันจะตื่นขึ้นมาพร้อมกับยอดขาย $300 ในวันถัดไป แต่ฉันรู้จากประสบการณ์การใช้ AdWords ก่อนหน้านี้ว่านี่อาจเป็นการทดสอบที่ดีเพื่อดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น

เฟลิกซ์: ตอนนี้คุณเริ่มใช้ Google เพื่อทำสิ่งนี้ทันที ฉันเดาว่าปัจจุบันมีธุรกิจอีคอมเมิร์ซของผู้ประกอบการอยู่เป็นจำนวนมากที่เน้นไปที่โฆษณาบน Facebook อะไรทำให้คุณเลือกระหว่าง Google กับ Facebook ในเหตุการณ์นี้โดยเฉพาะ

เอเดรียน: เป็นคำถามที่ดี ฉันคิดว่า Google เป็นที่ที่ปลอดภัยกว่าสำหรับฉันที่จะเริ่มต้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ถ้าคุณคิดถึงการทดลองหมวกบีนนี่สีชมพูทั้งหมด มันเกือบจะแตกต่างจากกระดานโดยสิ้นเชิง ดังนั้นฉันจึงแทบไม่มีข้อมูลเลย ฉันมักจะชอบอธิบาย Google กับ Facebook ในเรื่องนี้เช่น Google เป็นผู้ที่ดีที่สุดในโลกและเข้าใจพฤติกรรมของเราดังนั้นฉันจึงกำหนดเป้าหมายไปที่แนวโน้มซึ่งเป็นพฤติกรรมที่อยากจะไปซื้อของดังนั้น มันสมเหตุสมผลมากกว่าที่จะทำเช่นนั้น เมื่อเทียบกับที่ฉันทำได้บน Facebook ฉันชอบเรียก Facebook ว่าผู้แอบตามที่สุดในโลกที่รู้ทุกอย่างเกี่ยวกับคุณ สถานที่ที่คุณไปและชอบ และสิ่งต่าง ๆ ที่เป็นธรรมชาตินั้น ดังนั้นฉันจึงสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังคนที่เคยเป็น ส่วนหนึ่งของ Women's March บน Facebook แต่ฉันไม่มีทางแยกได้ว่าคนนั้นอาจซื้อหมวกแก๊ปในตอนนั้นหรือไม่

ตอนนี้ Facebook Pixel น่าจะเป็นช่องทางหนึ่งที่ฉันสามารถปรับขนาดได้อย่างรวดเร็วและสำหรับคนที่ไม่รู้ว่า Facebook Pixel คิดอย่างไรเหมือนสูญญากาศดังนั้นข้อมูลที่ Facebook Pixel ของคุณมีมากขึ้น โฆษณาของคุณก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น Facebook Pixel เปรียบเสมือนชิ้นส่วนของรหัส Conversion ที่ให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้คนที่ Facebook ได้มากขึ้น จะพยายามเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณสำหรับ Conversion ของคุณ หรือเป้าหมายหรือเป้าหมายแคมเปญของคุณคืออะไร มันเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมมากที่มี แต่ถ้าคุณไม่มีข้อมูลมาก มันก็เหมือนกับการเดา อีกครั้ง คุณไม่ทราบว่าบุคคลนั้นได้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณไปแล้วในตอนแรกหรือไม่ ฉันสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสมที่ฉันนึกถึงได้ แต่ฉันไม่รู้ว่าจริง ๆ แล้วพวกเขากำลังต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของฉันอยู่หรือเปล่า ดังนั้นฉันจึงคิดว่านั่นเป็นสาเหตุที่ Google เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีกว่า เพราะฉันสามารถกำหนดเป้าหมายตามความตั้งใจของผู้ใช้ได้

มีคนกำลังใช้ Google และพวกเขาต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของฉัน และพวกเขาจะค้นหาหนึ่งใน 10 วลีที่ว่า “หมวกสีชมพูสำหรับผู้หญิงมีหู” “หมวกสีชมพูมีหูสำหรับการเดินขบวนของผู้หญิง” Someone that's doing that it's very obvious there's little variation to know that they actually do want to make that purchase. I woke up the next day I had $300 in sales, and then I set up some A/B tests. I think I created four or five ads then on Google, and then I think that first week I had over $5,000 in sales. Again, this was all from Google at first.

Felix: Now for a brand new site a site that doesn't have much traffic, therefore, not a lot of data do you typically want to start on Google to drive the traffic so then you can collect the pixel data for Facebook for targeting later? Is that the approach that you typically take?

Adrian: I would say yes. That is the approach that I typically take. There are instances where I'll do differently, and I think it all comes down to what you know about your product and service. Do you have a better understanding of the exact person you're targeting than maybe Facebook will be better starting out. Do you understand more about the behaviors when someone is looking for a product what they're typing in, what they're thinking, what are the phrases you're going to look up to make your purchase than maybe Google is a better place to start out. I think Facebook right now is a lot more cost-effective than Google. I don't know if that's always going to be the case. The marketing digital world changes all the time.

I talk to people who were using GoogleAds when they first started, and they were getting like pennies on the dollar to acquire people. The average customer acquisition cost on Google throughout that first three days it was like around $3, so $3 to get someone to buy a beanie that ranged from $11 to $33, so that's a bet that I'll take every single day of the week, but I just knew at first that if I collected information and data from Google, and I accumulated that and I had all the conversion infrastructure from Facebook and all the other tools I would get to a point where now instead of, quote, unquote “guessing” marketing I can use that data from Facebook to create look alike audiences based on orders, and then use that to create campaigns, and I'd be much better off at converting people right away on Facebook. I could have done it before, but maybe it would have been more costly to acquire customers at the beginning.

Felix: Right, I guess it comes down to what you know about your business, about your industry, about your customers, and then what you need next. In your case you knew what kind of keywords expressed intent. You knew what to go after, so you started there first, which then gave you to the data you needed to then eventually scale up, and maybe a more cost-effective way on Facebook, so I think what you're saying makes a lot of sense. Starting from one or the other it depends on your current situation, what you know, and where you want to go next. I think this approach, obviously, worked out for you because it generated all of this revenue. Were you concerned about offering a product that was different from your core product even though the targeted customer was the same?

Adrian: I think after the first day I kind of thought I had $300 in sales selling pink beanies completely unrelated to the core of Kick Push Skate. I didn't know at the time thinking is this a bad thing to offer this product, but then I kind of had to think more of what is, again, the brand and the lifestyle of Kick Push Skate in general. Would this offend people? Does this change what Kick Push Skate is? I think really at the end of it because this is a side project I took it more as a learning opportunity from an experimental standpoint. One thing I forgot to mention is after I saw the news of the political trend I went on Google Trends and I searched, and it was a spike like Mount Everest. That I think it made sense to utilize I think the brand of Kick Push Skate. I don't think it was too far from kind of that hipster liberal brand that it didn't make sense. It wasn't too far of a stretch.

I didn't know for certain at first, but I think if you just look at the data points people who bought pink beanies they also bought other products on the site too, and vice versa. There was people that were coming in from the skater brand, but then seeing our campaign promoted through retargeting they made purchases of that, too. I don't know if I had the foresight to say, “Oh, yeah, this is going to make perfect sense,” but I think I just took the risk and said, “Why not? Why not try and see what happens.”

Felix: Right, that makes a lot of sense. You don't want too much time thinking about things especially when you're just getting started. You just have to get in there, take action, and experiment. Now if you are to take this experiment as you called it beyond an experiment and turn it into more of a brand a full-fledged company what would your next move be because the name, the brand is Kick Push Skate people immediately even before I visited your website immediately expect a specific type of product to be offered. When you go to the site there's a lot of beanies on display, of course.

Where do you want to go next? Does that mean that you changed the name of the brand the branding to match more of, I guess, a broader lifestyle? Does it mean you want to focus back on skateboards or longboards or penny boards? What direction would you take next if you were to go beyond this? The reason why I'm asking is because this happens a lot to entrepreneurs where they get started for the first time they have an idea of what's going to be successful and then something comes along that becomes more successful, but might lead to some kind of, I guess, dissonance between the original idea, the original brand, and what's actually selling, and they're kind of stuck on this crossroads do I continue to push with what my original idea was, or go down this avenue that seems to be more successful?

Adrian: That's a great question. I think the biggest thing with this project is to stay flexible and adaptable without messing up the integrity of Kick Push Skate. You're right, every entrepreneur will face that at one point. If I look at what does Kick Push Skate look like in months to come, and if it wants to hop on another trend I think where businesses maybe are too conservative stuff happens in the world all the time, good stuff, bad stuff, and as a business we only talk about business things, so it's actually not okay to have a voice or opinion about certain things, or join certain movements. It's a risk. It definitely is a risk to do something like this, but I feel like if another movement comes along, and it's an item that's relevant to the audience here we're going to capitalize and we're going to try it again. At the core we're always going to sell skateboards, sell penny boards, sell funny, Woody hipster clothing.

We're always going to do that, but we're also going to keep an eye out as to what are the next trends that happen in our niche, or maybe in a side niche that we can capitalize on again. I think one thing to note, too, with all the influx of traffic that had such a profound residual effect on all the other types of products that I had, and that's something that was new to me doing SEO all the influx of traffic, all the new backlinks that were aggregated from other sites that were linking to us, all the influencers who were posting our product, all that, now we're on the first page. There's some crazy, competitive skateboard terms. Not today we're not competing yet with the big-wigs, but this jumped our timeline from concentrating in SEO I think months, absolutely months, so I think that's a huge benefit that goes unnoticed. I'm glad we took the risk and did it. I think in the long-term this fast-tracked a ton of effort for everything else that we offer back to the core.

Felix: Yeah, I think it goes back to the old adage that any publicity is good publicity just being able to get out there and get that kind of exposure should be good for your business even if in your case it's not that far off, but even if it's not for a product that was a part of the original offering getting that kind of press, and those kind of backlinks, and all that attention cannot hurt your business. Thank you so much for your time, Adrian. Kick Push Skate.com is the website. You also run a digital division is it pronounced Unimarketa?

Adrian: Yeah, Unimarketa. A couple of founders are here in Iowa, but most of our clients are across the states. I would say B2B, kind of credit unions, financials, and then everyone else is a kind of one-off, eCommerce is a big portion, of course, but we love doing that. One thing I want to note before we kind of hang up is doing this pink beanie experiment it kind of brought in a new audience and the stories that we heard were really cool. It was cool to donate a portion of the funds back to some of the causes that were being promoted, and that's kind of the stuff when I created the site in October I never knew something like this would happen, and to be part of it. I'm glad I did, and that's one thing a lot of people spend a lot time thinking about doing something and sometimes if you just take action and do the risk the rewards are there. The rewards that you can't even fathom happening will come by just being in the right place at the right time.

เฟลิกซ์: ยอดเยี่ยม Love the message. Sounds like a very exciting journey and I'm excited to see what else you have in store. Thank you, again, so much for your time, Adrian.

Adrian: Thanks for having me, Felix.

เฟลิกซ์: ต่อไปนี้คือตัวอย่างคร่าวๆ ของสิ่งที่อยู่ในร้านสำหรับตอนถัดไปของ Shopify Masters

Speaker 4: Just know your lead times for everything, and know where there could be delays.

Speaker 1: Thanks for listening to Shopify Masters the eCommerce marketing podcast for ambitious entrepreneurs. หากต้องการเริ่มร้านค้าของคุณวันนี้ ให้ไปที่ Shopify.com/Masters เพื่อขอรับสิทธิ์ทดลองใช้ฟรี 30 วันเพิ่มเติม