เริ่มต้นความสัมพันธ์ที่โฆษณาของคุณจุดประกายโดยใช้ทักษะการเขียนคำโฆษณาหน้า Landing Page ของคุณ

ใน PPC ที่เรามุ่งมั่นที่จะนำข้อความที่เหมาะสมในหน้าของผู้ใช้ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม นี่คือสูตรความสำเร็จของเรา เราทราบดีว่าโฆษณาที่ไม่เกี่ยวข้องจะถูกเพิกเฉยและอาจถึงกับถูกตัดสินว่าไม่มีพื้นฐาน

การจัดแสดง A: ฉันเพิ่งเดินทางไปแวนคูเวอร์ ในการเดินทางระหว่างประเทศครั้งนี้ ฉันรู้ว่า Uber และแวนคูเวอร์ไม่ค่อยพูดจากัน กรอไปข้างหน้าหนึ่งหรือสองวัน และฉัน googled "แท็กซี่ในแวนคูเวอร์" เพื่อสำรวจตัวเลือกรถแท็กซี่ของฉันในขณะที่ยืนอยู่ในศูนย์กลางที่คึกคักของตัวเมืองแวนคูเวอร์ และนี่คือ SERP ของฉัน

ผลลัพธ์อันดับต้นๆ คือ แดกดัน ไม่ใช่ข้อความที่ถูกต้อง ฉันไม่ใช่คนที่ใช่ และนั่นไม่ใช่เวลาที่เหมาะสมอย่างแน่นอน

เรารู้ว่าความเกี่ยวข้องและตรรกะเป็นอย่างไร และเรารู้ว่าความเกี่ยวข้องและตรรกะมีความสำคัญต่อการแปลงและเพื่อความสำเร็จ เหตุใดเราจึงลืมมนต์นี้เมื่อเราประเมินและเพิ่มประสิทธิภาพหน้า Landing Page

ย้อนกลับไปในอดีต (สิงหาคม 2016) ฉันได้เขียนเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องของหน้า Landing Page ที่ทุ่มเทและมุ่งมั่นที่จะแปลงผู้ใช้ของคุณใน It's Not Enough to Be Relevant – Your Landing Page ต้องได้รับการทุ่มเท แต่ฉันอาจสูญเสีย พวกคุณทุกคนมีส่วนสำคัญของหน้าที่นั้น: ความเกี่ยวข้องตามตรรกะและความสัมพันธ์! ดังนั้นวันนี้ฉันจะแบ่งปันวิธีการที่ฉันโปรดปรานสองสามวิธีในการเข้าถึงความเกี่ยวข้องทางจิต และตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า Landing Page ของคุณหล่อเลี้ยงความสัมพันธ์ที่โฆษณา PPC ของคุณจุดประกาย

ไม่ตะโกน

ไม่มีใครชอบการสื่อสารที่รุนแรง การสื่อสารที่รุนแรงเป็นตัวบ่งชี้ถึงความขัดแย้ง คนส่วนใหญ่แสวงหาความรู้สึกที่น่าพอใจและหลีกเลี่ยงความขัดแย้งอย่างเป็นธรรมชาติเพื่อหลีกเลี่ยงกิจกรรมทางจิตที่สำคัญและความรู้สึกไม่สบายใจ แม้ว่าพวกเราบางคนอยากจะเชื่อ แต่ความรื่นเริงและความยินดีสามารถถูกมองว่ารุนแรงและเหนือชั้นได้อย่างง่ายดาย

ค้นหาสื่อที่มีความสุขในสเปกตรัม

ใจเย็นและมั่นใจ จงกล้าหาญและอ่อนน้อมถ่อมตน มีการศึกษาและอยากรู้อยากเห็น

เป็นโซลูชันและเลียนแบบผู้ใช้ของคุณด้วยภาษาและเดซิเบลของพวกเขา เรามนุษย์รักมนุษย์คนอื่นที่คล้ายกับเรา ทำไม? เพราะเราทุกคนมีความเห็นแก่ตัวมากในระดับจิตใต้สำนึก และเราก็แค่ชอบที่จะโต้ตอบกับตัวเราเองในแบบที่คล้ายคลึงกัน ให้ความสนใจกับวิธีที่ผู้ใช้พูดกับคุณเป็นประจำ และเลียนแบบพลังและคำศัพท์ของพวกเขา

จำไว้ว่าให้เป็นคนดี ก้าวออกจากกรอบความคิดของคุณและไปคุยกับพนักงานขายเพื่อดูว่าเขารักษาการเสนอขายได้อย่างไร พนักงานขายที่ดีจะทำให้คุณมีบทสนทนาที่เป็นกันเองและลื่นไหล ก่อนที่คุณจะรู้ตัวว่ากำลังอยู่ในกระบวนการ สำเนาหน้า Landing Page ที่ดีจะทำในสิ่งเดียวกัน

ไม่เกี่ยวกับคุณ

มันไม่ได้จริงๆ ฉันไม่สามารถพูดได้เพียงพอ ใช่ หน้า Landing Page ทั้งหมดได้รับการออกแบบและมีไว้เพื่อขายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ใดที่หนึ่ง มีเป้าหมายที่ต้องทำให้สำเร็จ และเมื่อถึงจุดหนึ่ง คุณต้องพูดถึงเป้าหมายนั้นว่าอะไรและประกอบด้วยอะไร ใช่ไหม? ใช่!

ทำในลักษณะที่เน้นผู้ใช้ของคุณอีกครั้ง ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว เราชอบที่จะซึมซับข้อมูลเกี่ยวกับตัวเรา (นี่คือเหตุผลที่เราชอบแบบทดสอบบุคลิกภาพออนไลน์ด้วย) กระตุ้นความสนใจของผู้ใช้ภายในไม่กี่วินาทีด้วยการพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขา “เข้าใจแล้ว” ไปไกลๆ

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังหาวิธีแก้ไขปัญหา: คุณเชี่ยวชาญแซนด์วิชเนยถั่วแล้ว แต่คุณต้องการเพิ่มระดับและเพิ่มไหวพริบ ดังนั้นเพื่อนที่เห็นอกเห็นใจของคุณได้ยินถึงความไม่แน่ใจของคุณและบอกคุณเกี่ยวกับพริกแดงที่ทาด้วยพริกแดงที่เขาชอบผสมกับเนยถั่ว ดังนั้นเขาจึงมั่นใจว่าคุณจะชอบมันเช่นกัน แต่คุณไม่ได้เป็นแฟนตัวยงของพริกและเขาก็ไม่สนใจ ดังนั้นตอนนี้คุณทั้งคู่ต่างก็ผิดหวัง เกิดอะไรขึ้นถ้าเขาเข้าหาคุณและบอกคุณว่าเมื่อเดือนที่แล้วเขามีปัญหาเดียวกัน แต่ตอนนี้เขาติดช็อกโกแลตเฮเซลนัทที่ทำให้แซนวิชเนยถั่วมีรสชาติเหมือนของรีส เป็นส่วนผสมที่ลงตัวของรสเค็มและหวานและคุณมีแนวโน้มที่จะให้ความบันเทิงกับตัวเลือกนี้มากขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น คุณมีแนวโน้มที่จะลองใช้ ชอบ และยกเลิกการค้นหา

ทำไมจึงมีประสิทธิภาพมากขึ้น? เพราะทันทีที่ออกจากประตูเขาได้ทำให้เกิดข้อความว่า "ฉันเข้าใจความเจ็บปวดของคุณ ฉันเข้าใจแล้ว” ฉันรู้. น่าสัมผัสใช่มั้ยล่ะ? แต่เราทุกคนต่างมีจุดอ่อนและปัญหาที่เราต้องการแก้ไข และหากคุณเริ่มทำสำเนาและหน้า Landing Page ด้วย "ฉันเข้าใจว่าคุณมาจากไหน" แบบพื้นฐานและเรียบง่าย คุณจะตอบคำถามโดยอ้อมเกือบทุกคำถามตามเงื่อนไขที่ผู้ใช้กังวล “ผลิตภัณฑ์นี้ทำอะไร? มันทำงานเพื่อใคร? ใช้งานได้ดีหรือไม่”

จากนั้นบอกผู้ใช้ของคุณว่าคุณจะแก้ปัญหาได้อย่างไร ปิดท้ายด้วยการบอกพวกเขาว่าชีวิตของพวกเขาจะเป็นอย่างไรเมื่อคุณอยู่ในนั้น เพราะเป็นอีกครั้งที่ทุกอย่างเกี่ยวกับพวกเขา ไม่ใช่คุณ

อย่าข้ามขั้นตอนอย่างผิดพลาด

สิ่งนี้มีความสำคัญและถูกละเมิดอย่างต่อเนื่องโดยแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในเวที CRO ของเรา ลองดูที่ "ประสบการณ์" ที่มีภาพด้านล่าง

ฉันค้นหา "ชั้นเรียนควิลท์" ซึ่งสามารถบ่งบอกถึงความตั้งใจหลายประการ: ฉันอาจมองหาสิ่งที่ชั้นเรียนสอนควิลท์มักจะสอน ฉันอาจมองหาคลาสเรียนควิลท์รอบตัวฉัน หรือฉันอาจมองหาคลาสเรียนควิลท์ออนไลน์ นอกจากนี้ โปรดทราบว่าโฆษณาเน้นย้ำว่า "ฟรี" อย่างมาก ซึ่งบอกทางอ้อมว่าประสบการณ์นี้จะเป็นเส้นทางที่ราบรื่นโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ กับฉัน คะแนน!

ฉันคลิกที่โฆษณา ดูหน้า Landing Page แล้วป๊อปอัป! นั่นคือ: โอเวอร์เลย์ที่กรีดร้องว่า “CONVERT! ให้ข้อมูลของคุณแก่ฉัน!” ฉันไม่พร้อมที่จะแปลง! ฉันไม่พร้อมสำหรับความมุ่งมั่นนั้น ฉันไม่รู้อะไรเกี่ยวกับไซต์นี้หรือแบรนด์นี้

ในการเทียบเคียงนี้ ลองนึกภาพแนะนำตัวเองกับใครสักคนที่บาร์แล้วพวกเขาก็ตอบกลับด้วยว่า "คุณจะแต่งงานกับฉันไหม" มันไร้เหตุผล แม้จะมีความสนใจและบุคลิกลักษณะของเรา เราทุกคนค้นหาข้อมูลผิวเผินอย่างน้อยก่อนที่เราจะให้อะไรกับใครก็ตาม

ไม่ต้องกังวล ป๊อปอัปและประตูลงทะเบียนไม่ได้เป็นเพียงผู้กระทำความผิดร้ายแรงเท่านั้น แบบฟอร์มค่อนข้างเป็นผู้กระทำความผิดเช่นกัน ฉันจะยกระดับกับพวกคุณเพราะฉันได้ยินวิธีนี้บ่อยเกินไป การย้ายแบบฟอร์มของคุณให้สูงขึ้นบนหน้าเว็บของคุณหรือวางแบบฟอร์มของคุณไว้ครึ่งหน้าบนเสมอไม่ได้รับประกันว่าอัตราการแปลงของคุณจะดีขึ้น

ในกรณีส่วนใหญ่ ฟังก์ชันนี้จะทำสิ่งที่ตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิงและทำให้อัตรา Conversion แย่ลง เนื่องจากผู้ใช้ได้รับคำมั่นสัญญาก่อนจะทราบข้อมูลเพียงพอที่จะตัดสินใจ จากนั้นเมื่อพวกเขาพร้อมที่จะตัดสินใจ ตัวเลือกการแปลงก็อยู่ไกลและไม่สามารถเข้าถึงได้ง่าย ในการทบต้น เมื่อพวกเขาเห็นรูปแบบหรือตัวเลือกการแปลงของคุณแล้ว สมองของพวกเขาก็ไม่ใช่เรื่องใหม่และน่าตื่นเต้นอีกต่อไป และง่ายต่อการเพิกเฉย

เราทุกคนมีเกณฑ์ที่แตกต่างกันซึ่งกำหนดว่าเราต้องการข้อมูลมากน้อยเพียงใดก่อนที่เราจะทำสิ่งต่างๆ กำหนดว่าผู้ใช้ของคุณต้องการหรือต้องการข้อมูลมากน้อยเพียงใดก่อนที่จะทำการแปลง ส่งมอบ จากนั้นติดตามผลด้วยการถามอย่างสุภาพ และผู้ใช้ที่มีความรู้ดีของคุณจะมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะปฏิบัติตามคำมั่นสัญญากับคุณ

ความคิดสุดท้าย

มันเป็นเรื่องของความสัมพันธ์คน! ทุกการโต้ตอบที่เราสร้างขึ้นผ่านโฆษณา PPC เป็นโอกาสในการดูแลผู้ใช้รายนั้นให้เป็นผู้กลับมาที่ให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ การแสดงครั้งแรกมีน้ำหนักมากในทุกด้านของชีวิตและรวมถึงหน้า Landing Page ของคุณด้วย จำไว้ว่า: ไม่ต้องตะโกน มันไม่เกี่ยวกับคุณ และอย่าข้ามขั้นตอนอย่างผิดพลาด และคุณจะเข้าถึงผู้ใช้ที่พึงพอใจได้ในเวลาไม่นาน!

ส่งเสียงร้องบนเครื่อง Twitter (@katewilcoxkcco) และบอกฉันว่าคุณสร้างความสัมพันธ์กับผู้ใช้ของคุณบนหน้า Landing Page ได้อย่างไร