6 เคล็ดลับนักฆ่าเพื่อให้แคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณสังเกตเห็นว่าดี
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-23หากคุณกำลังวางกลยุทธ์ส่วนประสมการตลาด ปัจจัยที่สำคัญที่สุดคืออีเมล แต่ทำไมอย่างที่คุณอาจสงสัย? อย่างที่เราทราบกันดีอยู่แล้ว วิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายและตอบสนองได้ดีที่สุดในการเข้าถึงลูกค้า โดยพิจารณาว่าประมาณ 85 เปอร์เซ็นต์ของผู้ชมทั่วโลกและ 91 เปอร์เซ็นต์ของสหรัฐฯ มีที่อยู่อีเมลอยู่แล้วและตรวจสอบกล่องขาเข้าของพวกเขาทุกวัน ดังนั้น หากคุณกำลังพยายามสื่อสารกับผู้ชมและสร้างรายได้จริงๆ การตลาดผ่านอีเมลถือเป็นสิ่งที่ดีที่สุดอย่างปฏิเสธไม่ได้
เรามั่นใจว่าคุณอาจมีคำถามมากมายเกี่ยวกับวิธีการเริ่มแคมเปญอีเมล ควรส่งอีเมลถึงผู้คนเมื่อใด จะสร้างรายชื่ออีเมลที่มีศักยภาพได้อย่างไร? กระบวนการนี้จะเป็นประโยชน์และสมบูรณ์ได้อย่างไร? เราขอแนะนำให้คุณนั่งลงและให้ความรู้เกี่ยวกับปัจจัยต่างๆ ของการตลาดผ่านอีเมลที่จะช่วยสร้างโปรแกรมอีเมลนักฆ่า สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณเพิ่มอัตราสมาชิก การมีส่วนร่วม และ ROI ในแคมเปญของคุณ
- สร้างศรัทธาก่อนเสนอขาย: ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นเส้นทางการตลาดผ่านอีเมล เราอยากจะบอกคุณว่าความสำเร็จของแคมเปญใดๆ ขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่น่าสนใจและความจริงใจเท่านั้น ดังนั้น หากคุณต้องการให้ผู้อ่านสนใจแคมเปญและการตอบสนองของคุณ ให้เลือกสร้างความไว้วางใจก่อน มันได้ผลเสมอ คุณสามารถไว้วางใจเรา! จดหมายข่าวทางอีเมลส่วนใหญ่ที่ส่งโดยนักการตลาดขาดสำนวนการขายที่น่าตื่นเต้น ซึ่งทำให้อ่านไม่สนุก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำนวนการขายของคุณเต็มไปด้วยเนื้อหาคุกกี้ เพื่อให้ผู้อ่านสนใจและเริ่มเพลิดเพลินไปกับทุกสิ่งที่คุณส่ง ด้วยการสร้างความไว้วางใจพร้อมกับเนื้อหาที่ติดหู แคมเปญนี้จะได้เห็นผลลัพธ์ที่ประสบผลสำเร็จ
- เลือก ใช้ข้อความที่เป็นส่วนตัว: เลือกส่งอีเมลต้อนรับอย่างอบอุ่นตั้งแต่เนิ่นๆ ของเส้นทางการตลาดทางอีเมล เพราะจะทำให้ผู้อ่านรู้สึกพิเศษและจะฝ่าฟันอุปสรรคเช่นกัน! คุณสามารถเลือกอะไรทำนองนี้ "เฮ้ จอห์น และเราดีใจมากที่รู้จักคุณ หวังว่าคุณจะมีความสุขเท่าที่เราเป็น!" สิ่งนี้จะสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยมกับผู้ชม
นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นว่าคุณ กำลัง พยายามเป็นพิเศษเพื่อสร้างความรู้สึกของความสัมพันธ์ส่วนตัว คุณยังสามารถเชิญคำถาม ความคิดเห็น และข้อเสนอแนะเพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วมและทำให้พวกเขารู้ว่าคุณต้องการได้ยินจากพวกเขา ความรู้สึกที่มีความสำคัญสามารถนำมาซึ่งการตอบสนองมากมายที่คุณกำลังมองหา
- สร้างกระแสลูกค้า: ร่างแผนผังขั้นตอนการทำงานของวิธีที่คุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้ชม น้ำเสียง วัตถุประสงค์ มุมมองแบรนด์ และปัจจัยอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
ที่มาของรูปภาพ: https://insights.newscred.com/email-campaigns-that-win-customers/
ในขณะที่คุณวิเคราะห์ข้อมูลอย่างใกล้ชิด คุณอาจสังเกตเห็นว่าผู้ใช้ Twitter กลายเป็นลูกค้าระยะยาวหลังจากที่พวกเขาบรรลุจำนวนผู้ติดตามร่วมกันตามที่กำหนด ด้วยเหตุนี้ คุณจึงอาจพัฒนาชุดอีเมลที่จะกระตุ้นให้ผู้ใช้ค้นหาเพื่อนของตนบน Twitter และให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้รายอื่นให้ติดตาม
นักการตลาดทุกคนควรใช้รูปแบบการสร้างแผนที่ หากไม่เข้าใจว่าผู้ชมของคุณโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์ของคุณอย่างไร คุณอาจไม่รู้วิธีสื่อสารกับพวกเขาโดยใช้อีเมล ในเส้นทางการตลาดทางอีเมล เมื่อคุณเลือกข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ใช้ของคุณ ให้สร้างแผนที่อย่างละเอียดยิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่องจนกว่าคุณจะพบจุดเปลี่ยนนั้น เมื่อคุณมีจุดที่น่าสนใจแล้ว คุณสามารถใช้อีเมลเป็นเครื่องมือในการผลักดันผู้ใช้ไปยังจุดเปลี่ยน ไม่ว่าจะเกี่ยวกับผู้ใช้หลักหรือลูกค้าประจำ
- สร้าง สมดุลให้กับรายชื่ออีเมลของคุณ: ราย ชื่ออีเมลเป็นส่วนสำคัญในการทำให้แคมเปญอีเมลของคุณประสบความสำเร็จ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะพร้อมที่จะเริ่มแคมเปญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างรายชื่ออีเมลและฐานลูกค้าของคุณแล้ว เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการร่วมทุนที่จะมีข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้ามากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เนื่องจากจะสร้างความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับพฤติกรรมและความชอบในการซื้อของลูกค้า ในกรณีที่คุณไม่มีข้อมูลใด ๆ ของผู้ใช้ คุณควรสร้างแคมเปญอีเมลที่เป็นส่วนตัวสูงอย่างไร?
โดยทั่วไปแล้ว ลูกค้าจะไม่บอกรายละเอียดทั้งหมดให้คุณทราบทันทีผ่านชุดฟอร์มและอาจรู้สึกรำคาญได้ตั้งแต่แรก พวกเขาอยากรู้อยากเห็นมากเกินไปเช่นคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและสิ่งที่คุณวางแผนจะทำในอนาคตอันใกล้ด้วยข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา โอกาสต่างๆ เช่น วันเกิดและสถานภาพสมรสยังคงรอได้ สิ่งที่คุณต้องการจริงๆในตอนเริ่มต้นคือเพียงแค่ขอให้ผู้เยี่ยมชมเลือกใช้รายชื่อผู้รับจดหมายของคุณง่ายๆ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างรายชื่ออีเมลได้
การขอที่อยู่อีเมลที่มีป๊อปอัปแบบง่ายๆ เมื่อมีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ คุณจะได้รับรายละเอียดเล็กน้อย เพื่อเพิ่มความสำคัญให้กับประสบการณ์ของพวกเขา คุณสามารถให้บางสิ่งที่มีค่าหรือลึกซึ้งเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้จะกรอกอีเมลของตนอย่างมีความสุขเพื่อรับบางสิ่งตอบแทน
- เลือกระบบอัตโนมัติทางการตลาด:
หลายคนเชื่อว่าระบบการตลาดอัตโนมัติไม่ใช่เรื่องส่วนตัวและอาจทำให้ภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณเสียหายด้วยการสื่อสารแบบหุ่นยนต์ อย่างไรก็ตามนั่นไม่เป็นความจริง อันที่จริงมันเปลี่ยนกระบวนการสื่อสารของคุณให้เป็นส่วนตัวมากขึ้น ที่ทำให้คุณประหลาดใจก็คือ สามารถใช้เพื่อส่งอีเมลตามพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละคน การตลาดอัตโนมัติช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีใครได้รับอีเมลเดียวกัน
อีกองค์ประกอบหนึ่งของการทำงานอัตโนมัติคือระบบอัตโนมัติทางการตลาดตามเหตุการณ์ที่สามารถใช้ได้ในทุกส่วนของกระบวนการทำแผนที่เพื่อกระตุ้นให้ผู้ชมทำสิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริง คุณยังสามารถตั้งค่าชุดอีเมลต้อนรับที่สามารถเปิดใช้งานผู้ใช้ใหม่และแนะนำพวกเขาเกี่ยวกับการลงทุนของคุณและซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
หากต้องการสร้างรายได้ที่มีนัยสำคัญมากขึ้น คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญละทิ้งการเรียกดูหรือละทิ้งตะกร้าสินค้า คุณสามารถส่งอีเมลพร้อมสรุปรายการสินค้าที่ลูกค้าดูระหว่างช่วงการเรียกดูหรือทิ้งในรถเข็นได้ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเตือนลูกค้าให้เสร็จสิ้นเซสชั่นของการซื้อที่รอดำเนินการ
ที่มาของรูปภาพ: https://www.freshworks.com/marketing-automation/email-marketing/saas-email-marketing-tips-blog/
สำหรับลูกค้าที่มีอยู่ สามารถใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อส่งแบบสำรวจหลังการซื้อเพื่อให้คุณรวบรวมคำติชมและปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการหากยังมีปัญหาอยู่
- ให้ความสำคัญกับทริกเกอร์สแปม : ผู้ให้บริการรายชื่ออีเมลที่เหมาะสมจะแจ้งให้คุณทราบหากเนื้อหาของคุณมีเครื่องเทศที่ขาดหายไปซึ่งมีแนวโน้มว่าจะถูกตั้งค่าสถานะเป็นสแปม บางคนก็ชัดเจน แต่บางคนต้องการคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ คำและวลีบางคำมีพลังการขายที่ดีเยี่ยม ตัวอย่างเช่น ลิงก์ที่ระบุว่า คลิกที่นี่ อาจทำให้เนื้อหาอีเมลของคุณดูเหมือนเป็นสแปมเมอร์ในตัวกรอง โดยปกติแล้วเนื่องจากนักการตลาดที่รอบรู้จะรู้ว่าการเรียกร้องให้ คลิกที่นี่ อย่างชัดแจ้งจะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น นี่เป็นเหตุผลที่ชัดเจนที่สุดประการหนึ่งในการใส่ข้อความการขายที่มีความยาวลงในหน้า Landing Page แทนที่จะเป็นข้อความอีเมลแต่ละรายการ
สิ่งสุดท้ายที่นักการตลาดต้องการจะทำคือใช้ภาษาที่โน้มน้าวใจน้อยลงเพียงเพื่อให้ตัวกรองสแปมสะอาด อย่าลืมว่าคุณกำลังเขียนเพื่อผู้ชมของคุณ ไม่ใช่ตัวกรอง เมื่อผู้อ่านของคุณพอใจกับอีเมล ตัวกรองสแปมก็ไม่สามารถหยุดยั้งแคมเปญอีเมลที่ประสบความสำเร็จได้
สรุปหมายเหตุ: การตลาดผ่านอีเมลเป็นโหมดการตลาดที่ยาวนานและตอบสนองได้ดี เพื่อให้ได้รับการตอบสนองที่ดีที่สุด คุณต้องปฏิบัติตามประเด็นสำคัญเหล่านี้ จำเป็นต้องให้ผลลัพธ์ที่เป็นแบบอย่างแก่คุณซึ่งจะแสดงตามเวลาแต่สม่ำเสมอ