Kontentino vs Agorapulse: เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียใดดีกว่ากัน?
เผยแพร่แล้ว: 2023-01-27เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย Kontentino หรือ Agorapulse อันไหนดีกว่ากัน? เพื่อตอบคำถามนั้น เราจะดูทั้งแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียและเปรียบเทียบคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ ราคา และบทวิจารณ์จากลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าเก่า
ในตอนท้ายของโพสต์นี้ คุณจะมีความคิดที่ชัดเจนว่าจะให้ Agorapulse อยู่ด้านบนสุดของรายการทางเลือกของ Kontentino หรือไม่ และสิ่งใดที่ชนะการโต้วาทีของ Agorapulse กับ Kontentino
Agorapulse หรือ Kontentino: ฟีเจอร์การจัดการโซเชียลมีเดียใดดีกว่ากัน
ก่อนที่เราจะเจาะลึกว่าใครมีคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุด ฉันจะทิ้งสิ่งนี้ไว้ จากเว็บไซต์รีวิวที่มีชื่อเสียงอย่าง Capterra ไว้ที่นี่:
คะแนนเต็ม 9/9 ผู้วิจารณ์บน Capterra รู้สึกชัดเจนว่า Agorapulse มีฟีเจอร์การจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีกว่า Kontentino แต่นี่ไม่มีความหมายอะไรเลยถ้าเราไม่รู้ว่าทำไม
เหตุใด Agorapulse จึงมีคุณสมบัติการจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีกว่า Kontentino
แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องทำให้การจัดการโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องง่าย มีประสิทธิภาพ และปราศจากความเครียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ดังนั้น แพลตฟอร์มหรือเครื่องมือที่คุณเลือกจำเป็นต้องมีคุณลักษณะสี่อย่างต่อไปนี้เป็นขั้นต่ำ:
- คุณสมบัติการเผยแพร่ที่ใช้งานง่าย
- ฟังก์ชันการวิเคราะห์และการรายงานที่ครอบคลุม
- ปฏิทินเนื้อหาแบบรวมศูนย์ที่ดูง่าย
- การเชื่อมต่อกับโซเชียลเน็ตเวิร์กที่สำคัญทั้งหมด
ทั้ง Agorapulse และ Kontentino มีคุณสมบัติสี่ประการนี้ แต่มาดูกันว่าทำไม Agorapulse ถึงดีกว่าของ Kontentino
คุณสมบัติการเผยแพร่: Agorapulse vs Kontentino
แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียทั้งสองมีฟีเจอร์การเผยแพร่ที่ทำให้การสร้าง การตั้งเวลา และการโพสต์เนื้อหาทำได้ง่ายและรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม Agorapulse มีความพิเศษบางอย่างที่ทำให้งานเหล่านี้ง่ายยิ่งขึ้น
ตัวอย่างเช่น Agorapulse มีคุณลักษณะการแก้ไขภาพในตัวที่ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขเนื้อหาของคุณได้ แม้ว่าคุณจะกำหนดเวลาไว้แล้วก็ตาม ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตรวจจับข้อผิดพลาดและปรับเนื้อหาของคุณให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงในนาทีสุดท้ายได้อย่างรวดเร็ว
คุณยังสามารถทำซ้ำเนื้อหาและปรับแต่งสำหรับเครือข่ายโซเชียลมีเดียต่างๆ จากศูนย์กลางที่เดียว
และคุณสามารถใช้ตัวกรองอัจฉริยะเพื่อค้นหารูปภาพ วิดีโอ หรือเอกสารที่จัดเก็บไว้ในไลบรารีสื่อได้อย่างง่ายดาย คุณยังสามารถใช้ตัวกรอง "เนื้อหาที่ใช้แล้ว" เพื่อหยุดไม่ให้คุณโพสต์เนื้อหาที่ซ้ำกัน
Kontentino ไม่มีส่วนเสริมการเผยแพร่ที่ช่วยประหยัดเวลาใด ๆ ที่ Agorapulse มี
ฟังก์ชั่นการรายงาน: Agorapulse vs Kontentino
ใน G2 Agorapulse ทำคะแนนได้มากกว่า Kontentino ถึง 18 คะแนนสำหรับความสามารถในการรายงาน
นี่คือภาพรวมของสาเหตุที่เป็นเช่นนั้น
การแท็กเนื้อหา
ในการติดตามประสิทธิภาพของเนื้อหา คุณต้องมีความสามารถในการแท็ก
ในขณะที่ทั้งสองแพลตฟอร์มอนุญาตให้คุณเพิ่มแท็กในเนื้อหาของคุณ Kontentino อนุญาตให้คุณใช้แท็กเหล่านี้เพื่อค้นหาเนื้อหาเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อติดตามหรือรายงานเกี่ยวกับเนื้อหานั้น
Agorapulse ให้คุณติดป้ายกำกับเนื้อหาของคุณ เพื่อให้คุณไม่เพียงค้นพบเนื้อหานั้น แต่ยังวิเคราะห์ประสิทธิภาพ เรียกใช้รายงานโดยละเอียด และกำหนดหัวข้อและประเภทของเนื้อหาที่ใช้ได้ และประเภทใดที่ใช้ไม่ได้
ข้อมูลและเมตริก
Kontentino อนุญาตให้คุณรายงานตัววัดสี่ตัวต่อไปนี้เท่านั้น และรวบรวมข้อมูลพื้นฐานที่คุณได้รับจาก Facebook Business Manager แล้ว:
- การเข้าถึงหน้า/โพสต์สะสม
- ไลค์เพจและไลค์เพจ
- อัตราการมีส่วนร่วม
- การวิเคราะห์การแข่งขัน
Agorapulse รวบรวมข้อมูลที่ครอบคลุมจากแต่ละเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่คุณเชื่อมต่อกับบัญชีของคุณ
เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดีย Agorapulse ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งต่างๆ เช่น:
- จำนวนการแสดงผล
- ประสิทธิภาพของทีม
- กิจกรรมของทีม
- การรับรู้ถึงแบรนด์
- ข้อมูลประชากร
- วันและเวลาที่ดีที่สุดในการเผยแพร่
- ประเภทโพสต์ที่ดีที่สุดในการเผยแพร่
นอกจากนี้ Agorapulse ยังเป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่เชื่อมต่อกับ Google Analytics เพิ่ม UTM ลงในเนื้อหาโดยอัตโนมัติ และช่วยให้คุณวัดผลและพิสูจน์ ROI ของโซเชียลมีเดียได้ ดังนั้น หากคุณกำลังมองหางบประมาณที่มากขึ้นหรือขยายทีมของคุณ Agorapulse เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับคุณ (วางไว้ที่ด้านบนของรายการทางเลือก Kontentino แล้วลองใช้งานดู)
รายงานที่กำหนดเอง
เครื่องมือสร้างรายงานของ Agorapulse ช่วยให้คุณ สร้างรายงานที่กำหนดเองได้ด้วยการคลิกเพียงสามครั้ง คุณสามารถเลือกข้อมูลที่คุณต้องการรายงาน (แม้ว่าจะมาจากหลายแหล่งก็ตาม) เลือกประเภทของรายงานที่คุณต้องการสร้าง แล้วส่งออก เรียบง่าย!
เครื่องมือสร้างรายงานของ Kontentino ให้คุณสร้างรายงานแบบกำหนดเองได้ … แต่คุณต้องเลือกว่าคุณต้องการรายงานแบบข้อความ โพสต์ หรือกราฟ ด้วย Kontentino คุณสามารถใช้ชุดข้อมูลจากหนึ่งแหล่งได้ครั้งละหนึ่งชุดเท่านั้น สิ่งนี้ทำให้สิ่งที่เรียกว่ารายงานที่กำหนดเองไม่สามารถปรับแต่งได้ ทั้งหมดนี้ต้องใช้เวลาและความพยายามในการสร้างรายงานที่มีมูลค่าที่แท้จริง
ปฏิทินเนื้อหา: Agorapulse vs Kontentino
เห็นได้ชัดว่าผู้ตรวจสอบใน G2 ชอบปฏิทินเนื้อหาของ Agorapulse
ปฏิทินเนื้อหาของ Agorapulse มีคุณสมบัติที่ทำให้การดูเนื้อหาภายในปฏิทินเนื้อหาง่ายกว่าที่ Kontentino ทำ
ตัวอย่างเช่น ด้วย Agorapulse คุณสามารถกรองปฏิทินเนื้อหาตามสถานะ ประเภทเนื้อหา และป้ายกำกับ เพื่อให้คุณสามารถค้นหาเนื้อหาที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย คุณยังสามารถดูปฏิทินในมุมมองรายการ ดังนั้นคุณจึงสามารถดูโพสต์ที่จัดกำหนดการแต่ละรายการได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้น ทำให้การแก้ไขและพิสูจน์อักษรเนื้อหาง่ายขึ้น
Kontentino ไม่มีฟีเจอร์นี้ ยิ่งไปกว่านั้น แอปนี้ไม่มีตัวกรองเนื้อหา ดังนั้นคุณต้องค้นหาปฏิทินด้วยตนเองเพื่อค้นหาสิ่งที่ต้องการ นอกจากนี้ ด้วย Kontentino คุณต้องเลื่อนขึ้นและลงเพื่อดูทั้งเดือน
ด้วย Agorapulse คุณสามารถดูทั้งเดือนได้ในครั้งเดียว
คุณยังสามารถดูปฏิทินของคุณเป็นรายสัปดาห์หรือรายเดือนด้วย Agorapulse ซึ่งง่ายต่อการติดตามประสิทธิภาพ
คุณสามารถดูปฏิทินตามเดือนด้วย Kontentino เท่านั้น
การเชื่อมต่อกับโซเชียลเน็ตเวิร์กหลัก: Agorapulse vs Kontentino
จะมีประโยชน์อะไรในการมีแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยคุณจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ หากไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายโซเชียลที่สำคัญทั้งหมด
Kontentinto ให้คุณเชื่อมต่อบัญชีของคุณกับ Facebook, Instagram, LinkedIn Pages และ Twitter
Agorapulse ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเหล่านี้ทั้งหมด แต่ยังให้คุณเชื่อมต่อกับ TikTok, โปรไฟล์ LinkedIn (ซึ่งสำคัญสำหรับแบรนด์ส่วนบุคคล), YouTube และ Google My Business
ฉันต้องพูดอะไรอีกไหม
สรุป: เครื่องมือใดมีคุณสมบัติการจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีกว่า
ก่อนหน้านี้ เราเห็นว่าผู้วิจารณ์ของ Capterra ให้คะแนน Agorapulse มากกว่า Kontentino ถึงสามคะแนนสำหรับฟีเจอร์การจัดการโซเชียลมีเดีย
ผู้ตรวจสอบ G2 รู้สึกเหมือนกันอย่างชัดเจน โดยให้คะแนน Agorapulse โดยรวมที่ 8.8 สำหรับฟีเจอร์การจัดการโซเชียลมีเดีย และ Kontentino เพียง 8.6
สิ่งนี้ทำให้ Agorapulse เป็นผู้ชนะในด้านคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์
นอกจากนี้ อย่าลืมว่าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อ Kontentino กับเครือข่ายโซเชียลมีเดียหลักสี่เครือข่ายที่คุณสามารถเชื่อมต่อ Agorapulse ได้ คุณจะยอมจ่ายเงินสำหรับแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่สำคัญทั้งหมดหรือไม่?
ฉันคิดว่ามันอาจขึ้นอยู่กับราคา
Agorapulse หรือ Kontentino: ข้อเสนอใดคุ้มค่าเงินกว่ากัน
เนื่องจาก Agorapulse มีฟีเจอร์การจัดการสื่อสังคมออนไลน์ที่ดีที่สุด คุณคงคิดว่าการใช้นั้นแพงกว่าในทางดาราศาสตร์ใช่ไหม
มันไม่ใช่
Agorapulse
คอนเทนติโน่
ทั้งสองแพลตฟอร์มเสนอระดับราคาสี่ระดับ และทั้งสองตัวเลือกให้คุณสร้างแผนการกำหนดราคาของคุณเอง
แต่นี่คือจุดสิ้นสุดของความคล้ายคลึงกัน
แม้ว่าในหน้าราคา Kontentino จะอ้างว่าคุณจะ "จ่ายเฉพาะสิ่งที่คุณต้องการเท่านั้น" ซึ่งไม่เป็นความจริง Agorapulse อนุญาตให้ผู้ใช้จ่ายเฉพาะสิ่งที่ต้องการ ไม่ใช่ Kontentino
ให้ฉันอธิบาย
Agorapulse ใช้รูปแบบการกำหนดราคาแบบจ่ายต่อผู้ใช้เพราะพวกเขาเชื่อในการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับสิ่งที่พวกเขาต้องการและสิ่งที่พวกเขาใช้เท่านั้น
ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณพอใจกับคุณสมบัติที่คุณมีในแผนปัจจุบันของคุณ แต่คุณต้องการผู้ใช้หรือโปรไฟล์เพิ่มเติม ด้วย Kontentino คุณจะต้องอัปเกรดเป็นระดับถัดไป ซึ่งจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้น ด้วย Agorapulse คุณสามารถใช้แผนปัจจุบันของคุณต่อไปและเพียงแค่ซื้อผู้ใช้และ/หรือโปรไฟล์เพิ่มเติมในราคา $15 ต่อชิ้น
คุณเห็นแล้วว่า: คุณจ่ายจริง ๆ สำหรับสิ่งที่คุณต้องการด้วย Agorapulse พวกเขาเข้าใจดีว่าบริษัทต่างๆ มีความต้องการการจัดการโซเชียลมีเดียที่แตกต่างกันในแต่ละช่วงของการเติบโต

เมื่อพูดถึงการเติบโต Agorapulse มุ่งมั่นที่จะสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจผ่านโซเชียลมีเดียมากกว่า Kontentino หากคุณไม่ต้องการเชื่อมต่อกับโซเชียลเน็ตเวิร์กมากกว่าสามเครือข่าย และไม่มีแผนที่จะเผยแพร่มากกว่า 10 โพสต์ต่อเดือน คุณสามารถใช้ Agorapulse ได้ฟรี เหมาะสำหรับผู้ประกอบการเดี่ยวและผู้เริ่มต้นที่ต้องการความช่วยเหลือในการเริ่มต้น
Kontentino ไม่เสนอทางเลือกฟรีให้กับบริษัทที่กำลังดิ้นรนเหล่านี้ นี่เป็นข้อพิสูจน์เพิ่มเติมว่า Kontentino ไม่เข้าใจความต้องการของลูกค้า และไม่สนับสนุนการเติบโตของธุรกิจผ่านโซเชียลมีเดีย ฟังดูเหมือนเป็นเครื่องมือจัดการสื่อสังคมออนไลน์ที่เหมาะกับคุณหรือไม่?
Agorapulse หรือ Kontentino: คนโปรดคนไหน?
อย่างที่คุณนึกออก มีรีวิวจากลูกค้าหลายร้อยรายการในเว็บไซต์เช่น G2 และ Capterra ดังนั้น เพื่อให้ทราบว่า Agorapulse และ Kontentino มีบทวิจารณ์ที่ดีที่สุด ฉันจะให้บทสรุปสั้นๆ แก่คุณเกี่ยวกับข้อดีหลักและข้อเสียที่พบบ่อยที่สุดของทั้งสองอย่าง จากนั้นคุณจะเห็นด้วยตัวคุณเองว่าเครื่องมือใดเป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ต้องการ
เหตุผลหลักในการใช้ Agorapulse: ประสิทธิภาพ
ผู้ใช้ Agorapulse ชื่นชอบแพลตฟอร์มนี้เพราะสร้างประสิทธิภาพแบบวันต่อวัน ซึ่งทำให้พวกเขามีเวลามากขึ้นเพื่อมุ่งเน้นไปที่งาน ROI ที่ใหญ่กว่า
ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้สามารถแชร์ปฏิทินเนื้อหาของตนกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอกเพื่อรับคำติชมและการอนุมัติ สิ่งนี้จะช่วยขจัดปัญหาคอขวดและทำให้กระบวนการอนุมัติคล่องตัวขึ้น
“ประสิทธิภาพของการตั้งเวลาโพสต์สำหรับลูกค้าของเราเพิ่มขึ้นโดยใช้ Agorapulse” – ผู้อำนวยการโซเชียลมีเดีย
“ด้วยความสามารถใหม่ของฉันในการทำให้โซเชียลมีเดียเป็นไปโดยอัตโนมัติ ฉันและทีมสามารถอัปโหลดเนื้อหาไปยัง Facebook, Instagram และอื่น ๆ ได้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น” - นักพัฒนาเว็บ
“Agorapulse ช่วยให้ทีมของเราทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น” - ผู้บริหารการตลาด
เหตุผลหลักในการใช้ Agorapulse: การบริการลูกค้า
หนึ่งในประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการมี Agorapulse เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียของคุณคือการสนับสนุนลูกค้าที่ได้รับรางวัลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ทั้งกลางวันและกลางคืน หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับเครื่องมือ มีคำถาม หรือโซเชียลเน็ตเวิร์กหยุดทำงานเมื่อคุณต้องการเผยแพร่โพสต์อย่างเร่งด่วน จะมีคนคอยช่วยเหลือและสนับสนุนคุณเสมอ .
สิ่งเพิ่มเติมที่คุณสามารถขอ?
“ฉันชอบทุกอย่าง แต่ข้อดีที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันพบคือการตอบสนองที่ยอดเยี่ยมเมื่อพูดถึงการบริการลูกค้า คำตอบของฉันจะได้รับคำตอบทันที และข้อเสนอแนะจะได้รับเมื่อจำเป็น” – กรรมการประกันภัย
“Agorapulse มีการบริการลูกค้าที่ดีที่สุดที่ฉันเคยพบมา ตัวแทนแชทสดของพวกเขาตอบกลับภายในเวลาไม่ถึงนาทีและช่วยเหลือดีมากและคุยด้วยได้ง่าย พวกเขายินดีรับคำติชมและคำแนะนำเช่นกัน!” – นักเขียนคำโฆษณา
“Agorapulse ช่วยให้คุณมีความหวังว่าทุกอย่างจะโอเค และมีการบริการลูกค้าที่น่าทึ่งที่สุดเท่าที่เคยมีมา ที่คอยช่วยเหลือคุณและแนะนำคุณไม่ว่าปัญหาคืออะไร” – เจ้าหน้าที่การตลาดและประชาสัมพันธ์
เหตุผลหลักในการใช้ Agorapulse: ครอบคลุมแต่ใช้งานง่าย
หากเครื่องมือ แพลตฟอร์ม หรือซอฟต์แวร์เข้าใจยากหรือซับซ้อนเกินไป คุณมีแนวโน้มที่จะใช้หรือไม่
อาจจะไม่.
Agorapulse มีชื่อเสียงในด้านอินเทอร์เฟซที่สะอาดตาและใช้งานง่ายซึ่งทำให้การนำทางไปรอบๆ แพลตฟอร์มทำได้ง่ายและรวดเร็ว และอย่างที่เราเห็นก่อนหน้านี้ ความเรียบง่ายนี้ไม่ได้ทำให้ประสิทธิภาพของฟีเจอร์ต่างๆ ลดลง: เป็นแพ็คเกจที่สมบูรณ์จริงๆ
“หากคุณต้องการชุดเครื่องมือการตลาดโซเชียลมีเดียที่ใช้งานง่าย ฉันขอแนะนำ Agorapulse อย่างยิ่ง” – กรรมการผู้จัดการ
“มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายกว่าคู่แข่งรายใหญ่” - นักสรีรศาสตร์
“ลองเลย: มีคุณลักษณะขั้นสูงที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้ที่ต้องการจัดการเครือข่ายสังคมอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น” - ผู้บริหารการตลาด
เหตุผลหลักในการใช้ Kontentino: เรียบง่ายและตรงไปตรงมา
แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียบางแพลตฟอร์มอาจมีความซับซ้อนและใช้งานยาก (อะแฮ่ม, Hootsuite) ไม่ใช่ Kontentino แม้ว่า ผู้ใช้ชอบความเรียบง่ายธรรมดา
“Kontentino เป็นเครื่องมือตรงไปตรงมาที่จะช่วยให้คุณลดจำนวนอีเมลที่เกี่ยวข้องกับการอนุมัติเนื้อหาสำหรับช่องทางโซเชียลมีเดียบางช่องทาง” - ผู้บริหารการตลาด
เหตุผลหลักในการใช้ Kontentino: การสนับสนุนลูกค้า
เช่นเดียวกับ Agorapulse Kontentino ยังเสนอการบริการลูกค้าที่ดีแก่ลูกค้า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นใช้งานและตั้งค่า
“ทุกครั้งที่ฉันมีคำถาม พนักงานของ Kontentino จะตอบฉันทันที พวกเขาทุกคนใจดี และด้วยการตั้งค่าครั้งแรก พวกเขาช่วยฉันได้มาก” – ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย
“การบริการลูกค้านั้นยอดเยี่ยมมาก คุณคุยกับคนจริงๆ เสมอ ไม่ใช่บอท” – หัวหน้าฝ่ายสื่อสาร
เหตุผลหลักในการใช้ Kontentino: การทำงานร่วมกันเป็นทีม
เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ (รวมถึง Agorapulse และ Kontentino) สร้างขึ้นในระบบคลาวด์ นั่นหมายความว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอกสามารถเข้าถึงได้ทุกเมื่อจากทุกที่ในโลก
และเนื่องจากเนื้อหาโซเชียลมีเดียมักจะต้องได้รับการอนุมัติก่อนที่จะเผยแพร่ เครื่องมือส่วนใหญ่จะเสนอกระบวนการอนุมัติแก่ผู้ใช้และฟีเจอร์การจัดการเนื้อหาแบบรวมศูนย์ เช่น กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันและปฏิทินเนื้อหา เพื่อให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้โดยไม่มีปัญหา
Kontentino (และ Agorapulse) ก็ไม่มีข้อยกเว้น:
“เราไม่จำเป็นต้องส่งอีเมลหากันมากมาย ทุกส่วนในทีมสามารถตรวจสอบแผนสำหรับโซเชียลบน Kontentino และเขียนการแก้ไขลงในนั้นโดยตรง” – ผู้จัดการโซเชียลมีเดีย
“คุณสามารถทำงานร่วมกับนักคัดลอก นักออกแบบ และสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย” – ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล
“ช่วยให้คุณทำงานร่วมกับทีมได้อย่างรวดเร็ว” – เจ้าหน้าที่สื่อสาร
ข้อเสียของ Agorapulse ทั่วไป
Agorapulse ได้รับข้อเสนอแนะเชิงลบเช่นนี้:
- “ควรมีแหล่งข้อมูลทางการศึกษามากกว่านี้” - เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก
- “ฉันไม่ชอบวิธีที่คุณไม่สามารถจัดลำดับภาพใหม่ได้เหมือนที่คุณทำได้ด้วย Facebook Business Manager” - เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก
แต่หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มนี้คือ Agorapulse ใช้คำติชมเชิงลบเป็นโอกาสในการเติบโตและทำให้เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียดียิ่งขึ้นสำหรับผู้ใช้
ตัวอย่างเช่น เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา มีความคิดเห็นบางส่วนเกี่ยวกับการไม่สามารถติดตามประสิทธิภาพของวงล้อ Instagram ได้ ดังนั้น พวกเขาจึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาฟีเจอร์นี้ และตอนนี้ผู้ใช้สามารถติดตามประสิทธิภาพของวงล้อ Instagram ของพวกเขาได้แล้ว!
เป็นแบบนั้น!
สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับความสามารถในการเชื่อมต่อกับ TikTok และความสามารถในการดูตัวอย่างเนื้อหาในรูปแบบ Instagram Grid ที่เหมือนกัน
- “การมี TikTok อยู่ที่นั่นจะเป็นประโยชน์ เพื่อที่ฉันจะได้กำหนดเวลาทั้งหมดได้ในคราวเดียว” – ที่ปรึกษาด้านการตลาด
- “ฉันอยากให้ Agorapulse มีเค้าโครงมุมมองตารางของ Instagram” - ผู้ประสานงานการตลาด
คุณสมบัติใหม่ส่วนใหญ่มาจากความคิดเห็นเชิงลบ: การรวม TikTok และการแสดงตัวอย่าง Instagram Grid พร้อมใช้งานแล้ว!
คุณพูดและ Agorapulse ฟัง
ข้อเสีย Kontentino ทั่วไป
ตามที่เราค้นพบก่อนหน้านี้ เป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่าทำไม Kontentino จึงได้รับคำติชมเชิงลบมากมายเกี่ยวกับความเรียบง่ายของรายงานและข้อมูลหนึ่งมิติและความสามารถในการติดตาม:
- “การวิเคราะห์อาจซับซ้อนกว่านี้ หวังว่าพวกเขาจะอัพเกรดสิ่งเหล่านั้นสักหน่อย” – นักการตลาดออนไลน์
- “การวิเคราะห์ยังขาดภาพรวมบางส่วนที่เราต้องการ” – นักเขียนคำโฆษณา
- “ไม่มีตัวเลือกการรายงานสำหรับ LinkedIn ฉันรู้ว่าฉันสามารถรับสิ่งเหล่านี้ได้โดยตรงจาก LinkedIn แต่ฉันต้องการที่จะได้รับทุกอย่างในที่เดียว” - เจ้าของธุรกิจ
- แต่ไม่ใช่แค่ฟีเจอร์การรายงานเท่านั้นที่ผู้ใช้ Kontentino ต้องเจอปัญหา หลายคนประสบปัญหากับอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ล้าสมัยของแพลตฟอร์ม:
- “มันค่อนข้างช้าและ UI ต้องการการอัพเกรด” – กรรมการผู้จัดการ
- “มันไม่สวยงามเท่าที่ฉันต้องการ” – ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์
และแม้ว่าผลิตภัณฑ์และบริการซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่จะพบกับบั๊กแปลก ๆ แบบสุ่ม แต่ความผิดพลาดในการเผยแพร่และความไม่สอดคล้องกันดูเหมือนจะเกิดขึ้นบ่อยกว่านั้นกับ Konentino:
- “ข้อบกพร่องในบัญชีของฉันทำให้ฉันสงสัยว่าฉันเป็นคนเดียวที่ประสบปัญหาเหล่านี้หรือไม่” – ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย
- “เมื่อเร็ว ๆ นี้มีปัญหาเกี่ยวกับการโพสต์ มันแสดงให้ฉันเห็นว่าโพสต์ถูกเผยแพร่แล้ว แต่ไทม์ไลน์ของ Facebook ไม่แสดงว่าโพสต์นั้นแล้ว” - เจ้าของธุรกิจ
- “Kontentino ไม่ได้เผยแพร่เนื้อหาโซเชียลของฉันบน Instagram เสมอไป” – ผู้จัดการฝ่ายสื่อสาร
- “จะเป็นประโยชน์ถ้าข้อความแสดงข้อผิดพลาดให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของข้อผิดพลาดและขั้นตอนที่ฉันสามารถแก้ไขได้” – ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด
สรุป: ทำไม Agorapulse ควรอยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการทางเลือก Konentino ของคุณ
ฉันสัญญาว่าในตอนท้ายของบทความนี้ คุณจะรู้ว่า Agorapulse และ Kontentino ใดเป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีกว่า และตอนนี้คุณรู้แล้ว!
ด้วยคุณสมบัติการจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด คุ้มค่าเงินที่สุด และรีวิวจากลูกค้าที่ดีที่สุด ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Agorapulse เป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุด
ทำไมไม่ลองดูด้วยตัวคุณเองและลงทะเบียนเพื่อรับการสาธิตฟรีตอนนี้
