ประสบการณ์หน้า Landing Page ที่ดีขึ้นและความเกี่ยวข้องของโฆษณาจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ Google Ads ของคุณได้อย่างไร

ตั้งแต่เริ่มต้น ธีมหลักของการตลาดผ่านการค้นหาคือการช่วยผู้บริโภคในการค้นหาข้อมูลและผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการ นี่คือเหตุผลที่คะแนนคุณภาพเป็นปัจจัยสำคัญที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้ลงโฆษณาและผู้บริโภค

คะแนนคุณภาพเป็นเมตริกที่มีประโยชน์สำหรับนักการตลาด PPC ที่ต้องการวัดว่าคุณภาพโฆษณาของตนดีเพียงใดเมื่อเปรียบเทียบกับผู้ลงโฆษณารายอื่น

Google ระบุว่า “คะแนนคุณภาพที่สูงขึ้นหมายความว่าโฆษณาและหน้า Landing Page ของคุณมีความเกี่ยวข้องและมีประโยชน์ต่อผู้ที่ค้นหาคำหลักของคุณมากกว่าเมื่อเทียบกับผู้ลงโฆษณารายอื่น”

คะแนนคุณภาพ "เฉลี่ย" อาจไม่ได้หมายถึงความล้มเหลว แต่หมายถึง CPC ที่สูงขึ้น และการคลิกผ่านและอัตราการแปลงที่ลดลง วันนี้ฉันต้องการเจาะลึกข้อมูลบางอย่างที่แสดงว่าทำไมคุณไม่ควรพอใจกับ "ค่าเฉลี่ย"

บทความนี้จะสำรวจองค์ประกอบคะแนนคุณภาพสองส่วนที่เชื่อมโยงกับความเกี่ยวข้อง นั่นคือประสบการณ์หน้า Landing Page และความเกี่ยวข้องของโฆษณา

ทำความเข้าใจประสบการณ์หน้า Landing Page และความเกี่ยวข้องของโฆษณา

ขั้นแรก ให้ครอบคลุมคำจำกัดความสั้นๆ บางส่วน:

• ประสบการณ์หน้า Landing Page: หน้า Landing Page ของคุณมีความเกี่ยวข้องและมีประโยชน์มากน้อยเพียงใดต่อผู้ที่คลิกโฆษณาของคุณ
• ความเกี่ยวข้องของโฆษณา : โฆษณาของคุณตรงกับจุดประสงค์ที่อยู่เบื้องหลังการค้นหาของผู้ใช้มากน้อยเพียงใด

(หมายเหตุ: อัตราการคลิกผ่านที่คาดหวังคือเมตริกที่สาม ฉันไม่สนใจเรื่องนั้นเพื่อความง่ายและเน้นที่ความเกี่ยวข้อง)

ทั้งประสบการณ์หน้า Landing Page และความเกี่ยวข้องของโฆษณาวัดว่าคำหลักตรงกับเนื้อหาในโฆษณาและหน้า Landing Page ได้ดีเพียงใด นี่ไม่ได้หมายความว่าคำหลักทุกคำต้องมีหน้า Landing Page ของตัวเอง

คุณควรคิดถึงประสบการณ์ของลูกค้าและวิธีที่กระแสจากคำหลักไปยังข้อความโฆษณาไปยังหน้า Landing Page สามารถสอดคล้องกันได้อย่างไร

การส่งมอบสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังคือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดเสมอ Google ให้ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงนี้

เมตริกอื่นที่ต้องตรวจสอบบนหน้า Landing Page คือความเร็วของหน้า ความเร็วในการโหลดไซต์นั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับประสบการณ์ของผู้บริโภค ดังนั้นการมีหน้าเว็บที่โหลดเร็วและตรงกับความต้องการของผู้บริโภคจะเป็นประโยชน์

Google ประเมินคะแนนเหล่านี้อย่างไร

Google กำหนดคะแนนสำหรับเมตริกแต่ละรายการต่อไปนี้:

• "เหนือค่าเฉลี่ย"
• "เฉลี่ย"
• "ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย"

คะแนนจะถูกกำหนดโดยเปรียบเทียบกับผู้ลงโฆษณารายอื่นที่มีการแสดงโฆษณาสำหรับคำหลักเดียวกันทุกประการในช่วง 90 วันที่ผ่านมา

สิ่งนี้มีประโยชน์สำหรับผู้ลงโฆษณาในการทำความเข้าใจ เนื่องจากคะแนนนี้มอบให้กับการแข่งขันประมูลคำหลักโดยตรง

บางครั้งไม่มีการให้คะแนนและข้อมูลจะแสดงด้วย "-" ในรายงาน นี่เป็นเพียงตัวยึดตำแหน่งสำหรับโฆษณาที่มีปริมาณไม่เพียงพอที่จะกำหนดคะแนน

ดูเมตริกประสิทธิภาพตามประสบการณ์หน้า Landing Page และคะแนนความเกี่ยวข้องของโฆษณา

ฉันดึงข้อมูลมูลค่าสามเดือนจากบัญชี Google Ads ของฉัน จากนั้นฉันก็แยกวิเคราะห์เพื่อรวมคำหลักที่ไม่ใช่แบรนด์

เพื่อให้สิ่งต่างๆ ง่ายขึ้น ฉันแชร์เฉพาะข้อมูลของคำหลักที่ได้รับคะแนน "ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย" สำหรับทั้งประสบการณ์หน้า Landing Page (LPE) และความเกี่ยวข้องของโฆษณา (AR) จากนั้นจึงเปรียบเทียบข้อมูลนั้นกับข้อมูลที่ได้รับคะแนน "สูงกว่าค่าเฉลี่ย" สำหรับเมตริกทั้งสอง .

การค้นพบข้อมูลนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการตรวจสอบและปรับปรุงคะแนนเหล่านี้มีความสำคัญเพียงใด เมตริกหลักแต่ละรายการแตกต่างกันอย่างมากตามคะแนนเหล่านี้ ตั้งแต่ราคาต่อหนึ่งคลิกไปจนถึงอัตรา Conversion

ชุดข้อมูลที่ฉันตรวจทานแสดงให้เห็นการปรับปรุงอย่างมากเมื่อเปรียบเทียบผลลัพธ์จากคำหลักที่มีคะแนน "สูงกว่าค่าเฉลี่ย" ทั้งในด้านประสบการณ์หน้า Landing Page และความเกี่ยวข้องของโฆษณากับคำหลักที่มีคะแนน "ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย" ในทั้งสองอย่าง

อัตราการคลิกผ่านและอัตราการแปลงสูงขึ้นอย่างมากสำหรับโฆษณาที่มีการให้คะแนน "สูงกว่าค่าเฉลี่ย" สำหรับประสบการณ์หน้า Landing Page และความเกี่ยวข้องของโฆษณา

CTR ดีขึ้น 87% และอัตรา Conversion เพิ่มขึ้น 750% โปรดจำไว้ว่าคำเหล่านี้เป็นคำหลักที่ไม่ใช่แบรนด์เท่านั้น

เช่นเดียวกับต้นทุนต่อคลิก เมื่อการให้คะแนนสูงกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับทั้งสองเมตริก (LPE และ AR) CPC จะต่ำกว่าค่าเฉลี่ยถึง 36%

สิ่งนี้อาจหมายถึงอะไร

ไม่ว่าเมตริกจะเป็นเช่นไร Google ให้รางวัลโฆษณา PPC ที่ให้ประสบการณ์ที่ดีกว่า ในกรณีนี้ รางวัลคือต้นทุนที่ต่ำกว่าและอัตราการแปลงที่ดีขึ้นมาก

ฉันแน่ใจว่าเมื่อเจาะลึกลงไป คุณจะพบสถานการณ์อื่นๆ ที่ช่วยขับเคลื่อนเมตริกเหล่านี้ เช่น การแข่งขัน ประเภทการจับคู่ ฯลฯ

คุณสามารถเจาะลึกลงไปในจุดข้อมูลเฉพาะทั้งหมดสำหรับบัญชีของคุณและกำหนดวิธีที่คุณต้องการปรับเปลี่ยน แม้แต่ในระดับคำหลัก

ข้อมูลนี้บ่งชี้ว่าหากผู้ลงโฆษณาสองคนใช้จ่าย $10,000 ผู้ลงโฆษณาที่มีคะแนน "สูงกว่าค่าเฉลี่ย" สำหรับทั้งตัวชี้วัด LPE และ AR จะได้รับคลิกมากกว่า 2,000 ครั้งและการแปลงมากกว่าเจ็ดเท่า

ประเด็นที่สำคัญ

ตอนนี้คุณทราบแล้วว่า Google ให้รางวัลแก่ผู้โฆษณาที่มอบประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างไร ด้านล่างนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด 3 ข้อในการปรับปรุงประสิทธิภาพของ PPC

มอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกัน

การมีคำหลักที่ตรงกับข้อความโฆษณาและหน้า Landing Page เป็นกุญแจสำคัญ บ่อยครั้งที่การปรับปรุงประสบการณ์นี้เกี่ยวข้องกับการจัดโครงสร้างบัญชี

ข้อความโฆษณาขับเคลื่อนที่ระดับกลุ่มการโฆษณา ดังนั้นการมีคำหลักที่หลากหลายเกินไปในแต่ละกลุ่มการโฆษณาอาจทำให้เกิดความท้าทาย

การปรับโครงสร้างบัญชีให้สอดคล้องกับประสบการณ์ของผู้ใช้และกลุ่มโฆษณาที่มีธีมแน่นจะให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

ปรับปรุงเทคโนโลยีของคุณ

ทีมการตลาดมักจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากธีมหรือข้อจำกัดด้านเทคโนโลยี

บางทีหน้าอาจตอบสนองช้าเนื่องจากการออกแบบมีน้ำหนักมากหรือโค้ดบวม การอัปเดตองค์ประกอบเหล่านี้ให้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ (สำหรับลูกค้าภายนอกและทีมภายใน) เป็นสิ่งสำคัญ

ยิ่งเทคโนโลยีของคุณเร็วเท่าไร คุณก็ยิ่งสามารถทดสอบและทำการปรับปรุงอย่างรวดเร็วเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้า

อย่าใช้เมตริกเหล่านี้มากเกินไป

เมตริกคะแนนคุณภาพเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์ในการเพิ่มประสิทธิภาพ Google Ads ของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากแคมเปญของคุณแปลงได้ดีและบรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้ คุณไม่จำเป็นต้องเลิกใช้เพียงเพราะได้คะแนนคุณภาพต่ำ

ท้ายที่สุดแล้ว เมตริกทางธุรกิจควรเป็นแหล่งความจริงของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับประสบการณ์หน้า Landing Page และความเกี่ยวข้องของโฆษณา

โลกของการค้นหายังคงพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว แต่ก็ยังคงต้องลงมาเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ หากคุณทำได้ คุณจะมีโอกาสสูงที่จะชนะการแข่งขัน

เมตริกเหล่านี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีเกี่ยวกับจุดที่คุณสามารถปรับปรุงได้ แต่บ่อยครั้งเกินไปที่ไม่ได้ดู เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ต้องใช้ทรัพยากร

ฉันหวังว่าการแบ่งปันผลกระทบโดยตรงที่การให้คะแนนเหล่านี้สามารถมีต่อการปรับปรุงเมตริกของคุณ คุณจะพบแบนด์วิดท์สำหรับทดสอบและปรับปรุงประสบการณ์หน้า Landing Page และคะแนนความเกี่ยวข้องของโฆษณา