อีเมลทนายความ: เครื่องมือที่คุ้นเคยนี้จะช่วยให้คุณพัฒนาการปฏิบัติตามกฎหมายได้อย่างไร

หากคุณทำงานด้านกฎหมายมาน้อยกว่า 40 ปี คุณอาจจำไม่ได้ว่าเมื่อใดที่ทนายความไม่สามารถทำการตลาดบริการของตนได้ จนกระทั่งปี 1977 ศาลฎีกาได้กำหนดให้โฆษณาทนายความถูกกฎหมาย ปัจจุบัน บริการด้านกฎหมายการตลาดเป็นบรรทัดฐาน และ 89% ของบริษัทที่ทำการสำรวจขนาดใหญ่ใช้แผนกการตลาดภายในองค์กร แล้วน้องๆ จะตามทันได้ยังไง? สองคำ: อีเมลทนายความ

อีเมลเป็นขุมพลังทางการตลาด จากการสำรวจในปี 2019 ให้ผลตอบแทน ROI เฉลี่ยประมาณ 4,200%

อีเมลทนายความเป็นเรื่องส่วนตัว ปรับแต่งได้ และสะดวกสบาย เข้าถึงผู้คนจากที่ที่พวกเขาอยู่และใช้ช่องทางที่พวกเขามีส่วนร่วมอยู่แล้ว นั่นเป็นส่วนหนึ่งของเหตุผลที่นักการตลาดดิจิทัลจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เหนือการตลาดโซเชียลมีเดียและโฆษณาแบบชำระเงิน

ด้วยศักยภาพทั้งหมดนี้ คุณอาจสันนิษฐานได้ว่าการตลาดผ่านอีเมลนั้นยากหรือใช้เวลานานในการดำเนินการ ไม่มีอะไรเพิ่มเติมจากความจริง อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีสร้างรายชื่ออีเมลและสร้างแคมเปญแบบไดนามิกที่ให้คุณเชื่อมต่อโดยใช้เครื่องมือที่มีอยู่แล้ว

ขั้นตอนที่ 1: รวบรวมที่อยู่อีเมล

กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ดีเริ่มต้นด้วยรายชื่อผู้ติดต่อที่แข็งแกร่ง และง่ายกว่าที่คุณคิดที่จะสร้าง

หลักสำคัญที่นี่คือ สร้าง เมื่อคุณเริ่มสร้างรายชื่ออีเมลในครั้งแรก คุณอาจพบข้อเสนอในการซื้อรายชื่ออีเมล อยู่ห่าง ๆ. อีเมลที่ไม่พึงประสงค์คือสแปม ซึ่งจะทำให้คุณถูกบล็อกจากกล่องจดหมายของผู้ติดต่อ นอกจากนี้ เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่น่าเชื่อถือ เช่น Constant Contact ไม่อนุญาตให้คุณใช้รายชื่ออีเมลที่ซื้อ

การใช้รายชื่ออีเมลที่เลือกรับจะปลอดภัยและมีประสิทธิภาพมากกว่า อัตราการเปิดเฉลี่ยสำหรับการตลาดทางอีเมลสำหรับทนายความมากกว่า 17% และอัตราการคลิกผ่านเฉลี่ย 7.6% ซึ่งใกล้เคียงกับค่าเฉลี่ยของอุตสาหกรรมทั้งหมด ผู้คนเปิดอีเมลของคุณเมื่อพวกเขาให้ที่อยู่แก่คุณอย่างรู้เท่าทัน และคุณมีโอกาสมากมายในการรวบรวมที่อยู่เหล่านั้น

ทำอย่างไร

• เพิ่มแบบฟอร์มลงทะเบียนในเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้ผู้เยี่ยมชมสมัครใช้งานได้ง่าย ในตอนท้าย คุณสามารถปรับแต่งและฝังแบบฟอร์ม หรือเพิ่มป๊อปอัปในไม่กี่ขั้นตอนโดยใช้ Constant Contact คุณไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์การเขียนโปรแกรมหรือการออกแบบเพื่อใช้แพลตฟอร์ม
• ใช้คุณลักษณะข้อความเพื่อเข้าร่วมของแพลตฟอร์ม ซึ่งช่วยให้ผู้คนเข้าร่วมรายการของคุณโดยการส่งข้อความคำหลักไปยังหมายเลขที่สร้างขึ้น สิ่งนี้ทำให้ง่ายสำหรับลูกค้าใหม่หรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในการลงทะเบียนเมื่อพวกเขามาเยี่ยมคุณที่สำนักงานของคุณหรือพบคุณเมื่อคุณอยู่ข้างนอก
• สร้างหน้า Landing Page การสร้างลูกค้าเป้าหมาย จากนั้นเพิ่มปุ่มลงทะเบียนในหน้าธุรกิจ Facebook หรือหน้าองค์กรของ LinkedIn หรือเพิ่มลิงก์ไปยัง Instagram หรือ Twitter Bio ของคุณ หน้า Landing Page การสร้างลูกค้าเป้าหมายช่วยให้คุณบอกผู้คนเกี่ยวกับข้อดีของการสมัครรับข้อมูลและสิ่งที่พวกเขาคาดหวังได้จากคุณเมื่อพวกเขาทำ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณสร้างหน้าขอบคุณ ปรับแต่ง URL และเพิ่มการลงชื่อสมัครใช้ใหม่ให้กับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ

ขั้นตอนที่ 2: จัดระเบียบผู้ชมของคุณในรายการ

แนวปฏิบัติด้านกฎหมายให้บริการผู้ชมที่หลากหลาย คุณเชื่อมต่อกับผู้คนที่แตกต่างกันผ่านแต่ละพื้นที่ปฏิบัติงานของคุณ และแม้แต่ภายในกลุ่มเหล่านั้น ลูกค้าก็มีความสนใจที่หลากหลาย

ด้วยการตลาดผ่านอีเมล คุณสามารถส่งข้อความที่เกี่ยวข้องไปยังสมาชิกแต่ละคนได้ ไม่ว่าคุณจะมีแนวทางปฏิบัติมากหรือน้อยก็ตาม สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างกลุ่มผู้ชม — กลุ่มคนที่มีความต้องการคล้ายกันและจะสนใจเนื้อหาที่คล้ายคลึงกัน

ทำอย่างไร

เริ่มต้นเล็ก ๆ ด้วยการแบ่งกลุ่มผู้ชม โดยสร้างกลุ่มสองถึงสามกลุ่มในตอนแรก คุณสามารถเพิ่มได้อีกเสมอเมื่อคุณได้ฝึกฝนมาบ้างแล้ว สร้างกลุ่มได้ง่าย ดังนั้นอย่ากลัวที่จะทดสอบ

วิธีที่ดีในการเริ่มแบ่งกลุ่มคือตามพื้นที่ปฏิบัติ ด้วย Constant Contact คุณสามารถวัดความต้องการของสมาชิกรายใหม่ได้โดยการติดตามว่าฟอร์มและเนื้อหาใดที่พวกเขาโต้ตอบด้วยเมื่อสมัครใช้งาน คุณยังสามารถถามพวกเขาได้โดยตรงโดยเพิ่มคำถามในแบบฟอร์มลงทะเบียนของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: สร้างแคมเปญอีเมลทนายความและกำหนดเวลาข้อความแบบครั้งเดียว

การตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพกำลังดำเนินอยู่ ไม่เกี่ยวกับการส่งข้อความแบบครั้งเดียวถึงสมาชิกของคุณ เกี่ยวกับการสัมผัสฐานอย่างสม่ำเสมอด้วยข้อมูลที่มีค่าและยินดีต้อนรับ นั่นคือเหตุผลที่คุณสร้างแคมเปญอีเมล — ลำดับข้อความที่ผู้คนได้รับในลำดับเฉพาะ

แคมเปญแรกที่คุณสร้างควรเป็นแคมเปญต้อนรับของคุณ เริ่มต้นด้วยการตั้งค่าข้อความอัตโนมัติเพื่อต้อนรับทุกคนที่ลงทะเบียนในรายการของคุณ จากนั้น สองสามวันต่อมา คุณสามารถส่งอีเมลติดตามผลพร้อมลิงก์ไปยังช่องทางโซเชียลของคุณ เพื่อเชิญผู้คนให้รับข้อมูลอัปเดตเป็นประจำ

อีเมลชุดแรกนั้นเป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น วางแผนที่จะส่งอีเมลถึงทุกคนในรายการของคุณอย่างน้อยเดือนละครั้ง (แต่ไม่จำเป็นต้องพร้อมกัน)

ทำอย่างไร

ขั้นแรก สร้างเทมเพลตที่มีตราสินค้า อย่าลืมใช้สีและโลโก้อย่างสม่ำเสมอจากเว็บไซต์และหน้า Facebook ของคุณเป็นจุดเริ่มต้น จากที่นั่น คุณสามารถเพิ่มรูปภาพของคุณเอง เปลี่ยนเลย์เอาต์ และทำให้เป็นของคุณเองได้

เมื่อคุณมีเทมเพลตแล้ว คุณสามารถสร้างข้อความและกำหนดเวลาให้ข้อความเหล่านั้นใช้งานได้ง่ายตามกลยุทธ์ของคุณ อย่าจำกัดตัวเองให้อยู่ในแคมเปญต้อนรับของคุณ — มีความเป็นไปได้อื่นๆ มากมาย

กลยุทธ์หนึ่งที่มีประสิทธิภาพสูงคือแคมเปญแบบหยด วิธีนี้ใช้ชุดอีเมลที่ "หยด" ลงในกล่องจดหมายของผู้สมัครสมาชิกตามการดำเนินการและวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับข้อความ

ตัวอย่างเช่น หากมีคนกรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อขอข้อมูลเกี่ยวกับการปฏิบัติเกี่ยวกับการบาดเจ็บส่วนบุคคลของคุณ พวกเขาจะได้รับอีเมลที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าพร้อมคำอธิบายเกี่ยวกับบริการของคุณ อาจมีคำเชิญให้นัดหมายการโทร

หากพวกเขากำหนดเวลาการโทรนั้น พวกเขาจะได้รับการยืนยัน หากไม่เป็นเช่นนั้น พวกเขาอาจได้รับอีเมลเตือนความจำหรืออีเมล “คุณยังสนใจอยู่ไหม” ในอีกสองสามวันต่อมา ข้อความแจ้งประเภทนี้ง่ายต่อการตั้งค่าและทำให้เป็นอัตโนมัติด้วยแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่มีคุณภาพ และเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการสร้างแนวทางปฏิบัติของคุณในฐานะผู้ให้บริการข้อมูลที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์

ขั้นตอนที่ 4: ออกแบบจดหมายข่าว

จดหมายข่าวเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการคงอยู่ในเรดาร์ของผู้ชม คุณสามารถใช้เทมเพลตเดียวกันสำหรับจดหมายข่าวของคุณกับอีเมลอื่นๆ หรือคุณสามารถออกแบบบางอย่างที่แตกต่างออกไป

หากคุณสร้างเทมเพลตจดหมายข่าวแยกต่างหาก ให้พยายามใช้รูปแบบสีและความสวยงามที่เหมือนกัน การสร้างตราสินค้าที่สม่ำเสมอจะดูเป็นมืออาชีพมากขึ้นและช่วยให้ผู้คนจดจำคุณได้

ทำอย่างไร

เมื่อคุณมีเทมเพลตแล้ว ให้เริ่มเพิ่มเนื้อหา คุณสามารถ:

• ประกาศข่าวสารและการพัฒนาที่เกี่ยวข้องกับแนวปฏิบัติของคุณ — การเปลี่ยนแปลงในกฎหมาย กรณีที่สำคัญ ฯลฯ — และเพิ่มความคิดเห็นของคุณ
• แบ่งปันคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยจากลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
• เสนอสิ่งจูงใจสำหรับสมาชิกที่แนะนำให้ผู้อื่นมาที่สถานประกอบการหรือรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ
• แบ่งปันข่าวชุมชน (ธุรกิจใหม่ในเมือง การเปลี่ยนแปลงในการปกครองส่วนท้องถิ่น ฯลฯ)

อย่าลังเลที่จะสร้างเนื้อหาล่วงหน้า ด้วยระบบอีเมลอัตโนมัติ คุณสามารถตั้งค่าจดหมายข่าวได้หลายเดือนข้างหน้า เปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มข้อมูลอ้างอิงในเวลาที่เหมาะสมมากขึ้นเมื่อจำเป็น

ก้าวแรก

เมื่อคุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับขั้นตอนที่เกี่ยวข้องในการสร้างกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลสำหรับบริษัทของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างรายการและสร้างข้อความแรกของคุณได้ สำหรับแรงบันดาลใจ ดูที่ The Download คู่มือการตลาดดิจิทัลที่ครอบคลุมสำหรับบริการระดับมืออาชีพนี้จะให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการในการเริ่มต้น

บางทีคุณอาจเลือกที่จะพัฒนาเทมเพลตของคุณ เขียนอีเมลต้อนรับ หรือระดมสมองรายการแนวคิดเกี่ยวกับจดหมายข่าวก่อน มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผลสำหรับการปฏิบัติของคุณ - และคุณรู้ดีที่สุด!