กายวิภาคของแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่สมบูรณ์แบบ: คู่มือสำหรับธุรกิจ SaaS

เผยแพร่แล้ว: 2022-01-17

เพื่อให้บริษัท SaaS เติบโตในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง สิ่งสำคัญคือพวกเขาไม่เพียงแต่รักษาลูกค้าปัจจุบันของตนเท่านั้น แต่ยังสร้างลูกค้าใหม่อีกด้วย อาจเป็นเรื่องยุ่งยากที่จะดึงดูดให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเลือกบริการของคุณมากกว่าบริการของคู่แข่ง และบ่อยครั้งที่การตัดสินใจนี้ไม่ได้เกิดขึ้นทันที

แบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมข้อมูลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อติดต่อพวกเขาในภายหลังและกระตุ้นให้พวกเขาลองใช้บริการของคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ว่าทุกรูปแบบจะเท่าเทียมกัน และมีความเป็นไปได้ที่จะผิดพลาดและขัดขวางผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจากการลงทะเบียน

แบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าคืออะไร?

แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมาย ช่วยในการรวบรวมข้อมูลที่แตกต่างจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ได้แก่:

  • แบบฟอร์มการติดต่อ
  • แบบฟอร์มลงทะเบียนจดหมายข่าว
  • แบบฟอร์มลงทะเบียน

แบบฟอร์มเหล่านี้ช่วยรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ รวมถึง:

  • ชื่อ
  • ที่อยู่อีเมล
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • ที่อยู่
  • อายุ

บางแบบฟอร์มอาจรวบรวมข้อมูลเพิ่มเติม เช่น วันเกิดหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าได้ ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อช่วยดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับธุรกิจ

วิธีวัดความสำเร็จของแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย

แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมข้อมูลของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แต่อะไรจะวัดความสำเร็จของแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมาย

ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการแจ้งกิจกรรมทางการตลาด และในขณะที่นักการตลาด 80% บอกว่าพวกเขาขับเคลื่อนโดยข้อมูล มีอย่างน้อย 1 ใน 3 ทีมที่ไม่สามารถวัดความสำเร็จในการสร้างลูกค้าเป้าหมายได้อย่างเพียงพอ แม้ว่าการวิเคราะห์ว่ารูปแบบการสร้างความสนใจในตัวสินค้าอาจดูเหมือนเป็นรายละเอียดเล็กน้อย แต่ก็ช่วยให้ธุรกิจทำการปรับปรุงและช่วยในการวางแผนในอนาคตผ่านข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าได้

เมตริกหลักบางตัวที่ใช้วัดความสำเร็จของแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายได้มีดังนี้:

1. อัตราการแปลง

อัตราการแปลงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างประสิทธิภาพของแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ยิ่งอัตราการแปลงสูงเท่าใด ฟอร์มก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น อัตราการแปลงแสดงจำนวนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ดำเนินการเสร็จสิ้น การดำเนินการที่เป็นปัญหานั้นขึ้นอยู่กับว่าแบบฟอร์มใดหวังว่าจะบรรลุผลสำเร็จ อย่างไรก็ตาม ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่:

  • ซื้อสินค้า
  • ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ซอฟต์แวร์ฟรี
  • การสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล

2. อัตราการคลิกผ่าน (CTR)

อัตราการคลิกผ่านเกี่ยวข้องกับจำนวนการคลิกปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการหรือปุ่มส่ง ซึ่งจะช่วยวัดผลกระทบของการส่งข้อความ สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่า CTR สามารถวัดได้เฉพาะในรูปแบบการจับลูกค้าเป้าหมายที่มีลิงก์เท่านั้น

3. ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย

ต้นทุนต่อโอกาสในการขายอาจเป็นตัวชี้วัดที่มีคุณค่าอีกตัวหนึ่งในการวัดประสิทธิภาพของแคมเปญการสร้างความสนใจในตัวสินค้า โดยการคำนวณหาจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่ได้มาเทียบกับต้นทุนของแคมเปญ ต้นทุนต่อโอกาสในการขายสามารถเป็นหน่วยวัดที่มีประสิทธิภาพสำหรับ ROI สำหรับแคมเปญ และเป็นตัวชี้วัดที่มีค่าซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการประเมินแคมเปญโดยรวม

การวัดความสำเร็จของแบบฟอร์มการจับลูกค้าเป้าหมายช่วยให้ประเมินว่าช่องทางการตลาดใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด และช่วยในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาดมากขึ้นเกี่ยวกับแคมเปญในอนาคต

หากแคมเปญสร้างความสนใจในตัวสินค้าล้มเหลวในการส่งมอบ นักการตลาดควรพิจารณาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเพื่อช่วยในการระบุสิ่งที่ผิดพลาด อาจเป็นไปได้ว่าความต้องการของผู้ชมเข้าใจผิด และจำเป็นต้องมีแนวทางที่แตกต่างออกไปสำหรับแคมเปญในอนาคต

วิธีสร้างแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่สมบูรณ์แบบ

มีหลายขั้นตอนที่ต้องดำเนินการเพื่อสร้างแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่สมบูรณ์แบบ เทมเพลตฟอร์มสามารถเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่า อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องมีความคิดบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการดึงดูดผู้ชมเป้าหมายให้ดีที่สุด สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาถึงวิธีการเลือกคำถามที่เหมาะสม และวิธีตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟอร์มนั้นถูกใจผู้ชมเป้าหมาย

1. วิจัยกลุ่มเป้าหมายของคุณ

เพื่อสร้างรูปแบบการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่สมบูรณ์แบบ บริษัท SaaS จำเป็นต้องศึกษากลุ่มเป้าหมายอย่างรอบคอบ การมีแนวคิดที่ชัดเจนว่าแบบฟอร์มนี้มีไว้สำหรับใคร และการสร้างภาพที่แสดงถึงความสนใจและค่านิยมของพวกเขา สามารถช่วยสร้างแบบฟอร์มที่มีแนวโน้มว่าจะดึงดูดพวกเขาโดยตรงมากกว่า

นอกเหนือจากวัตถุประสงค์หลักแล้ว การกำหนดผู้ชมจะช่วยสร้างรูปแบบที่เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ แทนที่จะติดตามผู้อื่นในอุตสาหกรรมเดียวกันหรือเลือกแนวทางทั่วไปมากขึ้น

คำถามบางข้อที่ควรพิจารณาเมื่อสร้างแบบฟอร์ม ได้แก่

  • ผู้ตอบจะค้นหาแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าได้อย่างไร จะผ่านโซเชียลหรือไม่? จดหมายข่าวหรือโฆษณาออนไลน์?
  • ผู้ตอบแบบสอบถามคุ้นเคยกับธุรกิจที่ได้รับการส่งเสริมอยู่แล้วหรือไม่?
  • อะไรเป็นแรงจูงใจให้ผู้ตอบแบบสอบถามสมัครใจให้ข้อมูลของพวกเขา

หากมีการกำหนดเป้าหมายผู้ชมหลายราย การสร้างรูปแบบต่างๆ ที่เหมาะสมกับ TA แต่ละรายการอาจเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

2. โครงสร้างฟอร์มได้ดี

แบบฟอร์มทั่วไปนั้นสร้างได้ง่าย แต่การสร้างแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ประสบความสำเร็จนั้นต้องการการพิจารณาอีกเล็กน้อย โครงสร้างของแบบฟอร์มสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในการรับแบบฟอร์ม ช่วยให้ผู้ตอบสามารถสำรวจคำถามได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้เวลามากเกินไป

โครงสร้างของแบบฟอร์มควรง่ายต่อการปฏิบัติตาม และในลำดับที่สมเหตุสมผลสำหรับผู้ตอบแบบสอบถามในการทำงาน ขอแนะนำว่าคำถามควรไหลเข้าสู่คำถามถัดไปอย่างง่ายดาย ไม่เช่นนั้นอาจมีความเสี่ยงที่ผู้ตอบจะสับสนและละทิ้งแบบฟอร์มไปชั่วขณะ

ยิ่งแบบฟอร์มสั้นมากเท่าไร ผู้ตอบก็จะยิ่งกรอกแบบฟอร์มได้ง่ายขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น แบบฟอร์มการสมัครอีเมลมีคำถามเพียงข้อเดียวที่จะตอบ ซึ่งจะช่วยดึงดูดผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมากขึ้น

การวิจัยของเราที่ Paperform แสดงให้เห็นว่าแบบฟอร์มหน้าเดียวทำงานได้ดีกว่าแบบฟอร์มที่มีหลายหน้าอย่างมีนัยสำคัญ โดยส่งกลับอัตราการกรอกที่สูงกว่าแบบฟอร์มหลายหน้าประมาณ 15% (2 หน้าขึ้นไป)

3. รวมคำถามที่ถูกต้อง (และจำนวนคำถามที่ถูกต้อง!)

สิ่งสำคัญคือต้องรวมคำถามที่เหมาะสมไว้ในแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้า แบบฟอร์มที่มีคำถามที่ดูล่วงล้ำหรือคลุมเครือเกินไป ส่งผลให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าละทิ้งแบบฟอร์ม การถามคำถามพื้นฐานที่คุ้นเคยสามารถสร้างความไว้วางใจให้กับผู้ตอบได้ โดยกระตุ้นให้พวกเขากรอกแบบฟอร์ม

4. ให้มันสั้น

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้คนจะมีช่วงความสนใจสั้น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการใช้เวลาออนไลน์ การศึกษาพบว่ารูปแบบที่สั้นกว่าทำงานได้ดีกว่ารูปแบบที่ยาวกว่า การวิเคราะห์แบบฟอร์มกระดาษจำนวน 4,040 แบบฟอร์มแสดงให้เห็นว่าการเพิ่มหน้าที่สองลงในแบบฟอร์มลดอัตราการเสร็จสิ้นลง 15% (จาก 82% เป็น 66%) โดยแบบฟอร์มมากกว่าสองหน้าล้มเหลวในการบรรลุอัตราการสำเร็จที่สูงกว่า 65%

วิธีบางอย่างในการรักษารูปแบบการสร้างความสนใจในตัวสินค้าให้สั้น ได้แก่:

  • ถามคำถามที่จำเป็นเท่านั้น หลีกเลี่ยงคำถามที่จะไม่เก็บข้อมูลที่มีค่า
  • หลีกเลี่ยงการถามคำถามเชิงลึกมากเกินไปในระยะเริ่มต้นนี้ แบบฟอร์มควรเรียบง่าย เพื่อให้สามารถถามคำถามเพิ่มเติมระหว่างการประชุมติดตามผลและการสนทนาได้
  • พิจารณาคำตอบที่ถามจากผู้ตอบ ซึ่งจะช่วยสร้างวิธีที่ง่ายที่สุดในการถามพวกเขา รวมทั้งช่องใส่ข้อมูลที่เหมาะสม

5. เลือกช่องป้อนข้อมูลที่เหมาะสม

เมื่อพูดถึงการกำหนดกรอบคำถาม สิ่งสำคัญคือต้องเลือกประเภทของช่องใส่ข้อมูลให้ตรงกัน ซึ่งจะช่วยให้แบบฟอร์มกระชับ โดยจำกัดระยะเวลาที่ผู้ตอบต้องใช้ในการกรอกแต่ละฟิลด์ให้สมบูรณ์

มีหลายวิธีในการกำหนดกรอบคำถามในแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้า บางฟิลด์อินพุตที่ต้องพิจารณา ได้แก่:

6. ข้อความบรรทัดเดียว

เหมาะสำหรับการป้อนบรรทัดข้อความสั้น ๆ เหมาะสำหรับการรวบรวมข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่อยู่

7. ข้อความย่อหน้า

ช่องป้อนข้อมูลที่ยาวขึ้นสำหรับการป้อนย่อหน้าของข้อความ แม้ว่าคำถามที่ยาวขึ้นอาจทำให้ผู้ตอบไม่ถนัด แต่ก็สามารถช่วยรวบรวมข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นเกี่ยวกับความต้องการของผู้ตอบได้

ฟิลด์รูปแบบย่อหน้ามีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับบริษัท SaaS เนื่องจากช่วยให้ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแสดงความคิดเห็น ซึ่งมักจะสร้างความรู้สึกมีคุณค่าภายในบุคคลที่กรอกแบบฟอร์ม

8. ดรอปดาวน์

เมนูแบบเลื่อนลงที่มีคำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เมนูแบบเลื่อนลงมีประสิทธิภาพอย่างไม่น่าเชื่อ เนื่องจากต้องใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยในส่วนของผู้ตอบ แต่ยังคงให้ข้อมูลที่มีค่าแก่ธุรกิจ

9. หลายทางเลือก

โดยทั่วไปจะมีชุดกล่องกาเครื่องหมายที่ช่วยให้ผู้ตอบสามารถเลือกคำตอบที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้ตั้งแต่หนึ่งคำตอบขึ้นไป มีประโยชน์สำหรับการรวบรวมข้อมูลเฉพาะ แต่เช่นเดียวกับเมนูดรอปดาวน์ จำเป็นต้องมีคำตอบทั้งหมด และอาจมีตัวเลือก 'อื่นๆ โปรดระบุ' เพื่อให้ผู้ตอบสามารถให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้หากจำเป็น

10. ช่องทำเครื่องหมาย

ช่องทำเครื่องหมายสามารถให้คำตอบเดียวสำหรับคำถามที่มีหลายคำตอบ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับคำถามใช่/ไม่ใช่ และการขอความยินยอมสำหรับกิจกรรมทางการตลาดต่างๆ ไม่มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะสำหรับคำถามที่จำเป็นต้องมีคำตอบที่หลากหลาย

11. ช่องตัวเลข

ฟิลด์เฉพาะตัวเลขสามารถใช้เพื่อเก็บข้อมูล เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือวันเดือนปีเกิด แม้ว่าฟิลด์ตัวเลขจะไม่มีความยืดหยุ่นสำหรับข้อมูลประเภทอื่น แต่นี่ไม่ใช่จุดประสงค์ ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย รวดเร็ว และลดแรงเสียดทาน

12. เลือกถ้อยคำที่เหมาะสม

ถ้อยคำเป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของรูปแบบการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่สมบูรณ์แบบ เคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้บริษัท SaaS ค้นหาคำที่เหมาะสม ได้แก่:

  • รักษาน้ำเสียงที่เป็นมิตรและคิดบวก - หลีกเลี่ยงภาษาที่ก้าวร้าวหรือก้าวร้าว
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถ้อยคำมีความชัดเจนและเข้าใจง่าย ใช้คำน้อยลงและประโยคสั้นๆ ที่ฉับไวเพื่อสื่อความหมาย ประโยคที่ยาวและรุนแรงอาจทำให้ใครบางคนไม่สามารถไปถึงจุดสิ้นสุดของแบบฟอร์มได้
  • หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์แสง – ผู้คนต้องสามารถอ่านแบบฟอร์มได้โดยไม่ต้องเกาหัว
  • Sense-ตรวจสอบคำถาม ควรอ่านง่าย โดยไม่มีความคลุมเครือเกี่ยวกับความหมาย
  • อย่าลืมพิจารณาผู้ฟังเมื่อวางกรอบคำถาม การใช้น้ำเสียงที่เหมาะสมสามารถช่วยพูดกับผู้ฟังได้โดยตรง ซึ่งสะท้อนถึงสิ่งที่ได้เรียนรู้เกี่ยวกับพวกเขาในระหว่างขั้นตอนการวางแผน บางรูปแบบต้องการความเรียบง่าย โดยมีฟิลด์ป้อนง่าย เช่น 'ชื่อ' 'ที่อยู่อีเมล' ในขณะที่โทนการสนทนาที่มากขึ้นจะใช้ 'คุณชื่ออะไร' แนวทางในการดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

การทดสอบถ้อยคำจะช่วยให้มั่นใจว่าแบบฟอร์มถูกบันทึกอย่างถูกต้อง การดำเนินการนำร่องสามารถระบุปัญหาได้ก่อนการเปิดตัว เพื่อให้แน่ใจว่าจะสมบูรณ์แบบเมื่อถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ

13. ทำให้แบบฟอร์มสวยงามเพื่อสร้างความไว้วางใจ

ขั้นตอนสุดท้ายในการสร้างแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่สมบูรณ์แบบอยู่ในการออกแบบ

ตามเนื้อผ้า รูปแบบธรรมดาและน่าเบื่อ แต่วันเหล่านั้นผ่านไปแล้ว! แบบฟอร์ม โดยเฉพาะของบริษัท SaaS ควรเป็นที่สะดุดตาและน่าดึงดูดใจ หากธุรกิจที่ขายซอฟต์แวร์ต้องการสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า สิ่งสำคัญคือเว็บไซต์ทุกด้านจะต้องสมบูรณ์แบบ

การสร้างแบบฟอร์มที่ตรงกับการสร้างแบรนด์และรูปแบบโดยรวมของบริษัทและเว็บไซต์ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือทางการตลาดด้วยภาพที่ยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังช่วยให้แน่ใจว่าจะดึงดูดสายตาของผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ความไว้วางใจในแบรนด์มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในการตัดสินใจซื้อของผู้คน แบบสำรวจข้อมูลเชิงลึกผู้บริโภคทั่วโลกของ PwC (2018) ถามผู้คนกว่า 22,000 คนเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา โดย 35% จัดอันดับ "ความไว้วางใจในแบรนด์" ให้เป็นหนึ่งในสามปัจจัยหลักในการเลือกซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์

14. ทำไมรูปลักษณ์จึงสำคัญ

การปรากฏตัวของเว็บไซต์อาจมีผลกระทบอย่างมากต่อการที่ผู้คนมองเห็นธุรกิจ ซึ่งควรเป็นภาพสะท้อนของแบรนด์ของธุรกิจ ซึ่งช่วยแชร์ข้อความและค่านิยมที่สอดคล้องกันซึ่งสามารถเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้

ตามที่ Adobe กล่าวว่า "ผู้คน 38% จะหยุดการมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์หากเนื้อหาหรือเลย์เอาต์ไม่สวย" เนื่องจากฟอร์มมีลักษณะเป็นส่วนหนึ่งของหน้าเว็บ จึงจำเป็นต้องมีการออกแบบที่น่าดึงดูดซึ่งสอดคล้องกับแบรนด์โดยรวม

15. ใช้ภาพเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชม

การออกแบบอาจมีผลกระทบอย่างมากต่อการที่ผู้คนมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ 65% ของคนเป็นผู้เรียนที่เรียนรู้ด้วยภาพ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาตอบสนองและเข้าใจข้อมูลเมื่อนำเสนอในรูปแบบที่มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น แบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าอาจรวมถึงรูปภาพ อินโฟกราฟิก และการออกแบบตัวอักษรที่สะดุดตาเพื่อช่วยถ่ายทอดข้อความและทำให้ผู้ชมสนใจ

16. ทฤษฎีวงล้อสี

ทฤษฎีวงล้อสีสามารถนำไปใช้กับการออกแบบแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าได้อย่างง่ายดาย เพื่อช่วยให้คุณสร้างแบบฟอร์มที่น่าดึงดูดสำหรับผู้ชม ทฤษฎีนี้มีพื้นฐานมาจากสีที่เข้ากันได้ดีโดยอิงจากวงล้อสีแบบดั้งเดิม

การผสมสีที่แตกต่างกันสามารถกระตุ้นให้ผู้คนตอบสนองต่อสิ่งต่าง ๆ ในรูปแบบต่างๆ ช่วยออกแบบแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่พร้อมท์ให้ดำเนินการจากผู้ตอบแบบสอบถาม

สีเสริม

สีเสริมคือสีที่อยู่ตรงปลายอีกด้านของวงล้อสี ซึ่งสร้างคอนทราสต์และรูปลักษณ์ที่สดใสและสะดุดตา

สีเดียว

สีเอกรงค์เป็นคุณลักษณะยอดนิยมในการออกแบบกราฟิก โดยสร้างรูปลักษณ์โดยใช้โทนสีภายในช่วงสีเดียวกัน สีเอกรงค์นั้นใช้งานง่าย สร้างรูปลักษณ์ที่สะอาดตาและน่าดึงดูดใจ

คล้ายคลึง

สีที่คล้ายคลึงกันจะขึ้นอยู่กับสีที่อยู่ใกล้เคียงสามสีบนวงล้อสี สิ่งนี้สามารถสร้างความประทับใจทางภาพที่ยอดเยี่ยม แม้ว่าสีจะต้องได้รับการถ่วงน้ำหนักอย่างเหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหายังคงอ่านง่าย

ด้วยการใช้หลักการออกแบบกราฟิกต่างๆ คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าที่มีทั้งสไตล์และเนื้อหาเพื่อช่วยดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ตัวอย่างแบบฟอร์มการสร้างโอกาสในการขายที่สร้างแรงบันดาลใจ

เป็นที่ชัดเจนว่าวิธีการออกแบบแบบฟอร์มสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในแง่ของอัตราการแปลง อย่างไรก็ตามเมื่อสร้างรูปแบบมารอยู่ในรายละเอียด ด้านล่างนี้คือตัวอย่างบางส่วนของแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้า

ข้างต้นเป็นตัวอย่างที่ดีของแบบฟอร์มการสมัครรับจดหมายข่าวอย่างง่าย ฟิลด์มีน้อยและมีเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการรับจดหมายข่าวไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ความง่ายของแบบฟอร์มนี้จะส่งผลให้มีการแปลงเป็นจำนวนมาก

การพิจารณาภาษาที่ใช้ในแบบฟอร์มนี้ก็เป็นเรื่องที่น่าสนใจเช่นกัน: เป็นภาษาพูดและเป็นมิตรแต่ไม่รุกรานหรือเร่งเร้า แบบฟอร์มดังกล่าวยังระบุด้วยว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากลูกค้าตัดสินใจสมัครใช้งาน ซึ่งจะทำให้ไม่ต้องคาดเดามาก และมักจะสร้างความไว้วางใจระหว่างบริษัทและผู้ตอบแบบสอบถาม

แบบฟอร์มนี้เน้นว่าสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้อย่างไรโดยไม่ขัดขวางพวกเขา ขั้นตอนนั้นเรียบง่ายและสมเหตุสมผล โดยเริ่มจากข้อมูลพื้นฐาน เช่น ชื่อ และนำไปสู่ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติม เช่น ที่อยู่

สำหรับธุรกิจ SaaS ที่หวังจะได้รับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมจากลูกค้า ขอแนะนำให้เปิดใช้งานการป้อนอัตโนมัติ ดังนั้นทันทีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเริ่มพิมพ์ อุปกรณ์ของพวกเขาจะกรอกข้อมูลที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ ทำให้แบบฟอร์มที่มีช่องมากขึ้นกรอกได้ง่ายขึ้น

แม้ว่าฟิลด์ทั้งหมดในแบบฟอร์มข้างต้นเป็นฟิลด์บังคับ แต่วิธีหนึ่งในการทำให้แบบฟอร์มไม่น่ากลัวคือการให้ฟิลด์ที่ไม่บังคับ ซึ่งหมายความว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถกรอกข้อมูลที่จำเป็นและให้ข้อมูลเพิ่มเติมได้หากต้องการ

บทสรุป

ไม่เป็นความลับที่แบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าเป็นส่วนสำคัญของการเติบโตของธุรกิจ SaaS และเพื่อที่จะทำสิ่งนี้ แบบฟอร์มต้องได้รับการออกแบบมาอย่างดี ข่าวดีก็คือว่า หากคุณปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ง่ายๆ สองสามข้อ การสร้างแบบฟอร์มการสร้างความสนใจในตัวสินค้าจะเป็นเรื่องง่ายอย่างเหลือเชื่อ

รีเบคก้า ดิซิออคซิโอ

Rebecca DiCioccio เป็นสมาชิกของทีม Growth ที่ Paperform นอกที่ทำงาน สามารถพบรีเบคก้าออกสำรวจกลางแจ้งหรือถือหนังสือในมือ ภูมิหลังของ Rebecca ในการเขียนคำโฆษณาและความสนใจอย่างแรงกล้าใน SEO และการตลาดดิจิทัลหมายความว่าเธอเข้าใจถึงความสำคัญของการตามทันเทรนด์ล่าสุดในอุตสาหกรรมที่มีพลวัตและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา