ภาวะผู้นำและการจัดการ: อะไรคือความแตกต่าง?

ภาวะผู้นำและการจัดการ: เราต้องการทั้งสองอย่าง

สตีเฟน อาร์. โควีย์ในหนังสือขายดีตลอดกาลของเขา The Seven Habits of High Effective People นำ เสนอเรื่องราวเล็กๆ น้อยๆ นี้เพื่อแสดงให้เห็นว่าเหตุใดเราจึงต้องการทั้งความเป็นผู้นำและการจัดการ ลองนึกภาพคุณเป็นหนึ่งในยี่สิบคนที่ติดอยู่ในลานบ้าน พวกคุณทุกคนต้องการออกไป ผู้จัดการจะพบบันได พวกเขาจะเลือกผู้ชายที่สูงที่สุดที่จะปีนก่อนและคอยระวัง พวกเขาจะได้ชายและหญิงที่แข็งแรงที่สุดเพื่ออุ้มเด็กน้อย ทุกคนเข้าแถวเข้าแถวภายใต้ผู้จัดการและเตรียมพร้อมที่จะไป ทุกคนต่างแข่งกันเพื่อออกไปก่อนที่ผู้คุมจะกลับมา

ยกเว้นผู้ชายคนเดียว: ดูเหมือนว่าเขาจะไม่ได้ช่วยอะไรเลย เขาเดินออกไปทางนี้และที่นั่น เพ่งดูที่นี่และที่นั่น เพิกเฉยต่อผู้จัดการและไม่ช่วยเหลืองาน

จากนั้นเขาก็พูดขึ้น อย่างเงียบ ๆ แต่ด้วยน้ำเสียงที่หยุดทุกคน เขาพูดว่า “เดี๋ยวนะ นั่นเป็นกำแพงที่ไม่ถูกต้อง ปีนข้ามกำแพงนั้นไป และเราก็ยังติดอยู่ในคุก ปีนข้ามกำแพง นี้ ” เขากล่าว “แล้วเราจะเป็นอิสระ”

ผู้จัดการจัดเรียงแผนใหม่อย่างรวดเร็ว พวกเขาย้ายบันไดไปที่ผนังด้านขวา ทุกคนเข้าแถวตามลำดับ และปฏิบัติตามคำแนะนำของผู้จัดการ ทุกคนออกไปอย่างปลอดภัย

ผู้นำชี้เราในทิศทางที่ถูกต้อง ผู้จัดการพาเราไปและทำต่อไปจนกว่าเราจะบรรลุเป้าหมาย

ไม่ว่าเราจะทำธุรกิจคนเดียวหรือสร้างอาชีพใหม่หรือเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรขนาดใหญ่ เราต้องการความเป็นผู้นำที่ดีและการจัดการที่ดี

ในฐานะโค้ชผู้บริหารและที่ปรึกษาทางธุรกิจ ฉันได้เรียนรู้และสอนเกี่ยวกับความเป็นผู้นำและการจัดการมานานกว่า 20 ปี บทความจำนวนมากของฉันมีคำจำกัดความที่ชัดเจนและคำแนะนำทีละขั้นตอน อันนี้แตกต่างกันเล็กน้อย เป็นการสำรวจมากกว่า โปรดร่วมกับฉันในการเดินทางของการสอบถาม ความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง ว่าความเป็นผู้นำและการจัดการมีค่ามากเพียงใด และพวกเขาจะทำงานร่วมกันได้ดีเพียงใด

ความเป็นผู้นำมาก่อน

เรื่องที่แล้วไปผิดลำดับ ฝ่ายบริหารมาก่อน - และกำลังจะพาทุกคนไปผิดทาง ภาวะผู้นำมาและเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ แต่ถ้าทางออกใหม่ที่หัวหน้าค้นพบไม่ได้ใช้บันไดเลยละ? เกิดอะไรขึ้นถ้ามันหมายถึงการเจาะประตูกับดักและคืบคลานเข้าไปในอุโมงค์ชื้น? ผู้จัดการทุกคนมีการวางแผนที่ดีและงานที่ดีของทุกคนจะต้องสูญเปล่า

มีวิธีที่ดีกว่า: วางความเป็นผู้นำก่อน ขั้นแรก กำหนดทิศทาง จากนั้นหาทักษะและเครื่องมือที่คุณต้องได้รับจากที่นี่ไปที่นั่น ทำการวางแผนการจัดการทั้งหมด หลังจากที่ ผู้นำได้กำหนดทิศทางแล้ว ไม่ใช่ก่อนหน้านี้ จากนั้นดำเนินการตามแผน นั่นคือ ทำงานที่จะนำคุณไปสู่ความสำเร็จ

บทเรียน: ให้ความเป็นผู้นำมาก่อน การวางแผนและงานของเราจะไม่สูญเปล่า

ความฝันของผู้นำและลงมือทำ

ภาวะผู้นำเป็นเรื่องของความฝัน และ การทำ จอร์จ เบอร์นาร์ด ชอว์เขียนไว้ใน Back to Methuselah ว่า “คุณเห็นอะไรหลายๆ อย่าง คุณพูดว่า 'ทำไม'' แต่ฉันฝันในสิ่งที่ไม่เคยเป็น: และพูดว่า 'ทำไมไม่'” ผู้นำเป็นนักฝันและยังเปิดรับความฝันที่สร้างสรรค์ของผู้อื่น

แต่ผู้นำเป็นมากกว่านักฝัน ผู้นำยังกล้าหาญ เขายินดีที่จะตั้งชื่อกอริลลาน้ำหนัก 800 ปอนด์ในห้องที่ไม่มีใครอยากจะยอมรับอยู่ที่นั่น เธอยินดีที่จะเรียกปัญหาหรือความอยุติธรรมที่ไม่มีใครอยากเห็น ผู้นำเต็มใจที่จะเผชิญกับข้อเท็จจริงค่อนข้างง่าย

หากปราศจากความกล้าหาญ ความคิดสร้างสรรค์ก็ล้มเหลว หากปราศจากความกล้าหาญ จะไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย หรืองานทั้งหมดของเราก็เหมือนกับการจัดเรียงเก้าอี้ผ้าใบบนเรือไททานิค

ด้วยความเป็นผู้นำที่กล้าหาญ ความฝันสามารถเป็นจริงได้ และปัญหาที่ดูเหมือนเป็นไปไม่ได้สามารถแก้ไขได้

ผู้นำบางคนมีวิสัยทัศน์ของตนเอง คนอื่นทำงานเพื่อทำให้วิสัยทัศน์ของคนอื่นเป็นจริง คนอื่นเป็นผู้สร้างสันติหรือนักแก้ปัญหา แต่ผู้นำทุกคนมีคุณสมบัติเหล่านี้เหมือนกัน: เราเผชิญกับความเป็นจริง เราแก้ปัญหา เราทำให้ความฝันเป็นจริง และเราทิ้งโลกที่ดีกว่าไว้เบื้องหลัง

งานยุ่งหรือธุรกิจที่ดี?

พวกเราหลายคนใช้เวลากับงานยุ่งมากเกินไป เราทำทุกสิ่งแต่ให้ผลเพียงเล็กน้อยและไม่ได้ให้คุณค่าที่แท้จริงแต่อย่างใด มีการเขียนรายงานที่ไม่มีที่สิ้นสุดและไม่เคยอ่าน ภูมิภาคของฉันในฟลอริดาเต็มไปด้วยห้างสรรพสินค้าและสำนักงานที่ว่างเปล่า แต่การก่อสร้างใหม่ยังคงดำเนินต่อไป บริษัทยาผลิตยาสำหรับการเจ็บป่วยที่สามารถป้องกันได้ง่ายๆ ด้วยการรับประทานอาหารและออกกำลังกายเพียงเล็กน้อย เราอยู่ด้วยและรับมือกับปัญหา แทนที่จะรักษาอย่างแท้จริง เราชำระให้น้อยลงแทนที่จะสร้างอย่างแท้จริง

ผู้คนสามารถทำอะไรได้มากกว่าที่เราทำ ความสามารถอันมหาศาลที่มีมาแต่กำเนิดในแต่ละคนนั้นแทบไม่ได้ใช้เลย เมื่อเรากำหนดทิศทางด้วยความเป็นผู้นำที่ดี จากนั้นจัดระเบียบความพยายามด้วยการจัดการที่จริงใจ เราจะปลดปล่อยพลังทั้งหมดนั้น ศักยภาพทั้งหมดนั้น เพื่อทำงานให้สำเร็จลุล่วง เราแก้ปัญหาจริง ทำความฝันให้เป็นจริง และทำให้ชีวิตของเราดีขึ้น

ผู้จัดการเตรียมตัว วางแผน อดทน และสมบูรณ์แบบ

ท่านผู้นำจึงกำหนดทิศทางไว้ ตอนนี้ผู้จัดการรวบรวมผู้คนและทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับการเดินทางเพื่อความพยายาม นั่นคือการเตรียมตัว พวกเขาคิดตามขั้นตอนและใครจะทำอะไร นั่นคือการวางแผน พวกเขาแนะนำกระบวนการจนถึงจุดสิ้นสุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเลี้ยวผิดได้รับการแก้ไขและไม่มีใครหลุดออกไป นั่นคือความเพียร และพวกเขาแก้ไขปัญหาและส่งมอบผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบ สมบูรณ์ และส่งมอบผลลัพธ์ให้ใกล้เคียงกับวิสัยทัศน์ของผู้นำมากที่สุดเท่าที่ทีมจะทำได้

ใครเป็นเจ้าของมันทั้งหมด?

เมื่อฉันเขียนบทความนี้ ฉันเห็นว่าบางคนจะอ่านมันและคิดว่ามันเป็นลำดับชั้นทั้งหมด และคนงานซึ่งเป็นคนทำงานจริง ถูกผู้จัดการผลักดันให้ทำตามความฝันที่เป็นของ ผู้นำ.

นั่นจะเป็นการใช้แรงงาน ผู้จัดการ และผู้นำที่ไม่ดีเช่นกัน

ในขณะที่ผู้คนทำงานร่วมกันในทีมของแท้ เราสามารถทำได้ดีกว่ามาก:

• ผู้นำถามคำถามและทุกคนรวมอยู่ในคำตอบ ความฝันของทุกคนกำลังทำให้เป็นจริง
• ผู้จัดการถามคำถาม ดึงทักษะ พลังงาน และโฟกัสของแต่ละคนในทีม จากนั้นพวกเขาปล่อยให้ทุกคนทำในสิ่งที่พวกเขาต้องการทำ และประสานงานเพื่อความสำเร็จร่วมกัน
• และดังที่เหลาเจ๋อกล่าวไว้ใน เถาเต๋อจิง เมื่อประมาณ 2,800 ปีที่แล้วว่า “ท่านอาจารย์ไม่พูด พระองค์ทรงกระทำ เมื่องานของเขาเสร็จ ผู้คนก็พูดว่า “น่าทึ่ง เราทำเองทั้งหมด!”

จากความสับสนสู่ความชัดเจน

ทั้งหมดนี้คงจะง่ายมากถ้าเราเริ่มต้นจากศูนย์ แต่เราอยู่ตรงกลางของสิ่งต่าง ๆ และทุกอย่างก็ยุ่งเหยิง ในแง่ของความเป็นผู้นำนั้นยากมากที่จะทำให้คนเห็นว่าพวกเขากำลังไปผิดทางและหยุด แต่เรากำลังไปในทิศทางที่ผิดอยู่แล้ว

ในแง่ของการจัดการ เป็นการยากที่จะบอกผู้คนว่างานทั้งหมดของเราไร้ประโยชน์และไม่สำเร็จเลย ทว่าบ่อยครั้งนั่นเป็นเรื่องจริง

เป็นการยากที่สุดที่จะแสดงให้คนอื่นเห็นว่ามีใครบางคนในที่แห่งหนึ่งได้แก้ปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่แล้ว และการแก้ปัญหานั้นง่าย ถ้าคุณเต็มใจที่จะเรียนรู้จากผู้อื่นและทำสิ่งใหม่ๆ ให้กับคุณ เราทุกคนต่างยึดติดกับแนวคิดเดิมๆ และการทำงานหนักที่เราได้ทำไปแล้ว

ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องยาก แต่ก็ใช่ว่าจะเป็นไปไม่ได้ หากเราเต็มใจที่จะเลิกจัดการกับปัญหาของเรา และแทนที่จะเข้าถึงความกล้าหาญและความคิดสร้างสรรค์โดยกำเนิดของเรา เราก็จะสามารถนำตัวเองไปในทิศทางที่ถูกต้องได้ หากเราควบคุมพลังทั้งหมดของเราร่วมกันหรืออยู่คนเดียว เราสามารถแก้ปัญหาใหญ่และบรรลุสิ่งที่ยิ่งใหญ่ได้

ไปด้วยกันหรือคนเดียว

ภาวะผู้นำที่ดี การจัดการที่ดี และการทำงานที่มีประสิทธิภาพจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม ไม่ว่าเราจะทำงานร่วมกันหรือทำงานคนเดียว เมื่อทีมสามารถทำได้ร่วมกัน ผลลัพธ์ก็ยอดเยี่ยม แต่ถ้าสิ่งนั้นไม่เกิดขึ้น ก็มักจะดีที่สุดที่จะอดทนเพียงลำพัง ที่ใดมีความขัดแย้งหรือลากเท้า นั่นก็คือกอริลลาน้ำหนัก 800 ปอนด์ และถ้าทุกคนต้องการให้เขาอยู่ในห้องและเพิกเฉย คนที่ต้องการแก้ปัญหาจริงๆ อาจเป็นการดีที่สุดที่จะเดินออกจากประตูและไปตามทางของเขาเอง

และบางที อาจมีสักสองสามคนที่ตามเขาออกไปนอกประตู แล้วทิ้งกอริลลา และเสียงอึกทึก และความยุ่งเหยิงไว้เบื้องหลัง

คนที่เต็มใจทำงานคนเดียวมักจะพบว่าตัวเองพาทุกคนมารวมกัน

การสร้างอนาคตของเรา

ผู้นำที่ยิ่งใหญ่ที่สุดมักต้องทำงานคนเดียว Paul Hawken ผู้ประกอบการ New Age ดั้งเดิม ผู้แต่ง The Whole Earth Catalog and Growing a Business กล่าวว่า หากคุณมีแนวคิดในการเริ่มต้นธุรกิจ และทุกคนพูดว่า "เยี่ยมมาก" แสดงว่าคุณสายเกินไปแล้ว แต่ถ้าคุณมีไอเดียแล้วทุกคนก็พูดว่า “หือ?” แล้วคุณจะรู้ว่าคุณมีไอเดียดีๆ ที่ไม่มีใครเห็น และถึงเวลาเริ่มต้นแล้ว

ผู้นำบางคนก้าวหน้ากว่าผู้ตามหลายเดือน และผู้นำบางคนนำหน้าหลายปี

ผู้นำที่ยิ่งใหญ่อยู่ข้างหน้าชั่วชีวิต เฮนรี เดวิด ธอโร สิ้นพระชนม์โดยแทบไม่มีใครรู้จัก มีคนชื่นชมน้อยเกินไป และแทบไม่ได้อ่านเลย ทว่างานเขียนของเขาใน Walden และ Civil Disobedience ได้ให้กำเนิด: ขบวนการอนุรักษ์อเมริกันในต้นศตวรรษที่ 20; การเคลื่อนไหวทางนิเวศวิทยาของทศวรรษ 1970; การปลดปล่อยอินเดียอย่างสันติของคานธี และการเคลื่อนไหวเพื่อสิทธิพลเมืองอย่างสันติของ ดร.มาร์ติน ลูเทอร์ คิง จูเนียร์ ภาพวาดของ Vincent van Gogh ไม่ได้รับการชื่นชมในช่วงชีวิตของเขา แต่ตอนนี้เขาเป็นหนึ่งในศิลปินที่มีชื่อเสียงโด่งดังและสร้างแรงบันดาลใจมากที่สุดในโลก

คุณสมควรได้รับชีวิตที่ยอดเยี่ยม และโลกก็สมควรได้รับของขวัญที่คุณมอบให้ โปรดนำความเป็นผู้นำที่ดี การจัดการที่ดีและการทำงานที่ทุ่มเทให้กับความฝัน งานของคุณ ชีวิตของคุณและโลก

เกี่ยวกับผู้เขียน

Fletcher Kennith เป็นโค้ชผู้บริหารและที่ปรึกษาทางธุรกิจจาก MeowEssay เขาได้เรียนรู้และสอนเกี่ยวกับความเป็นผู้นำและการจัดการมานานกว่า 20 ปี นอกจากนี้เขายังประสบความสำเร็จในด้านการพัฒนาธุรกิจและการจัดการการขาย