ความสำคัญของการพัฒนาความเป็นผู้นำ: 5 ทักษะหลัก
เผยแพร่แล้ว: 2019-01-10ในบทความนี้
คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดในตำแหน่งที่สูงในลำดับชั้นของทีม หรือคุณเพียงแค่ดูแลเนื้อหาและการออกแบบอีเมล ไม่ว่าในกรณีใด คุณจะได้รับประโยชน์จากทักษะความเป็นผู้นำขั้นสูงอย่างแน่นอน
เมื่ออาชีพของคุณเกี่ยวข้องกับการตลาดทุกประเภท จะมี ทักษะที่จำเป็นบางประการ ดังนี้:
- การริเริ่ม
- เรียกร้องให้ผู้คนดำเนินการ
- การคิดวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์และนำไปปฏิบัติจริง
- เปลี่ยนผู้ติดตามให้เป็นผู้นำและนำไปสู่ผู้ซื้อ
- สร้างแรงบันดาลใจให้ทีมที่เหลือทำตามวิสัยทัศน์ของคุณ
- การสื่อสารกับผู้บริหารระดับสูงเพื่อให้คุณสามารถเข้าใจซึ่งกันและกันเพื่อประโยชน์ในการพัฒนาโครงการการตลาดที่ประสบความสำเร็จ
ทักษะเหล่านี้มี หลายอย่างเหมือนกันกับทักษะการเป็นผู้นำ เมื่อคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่ดี คุณกำลังก้าวไปสู่การเป็นผู้นำที่ประสบความสำเร็จ เมื่อคุณพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่พยายามได้รับการเลื่อนตำแหน่ง คุณก็จะ เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่ดีขึ้น โดยพื้นฐานแล้ว
เหตุใดผู้ประกอบวิชาชีพการตลาดทุกคนจึงควรทำงานด้วยทักษะความเป็นผู้นำของตน
ทุกองค์กรต้องการสร้างความแตกต่างในการแข่งขัน นั่นคือสิ่งที่ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเข้ามาอยู่ในภาพ ความรับผิดชอบของพวกเขาคือการวางแผนแคมเปญการตลาดบนโซเชียลมีเดีย สื่อส่งเสริมการขาย การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล และอีกมากมาย จำเป็นต้องพูด ทีมการตลาดกำลัง มีบทบาทที่โดดเด่นในองค์กร มากกว่าที่เคยเป็น
เพจ Facebook แบบธรรมดาและแคมเปญการตลาดตามระยะเวลาไม่เพียงพออีกต่อไป เมื่อไม่นานมานี้ วิธีที่ง่ายที่สุดในการทำการตลาดคือการจ้างฟรีแลนซ์หรือจ้างงานให้บริษัทการตลาด หลายองค์กรยังคงจ้างบริการช่วยเหลือการบ้านออนไลน์ของวิทยาลัยเมื่อพวกเขาต้องการเนื้อหาหรือโครงการออกแบบกราฟิก อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่กำลัง มุ่งสู่แนวทางเชิงกลยุทธ์มากขึ้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับความร่วมมือระยะยาวกับทีมการตลาดเฉพาะ
นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด ในลำดับชั้นที่สูงขึ้น
องค์กรที่สำคัญทั้งหมดมีแผนกการตลาด และมีผู้นำภายในแผนกเหล่านั้น ดังนั้น หากคุณมีเป้าหมายเพื่อความก้าวหน้าทางวิชาชีพ คุณควร พัฒนาทักษะความเป็นผู้นำของคุณอย่างชัดเจน
ข่าวดีก็คือ คุณไม่มีอะไรจะเสียแล้ว หากคุณเริ่มทำงานเกี่ยวกับทักษะความเป็นผู้นำของคุณ ในทางตรงกันข้าม; คุณมีประโยชน์มากมาย!
ทักษะความเป็นผู้นำ 5 อันดับแรกที่ควรพัฒนาเมื่อคุณทำงานด้านการตลาด
1. ระบบเครือข่าย
ความคิดเพียงอย่างเดียวของ การใช้งาน LinkedIn ทำให้คุณรู้สึกหนาวสั่น? ทำไม?
คุณหรือตั้งใจจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด ดังนั้นการ สร้างแบรนด์ส่วนบุคคล จึง ควรเป็นเรื่องง่าย สำหรับคุณ หากคุณรู้ว่าต้องใช้อะไรบ้างในการโปรโมตผลิตภัณฑ์ คุณก็ควรรู้สึกสบายใจที่จะ โปรโมตตัวเอง อย่างแน่นอน
ประการแรก การสร้างเครือข่ายเป็นเรื่องสนุก อย่างไรก็ตาม การเติบโตทางอาชีพและส่วนบุคคลของคุณ ก็มี ความสำคัญ เช่นกัน เมื่อคุณได้ติดต่อกับบุคคลสำคัญจากหลากหลายอุตสาหกรรม คุณจะได้เรียนรู้จากพวกเขา
โชคดีที่ LinkedIn ทำให้การสร้างเครือข่ายเป็นเรื่องง่าย คุณเพียงแค่ต้อง พัฒนาโปรไฟล์ที่สมบูรณ์แบบและเริ่มสร้างความสัมพันธ์ เคล็ดลับต่อไปนี้จะช่วยคุณได้:
- โปรไฟล์ของคุณจะต้องยอดเยี่ยม ใช้ URL ที่กำหนดเอง ค้นหารูปโปรไฟล์ที่สมบูรณ์แบบ และให้ความสนใจเป็นอย่างมากกับวิธีการสร้างสรุป แสดงข้อเท็จจริงและตัวเลข ซึ่งพิสูจน์ว่าโครงการของคุณประสบความสำเร็จเพียงใด
- เริ่มต้นการเชื่อมต่อ คุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดคนอื่นๆ รวมถึงผู้นำจากอุตสาหกรรมที่คุณสนใจ อย่ากลัวที่จะเริ่มการสนทนา นั่นคือสิ่งที่ LinkedIn เกี่ยวกับ – การสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
ตอนนี้ คุณอาจสงสัยว่า การสร้างเครือข่ายเกี่ยวอะไรกับการเป็นผู้นำ? มาก! การฝึกสร้างเครือข่ายสอน วิธีสร้างความประทับใจให้คนแปลกหน้าด้วยคำพูดไม่กี่คำ มันบังคับให้คุณดำเนินการด้วยความมั่นใจของผู้นำ นอกจากนี้ คุณพยายามสร้างโอกาสทางธุรกิจที่จะนำคุณและทีมของคุณไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
3. การสื่อสาร
คุณอาจเป็นนักการตลาดที่ยอดเยี่ยม คุณอาจพัฒนาทักษะการเป็นผู้นำเกือบทั้งหมดที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ แต่ถ้าคุณไม่มี ทักษะในการสื่อสารที่พิเศษ คุณก็ไม่สามารถเป็นผู้นำที่ดีได้
ผู้นำที่ยิ่งใหญ่ถูกกำหนดและยอมรับโดย ความสามารถในการสื่อสารเป้าหมายและความตั้งใจ พวกเขาสร้างแรงบันดาลใจให้สมาชิกในทีมทำงานได้ดีขึ้นผ่านการสื่อสารที่เหมาะสม
มีสี่ทักษะการสื่อสารหลักที่คุณต้องเชี่ยวชาญ:
การฟัง
นี่คือจุดเริ่มต้น เมื่อมีคนกำลังคุยกับคุณ ไม่ใช่แค่การรับสาระสำคัญของข้อความเท่านั้น มันเกี่ยวกับการ ทำความเข้าใจประเด็นทั้งหมด เพื่อให้คุณสามารถพัฒนาการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพจากจุดนั้น
เมื่อคุณฟังใครสักคน คุณควร สบตา นั่นเป็นท่าทางพื้นฐานของการแสดงความเคารพ ใส่ใจและฟังทุกคำที่พวกเขาพูดโดยไม่นึกถึงตัวเองในระหว่างนี้ เพียงแค่ได้รับข้อความของพวกเขา แต่อย่าทำในลักษณะตึงเครียด
คุณ ไม่ ควร ขัดจังหวะใคร ขณะพูด ไม่ว่าจะใช้เวลานานเท่าใด หากคุณต้องการระบุประเด็นเฉพาะในการสนทนา โปรดจดบันทึก
สุดท้าย สิ่งสำคัญคือต้องมีใจที่เปิดกว้าง ทุกคนไม่สามารถมีความคิดเห็นแบบเดียวกับคุณได้ บางทีคนๆ นี้อาจมีประเด็นที่ทำให้คุณเปลี่ยนแนวทางได้ บางที คำพูดของพวกเขาสามารถช่วยคุณปรับปรุงโครงการนี้ ได้
การพูด
พูดตรงๆ กี่ครั้งแล้วที่คุณ ชื่นชมวิทยากรที่ประสบความสำเร็จผ่านการพูดคุย TED ? พวกเขามีความสามารถในการสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนดำเนินการ นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการทำหากคุณตั้งเป้าที่จะเป็นผู้นำ
เริ่มต้นด้วยการสื่อสารง่ายๆ ระหว่างการประชุมกับทีมของคุณ อย่าลังเลและพูดออกมา ! ฝึกฝนทักษะการสื่อสารแบบเห็นหน้ากันก่อนที่จะเริ่มสร้างเสน่ห์ในการพูดในที่สาธารณะ ไม่ต้องกังวล คุณจะไปถึงที่นั่น! คุณเพียงแค่ต้องฝึกฝนให้เพียงพอ
การเขียน
นี่เป็นทักษะการสื่อสารที่ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดมักละเลย คุณไม่ได้เขียนเอกสารวิชาการที่จะทำให้คุณได้เกรดดี แล้วทำไมต้องพัฒนาทักษะการเขียนของคุณ? คุณไม่ได้เขียนบทความในบล็อกด้วยซ้ำ คุณจ้างนักเขียนมืออาชีพให้ทำเพื่อคุณ
เซอร์ไพรส์ เซอร์ไพรส์: การเขียนยังคงเป็นเรื่องสำคัญ คุณยังต้องเขียนอีเมลทุกวัน คุณยังต้องเขียนข้อความถึงผู้บังคับบัญชาและทีมของคุณ คุณยังต้องเตรียมการนำเสนอของคุณ ดังนั้นคุณควรเริ่มฝึกเขียนทุกวันที่ให้ผลลัพธ์!
ภาษากาย
ภาษากายเป็นส่วนหนึ่งของเสน่ห์ส่วนตัวของคุณ ผู้นำที่ยิ่งใหญ่มีเสน่ห์ที่เปล่งประกายผ่านท่าทางของพวกเขา สนามแม่เหล็กดึงดูดผู้คนทันทีที่เข้าไปในห้อง
ในการเริ่มพัฒนาทักษะภาษากาย คุณต้อง ตระหนักถึงท่าทางของคุณ คุณใช้มือขณะพูดอย่างไร? นั่งยังไง? ท่าทางของคุณเป็นอย่างไร? มองไปไหน? ใบหน้าของคุณเป็นอย่างไร? คุณดูมั่นใจเพียงพอหรือไม่?
สังเกตว่าผู้นำที่ยอดเยี่ยมทำได้อย่างไร คุณอาจชม TED talks หรือวิดีโอ YouTube ของผู้ที่เชี่ยวชาญด้านภาษากาย จากนั้น คุณสามารถเลียนแบบท่าทางสัมผัสบางอย่างที่เพิ่มความมั่นใจให้กับพวกเขา ฝึกฝนแล้วคุณจะเก่งขึ้น!
3. การแสดงความคิดริเริ่ม
การแสดงความคิดริเริ่มเป็นส่วนหนึ่งของรายละเอียดงานของผู้นำ แต่ก็เป็น ส่วนสำคัญของงานของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด เมื่อคุณพัฒนาทักษะนี้ คุณจะขยายศักยภาพทางอาชีพของคุณและคุณพร้อมที่จะคว้าโอกาสที่ดีขึ้น
- แบ่งปันความคิดของคุณเสมอ เมื่อคุณเป็นส่วนหนึ่งของโครงการทางการตลาด คุณคาดหวังอย่างชัดเจนว่าจะมีส่วนร่วมในกระบวนการสร้างแนวคิด แม้ว่ากลยุทธ์จะระบุไว้แล้วและคุณมีงานเฉพาะที่ต้องครอบคลุม คุณไม่ควรหยุดระดมความคิด บางทีคุณอาจคิดไอเดียดีๆ เพื่อปรับปรุงความลื่นไหลของโปรเจ็กต์ได้ ทำอย่างนั้นและอย่ารอช้าที่จะแบ่งปันความคิดของคุณกับคนอื่นๆ ในทีม บางทีพวกเขาอาจจะไม่ยอมรับพวกเขาเสมอไป ไม่เป็นไร; อย่าปล่อยให้อัตตาของคุณทรมานคุณ สิ่งสำคัญคือการคิดหาไอเดียดีๆ ออกมานำเสนอ
- เมื่อหัวหน้าของคุณถามว่ามีคนในทีมพร้อมสำหรับภารกิจพิเศษหรือไม่ คว้าโอกาส นี้ไว้ ! ยิ่งคุณออกนอกเขตสบายของคุณมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งเรียนรู้มากขึ้นเท่านั้น ยิ่งเรียนรู้มาก ยิ่งได้ไอเดียมากขึ้น เห็นได้ชัดว่าความคิดเหล่านั้นจะนำไปสู่การริเริ่มที่ดีขึ้นในส่วนของคุณ
4. การคิดอย่างมีวิจารณญาณ
งานระดับสูงมักเกี่ยวข้องกับความรับผิดชอบระดับสูง และการคิดอย่างมีวิจารณญาณก็เป็นหนึ่งในนั้น ทักษะนี้บ่งบอกถึง ความสามารถ ของคุณ ในการประเมินสถานการณ์จากทุกด้าน และคาดการณ์ผลลัพธ์ก่อนที่จะเกิดขึ้น หากผลลัพธ์ที่คาดการณ์ไว้ไม่เป็นที่น่าพอใจ คุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์นั้นและนำทีมไปสู่ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น
ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเผชิญกับคลื่นของผู้ที่ยกเลิกการสมัครแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ นั่นเป็นสัญญาณชัดเจนว่าคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง คุณจะประเมินทุกปัจจัย ที่อาจส่งผลต่อการกระทำดังกล่าวของสมาชิกของคุณ คุณจะวิเคราะห์แคมเปญของคู่แข่งของคุณ คุณจะสำรวจกลุ่มเป้าหมายเพื่อค้นหาว่าอะไรจะดึงดูดผู้คนมากขึ้น จากนั้น คุณจะเปลี่ยนการพัฒนาแคมเปญเพื่อนำไปสู่หลักสูตรใหม่
ข่าวดี คนเราไม่ได้เกิดมาพร้อมกับทักษะการคิดอย่างมีวิจารณญาณ พวกเขา พัฒนาพวกเขาผ่านการฝึกฝน เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยคุณในการเดินทางนั้น:
- วิเคราะห์ข้อมูลที่คุณมี ! รายงานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแคมเปญการตลาดของคุณจะไม่ไร้ประโยชน์ แม้ว่าจะดูเหมือนตัวเลข แต่ก็มีข้อความล้ำค่า วิเคราะห์ตัวเลขเหล่านั้น และหากตัวเลขเหล่านั้นไม่ได้ให้ข้อมูลเพียงพอแก่คุณ ให้เจาะลึกลงไป
- คิดตามความเป็นจริง : สถานการณ์ปัจจุบันจะพาคุณไปที่ไหน? ในฐานะผู้นำ คุณต้องวางแผนล่วงหน้าเสมอ แผนเหล่านั้นไม่ใช่ความปรารถนาธรรมดา พวกเขาจะต้องเป็นจริง!
- เมื่อคุณรู้ว่าโครงการไม่ได้มุ่งไปสู่ทิศทางที่ดี ให้ เปลี่ยนอะไรบางอย่าง ! การแก้ปัญหาและการกระทำเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการคิดอย่างมีวิจารณญาณ
5. การสร้างแรงจูงใจให้ผู้อื่น
ผู้นำกระตุ้น! นั่นเป็นทักษะหลักที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากคนงานทั่วไป พวกเขามีความสามารถในการ ส่งผลต่อการคิดและการกระทำของผู้ อื่น
ประการแรก ผู้นำที่แท้จริงจะเลือกคนที่กระตือรือร้นเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของทีม อย่างไรก็ตาม พวกเขา ไม่ได้คาดหวังว่าความหลงใหลนั้นจะหล่อเลี้ยงตัวมันเอง พวกเขาจะสนับสนุนต่อไป! พวกเขาจะผลักดันให้พนักงานแสดงความคิดริเริ่มและเพิ่มความทะเยอทะยานของพวกเขา พวกเขาจะรับรู้ถึงผลงานที่ไม่น่าพอใจและจะกระตุ้นให้พนักงานทำงานได้ดีขึ้น
ในการ เริ่มจูงใจผู้อื่น มีบางสิ่งที่คุณต้องทำ:
- คิดบวกมาก ! แม้ว่าเมื่อมีคนทำผิดพลาด ให้เน้นที่วิธีที่พวกเขาสามารถปรับปรุงได้ แทนที่จะเน้นที่ประสิทธิภาพที่ไม่ดี แทนที่จะพูดว่า "การออกแบบนี้แย่มากและใช้งานไม่ได้" คุณสามารถพูดว่า "ฉันต้องการให้คุณปรับปรุงจุดที่เฉพาะเจาะจง เราจะทำการออกแบบให้ดีขึ้น" จากนั้น คุณจะให้คำแนะนำและสนับสนุนให้สมาชิกในทีมทำงานหนักขึ้น
- เป็นตัวอย่างที่ดี ! คุณต้องการให้สมาชิกในทีมของคุณทุ่มเทความพยายามอย่างมากในโครงการนี้หรือไม่? ทำแบบเดียวกัน! แสดงตรงเวลาและเป็นคนขยัน!
- ทำงานกับความฉลาดทางอารมณ์ของคุณ คุณต้องสัมผัสถึงบุคลิกของใครบางคนและระบุวิธีที่พวกเขาจะได้รับแรงจูงใจ บางคนชอบวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ คนอื่น ๆ จมอยู่กับมัน คุณต้องจับช่วงเวลาที่เหมาะสมและเลือกคำที่เหมาะสม เพื่อที่คุณจะได้ไม่ทำให้ใครรู้สึกแย่เมื่อคุณพยายามกระตุ้นพวกเขา
คุณมีสิ่งที่จะเป็นผู้นำที่ดีหรือไม่?
ให้ชัดเจน: ไม่มีใครมีทักษะที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเป็นผู้นำที่สมบูรณ์แบบ แม้แต่สิ่งที่ดีที่สุดก็มีข้อบกพร่อง แต่คุณรู้หรือไม่ว่าผู้นำที่ดีที่สุดทำอะไร? พวกเขาตระหนักถึงข้อบกพร่องและดำเนินการ แก้ไข พวกเขายินดีที่จะทุ่มเทเวลาและความพยายามในการพัฒนาทักษะที่เกี่ยวข้อง นั่นคือสิ่งที่คุณควรทำเช่นกัน