8 วิธีในการใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อปรับปรุงการสร้างโอกาสในการขาย - DigitalMarketer

ในยุคดิจิทัลปัจจุบัน ธุรกิจต่าง ๆ ต่างแสวงหาวิธีการใหม่ ๆ เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายอย่างต่อเนื่อง วิธีการแบบดั้งเดิมอาจใช้เวลานานและอาจไม่ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการเสมอไป อย่างไรก็ตาม ด้วยความก้าวหน้าของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ทำให้ธุรกิจมีโอกาสเพิ่มความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ในบทความนี้ เราจะสำรวจวิธีหลัก 8 ประการในการใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อปรับปรุงการสร้างโอกาสในการขายและขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้า

คำแนะนำเนื้อหาส่วนบุคคล

อัลกอริทึมที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อทำความเข้าใจความชอบและพฤติกรรมของผู้ใช้ ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI ธุรกิจสามารถให้คำแนะนำเนื้อหาส่วนบุคคลแก่ลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพ เพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตราการแปลง

อัลกอริทึม AI สามารถวิเคราะห์ประวัติการเข้าชม กิจกรรมโซเชียลมีเดีย และจุดข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ของลีด เพื่อแนะนำเนื้อหาที่สอดคล้องกับความสนใจและความต้องการของพวกเขา แนวทางที่ตรงเป้าหมายนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าลีดจะได้รับเนื้อหาที่โดนใจพวกเขา ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม และเพิ่มโอกาสในการสร้างลีดที่มีคุณภาพ

Chatbots สำหรับการมีส่วนร่วมทันที

แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้ปฏิวัติการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยการโต้ตอบแบบทันทีและเป็นส่วนตัว เมื่อรวมเข้ากับกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย แชทบอทสามารถมีส่วนร่วมกับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ตอบคำถาม และรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แชทบอทสามารถใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อทำความเข้าใจและตอบคำถามของผู้ใช้ ทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

ด้วยการทำให้การโต้ตอบเริ่มต้นเป็นไปโดยอัตโนมัติ ธุรกิจต่างๆ สามารถรวบรวมข้อมูลติดต่อของลีดและประเมินคุณสมบัติตามการตอบสนองของพวกเขา สิ่งนี้ไม่เพียงปรับปรุงกระบวนการสร้างโอกาสในการขาย แต่ยังทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าเป้าหมายจะได้รับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยเพิ่มประสบการณ์โดยรวมของพวกเขากับแบรนด์ของคุณ

การประมวลผลภาษาธรรมชาติสำหรับคุณสมบัติของลูกค้าเป้าหมาย

เทคนิคการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ที่ขับเคลื่อนโดย AI สามารถช่วยให้ธุรกิจดำเนินการตามกระบวนการรับรองลูกค้าเป้าหมายได้โดยอัตโนมัติ อัลกอริทึม NLP สามารถวิเคราะห์และดึงข้อมูลจากการตอบกลับของลีด เช่น การสอบถามทางอีเมลหรือการส่งแบบฟอร์ม เพื่อกำหนดระดับความสนใจและคุณสมบัติของพวกเขา

เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ผ่านการรับรอง

ใบรับรองการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุมที่สุดในอุตสาหกรรมสำหรับนักการตลาดสมัยใหม่ เปลี่ยนผลิตภัณฑ์ให้เป็น กำไร เบราว์เซอร์เป็น ผู้ซื้อ และผู้ที่เคยซื้อเป็น ลูกค้าตลอดชีวิต

คลิกที่นี่

ด้วยการทำให้คุณสมบัติของลีดเป็นแบบอัตโนมัติ ธุรกิจสามารถประหยัดเวลาและทรัพยากรได้ ในขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าจะมีลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุดเท่านั้นที่จะถูกติดตามต่อไป NLP สามารถช่วยจัดหมวดหมู่ลูกค้าเป้าหมายตามความตั้งใจ ความรู้สึก และเกณฑ์เฉพาะ ทำให้ธุรกิจสามารถจัดลำดับความสำคัญของการดำเนินการติดตามผลและปรับปรุงประสิทธิภาพของความพยายามในการสร้างโอกาสในการขาย

การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายแบบคาดการณ์ล่วงหน้า

การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายเป็นส่วนสำคัญของการสร้างโอกาสในการขายด้วย AI เนื่องจากจะช่วยให้ธุรกิจจัดลำดับความสำคัญและมุ่งเน้นความพยายามของตนไปยังลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มมากที่สุด การให้คะแนนลีดเชิงคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนโดย AI จะนำกระบวนการนี้ไปสู่อีกระดับโดยใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลประวัติและระบุรูปแบบที่บ่งบอกถึงคุณภาพของลีด

อัลกอริทึมเหล่านี้สามารถวิเคราะห์จุดข้อมูลได้หลากหลาย เช่น ข้อมูลประชากร การโต้ตอบในอดีต และพฤติกรรมการซื้อ เพื่อคาดการณ์แนวโน้มที่ลีดจะทำ Conversion ด้วยการใช้ประโยชน์จาก AI สำหรับการให้คะแนนลีด ธุรกิจสามารถจัดสรรทรัพยากรของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และมุ่งเน้นไปที่ลีดที่มีศักยภาพสูงสุด ปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชั่นโดยรวม

แคมเปญอีเมลอัตโนมัติ

การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย อย่างไรก็ตาม การจัดการแคมเปญอีเมลด้วยตนเองอาจใช้เวลานานและเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์ได้ง่าย โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถทำให้การตลาดผ่านอีเมลในแง่มุมต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ เช่น การตั้งเวลาอีเมล การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ และการแบ่งส่วน

อัลกอริทึม AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลลีดเพื่อกำหนดเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการส่งอีเมล ปรับแต่งเนื้อหาอีเมลตามความชอบของแต่ละคน และแบ่งลีดออกเป็นกลุ่มเป้าหมายเพื่อการส่งข้อความที่เกี่ยวข้องมากขึ้น ด้วยการทำให้กระบวนการเหล่านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมล มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับลีด และเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนให้เป็นลูกค้า

การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง

ด้วยความนิยมที่เพิ่มขึ้นของผู้ช่วยเสียงและลำโพงอัจฉริยะ การเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายสำหรับการค้นหาด้วยเสียงจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็น AI สามารถช่วยธุรกิจต่างๆ ปรับเนื้อหาและกลยุทธ์ SEO ให้สอดคล้องกับคำค้นหาด้วยเสียง อัลกอริทึมที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถวิเคราะห์รูปแบบการค้นหาด้วยเสียงและเข้าใจจุดประสงค์เบื้องหลังข้อความค้นหาเพื่อให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและถูกต้อง

ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับการค้นหาด้วยเสียง ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มการแสดงผลของพวกเขาในผลการค้นหาด้วยเสียง และดึงดูดลีดที่ต้องการใช้ผู้ช่วยเสียงในการดึงข้อมูล

การสอดแนมผู้นำอัจฉริยะ

AI ยังสามารถใช้ประโยชน์จากการสอดแนมลีดอัจฉริยะ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการระบุและกำหนดเป้าหมายลีดที่มีศักยภาพซึ่งตรงกับชุดของเกณฑ์เฉพาะ อัลกอริทึม AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากจากแหล่งต่างๆ รวมถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ไดเร็กทอรีธุรกิจ และบันทึกสาธารณะ เพื่อระบุลีดที่ตรงตามลักษณะที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

แนวทางนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ระบุตลาดใหม่ที่ยังไม่ได้ใช้ ค้นพบโอกาสในการขายที่อาจไม่มีใครสังเกตเห็น และขยายการเข้าถึง ด้วยการใช้ AI สำหรับการสอดแนมลีดอัจฉริยะ ธุรกิจสามารถค้นพบโอกาสใหม่ ๆ และเพิ่มโอกาสในการค้นหาลีดคุณภาพสูง

การวิเคราะห์ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก

เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพแก่ธุรกิจเกี่ยวกับกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย เครื่องมือเหล่านี้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาลแบบเรียลไทม์ เปิดเผยรูปแบบ แนวโน้ม และความสัมพันธ์ที่นักวิเคราะห์มนุษย์อาจมองข้าม

อัลกอริทึม AI สามารถระบุช่องทางที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย วิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า และให้คำแนะนำที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อปรับปรุงอัตราการเปลี่ยนโอกาสในการขาย ด้วยการใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในการสร้างโอกาสในการขาย และปรับปรุงกลยุทธ์อย่างต่อเนื่องโดยอิงตามการดำเนินการ
ข้อมูลเชิงลึก

การใช้ประโยชน์จาก AI สามารถเพิ่มความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายและขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจได้อย่างมาก

ด้วยการใช้ AI เพื่อให้คำแนะนำเนื้อหาส่วนบุคคล การใช้แชทบอทเพื่อการมีส่วนร่วมในทันที การใช้ NLP และการเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียง การใช้ประโยชน์จากการคาดการณ์การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายและการสอดแนม แคมเปญอีเมลอัตโนมัติ และการใช้การวิเคราะห์ข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย ปรับปรุง อัตราการแปลงและผลักดันการเติบโตของธุรกิจในที่สุด

เปิดรับพลังของ AI และปลดล็อกศักยภาพเพื่อเปลี่ยนความพยายามในการสร้างโอกาสในการขายของคุณให้เป็นกระบวนการที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น