วิธีใช้ประโยชน์จากประเภทเนื้อหา SEO เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมหลัง COVID-19

หากคุณเป็นผู้ที่คลั่งไคล้การตลาด คำว่า Search Engine Optimization (SEO) ไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับคุณ

สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคย SEO สามารถอธิบายได้ดีที่สุดว่าเป็นการปรับปรุงเว็บไซต์อย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมผ่านผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาทั่วไป

ตอนนี้: อะไรทำให้ SEO มีประสิทธิภาพ ฉันดีใจที่คุณถาม

เนื้อหา SEO เป็นปัจจัยสำคัญในการเก็บเกี่ยวผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม คำว่า "เนื้อหา" ในที่นี้หมายถึงข้อมูลที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ตในรูปแบบต่างๆ เช่น ข้อความ วิดีโอ รูปภาพ อินโฟกราฟิก และอื่นๆ

อิทธิพลของเนื้อหา SEO แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนจากผลการวิจัยของ รายงาน การสำรวจความต้องการเนื้อหา ซึ่งเผยให้เห็นว่า 47 เปอร์เซ็นต์ของผู้ซื้อมักจะอ่านบล็อกสามถึงห้าบล็อกก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ (หรือไม่)

เนื้อหาที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาดึงดูดข้อมูลเชิงลึกในการค้นหาของลูกค้าอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนได้อย่างไร

เนื่องจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ทำให้ผู้คนจำนวนมากจำกัดการเดินทาง อินเทอร์เน็ตจึงกลายเป็นตัวช่วยสำหรับช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ ปัจจุบัน ผู้คนใช้เวลาออนไลน์มากขึ้นกว่าที่เคย ด้วยเหตุนี้ อินเทอร์เน็ตจึงกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของมนุษย์ได้สำเร็จ

ช่วงเวลาล็อกดาวน์ในหลายประเทศได้นำสื่อดิจิทัลมาสู่แนวหน้าของการปฏิวัติทางปัญญา ผู้คนพึ่งพาอินเทอร์เน็ตเพื่อรับข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า

แต่นักการตลาดจะใช้ประโยชน์จากแนวโน้มนี้ได้อย่างไร?

คำตอบนั้นอยู่เบื้องหลังประสิทธิภาพของ แนวทางการตลาด เชิงกลยุทธ์ ซึ่งควรมุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหาที่ให้ข้อมูลและล่อลวงสำหรับผู้ชมเท่านั้น แนวทางการตลาดนี้เรียกว่า "การตลาดเนื้อหา"

อย่างไรก็ตาม ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับว่านักการตลาดใช้เพื่ออะไร และวิธีที่พวกเขาใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ที่ดีเยี่ยม

ถ้าคำพูดของฉันไม่สามารถโน้มน้าวใจคุณได้ ปล่อยให้ข้อมูลวาดภาพ

ตัวอย่างเช่น อินโฟกราฟิกโดย Demand Metric แนะนำว่า 91 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดแบบธุรกิจกับธุรกิจ (B2B) และ 86 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดแบบธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) พึ่งพาการตลาดเนื้อหาเพื่อดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา

แม้จะประหยัดต้นทุน แต่การตลาดด้วยเนื้อหาก็ถือเป็นกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ได้เช่นกัน เนื่องจากผู้ใช้ 70 เปอร์เซ็นต์ชอบอ่านบทความเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับบริษัทมากกว่าโฆษณา

แต่ก่อนที่จะดำดิ่งลงไปในคำว่า “อะไร ” เรามาวิเคราะห์กันก่อนว่า “ทำไม”

ทำไมเราควรพิจารณาเนื้อหา SEO เพื่อผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

• เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของคุณ
  อัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้นช่วยให้ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและโพสต์การมีส่วนร่วมได้มากขึ้น ขับเคลื่อน ROI ที่สูงขึ้น

• มันขยายสถานะออนไลน์ของคุณ
  การใช้กลยุทธ์ด้านเนื้อหาทำให้มีตัวเลือกมากมายที่จะพึ่งพา ซึ่งจะกล่าวถึงในส่วนถัดไป ซึ่งหมายความว่าสามารถใช้กับหลายแพลตฟอร์มเพื่อขยายการเข้าถึงแบรนด์

• มีประโยชน์สำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเกือบทั้งหมด
  การทำความคุ้นเคยกับกลยุทธ์ทางการตลาดใด ๆ ทำให้นักการตลาดมีแนวโน้มที่จะเข้าถึงเนื้อหา SEO

• ราคาไม่แพงสำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเกือบทั้งหมด
  เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่ไม่แพงของการตลาดดิจิทัล เมื่อเทียบกับแคมเปญโฆษณาและกระบวนการอื่นๆ สำหรับการสร้างแบรนด์และการมีส่วนร่วม

เนื้อหา SEO ที่ดีสำหรับธุรกิจ

เคยสงสัยไหมว่า “ทำไมธุรกิจถึงแข่งขันกันเพื่อเผยแพร่โพสต์ของแขกที่มีคุณภาพบนเว็บไซต์ของตน” เป็นเพราะพวกเขาปฏิบัติตามแนวทาง “Content is King” ในระดับที่สูงขึ้น

เนื้อหาข้อความหรือเนื้อหาหลัก

เนื่องจากความพึงพอใจของลูกค้าจำนวนมากเกี่ยวข้องโดยตรงกับเนื้อหาที่มีเอกลักษณ์และน่าสนใจ คุณภาพของเนื้อหาจึงช่วยเพิ่มผลลัพธ์ SEO โดยรวมได้อย่างแน่นอน นอกจากนี้ ประวัติศาสตร์ยังแสดงให้เห็นว่าการเขียนถือเป็นหนึ่งในวิธีการเล่าเรื่องที่โดดเด่นที่สุดสำหรับธุรกิจ ส่วนใหญ่มักจะอยู่ในรูปแบบของแลนดิ้งเพจ บล็อก ข่าวประชาสัมพันธ์ อภิธานศัพท์ และอื่นๆ

ตอนนี้คำถามคือ เราจะใช้ประโยชน์จากเนื้อหา SEO เพื่อผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือได้อย่างไร

• สิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับงานเขียนที่น่าประทับใจคือความเป็นเอกลักษณ์ Google ให้ความสำคัญกับเนื้อหาต้นฉบับ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องหาผู้สร้างเนื้อหาที่มีความสามารถซึ่งมีทักษะมากมายในการสร้างเนื้อหา SEO ที่ครอบคลุม
• ผู้สร้างเนื้อหาควรพยายามสร้างงานเขียนที่ไม่มีที่ติ ซึ่งสุดท้ายแล้วจะทำให้ Google พิจารณาว่าเป็นงานคุณภาพสูง ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์และเครื่องหมายวรรคตอนพื้นฐาน แนวทางความเชี่ยวชาญ-อำนาจ-ความน่าเชื่อถือ (EAT) และการไม่อ้างอิงแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมเป็นข้อผิดพลาดบางประการที่ต้องหลีกเลี่ยง

เนื้อหาวิดีโอ

สงสัยสักครู่ว่าคุณเคยรู้สึกทึ่งกับเนื้อหาวิดีโอหรือไม่

ใช่?

คุณอาจเป็นหนึ่งใน 72 เปอร์เซ็นต์ ของลูกค้าที่ชอบดูวิดีโอเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับบริการหรือผลิตภัณฑ์บางอย่าง

เป็นเวลาหลายปีที่ผู้คนคาดการณ์เกี่ยวกับเทรนด์วิดีโอออนไลน์ทั่วโลก และส่วนใหญ่ก็เกิดขึ้นจริง หากเทรนด์การตลาดใด ๆ สามารถอ้างได้ว่าเป็นกลยุทธ์ที่กำหนดไว้ในทศวรรษที่ผ่านมา เนื้อหาวิดีโอจะออกมาด้านบนอย่างแน่นอน

เนื้อหาวิดีโอกลายเป็นเครื่องมือหลักที่ราคาไม่แพงและต้องมีสำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อดึงดูดผู้ชมและใช้ประโยชน์จากการมีส่วนร่วมกับแบรนด์

ผลลัพธ์จาก Wyzowl State of Video Marketing Survey 2020 เปิดเผยว่า:

• เก้าสิบสองเปอร์เซ็นต์ ของนักการตลาดที่ใช้เนื้อหาวิดีโอกล่าวว่าเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของพวกเขา ตัวเลขเหล่านี้เพิ่มขึ้นอย่างมากจาก ร้อยละ 78 ในปี 2558 และเพิ่มขึ้นทุกปี
• ผู้คน เก้าสิบหกเปอร์เซ็นต์ ดูวิดีโอแนะนำเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
• ผู้คนใช้เวลาดูวิดีโอออนไลน์เฉลี่ย 16 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ซึ่งมากกว่าช่วงสองปีที่ผ่านมาถึง 52 เปอร์เซ็นต์
• แปดสิบสามเปอร์เซ็นต์ ของนักการตลาดวิดีโอกล่าวว่าวิดีโอช่วยให้พวกเขาสร้างโอกาสในการขายได้มากขึ้น
• เก้าสิบห้าเปอร์เซ็นต์ ของนักการตลาดวิดีโอวางแผนที่จะเพิ่มหรือรักษางบประมาณที่จัดสรรไว้สำหรับเนื้อหาวิดีโอในปี 2020

เนื้อหาภาพ

เมื่อพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์รายใหม่ใช้เวลาเพียง 50 มิลลิวินาทีในการสร้างความประทับใจครั้งแรก จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดึงดูดผู้เยี่ยมชมรายใหม่บนหน้าเว็บของคุณ

คุณสามารถดึงดูดลูกค้าของคุณด้วยการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพด้วยภาพ เช่น โพสต์รูปภาพ ซึ่งดึงดูดการมีส่วนร่วมได้มากกว่าโพสต์แบบข้อความอย่างเดียวถึง 650 เปอร์เซ็นต์ การมีรูปภาพทำให้ย่อยเนื้อหาได้ง่ายขึ้น ดังนั้นผู้ชมมักจะให้ความสำคัญกับเนื้อหาที่เน้นรูปภาพมากกว่าข้อความธรรมดา

ประเภทเนื้อหาภาพที่เป็นประโยชน์ ได้แก่ :

• ถ่ายภาพสินค้า
• มีม
• ภาพ “ภายในธุรกิจของคุณ”
• อินโฟกราฟิก

เนื้อหาเสียง

แม้ว่าการตลาดเนื้อหาเสียงในปัจจุบันยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น แต่ปัจจุบันผู้ใช้อินเทอร์เน็ตกำลังฟังพอดแคสต์และเนื้อหาเสียงอื่นๆ มากกว่าที่เคย

ซึ่งแตกต่างจากเนื้อหาข้อความและวิดีโอ เนื้อหาเสียงค่อนข้างเฉยๆ และผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องอยู่กับที่เพื่อแยกย่อยเนื้อหา แต่พวกเขาสามารถฟังเนื้อหาเสียงได้ทุกที่ที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นที่โรงยิม บนรถประจำทาง หรือขณะวิ่งออกกำลังกาย

ด้วยเหตุนี้แบรนด์ที่มีชื่อเสียงหลายแห่งจึงจัดสรรงบประมาณมหาศาลสำหรับการตลาดด้วยเสียง และนักการตลาดควรพิจารณาใช้ประโยชน์จากเนื้อหาเสียง

• พอดคาสต์: ในฐานะที่เป็นประเภทเนื้อหาเสียงที่ได้รับความนิยมมากที่สุดประเภทหนึ่ง รายได้จากโฆษณาพอดคาสต์มีแนวโน้มที่จะเกิน 1 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2564
• หนังสือเสียง: หนังสือเหล่านี้เป็นหนังสือในรูปแบบเทปที่เจ๋งกว่าและได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ผู้เรียนออนไลน์ ซึ่งเริ่มเป็นคู่แข่งกับหนังสือปกอ่อนแล้ว
• ค้นหาด้วยเสียง: การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงเป็นกระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาเพื่อให้สามารถค้นหาได้ผ่านการค้นหาด้วยเสียง การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหาด้วยเสียงสำหรับ Google นั้นคล้ายกับการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร และยังใช้ประโยชน์จากคำหลักที่ตรงเป้าหมายอีกด้วย
• โฆษณาเสียง: โฆษณาเสียงจำกัดเฉพาะบริการวิทยุแบบสตรีมและแอปเพลงออนไลน์อื่นๆ แต่มีความเป็นไปได้มากกว่าที่โฆษณาเสียงจะแสดงผ่านระบบเสียงอัจฉริยะและผู้ช่วยเสมือน เช่น Alexa หรือ Google Home ของ Amazon

เนื้อหาเชิงโต้ตอบ

การใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบในช่วงโควิด-19 เป็นองค์ประกอบที่มีแนวโน้มสำหรับนักการตลาดในการดึงดูดลูกค้าที่คาดหวัง ในช่วงเวลานี้ การสัมมนาผ่านเว็บ กิจกรรมเสมือนจริง หลักสูตรออนไลน์ และเนื้อหาเชิงโต้ตอบอื่นๆ มีบทบาทสำคัญในการให้คุณค่าที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้เข้าร่วม ด้วยเหตุนี้ Google จึงอาจพิจารณาว่าเป็นเนื้อหาที่มีคุณภาพ

เนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อพัฒนาช่องทางการสื่อสารระหว่างแบรนด์และผู้ชม กระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการบางอย่างในรูปแบบของการซื้อหรือให้รายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการตลาด

อย่างไรก็ตาม การสร้างเนื้อหาและการวางแผนทำหน้าที่หลักในความสำเร็จโดยรวมของการสัมมนาผ่านเว็บใดๆ Jeff Molander ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายผ่านโซเชียลกล่าวว่า แม้ว่าการสัมมนาผ่านเว็บส่วนใหญ่จะรักษาการมีส่วนร่วมไว้ที่ 40 เปอร์เซ็นต์ ตั้งแต่ต้นจนจบ แต่การสัมมนาผ่านเว็บที่น่าสนใจสูงของเขามีอัตราการรักษาไว้ 94 เปอร์เซ็นต์

ยิ่งไปกว่านั้น เขาประสบความสำเร็จในการคว้ายอดขายสูงถึง 29 เปอร์เซ็นต์จากการสัมมนาผ่านเว็บเพียงครั้งเดียว

ตัวอย่างข้างต้นของ Jeff Molander เป็นเหตุผลที่น่าสนใจในการพิจารณาการสัมมนาผ่านเว็บว่าเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดสมัยใหม่

บทสรุป

ฉันคิดว่าการเพิ่มประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมเพียงอย่างเดียวไม่ใช่ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับผลลัพธ์สุดท้าย แต่ความรู้ว่าผู้ชมจะโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณอย่างไรและที่ใดควรเป็นข้อพิจารณาหลักสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม

โดยทำตามกลยุทธ์ที่กล่าวถึงข้างต้นสำหรับประเภทเนื้อหา SEO หวังว่าคุณจะมีความเชี่ยวชาญมากขึ้นในการวางแผนเนื้อหาเชิงกลยุทธ์ วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทราบว่ารูปแบบเนื้อหาใดมีประสิทธิภาพเป็นพิเศษในแต่ละขั้นตอนของช่องทางของคุณ – ในขณะนี้ระหว่างการแพร่ระบาดและในอนาคต