วิธีสร้าง OKRs สร้างลิงค์สำหรับ SEO (พร้อมตัวอย่าง)

เผยแพร่แล้ว: 2023-07-05

วัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก (OKR) เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างความคิดริเริ่ม SEO เพื่อให้สอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท

บทความนี้สำรวจว่า OKR สามารถมีอิทธิพลต่อความพยายาม SEO ของคุณได้อย่างไร โดยเน้นความเชื่อมโยงระหว่างวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ครอบคลุมและเป้าหมายที่เน้น SEO เป็นศูนย์กลาง

ทำความเข้าใจกับ OKRs ใน SEO

หนังสือเล่มโปรดเล่มหนึ่งของฉันคือ “Measure What Matters” โดย John Doerr นำเสนอแนวคิดของ OKRs ซึ่งย่อมาจาก "วัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สำคัญ"

Doerr ให้ตัวอย่างวิธีที่บริษัทต่างๆ เช่น Google นำและปรับใช้กรอบการวางแผนและความรับผิดชอบของ OKR เพื่อบรรลุเป้าหมายการเติบโตที่อุกอาจ

แนวทางของ OKR นั้นค่อนข้างตรงไปตรงมาและทำงานโดยการกำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน วัดผลได้ และทำได้ควบคู่ไปกับผลลัพธ์สำคัญที่วัดความสำเร็จของแต่ละวัตถุประสงค์

วัตถุประสงค์

นี่คือเป้าหมายที่ชัดเจนที่คุณต้องการบรรลุ ควรมีความสำคัญ นำไปปฏิบัติได้ และสร้างแรงบันดาลใจ ในบริบทของ SEO และการสร้างลิงก์ วัตถุประสงค์อาจเป็นดังนี้:

  • “ปรับปรุงการแสดงผลของเครื่องมือค้นหาของเว็บไซต์ของเราในกลุ่มคำหลัก X” หรือ “เพิ่มความเกี่ยวข้องตามบริบทของไซต์ในหมวดหมู่ X”

ผลลัพธ์ที่สำคัญ

สิ่งเหล่านี้เป็นตัวบ่งชี้ที่วัดได้ซึ่งแสดงว่าคุณบรรลุวัตถุประสงค์แล้ว พวกเขาควรวัดปริมาณได้ มีขอบเขตเวลา และได้รับผลกระทบโดยตรงจากความพยายามของทีม

สำหรับวัตถุประสงค์ที่เน้น SEO ผลลัพธ์หลักอาจรวมถึง:

  • “บรรลุ X เพิ่มขึ้นในการมองเห็นแบบออร์แกนิกของคำหลักเป้าหมายของเรา”
  • “สร้างลิงก์ 30 ลิงก์ในบทความที่เกี่ยวข้องกับหมวดหมู่คำหลัก X”

ความสำคัญของ OKRs ใน SEO

คุณกำลังทำงานเกี่ยวกับการริเริ่ม SEO ที่ถูกต้องเพื่อผลักดันเป้าหมายของบริษัทของคุณไปข้างหน้าหรือไม่? SEO สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณอย่างไร?

คำถามเหล่านี้มีความสำคัญแต่ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะตอบ

OKR รับรองว่าคุณสามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้ ประโยชน์ของมันรวมถึง:

  • ความชัดเจนของจุดเน้น: ด้วยการกำหนดวัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก สมาชิกทุกคนเข้าใจลำดับความสำคัญของทีมและวิธีที่การกระทำของพวกเขานำไปสู่เป้าหมายเหล่านี้
  • สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจที่ใหญ่ขึ้น: ผลลัพธ์หลัก (KR) ใน SEO ช่วยให้มั่นใจได้ว่าความพยายามนั้นสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่กว้างขึ้นของบริษัท
  • ความรับผิดชอบ: เมื่อมีการกำหนดและมอบหมายวัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลักอย่างชัดเจน จะง่ายต่อการติดตามว่าใครรับผิดชอบอะไร ส่งเสริมความรู้สึกเป็นเจ้าของและความรับผิดชอบ
  • ความคืบหน้าที่ติดตามได้ : การติดตามนี้ช่วยให้การเช็คอินเป็นประจำเพื่อประเมินว่าทีมอยู่ในการติดตามหรือไม่และทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น ช่วยเพิ่มความคล่องตัวและการตอบสนอง

OKRs ทำงานอย่างไรในบริบท SEO

OKRs ใน SEO เชื่อมโยงการกระทำของ SEO และเป้าหมายทางการตลาดหรือธุรกิจของบริษัทรายไตรมาส รายปี หรือระยะยาว

ผู้อำนวยการ รองประธาน หรือผู้นำจะกำหนดเป้าหมายโดยรวม และ SEO นักการตลาดดิจิทัล หรือผู้จัดการผลิตภัณฑ์จะสร้าง OKR และกำหนดเส้นตายให้กับ KR ดังนั้นบุคคลที่รับผิดชอบต่อ OKRs จึงเป็นผู้ระบุขอบเขต ผลลัพธ์ และลำดับเวลา

ความสัมพันธ์ระหว่าง SEO OKR กับเป้าหมายทางการตลาดนั้นไม่ชัดเจนหรือตรงไปตรงมาเสมอไป อย่างไรก็ตาม ให้วางแผนโดยเน้นที่ SEO ลิงก์ และเนื้อหาเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกัน

  • การตั้งค่าวัตถุประสงค์ใน SEO: เดิมทีแล้ววัตถุประสงค์ของ SEO คือการเพิ่มการมองเห็นแบบออร์แกนิกหรือการจัดอันดับคำหลักสำหรับคำหลักเฉพาะ อย่างไรก็ตาม วัตถุประสงค์สามารถเป็นเป้าหมายใดก็ได้ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และเป้าหมายทางธุรกิจที่กว้างขึ้น วัตถุประสงค์เหล่านี้สามารถใช้เพื่อ SEO เนื้อหาหรือการสร้างลิงก์โดยธรรมชาติ
  • การระบุผลลัพธ์หลักใน SEO: ผลลัพธ์หลักอาจเป็นผลลัพธ์การสร้างลิงก์ที่มีขอบเขตเวลา ผลลัพธ์สามารถส่งมอบได้เฉพาะเจาะจง เช่น จำนวนลิงก์หรือผลลัพธ์ตามผลกระทบ เช่น การเปิดเผยแบบออร์แกนิก
  • บทบาทของ OKRs ในกลยุทธ์ SEO: กลยุทธ์เป็นวิธีที่คำนึงถึงการบรรลุผลลัพธ์ที่สำคัญ
  • การวิเคราะห์อย่างต่อเนื่องและการเพิ่มประสิทธิภาพ: ในระหว่างและหลังการนำ OKRs ไปปฏิบัติ ให้วิเคราะห์ผลลัพธ์และผลกระทบต่อวัตถุประสงค์ หากพลาดผลลัพธ์หลัก… เพราะเหตุใด คุณทำ KRs สำเร็จแล้ว แต่เป้าหมายไม่ได้ขับเคลื่อนไปข้างหน้าใช่หรือไม่

อย่างไรก็ตาม การกำหนดวัตถุประสงค์ SEO อาจมีความสร้างสรรค์และมีกลยุทธ์มากกว่าการปรับปรุงการจัดอันดับ

ประเภทของ SEO และ OKRs การสร้างลิงก์

SEO เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากกว่าที่ SEO หลายๆ คนเข้าใจ

ผู้นำด้านการตลาดสามารถใช้ประโยชน์จาก SEO เพื่อจัดการชื่อเสียง รองรับขนาด หรือสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

เชิงกลยุทธ์

OKR เชิงกลยุทธ์ได้รับการแจ้งโดยการวิเคราะห์ตำแหน่งการนำเสนอผลิตภัณฑ์/บริการ การแข่งขัน ภูมิทัศน์ของตลาด และผู้ชม สิ่งนี้ตรงกันข้ามกับ OKR เชิงยุทธวิธีที่ขึ้นอยู่กับการกระทำของแต่ละคน

OKR ด้านล่างนี้อธิบายถึงการใช้คำศัพท์ที่เปลี่ยนไปของกลุ่มเป้าหมายเพื่อแบ่งกลุ่มและกำหนดแนวคิดสำคัญที่อธิบายถึงผลิตภัณฑ์ของบริษัท

วัตถุประสงค์: จัดตั้ง {company} ในฐานะผู้นำทางความคิดที่กำหนดคำศัพท์ใหม่ทางอุตสาหกรรม {term} โดยเพิ่มการมองเห็นทั่วไปของผู้นำภายในของแนวคิดเหล่านี้

ผลลัพธ์ที่สำคัญ:

  • สร้างโพสต์รับเชิญ 10 รายการสำหรับสมาชิกในทีม {company} เกี่ยวกับ {industry term} ในไตรมาสที่ 3
  • สร้างความเป็นผู้นำของ {company} เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับหัวข้อในหมวดหมู่ X เพื่อรักษาคำขอ HARO (ช่วยผู้รายงาน) ทุกเดือน
  • สร้างและจัดอันดับ 3+ บทความเกี่ยวกับความเป็นผู้นำในคำหลัก {industry term} บนเว็บไซต์อุตสาหกรรมชั้นนำในไตรมาสที่ 3

การเจริญเติบโต

OKR ที่ขับเคลื่อนการเติบโตมุ่งเน้นไปที่การขาย คำขอสาธิต โอกาสในการขาย หรือเมตริกอื่นๆ ที่มีผลกระทบโดยตรงต่อเป้าหมายทางธุรกิจ

วัตถุประสงค์: สร้างความคิดริเริ่ม SEO ที่สร้างคำขอการสาธิตรายเดือน

ผลลัพธ์ที่สำคัญ:

  • สร้างคำขอสาธิต 5 รายการต่อเดือนหลังจาก 6 เดือน
  • สร้างอันดับสูงสุด 5 อันดับแรกสำหรับคำศัพท์ทางการเงินในกลุ่มคำหลัก X ใน 6 เดือน
  • สร้างเนื้อหา 10 ชิ้นสำหรับคำหลักทั้งบนและล่างของช่องทางต่อไตรมาส
  • สร้าง 10 ลิงก์ต่อเดือนไปยังเนื้อหาที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับ X คลัสเตอร์

นวัตกรรม

SEO สามารถเป็นนวัตกรรมใหม่ได้ OKRs เหล่านี้อาจมุ่งเน้นไปที่การสร้างนวัตกรรมกระบวนการ SEO หรือสนับสนุนเป้าหมายด้านนวัตกรรมของบริษัท

แม้ว่าวัตถุประสงค์ด้านล่างนี้จะเป็นไปไม่ได้ในขณะนี้ แต่เป็นตัวอย่างของการที่ SEO สามารถทำงานเพื่อค้นหาโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่อแสดงข้อมูลของบริษัทเมื่อลูกค้าค้นหาข้อมูลดังกล่าว

วัตถุประสงค์: ปรับสูตรอาหารให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาด้วยเสียงบน Smart Display ภายในบ้านในห้องครัว

ผลลัพธ์ที่สำคัญ:

  • ออกแบบเนื้อหาสูตรอาหารยอดนิยมทั่วหมวดหมู่ X ในปี 2024
  • สร้างลิงก์ที่ได้รับ 100 ลิงก์ในหน้าสูตรใหม่ต่อไตรมาส
  • ใช้ PR เพื่อรักษาความปลอดภัยลิงก์และการกล่าวถึงสูตรอาหารใหม่บนเว็บไซต์ทำอาหารที่มีอำนาจสูง 10 แห่งในไตรมาสที่ 3

การดำเนินงาน

OKR เชิงปฏิบัติมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพของการดำเนินงานประจำวันและความสามารถในการขยายขนาด

วัตถุประสงค์: เพิ่มความสามารถในการปรับขนาดของโปรแกรม SEO เพื่อเพิ่มปริมาณการเข้าชม

ผลลัพธ์ที่สำคัญ:

  • นำ ChatGPT ไปใช้ในการขยายงานและการสร้างรายการเพื่อปรับปรุงงานซ้ำๆ ประหยัดเวลาในการทำงานด้วยตนเองอย่างน้อย 10 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ และจัดสรรเวลานั้นใหม่เพื่อริเริ่มการเติบโตเชิงกลยุทธ์
  • จัดทำโปรแกรมอบรมการสร้างลิงค์เพื่อเพิ่มความสามารถด้าน SEO ให้กับทีมเนื้อหาและการตลาด โดยตั้งเป้าว่าทีมงานจะทำครบ 100% ภายใน 2 เดือนข้างหน้า
  • ความพยายาม 3 ครั้งในการสร้างลิงก์ 50 ลิงก์จากทีมที่ผ่านการฝึกอบรม ใช้ประโยชน์จาก ChatGPT เพื่อสร้างเทมเพลตอีเมลที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมเว็บไซต์

นอกเหนือจากหมวดหมู่เหล่านี้แล้ว คุณยังสามารถสร้าง OKR สำหรับ:

  • ผู้คนและวัฒนธรรม: ส่งเสริมความเข้าใจทั่วทั้งบริษัทเกี่ยวกับศักยภาพในระยะยาวและจุดเน้นของ SEO
  • มุ่งเน้นที่ลูกค้า: จัดอันดับเนื้อหาของศูนย์ความรู้สำหรับคำสำคัญที่มีตราสินค้าเพื่อลดความซับซ้อนของลูกค้าในการค้นหาการสนับสนุนผลิตภัณฑ์
  • ผลกระทบทางสังคม: เพิ่มความตระหนักรู้ถึงผลกระทบทางสังคมของบริษัทโดยการจัดอันดับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องสำหรับคำสำคัญที่มีตราสินค้า

อย่างไรก็ตาม วัตถุประสงค์บางอย่างอาจไม่เหมาะสมกับทุกธุรกิจ ขั้นตอนต่อไปนี้จะแนะนำการเลือกวัตถุประสงค์ที่ถูกต้องและตั้งค่า KR ที่ถูกต้อง


รับจดหมายข่าวรายวันที่นักการตลาดไว้วางใจ

กำลังดำเนินการ...โปรดรอสักครู่

ดูข้อกำหนด


วิธีสร้างลิงค์สร้าง OKRs

การสร้าง OKR เป็นกระบวนการที่สำคัญที่สามารถกำหนดทิศทาง SEO เชิงกลยุทธ์ขององค์กรและประสิทธิภาพการดำเนินงานได้อย่างมีนัยสำคัญ ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยให้คุณสร้างชุด OKR ของคุณเองได้

ขั้นตอนที่ 1: ตั้งค่า

ขั้นตอนการตั้งค่าเป็นการวางรากฐานสำหรับการสร้างลิงค์ OKRs การตั้งค่าควรรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

  • เป้าหมายทางธุรกิจ: ระบุเป้าหมายทางธุรกิจประจำปีและรายไตรมาสของบริษัทของคุณ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้จะเป็นแนวทางในการสร้าง SEO และวัตถุประสงค์ในการสร้างลิงก์ของคุณ
  • การวิเคราะห์ระบบนิเวศ : ทำการวิเคราะห์อย่างละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพ SEO ปัจจุบันของคุณ กลยุทธ์ SEO ของคู่แข่ง และระบบนิเวศออนไลน์โดยรวมภายในอุตสาหกรรมของคุณ
  • กำหนดทิศทางโดยรวมด้วยสามขอบฟ้า: พัฒนาวัตถุประสงค์ SEO ระยะสั้น ระยะกลาง และระยะยาว แนวทางสามขอบฟ้านี้ช่วยให้คุณมีแผนการที่สอดคล้องกันซึ่งตอบสนองความต้องการในทันทีและในอนาคต
  • จัดประกวดไอเดีย: ให้ทีมของคุณระดมสมองเพื่อระดมความคิดและกลยุทธ์การสร้างลิงก์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ สิ่งนี้ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์และสนับสนุนการมีส่วนร่วมของทีมในการกำหนดเป้าหมาย
  • โครงการนำร่องการคิดเชิงออกแบบ: นำแนวทางการคิดเชิงออกแบบมาใช้กับกลยุทธ์การสร้างลิงค์ของคุณ ส่งเสริมการทดลองและการปรับตัว

ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์นี้คือรายการของการริเริ่ม SEO ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ระบุกลยุทธ์และเทคนิค SEO ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว โดยเน้นเฉพาะที่การสร้างลิงก์ ซึ่งคุณมีทรัพยากรที่จะนำไปใช้

เคล็ดลับ:

  • จากการวิเคราะห์ระบบนิเวศ ให้ระบุเทคนิคที่ผู้อื่นนำไปใช้แล้วประสบความสำเร็จ และทำซ้ำหรือสร้างนวัตกรรมกับสิ่งเหล่านั้น จากนั้นบันทึกรายการเหล่านี้ในรายการริเริ่ม SEO ที่เป็นไปได้
  • สำหรับกระบวนการคิดเชิงออกแบบ ให้ทดสอบเทคนิคการสร้างลิงก์ เช่น ตึกระฟ้า หรือการโพสต์ของแขกผู้มีอํานาจสูง

OKRs ที่เป็นไปได้จะชัดเจนในระหว่างการวิจัยและการทดสอบ โดยต้องมีการทำซ้ำ ดังนั้น ให้สร้าง OKRs ที่เป็นไปได้ก่อนขั้นตอนที่ 2

ขั้นตอนที่ 2: สร้าง OKRs

เมื่อตั้งค่าเสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างลิงค์สร้าง OKRs ของคุณ:

  • การกำหนดเป้าหมาย SEO: ตามเป้าหมายทางธุรกิจและข้อมูลเชิงลึกจากการวิเคราะห์ระบบนิเวศ กำหนดสิ่งที่คุณต้องการบรรลุด้วยการสร้างลิงก์
  • การระบุกลยุทธ์และผลลัพธ์หลัก: สำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ ให้ระบุกลยุทธ์ที่คุณจะใช้และผลลัพธ์หลักที่จะบ่งชี้ความคืบหน้า ผลลัพธ์หลักควรเป็นผลลัพธ์เชิงปริมาณที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของคุณโดยตรง

เคล็ดลับ:

  • ระบุรายการวัตถุประสงค์และ KRs จำนวนมากสำหรับแต่ละรายการ จากนั้นนำรายการใหญ่มาตัดให้เหลือรายการ 3-5 วัตถุประสงค์และ 3-5 KRs ต่อวัตถุประสงค์

ขั้นตอนที่ 3: ดำเนินการ

เมื่อกำหนด OKRs ของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาดำเนินการ:

  • การกำหนดไทม์ไลน์ที่เหมือนจริง: คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีกำหนดไทม์ไลน์ที่ทำได้สำหรับแต่ละวัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก
  • การมอบหมายความรับผิดชอบ: เคล็ดลับในการมอบหมาย OKRs ให้กับสมาชิกในทีมที่เหมาะสมหรือการว่าจ้างบุคคลภายนอกเพื่อให้มั่นใจถึงความรับผิดชอบและความก้าวหน้า
  • เอกสารประกอบ: จัดทำเอกสาร OKR แต่ละรายการในพื้นที่ที่สมาชิกในทีมทุกคนสามารถเข้าถึงได้ง่าย

เคล็ดลับ:

  • การกำหนดระยะเวลาเป็นเรื่องยาก วิเคราะห์ขอบเขตเวลาสำหรับแต่ละ KR หลังจากดำเนินการ หลายโครงการล้มเหลวใน SEO เนื่องจากไม่ได้รับเวลาในการดูผลลัพธ์

ขั้นตอนที่ 4: วิเคราะห์และเพิ่มประสิทธิภาพ

ครั้งแรกที่ใช้ OKR ความเป็นไปได้และผลกระทบของความพยายามอาจไม่เป็นไปตามความคาดหวัง อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์ความคิดริเริ่มระหว่างและหลังการดำเนินการจะช่วยปรับปรุงการวางแผนในอนาคตของเจ้าของ OKR ได้อย่างแน่นอน

  • ทีมงานสำรวจความคืบหน้าและผลงาน
  • ขอความคิดเห็นจากผู้นำ
  • ระบุสาเหตุของความล้มเหลว แต่ยังรวมถึงความสำเร็จด้วย

คำถามที่ต้องถามระหว่างชันสูตรพลิกศพ:

  • กลยุทธ์ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการหรือไม่?
  • คุณมีทรัพยากรเพียงพอที่จะทำให้ KRs สำเร็จหรือไม่
  • KRs บรรลุวัตถุประสงค์จริงหรือ?
  • เส้นเวลาเพียงพอสำหรับความดุดันของเป้าหมายหรือไม่?
  • OKRs มีความทะเยอทะยานหรือไม่ทะเยอทะยานพอ?

เคล็ดลับ:

  • คุณจะไม่ประสบความสำเร็จกับ OKRs ในครั้งแรกของคุณ เป็นที่ยอมรับและคาดหวัง
  • ตั้งเป้าบรรลุ 80% ของ OKRs อัตราความสำเร็จ 100% อาจหมายความว่า Os หรือ KR ไม่ดุดันเพียงพอ

การสร้าง OKRs ของคุณเอง

SEO OKRs สร้างกรอบการทำงานที่มีประสิทธิภาพเพื่อจัดแนวความคิดริเริ่ม SEO ให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ครอบคลุม เสนอเป้าหมายที่ชัดเจน วัดผลได้ และเพิ่มความรับผิดชอบ

ด้วยการปรับใช้ระเบียบวิธี OKR งาน SEO สามารถกลายเป็นกลยุทธ์มากขึ้นและเป็นผลสืบเนื่องต่อการเติบโตของธุรกิจ

ด้วยการมุ่งเน้นที่อาจเป็นกลยุทธ์ มุ่งเน้นการเติบโต นวัตกรรม หรือการดำเนินงาน SEO OKRs สามารถปรับให้เหมาะกับวัตถุประสงค์เฉพาะของคุณได้ คู่มือนี้ให้แนวทางทีละขั้นตอนในการสร้าง OKRs ดังกล่าว โดยเริ่มจากการทำความเข้าใจเป้าหมายทางธุรกิจและการวิเคราะห์ระบบนิเวศ เพื่อกำหนดวัตถุประสงค์ กลยุทธ์ และผลลัพธ์ที่สำคัญ

ไม่ว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายหรือไม่ โปรดจำไว้ว่า OKR เป็นเครื่องมือการเรียนรู้และความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลเชิงลึกที่รวบรวมได้สามารถปรับปรุง OKR รอบต่อไปของคุณ อำนวยความสะดวกในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและส่งผลต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ


ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น Search Engine Land ผู้เขียนเจ้าหน้าที่อยู่ที่นี่