การวิเคราะห์ LinkedIn: คู่มือที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

LinkedIn เป็นช่องทางอันดับ 1 สำหรับนักการตลาด B2B ในการเผยแพร่เนื้อหา และมันก็สมเหตุสมผลเมื่อพิจารณา 80% ของโอกาสในการขายโซเชียลมีเดีย B2B ทั้งหมดมาจากแพลตฟอร์มระดับมืออาชีพ

แต่การวางแผนและการโพสต์เนื้อหาเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของกลยุทธ์การตลาด LinkedIn ของคุณ คุณต้องติดตามตัวชี้วัดที่เหมาะสมและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโพสต์ของคุณเพื่อชนะบนแพลตฟอร์ม

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับการวิเคราะห์ของ LinkedIn ซึ่งเมตริกที่ต้องติดตามและวิธีใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดในการปรับปรุงกลยุทธ์ LinkedIn ของคุณ

• การวิเคราะห์ LinkedIn คืออะไร
• ตัวชี้วัดการวิเคราะห์ LinkedIn ที่ควรรู้
  • การวิเคราะห์ผู้เข้าชม
  • การวิเคราะห์ผู้ติดตาม
  • การวิเคราะห์การมีส่วนร่วม
• วิธีใช้การวิเคราะห์ LinkedIn ให้เกิดประโยชน์สูงสุด
• เครื่องมือวิเคราะห์ LinkedIn
• ใช้การวิเคราะห์ของ LinkedIn เพื่อสร้างกลยุทธ์การขับเคลื่อนข้อมูล

การวิเคราะห์ LinkedIn คืออะไร

การวิเคราะห์ของ LinkedIn คือชุดของตัวชี้วัดที่ช่วยคุณวัดประสิทธิภาพของโพสต์ การอัปเดต และกลยุทธ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม

เป็นข้อมูลทางสถิติที่ให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าว่าใครคือผู้ชมของคุณ และวิธีที่พวกเขาตอบสนองต่อหน้าบริษัทของคุณและเนื้อหา

วิธีเข้าถึงการวิเคราะห์ของ LinkedIn

คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือวิเคราะห์ LinkedIn ดั้งเดิมจากแดชบอร์ดของคุณได้อย่างง่ายดาย ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเริ่มติดตามข้อมูลบนแพลตฟอร์ม:

• ลงชื่อเข้าใช้บัญชี LinkedIn ของคุณ
• ไปที่หน้าบริษัทของคุณ
• คลิกที่รายการแบบเลื่อนลง Analytics จากเมนู
• คลิกบนแท็บที่คุณต้องการดูตัวชี้วัดสำหรับ

หมายเหตุ: คุณต้องเป็นผู้ดูแลเพจหรือมีสิทธิ์เข้าถึง "นักวิเคราะห์" เพื่อติดตามการวิเคราะห์

ทำไมต้องติดตาม LinkedIn Analytics

การติดตามการวิเคราะห์ของ LinkedIn ช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับประสิทธิภาพโดยรวมของเพจ ผู้ชมของคุณ และประเภทของเนื้อหาที่ผู้คนต้องการดูเพิ่มเติม

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถค้นหาว่าผู้ชมของคุณอยู่ที่ใด โพสต์ใดที่พวกเขาโต้ตอบด้วยมากที่สุด และเนื้อหาประเภทใดที่ดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้มากที่สุด

ข้อมูลนี้ช่วยให้คุณกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดในลักษณะที่ให้ ROI สูงสุดและช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

การวิเคราะห์ยังช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณเอาชนะคู่แข่งได้อย่างไร ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดเกณฑ์มาตรฐานที่สมจริงและวางแผนเนื้อหาที่ดีขึ้นได้ในอนาคต

ตัวชี้วัดการวิเคราะห์ LinkedIn ที่ควรรู้

การเข้าถึงข้อมูลจำนวนมากอาจล้นหลาม แต่คุณไม่จำเป็นต้องตรึงกับแต่ละเมตริกที่คุณเห็น

คุณต้องรู้ว่าเมตริกใดต้องการความสนใจจากคุณ โดยขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ และมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

ต่อไปนี้คือตัวชี้วัดที่สำคัญของ LinkedIn ที่นักการตลาดควรรู้เกี่ยวกับ:

การวิเคราะห์ผู้เข้าชม

การวิเคราะห์ผู้เยี่ยมชม LinkedIn ช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับบุคคลที่ดูหน้าบริษัทของคุณบนแพลตฟอร์ม คนเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ติดตามหรือลูกค้าของธุรกิจของคุณ แต่พวกเขาได้แสดงความสนใจในระดับหนึ่งต่อการแสดงตนใน LinkedIn ของคุณ

• การ ดูหน้าเว็บ: จำนวนครั้งทั้งหมดที่มีการดูหน้าเว็บของคุณในช่วงวันที่ที่ระบุ เมตริกนี้ประกอบด้วยการดูหลายรายการจากผู้ใช้รายเดียวกัน
• ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ: จำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำทั้งหมดที่ได้ดูหน้าบริษัทของคุณ ตัวเลขนี้ไม่รวมการเข้าชมหลายครั้งจากผู้ใช้รายเดียวกัน ซึ่งทำให้เป็นตัวบ่งชี้ที่ดีว่ามีคนแสดงความสนใจในโปรไฟล์ของคุณกี่คน
• ข้อมูลประชากรของ ผู้เข้าชม: ส่วนนี้แสดงว่าใครกำลังดูหน้าบริษัทของคุณ คุณสามารถกรองข้อมูลนี้ตามสถานที่ อุตสาหกรรม งาน ขนาดบริษัท และระดับอาวุโสได้

ติดตามการแสดงผลของโปรไฟล์โดยใช้เครื่องมืออย่าง Sprout Social วัดการเปลี่ยนแปลงแบบวันต่อวันนอกเหนือจากค่าเฉลี่ยเมื่อเวลาผ่านไป

การวิเคราะห์ผู้ติดตาม

ผู้ติดตามเป็นตัวแทนของผู้ที่สมัครรับข้อมูลเพจและเนื้อหาของบริษัทของคุณ ในทางใดทางหนึ่ง พวกเขาสร้างชุมชนแบรนด์ของคุณบน LinkedIn

การทำความเข้าใจว่าผู้ติดตามของคุณเป็นใครและมาจากไหน ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วมมากขึ้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถประเมินความนิยมของแบรนด์ของคุณบนแพลตฟอร์มได้อีกด้วย

• ผู้ติดตามทั้งหมด: จำนวนผู้ใช้ทั้งหมดที่ติดตามเพจของบริษัทของคุณ ขึ้นอยู่กับเป้าหมายและอุตสาหกรรมของคุณ จำนวนผู้ติดตามจะสะท้อนถึงความนิยมและความไว้วางใจของแบรนด์ของคุณ
• แนวโน้มผู้ติดตาม: คุณสามารถติดตามจำนวนผู้ติดตามใหม่ได้ภายในช่วงวันที่ที่กำหนด ผู้ติดตามของคุณเพิ่มขึ้นหรือลดลงเมื่อเวลาผ่านไปหรือไม่? กราฟตัวชี้วัดผู้ติดตามยังแสดงให้เห็นว่ามีผู้ติดตามลดลงอย่างกะทันหันหรือเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน
• ผู้ติดตามทั่วไป: จำนวนผู้ติดตามที่คุณได้รับโดยไม่ต้องเสียเงินไปกับการโฆษณา ผู้ใช้เหล่านี้พบคุณผ่านเครื่องมือค้นหา การแชร์หรือฟีด และแสดงความสนใจในแบรนด์หรือเนื้อหาของคุณอย่างแท้จริง
• ผู้ติดตามที่สนับสนุน: จำนวนผู้ติดตามที่คุณได้รับจากการโฆษณา เมตริกนี้ช่วยคุณวัดความสำเร็จของโพสต์และแคมเปญที่ได้รับการสนับสนุน
• ข้อมูลประชากรของผู้ติดตาม: ส่วนนี้ช่วยให้คุณเรียนรู้ว่าใครเป็นผู้ติดตามของคุณ คุณสามารถกรองข้อมูลนี้ตามสถานที่ ระดับอาวุโส อุตสาหกรรม ขนาดบริษัท และหน้าที่งาน ใช้ข้อมูลประชากรเพื่อสร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นที่ผู้ติดตามชื่นชอบ

นี่คือลักษณะประชากรของผู้ชมใน Sprout Social ซึ่งแยกย่อยอย่างชัดเจนตามระดับอาวุโสและหน้าที่งาน

การวิเคราะห์การมีส่วนร่วม

การวิเคราะห์การมีส่วนร่วมของ LinkedIn ช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ โพสต์ และวิดีโอของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณสามารถค้นหาว่าเนื้อหาของคุณสอดคล้องกับผู้ชมเป้าหมายหรือไม่และตอบสนองอย่างไร

• ความประทับใจ: จำนวนครั้งที่โพสต์ของคุณแสดงต่อผู้ใช้ LinkedIn
• การ ดูวิดีโอ: จำนวนครั้งที่ผู้ใช้ดูเนื้อหาวิดีโอของคุณ
• ปฏิกิริยา: จำนวนคนที่ตอบสนองต่อโพสต์ของคุณ ปฏิกิริยาของ LinkedIn รวมถึงการถูกใจ เฉลิมฉลอง การสนับสนุน ตลก ความรัก ความเข้าใจ และอยากรู้อยากเห็น การได้รับการตอบสนองหมายความว่าเนื้อหาของคุณได้รับการตอบกลับ (อ่าน: การมีส่วนร่วม)
• ความคิดเห็น: จำนวนความคิดเห็นทั้งหมดในโพสต์ของคุณ การเริ่มต้นการสนทนาเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญของเนื้อหาที่มีส่วนร่วม การติดตามความคิดเห็นยังบอกคุณด้วยว่าหัวข้อใดตรงใจผู้ชมเป้าหมายของคุณมากที่สุด
• การ แบ่งปัน: จำนวนครั้งที่ผู้ใช้ LinkedIn แบ่งปันโพสต์ของคุณ การโพสต์เนื้อหาที่แชร์ได้ช่วยเพิ่มการเข้าถึง การมองเห็น และการรับรู้ถึงแบรนด์
• CTR: อัตราการคลิกผ่าน (CTR) คือเปอร์เซ็นต์ของจำนวนคลิกหารด้วยจำนวนการแสดงผลบนโพสต์ เมตริกนี้แสดงขอบเขตที่เนื้อหาของคุณสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ชมคลิกชื่อบริษัท เนื้อหา หรือโลโก้ของคุณ
• ติดตาม: จำนวนการคลิกติดตามทั้งหมดบนเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนของคุณ
• อัตราการมี ส่วนร่วม: LinkedIn คำนวณอัตราการมีส่วนร่วมโดยใช้สูตรมาตรฐาน: คลิก + ชอบ + ความคิดเห็น + แชร์ + ติดตาม / การแสดงผล เมตริกนี้แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์และสรุประดับการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยของโพสต์

ต่อไปนี้คือตัวอย่างวิธีติดตามข้อมูลการมีส่วนร่วมด้วยภาพสำหรับ LinkedIn ในแดชบอร์ดของ Sprout

วิธีใช้การวิเคราะห์ LinkedIn ให้เกิดประโยชน์สูงสุด

การรู้ว่าแต่ละเมตริกหมายถึงอะไรไม่เพียงพอ

ในการชนะบนแพลตฟอร์ม คุณต้องวิเคราะห์และใช้ประโยชน์จากข้อมูลนี้เพื่อสร้างเนื้อหาเชิงกลยุทธ์ที่คลิกกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ต่อไปนี้คือสี่วิธีในการใช้การวิเคราะห์ของ LinkedIn เพื่อเพิ่มกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ:

1. รู้ว่าใครคือผู้ชมของคุณ

ทำความเข้าใจผู้ชมของคุณโดยดูที่ข้อมูลประชากรของผู้เข้าชมและผู้ติดตามของคุณ

• ผู้ติดตามของคุณส่วนใหญ่อยู่ที่ไหน
• พวกเขาทำงานในอุตสาหกรรมหรือแผนกใด
• พวกเขาเป็นพนักงานระดับเริ่มต้นหรือดำรงตำแหน่งระดับสูงหรือไม่?

การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นซึ่งมีแนวโน้มที่จะดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและกระตุ้น Conversion

นอกจากนี้คุณยังสามารถค้นหาว่ามีความแตกต่างระหว่างข้อมูลประชากรของผู้เยี่ยมชมและผู้ติดตามของคุณหรือไม่ ซึ่งอาจบ่งบอกถึงการตัดการเชื่อมต่อระหว่างเนื้อหาที่คุณกำลังแบ่งปันและข้อมูลบนเพจของคุณ

2. เข้าใจพฤติกรรมของผู้ฟัง

ใช้การวิเคราะห์ของ LinkedIn เพื่อเรียนรู้ว่าผู้ชมของคุณโต้ตอบกับโพสต์และเนื้อหาจากแบรนด์อื่นๆ ในอุตสาหกรรมของคุณอย่างไร

• อะไรเป็นแรงจูงใจให้ผู้ชมมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ
• พวกเขาเปิดกว้างมากขึ้นในบางหัวข้อหรือรูปแบบหรือไม่?
• ผู้ชมของคุณชอบแบ่งปันเนื้อหามากแค่ไหน?

ผู้ชมทุกคนแตกต่างกัน การทำความเข้าใจพฤติกรรมของคุณจะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายที่เป็นจริง กระตุ้นการมีส่วนร่วม กำหนดเวลาโพสต์ และสร้างเนื้อหาที่ดีขึ้น

3. ทำความเข้าใจว่าเนื้อหาประเภทใดทำงานได้ดีที่สุด

เนื้อหาบางประเภทมีส่วนร่วมมากกว่าประเภทอื่น อาจเป็นเพราะความชอบของผู้ชม ธรรมชาติของธุรกิจของคุณ เสียงของแบรนด์ หรืออัลกอริทึมของ LinkedIn

ติดตามประสิทธิภาพของโพสต์ของคุณเพื่อทำความเข้าใจว่าเนื้อหาใดที่ทำให้คุณมีส่วนร่วม การเข้าชม และผลลัพธ์โดยรวมมากที่สุด

ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่าวิดีโอได้รับการดูและแสดงความคิดเห็นมากกว่าโพสต์ที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือรูปภาพเท่านั้น คุณอาจตระหนักดีว่าการถามคำถามที่กระตุ้นความคิดหรือการทำโพลทำให้คุณมีส่วนร่วมมากขึ้น

ไม่ว่ามันจะเป็นอะไร การเรียนรู้สิ่งที่ใช้ได้ผลดีนั้นต้องการทั้งการทดลองและการวิเคราะห์ ลองใช้ประเภทและรูปแบบเนื้อหาต่างๆ แต่ยังติดตามการวิเคราะห์อย่างต่อเนื่องเพื่อเรียนรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล จากนั้นจำลองความสำเร็จของคุณเพื่อเติบโตบนแพลตฟอร์ม

4. เปิดเผยหัวข้อและเทรนด์ใหม่

การติดตามการวิเคราะห์ของ LinkedIn สามารถช่วยให้คุณติดตามหัวข้อที่กำลังมาแรงในอุตสาหกรรมของคุณได้

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถดูว่าโพสต์ใดได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่า และมีหัวข้อใดบ้างที่ผู้ชมของคุณแสดงความสนใจมากกว่า

คุณยังสามารถดูการวิเคราะห์ของคู่แข่งเพื่อดูว่าพวกเขาได้รับการมีส่วนร่วมมากขึ้นในทันทีหรือไม่ ตรวจสอบหน้าเว็บของพวกเขาเพื่อวิเคราะห์หัวข้อที่พวกเขาโพสต์

เครื่องมือวิเคราะห์ LinkedIn

การวิเคราะห์แบบเนทีฟของ LinkedIn ช่วยให้คุณติดตามตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของเพจโดยรวม ข้อมูลประชากรของผู้เยี่ยมชมและผู้ติดตาม และการมีส่วนร่วมของโพสต์แต่ละรายการ

แต่ถ้าคุณต้องการเจาะลึก คุณอาจต้องการใช้เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อดึงข้อมูลในเชิงลึก

ด้านล่างนี้เป็นเครื่องมือวิเคราะห์ LinkedIn ยอดนิยมสองอย่างสำหรับนักการตลาดมืออาชีพ:

Sprout Social

Sprout Social เป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียแบบครบวงจรที่ให้คุณติดตามการวิเคราะห์เชิงลึกสำหรับ LinkedIn และเครือข่ายโซเชียลมีเดียอื่นๆ ทั้งหมดจากแดชบอร์ดเดียว

ติดตามตัวชี้วัดสำหรับโพสต์ทั่วไปและโพสต์ที่ได้รับการสนับสนุน เรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ และติดตามการเติบโตและการมีส่วนร่วมสำหรับเพจของบริษัทหลายหน้า

สร้างรายงานที่ครอบคลุมหรือปรับแต่งตามตัวชี้วัดที่เลือก คุณยังสามารถเปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณกับคู่แข่งเพื่อเปรียบเทียบ KPI

นอกจากนี้ Sprout ยังมีเครื่องมือการจัดการ LinkedIn เพื่อการวางแผนและเผยแพร่เนื้อหาอย่างง่ายดาย ตลอดจนการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ

Inlytics

Inlytics เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์เฉพาะของ LinkedIn ที่ให้คุณตรวจสอบประสิทธิภาพ เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ของคุณ และติดตามข้อมูลการมีส่วนร่วมและผู้ชม

แดชบอร์ดภาพที่สะอาดตาจะแสดงการวิเคราะห์ตามเวลาจริงและในอดีตเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจถึงประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณ

คุณยังสามารถทำงานร่วมกับสมาชิกในทีม กำหนดเวลาโพสต์ และเผยแพร่เนื้อหาที่ดีขึ้นด้วยคำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกที่อิงจากข้อมูล

ใช้การวิเคราะห์ของ LinkedIn เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

การติดตามการวิเคราะห์ของ LinkedIn เป็นกุญแจสำคัญในการเติบโตบนแพลตฟอร์ม

การเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชมและแคมเปญของคุณจะช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและใช้จ่ายเงินในจุดที่สำคัญ

ที่สำคัญกว่านั้น คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้ติดตามของคุณ สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ ขยายเครือข่ายของคุณ และสร้างการติดตามที่ภักดีด้วยความช่วยเหลือจากเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ดูรายงานแนวโน้มโซเชียลมีเดียล่าสุดของเราเพื่อดูว่าคุณจะประสบความสำเร็จบน LinkedIn และแพลตฟอร์มอื่นๆ ได้อย่างไรในปี 2022 และปีต่อๆ ไป