10 เคล็ดลับสู่การเป็นผู้สนับสนุนพนักงานของ LinkedIn

การทดสอบความคิดอย่างรวดเร็ว: เมื่อฉันพูดถึงงาน ความเป็นผู้นำทางความคิด และเครือข่าย คุณจะนึกถึงแพลตฟอร์มโซเชียลใด ฉันยินดีที่จะพนันว่าเป็น LinkedIn ในฐานะที่เป็นศูนย์กลางสำหรับผู้นำทางความคิดและผู้หางาน LinkedIn เป็นเหมืองทองคำสำหรับการเปิดเผยโอกาสในการขายและความสามารถใหม่ ๆ และการสนับสนุนพนักงานของ LinkedIn คือวิธีที่คุณเข้าถึงพวกเขา

การสนับสนุนของพนักงาน —การส่งเสริมบริษัทที่แต่ละคนทำงานอยู่—สามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ โอกาสในการขาย และการได้มาซึ่งบุคลากรที่มีความสามารถในทุกช่องทาง

ในบทความนี้ เราจะมาดูกันว่าเหตุใดจึงถึงเวลาเริ่มต้นกลยุทธ์ของคุณ และเคล็ดลับ 10 ข้อที่จะช่วยคุณเริ่มต้น

• เหตุใดการสนับสนุนพนักงานของ LinkedIn จึงเหมาะสมกับกลยุทธ์ทางสังคมของคุณ
• เคล็ดลับ 10 ประการในการสนับสนุนอย่างเชี่ยวชาญบน LinkedIn
• เคล็ดลับที่ 1: เพิ่มประสิทธิภาพหน้า LinkedIn ของคุณ
• เคล็ดลับ 2: กำหนดเป้าหมายสำหรับกลยุทธ์ของคุณ
• เคล็ดลับ 3: เรียงลำดับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ
• เคล็ดลับ 4: ดูแลเนื้อหาและสร้างสำเนา
• เคล็ดลับ 5: แสดงให้พนักงานเห็นว่ามีอะไรให้พวกเขาบ้าง
• เคล็ดลับ 6: ออนบอร์ดและฝึกอบรมพนักงาน
• เคล็ดลับ 7: กำหนดตารางการโปรโมตภายใน
• เคล็ดลับ 8: ซื้อผู้บริหารอย่างปลอดภัย
• เคล็ดลับ 9: วัด รายงาน และปรับใหม่
• เคล็ดลับ 10: ฝึกฝนสิ่งที่คุณสั่งสอน
• เมตริกการสนับสนุน LinkedIn

เหตุใดการสนับสนุนพนักงานของ LinkedIn จึงเหมาะสมกับกลยุทธ์ทางสังคมของคุณ

มีเหตุผลที่ 68% ของนักการตลาด กล่าวว่าบริษัทของตนมีกลยุทธ์ในการสนับสนุน กุญแจสำคัญในการเข้าถึงผู้ชมที่ยังไม่ได้ใช้ ในขณะที่ทำให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้น และยังมีอีกมากมายสำหรับพนักงานของคุณด้วย

เมื่อพนักงานพึ่งพา LinkedIn เป็นบ้านของพวกเขาในการแบ่งปันเนื้อหาเกี่ยวกับงานและความเป็นผู้นำทางความคิดของพวกเขาเอง ที่นี่จึงเป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบในการเริ่มต้นโปรแกรมของคุณ

LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มที่สำคัญที่สุดในการจัดลำดับความสำคัญของกลยุทธ์การสนับสนุนของคุณได้อย่างง่ายดาย ต่อไปนี้เป็นวิธีการสนับสนุนบน LinkedIn ที่สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่แท้จริง

เชื่อมต่อกับผู้มีอำนาจตัดสินใจ

ด้วย ผู้มีอำนาจตัดสินใจกว่า 65 ล้านคน บน LinkedIn จึงเป็นที่สำหรับเชื่อมต่อกับผู้ซื้อ B2B รายต่อไปของคุณ และเนื้อหาคือกุญแจสำคัญในการเข้าถึงพวกเขา

ตั้งแต่ความเป็นผู้นำทางความคิดเชิงลึกไปจนถึงมส์ที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม เนื้อหานั้นทรงพลัง และเมื่อพิจารณาจาก ผู้ซื้อ B2B ส่วนใหญ่ ใช้โซเชียลมีเดียในการตัดสินใจซื้อ เนื้อหาที่น่าสนใจและโน้มน้าวใจสามารถแปลงเป็นเงินดอลลาร์ได้

เนื้อหาของพนักงาน ได้รับการมีส่วนร่วมมากกว่าเนื้อหาช่องแบรนด์ประมาณแปดเท่า ลองจินตนาการถึงผลกระทบที่กระตุ้นให้พนักงานของคุณโพสต์

สร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและผู้ซื้อ

ผู้คนไว้วางใจคนที่พวกเขารู้จัก คำแนะนำของเพื่อนคือ เหตุผลหลักที่ผู้คนซื้อบนโซเชียลมีเดีย

โพสต์ของพนักงานเทียบเท่าดิจิทัลกับการตลาดแบบปากต่อปาก การส่งเสริมให้พวกเขากลายเป็นผู้นำทางความคิดจะเพิ่มความไว้วางใจในแบรนด์โดยขยายเสียงที่เชื่อถือได้ เสียงที่มี โอกาสได้รับความไว้วางใจมากกว่าเสียงของ CEO ถึงสามเท่า

ความน่าเชื่อถือมีความสำคัญและส่งผลต่อยอดขาย ผู้บริโภค 72% กล่าวว่าพวกเขารู้สึกผูกพันกับแบรนด์เมื่อพวกเขาไว้วางใจ และผู้บริโภคที่รู้สึกผูกพันกับแบรนด์มากกว่ามีแนวโน้มที่จะเลือกพวกเขาเหนือคู่แข่ง ในทำนองเดียวกัน ผู้เชี่ยวชาญระดับสูงส่วนใหญ่กล่าวว่าความ เป็นผู้นำทางความคิดเป็นพื้นฐานที่เชื่อถือได้มากกว่า สำหรับการประเมินผู้ขายมากกว่าเอกสารทางการตลาด

ความไว้วางใจในแบรนด์ยังช่วยให้คุณเลือกผู้ที่มีความสามารถสูง ท้ายที่สุด คุณจะเชื่ออะไรก่อน: โพสต์ที่บอกว่า “บริษัทของฉันเป็นสถานที่ทำงานที่ดีที่สุด” เขียนโดย CEO หรือพนักงาน?

มีส่วนร่วมกับพนักงานของคุณ

การมีพนักงานที่มีส่วนร่วมไม่ได้แปลว่าต้องเข้าออฟฟิศทุกวันหรือเข้าร่วมทุกชั่วโมงแห่งความสุข

กลยุทธ์การสนับสนุนช่วยให้พนักงานมีส่วนร่วมกับธุรกิจของพวกเขาในลักษณะที่ช่วยให้พวกเขาขยายอิทธิพลและเครือข่ายของตนเอง และบริษัทที่มีพนักงานที่มีส่วนร่วมมี แนวโน้มที่จะรักษาพวกเขาไว้ 20% อ้างอิงจาก LinkedIn

และหากคุณกังวลเรื่องการซื้อกิจการ ให้พิจารณาเรื่องนี้: พนักงานส่วนใหญ่จะโพสต์เกี่ยวกับบริษัทของตนหากกระบวนการนั้นทำได้ง่าย ซึ่งกลยุทธ์การสนับสนุนจะดูแล

10 เคล็ดลับในการสนับสนุนพนักงานอย่างเชี่ยวชาญบน LinkedIn

ตอนนี้คุณทราบ "ทำไม" แล้ว เรามาเริ่ม "อย่างไร" เพื่อเริ่มใช้กลยุทธ์การสนับสนุนพนักงาน LinkedIn ของคุณ

เช่นเดียวกับกลยุทธ์ใดๆ ส่วนที่ยากที่สุดคือการเริ่มต้น ดังนั้นเราจึงมีเคล็ดลับ 10 ข้อที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อเริ่มต้นกลยุทธ์และการขยายแบรนด์หลักของคุณในกระบวนการนี้

1: เพิ่มประสิทธิภาพหน้า LinkedIn ของบริษัทของคุณ

หากคุณสนับสนุนให้พนักงานโพสต์มากขึ้น หน้าเพจบริษัทของคุณต้องแสดงได้ ท้ายที่สุดแล้ว ทุกๆ หกส่วนของเนื้อหาที่แชร์บน LinkedIn จะส่งผลต่อการดูเพจของบริษัท 13 ครั้ง ผู้ติดตามใหม่หนึ่งคน และมุมมองเกี่ยวกับอาชีพของคุณหกครั้ง

บทความการ ตรวจสอบ LinkedIn ของเราลงลึกในเรื่องนี้มาก สำหรับตอนนี้ ต่อไปนี้คือชัยชนะอย่างรวดเร็วบางส่วนเพื่อทำคะแนนในตอนนี้:

• ตรวจสอบตราสินค้าของคุณ: รูปโปรไฟล์และภาพหน้าปกของคุณควรมีคุณภาพสูง สะดุดตา และเป็นปัจจุบัน
• ทำ โปรไฟล์ของคุณให้สมบูรณ์: นี่ไม่ใช่เกมง่ายๆ - โปรไฟล์ที่ไม่สมบูรณ์หรือเป็นหมันไม่ได้สร้างความไว้วางใจ
• เพิ่มประกาศรับสมัครงานใหม่: แปดคนได้ รับการว่าจ้างทุกๆ นาทีบน LinkedIn โพสต์บทบาทที่เปิดรับของคุณและลบบทบาทที่ล้าสมัยออก
• การแชร์โพสต์ล่าสุด: อัปเดตโพสต์ของคุณอยู่เสมอ มีส่วนร่วมกับโพสต์ของพนักงานเพื่อแสดงว่าคุณใส่ใจ

2: กำหนดเป้าหมายสำหรับกลยุทธ์ของคุณ

กลยุทธ์การขยายตราสินค้ามีประโยชน์ต่อการทำงานข้ามทีม ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องมีเป้าหมายข้ามทีม

ในการกำหนดเป้าหมายสำหรับกลยุทธ์ของคุณ ให้พิจารณาว่าการขยายการเข้าถึง LinkedIn ของคุณทำอะไรได้บ้างสำหรับแต่ละทีมของคุณ

สำหรับทีมการตลาดของคุณ เป้าหมายอาจเน้นที่การรับรู้ถึงแบรนด์ การสร้างความประทับใจและการเข้าถึง การเพิ่มผู้ติดตาม เป็นต้น

สำหรับการสรรหา การลดเวลาจ้าง เพิ่มใบสมัคร และลดการลาออกนั้นเป็นเรื่องใหญ่

และสำหรับการขาย ให้คิดถึงการเพิ่มลีดและการแปลงลีด

พบปะกับทีมอื่นๆ เพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นว่าโปรแกรมของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร และเพื่อกำหนดเป้าหมายที่เกี่ยวข้อง

3: จัดเรียงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณ

การสนับสนุนคือความพยายามของทีมตลอดมา การทำงานร่วมกันเป็นตั๋วที่ดีที่สุดสู่ความสำเร็จ

ระบุว่าใครควรได้รับการช่วยเหลืออย่างน้อยที่สุด และใครสามารถช่วยได้มากสุด ต่อไปนี้คือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียบางส่วนที่ต้องพิจารณา:

เจ้าของโครงการ

แม้จะเป็นการทำงานร่วมกัน แต่โครงการสนับสนุนก็จำเป็นต้องมีคนดูแล เจ้าของโครงการสามารถรับผิดชอบในการดูแลหรือดำเนินการ:

• คัดสรรเนื้อหาเพื่อให้พนักงานแบ่งปัน
• การสร้างสำเนาสำหรับเนื้อหานั้น
• การแบ่งปันจดหมายข่าวภายในที่มีเนื้อหาพร้อมแบ่งปัน
• จัดฝึกอบรมและอบรมพนักงานให้เข้าโปรแกรม
• รวบรวมและรายงานผลการปฏิบัติงาน
• และอื่น ๆ

ระบุเจ้าของโครงการ จากนั้น ระบุผู้ให้การสนับสนุนในแต่ละทีมเพื่อส่งข้อมูลให้คุณ ช่วยดูแลจัดการ หรือกระตุ้นให้ทีมของพวกเขาโพสต์เนื้อหาสำเร็จรูปที่คุณให้ไว้

ผู้สนับสนุนเนื้อหา

การให้เนื้อหาและสำเนาสำหรับพนักงานอย่างสม่ำเสมอเป็นส่วนสำคัญของการสนับสนุน แต่ก็ใช้เวลานานเช่นกัน การแตะต้องทีมสร้างสรรค์ของคุณเพื่อช่วยสามารถมอบโอกาสในการเป็นผู้นำใหม่ ในขณะเดียวกันก็แบ่งเบาภาระงาน

“ทีมโซเชียลสามคนของเรามีเวลาจำกัด” Aubree Smith ผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาและผู้สนับสนุนผู้สนับสนุนที่ Sprout Social กล่าว “เพื่อสนับสนุนการรณรงค์ ทีมเนื้อหาจะดูแลจัดการเนื้อหาที่มีลำดับความสำคัญสูงสุดของเราและเขียนสำเนาทางสังคมที่ได้รับอนุมัติล่วงหน้าเพื่อให้พนักงานใช้บน LinkedIn”

ความร่วมมือนี้ทำให้สามารถจัดเตรียมเนื้อหาเพิ่มเติมภายหลังได้ ยิ่งมีเนื้อหาที่หลากหลายสำหรับพนักงานมากเท่าไหร่ พวกเขาก็ยิ่งมีอำนาจมากขึ้นในการแบ่งปันความเป็นผู้นำทางความคิด

ผู้มีอิทธิพลภายใน

เมื่อคุณนึกถึง “ผู้มีอิทธิพล” คุณอาจนึกถึงบัญชีที่มีผู้ติดตามนับล้านคน แต่คุณมีผู้มีอิทธิพลภายใต้หลังคาของคุณ - พนักงานที่เข้าใจสังคมของคุณ

ระบุพนักงานที่ใช้งานบนโซเชียลมีเดียอยู่แล้ว และผู้ที่มีเครือข่าย LinkedIn ขนาดใหญ่ จากนั้นนำเสนอโปรแกรมของคุณกับพวกเขา สิ่งนี้สามารถปรับปรุงได้ด้วยเครื่องมือเช่นแพลตฟอร์มผู้สนับสนุนของ Sprout ซึ่งจะระบุพนักงานที่มีจำนวนผู้ติดตามจำนวนมาก

การนำร่องโปรแกรมของคุณไปยังกลุ่มเล็กๆ ที่มีความสนใจก่อนจะช่วยให้คุณสามารถกำหนดกระบวนการของคุณก่อนที่จะขยายไปยังทั้งองค์กร และหลังจากที่โปรแกรมของคุณเริ่มต้นขึ้น คุณสามารถระบุผู้แบ่งปันเนื้อหาระดับแนวหน้าได้มากขึ้นโดยดูว่าใครแบ่งปันโพสต์สนับสนุนบ่อยที่สุด

4: จัดการเนื้อหาและสร้างสำเนา

ตั้งแต่การแชร์ต่อแบบง่ายๆ ไปจนถึง "การ คุยแบบพี่น้อง " แบบยาว มีหลายวิธีในการโพสต์บน LinkedIn และนั่นอาจมากเกินไป

“ฉันต้องการใช้งาน LinkedIn มาตลอด แต่มักจะติดอยู่กับคำถาม เช่น ฉันควรโพสต์อะไรดี ฉันเขียนเพื่อใคร ฉันเพิ่มมูลค่าหรือไม่” Chris Long ผู้บริหารบัญชี Sprout Growth บอกเรา ด้วยผู้ติดตาม LinkedIn เกือบ 10,000 คน เขาเป็นผู้มีอิทธิพลของ Sprout ที่ได้รับการรับรอง

ไม่รู้ว่าจะโพสต์อะไรและการโพสต์ความวิตกกังวลทำให้พนักงานไม่สามารถโพสต์ได้ แม้ว่าพวกเขาจะต้องการก็ตาม แก้ไขปัญหานี้โดยจัดเตรียม เนื้อหาสนับสนุนพนักงาน และข้อความโพสต์ที่เขียนไว้ล่วงหน้าเพื่อให้โพสต์ได้ง่ายขึ้น และเพื่อให้แน่ใจว่าการส่งข้อความอยู่ในแบรนด์

ลองนึกถึงสิ่งที่พนักงานของคุณน่าจะโพสต์มากที่สุด สปอตไลต์ของพนักงาน ที่เฉลิมฉลองและข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรมเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี เนื่องจากพนักงานมักจะแบ่งปัน ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับพนักงานและเนื้อหาด้านการศึกษา นอกจากนี้ยังส่งผลดีต่อภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณอีกด้วย

นอกจากการจัดหาเนื้อหาแล้ว คุณต้องมีที่สำหรับให้พนักงานค้นหา และมีวิธีง่ายๆ ในการแบ่งปันเนื้อหาใหม่กับพนักงานเป็นประจำ

นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ดีที่สุดในการใช้เครื่องมือ แพลตฟอร์มการสนับสนุนของ Sprout เป็นศูนย์กลางครบวงจรสำหรับคุณในการดูแลจัดการสำเนาและเนื้อหาของ LinkedIn และให้พนักงานค้นหา เรายังมีเครื่องมือจดหมายข่าวในตัวเพื่อช่วยให้คุณแบ่งปันเนื้อหาใหม่กับทีมของคุณในขณะที่ดูแลจัดการ

ขอตัวอย่าง

และเนื้อหาทั้งหมดที่แบ่งปันจากแพลตฟอร์มการสนับสนุนของเรานั้นดูเป็นธรรมชาติสำหรับ LinkedIn ทำให้การเป็นผู้นำทางความคิดของพนักงานของคุณดูราบรื่น

ดังที่ Chris กล่าวไว้ว่า “ฉันชอบ Employee Advocacy เพราะมันช่วยให้ฉันตอบคำถามเบื้องต้นเหล่านั้นได้ด้วยการให้แนวทางการทำงานเมื่อฉันนั่งลงเพื่อเขียน ภาพใหญ่ช่วยให้ฉันมีความมั่นใจในการปรากฏตัวทางสังคมของฉัน”

5: แสดงให้พนักงานเห็นว่ามีอะไรให้พวกเขาบ้าง

เมื่อพูดถึงผลประโยชน์ของพนักงาน รางวัลที่เป็นตัวเงินมักจะล่อลวงอยู่เสมอ

แต่ การวิจัยของเรา แสดงให้เห็นว่าการขยายเครือข่ายและความภูมิใจในเนื้อหาก็เป็นแรงจูงใจที่สำคัญเช่นกัน

Chris สรุปได้ดีที่สุด: “ด้วยการสนับสนุน ฉันสร้าง 'ความทรงจำของกล้ามเนื้อ' ได้อย่างง่ายดายด้วยการโพสต์ที่มีความสม่ำเสมอมากขึ้น และเมื่อเวลาผ่านไป ฉันได้เห็นผลกระทบที่จับต้องได้ต่อการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ผู้คนติดต่อเข้ามาเกี่ยวกับการเปิดรับสมัครงาน และสร้างความสัมพันธ์อันดีกับอุตสาหกรรมอย่างแท้จริง”

เมื่อคุณแนะนำโปรแกรมของคุณ ให้พิจารณาว่าคุณจะได้รับประโยชน์อะไรบ้าง เช่น ของกำนัล สิ่งจูงใจทางการเงิน หรือการยอมรับ และเน้นทักษะที่พนักงานได้รับจากการสนับสนุน เช่น การเป็นผู้นำทางความคิด การขยายเครือข่าย และสร้างผลกระทบทางธุรกิจ

6: เตรียมความพร้อมและฝึกอบรมพนักงานของคุณ

ไม่สามารถพูดเกินจริง: กุญแจสู่การมีส่วนร่วมของพนักงานคือความง่ายดาย

ไม่ว่าคุณจะนำเสนอการฝึกอบรมสด การฝึกอบรมที่บันทึกไว้ คู่มือเอกสาร หรือทั้งหมดข้างต้น ต่อไปนี้เป็นหัวข้อบางส่วนที่จะให้การฝึกอบรมสำหรับ:

• สิ่งที่ไม่ควรโพสต์: นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งหากคุณมีโปรแกรมสนับสนุนที่ยืดหยุ่นและสนับสนุนให้พนักงานจัดหาเนื้อหาของตนเอง ให้แนวทางเกี่ยวกับภาษาในตราสินค้า คุณค่าของตราสินค้า และสิ่งที่ควรทำ/ไม่ควรทำ
• จะโพสต์อะไร: ให้คำแนะนำเกี่ยวกับประเภทของการเป็นผู้นำทางความคิด ข้อมูลเชิงลึก และแหล่งข้อมูลที่เหมาะสมเพื่อช่วยกำหนดกลยุทธ์ของพนักงาน
• การเขียนคำโฆษณาบน โซเชียลมีเดีย: ให้การฝึกอบรมเกี่ยวกับการใช้แฮชแท็ก วิธีเขียนสำหรับ LinkedIn แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของอีโมจิ และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเขียนบนโซเชียล
• วิธีใช้เครื่องมือของคุณ: หากคุณใช้โซลูชันที่มีประสิทธิภาพ เช่น แพลตฟอร์ม Employee Advocacy ของ Sprout ให้ฝึกอบรมผู้ดูแลระบบที่ดูแลจัดการและอนุมัติเนื้อหา และพนักงานที่จะใช้เครื่องมือสนับสนุนเป็นศูนย์กลางในการค้นหาและโพสต์เนื้อหาโดยตรงไปยังช่องของพวกเขา

7: กำหนดตารางการโปรโมตภายใน

หากคุณกำลังจัดโปรโมชันบนโซเชียลมีเดีย คุณจะรู้ว่าคุณไม่ได้โพสต์เพียงครั้งเดียว

เช่นเดียวกับการสนับสนุน

เมื่อคุณเปิดตัวโปรแกรม ให้โปรโมตผ่านอีเมล จดหมายข่าวภายใน ระบบข้อความของทีม ศาลากลาง และอื่นๆ

จากนั้น ให้นึกถึงผู้สนับสนุนเป็นอันดับแรกด้วยตารางการโปรโมตภายในที่สอดคล้องกัน ซึ่งอาจรวมถึง:

• จดหมายข่าวที่มีเนื้อหาพร้อมโพสต์เป็นประจำและสำเนาเพื่อให้พนักงานแชร์
• การแจ้งเตือนใน Slack หรือ Teams เมื่อมีเนื้อหาสนับสนุนชุดใหม่
• การอัปเดตลีดเดอร์บอร์ดที่เฉลิมฉลองให้กับพนักงานที่โพสต์มากที่สุด
• ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับผลกระทบที่โพสต์สนับสนุนมีต่อธุรกิจ

8: ซื้อผู้บริหารอย่างปลอดภัย

เป็นโบนัสเสมอที่จะมีเจ้านายอยู่เคียงข้างคุณเพื่อเพิ่มทรัพยากรโปรแกรมของคุณ

แต่สำหรับโปรแกรมสนับสนุน สามารถเพิ่มระดับใหม่ของเนื้อหาที่ขับเคลื่อนโดยผู้บริหาร ในขณะที่ความคิดเห็นของพนักงานเป็นตัวสร้างความไว้วางใจที่ทรงพลัง แต่ผู้คนก็ต้องการได้ยินจาก CEO ของคุณเช่นกัน ผู้บริโภค 70% รู้สึกผูกพันกับแบรนด์มากขึ้นด้วย CEO ที่ทำงานบนโซเชียล

ถามผู้บริหารของคุณว่าพวกเขาต้องการสร้างโพสต์หรือเนื้อหาที่พนักงานสามารถเผยแพร่ไปยังเครือข่ายของตนเองได้หรือไม่

เนื้อหาทั้งหมดที่คุณให้กับพนักงานไม่จำเป็นต้องเชื่อมโยงกับบล็อกหรือวิดีโอ คุณยังสามารถจัดเตรียมโพสต์สำหรับพวกเขาเพื่อแบ่งปันต่อและเพิ่มความคิดเห็นของพวกเขาเอง เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มอย่าง Employee Advocacy by Sprout คุณสามารถโพสต์ผู้บริหารที่พวกเขาสามารถแชร์ต่อได้ และโพสต์ของพวกเขาจะดูเหมือนมาจาก LinkedIn

9: วัด รายงาน และปรับใหม่

เมื่อโปรแกรมของคุณเริ่มต้นแล้ว ให้ทบทวนเป้าหมายของคุณอีกครั้ง ดูวิธีการติดตาม และดูว่ากลยุทธ์หรือเป้าหมายของคุณต้องการการแก้ไขแน่นอนหรือไม่

และประเมินโปรแกรมสนับสนุนด้วยความรู้ที่ว่าจะไม่สมบูรณ์แบบในทันที ประเมินผลการปฏิบัติงานของคุณ สำรวจพนักงาน และพบปะกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของคุณเพื่อพิจารณาว่าสิ่งใดได้ผลดีและสิ่งใดไม่ได้ผล

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: แชร์ความคืบหน้ากับพนักงานของคุณ พวกเขาทำให้คุณมาถึงจุดนี้ เฉลิมฉลองให้กับการที่โพสต์ของพวกเขาผลักดันกลยุทธ์ การแสดงตนบน LinkedIn ของบริษัทของคุณ และเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

10: ฝึกฝนสิ่งที่คุณสั่งสอน

แบ่งปันเนื้อหาการสนับสนุนพนักงานด้วยตัวคุณเอง!

คุณไม่ต้องการเป็นผู้โพสท่า เป็นผู้นำทางความคิดของคุณเอง ในขณะที่คุณสนับสนุนให้พนักงานแบ่งปันความคิดของตนเอง

นอกเหนือจากการนำตัวอย่างมาใช้แล้ว สิ่งนี้ยังช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการใช้เครื่องมือสนับสนุนพนักงานที่คุณใช้ ประเด็นปัญหาในกระบวนการ และจะช่วยให้คุณพัฒนาเคล็ดลับ

การวิเคราะห์การสนับสนุนพนักงานของ LinkedIn: สิ่งที่ควรวัดและทำไม

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับความสำคัญของการวัดผลและการรายงานความคืบหน้าของคุณ และมีเมตริกที่โดดเด่นบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อ วัดความพยายามในการสนับสนุนของพนักงาน เพื่อพิสูจน์ ROI

แม้ว่าการวิเคราะห์ของ LinkedIn จะเป็นข้อมูลเบื้องต้นที่ดีในการวัดผลการสนับสนุน แต่ก็เจาะลึกมากเท่านั้น เราจะแสดงให้คุณเห็นสองสามวิธีที่แพลตฟอร์มผู้สนับสนุนของ Sprout สามารถช่วยได้

มาดูกันว่าทำไมพวกเขาถึงสำคัญ

เมตริกที่บอกคุณว่า "มีกี่คนที่ใช้การสนับสนุน"

อัตราการแปลง

ดูว่าพนักงานของคุณเลือกเข้าร่วมโปรแกรมสนับสนุนของคุณกี่เปอร์เซ็นต์ เพื่อดูว่าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมอีกหรือไม่ หากตัวเลขของคุณสูง นี่เป็นเมตริกที่ดีในการแบ่งปันกับผู้บริหารเพื่อให้มีการซื้อมากขึ้น

ค้นหาสิ่งนี้โดยการหารจำนวนพนักงานที่แสดงความสนใจในแผนสนับสนุนของคุณ หารด้วยจำนวนพนักงานทั้งหมดที่คุณเลือกเข้าร่วม

การมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน

ไม่ใช่ทุกคนที่จะเข้าร่วมในโปรแกรมของคุณ ไม่เป็นไร แต่คุณยังต้องประเมินว่าคุณมีส่วนร่วมที่ดีต่อสุขภาพหรือไม่

การดูที่ “พนักงานโพสต์จากคำแนะนำ” ใน การวิเคราะห์การสนับสนุนแบบเบ็ดเสร็จของ LinkedIn จะแสดงให้คุณเห็นว่าพนักงานแชร์โพสต์จำนวนเท่าใด

แต่การใช้แพลตฟอร์มอย่าง Employee Advocacy by Sprout มีความเฉพาะเจาะจงมากขึ้น โดยให้เปอร์เซ็นต์ที่คำนวณไว้ล่วงหน้าของพนักงานที่โพสต์อย่างแข็งขัน หุ้นเฉลี่ยต่อพนักงาน และอื่น ๆ

ผู้ร่วมให้ข้อมูลสูงสุดและโพสต์

การรู้ว่าใครมีส่วนร่วมมากที่สุดและโพสต์ใดทำงานได้ดีที่สุดจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าควรให้สิ่งจูงใจกับใครบ้าง

และการรู้ว่าโพสต์ใดที่ได้รับการดูแลจัดการของคุณได้รับการแบ่งปันจากพนักงานมากที่สุด จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าพนักงานต้องการแบ่งปันอะไร และเรื่องราวประเภทใดที่ควรจัดการบ่อยขึ้น

หุ้น LinkedIn

การแชร์เป็นอีกวิธีในการวัดว่าโพสต์ใดที่พนักงานสนใจในการแชร์มากที่สุด

สิ่งนี้สามารถนำไปสู่เป้าหมายทางธุรกิจและการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ

เมตริกที่บอกคุณว่า "การสนับสนุนสนับสนุนเป้าหมายทางธุรกิจอย่างไร"

การสนับสนุนการเข้าถึงโพสต์หรือการแสดงผล

เข้าถึงเป้าหมายธุรกิจการรับรู้ถึงแบรนด์ได้โดยตรง

ในการวิเคราะห์ของ LinkedIn เมตริกนี้จะบอกคุณว่ามีสมาชิก LinkedIn จำนวนเท่าใดที่โต้ตอบกับโพสต์สนับสนุนที่แชร์โดยพนักงานและบริษัทของพวกเขา ตำแหน่งที่ตั้ง หน้าที่งาน ผู้อาวุโส และอุตสาหกรรม

แต่แพลตฟอร์มการสนับสนุนของ Sprout วัดศักยภาพการเข้าถึงโดยพิจารณาจากเครือข่ายของพนักงานแต่ละคนที่แบ่งปันเนื้อหาของคุณ และจำนวนผู้คนใหม่ๆ ที่เนื้อหานั้นอาจเข้าถึงได้

มูลค่าสื่อที่ได้รับ

การสนับสนุนคือการโฆษณาที่ขับเคลื่อนโดยพนักงานเป็นหลักสำหรับบริษัทของคุณ มูลค่า สื่อที่ได้รับ ช่วยให้คุณเปรียบเทียบการเข้าถึงของพนักงานกับความพยายามที่ได้รับค่าจ้างได้โดยตรง

กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมตริกนี้สามารถแสดงให้องค์กรของคุณเห็นว่าโปรแกรมสนับสนุนของคุณประหยัดเงินค่าโฆษณาได้เท่าใด ในแพลตฟอร์มการสนับสนุนของ Sprout คุณสามารถปรับแต่งสิ่งนี้ได้ตามความต้องการของคุณ

การคลิกและการมีส่วนร่วม

การดูการคลิกและการมีส่วนร่วมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมโยงความพยายามในการสนับสนุนสื่อสังคมออนไลน์กับการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ จดหมายข่าว บล็อก และอื่นๆ ของคุณ

และการมีส่วนร่วมสามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าเนื้อหาใดที่ประสบความสำเร็จนอกเหนือจากพนักงานของคุณ และดึงดูดผู้ชมใหม่ให้หยุดและโต้ตอบกับเนื้อหาที่พนักงานแบ่งปัน

LinkedIn SSI

การขายผ่านโซเชียลเป็นหนึ่งในประโยชน์ที่ทรงพลังที่สุดที่ LinkedIn มอบให้กับทีมขายของคุณ จากข้อมูลของ LinkedIn พนักงานขายที่แบ่งปันเนื้อหาเป็นประจำมี แนวโน้มที่จะเกินโควต้าถึง 45%

เมื่อทีมขายของคุณแชร์โพสต์สนับสนุนของตนเอง ดัชนีการ ขายบนโซเชียล LinkedIn ของพวกเขาจะเพิ่มขึ้น ไต่ขึ้นไปสู่เป้าหมายลีดส่วนบุคคลและเป้าหมายธุรกิจของคุณ

เสริมสร้างกลยุทธ์ของคุณด้วยเครื่องมือสนับสนุนพนักงานของ LinkedIn

ตั้งแต่การดูแลจัดการเนื้อหาจนถึงการวัดการมีส่วนร่วมของพนักงาน เราได้พูดถึงส่วนที่เคลื่อนไหวมากมายในบทความนี้ วิธีที่ดีที่สุดในการให้กำลังใจพนักงานของคุณ และทำให้ความพยายามของคุณง่ายขึ้นคือการใช้เครื่องมือสนับสนุนพนักงานของ LinkedIn

แพลตฟอร์มการสนับสนุนพนักงานของ Sprout ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในทุกขั้นตอนของกลยุทธ์ของคุณ ตั้งแต่การดูแลจัดการเนื้อหาและการแบ่งปัน ไปจนถึงการวัดผลความพยายามของคุณ การสนับสนุนช่วยให้พนักงานมีส่วนร่วมได้ง่าย ง่ายสำหรับคุณในการเริ่มต้น และประหยัดเงินค่าโฆษณาที่สำคัญ

เครื่องมือคือตั๋วของคุณในการสร้างโปรแกรมอันทรงพลังที่มีผลกระทบอย่างแท้จริงสำหรับสังคมและทั้งองค์กรของคุณ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม เกี่ยวกับวิธีที่โซลูชันของเราจะช่วยส่งเสริมผลลัพธ์ในระยะยาว