วิธีใช้ LinkedIn เพื่อธุรกิจนอกเหนือจากการตลาด

หากคุณต้องการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ของคุณให้กับผู้ชมที่หลากหลาย ไม่ต้องมองหาที่ไหนไกลนอกจาก LinkedIn

LinkedIn เป็นแหล่งรวมของผู้หางาน ผู้จัดการที่ว่าจ้าง ทีมขาย และผู้บริโภค ในฐานะที่เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเดียวที่สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการสร้างเครือข่ายแบบมืออาชีพ แพลตฟอร์มดังกล่าวจึงมอบโอกาสพิเศษในการสนับสนุนธุรกิจของคุณนอกเหนือจากการตลาด การแสดงตนเชิงกลยุทธ์บนแพลตฟอร์มสามารถดึงดูดผู้มีความสามารถสูง สนับสนุนช่องทางการขายของคุณ และสร้างรากฐานสำหรับพันธมิตรในอนาคต

นักการตลาดสามารถใช้ LinkedIn เพื่อสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของตนจากการแข่งขัน สร้างมูลค่าทางธุรกิจระดับบนที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ ในบทความนี้ เราจะแบ่งปันวิธีการใช้ LinkedIn สำหรับธุรกิจนอกเหนือจากประกาศของบริษัทและการลงประกาศรับสมัครงานแบบเดิมๆ

ทำความเข้าใจกับผู้ชม LinkedIn ของคุณ

การระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ (หรือผู้ชม) เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างกลยุทธ์ LinkedIn ที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น ก่อนที่เราจะเจาะลึกเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหา มาดูกันดีกว่าว่าคุณสามารถเข้าถึงใครใน LinkedIn และวิธีสร้างผลกระทบในฟีดของพวกเขา

ผู้บริโภค

LinkedIn เป็นเหมืองทองคำสำหรับนักการตลาด B2B แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าบริษัท B2C ควรลดสถานะที่แข็งแกร่งบนแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ที่มีการศึกษาสูงและมีรายได้สูงมีกำลังซื้ออย่างจริงจัง

แบรนด์ B2C สามารถโดดเด่นบน LinkedIn โดยให้ผู้บริโภคได้เห็นเบื้องหลังของการดำเนินธุรกิจของตน Take Rothy's: แบรนด์แฟชั่นที่ส่งตรงถึงผู้บริโภครายนี้ใช้เนื้อหา LinkedIn เพื่อแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับความพยายามในการพัฒนาอย่างยั่งยืน

โพสต์ที่เน้นค่านิยมขององค์กรเหล่านี้มีพลังที่จะสร้างความโดดเด่นจากเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับงานแบบเดิมๆ ที่พบใน LinkedIn โดยที่ดูเหมือนไม่เหมาะสำหรับแพลตฟอร์ม

ผู้หางาน

ในแต่ละสัปดาห์ ผู้คน 40 ล้านคนใช้ LinkedIn เพื่อค้นหาโอกาสการจ้างงาน ผู้สมัครสามารถติดต่อกับบริษัทต่างๆ ทั้งใกล้และไกล และส่งใบสมัครทั้งหมดได้จากแพลตฟอร์มเดียวกัน ในโลกที่ห่างไกลมากขึ้นเรื่อยๆ ที่นี่เป็นสถานที่ที่สมบูรณ์แบบสำหรับกิจกรรมการสรรหาบุคลากร

วิธีที่คุณโปรโมตแบรนด์นายจ้างของคุณบน LinkedIn สามารถช่วยดึงดูดผู้สมัครที่เหมาะสมสำหรับตำแหน่งงานที่เปิดรับ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าบริษัทที่มีการสร้างแบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่งพบว่าต้นทุนการจัดหางานโดยเฉลี่ยลดลง 43%

ใช้แท็บ บริษัทของฉัน บนหน้าเพจ LinkedIn ของคุณ เพื่อสร้างความไว้วางใจกับผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะจ้าง ก่อนที่พวกเขาจะนัดสัมภาษณ์ครั้งแรก ใช้คุณสมบัตินี้เพื่อเน้นวัฒนธรรมบริษัทของคุณผ่านภาพถ่าย คำรับรอง และเนื้อหาที่ขับเคลื่อนโดยพนักงาน

พนักงาน

การมีส่วนร่วมของพนักงานบนโซเชียลมีเดียสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากให้กับแบรนด์และผลกำไรของคุณ โดยเฉลี่ยแล้ว พนักงานมีเครือข่ายที่ใหญ่กว่าฐานผู้ติดตามของบริษัทถึง 10 เท่า เนื้อหาของบริษัทที่แชร์โดยพนักงานยังได้รับการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยเป็นสองเท่าตามข้อมูลของ LinkedIn การทำให้ LinkedIn เป็นช่องทางหลักสำหรับโครงการสนับสนุนพนักงานของคุณเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการทำให้เนื้อหาของคุณปรากฏต่อสายตาคนรุ่นใหม่

ส่งเสริมให้พนักงานของคุณมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณบน LinkedIn โดยทำตามผู้นำของ Airtable พวกเขาใช้โปรไฟล์เพื่อแชร์สปอตไลท์ของพนักงานเพื่อเฉลิมฉลองให้กับสมาชิกในทีมที่ก้าวไปไกลกว่านั้น

การทำให้สิ่งนี้เป็นกิจวัตรประจำวันจะทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรมในขณะที่เพิ่มโปรไฟล์สาธารณะของพนักงานของคุณ

นักลงทุน

นักลงทุนกำลังย้ายกระบวนการวิจัยไปสู่สังคม ร้อยละ 63 ของนักลงทุนสถาบันกำลังใช้โซเชียลมีเดียเป็นแหล่งวิจัยหลัก หากบริษัทของคุณกำลังมองหาการจัดหาเงินทุนที่ปลอดภัย LinkedIn สามารถมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดพันธมิตรที่เหมาะสม

นอกเหนือจากการแบ่งปันเนื้อหาที่แสดงให้เห็นถึงการเติบโตของแบรนด์ของคุณแล้ว ให้เน้นที่หน้าบริษัท LinkedIn ของคุณ ส่วนหน้าของ LinkedIn ให้โอกาสที่ดีในการเป็นเจ้าของการเล่าเรื่องธุรกิจของคุณ ดังนั้นอย่าเว้นฟิลด์ใดว่างไว้ ทำงานร่วมกับฝ่ายขาย ผลิตภัณฑ์ และทีมสนับสนุนลูกค้าเพื่อระบุเหตุการณ์สำคัญที่เน้นย้ำถึงการเติบโตของบริษัทของคุณ

และจำไว้ว่าให้มีส่วนร่วม หากมีการสนทนาเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมของคุณ ให้มีส่วนร่วม ใช้ความคิดเห็นเพื่อทำให้บริษัทของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง ไม่ว่าจะด้วยมุมมองที่ไม่เหมือนใคร การบริการลูกค้าที่โดดเด่น หรืออะไรก็ตามที่ทำให้คุณโดดเด่น

วิธีใช้ LinkedIn เพื่อเป้าหมายทางธุรกิจ

ตัดสินใจเกี่ยวกับเป้าหมาย

เพื่อสร้างการแสดงตนของ LinkedIn ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น คุณจะต้องสร้างเป้าหมายเฉพาะสำหรับแพลตฟอร์ม ใช้เวลาในการพบปะกับตัวแทนจากทีมขาย ผลิตภัณฑ์ บริการลูกค้า และทรัพยากรบุคคลเพื่อระบุลำดับความสำคัญสูงสุดของคุณ

ตัวอย่างเช่น สมาชิกในทีมขายอาจสนใจว่า LinkedIn สามารถเพิ่มการเข้าชมเว็บและเพิ่มยอดขายได้อย่างไร ในทางกลับกัน ฝ่ายทรัพยากรบุคคลอาจต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกลยุทธ์การสรรหาบุคลากรและการรักษาพนักงาน

บทสนทนาเหล่านี้น่าจะทำให้เกิดไอเดียมากมาย หากคุณไม่แน่ใจว่าจะจัดลำดับความสำคัญอะไร ต่อไปนี้คือคำถามบางส่วนเพื่อเป็นแนวทางในกระบวนการ:

• คุณพยายามเข้าถึงผู้ชมกลุ่มใด
• พวกเขาสนใจอะไร
• สิ่งที่คุณต้องการให้พวกเขาทำหลังจากเห็นเนื้อหาของคุณคืออะไร?

สร้างชุดเครื่องมือของคุณ

ลดความซับซ้อนของกระบวนการสร้างเนื้อหา LinkedIn โดยการประเมินสินค้าคงคลังสินทรัพย์ปัจจุบันของคุณ ดำเนินการตรวจสอบอย่างรวดเร็วถึงสิ่งที่คุณมีอยู่แล้วซึ่งสามารถนำไปใช้ใหม่ได้และสิ่งที่ต้องสร้างขึ้น นี่เป็นเวลาที่ดีในการเชื่อมต่อกับทุกคนที่ช่วยเหลือในระหว่างการระดมความคิดเบื้องต้นเพื่อหาข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยกำหนดรูปแบบเนื้อหาของคุณ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าการสรรหาผู้มีความสามารถใหม่มีความสำคัญสูงสุดสำหรับองค์กรของคุณ 2020 พลิกกระบวนการจ้างงานบนหัวของมัน ในขณะที่แนวโน้มยังคงเปลี่ยนแปลง การเชื่อมต่อกับทีมทรัพยากรบุคคลของคุณสามารถช่วยให้คุณรวบรวมข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญเมื่อสื่อสารประสบการณ์พนักงานของแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ ข้อมูลนี้สามารถถักทอได้ทั่วทั้งกลยุทธ์เนื้อหา LinkedIn ของคุณ ซึ่งจะเพิ่มผลกระทบต่อผู้ชมเป้าหมาย

ทำให้เป็นบทสนทนา

เพื่อให้ประสบความสำเร็จใน LinkedIn คุณต้องมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ การตอบคำถามและความคิดเห็นช่วยเพิ่มการมองเห็นของคุณในฟีดของผู้ใช้รายอื่น ทำให้แบรนด์ของคุณมีโอกาสมากขึ้นในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

เริ่มต้นด้วยการตอบกลับทุกความคิดเห็นที่โพสต์บนหน้าธุรกิจของคุณ อัลกอริธึมของ LinkedIn สนับสนุนโพสต์ที่มีการมีส่วนร่วมสูงกว่า และนั่นรวมถึงวิธีที่คุณมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของคุณ เมื่อคุณเข้าใจกฎพื้นฐานของการมีส่วนร่วมแล้ว ให้ทดลองกับคุณสมบัติเชิงโต้ตอบที่มากขึ้นของ LinkedIn เช่น โพล หรือ LinkedIn Stories

เครื่องมือการจัดการโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้คุณติดตามความคิดเห็นที่เข้ามาได้ ฟีเจอร์ Smart Inbox ของ Sprout จะรวมข้อความโซเชียลขาเข้าทั้งหมดไว้ในที่เดียว ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องข้ามจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปอีกแพลตฟอร์มหนึ่งเพื่อให้การสนทนาดำเนินต่อไป

วิธีใช้ข้อมูล LinkedIn เพื่อแจ้งกลยุทธ์ทางสังคมของคุณ

เมื่อคุณนำกลยุทธ์ใหม่ไปปฏิบัติ คุณจะเริ่มรวบรวมข้อมูล LinkedIn เพื่อแจ้งการตัดสินใจเกี่ยวกับเนื้อหาที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น นี่คือจุดข้อมูลที่คุณควรติดตามเพื่อวัดความสำเร็จ:

ข้อมูลประชากรผู้ติดตาม

ส่วนผู้ติดตามของการวิเคราะห์ LinkedIn สามารถช่วยคุณติดตามว่าคุณกำลังเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายของคุณหรือไม่ จัดเรียงผู้ติดตามของคุณตามเกณฑ์สำคัญ (ซึ่งรวมถึงความอาวุโส หน้าที่งาน ตำแหน่ง และอื่นๆ) และวัดผลการปฏิบัติงานของคุณเทียบกับเป้าหมายเดิมของคุณ

เวลาโพสต์ที่ต้องการ

เวลาที่ดีที่สุดที่จะโพสต์บนโซเชียลมีเดียนั้นแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์ม อุตสาหกรรม และผู้ชม หากคุณต้องการทราบว่าผู้ชมของคุณมีส่วนร่วมมากที่สุดเมื่อใด ให้เริ่มต้นด้วยการปฏิบัติตามคำแนะนำที่ได้รับการสนับสนุนจากข้อมูลเหล่านี้ เมื่อคุณจัดกำหนดการเนื้อหาโซเชียลมีเดีย ให้ทดลองกับช่วงเวลาต่างๆ เพื่อดูว่าสิ่งใดที่เหมาะกับตัวตนออนไลน์ของคุณที่ไม่เหมือนใคร

หากคุณกำลังใช้ Sprout Social อย่าลืมใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี ViralPost ที่ได้รับสิทธิบัตร เครื่องมือนี้คำนวณเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ เผยแพร่เนื้อหาที่อยู่ในคิวในเวลาที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมของผู้ชม

ข้อมูลการรับรู้

หากเป้าหมายของคุณมุ่งเน้นไปที่การรับรู้ ให้มองไปที่ข้อมูลการแสดงผลและการเข้าถึงของคุณ เมตริกเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณระบุได้ว่าคุณกำลังสร้างการจดจำแบรนด์มากพอที่จะสร้างผลกระทบกับผู้ชมหลัก เช่น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและนักลงทุนหรือไม่

ใน Sprout คุณสามารถติดตามสิ่งนี้ได้อย่างรวดเร็วผ่านรายงานหน้าเพจ LinkedIn รายงานนี้รวบรวมข้อมูลระดับหน้าเพื่อให้คุณเข้าใจภาพรวมของการเติบโตของผู้ชม การเข้าถึง และการมีส่วนร่วมเมื่อเวลาผ่านไป

ถึงเวลาก้าวไปไกลกว่าการตลาดด้วย LinkedIn

กลยุทธ์ LinkedIn ที่ครอบคลุมสามารถรองรับฟังก์ชันทางธุรกิจที่หลากหลาย ทำลายสังคมออกจากไซโลการตลาดด้วยรายการตรวจสอบฟรีนี้ ใช้เพื่อค้นหาโอกาสใหม่ๆ สำหรับการปรากฏตัวใน LinkedIn ของบริษัทของคุณ และเริ่มสร้างคนรู้จักที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นตั้งแต่วันนี้