การสร้างลูกค้าเป้าหมายของ LinkedIn: ฉันสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพมากกว่า 10 รายทุกวันได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-17คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับการขายทางโซเชียลบน LinkedIn แต่คุณลองหรือยัง การสร้างลีดของ LinkedIn ไม่เพียงแต่เป็นไปได้ แต่ยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการค้นหาลีดใหม่ๆ สำหรับธุรกิจของคุณ
ฉันจะแชร์กระบวนการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วที่หน่วยงานของฉันใช้ในการรับสายและการนัดหมายมากกว่า 10 ครั้งในแต่ละวัน
ฉันจะพูดถึงกระบวนการทีละขั้นตอนที่เราใช้เพื่อปิดดีลโดยตรงบน LinkedIn และวิธีที่คุณสามารถปรับขนาดระบบนี้โดยใช้วิธีการแบบ Omnichannel
งานนี้เพื่อใคร?
ระบบนี้ทำงานได้ดีที่สุดสำหรับหน่วยงานด้านการตลาด ที่ปรึกษา ผู้ฝึกสอน บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ และบริษัท B2B อื่นๆ
การสร้างลูกค้าเป้าหมายบน LinkedIn (กระบวนการทีละขั้นตอน)
ก่อนที่ฉันจะเริ่มต้น ฉันอยากจะพูดถึงว่าฉันได้ศึกษาแนวทางต่างๆ มากมายเมื่อสร้างระบบการสร้างลูกค้าเป้าหมายของ LinkedIn
ไม่เพียงแต่ฉันศึกษาสำเนาการขายที่ชนะและการสัมผัสข้อความส่วนตัวเท่านั้น ฉันยังศึกษาจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังแพลตฟอร์ม LinkedIn และวิธีการทำงานสำหรับการขาย B2B
หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้อยู่ คุณอาจได้ลองใช้แนวทางอื่นๆ ในการลงนามลูกค้าใหม่สำหรับธุรกิจของคุณแล้ว แม้ว่าบางคนอาจใช้ได้ผล แต่ฉันยินดีที่จะเดิมพันว่าคนอื่นเสียเวลา
ที่เกี่ยวข้อง: 15 เทคนิคการปิดการขาย: วิธีปิดการขายครั้งต่อไปของคุณ
กลยุทธ์ที่ฉันกำลังจะแบ่งปันกับคุณได้รับการพิสูจน์แล้วในภาคสนาม อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ว่าธุรกิจของฉันปิดการขายได้มากขึ้นอย่างต่อเนื่องโดยใช้กลยุทธ์ LinkedIn นี้อย่างไร
เราจะเริ่มต้นด้วยรากฐาน หากคุณปฏิบัติตามพื้นฐานต่อไปนี้ คุณจะมีลูกค้าเป้าหมายใหม่ๆ มาหาคุณโดยตรงในทันที
มี 3 ขั้นตอนในการทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ:
- การเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ – การตั้งตัวเองเป็นผู้มีอำนาจ
- Outreach Messages – การส่งข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมายในอุดมคติของคุณ
- การรับส่งข้อมูลโปรไฟล์ขาเข้า - รวบรวมปริมาณการใช้งานโปรไฟล์ของคุณโดยการผลิตเนื้อหา
รากฐาน #1: การเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์
นี่อาจเป็นขั้นตอนที่มีการใช้งานน้อยเป็นอันดับ 1 ในการสร้างโอกาสในการขายบน LinkedIn
คุณจะต้องเริ่มต้นด้วยการจำกัดเฉพาะกลุ่มของคุณให้แคบลงก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่าจะรวมอะไรไว้ในโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ หากโพรงของคุณถูกกำหนดไว้แล้ว ก็เยี่ยมเลย อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหากคุณเป็นหน่วยงานทั่วไป วิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลเช่นกัน
สิ่งนี้ใช้ได้กับช่องทั่วไปหรือไม่?
คำตอบง่ายๆคือใช่ แต่ถ้าคุณต้องการผลลัพธ์ที่ดีที่สุด คุณจำเป็นต้องเจาะจงทันทีก่อนที่จะเริ่มกระบวนการนี้ ฉันพบว่ากระบวนการนี้จะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อช่องมีการกำหนดไว้ล่วงหน้าแล้ว
ตัวอย่าง:
แทนที่จะกำหนดเป้าหมายผู้รับเหมาปรับปรุงบ้านทั่วไป ฉันตัดสินใจกำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้รับเหมามุงหลังคา เมื่อพูดถึงโปรไฟล์ LinkedIn ของฉัน ฉันต้องการให้แน่ใจว่าโปรไฟล์ของฉันได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อดึงดูดผู้รับเหมามุงหลังคา
ทำไมวิธีนี้ถึงได้ผลดี?
ผู้คนใน LinkedIn มีแนวโน้มที่จะเชื่อมต่อกับคุณ อย่างแรกเลย และอย่างที่สอง สนทนากับคุณอย่างถูกต้องตามกฎหมายเมื่อพวกเขาเห็นว่าคุณเป็นผู้นำที่มีอำนาจในช่องเป้าหมายนั้น
นี่คือวิธีการทำ
ขั้นตอนที่ #1: แท็กไลน์ของ LinkedIn
ส่วนที่สำคัญที่สุดของโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ และส่วนใหญ่ยังใช้งานน้อยเกินไป
ทำไมมันจึงสำคัญ?
เป็นสิ่งแรกที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณเห็นเมื่อเชื่อมโยงไปถึงโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ
เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่มักจะร่างคุณสมบัติที่ดีเกี่ยวกับพวกเขาและธุรกิจของพวกเขาในขณะที่ลืมเกี่ยวกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปโดยสิ้นเชิง
สิ่งที่ฉันมักจะเห็นในแท็กไลน์ของ LinkedIn:
- CEO ของบริษัทของฉัน
- ผู้ก่อตั้งบริษัท XYZ
ทำไมมันไม่ทำงาน?
ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่สนใจคุณ
พวกเขาสนใจเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้เพื่อช่วยแก้ปัญหา
เป้าหมายสูงสุดคือการดึงดูดความเจ็บปวดของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ในแง่ของผู้รับเหมามุงหลังคา การปิดสัญญามุงหลังคาเพิ่มเติมเป็นปัญหาใหญ่ของเจ้าของธุรกิจในช่องนี้ ดังนั้นฉันจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ร่างสิ่งนี้ไว้ในสโลแกน LinkedIn ของฉัน
หากคุณทำตามโครงร่างด้านล่าง คุณจะสร้างสโลแกนที่สมบูรณ์แบบซึ่งให้การตอบสนองโดยตรงจากผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณ:
ฉันช่วย X บรรลุ Y ผ่าน Z
X = ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมาย
Y = สิ่งที่คุณทำเพื่อช่วยพวกเขา
Z = คุณทำเพื่อพวกเขาได้อย่างไร
ตัวอย่างของสโลแกน LinkedIn ที่ใช้งานได้
ฉันช่วยให้ธุรกิจมุงหลังคามีสัญญามากขึ้นผ่านระบบการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ ? → ผู้ก่อตั้งเครือข่ายผู้บริหารการปรับปรุงบ้าน
ฉันมาทำอะไรที่นี่?
ฉันทำตามโครงร่างด้านบนและแจ้งให้ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทราบอย่างแน่ชัดว่าฉันจะช่วยพวกเขาแก้ปัญหาได้อย่างไร (ในกรณีนี้ คือการสร้างลูกค้ามุงหลังคามากขึ้น)
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีใช้ประโยชน์จากข้อมูลสรุปของ LinkedIn เพื่อการขาย (พร้อมตัวอย่าง)
ตอนนี้ ฉันกำลังติดต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ไม่เพียงแต่กระตุ้นให้พวกเขาสนใจในการยอมรับคำขอเชื่อมต่อ แต่ยังทำให้พวกเขาสแกนโปรไฟล์ LinkedIn ของฉันเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ฉันสามารถช่วยพวกเขาได้
ขั้นตอนที่ #2: สร้างโปรไฟล์ของคุณเกี่ยวกับพวกเขา ไม่ใช่คุณ
ฉันรู้ว่ามันฟังดูบ้า แต่เชื่อฉันเถอะ มันได้ผล หลายคนพยายามเขียนหนังสือเกี่ยวกับตัวเองทั้งเล่มในส่วนสรุปของโปรไฟล์ LinkedIn
จดจำ…
ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไม่สนใจคุณ พวกเขาสนใจเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำได้เพื่อช่วยแก้ปัญหา
ใช้ส่วนนี้ของโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณเพื่ออวดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้ทำกับลูกค้าที่คล้ายคลึงกันในช่องเฉพาะนั้น
หากคุณได้ช่วยผู้รับเหมามุงหลังคาเพิ่มจำนวนโอกาสในการขาย X ที่ $X คุณจะต้องเน้นสิ่งนั้นในสรุปของคุณ
หากคุณมีกรณีศึกษาเฉพาะเจาะจง ที่แห่งนี้ก็เป็นสถานที่ที่เหมาะเป็นอย่างยิ่งในการให้ลิงก์หรือ PDF ไปยังสิ่งนั้น ตอนนี้โปรไฟล์ของฉันดูเหมือนเป็นเพจขายมากกว่าโปรไฟล์โซเชียลเน็ตเวิร์กทั่วไป และนั่นทำให้เป็นเพจที่โน้มน้าวใจได้มาก
ขั้นตอนที่ #3: สร้างแบนเนอร์โปรไฟล์ภาพพร้อมคำกระตุ้นการตัดสินใจ
ขั้นตอนต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างง่าย แต่ไม่จำเป็นอย่างยิ่ง คุณต้องสร้างแบนเนอร์ส่วนหัวสำหรับโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณโดยไม่ต้องทำงานมาก
ฉันชอบใช้ Canva (เครื่องมือฟรี) เพื่อทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ
เมื่อสร้างแบนเนอร์ ฉันจะทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในอุดมคติอีกครั้ง เป็นความคิดที่ดีที่จะใช้คำกระตุ้นการตัดสินใจเพียงรายการเดียวในแบนเนอร์ของคุณและให้ข้อมูลติดต่อโดยตรงภายใต้สโลแกน
อย่าลังเลที่จะรวมสิ่งต่าง ๆ เช่น:
- หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
- ที่อยู่อีเมลของคุณ
- เว็บไซต์ของคุณ
นอกจากคำกระตุ้นการตัดสินใจแล้ว คุณจะต้องปรับแต่งรูปภาพในแบนเนอร์ให้เป็นเฉพาะเจาะจงที่คุณติดต่อด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายผู้รับเหมามุงหลังคา คุณอาจใส่ภาพเวกเตอร์ของหลังคา
ตัวอย่างของแบนเนอร์โปรไฟล์ที่กำหนดเอง:
รากฐาน #2: ข่าวสารประชาสัมพันธ์
เมื่อคุณปรับแต่งโปรไฟล์ LinkedIn เสร็จแล้ว ก็ถึงเวลาก้าวไปสู่รากฐานถัดไปเพื่อสร้างกระแสของลีดที่สม่ำเสมอและผ่านการรับรอง มีหลายวิธีในการบรรลุส่วนนี้ของกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของ LinkedIn ให้สำเร็จ แต่ฉันขอนำเสนอแนวทางบางส่วนที่ฉันใช้ในแคมเปญของฉัน
นี่จะเป็นขั้นตอนที่ 1 อย่างแท้จริงในการขับเคลื่อนโอกาสในการขายที่สม่ำเสมอให้กับธุรกิจของคุณ
แนวคิดคือการส่งข้อความถึงผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณ เช่นเดียวกับที่คุณใช้ในแคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์อื่นๆ (เช่น ข้อความที่คุณใช้กับแคมเปญ Mailshake)
แต่เมื่อใช้ LinkedIn กระบวนการจะแตกต่างจากวิธีการเผยแพร่อื่นๆ
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีการเขียนข้อความที่มุ่งหวัง LinkedIn ที่มีการแปลงสูง
แนวคิดคือการมองว่า LinkedIn เป็นเหมือนการประชุมเครือข่ายมากกว่าเครื่องมือการขาย คุณไม่เพียงแค่แสดงและแจกนามบัตรให้กับทุกคนในห้อง คุณเข้าร่วมการประชุมเพื่อสร้างเครือข่ายกับผู้เชี่ยวชาญที่คล้ายคลึงกันในพื้นที่ของคุณแทน
โดยปกติ หากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าชอบคุณ พวกเขาก็พร้อมที่จะทำธุรกิจกับคุณ หากคุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาของพวกเขาได้ นั่นคือเหตุผลที่คุณจะปฏิบัติตามแนวทางเดียวกันเมื่อสร้างเครือข่ายใน LinkedIn
ทีนี้ มาดูทั้งวิธีการแบบแมนนวลและแบบอัตโนมัติในการดำเนินการตามขนาด
ลำดับการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ของ LinkedIn
ก่อนที่ฉันจะอธิบายอย่างชัดเจนถึงวิธีการทำงานนี้ ฉันต้องการอ่านข้อความบางข้อความที่ฉันสร้างขึ้นมาซึ่งทำให้ฉันมีลูกค้าอย่างเครื่องจักร
หากคุณปฏิบัติตามกลยุทธ์นี้อย่างถูกต้อง คุณจะเริ่มได้รับการตอบกลับเกือบจะทันทีตั้งแต่วันที่ 1
หมายเหตุ: หากคุณดำเนินการด้วยตนเอง การติดตามข้อความติดตามผลอาจเป็นเรื่องยาก ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้เชื่อมต่อระบบของคุณกับ CRM ที่คุณเลือก
ข้อความที่ 1 (คำขอเชื่อมต่อ)
ข้อความแรก — ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญที่สุด — จะเป็นข้อความขอการเชื่อมต่อ
นี่เป็นข้อความแรกที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเห็นก่อนที่จะตกลงที่จะติดต่อกับคุณด้วยซ้ำ ที่นี่พวกเขาสามารถยอมรับหรือปฏิเสธคำขอได้
หากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ายอมรับคำขอ คุณก็ส่งข้อความติดตามผลให้พวกเขาได้
ข้อความติดตามผลแรกนี้จะมีคำถามเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและธุรกิจของพวกเขา คุณสามารถถามพวกเขาถึงบางสิ่งที่ธรรมดาที่สุดเกี่ยวกับธุรกิจของพวกเขา และจัดให้สอดคล้องกับวิธีที่คุณสามารถช่วยเหลือพวกเขาได้
ฉันมักจะต้องการทดสอบ A/B กับข้อความขอการเชื่อมต่อรอบแรกเพื่อทดสอบเฉพาะกลุ่มและดูว่าพวกเขาตอบสนองต่อแต่ละข้อความอย่างไร
เทมเพลตคำขอเชื่อมต่อ LinkedIn
สวัสดี {ชื่อจริง}
ฉันสังเกตเห็นว่าเราอยู่ในพื้นที่เดียวกันและคิดว่าเราจะได้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อ
{ชื่อของคุณ}
ฉันช่วย X บรรลุ Y ผ่าน Z
แนวทางคำถามทั่วไป:
สวัสดี {First Name} เดือนนี้ลูกค้า {Niche Industry} รายใหม่เปิดรับหรือไม่
{ชื่อของคุณ}
ฉันช่วย X บรรลุ Y ผ่าน Z
ตอนนี้ ถ้าคุณสังเกตเห็น ฉันใช้สโลแกนที่ฉันใช้ก่อนหน้านี้เพื่อสร้างโปรไฟล์ LinkedIn ของฉัน จดจำ:
X = ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป้าหมาย
Y = สิ่งที่คุณทำเพื่อช่วยพวกเขา
Z = คุณทำเพื่อพวกเขาได้อย่างไร
เป้าหมายคือการย้ำคำกล่าวนี้ในทุกข้อความที่ฉันส่งบน LinkedIn คิดว่ามันเป็นลายเซ็นโซเชียลมีเดียของคุณ
ที่เกี่ยวข้อง: ข้อความคำขอเชื่อมต่อ LinkedIn แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด + เทมเพลต
จำไว้ว่าคนไม่ชอบถูกขาย แต่ชอบซื้อ เมื่อใช้วิธีการเชิงสัมพันธ์เช่นนี้ ฉันก็ไม่ได้รู้สึกว่าตัวเองมียอดขายมากเกินไป
คุณจะทึ่งกับคำตอบบางส่วนที่ฉันได้รับจากการส่งคำถามทั่วไปเหล่านี้
ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าบางคนขอโทรศัพท์ทันทีที่ได้รับคำขอเชื่อมต่อของฉัน ในขณะที่บางคนต้องการจุดติดต่อทางข้อความเพิ่มเติมก่อนที่จะตอบกลับ การติดตามผลที่ดีคือ:
ข้อความที่ 2 (ขอบคุณ)
ข้อความ: “ขอบคุณสำหรับการเชื่อมต่อ [ย้ำคำถามแรก]”
เวลา: ส่ง 1 ชั่วโมงหลังจากเชื่อมต่อโดยไม่มีการตอบสนอง
ข้อความที่สองที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้รับจากฉันมักจะเป็นการย้ำสิ่งที่ฉันถามก่อนหน้านี้และขอขอบคุณสำหรับการยอมรับคำขอเชื่อมต่อของฉัน
ตอนนี้ ถ้าฉันถามผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าว่าพวกเขาเปิดรับลูกค้าใหม่หรือไม่และพวกเขาไม่ตอบสนอง อาจเป็นหนึ่งหรือสองสิ่ง:
- ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่ได้ใช้ LinkedIn บ่อยและทำให้ข้อความของคุณสูญหาย
- ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่มีเวลาตอบคุณ
แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องเลวร้าย
เป็นหน้าที่ของคุณที่จะติดต่อในเวลาที่เหมาะสมด้วยข้อความติดตามผลของคุณ (โดยปกติภายในชั่วโมงแรกที่พวกเขายอมรับคำขอเชื่อมต่อของคุณ)
ข้อความที่สองของฉันมักจะมีลักษณะดังนี้:
{ชื่อ} ขอบคุณสำหรับการเชื่อมต่อ!
ฉันมีคำถาม ถ้าคุณไม่รังเกียจที่จะถาม... คุณพบลูกค้า {Niche Industry} ปัจจุบันส่วนใหญ่ของคุณที่ใด
{ชื่อของคุณ}
ฉันช่วย X บรรลุ Y ผ่าน Z
สิ่งที่ฉันทำที่นี่เป็นการตอกย้ำคำถามของฉันว่าพวกเขากำลังหาลูกค้าอยู่ที่ไหน คุณสามารถถามคำถามสำรวจอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับช่องเพื่อให้ได้อัตราการตอบกลับที่สูงขึ้น
ทำไมมันถึงทำงาน?
คำตอบเดียวสำหรับสิ่งนี้คือการตอบสนองโดยตรง พวกเขาจะให้คำตอบหรือเพิกเฉยต่อคุณ
ข้อความที่ 3 (เนื้อหามีค่า)
ข้อความ: ส่งแม่เหล็กตะกั่วหรือบทความที่เป็นประโยชน์
ระยะเวลา: 5 วันหลังจากข้อความที่ 2 ไม่มีการตอบกลับ
ข้อความที่ 3 เน้นที่การให้คุณค่ากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
อะไรเป็นเนื้อหาที่มีคุณค่า?
คุณต้องการสิ่งที่มีค่าสำหรับคุณและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า: แม่เหล็กนำและ/หรือบทความที่เกี่ยวข้องกับช่องเฉพาะที่สอดคล้องกับธุรกิจของคุณ
แม่เหล็กตะกั่ว สามารถเป็นอะไรก็ได้ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถใช้ได้ฟรีและยังให้คุณค่าอีกด้วย หากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าตอบกลับข้อความของคุณ คุณต้องเตรียมแม่เหล็กนำส่งให้พร้อม
คำถามสองสามข้อที่คุณสามารถถามตัวเองได้เมื่อค้นหาแม่เหล็กตะกั่ว:
- คุณมีกลุ่มส่วนตัวที่คุณสามารถเชิญพวกเขาไปได้หรือไม่?
- คุณมีบทความที่คุณสามารถส่งได้หรือไม่?
- มีเครื่องมือหรือแบบทดสอบฟรีที่แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถช่วยเหลือพวกเขาได้อย่างไร
เมื่อคุณพบแม่เหล็กนำของคุณแล้ว ก็ถึงเวลาสร้างข้อความประชาสัมพันธ์ฉบับที่ 3
ตัวอย่างข้อความตามค่าที่ 3 ที่ฉันส่ง:
เฮ้ {ชื่อจริง}
เราได้รวบรวมคู่มือที่มีประโยชน์นี้เกี่ยวกับสาเหตุที่ {you need to be do something related to your service} และคิดว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากการอ่าน
คุณต้องการให้ฉันส่งสิ่งนี้ให้คุณหรือไม่
{ชื่อของคุณ}
ฉันช่วย X บรรลุ Y ผ่าน Z
ฉันมาทำอะไรที่นี่
ฉันถามพวกเขาก่อน ไม่มีใครชอบรับสแปมด้วยลิงก์เมื่อไม่ได้ร้องขอ เลยถามก่อน หากเห็นด้วย ให้ส่งแม่เหล็กนำของคุณไปให้พวกเขา (โดยใช้ลิงก์ติดตาม)
ข้อความที่ 4 (ขอประชุม)
ข้อความ: ขอประชุมโดยตรง
ระยะเวลา: 2 สัปดาห์หลังจากข้อความที่ 3 ไม่มีการตอบกลับ
โดยปกติแล้วจะเป็นข้อความส่งกลับสุดท้ายของฉัน นอกจากนี้ยังเป็นที่ที่ฉันจะส่งสินค้าที่มียอดขายมากกว่าที่อื่นเล็กน้อย
ในข้อความนี้ ฉันจะขอให้มีการประชุมกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยตรง ในขณะเดียวกันก็แจ้งให้พวกเขาทราบว่าฉันจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร
ตัวอย่างข้อความสุดท้ายของเรา:
{ชื่อจริง} ฉันสามารถช่วยคุณได้ {บอกพวกเขาว่าคุณช่วยแก้ปัญหาได้อย่างไร}
เวลาที่ดีที่จะพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโทรในสัปดาห์นี้คือเวลาใด
{ชื่อของคุณ}
ฉันช่วย X บรรลุ Y ผ่าน Z
ทำไมมันถึงทำงาน?
ฉันแจ้งให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทราบว่าจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไรและขอให้โทรไป
สิ่งที่ฉันไม่ได้ถามคือ “คุณว่างสำหรับการโทรหรือไม่” อย่าถามคำถามใช่หรือไม่ใช่เมื่อพูดถึงข้อความสุดท้าย
คุณไม่ต้องการให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขามีทางเลือก ทันทีที่พวกเขาเห็นข้อความนี้ พวกเขาจะรู้สึกเหมือนกำลังสูญเสียคุณไป
ดังนั้น หากพวกเขาสนใจข้อความที่คุณส่งมาก่อนแต่ไม่มีเวลาตอบกลับ พวกเขาจะตอบกลับข้อความสุดท้ายนี้อย่างแน่นอน
หมายเหตุสุดท้าย: นี่เป็นข้อความสุดท้ายที่ฉันส่งในชุดนี้ แต่คุณสามารถส่งเพิ่มเติมได้หากต้องการ ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าบางรายต้องการจุดสัมผัสเพิ่มเติมก่อนที่จะตัดสินใจติดต่อกับคุณ บางคนไม่ได้
มูลนิธิ #3: การรับส่งข้อมูลโปรไฟล์ขาเข้า
การส่งคำขอเชื่อมต่อขาออกและข้อความติดตามผลเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญที่สุดในการขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่แท้จริงไปยังแคมเปญการหาลูกค้าเป้าหมายของ LinkedIn
ไม่ได้หมายความว่าคุณควรกำจัดโอกาสในการขับรถในลีดขาเข้าบางรายการ มีการดำเนินการอื่นๆ ที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มการเข้าชมโปรไฟล์ LinkedIn ขาเข้าโดยรวมของคุณ และผลักดันลีดขาเข้าให้มากขึ้น
ฉันหมายความว่าอย่างไร
การเข้าชมโพรไฟล์เป็นการดูจากสมาชิก LinkedIn คนอื่นๆ ที่เข้ามาในโพรไฟล์ของคุณด้วยเหตุผลหลายประการ วิธีที่คุณดึงดูดการเข้าชมโปรไฟล์ของคุณนั้นขึ้นอยู่กับคุณโดยสมบูรณ์ นี่คือคำแนะนำบางประการ:
- ใช้ Dux-Soup หรือทางเลือกอื่นเพื่อดูโปรไฟล์ LinkedIn ในรายการ Sales Navigator ของคุณ
- สร้างเนื้อหาที่เน้นเฉพาะกลุ่มรายวันให้กับผู้ชมของคุณ
- ขยายกลุ่ม LinkedIn และมอบคุณค่า
เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะเริ่มเห็นการดูโปรไฟล์เพิ่มขึ้นในแท็บการแจ้งเตือนของ LinkedIn
คุณจะเริ่มเห็นสิ่งนี้:
วิธีตอบสนองต่อคำขอเชื่อมต่อ LinkedIn ขาเข้า
ขั้นแรก ใช้เวลาในการค้นคว้าข้อมูลผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าก่อนที่จะตอบกลับ เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งข้อความของคุณและสร้างบุคลิกของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้ ไปข้างหน้าและสำรวจผ่านโปรไฟล์และเว็บไซต์ธุรกิจของพวกเขาเพื่อดูว่าพวกเขาทั้งหมดเกี่ยวกับอะไร
จากนั้นคุณสามารถตอบกลับด้วยบางสิ่งเช่น:
สวัสดี {ชื่อจริง}
ขอขอบคุณที่ติดต่อเราเพื่อติดต่อกับฉัน ฉันเพิ่งดู {Company Name} และสังเกตเห็น {กล่าวถึงสิ่งที่น่าสนใจที่คุณเห็นเกี่ยวกับพวกเขาและธุรกิจของพวกเขา}
ฉันขอถามอะไรทำให้คุณขอเชื่อมต่อกับฉันที่นี่ได้ไหม
{ชื่อของคุณ}
ฉันช่วย X บรรลุ Y ผ่าน Z
อีกครั้ง คุณจะสังเกตเห็นว่าเราไม่ได้ทำการขายที่นี่ แต่เรามีส่วนร่วมในการสนทนาโดยถามคำถามที่น่าสงสัยกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ณ จุดนี้ พวกเขาได้เพิ่มคุณเป็นคนรู้จัก ซึ่งเป็นไฟเขียวที่คุณต้องใช้เพื่อเริ่มการสนทนากับพวกเขา
คู่มือ LinkedIn Prospecting
เมื่อคุณได้รวบรวมลำดับข้อความแล้ว ก็ถึงเวลาดำดิ่งสู่การดำเนินการระบบนี้ตามขนาดโดยตรง
ในการเริ่มต้นสร้างรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณจะต้องลงทะเบียนสำหรับแผน Sales Navigator LinkedIn Sales Navigator ให้ตัวเลือกการกรองโดยละเอียดแก่คุณเพื่อสร้างรายชื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อติดต่อผ่าน LinkedIn
Sales Navigator ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยใช้ตัวกรองต่อไปนี้:
- ตำแหน่งงาน
- ชื่อ บริษัท
- จำนวนพนักงานของบริษัท
- อุตสาหกรรม
- + เพิ่มเติม…
คุณยังสามารถคลิกที่นี่เพื่อดูรายการตัวกรอง Sales Navigator ทั้งหมด
ฉันจะพูดถึงตัวกรองที่สำคัญที่สุดบางส่วนที่คุณจะใช้เมื่อดำเนินการเผยแพร่ ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะกรองลูกค้าเป้าหมายที่คุณไม่ต้องการออก
ในตัวอย่างต่อไปนี้ ฉันจะแสดงให้คุณเห็นวิธีที่ฉันค้นหาผู้มีอำนาจตัดสินใจหลักในบริษัทมุงหลังคา และเพิ่มพวกเขาลงในรายการส่วนบุคคลในบัญชี Sales Navigator ของฉัน
ในวิดีโอนี้ คุณสามารถดูคุณลักษณะบางอย่างของ Sales Navigator (ไม่มีเสียง):
เมื่อคุณได้สร้างรายการ Sales Navigator รายการแรกของคุณแล้ว คุณสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละรายในวงกว้างได้
หากคุณคลิกจุดสามจุดทางด้านขวาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณจะเห็นตัวเลือกในการเชื่อมต่อ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถส่งคำขอเชื่อมต่อกับข้อความส่วนตัวได้
นี่คือที่ที่คุณจะถามคำถามทั่วไปที่เรากล่าวถึงข้างต้น
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนใหม่บน LinkedIn เมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่เชื่อมต่อกับคุณ
เมื่อใดก็ตามที่คุณได้รับการแจ้งเตือนเหล่านี้ เป็นหน้าที่ของคุณในการติดตามผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยตรงบน LinkedIn ไม่ว่าจะในเบราว์เซอร์หรือในแอป
ที่เกี่ยวข้อง: 14 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับ LinkedIn Prospecting
การค้นหา LinkedIn แบบอัตโนมัติ
ขณะนี้มีเครื่องมืออัตโนมัติมากมายที่สามารถช่วยคุณประหยัดเวลาได้มาก โปรดใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้เครื่องมือเหล่านี้ LinkedIn เพิ่งได้ตรวจสอบระบบอัตโนมัติและบัญชีคำเตือนที่แสดงพฤติกรรมที่ไม่ใช่ของมนุษย์
ที่กล่าวว่าเครื่องมืออัตโนมัติของ LinkedIn มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณใช้งานหลายแคมเปญพร้อมกัน เนื่องจากสามารถดูแลงานซ้ำๆ ที่จำเป็นสำหรับการหาลูกค้าเป้าหมายด้วยตนเอง
เนื่องจากคู่มือนี้ไม่ใช่บทช่วยสอนระบบอัตโนมัติของ LinkedIn ฉันจึงได้แสดงรายการเครื่องมือสองสามอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายใน LinkedIn ของคุณมีประสิทธิภาพมากกว่าการส่งคำขอเชื่อมต่อและข้อความติดตามด้วยตนเอง 100 เท่า
เครื่องมืออัตโนมัติของ LinkedIn ที่รู้จักกันดีบางส่วน:
- Dux-Soup – ส่วนขยายของ Chrome
- ตัวช่วยที่เชื่อมโยง – ส่วนขยายของ Chrome
- Leadsster – บริการสร้างลูกค้าเป้าหมายของ LinkedIn
- Octopus CRM – ส่วนขยาย Chrome / คลาวด์
การใช้แนวทาง Omni-Channel
นี่คือจุดที่เรานำแนวทางการขายของเราไปใช้กับระบบโอเวอร์ไดรฟ์
อีกครั้ง มีเครื่องมือมากมายที่สามารถทำได้ และฉันจะไม่พูดถึงเครื่องมือทั้งหมดที่มีอยู่ ฉันจะทบทวนวิธีการและเครื่องมือสองสามอย่างที่ฉันใช้กับแคมเปญเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ของเราทุกรายการ
หากคุณไม่คุ้นเคยกับ Zapier และ Mailshake ให้ทำความคุ้นเคยกับ ASAP เหล่านี้
- Zapier เชื่อมโยงแอปเข้าด้วยกันด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง
- Mailshake ส่งอีเมลไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในอุดมคติของคุณโดยอัตโนมัติในวงกว้าง
คุณจะต้องมี CRM เพื่อรวบรวมข้อมูลจากแคมเปญของคุณ
ในตัวอย่างนี้ ฉันจะเพิ่มผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า LinkedIn ที่เชื่อมต่อใหม่จาก Leadsster CRM ส่วนตัวของฉันในแคมเปญ Mailshake หลังจากที่นำเข้าโดยอัตโนมัติ
ระบบดำเนินการดังนี้:
- ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ายอมรับคำขอเชื่อมต่อ LinkedIn
- รอ 3 วัน
- เพิ่มในแคมเปญอีเมล Mailshake
ดูวิธีการทำ:
ในอีเมล Mailshake ฉบับแรก ฉันขอขอบคุณผู้ที่มีโอกาสติดต่อกับเราบน LinkedIn เพื่อสร้างสายสัมพันธ์ทางอีเมล
เมื่อพวกเขาได้รับอีเมลนี้จากคุณ ก็จะไม่ใช่อีเมลที่เย็นชาอีกต่อไป ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคุ้นเคยกับคุณบน LinkedIn แล้ว และรู้ว่าคุณเป็นใครและเกี่ยวข้องกับอะไร
นี่เป็นอีกโอกาสหนึ่งที่จะเพิ่มลายเซ็นในขณะที่ไม่ได้ขายโดยตรงในข้อความของเรา ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่านี้ในการตั้งค่า Mailshake ของคุณก่อนที่จะสร้างแคมเปญใหม่
หลังจากอีเมลแนะนำตัวครั้งแรกแล้ว คุณสามารถเพิ่มอีเมลติดตามผลได้มากเท่าที่คุณต้องการ คุณยังสามารถส่งอีเมลบางฉบับที่ใช้ระบบเดียวกับกลยุทธ์ LinkedIn ที่ฉันพบว่าใช้ได้ผลดี
ทำให้ระบบนี้ดียิ่งขึ้น
สิ่งที่ฉันชอบทำคือบันทึกวอยซ์เมลแบบไร้เสียงเมื่อมีสายใหม่ถูกดักจับใน Mailshake
วิธีที่คุณตั้งค่าระบบใน Zapier ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณจัดว่าเป็นลูกค้าเป้าหมาย
ฉันใช้ Call Loop เพื่อส่งวอยซ์เมลแบบไม่มีเสียงเรียกเข้า เนื่องจากมันทำงานร่วมกับ Zapier ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ฉันจะไม่พูดถึงวิธีตั้งค่า Call Loop เพราะนั่นขึ้นอยู่กับคุณ แต่ฉันจะแสดงวิธีตั้งค่าระบบนี้โดยใช้ Zapier
ระบบดำเนินการดังนี้:
- โอกาสในการขายใหม่ใน Mailshake
- รอ 1 วัน
- ส่งข้อความเสียงแบบไม่มีเสียงเรียกเข้า
ดูวิธีการทำ:
ในข้อความเสียงแบบไม่มีเสียงเรียกเข้า คุณสามารถพูดบางอย่างเช่น:
สวัสดี ฉันติดต่อมาเนื่องจากคุณแสดงความสนใจใน {Your Company Name}
เราเชื่อมต่อกันบน LinkedIn จริงๆ ดังนั้นหากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับฉัน โปรดส่งข้อความหาฉันหรือตอบกลับอีเมลที่ฉันส่งไปก่อนหน้านี้
หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณบรรลุ Y โทรหาฉันที่ {หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ}
คุณสามารถโทรกลับหาฉันได้ที่ {หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ} หรือส่งอีเมลถึงฉันได้ที่ {อีเมลบริษัทของคุณ}
หวังว่าจะได้ยินจากคุณ!
ตอนนี้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะถูกนำเข้าไปยังแคมเปญ Call Loop ของคุณโดยอัตโนมัติ ขึ้นอยู่กับว่าคุณจับลูกค้าที่มุ่งหวังใน Mailshake ได้อย่างไร และพวกเขาจะได้รับสายนั้นโดยที่คุณไม่ต้องรับสายด้วยซ้ำ
ที่เกี่ยวข้อง: วิธีใช้ประโยชน์จากการส่งข้อความเสียงของ LinkedIn ในจังหวะการขายของคุณ
หล่อเลี้ยงลูกค้าเป้าหมายของคุณใน LinkedIn
ลีดส่วนใหญ่มักจะเลิกจ้างเพราะพวกเขาไม่ได้รับการเลี้ยงดูเพียงพอ
ฉันหมายถึงอะไรโดย "การ เลี้ยงดู "?
ปฏิบัติต่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเหมือนเด็ก จริงๆ.
ย้อนกลับไปที่คำพูดที่ผมกล่าวไปก่อนหน้านี้: “ผู้คนไม่ชอบถูกขาย แต่ชอบซื้อ”
เมื่อผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าส่งข้อความตอบกลับข้อความประชาสัมพันธ์ งานของคุณคือตอบกลับและพูดคุยกับพวกเขา การสนทนาของเราเป็นจริงอย่างสมบูรณ์และสอดคล้องกับธุรกิจและประเด็นปัญหาของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
ดังนั้น หากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าตอบกลับข้อความตัวอย่างแรกของฉันตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ฉันจะตอบกลับและพูดบางอย่างเช่น:
{ชื่อจริง},
คุณเคยพิจารณาการขยายไปสู่บางสิ่งเพิ่มเติมเพื่อให้ได้ลีดที่ตรงเป้าหมายและสม่ำเสมอมากขึ้นหรือไม่?
เราช่วยด้วยสิ่งนี้ แจ้งให้เราทราบหากคุณสนใจจะรับฟังข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้
{ชื่อของคุณ}
ฉันช่วย X บรรลุ Y ผ่าน Z
การทำเช่นนั้นจะดำเนินต่อไปในการสนทนากับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า แต่ยังถามคำถามทั่วๆ ไปโดยไม่ทำให้เห็นว่าขายได้มากเกินไป
นอกจากนี้ อย่าลืมรักษาความสม่ำเสมอในการติดตามผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณ
คุณไม่มีทางรู้ว่าพวกเขาจะพร้อมซื้อเมื่อไร
ชุดเครื่องมือสร้างลูกค้าเป้าหมาย LinkedIn ของคุณ
- Mailshake – ซอฟต์แวร์เผยแพร่อีเมล
- Leadsster – Done-For-You LinkedIn Prospecting
- Zapier – API อัตโนมัติ
- Canva – การออกแบบแบนเนอร์โปรไฟล์
- Call Loop – การส่งวอยซ์เมลแบบไร้เสียง
เคล็ดลับสำคัญที่ต้องจำสำหรับ LinkedIn Lead Generation
หากต้องการปิดดีลเพิ่มเติมโดยใช้ LinkedIn โปรดจำ 4 สิ่งต่อไปนี้:
- อย่าขายบริการของคุณบน LinkedIn แนวคิดคือการรักษาความปลอดภัยโทรศัพท์หรือการประชุม
- ขายตัวเองในลายเซ็นของคุณเสมอ รวมแท็กที่วางตำแหน่งคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่ม
- ปรับแต่งโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณให้เหมาะสมกับเฉพาะกลุ่มผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสำหรับแต่ละแคมเปญ
- กำหนดเวลาเนื้อหาที่สอดคล้องกันเพื่อโพสต์โดยอัตโนมัติในโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ (บทความ โพสต์ และอื่นๆ)
ที่เกี่ยวข้อง: การสร้างลูกค้าเป้าหมาย LinkedIn ที่คาดการณ์ได้และปรับขนาดได้
เมื่อทำตามขั้นตอนนี้ คุณจะพบว่าสร้างลูกค้าเป้าหมายและปิดการขายได้ง่ายขึ้นโดยใช้ LinkedIn ฉันสัญญา.