Sprout Tested: คำตอบว่าทำไมคุณใส่ลิงค์ในความคิดเห็นบน LinkedIn

LinkedIn ได้กลายเป็นพื้นที่ทางสังคมประเภทอื่น ที่เคยเป็นสถานที่ลงประกาศรับสมัครงานได้กลายเป็นศูนย์กลางของการเป็นผู้นำทางความคิดและเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับผู้หางาน พนักงาน นักลงทุน และลูกค้า

การระเบิดของเนื้อหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นจริง จากข้อมูลของ LinkedIn สมาชิกแพลตฟอร์มดู การอัปเดตฟีดเพิ่มขึ้น 22% ในปี 2022 เมื่อเทียบเป็นรายปี แต่การเพิ่มเนื้อหาและกลยุทธ์ การตลาด LinkedIn บนแพลตฟอร์มย่อมจะนำไปสู่คำถามในความพยายามที่จะทำให้ถูกต้อง และหนึ่งในคำถามที่ใหญ่ที่สุดที่เราพบเกี่ยวกับเนื้อหา LinkedIn คือ คุณควรใส่ลิงก์ในโพสต์ของคุณหรือในความคิดเห็นแรกหรือไม่

เราก็สงสัยเหมือนกัน: ทำไมต้องใส่ลิงค์ในความคิดเห็นบน LinkedIn? ดังนั้นเราจึงออกแบบการทดลองเพื่อค้นหาว่า อ่านต่อเพื่อดูสิ่งที่เราทำ ผลลัพธ์ และการเรียนรู้ของเราเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ของคุณ

เหตุใดจึงใส่ลิงก์ในความคิดเห็นในโพสต์ LinkedIn (แล้วมันสำคัญไหม?)

ความคิดเห็นเทียบกับโพสต์? มันสร้างความแตกต่างสำหรับการมีส่วนร่วมหรือไม่? ความประทับใจ?

ในขณะที่นักการตลาดคิดใหม่เกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหา LinkedIn คำถามเหล่านี้ก็ปรากฏขึ้นมากขึ้นเรื่อยๆ ด้วยแบนด์วิธที่เบาบางอยู่แล้วสำหรับทีมโซเชียล จึงต้องแน่ใจว่าโพสต์ที่คุณเผยแพร่บนแพลตฟอร์มนั้นได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ การมีส่วนร่วมสูงสุดในโซเชียลมีเดีย

ทีมโซเชียลของเราออกแบบการทดลองเพื่อตอบคำถามนี้ “ฉันได้เห็นโพสต์แบบข้อความอย่างเดียวจำนวนมากขึ้นบน LinkedIn ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงอยากทำการทดลองนี้” Greg Rokisky นักกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของ Sprout และผู้ออกแบบการทดลองนี้บอกกับเรา “ฉันเคยเห็นภาพหมุนและโพสต์เอกสารมากมาย และฉันเห็นความคิดสร้างสรรค์มากมายถูกดำเนินการที่นั่น เป็นเรื่องน่าตื่นเต้นที่จะเห็นว่า LinkedIn ปรับตัวให้เข้ากับโพสต์ประเภทต่างๆ ได้อย่างไร”

วิธีที่เราทดสอบการเพิ่มลิงก์ไปยังเนื้อหาบน LinkedIn

สื่อสังคมออนไลน์เป็นศิลปะส่วนหนึ่ง วิทยาศาสตร์ส่วนหนึ่ง การดำเนิน การทดสอบโซเชียลมีเดีย เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการประเมินเนื้อหาที่ทีมของคุณควรใช้เวลากับมันมากขึ้น

นี่คือวิธีที่เราออกแบบการทดสอบของเรา—และตัวแปรที่เราควบคุม—เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เนื้อหาของโพสต์

ในช่วงหนึ่งเดือน เราสร้างโพสต์ 8 รายการที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการทดลองนี้บน LinkedIn อันดับแรก เราเลือกสี่บทความจากบล็อกของเราที่:

• เราต้องการโพสต์เกี่ยวกับในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
• มีรายการและประเด็นสำคัญทางสังคมที่สามารถดำเนินการได้ซึ่งเราสามารถรวมไว้ในโพสต์ได้
• แบ่งปันประเด็นที่คล้ายกัน

จากนั้น เราสร้างสองโพสต์สำหรับแต่ละบทความ: โพสต์ที่จะมีลิงก์ในความคิดเห็น เช่นโพสต์นี้:

และอีกอันที่จะมีลิงก์ภายในโพสต์เอง เช่นอันนี้:

นั่นทำให้เรามีโพสต์ลิงก์ในความคิดเห็นสี่โพสต์พร้อมลิงก์สี่โพสต์

การออกแบบโพสต์

กุญแจสำคัญในที่นี้คือการทำให้มั่นใจว่าโพสต์ทั้ง 8 ของเราจะไม่ซ้ำซากและสอดคล้องกับเนื้อหาปกติของเรา

ในการทำเช่นนี้ เราได้เปลี่ยนข้อความและวิธีการนำเสนอข้อมูลในแต่ละโพสต์ โพสต์ลิงก์ในความคิดเห็นมีการออกแบบ "โซเชียลแรก" นั่นคือ ตัวโพสต์นั้นมีคุณค่ามากพอที่จะแชร์ได้ และได้รับการออกแบบมาให้เป็น:

• มีส่วนร่วม
• ยาวพอที่จะแสดงพรอมต์ "ดูข้อความเพิ่มเติม"
• ขับเคลื่อนด้วยคุณค่า (เช่น รวมรายการประเด็นสำคัญซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ผู้อ่าน ในขณะเดียวกันก็แสดงตัวอย่างบทความฉบับเต็มด้วย)

โพสต์ที่มีลิงก์มีข้อความโดยรวมที่สั้นกว่า สำเนาโพสต์ที่มีลิงก์ในความคิดเห็นได้รับการออกแบบมาให้คำนึงถึงสังคมเป็นหลัก สำเนานี้มุ่งให้ผู้อ่านคลิกผ่านไปยังบทความ

ความถี่ในการโพสต์

เราจำกัดการทดลองนี้ไว้ที่หนึ่งเดือนเพื่อเผยแพร่และวิเคราะห์โพสต์ภายในระยะเวลาการรายงานปกติของเรา นอกจากนี้ เรายังเผยแพร่โพสต์การทดลองไม่เกินสองโพสต์ภายในหนึ่งสัปดาห์ โดยสลับโพสต์ที่มีลิงก์ในความคิดเห็นกับโพสต์ที่มีลิงก์เพื่อหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ซ้ำซ้อน

ในที่สุด Greg อธิบายว่า “เรายังกำหนดเวลาโดยใช้หนึ่งในสองอันดับแรกของคำแนะนำ เวลาส่งที่เหมาะสมที่สุด ของเราใน Sprout Social เพื่อให้แน่ใจว่าเราได้กำหนดเวลาที่แนะนำสูงสุดเป็นตัวควบคุมเพิ่มเติม”

ผลลัพธ์: การใส่ลิงก์ในความคิดเห็นช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพหรือไม่

ตอนนี้ส่วนที่สนุกมา ต่อไปนี้เป็นผลลัพธ์ที่มีผลกระทบมากที่สุดสองรายการ กลองม้วนโปรด:

โพสต์ลิงก์ในความคิดเห็นทำงานได้ดีขึ้น

ตามที่ Greg อธิบายว่า “ในแง่ของประสิทธิภาพโดยรวมและประสิทธิภาพของโพสต์เหล่านี้บน LinkedIn โพสต์ที่มีลิงก์ในความคิดเห็นทำงานได้ดีขึ้นและมีตัวเลขที่สูงขึ้นจากทั้งมุมมองการรับรู้และการมีส่วนร่วม”

โพสต์เหล่านี้ไม่เพียงทำงานได้ดีกว่าโพสต์ที่มีลิงก์เท่านั้น แต่ยังทำงานได้ดีในบริบทของกลยุทธ์ที่ใหญ่กว่าของเราอีกด้วย ในเดือนทดสอบของเรา โพสต์ที่มีลิงก์ในความคิดเห็น 2 รายการติด 1 ใน 10 อันดับแรกของเราในทุกแพลตฟอร์มสำหรับการรับรู้และการมีส่วนร่วม

มาดูตัวเลขเหล่านี้กันดีกว่า:

• ผลลัพธ์การรับรู้: โพสต์ที่มีลิงก์ในความคิดเห็นมีการแสดงผลเฉลี่ยต่อโพสต์สูงกว่า โดยอยู่ที่ประมาณ 8,136 ในขณะที่โพสต์ที่มีลิงก์มีการแสดงผลโดยเฉลี่ยประมาณ 3,309 ครั้ง ซึ่งต่างกันประมาณ 3 เท่า
• ผลลัพธ์การมีส่วนร่วม: โพสต์ที่มีลิงก์ในความคิดเห็นมีการมีส่วนร่วมเฉลี่ย 261 ครั้งต่อโพสต์ ในขณะที่โพสต์ที่มีลิงก์ลดลงเหลือ 141 ครั้งโดยเฉลี่ย

เพื่อติดตามผลลัพธ์ของเรา เราได้ติดแท็กโพสต์การทดลองของเราใน Sprout แท็กช่วยให้เราดึงรายงานที่แสดงเฉพาะผลการทดสอบของเรา ซึ่งเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการติดตามผลลัพธ์ของโพสต์หรือแคมเปญเฉพาะ ดูแท็กที่เราใช้สำหรับการทดลองนี้ด้านล่าง (ในโหมดมืดของ Sprout)

รายงานประสิทธิภาพแท็กของ Sprout ให้ภาพรวมของประสิทธิภาพหลังการทดสอบแก่เรา และเราใช้รายงานประสิทธิภาพโปรไฟล์และโพสต์เพื่อวิเคราะห์ว่าการทดสอบดำเนินการอย่างไรภายในกลยุทธ์ LinkedIn โดยรวมของเรา รวมถึงหากมีการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพสูงสุดภายในเดือนนั้น

หากคุณสนใจที่จะลองใช้รายงานเหล่านี้ด้วยตัวคุณเอง เริ่ม ทดลองใช้ Sprout ฟรี 30 วัน

โพสต์ที่ "โซเชียลมาก่อน" ทำงานได้ดีกว่า

โพสต์ที่มีลิงก์ในความคิดเห็นมีคำบรรยายมากมายที่มีประเด็นจากลิงก์ที่รวมอยู่ในความคิดเห็น โพสต์เหล่านี้เป็นแบบข้อความเท่านั้นและ "โซเชียลมาก่อน" นั่นคือออกแบบให้เหมาะกับแพลตฟอร์มและทำหน้าที่เป็น "คนเดินเท้า" เพื่อนำผู้อ่านที่สนใจเข้าสู่ขั้นตอนต่อไปเพื่อคลิกลิงก์ในความคิดเห็น .

และดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ โพสต์แรกบนโซเชียลแบบข้อความเท่านั้นหลายโพสต์อยู่ใน 10 โพสต์ยอดนิยมของเราในทุกช่องทางในช่วงเดือนทดสอบของเรา

ผลการทดสอบที่รัดกุมเหล่านี้เผยให้เห็นสูตรที่เหมาะสมสำหรับลิงก์โพสต์ใน LinkedIn ของเรา: การผสมผสานระหว่างแนวทางที่ให้ความสำคัญกับสังคมเป็นอันดับแรก และการใส่ลิงก์ในความคิดเห็น การทดสอบรูปแบบโพสต์นี้มีศักยภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพโพสต์ของคุณเช่นกัน

5 สิ่งที่ควรนำไปใช้ในกลยุทธ์ LinkedIn ของคุณ

ข้อมูลจะไม่มีค่าอะไรเลยหากคุณไม่นำไปใช้จริง และมีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้การทดลองนี้เพื่อป้อนวิธีการจัดโครงสร้างเนื้อหา LinkedIn และ แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของ LinkedIn

จาก รายงานเกณฑ์มาตรฐานเนื้อหาปี 2023 ของเรา นักการตลาดมากกว่าครึ่งกล่าวว่า “การเปลี่ยนแปลงรูปแบบเนื้อหา” เป็นความท้าทายในการวางแผนและกำหนดเวลาเนื้อหา ใช้ประเด็นสำคัญทั้งห้านี้เพื่อบรรเทาความเครียดด้วยการรู้ว่าจะใช้กลยุทธ์ของคุณต่อไปที่ใด

1. ออกแบบโพสต์แรกของแพลตฟอร์ม

การสร้างโพสต์ที่ออกแบบมาให้ดูเป็นธรรมชาติสำหรับแพลตฟอร์มที่คุณกำลังโพสต์นั้นเปรียบเสมือนการ “พูดภาษา” ของช่องทางโซเชียล ไม่ต้องพูดถึงมันใช้งานได้ ดังที่เกร็กกล่าวไว้ “โพสต์ที่ให้ความรู้สึกว่าได้รับการออกแบบมาสำหรับช่อง หรือ 'โซเชียลมาก่อน' และโพสต์ดั้งเดิมนั้นดูเหมือนจะทำงานได้ดีกว่าโดยรวม”

นอกจากนี้ยังตอบสนองผู้ชมของคุณด้วยประเภทเนื้อหาที่พวกเขามองหาบนแพลตฟอร์มที่คุณกำลังเผยแพร่ และใช้ได้กับทุกแพลตฟอร์ม ไม่ใช่แค่ LinkedIn ตัวอย่างเช่น คุณอาจไม่ใส่เฟรมหรือเอฟเฟ็กต์เสียงในวิดีโอ YouTube แบบเดียวกับที่คุณใส่ในวิดีโอสั้นของ TikTok หรือ YouTube

ดังที่ Greg กล่าวว่า "ฉันคิดว่าสิ่งนี้ช่วยเสริมกลยุทธ์ของเราในการสร้างเนื้อหาที่รองรับแต่ละแพลตฟอร์ม"

เทมเพลต LinkedIn for Business ของเราจะช่วยคุณสำรวจวิธีสร้างผลกระทบที่ใหญ่ขึ้นในแชนเนลนี้

2. นำไปสู่เป้าหมายของคุณ

ในการทดลองนี้ เป้าหมายของเราคือการให้ความสำคัญกับสังคมเป็นอันดับแรก โดยสร้างการมีส่วนร่วมและการรับรู้แบบออร์แกนิกมากขึ้น

แต่เป้าหมายของคุณอาจมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์อื่นๆ และผลลัพธ์หลัก เช่น การเพิ่มจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์หรือการซื้อ ในกรณีนี้ โพสต์โซเชียลของคุณอาจมีความหมายข้ามทีม ประสานงานกับทีมอื่นๆ ใน KPI และพารามิเตอร์ของการทดสอบของคุณ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่ผู้ร่วมให้ข้อมูลแต่ละรายจำเป็นต้องใช้ในการตัดสินใจอย่างชาญฉลาด และให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่จำเป็น เช่น ข้อมูล Google Analytics เป็นต้น

ตัวอย่างเช่น หากทีมเนื้อหาของคุณใช้ Google Analytics เพื่อติดตามลิงก์ของบล็อก ให้ทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าคุณติดตามลิงก์ของคุณอย่างถูกต้องด้วย UTM และสามารถเข้าถึงผลลัพธ์เหล่านั้นได้ เราจะลงลึกถึงการติดตามลิงก์ในหัวข้อถัดไป

3. วางแผนติดตามลิงก์ของคุณแยกกัน

ข้อจำกัดหนึ่งที่เราพบในการทดสอบนี้คือความสามารถในการวัดการคลิกลิงก์เมื่อลิงก์อยู่ในความคิดเห็นเทียบกับในโพสต์

รายงาน Sprout วัดการคลิกลิงก์โพสต์สำหรับโพสต์ที่เผยแพร่ อย่างไรก็ตาม เมื่อลิงก์อยู่ในความคิดเห็น ไม่มีทางที่แพลตฟอร์มโซเชียลจะเก็บข้อมูลนั้นสำหรับโพสต์ใน การวิเคราะห์ของ LinkedIn

วิธีแก้ไข: หากต้องการติดตามจำนวนผู้ที่คลิกลิงก์แสดงความคิดเห็นของคุณ ให้ใช้ UTM เพื่อติดตาม URL ของคุณ UTM เป็นข้อมูลโค้ดพื้นฐานที่เพิ่มไว้ท้าย URL ของคุณ ติดตามประสิทธิภาพของลิงก์ของคุณและช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นว่าผู้คนโต้ตอบกับพวกเขาอย่างไร

หากต้องการใช้ UTM ให้ใช้ เครื่องมือสร้าง UTM ของ Google หรือเมื่อคุณใช้ Sprout แพลตฟอร์มของเราจะช่วยให้คุณติดตั้งการติดตาม URL ภายในเวิร์กโฟลว์การเผยแพร่ของคุณได้อย่างง่ายดาย และทำให้ลิงก์ของคุณสั้นลงก่อนที่จะเผยแพร่

4. เพิ่มลิงก์ไปยังความคิดเห็นของคุณเพื่อทดสอบด้วยตัวคุณเอง

LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มทั่วไปที่นักการตลาดเนื้อหา B2B พบ ว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุด เมื่อคุณเพิ่มกลยุทธ์การโพสต์ ลองใส่ลิงก์ในความคิดเห็นเพื่อกระตุ้นการรับรู้และการมีส่วนร่วมของคุณ

และหากคุณไม่พร้อมที่จะก้าวกระโดด จงสร้างความสมดุล รวมลิงค์ของคุณในโพสต์ แต่ทำให้ข้อความของคุณมีความสำคัญต่อสังคมและออกแบบมาเพื่อให้ผู้อ่าน LinkedIn มีส่วนร่วม คิด: แกล้งเนื้อหาของคุณด้วยรายการเคล็ดลับ ประเด็นสำคัญ และอื่นๆ

หากคุณใช้แพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียเพื่อกำหนดเวลาและเผยแพร่โพสต์ อย่าลืมแสดงความคิดเห็นด้วยลิงก์ด้วยตนเองเนื่องจากข้อจำกัดของ API คุณได้มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณในความคิดเห็นแล้ว ซึ่ง Sprout ยังสามารถช่วยเพิ่มความคล่องตัวด้วย Smart Inbox ของเรา เพิ่มขั้นตอนนี้ในความคิดเห็นและกลยุทธ์การมีส่วนร่วมในปัจจุบันของคุณเพื่อให้นึกถึงเป็นอันดับแรก หรือตั้งการช่วยเตือน

5. ลองสร้างการทดสอบเนื้อหาเฉพาะแพลตฟอร์ม

วิธีที่ดีที่สุดในการรู้อย่างแท้จริงว่าอะไรสร้างผลกระทบต่อกลยุทธ์เนื้อหาของคุณและอะไรนำไปสู่ ​​ROI ที่แข็งแกร่งที่สุดคือการทดลอง

ใช้บทความนี้เป็นแนวทางและออกแบบการทดสอบโซเชียลมีเดียเพื่อทดสอบประเภทเนื้อหา การออกแบบ และรูปแบบต่างๆ ในกลยุทธ์ของคุณ

กุญแจสำคัญคือการมีการควบคุม เช่น วิธีที่เราควบคุมเวลาโพสต์ ความถี่ และธีมเพื่อจำกัดจำนวนตัวแปรที่เราทดสอบพร้อมกัน และเพื่อให้ทราบว่าคุณจะวัดผลโพสต์ของคุณอย่างไรล่วงหน้า

การมีเครื่องมือที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญในการทำการทดสอบที่มีประสิทธิภาพ ดังที่เกร็กกล่าวไว้ว่า “เมื่อก่อนฉันเคยเป็นทีมสังคมออนไลน์ ฉันทำการทดลองทางโซเชียลมีเดียแบบนี้และต้องอาศัยสเปรดชีตที่ยืมมาจากความผิดพลาดของมนุษย์ ดังนั้นการทำการทดลองในผลิตภัณฑ์เช่น Sprout ทำให้การย้อนกลับไปดูผลลัพธ์ เข้าใจแนวโน้ม เจาะลึกโพสต์ และเก็บการทดลองที่มีการควบคุมได้ง่ายขึ้น” ยิ่งคุณรวบรวมสิ่งที่คุณค้นพบและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณได้ง่ายขึ้น คุณก็จะมีแรงจูงใจในการทดสอบมากขึ้นเท่านั้น

เพียงให้แน่ใจว่าโพสต์ทดสอบของคุณเป็นธรรมชาติสำหรับกลยุทธ์ของคุณ “การทำการทดลองทางโซเชียลมีเดียต้องให้ความรู้สึกสมจริงและเป็นธรรมชาติสำหรับผู้ชมและแพลตฟอร์มของคุณ” Greg อธิบาย

ตัวอย่างเช่น นี่เป็นโพสต์ปกติที่ไม่ใช่การทดลองในช่องทาง LinkedIn ของเรา เปรียบเทียบสิ่งนี้กับโพสต์การทดสอบที่เราแบ่งปันด้านบน:

ทดสอบว่าอะไรที่เหมาะกับกลยุทธ์และผู้ชมของคุณ

สื่อโซเชียลมีอยู่อย่างต่อเนื่อง ยิ่งรูปแบบเนื้อหาและการตั้งค่าผู้ชมเปลี่ยนแปลงมากเท่าไร ก็ยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นในการเรียกใช้การทดสอบเพื่อประเมินว่าเนื้อหาประเภทใดที่ทีมของคุณควรมุ่งเน้น

กุญแจสำคัญในการดำเนินการทดสอบที่นำไปสู่ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงคือการจัดระเบียบกระบวนการของคุณ ดู แผ่นงานการทดสอบโซเชียลมีเดีย ของเราเพื่อออกแบบและดำเนินการทดสอบส่วนบุคคลที่จะปรับกลยุทธ์ของคุณอย่างละเอียดและนำไปสู่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น