สัมภาษณ์ Lloyd Blander ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของ Siegel+Gale

Lloyd Blander เป็นผู้เชี่ยวชาญในการสร้างการออกแบบเชิงกลยุทธ์และใช้เป็นกลไกทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ ปัจจุบันดำรงตำแหน่งครีเอทีฟไดเร็กเตอร์ที่ Siegel+Gale ซึ่งเป็นบริษัทชั้นนำระดับโลกด้านกลยุทธ์แบรนด์ การออกแบบ และประสบการณ์ เขาได้ทำงานร่วมกับลูกค้าชั้นนำ เช่น American Express, Facebook และ Microsoft และเป็นผู้นำแคมเปญทุกขนาด

เขานั่งลงกับ DesignRush เพื่อแชร์ว่าเขาพบแรงบันดาลใจที่ใด แรงจูงใจในทีมของเขาอย่างไร และสิ่งที่ธุรกิจสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าการเป็นหุ้นส่วนที่ประสบความสำเร็จกับบริษัทด้านการออกแบบหรือการตลาด

DesignRush: คุณเคยทำงานกับแบรนด์ที่น่าทึ่งในฐานะผู้อำนวยการสร้างที่ Siegel+Gale บอกเราเกี่ยวกับงานประจำวันของคุณ

Lloyd Blander: การทำงานในบริษัทครีเอทีฟโฆษณามักจะหมายความว่าไม่มีวันสองวันเหมือนกัน เป้าหมายอันดับหนึ่งของฉันในแต่ละวันคือการทำให้แน่ใจว่าทีมของเราได้รับการกระตุ้นและมีพลังเกี่ยวกับโครงการต่างๆ เพื่อให้พวกเขาสามารถสร้างงานที่สดใหม่และเป็นนวัตกรรมใหม่ได้ ความคิดสร้างสรรค์มีพลังในการเปลี่ยนความรู้สึกของผู้คน ท้าทายวิธีที่พวกเขาคิด และแม้กระทั่งเปลี่ยนโลก เราจำเป็นต้องก้าวไปอีกขั้นเพื่อส่งมอบสิ่งที่ไม่คาดคิดและสดใหม่

DR: การออกแบบหรือแคมเปญที่คุณหรือทีมของคุณชื่นชอบคืออะไร และเพราะเหตุใด

LB: ฉันได้ทำงานในโครงการต่างๆ มากมายสำหรับลูกค้าในอุตสาหกรรมต่างๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันมีงานมอบหมายเกี่ยวกับแบรนด์และนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ที่น่าตื่นเต้นมากมายสำหรับ American Express

เมื่อต้นปีนี้ ทีมงานของเราได้สร้างประสบการณ์การมองเห็นแบบใหม่สำหรับ SAP เราพัฒนาชุดภาพเพเกินและภาพประกอบจำนวนมาก ซึ่งช่วยให้ AI, แมชชีนเลิร์นนิง และบล็อกเชนเปลี่ยนแปลงธุรกิจและชีวิตของผู้บริโภคได้ง่ายขึ้น

เรายังทำงานเกี่ยวกับชุดกิจกรรมสำหรับ SAP SuccessConnect ซึ่งเปิดร่วมกับ Oprah Winfrey ในลาสเวกัส เป็นเรื่องเหลือเชื่อมากที่ได้ขับเคลื่อนประสบการณ์โดยรวมและเผยแพร่เนื้อหาแบบสดไปยังผู้เข้าร่วมกิจกรรมและบนโซเชียล

ปีที่แล้วเราได้ร่วมมือกับ GE เพื่อสร้างประสบการณ์แบรนด์ที่น่าตื่นเต้นสำหรับ GE Ventures ซึ่งเพิ่งเปิดตัวอัตลักษณ์ใหม่และวิธีใหม่ในการแสดงตัวตนว่าพวกเขาเป็นใคร ทำงานอย่างไร และเหตุใดจึงแตกต่าง: GE Ventures ช่วยลูกค้า ค้นหา เปิดตัว และพัฒนาแนวคิดใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นซึ่งอยู่แถวหน้าของการเปลี่ยนแปลง

ประสบการณ์ที่ผ่านมาของฉันรวมถึงการรีแบรนด์ American Airlines และ Florida Lottery รวมถึงการร่วมมือกับแบรนด์ต่างๆ เช่น Four Seasons Hotels & Resorts และ Oculus โดย Facebook

ต้องการความช่วยเหลือในแคมเปญถัดไปของคุณใช่หรือไม่ DesignRush มีรายชื่อเอเจนซี่ดิจิทัลชั้นนำที่สามารถเป็นผู้นำได้!

DR: อะไรคือข้อควรพิจารณาที่สำคัญที่สุดสำหรับทีมของคุณเมื่อทำงานกับการมีส่วนร่วมในการออกแบบ?

LB: ประสบการณ์แบรนด์เป็นสิ่งสำคัญสำหรับนักออกแบบทุกคนในสตูดิโอของเรา แบรนด์ที่น่าจดจำที่สุดอยู่เหนืออัตลักษณ์เพื่อเป็นประสบการณ์ ทุกวันนี้ทุกอย่างเกี่ยวกับการดื่มด่ำ และด้วยการออกแบบบริการใหม่ และเทคโนโลยีใหม่ เช่น AR และ VR จะมีมากขึ้นเท่านั้น ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญที่บริษัทจะต้องกำหนดอย่างชัดเจนว่าพวกเขายืนหยัดเพื่ออะไร และมุ่งเน้นที่จุดสัมผัสที่สำคัญที่สุดของประสบการณ์แบรนด์ของตน ที่ Siegel+Gale เราสร้างประสบการณ์แบรนด์สี่มิติเพื่อนำเสนอ: ประสบการณ์ภาพ วาจา สัมผัส และโต้ตอบที่ดื่มด่ำ

การเป็นพันธมิตรกับลูกค้าก็มีความสำคัญต่อความสำเร็จของโครงการเช่นกัน การนำเสนอเป็นเวิร์กช็อปใหม่ เป็นกระบวนการที่สร้างสรรค์ คล่องตัว และทำซ้ำ เราวางรากฐานสำหรับลูกค้าของเราเพื่อให้พวกเขามีเครื่องมือในการทำความเข้าใจและสนับสนุนงาน ฉันพยายามสร้างสมดุลในการเป็นผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจ แชมป์ของงาน และเป็นหุ้นส่วนกับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

DR: คุณหาแรงบันดาลใจได้ที่ไหน

LB: แรงบันดาลใจเข้าถึงได้ง่ายในวันนี้ ฉันได้รับแรงบันดาลใจจากศิลปะและโชคดีที่ได้อาศัยอยู่ในย่านแกลเลอรีของ Chelsea ดังนั้นฉันจึงถูกรายล้อมไปด้วยงานร่วมสมัยและแนวความคิดที่น่าตื่นตาตื่นใจ ฉันชอบงานคลาสสิกของ Donald Judd, Richard Serra และ Olafur Eliasson แต่ฉันก็รู้สึกทึ่งกับสถาปนิกอย่าง Zaha Hadid และแฟชั่นดีไซเนอร์อย่าง Tom Ford ที่ได้สร้างภาษาภาพที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเองซึ่งอยู่เหนือประสบการณ์แบบสองมิติ ฉันเป็นช่างภาพตัวยง ชอบดูหนังรัก ทำอาหาร และมี American Staffordshire Terrier วัย 12 ปีที่เป็นมิตรที่สุดเท่าที่คุณเคยพบมา เขาชื่อแอนดี้ และฉันไปเที่ยวรอบเมือง

ฉันยังเชื่อว่าการทำงานร่วมกันเป็นแรงบันดาลใจให้เกิดงานที่ยอดเยี่ยม ฉันได้ร่วมมือกับ Carl de Torres นักวาดภาพประกอบและนักออกแบบกราฟิกชาวอเมริกัน ซึ่งเชี่ยวชาญในการสร้างสรรค์ภาษาภาพและกราฟิกข้อมูลที่มีสีสันสดใสและมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เขาเป็นหุ้นส่วนที่ยอดเยี่ยมในการทำงานด้วย

DR: โลโก้แบรนด์ที่คุณชื่นชอบคืออะไร? คุณชอบอะไรเกี่ยวกับพวกเขา?

LB: โลโก้ของ Apple แม้ว่าจะมีวิวัฒนาการมาหลายปีแล้ว แต่ก็ยังคงความคลาสสิกที่เหนือกว่า โดดเด่นด้วยความเรียบง่ายและ การกัดออกจาก Apple เป็นคำอุปมาที่เป็นมิตรและสัมพันธ์กันซึ่งเผยให้เห็นสิ่งที่เป็นไปได้เมื่อคุณรวมการออกแบบและเทคโนโลยีที่ใช้งานง่ายเข้าด้วยกัน เป็นการเรียกร้องให้กัดออกจากชีวิต

Siegel + Gale เพิ่งทำงานบางอย่างสำหรับ CVS ซึ่งฉันคิดว่าเป็นการทบทวนหมวดสุขภาพ ฉันยังเป็นแฟนตัวยงของงานที่เราทำสำหรับองค์ประกอบ HPE ตัวสัญลักษณ์นั้นเรียบง่ายแต่มองเห็นได้ชัดเจน รู้สึกเหมือนมีอะไรเกิดขึ้นในอนาคต

ฉันชื่นชมแบรนด์ของ Lyft ในเรื่องความเรียบง่าย เป็นการใช้ภาษาที่โดดเด่นและเข้าถึงได้ง่าย และการเลือกสีที่ฉูดฉาดและมีชีวิตชีวา แบรนด์ของ Lyft เป็นตัวอย่างที่ดีของแบรนด์ที่ไม่ได้เกิดจากค่านิยมยุคมิลเลนเนียลเท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นภาพวัฒนธรรมของคนรุ่นที่เกี่ยวกับการแบ่งปันและบิดเบือนบรรทัดฐานทางเพศด้วย

และโลโก้ Google Assistant ก็สนุกและน่าเล่น และท้าทายทัศนคติแบบเดิมๆ ของ AI เราจะเห็นการมุ่งเน้นมากขึ้นทั้งหมดในการสร้างบุคลิกที่แท้จริงสำหรับ AI ต่างๆ เพื่อให้พวกเขามีความเกี่ยวข้อง มีส่วนร่วม และกล้าพูดได้เลยว่ามนุษย์

DR: คุณได้รับรางวัลการออกแบบที่เหลือเชื่อ คุณมีคำแนะนำอะไรในการสร้างแคมเปญหรือการออกแบบที่มีประสิทธิภาพที่สวยงามและล้ำสมัยด้วย?

LB: เจาะลึกเพื่อทำความเข้าใจกลยุทธ์ทางธุรกิจและถามคำถามมากมายตั้งแต่เริ่มงาน เพื่อให้คุณสามารถสร้างแนวคิดง่ายๆ จากนั้น ทำความเข้าใจบริบท พื้นที่ และความเกี่ยวข้องกับการอ้างอิงทางวัฒนธรรม—ในอดีต ปัจจุบัน หรืออนาคต—เพื่อให้มีประสิทธิภาพและเชื่อมโยงถึงกันอย่างไร จากนั้นจึงพัฒนาสิ่งที่ก่อกวนซึ่งนำแนวคิดง่ายๆ นั้นมาขยายความ

คุณมีคำแนะนำอย่างไรในการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่สร้างสรรค์และมีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้บริโภคไปพร้อม ๆ กัน? นักออกแบบและ/หรือธุรกิจควรจับตามองสิ่งใดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทั้งสองอย่าง

ในด้านองค์กร ให้ทุกคน "ลงเรือลำเดียวกัน" และตกลงกับสิ่งที่คุณพยายามจะทำในตอนเริ่มต้น เพื่อให้ทุกคนชัดเจนว่าเป้าหมายคืออะไร

จากนั้นทำบางสิ่งด้วยอารมณ์ขันหรือความเป็นมนุษย์ บุคลิกภาพมักจะโดดเด่นและพูดคุยกับผู้คนด้วยเสียงสะท้อนมากกว่าสิ่งที่เป็นนามธรรมโดยสิ้นเชิง เป็นการกระทำที่สมดุลระหว่างการส่งมอบงานตามขอบเขตงานและการชนะใจและความคิดของผู้คน

DR: คุณมีคำแนะนำอะไรสำหรับลูกค้าที่หวังจะจ้างเอเจนซี่สำหรับโครงการออกแบบ คำถามใดที่คุณต้องการให้พวกเขาถามหรือข้อมูลที่คุณต้องการให้พวกเขาเพื่อให้กระบวนการง่ายขึ้น?

LB: มักจะช่วยได้เมื่อลูกค้าไม่เพียงแบ่งปันความท้าทายทางการตลาด แต่ยังรวมถึงความท้าทายทางธุรกิจด้วย ซึ่งช่วยให้เราสามารถมองภาพใหญ่ขึ้นและทำให้แบรนด์สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจซึ่งส่งผลต่อการแสดงออกอย่างสร้างสรรค์ในท้ายที่สุด ในหลาย ๆ สถานการณ์ สิ่งที่เราต้องทำนั้นอยู่นอกเหนือขอบเขตเริ่มต้นของงาน

ในแง่ลอจิสติกส์เมื่อเป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์กรของคุณมีความสอดคล้องกับความเป็นผู้นำที่มีส่วนร่วมตั้งแต่เริ่มต้น ลูกค้าต้องยอมรับการทำงานร่วมกันภายใน แบรนด์มีอยู่ทั่วทั้งองค์กร—เหนือกว่าองค์กรการตลาด—ที่รุ่นเก่าจำกัดความสามารถขององค์กรในการบรรลุศักยภาพสูงสุด แบรนด์ที่ดีที่สุดในปัจจุบันกำลังทุ่มสุดตัว โดยแบรนด์นั้นแสดงออกผ่านประสบการณ์ของผู้ใช้ ผ่านการออกแบบส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ ซึ่งช่วยกำหนดวิธีการทำงานของผู้คนและวิธีที่แผนกทรัพยากรบุคคลมีส่วนร่วมกับพนักงานของพวกเขา

ทีมต้องทำงานควบคู่กัน เราควรร่วมมือกันแก้ไขปัญหา ไม่ใช่ทำงานแบบไซโล การจัดระเบียบและสื่อสารอย่างเปิดเผยช่วยให้องค์กรสามารถสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ได้เร็วขึ้น

DR: ความคิด ข้อคิดเห็น หรือคำพูดสุดท้ายใด ๆ ?

LB: ฉันกลับมาที่สิ่งนี้เสมอ: เปิดใจให้กว้าง สิ่งนี้นำฉันไปสู่การสร้างสรรค์ที่สดใหม่และคาดไม่ถึงเสมอ

ต้องการข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรมเพิ่มเติมหรือไม่ ลงชื่อสมัคร ใช้ DesignRush Daily Dose และรับคำแนะนำยอดนิยมที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ!