การตลาดในพื้นที่: คู่มือการเข้าถึงลูกค้าในพื้นที่ของคุณ

หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ต้องการขยายฐานลูกค้า การมุ่งเน้นความพยายามในชุมชนท้องถิ่นเป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาและรักษาผู้ชมของคุณ การตลาดในท้องถิ่นเกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่สร้างขึ้นและกำหนดเป้าหมายอย่างชัดแจ้งต่อชุมชนท้องถิ่นไม่ว่าจะทางออนไลน์หรือด้วยตนเอง ด้วยการใช้ข้อมูลเพื่อกำหนดเป้าหมายชุมชนเหล่านี้ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่ไม่เพียงแต่สะท้อน แต่ยังช่วยสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่เกี่ยวข้องและเป็นเอกลักษณ์

เพื่อให้บรรลุกลยุทธ์ทางการตลาดในท้องถิ่นที่ประสบความสำเร็จ คุณจะต้องใช้สื่อที่เป็นเจ้าของ หามาได้ และจ่ายเงิน มาเจาะลึกทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดในพื้นที่เพื่อเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ กันเถอะ!

สื่อที่เป็นเจ้าของคืออะไรและจะเพิ่มจำนวนผู้ชมในพื้นที่ของคุณได้อย่างไร

สื่อที่เป็นเจ้าของคือจุดเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจที่พยายามเริ่มต้นเกมการตลาดในท้องถิ่น สื่อที่เป็นเจ้าของคือเนื้อหาใดๆ ที่บริษัทของคุณสร้างและช่องทางที่จัดการ นี่คือเนื้อหาที่สะท้อนเสียงและคุณค่าของแบรนด์ของคุณในขณะที่แสดงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ เนื้อหาสื่อที่เป็นเจ้าของสามารถให้ความรู้ ให้ข้อมูล และความบันเทิง นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

• ช่องโซเชียลมีเดีย
• บล็อกและเว็บไซต์
• การตลาดผ่านอีเมล
• Webinars หรือ Virtual Web Series

ยิ่งคุณมีช่องทางสื่อที่เป็นเจ้าของมากเท่าไร รอยเท้าทางดิจิทัลของคุณก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น การปรับปรุงแบรนด์หรือธุรกิจการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือ SEO ของคุณ การใช้คีย์เวิร์ดเป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับชุมชนของคุณในเนื้อหาบล็อกหรือการแชร์โพสต์ในโซเชียลมีเดียจะช่วยให้ผู้ติดตามในพื้นที่ได้รับประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์และสนุกสนาน

อีกวิธีหนึ่งในการกำหนดเป้าหมายชุมชนท้องถิ่นของคุณคือการร่วมมือกับธุรกิจในท้องถิ่น ตัวอย่างที่เราโปรดปรานอย่างหนึ่งคือเมื่อ YETI Coolers ร่วมมือกับ El Arroyo ซึ่งเป็นร้านอาหารหลักในออสติน รัฐเท็กซัส เพื่อเน้นย้ำ กลุ่มผลิตภัณฑ์แก้วน้ำแบรนด์ El Arroyo รุ่นใหม่ YETI “ขโมย” ป้ายกระโจมที่มีชื่อเสียงของ El Arroyo และเป็นเจ้าภาพแจกแก้วน้ำที่มีตราสินค้า การค้นหาเครื่องหมายปะรำ El Arroyo นำไปสู่การมีส่วนร่วมแบบออร์แกนิกผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย ซึ่งท้ายที่สุดแล้วได้นำความพยายาม "สื่อที่เป็นเจ้าของ" นี้ไปสู่ ​​"สื่อที่สร้างรายได้" สำหรับทั้งสองแบรนด์ เพิ่มเติมเกี่ยวกับที่ด้านล่าง!

เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากความพยายามด้านสื่อของคุณ ให้จัดลำดับความสำคัญในการสร้างและโพสต์เนื้อหาไปยังช่องของคุณอย่างสม่ำเสมอ พึ่งพาโซเชียลมีเดีย เนื้อหาเว็บไซต์ที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และกิจกรรมต่างๆ เพื่อสร้างตัวคุณในชุมชนของคุณ การใช้ประโยชน์จากช่องที่คุณเป็นเจ้าของจะช่วยเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงชุมชนท้องถิ่นที่คุณต้องการ

สื่อที่ได้รับและอำนาจในการมีอิทธิพลต่อชุมชนท้องถิ่น

สื่อที่ได้รับนั้นยากกว่าสื่อที่เป็นเจ้าของเล็กน้อยเนื่องจากไม่ได้อยู่ที่การควบคุมของเจ้าของธุรกิจมากนัก อย่างไรก็ตาม เมื่อทำสำเร็จ ก็สามารถให้รางวัลมากกว่าสื่อที่เป็นเจ้าของได้ สื่อที่ได้รับหมายถึงเนื้อหาทางการตลาดที่ไม่ต้องจ่าย คิดว่าสื่อและร้านข่าวเขียนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณหรือลูกค้าแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย สื่อที่ได้รับรวมถึง:

• การประชาสัมพันธ์ในพื้นที่ (สิ่งพิมพ์ สื่อดิจิทัล โซเชียลมีเดีย หรือการแพร่ภาพกระจายเสียง)
• ข้อความรับรองบนโซเชียลมีเดียหรือเว็บไซต์
• รางวัล/เหรียญตรา (Yelp, Google, Glassdoor เป็นต้น)

วิธีที่ดีที่สุดที่จะควบคุมสื่อที่หามาได้คือการวางเนื้อหาที่คู่ควรแก่การแชร์ YETI และ El Arroyo Partnership เป็นตัวอย่างของสื่อที่เจ้าของเป็นเจ้าของกลายเป็นสื่อที่ได้รับ ชุมชนท้องถิ่นจำนวนมากทวีตเกี่ยวกับป้ายนี้ สื่อสิ่งพิมพ์ชั้นนำเริ่มจับใจความและเขียนเกี่ยวกับการแสดงความสามารถ หลังจากสร้างกระแสมากพอแล้ว El Arroyo ได้แชร์ ตำแหน่งชั่วคราวของป้ายบน Twitter และประกาศเปิดตัวแก้วน้ำ Yeti รุ่น ใหม่ ตอนนี้ เมื่อใดก็ตามที่คุณค้นหา YETI และ El Arroyo การแสดงความสามารถนี้จะปรากฏขึ้นเป็นผลการค้นหาอันดับต้น ๆ ของ Google และยิ่งเนื้อหาของคุณมีอันดับที่ดีขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา โอกาสที่คุณมีช่องทางจะเผยแพร่บนเว็บไซต์ของพวกเขาก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

การบอกปากต่อปากทั้งทางออนไลน์และแบบตัวต่อตัวยังคงเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการทำให้ธุรกิจของคุณเป็นที่รู้จักจากกลุ่มผู้ชมใหม่ๆ และช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณภายในชุมชนท้องถิ่น โพสต์บนโซเชียลมีเดียจากโปรไฟล์พนักงานมักจะเข้าถึงได้แบบออร์แกนิกมากกว่าโพสต์ของบริษัท ดังนั้นการสนับสนุนให้สนับสนุนพนักงานจึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกระตุ้นการบอกต่อแบบปากต่อปาก

การเข้าร่วมกิจกรรมในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องสามารถนำไปสู่การได้รับสื่อ ควบคู่ไปกับการเชื่อมต่อโดยตรงกับชุมชนของคุณ

เมื่อคุณได้รับสื่อที่ได้รับในเชิงบวกแล้ว การเปิดรับมีแนวโน้มที่จะเป็นก้อนหิมะ หากสื่อใหญ่ๆ แห่งหนึ่งดึงเนื้อหาของคุณออกมา หรือคำรับรองที่มีอิทธิพลอย่างใดอย่างหนึ่งเข้ามา ผู้ชมในท้องถิ่นจะต้องรู้สึกทึ่งและต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ สื่อที่ได้รับเป็นของขวัญที่มอบให้

Phygital คืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

เพื่อหาจุดปกติหลังเกิดโรคระบาด ธุรกิจในท้องถิ่นจำนวนมากกำลัง " ถูกสุขอนามัย " Phygital เป็นธุรกิจที่ผสมผสานกันอย่างลงตัวซึ่งผสมผสานทั้งทางกายภาพและดิจิทัลเพื่อมอบประสบการณ์การซื้อแบบใหม่ กลยุทธ์นี้เป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่กำลังดำเนินการตามขั้นตอนการเปิดใหม่

นอกเหนือจากการมอบประสบการณ์การซื้อแบบผสมผสานแบบใหม่สำหรับผู้ซื้อแล้ว การไปสู่ ​​​​phygital ยังมอบโอกาสพิเศษให้กับการสร้างเนื้อหาที่สามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสในการได้รับสื่อ สื่อต่างๆ อาจสนใจว่าธุรกิจในท้องถิ่นกำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงอย่างไร นี่เป็นโอกาสที่ดีในการแสดงให้ชุมชนของคุณเห็นว่าแบรนด์ของคุณสร้างสรรค์ (และมีน้ำใจ) ได้อย่างไร

ที่เกี่ยวข้อง: สิ่งที่คุณต้องรู้เมื่อใช้ร้านค้า Instagram สำหรับธุรกิจของคุณ

สื่อแบบชำระเงินคืออะไรและมีประโยชน์อย่างไรในการขับเคลื่อนการเข้าชมหรือยอดขาย

สื่อที่มีค่าใช้จ่ายคือการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกและเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดในท้องถิ่น สื่อแบบชำระเงินรวมถึง:

• โฆษณาโซเชียลที่กำหนดเป้าหมาย
• โฆษณานอกบ้าน (OOH)
• ห้างหุ้นส่วนผู้มีอิทธิพล
• รายชื่อธุรกิจ

สื่อแบบชำระเงินสามารถเป็นอาวุธที่แข็งแกร่งในกลยุทธ์การตลาดในพื้นที่ของคุณ เนื่องจากเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดและแม่นยำที่สุดในการกำหนดเป้าหมายผู้ชมในสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่เฉพาะเจาะจง คุณสามารถระบุตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายสำหรับโฆษณาหรือพันธมิตรทางธุรกิจได้อย่างเฉพาะเจาะจง และทำให้งบประมาณการโฆษณาของคุณส่งผลในเชิงบวกต่อผลกำไรของคุณ รับประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณสื่อที่จ่ายของคุณโดยการแสดงโฆษณาบนแพลตฟอร์มที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณแวะเวียนมา คุณยังสามารถใช้กลยุทธ์ เช่น การทดสอบ A/B เพื่อประเมินว่าโฆษณาประเภทใดที่ตรงใจผู้ชมเป้าหมายของคุณมากที่สุด

ที่เกี่ยวข้อง: การทำความเข้าใจออร์แกนิกและสังคมแบบชำระเงิน: คู่มือสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

แม้ว่าสื่อที่คุณเป็นเจ้าของจะครอบคลุมเนื้อหาที่มีค่าที่สุดของคุณ แต่มักจะเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะเข้าถึงได้เพียงพอ เมื่อพิจารณาถึงวิธีการสร้างรายได้จากสื่อในความพยายามทางการตลาดและการจัดสรรงบประมาณสื่อที่มีค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย คุณสามารถขยายการเข้าถึงในท้องถิ่นและขยายธุรกิจของคุณได้! การรวมกลยุทธ์ทั้งสามนี้จะส่งผลให้เกิดกลยุทธ์ทางการตลาดในท้องถิ่นที่ทรงพลัง