บริการตามสถานที่: เทคโนโลยีที่เฟื่องฟู

วันนี้ การใช้บริการตามสถานที่ (LBS) ถือเป็นส่วนสำคัญสำหรับธุรกิจทั้งหมดที่ต้องการมีความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะดำเนินการต่อไป สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความหมายของ LBS หมายถึงแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์พกพาที่รองรับ IP ที่ต้องการความรู้เกี่ยวกับตำแหน่งของ อุปกรณ์ พก พา LBS ควรเป็นไปตามการอนุญาต นี่หมายความว่าผู้ใช้ต้องยอมรับคำขอเพื่อให้บริการเพื่อทราบตำแหน่งของอุปกรณ์

ความนิยมที่เพิ่มขึ้นของแอพบริการตามตำแหน่ง

เร็วๆ นี้ อุตสาหกรรมต่างๆ โดยเฉพาะด้านการดูแลสุขภาพจะได้รับแอปที่คล้ายกับ Foursquare ผู้บริโภคมีตัวเลือกในการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับแอพตามสถานที่เพื่อค้นหาคลินิกฉุกเฉินหรือร้านอาหารที่ตอบสนองความต้องการด้านสุขภาพเฉพาะของพวกเขา บริษัทมีตัวเลือกในการสร้างลูกค้าประจำหากบริการนั้นดีกว่าคู่แข่ง

ประโยชน์ของบริการตามตำแหน่งที่ตั้งสำหรับธุรกิจของคุณ

บริการ LBS มีข้อดีที่น่าทึ่งสำหรับธุรกิจทุกขนาด มาดูข้อดีดังต่อไปนี้กัน:

คุณสามารถรู้จักลูกค้าของคุณในทางที่ดีขึ้น

แรงจูงใจหลักของข้อเสนอตามสถานที่คือการดึงดูดลูกค้ามากขึ้นเรื่อยๆ อย่างไรก็ตาม LBS ช่วยให้คุณค้นหาลูกค้าที่มีอยู่ได้มากขึ้น ด้วยความช่วยเหลือของบทวิจารณ์ของผู้ใช้ คุณสามารถทราบความคิดของลูกค้าของคุณ ในทางกลับกัน อัตราการซื้อสำหรับข้อเสนอพิเศษจะช่วยให้คุณทราบเกี่ยวกับความต้องการของพวกเขา

ดึงดูดลูกค้าจำนวนมาก

ด้วยบริการตามตำแหน่งที่มีประสิทธิภาพ คุณมีโอกาสที่จะแปลงปริมาณการใช้ข้อมูลเท้าหรือปริมาณการใช้ข้อมูลออนไลน์เป็นผู้บริโภคที่มีคุณค่าของคุณ ไม่ผิดที่จะบอกว่าคนที่ไม่เคยคิดจะใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถโน้มน้าวให้ลองข้อเสนอของคุณ เมื่อคุณสามารถดึงดูดลูกค้าใหม่ได้แล้ว คุณสามารถเปลี่ยนให้เขาหรือเธอกลายเป็นลูกค้าประจำได้โดยการจัดหาข้อเสนอที่มีคุณภาพ

แปลงแรงกระตุ้นเป็นการขาย

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับบริการตามสถานที่คือการขจัดอุปสรรคในการขาย สิ่งนี้เป็นไปได้เพราะเมื่อลูกค้าอยู่ใกล้ร้านค้าของคุณ คุณจะมีโอกาสโน้มน้าวให้เขาซื้อจากคุณอย่างไร้ความยุ่งยาก

ระดับอัตราส่วนการขาย

จะเห็นได้ว่าธุรกิจจำนวนมากขยายขีดความสามารถในบางช่วงเวลาของวันและไม่ได้ใช้งานในช่วงเวลาอื่น ด้วย LBS คุณมีโอกาสดึงดูดลูกค้าได้แม้ในช่วงเวลาที่เงียบสงบ คุณสามารถเสนอส่วนลดสำหรับข้อเสนอของคุณในช่วงเวลานั้นได้

วัดผล

บริการตามสถานที่สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนคนเช็คอินทั้งหมดสำหรับธุรกิจหนึ่งๆ ได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือผู้ที่เช็คอินเป็นประจำและมีผู้ที่ใช้ข้อเสนอจริงกี่คน ด้วยข้อมูลนี้ คุณมีโอกาสที่จะกำหนดความสำเร็จของ LBS

กลายเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

บริการตามสถานที่สามารถช่วยคุณสร้างกระแสไวรัลในย่านชานเมืองหรือตามท้องถนนของคุณได้ ดังนั้นคุณสามารถเพิ่มมูลค่าการซื้อขายของคุณเป็นสองเท่าได้อย่างคล่องตัว กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณมีโอกาสที่จะกลายเป็นตำนานท้องถิ่นในลักษณะที่ไม่ยุ่งยาก

ความท้าทาย

โดยทั่วไป อุตสาหกรรม LBS ประสบปัญหามากมายในการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรม และสาเหตุหลักมาจากการเป็นผู้เข้าร่วมใหม่ มีความท้าทายบางอย่างที่ LBS ต้องเผชิญซึ่งมีการระบุไว้ด้านล่าง:

ขาด Universal API

ไม่จำเป็นต้องตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชันที่โดดเด่นเพื่อมอบความสามารถนี้ และเพื่อหลีกเลี่ยง API เฉพาะและกรรมสิทธิ์จากสตาร์ทอัพ

ค่าบริการหรือเทคโนโลยีข้อมูลไร้สาย

ไม่ผิดที่จะบอกว่าบริการไร้สายคุณภาพสูงมาพร้อมกับราคาที่สูงมาก ดังนั้นจึงควรมีแพ็คเกจเชิงพาณิชย์สำหรับการใช้บริการดังกล่าวในวงกว้าง

ขาดมาตรฐาน

ขาดมาตรฐานความแม่นยำรวมถึงการศึกษาในตลาดว่าควรดำเนินการข้อมูลอย่างไร นอกจากนี้ การขาดความสำคัญในการรวมองค์ประกอบข้อมูลบางอย่างเป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งเช่นกัน

LBS และความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภค

ปฏิเสธไม่ได้ว่า LBS ให้ความสะดวกสบายและการโต้ตอบที่ดีเยี่ยม แต่ก็ยังทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ติดตามผู้คนว่าพวกเขาทำอะไร เมื่อใดและที่ใดที่มักนำไปสู่การใช้งานในทางที่ผิดหรือการประมวลผลข้อมูลที่ผิดกฎหมาย กล่าวอีกนัยหนึ่ง ยิ่งมีการจัดเก็บและแบ่งปันข้อมูลตำแหน่งมากเท่าใด ความเสี่ยงของการละเมิดข้อมูลก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ในเรื่องนี้สิ่งหนึ่งที่ต้องนำมาพิจารณาคือผู้บริโภคควรมีโอกาสที่จะยอมรับหรือปฏิเสธข้อความข้อเสนอ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีกระบวนการเลือกเข้าร่วมและเลือกไม่เข้าร่วมที่ชัดเจน ธุรกิจที่พิจารณา LBS เป็นเครื่องมือทางธุรกิจควรเข้าใจว่าการเลือกไม่ใช้ LBS ควรเป็นทางเลือกหนึ่ง ซึ่งไม่ควรทำได้ยาก

นอกจากนี้ ลูกค้าควรได้รับการศึกษาเกี่ยวกับ LBS ก่อนที่จะมองว่าเป็นเทคโนโลยีที่น่ากลัว เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริโภคที่จะต้องเข้าใจว่าข้อมูลของพวกเขาถูกนำไปใช้อย่างไร ธุรกิจที่ใช้บริการตามสถานที่ต้องมีความโปร่งใสอย่างสมบูรณ์เกี่ยวกับการดำเนินงานของตน

พื้นที่หลักของโอกาส

บริการตามตำแหน่งได้รับการทดสอบและทดสอบโดยผู้เล่นจากหลายอุตสาหกรรม LBS ค่อยๆ กลายเป็นองค์ประกอบสำคัญสำหรับบริษัทต่างๆ อย่างช้าๆ และสม่ำเสมอ โดยไม่คำนึงถึงขนาดและลักษณะของบริษัท สาเหตุหลักมาจากความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นและโดดเด่นจากฝูงชน มูลค่าที่แท้จริงของ LBS กำลังเริ่มปรากฏให้เห็น เป็นที่เชื่อกันว่าลูกค้ากลุ่มแรกในอุตสาหกรรมต่างๆ ต่างเห็นคุณค่าของมัน พื้นที่หลักๆ บางประการสำหรับบริการตามสถานที่ ได้แก่:

ภาคการค้าปลีก

• ส่งตำแหน่งและการแจ้งเตือนที่เป็นประโยชน์
• เสนอข้อเสนอส่วนบุคคล
• เข้าถึงการวิเคราะห์ลูกค้า

ภาคการดูแลสุขภาพ

• ให้แอพผู้ป่วยหาทาง
• ลดขั้นตอนการลงทะเบียน
• แสดงรายการบริการใกล้เคียงทั้งหมด

การต้อนรับขับสู้

• รายการสิ่งอำนวยความสะดวกใกล้เคียง
• เสนอโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ
• แสดงแผนที่พร้อมสถานที่ท่องเที่ยว

อนาคตของ LBS

ความก้าวหน้าล่าสุดในบริการตามตำแหน่งได้นำมาซึ่งการปรับปรุงที่สำคัญในด้านความน่าเชื่อถือ ความแม่นยำ และบริการที่สามารถส่งมอบได้อย่างง่ายดาย ว่ากันว่าเนื่องจากความก้าวหน้าที่ไม่เหมือนใครเหล่านี้ LBS ในแอปที่มีความสำคัญต่อภารกิจจึงเติบโตอย่างก้าวกระโดด เป็นธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีการคาดการณ์การเติบโต 400% หรือมากกว่านี้ใน 5 ปีข้างหน้า ด้วยผู้ใช้สมาร์ทโฟนในร้านค้ามากกว่า 40 เปอร์เซ็นต์ LBS จะเป็นธุรกิจขนาดใหญ่ในอนาคต

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ในอีกไม่กี่วันข้างหน้า ผู้บริโภคหรือเจ้าของ โทรศัพท์มือถือ หลายรายจะเห็นการใช้บริการตามตำแหน่งในวงกว้าง เราจะเห็นอุตสาหกรรมที่ใช้ LBS ทำงานได้ดีอย่างไม่ต้องสงสัย และอุตสาหกรรมอื่นๆ อาจไม่ได้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

โดยสรุป บริการตามสถานที่จะเพิ่มขึ้นอย่างมากในทุกนวัตกรรมทางเทคโนโลยี บริษัทต่างๆ ที่จะใช้แอพตามตำแหน่งเพื่อเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะเติบโตในอัตรามหาศาล