วิธีการเลือกพันธมิตรด้านลอจิสติกส์สำหรับ Magento eCommerce Store?

เมื่อคุณกำลังพัฒนาร้านอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจแบบเดิมของคุณ คุณควรตระหนักว่าร้านนั้นจะเกี่ยวข้องกับการย้ายสินค้าของคุณจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง ในตอนแรกอาจฟังดูเป็นเรื่องไร้สาระ แต่ก็ไม่ใช่ถ้วยชาของทุกคน ในปี 2020 การเลือกพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ที่เหมาะสมสำหรับร้าน Magento ของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย คุณต้องทำการวิจัยอย่างรอบคอบ พิจารณาอย่างละเอียดถี่ถ้วน และคณิตศาสตร์ขั้นพื้นฐาน

บริษัทผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ไม่ได้จำกัดแค่การย้ายผลิตภัณฑ์ของคุณจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่ง แต่ยังมีหน้าที่รับผิดชอบในการวางแผน ควบคุม ดำเนินการ และติดตามการเคลื่อนย้ายสินค้าของคุณด้วยข้อมูลการจัดเก็บ

พวกเขายังจะรับผิดชอบต่อความปลอดภัยและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ของคุณ อันที่จริงแล้ว อะไรก็ตามที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ภายในจุดการผลิตและจุดจัดส่งอยู่ภายใต้การแสดงตัวอย่างของผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์

ทำไมคุณถึงต้องการพันธมิตรด้านลอจิสติกส์สำหรับร้านวีโอไอพีของคุณ?

โลจิสติกส์และการจัดส่งมีบทบาทสำคัญในธุรกิจออนไลน์ มีความจำเป็นในการโหลดข้อมูลในคลังสินค้า ตรวจสอบ แล้วจัดส่งไปยังที่อยู่จัดส่งอื่น อาจมีบางกรณีที่นายหน้าขนส่งสินค้าใช้เวลามากเกินไปในการตรวจสอบสินค้าบรรทุก หรือรถบรรทุกถูกลากที่จุดกึ่งกลางไปยังคลังสินค้า หรือรถบรรทุกของคุณว่างเปล่า ดังนั้นหากต้องการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทั้งหมดเหล่านี้ คุณต้องใช้บริการจากผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ บริการด้านลอจิสติกส์รวมถึงการจัดการยานพาหนะ โลจิสติกตามความต้องการ การจัดการคลังสินค้า การติดตามและส่งต่อ ฯลฯ

ต้นทุนโลจิสติกส์ทางธุรกิจตั้งแต่ปี 2548 ถึง 2562 ในสหรัฐอเมริกาเป็นล้านล้านเหรียญสหรัฐ

ประโยชน์ของพันธมิตรด้านลอจิสติกส์

พันธมิตรด้านลอจิสติกส์ชั้นนำสำหรับอีคอมเมิร์ซทั่วโลก

Bluedart, FedEx, DHL, BombinoExpress, Ecom Express และ Aramex เป็นบริษัทโลจิสติกส์ยอดนิยมบางแห่งที่ให้บริการในส่วนต่างๆ ของโลก

ปัจจัยที่ต้องพิจารณาขณะเลือกพันธมิตรด้านการขนส่งสำหรับร้านวีโอไอพีของคุณ

สิ่งเหล่านี้คือประเด็นสำคัญที่คุณต้องพิจารณาในขณะที่คุณกำลังค้นหาพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ที่ดีสำหรับร้าน Magento eCommerce ของคุณ

1. สาขาความเชี่ยวชาญ

คุณสามารถค้นหาผู้ให้บริการโลจิสติกส์ได้หลายประเภทพร้อมบริการที่แตกต่างกัน เช่น คลังสินค้า การขนส่ง การจัดจำหน่าย การขนส่ง ฯลฯ ไม่ใช่ผู้ให้บริการโลจิสติกส์รายเดียวที่สามารถให้บริการทั้งหมดเหล่านี้ได้ และด้วยเหตุนี้ธุรกิจจำนวนมากจึงต้องการพันธมิตรด้านลอจิสติกส์หลายรายสำหรับบริการที่มากขึ้น ผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ทุกรายมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ดังนั้นก่อนอื่น คุณต้องวิเคราะห์ว่าความต้องการประเภทใดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ

อาจมีความเป็นไปได้ที่บริษัทเดียวสามารถจัดการกับประเภทของบริการที่คุณต้องการได้ แต่การเลือกพันธมิตรด้านลอจิสติกส์หลายรายเป็นทางเลือกที่ดีกว่าเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าความเชี่ยวชาญของผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

2. เทคโนโลยี

เพื่อให้ได้รับบริการที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงสุด ผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ต้องใช้เทคโนโลยีล่าสุดในการดำเนินงาน ก่อนเลือกคู่ค้าด้านลอจิสติกส์ ให้ถามพวกเขาว่าพวกเขาใช้เทคโนโลยีใดในการให้บริการ เทคโนโลยีที่ใหม่กว่าและดีกว่าจะไม่เพียงช่วยลดต้นทุนของบริการ แต่ยังมีความสำคัญต่อธุรกิจและประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าของคุณด้วย

โดยทั่วไป บริษัทขนส่งส่วนใหญ่มีเทคโนโลยีล่าสุดในการให้บริการที่มีประสิทธิภาพและโปร่งใสแก่ลูกค้าของตน พวกเขาใช้เทคโนโลยี เช่น ระบบอัตโนมัติในคลังสินค้า การจองทางเว็บของการประมวลผลบนคลาวด์ ระบบติดตาม ฯลฯ เทคโนโลยีเหล่านี้มีประโยชน์ในการให้บริการที่ปราศจากข้อผิดพลาดและสม่ำเสมอ พวกเขาสามารถทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติและระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับซัพพลายเชนได้อย่างรวดเร็วและโดยการเข้าถึงฐานข้อมูลขนาดใหญ่ของผู้ให้บริการ

3. บริการลูกค้า

พันธมิตรด้านลอจิสติกส์ที่คุณเลือกสามารถให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ตอบสนองอย่างรวดเร็ว สื่อสารทันที และแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่? นี่เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นบางประการที่คุณต้องปฏิบัติตามก่อนที่จะเลือกคู่ค้าด้านการขนส่ง

เห็นได้ชัดว่าบริษัทคู่ค้าด้านลอจิสติกส์ทุกแห่งอ้างว่าให้บริการทั้งหมดเหล่านี้ในระดับที่ดีที่สุด แต่คุณรู้ได้อย่างไรว่าความเป็นจริงเป็นอย่างไร คุณขอความคิดเห็นจากลูกค้าก่อนหน้านี้ จะเป็นการดีที่สุดหากพวกเขาสามารถให้คำวิจารณ์จากลูกค้าในอุตสาหกรรมที่คล้ายคลึงกัน การทำวิจัยในเรื่องนี้จะช่วยคุณในระยะยาวอย่างแน่นอน หลังจากพูดคุยกับลูกค้าเก่าของพวกเขาแล้ว หากคุณพบว่าการบริการลูกค้าของพวกเขาเป็นเลิศ คุณก็ตัดสินใจได้ เลือกบริษัทที่ตอบสนอง มีกลไกการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ จัดการสายการสื่อสารที่ลื่นไหล และจัดลำดับความสำคัญของการบริการลูกค้าเหนือสิ่งอื่นใด

4. ความสามารถและความครอบคลุม

ธุรกิจต่างๆ มีความต้องการหรือข้อกำหนดที่แตกต่างกันในแง่ของความสามารถและความครอบคลุม ดังนั้น เพื่อการตัดสินใจที่ดีที่สุด คุณควรทราบความต้องการของคุณเกี่ยวกับส่วนนี้ล่วงหน้า ระบุจำนวนสินค้าที่คุณต้องขนส่งและสถานที่ที่พวกเขาต้องการขนส่ง? บริการด้านลอจิสติกส์ที่เหมาะสมจะต้องตรงกับความต้องการของคุณในด้านความสามารถและความครอบคลุม

สมมติว่าคุณจำเป็นต้องจัดส่งรายสัปดาห์ไปยังสถานที่บางแห่งในกลุ่มประชากรตะวันตกของอินเดีย จากนั้นคุณต้องเลือกพันธมิตรด้านโลจิสติกส์ที่มีชื่อเสียงในด้านบริการขนส่งในพื้นที่นั้นและกองยานพาหนะที่สามารถจัดส่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในทางกลับกัน หากคุณต้องการจัดส่งสินค้าในส่วนใดส่วนหนึ่งของประเทศ คุณต้องมองหาผู้ให้บริการที่มีบริการกระจายสินค้าทั่วทุกส่วนของอินเดีย จำนวนสินค้าที่คุณต้องจัดส่งและความถี่ของการส่งมอบจะส่งผลต่อการตัดสินใจนี้เช่นกัน เนื่องจากข้อกำหนดด้านความจุจะแตกต่างกันไปตามแต่ละธุรกิจ

5. ราคา

สำหรับทุกบริการ คุณต้องจ่ายราคา และเป็นหนึ่งในปัจจัยหลักที่จะส่งผลกระทบต่อผลกำไรและรายได้โดยรวมของคุณ ตรวจสอบว่ามีราคาแอบแฝงที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดราคาอย่างโปร่งใสหรือไม่ คุณสามารถวิเคราะห์ราคาต่อการจัดส่งก่อนตัดสินใจเลือก โดยทั่วไป บริษัทโลจิสติกส์จะคิดค่าขนส่ง การรับพัสดุ ค่าธรรมเนียมคลังสินค้า ค่าหยิบและแพ็ค ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง ต้นทุนการตั้งค่าบัญชี และค่าบริการขั้นต่ำรายเดือน

ขณะตัดสินใจเลือกคู่ครอง อย่าคิดว่าราคาต่ำสุดจะเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด ไม่มีธุรกิจใดสามารถขาดทุนได้และจะทำกำไรได้ ดังนั้นหากราคาเสนอซื้อต่ำกว่าที่ตลาดคาดไว้ คุณต้องตรวจสอบบริการและข้อเสนอแนะก่อน สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าราคาควรสมน้ำสมเนื้อกับบริการที่พวกเขาให้

6. ความเร็วและความน่าเชื่อถือ

คุณสามารถดำเนินการกับคู่ค้าด้านลอจิสติกส์ได้เร็วแค่ไหน? จะใช้เวลานานแค่ไหนในการจัดส่งคำสั่งซื้อไปยังลูกค้า? ความเร็วและความน่าเชื่อถือมีความสำคัญอย่างมากในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ ลูกค้าอดทนกับคำสั่งซื้อน้อยกว่าที่เคย เมื่อสองสามปีก่อน พวกเขายังต้องแต่งตัวเพื่อซื้อของจากร้านขายของชำในบริเวณใกล้เคียง แต่ตอนนี้พวกเขาต้องแตะที่หน้าจอและระบบจะส่งคำสั่งซื้อถึงหน้าบ้าน

ความเร็วพิจารณาจากระยะเวลาที่ผู้ให้บริการใช้ในการรับสินค้า แพ็คของ และจัดส่งไปยังจุดหมายปลายทาง เวลาที่สั้นลงจะดีกว่าก็คือความเร็วของมัน ไม่เพียงแต่ความเร็วเท่านั้นที่สำคัญ สินค้าควรจัดส่งในสภาพที่ดีเยี่ยมเนื่องจากการเปลี่ยนสินค้าหรือการคืนเงินจะทำให้คุณได้รับผลกำไรทั้งหมดหากมีความเสียหายเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ ในระยะสั้น เลือกใช้การจัดส่งอีคอมเมิร์ซที่เร็วที่สุดโดยรักษาจุดที่สินค้าควรได้รับการจัดส่งในสภาพที่เหมาะสม

7. ชื่อเสียงของบริษัท

หากคุณกำลังทำให้บริษัทเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงานและระบบโดยรวมของคุณ มีความเป็นไปได้ที่ความสัมพันธ์จะได้รับการทดสอบในบางจุด และในขณะนั้นลักษณะของความสัมพันธ์ของผู้ให้บริการก็จะถูกเปิดเผย

ก่อนที่จะสายเกินไป คุณต้องค้นหาเกี่ยวกับความซื่อสัตย์สุจริตและเกียรติของผู้ให้บริการขนส่ง คุณสามารถเจาะลึกบริการของลูกค้ารายก่อน ๆ บทวิจารณ์และการให้คะแนนได้ และบริษัทผู้ให้บริการที่ดีไม่เพียงแต่เปิดเผยผลตอบรับจากลูกค้าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานและพนักงานด้วย พยายามรู้ว่าบริษัทปฏิบัติต่อซัพพลายเออร์และพนักงานอย่างไร มีพลังที่แข็งขันและเป็นบวกภายในสมาชิกที่ทำงานหรือไม่? พวกเขาอยู่ในธุรกิจนี้มานานแค่ไหนแล้ว? นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบอีกครั้งว่าราคาของซัพพลายเออร์นั้นต่ำกว่าอัตรามาตรฐานของตลาดอย่างมากหรือไม่

8. เครือข่ายสถานที่

เครือข่ายที่ตั้งของผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์จะไม่ได้รับผลกระทบมากนักหากคุณมีธุรกิจขนาดเล็กหรือต้องจัดหาผลิตภัณฑ์ไปยังภูมิภาคที่จำกัด แต่ถ้าธุรกิจของคุณมีศักยภาพที่ปรับขนาดได้ เครือข่ายสถานที่ตั้งของผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ก็สามารถกำหนดการขยายและการกระจายธุรกิจของคุณในโลกได้

ดังนั้น หากคุณต้องการส่งมอบผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังออสเตรเลียภายในหนึ่งปีและเป็นผู้จัดส่งสินค้าข้ามพรมแดน คุณอาจต้องใช้บริการของบริษัทดังกล่าวซึ่งให้บริการในประเทศนั้นอยู่แล้ว ผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ที่เหมาะสมจะนำเสนอโซลูชั่นเชิงกลยุทธ์เพื่อตอบสนองการขยายธุรกิจของคุณ พวกเขามีเครือข่ายของสิ่งอำนวยความสะดวกที่ตั้งอยู่และความสามารถในการเปิดสถานที่ใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของคุณ

9. ความปลอดภัย

ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในขณะที่ส่งมอบให้กับลูกค้า หากสินค้าไม่จัดส่งถึงมือลูกค้าอย่างปลอดภัย จะไม่ส่งผลกระทบต่อรายได้เนื่องจากการเปลี่ยนสินค้าและการคืนเงิน แต่จะส่งผลกระทบต่อความไว้วางใจของลูกค้าในบริษัทของคุณด้วย นอกจากนี้ ความปลอดภัยไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการส่งมอบผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจัดเก็บด้วย

เพลิงไหม้ร้ายแรงในคลังสินค้าอาจทำให้ธุรกิจของคุณสูญเสียมหาศาล บริษัทลอจิสติกส์ที่ดีจัดให้มีการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยอย่างครบถ้วนแก่พนักงาน ควรวางคำเตือนด้านความปลอดภัยที่เหมาะสม ตรวจสอบสิ่งอำนวยความสะดวกตามปกติ และเอกสารแนวทางความปลอดภัย

10. การจัดการขนส่งสินค้า

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณต้องรู้ว่าผู้ให้บริการจัดการการขนส่งสินค้าอย่างไร ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ของคุณจัดการการขนส่งสินค้าอย่างไร? จะจัดการความต้องการทางการตลาดที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างไร ควรเสนอบริการปรับแต่งและเปลี่ยนแปลงความต้องการ มีแนวโน้มว่าจะเสนอวิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพให้กับสถานการณ์เฉพาะของลูกค้า พวกเขาสามารถประสานงานตามความต้องการของลูกค้า พวกเขาอาจให้บริการและเครื่องมือที่ปรับแต่งให้กับลูกค้าตามความต้องการทางธุรกิจของพวกเขา

บทสรุป

ตามที่กล่าวไว้ การหาผู้ให้บริการด้านลอจิสติกส์ที่เหมาะสมอาจเป็นงานที่น่ากลัว แต่องค์ประกอบการตรวจสอบเหล่านี้จะช่วยคุณในระยะยาวอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับร้านวีโอไอพีของคุณ เราก็พร้อมที่จะให้บริการคุณด้วยวิธีที่ดีที่สุด ที่ Emizentech บริษัทพัฒนาวีโอไอพีที่ ดีที่สุดในอินเดีย เราสามารถให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณเกี่ยวกับทุกแง่มุมของวีโอไอพี แจ้งให้เราทราบความต้องการของคุณ