สิ่งที่ "ความรักทำให้คนตาบอด" สอนฉันเกี่ยวกับการตลาดแบรนด์
เผยแพร่แล้ว: 2023-03-17Love Is Blind รายการยอดนิยมของ Netflix ที่ติดตามกลุ่มคนโสดที่มองหาความรักและเต็มใจที่จะแต่งงานกับคนที่พวกเขาไม่เคยพบหน้ามาก่อน สามารถสอนคุณมากมายเกี่ยวกับการตลาดของแบรนด์
การแสดงแสดงผู้เข้าแข่งขันที่สามารถสื่อสารกันผ่าน "ฝัก" ซึ่งเป็นห้องเล็ก ๆ ที่กั้นด้วยผนัง ผู้เข้าแข่งขันมองไม่เห็นหน้ากัน แต่สามารถพูดคุยและทำความรู้จักกันได้โดยไม่เสียสมาธิ นับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรกของรายการ ก็ได้รับความนิยมเนื่องจากรูปแบบที่เป็นเอกลักษณ์และละครที่เปิดเผยในขณะที่ผู้เข้าแข่งขันสำรวจความสัมพันธ์ของพวกเขา
ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงบทเรียนสำคัญสองสามข้อที่ Love Is Blind มอบให้กับนักการตลาดที่ต้องการทำความเข้าใจผู้ชมให้ดียิ่งขึ้น
แนวคิดของ “ความมืดบอด” ในการตลาดแบรนด์
แนวคิดของ "การตาบอด" เกี่ยวข้องกับการตลาดของแบรนด์ในสองสามวิธี ประการแรก อาจหมายถึงการมองไม่เห็นแบรนด์ เมื่อบริษัทไม่สามารถมองเห็นข้อบกพร่องและจุดอ่อนของตนได้ สิ่งนี้มักเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจพึงพอใจหรือมีความมั่นใจมากเกินไป ซึ่งอาจนำไปสู่การลดลงของคุณภาพหรือการสูญเสียส่วนแบ่งการตลาด
ประการที่สอง "ตาบอด" หมายถึงความคิดที่มองไม่เห็นสิ่งต่าง ๆ อย่างชัดเจนหรือเป็นกลาง ในด้านการตลาด สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากบางบริษัทขาดความสามารถในการเข้าใจผู้บริโภคหรือตีความพฤติกรรมของพวกเขา ส่งผลให้แคมเปญการตลาดไม่ได้ผล สิ้นเปลืองทรัพยากร และพลาดโอกาส
ประการสุดท้าย “การตาบอด” ยังเกี่ยวข้องกับพลังแห่งการรับรู้อีกด้วย ในรายการ “Love Is Blind” ผู้เข้าร่วมอาจมองไม่เห็นกันและกัน อย่างไรก็ตาม พวกเขายังคงสามารถเชื่อมต่อได้โดยขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพและการสื่อสารเท่านั้น
ในทำนองเดียวกัน ในด้านการตลาด การรับรู้สามารถเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์และมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภค การกำหนดวิธีที่ผู้บริโภครับรู้ข้อเสนอของคุณ คุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งกับผู้ชมของคุณ — และโดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น
โดยรวมแล้ว “การปิดตา” ในการตลาดของแบรนด์เน้นย้ำถึงความสำคัญของการรับรู้ ความเที่ยงธรรม และการรับรู้ การทำความเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ การมีเป้าหมายในการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค และสร้างการรับรู้ของผู้บริโภค คุณสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพและสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งได้
บทบาทของความไว้วางใจ
ความเชื่อใจมีบทบาทสำคัญใน “Love Is Blind” เนื่องจากผู้เข้าร่วมต้องสร้างสายสัมพันธ์และสร้างความสัมพันธ์โดยปราศจากการดึงดูดทางกายภาพ สิ่งนี้ต้องการความไว้วางใจในระดับสูงระหว่างผู้เข้าร่วมเพราะพวกเขาต้องพึ่งพาการสื่อสารและการเชื่อมต่อทางอารมณ์เพียงอย่างเดียวเพื่อสร้างความผูกพัน ด้วยเหตุนี้ ความไว้วางใจจึงถูกสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปผ่านความซื่อสัตย์ ความโปร่งใส และความถูกต้อง
ในการตลาดของแบรนด์ ความไว้วางใจก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ธุรกิจต้องจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีคุณภาพ โปร่งใสในการกำหนดราคา และเสนอบริการลูกค้าที่ตอบสนองและเป็นประโยชน์ ดังนั้นจึงต้องใช้เวลาในการสร้างความไว้วางใจผ่านการส่งข้อความที่สอดคล้องกัน ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ และประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า
บทเรียนสำคัญที่นักการตลาดสามารถเรียนรู้จากบทบาทของความไว้วางใจในรายการนี้คือความสำคัญของความถูกต้อง ผู้เข้าร่วมรายการประสบความสำเร็จในการสร้างความไว้วางใจซึ่งกันและกันเพราะพวกเขาให้ความจริงด้วยการเปิดเผยและซื่อสัตย์ ในทำนองเดียวกัน แบรนด์ที่สามารถส่งข้อความได้อย่างโปร่งใสจะเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายและสร้างฐานลูกค้าที่ภักดี
อย่างไรก็ตาม ยังต้องมีความสม่ำเสมอในเรื่องนี้ด้วย ใน “Love Is Blind” ผู้เข้าร่วมสร้างความไว้วางใจซึ่งกันและกันเมื่อเวลาผ่านไปโดยปรากฏตัวอย่างสม่ำเสมอและอยู่ในความสัมพันธ์ของพวกเขา แบรนด์ต่างๆ สามารถพยายามเลียนแบบได้ด้วยการส่งข้อความที่สอดคล้องกันและแสดงออนไลน์อย่างสม่ำเสมอ
บทเรียนสำคัญอีกประการหนึ่งที่คุณสามารถนำไปได้จากรายการนี้คือการเน้นย้ำการฟังและการสื่อสารอย่างไร ผู้เข้าร่วมสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจได้เพราะพวกเขาสามารถฟังและสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ แบรนด์ของคุณจะต้องตั้งใจฟังลูกค้าและตอบสนองความต้องการของพวกเขา ดังนั้นคุณจึงสามารถสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งและได้รับความไว้วางใจ
ผลกระทบของความถูกต้อง
ผู้เข้าร่วมรายการเป็นคนจริงที่มีปัญหาจริง พวกเขาอาจไม่ได้มีชีวิตที่สมบูรณ์แบบและไม่ได้มีความสุขเสมอไป ถึงกระนั้น พวกเขาก็เป็นของจริง ซึ่งสร้างความแตกต่างในความสัมพันธ์ที่แสดงออกมาบนหน้าจอ ความจริงแล้ว ความถูกต้องนี้เองที่ช่วยให้แบรนด์ประสบความสำเร็จในการนำสิ่งนี้ไปใช้ในกลยุทธ์ทางการตลาด
นักการตลาดสามารถมั่นใจได้เสมอว่าพวกเขาเป็นของแท้โดยการแสดงข้อความตามความเป็นจริง ผู้บริโภคมีความเข้าใจมากขึ้นและสามารถระบุได้อย่างรวดเร็วเมื่อแบรนด์นั้นไม่ใช่ของแท้ อย่างไรก็ตาม แบรนด์ที่เปิดกว้างเกี่ยวกับข้อเสนอและค่านิยมจะสร้างความผูกพันกับลูกค้าได้อย่างแน่นอน
นอกจากนี้ คุณยังเห็นได้ว่ารายการนี้เกี่ยวกับความเป็นมนุษย์และมีความสัมพันธ์กัน ผู้เข้าร่วมแต่ละคนสามารถแสดงอารมณ์ ความเปราะบาง และจุดบกพร่องของตนได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้พวกเขามีความสัมพันธ์และชื่นชอบอย่างแท้จริง ในการตลาดของแบรนด์ ไม่มีวิธีใดที่จะดึงดูดลูกค้าได้ดีไปกว่าการแสดงด้านที่เป็นมนุษย์ของคุณ
คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณในระดับบุคคลได้โดยการแสดงความเปราะบางและแสดงความไม่สมบูรณ์แบบของแบรนด์ของคุณ
พลังของการเล่าเรื่องในการตลาดแบรนด์
การเล่าเรื่องเป็นธีมที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ตลอดทั้งรายการ และเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ผู้คนชื่นชอบการเล่าเรื่องนี้มาก การเล่าเรื่องเป็นองค์ประกอบที่สำคัญอย่างยิ่งในความสำเร็จของ “Love Is Blind” เพราะมันขับเคลื่อนการเล่าเรื่องและดึงดูดผู้ชม ผู้เข้าร่วมแต่ละคนแบ่งปันเรื่องราวและประสบการณ์ส่วนตัว ซึ่งเป็นวิธีที่การแสดงสร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์กับผู้ชม ช่วยให้พวกเขาเชื่อมโยงกับตัวละคร
สำหรับแบรนด์ที่พยายามเชื่อมต่อกับผู้บริโภคในระดับที่ลึกขึ้น การสร้างเรื่องเล่าของแบรนด์ในการเล่าเรื่องของคุณจะช่วยได้ การเล่าเรื่องเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเพราะช่วยให้แบรนด์สร้างความแตกต่างและเชื่อมต่อกับผู้ชมได้
ด้วยการสร้างเรื่องราวของแบรนด์ที่โดนใจผู้บริโภค แบรนด์สามารถสร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัวและดึงดูดลูกค้าในอุดมคติได้ จำไว้ว่าการเล่าเรื่องต้องกระตุ้นอารมณ์ด้วย
ผู้เข้าร่วม “Love Is Blind” ประสบความสำเร็จด้วยการแบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวของพวกเขา เรื่องราวที่คุณเล่าเป็นตัวกำหนดว่าผู้คนจะรับรู้แบรนด์ของคุณอย่างไร เพราะเมื่อคุณสร้างเรื่องราว คุณจะสามารถเข้าถึงผู้คนที่อยู่ในสถานะเปราะบางที่สุดและใช้อารมณ์เพื่อปลูกฝังความสัมพันธ์
รวมบทเรียนจาก “ความรักทำให้คนตาบอด” เข้ากับกลยุทธ์การตลาดแบรนด์ของคุณ
“Love Is Blind” นำเสนอบทเรียนอันมีค่าสำหรับนักการตลาดเกี่ยวกับความถูกต้อง ความสอดคล้อง ความสัมพันธ์ การเล่าเรื่อง และความเชื่อมโยงทางอารมณ์ในการสร้างแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จ ด้วยการผูกองค์ประกอบเหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์ทางการตลาด แบรนด์สามารถสร้างเอกลักษณ์เฉพาะ สร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า และสร้างผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจของพวกเขา
ดังนั้นนักการตลาดควรถอยหลังและประเมินกลยุทธ์ของตน ด้วยวิธีนี้ พวกเขามั่นใจว่าได้รวมองค์ประกอบเหล่านี้เข้ากับความพยายามในการสร้างแบรนด์อย่างมีประสิทธิภาพ เมื่อทำเช่นนี้ พวกเขาสามารถสร้างแบรนด์ที่โดนใจกลุ่มเป้าหมายอย่างแท้จริงและโดดเด่นกว่าคู่แข่ง