สถิติ M-Commerce & เทรนด์การช็อปปิ้งบนมือถือ 2021

ขั้นแรก แจ้งให้เราทราบว่า Mobile Commerce หรือ M-Commerce คืออะไร M-Commerce คือการใช้อุปกรณ์มือถือในการทำธุรกรรมทางการเงิน คุณสามารถซื้อหรือซื้อของได้โดยไม่ต้องใช้เงินเป็นจำนวนมาก คุณสามารถเรียกได้ว่าเป็นธุรกรรมยานยนต์ในโลกใหม่ คุณยังสามารถชำระค่าใช้จ่ายและทำธุรกรรมธนาคารออนไลน์ได้ด้วยความช่วยเหลือของ M-Commerce

อุปกรณ์ที่รองรับ Mobile Commerce กำลังเติบโต ตัวอย่างเช่น กระเป๋าเงินดิจิทัล เช่น Apple pay และ Android pay ช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าในร้านโดยไม่ต้องใช้บัตรรูด ชื่อ Mobile Commerce ปรากฏในปี 1997 โดย Kevin Duffey

หากคุณติดตามเทรนด์ล่าสุดของผู้บริโภค คุณคงเคยได้ยินผู้คนพูดถึงธุรกิจโทรศัพท์มือถือว่าเป็นเรื่องใหญ่รองลงมา ความจริงที่ว่าอุปกรณ์พกพามีจำนวนมากขึ้นและการครอบงำอย่างต่อเนื่องบนเดสก์ท็อปทำให้ mCommerce เป็นผู้ติดตามอีคอมเมิร์ซโดยธรรมชาติ

เอ็มคอมเมิร์ซและอีคอมเมิร์ซมีอะไรที่เหมือนกันหลายอย่าง อย่างไรก็ตาม มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการระหว่างสิ่งเหล่านี้ที่คุณจำเป็นต้องรู้เมื่อพยายามตัดสินใจว่าวิธีที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณคือวิธีใด เว็บไซต์บริษัทและร้านค้าออนไลน์ของคุณอาจได้รับการตั้งค่าสำหรับอุปกรณ์มือถือแล้ว หมายความว่าธุรกิจของคุณพร้อมที่จะย้ายไปค้าขายและทำงานร่วมกับบริษัทพัฒนาแอปพลิเคชัน mCommerce

การค้าบนมือถือหรือ m-commerce เป็นชุดย่อยของอีคอมเมิร์ซที่เกี่ยวข้องกับการซื้อและขายสินค้าผ่านอุปกรณ์มือถือเช่นสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต เนื่องจากผู้ใช้พบว่าอุปกรณ์ที่มีคุณสมบัติและระบบข้อมูลพร้อมใช้งานมากขึ้น ผู้ใช้จึงพบว่าการซื้อโทรศัพท์มือถือทำได้ง่ายกว่าที่เคย และสำหรับคนที่ติดอยู่ในบ้านเพราะล็อคและข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับโรคระบาด การซื้อโทรศัพท์มือถือก็เป็นเรื่องที่สนุกมาก โดยเฉพาะในช่วงวันหยุด

เมื่อคุณรู้แล้วว่าการซื้อขายผ่านโทรศัพท์มือถือเป็นเรื่องเกี่ยวกับอะไร คุณอาจกำลังสงสัยว่าทำไมธุรกิจจำนวนมากจึงลงทุนกับมันในวันนี้ ความจริงก็คือระบบ mCommerce ให้ประโยชน์มากมายแก่บริษัทและลูกค้าที่ใช้งาน

สถิติการค้าบนมือถือที่คุณต้องรู้

• ภายในปี 2564 ยอดขายเชิงพาณิชย์บนมือถือจะคิดเป็น 54% ของยอดขายอีคอมเมิร์ซทั้งหมด
• หนึ่งในสามของการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคได้รับอิทธิพลจากการวิจัยผลิตภัณฑ์บนอุปกรณ์พกพา
• ผู้ขายมากกว่าครึ่ง (53%) พัฒนาแอพมือถือ และมากกว่า 50% ของที่เหลือต้องการสร้าง
• ในไตรมาสที่ 2 ปี 2019 การใช้จ่ายอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกาสูงถึง 41.2 พันล้านดอลลาร์
• จำนวนผู้บริโภคชาวอเมริกันทั้งหมดที่ซื้อโทรศัพท์มือถือคาดว่าจะสูงถึง 168.7 ล้านดอลลาร์
• ปริมาณการขายปลีกอุปกรณ์เคลื่อนที่จะเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัวระหว่างปี 2560 ถึง 2563 สู่ ระดับ 336 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563

สถิติ M-Commerce ปี 2564

เพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงแนวโน้มและการคาดการณ์ล่าสุดในตลาด เราได้ตัดสินใจที่จะให้สถิติ m-commerce ล่าสุดสำหรับปี 2021 มาเริ่มกันเลย

1. ยอดขาย M-Commerce ตั้งเป้าไว้ที่ 3.56 ล้านล้านดอลลาร์ ภายในสิ้นปี 2564
ที่มา: Statista
ส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้นมากกว่า 22.3% ในปี 2020 – 2.91 ล้านล้านเหรียญ สถิติการเติบโตของ M-Commerce แสดงให้เห็นว่าตั้งแต่ปี 2559 เอ็ม-คอมเมิร์ซมีการเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 33.1% ต่อปี! และไม่มีความล่าช้า

2. ส่วนแบ่งระดับโลกของ m-commerce ในอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นเป็น 72.9%

มียอดขาย m-commerce เพิ่มขึ้นอย่างมากในอีคอมเมิร์ซตั้งแต่ส่วนแบ่งการตลาดในปี 2559 ที่ 52.4% สถิติ M-Commerce กับอีคอมเมิร์ซแสดงให้เห็นว่าตัวเลขนี้อยู่ที่ 72.9% – เกือบ 3/4 ของ ยอดขายอีคอมเมิร์ซทั้งหมด

3. คาดว่าประเทศในยุโรปและอเมริกาเหนือจะเป็นผู้นำในตลาด mCommerce ระหว่างปี 2020 และ 2024

ภายในปี 2024 mCommerce ในยุโรปและอเมริกาเหนือได้พิสูจน์แล้วว่าจะสร้างผลกำไรมหาศาลให้กับ mCommerce รายงานยังระบุว่าประเทศในเอเชียแปซิฟิกและตะวันออกกลางจะนำผู้ใช้เข้าสู่ตลาดมากขึ้น

4. ตัวระบุรหัสสากลสำหรับอุตสาหกรรมคูปองเติบโตขึ้น 56.55 ภายในปี 2025

ในปี 2018 ชาวอเมริกันมากกว่า 25 ล้าน คนใช้คูปองบนมือถือ เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการผลักดันให้ลูกค้าซื้อต่อ ตามสถิติของ mCommerce อุตสาหกรรมคูปองบนมือถือคาดว่าจะเติบโตที่ CAGR 73.14% จาก 2016-2020 การเติบโตนี้สูงกว่าที่คาดไว้เล็กน้อยในช่วงห้าปีข้างหน้า

สถิติเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการช็อปปิ้งบนมือถือ

1. ผู้บริโภคประมาณ 70% ดาวน์โหลดแอปผู้ค้า

ช่องทางมือถือมีความสำคัญมากสำหรับนักการตลาด จำนวนผู้บริโภคที่ดาวน์โหลดแอปเพื่อเรียกดูผลิตภัณฑ์ อ่านบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ และซื้อของออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ผู้ใช้ยังสามารถใช้แอพเหล่านี้เพื่อค้นหาร้านค้าใกล้เคียงและแม้แต่เข้าถึงคูปอง จากสถิติการตลาดบนมือถือ ผู้บริโภคมากกว่า 67% ดาวน์โหลดแอปผู้ค้า ซึ่งบางส่วนทำเช่นนั้นเพื่อใช้ประโยชน์จากส่วนลด/คูปอง

2. ผู้บริโภคชาวอเมริกันประมาณ 77% ใช้โทรศัพท์มือถือในร้านค้าเพื่อเปรียบเทียบราคา

อุปกรณ์พกพามีประโยชน์เมื่อซื้อของ แอป Mcommerce สามารถช่วยให้ผู้บริโภคพบข้อเสนอที่ดีขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อด้วยตนเอง แนวโน้มการช็อปปิ้งบนมือถือในปัจจุบันแสดงให้เห็นว่าประมาณ 77% ของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ขณะช็อปปิ้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อเปรียบเทียบราคา

3. สถิติ Mcommerce แสดงให้เห็นว่าลูกค้า 67% ทำการซื้อผ่านหน้าต่างดิจิทัลบนมือถือ

ผู้บริโภคออนไลน์จำนวนมากใช้แอปเหล่านี้เพื่อความบันเทิงโดยไม่ได้ตั้งใจจะซื้ออะไร และถึงกระนั้น 77% ของผู้ซื้อเหล่านั้นกลับลงเอยด้วยการซื้ออย่างรวดเร็ว ดังนั้นจึงไม่มีประโยชน์สำหรับผู้ค้าปลีกในการเข้าสู่ระบบและสร้างแผนการช้อปปิ้งหรือเว็บไซต์ของตนเอง

4. 54% ของผู้ใช้ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่

ตามสถิติของโซเชียลมีเดีย ผู้คนใช้เวลาเฉลี่ย 145 นาที ต่อวันในการท่องโซเชียลมีเดีย ข้อมูลที่สำคัญที่สุดคือ 54% ของผู้ที่ใช้โซเชียลมีเดียใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ที่พวกเขาสนใจ สถิติอีคอมเมิร์ซและโทรศัพท์มือถือยังคงแสดงให้เห็นว่าผู้คนมากถึง 71% มีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าโดยอิงจาก การถ่ายโอนโซเชียลมีเดีย

5. โดยเฉลี่ยแล้ว คนอเมริกันใช้ เวลา บนสมาร์ทโฟนมากกว่า 4 ชั่วโมง ทุกวัน

พวกเขาทำการทดสอบซ้ำแล้วซ้ำอีก 150 ครั้ง ต่อวัน เมื่อนำมารวมกัน หมายความว่าเราใช้เวลาสองเดือนในหนึ่งปีกับการใช้โทรศัพท์ของเรา โดยปกติเวลาหน้าจอส่วนหนึ่งจะไปที่ร้านค้า

6. 83% ของผู้ใช้ใช้แอปช็อปปิ้งบางรูปแบบบนสมาร์ทโฟนขณะช็อปปิ้งภายในร้าน

สมาร์ทโฟนอยู่ในระดับแนวหน้าของการช็อปปิ้งออนไลน์ตามเทรนด์อีคอมเมิร์ซบนมือถือล่าสุด 83% ของลูกค้าใช้แอพซื้อของบนสมาร์ทโฟนหรือเลือกดูสินค้าที่ซื้อจากร้านค้า ปัจจุบันผู้บริโภคมากกว่าครึ่ง (54%) คาดหวังว่าร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงจะเสนอแอปสำหรับช็อปปิ้ง สถิติของ m-commerce แสดง

7. 43% ของเจ้าของสมาร์ทโฟนให้คะแนนการซื้อสินค้าออนไลน์เป็นงานอันดับต้นๆ

ผู้ใช้สมาร์ทโฟนเกือบครึ่งพิจารณาซื้อโดยใช้แอปหรือเว็บไซต์ m-commerce เป็นกิจกรรมหลักเมื่อใช้โทรศัพท์ เจ้าของแท็บเล็ตก็ทำงานอย่างหนักเช่นกัน แม้ว่าจะเป็นเพียงตัวเลขเล็กน้อยก็ตาม มีเพียง 18% เท่านั้นที่มองว่าการช้อปปิ้งออนไลน์เป็นกิจกรรมโปรดเมื่อใช้แท็บเล็ต

8. จำนวนคนเดินเท้าในสหรัฐอเมริกาคาดว่าจะสูงถึง 187 ล้านคน ภายในปี 2567

สถิติการค้าเอ็ม-คอมเมิร์ซของสหรัฐฯ แสดงให้เห็นว่าจำนวนคนที่กระโดดขึ้นรถไฟช้อปปิ้งบนมือถือเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ภายในปี 2020 มีผู้ซื้อ 167.8 ล้านคน ซึ่งเป็น 605 คนของประชากรอเมริกันทั้งหมด ผู้ซื้ออุปกรณ์เคลื่อนที่หมายถึงผู้ที่ซื้อสินค้าอย่างน้อยหนึ่งรายการโดยใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเว็บไซต์ จำนวนของพวกเขาคาดว่าจะเพิ่มขึ้น 0.6% ต่อปี แตะ 187 ล้านคน ภายในปี 2567

9. Amazon เป็นแอพซื้อแอพมือถืออันดับหนึ่งในสหรัฐอเมริกา

สถิติการค้าของสหรัฐฯ แสดงให้เห็นว่าตั้งแต่ปี 2019 แอพมือถือ Amazon ได้กลายเป็นแอพซื้อของชั้นนำบนทุกแพลตฟอร์ม หากเราดู Apple Store และ Google Pay Store แยกกัน ก็มีความแตกต่างในระดับหนึ่ง แต่เมื่อรวมกันแล้ว Amazon จะมีอำนาจเหนือกว่ามากที่สุด ภายในปี 2019 ผู้ใช้มากกว่า 150 ล้าน คนได้รับแอพมือถือ Amazon ซึ่งคิดเป็น 80.64% ของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือทั้งหมด แอพซื้อของยอดนิยมอื่นๆ ได้แก่ Walmart และ eBay

สถิติ Mcommerce ทั่วโลก

1. ยอดขายเชิงพาณิชย์ในสหราชอาณาจักรเพิ่มขึ้นเป็น 78.03 พันล้านดอลลาร์ในปี 2563

ยอดขายโทรศัพท์มือถือในสหราชอาณาจักรเติบโตขึ้นเป็น 61.4 พันล้าน นับเป็นครั้งแรกที่ยอดขาย m-commerce มากกว่าครึ่งหนึ่งของยอดขายอีคอมเมิร์ซทั้งหมดในสหราชอาณาจักร

2. ยอดขายเอ็มคอมเมิร์ซในสหราชอาณาจักรจะสูงถึง 134.37 พันล้านดอลลาร์ใน ปี 2567

ตามแนวโน้มการเติบโตของยอดขาย m-commerce ในสหราชอาณาจักร คาดว่าจะถึง 134.37 พันล้านดอลลาร์ใน ปี 2024 ตัวเลข m-commerce สำหรับระบบของสหราชอาณาจักร ซึ่งหมายความว่า m-commerce จะคิดเป็น 63% ของอีคอมเมิร์ซทั้งหมดในสหราชอาณาจักร จะมีสัดส่วนมากกว่า 20% ของยอดขายทั้งหมดในประเทศ

3. ภายในปี 2020 ครอบครัว 875 ครอบครัวในสหราชอาณาจักรได้ซื้อทางออนไลน์

นี่เป็นเปอร์เซ็นต์สูงสุดของการช็อปปิ้งออนไลน์ในสหราชอาณาจักรในช่วง 11 ปีที่ผ่านมา สิ่งนี้จะแสดงให้เห็นว่าพื้นที่ค้าปลีกในสหราชอาณาจักรเปลี่ยนแปลงไปมากเพียงใด และโรคระบาดที่ส่งผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงทางออนไลน์

4. สถิติ Mcommerce แสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรใช้เวลา 82 พันล้าน ชั่วโมงในการเรียกดูแอพซื้อของภายในปี 2020

การช็อปปิ้งทางมือถือออนไลน์ได้กลายเป็นหนึ่งในงานอดิเรกชั้นนำของสหราชอาณาจักรในปี 2020 ตามรายงาน ผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรใช้เวลาทั้งหมด 82 พันล้าน ชั่วโมงในการใช้แอพซื้อของภายในปี 2020 ซึ่งเพิ่มขึ้นมากกว่า 30% เมื่อเทียบเป็นรายปี ซึ่งเป็นตัวเลขที่คาดการณ์ไว้ ให้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในปี 2564

รูปแบบของผู้ใช้ รูปแบบสำหรับผู้ใช้แอป

• 67% ของผู้บริโภคดาวน์โหลดแอปผู้ค้า
• 77% ของผู้บริโภคในสหรัฐฯ ใช้ร้านอุปกรณ์เพื่อเปรียบเทียบราคา
• 71% ของผู้บริโภคที่ซื้อจากร้านค้าซึ่งใช้สมาร์ทโฟนในการหาข้อมูลออนไลน์กล่าวว่าอุปกรณ์ของตนมีความสำคัญมากต่อความรู้ในร้านค้าของตน
• 67% ของลูกค้าที่ทำงานผ่านร้านค้าออนไลน์ของ windows ก็แค่สนุกสนาน และ 77% ของลูกค้าลงเอยด้วยการซื้อโดยไม่คาดคิดในท้ายที่สุด

เนื่องจาก mCommerce เติบโตขึ้นในส่วนแบ่งการตลาด เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซจึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในการทำให้ร้านค้าของพวกเขาตอบสนองต่อหน้าจอและอุปกรณ์ทุกประเภท และในขณะที่สมาร์ทโฟนกลายเป็นอุปกรณ์ชั้นนำสำหรับการเรียกดูผลิตภัณฑ์ พวกเขายังคงให้อัตราการแปลงที่ไม่เพียงพอเมื่อเทียบกับแท็บเล็ตและเดสก์ท็อป

สถิติการค้นหาบนมือถือ

• มือถือเป็นแพลตฟอร์มการค้นหาที่สำคัญที่สุดสำหรับ 48% ของผู้บริโภคที่ใช้สมาร์ทโฟนเพื่อเริ่มเครื่องมือค้นหา
• 58% ของการค้นหาของ Google เกิดขึ้นจากโทรศัพท์มือถือ เมื่อ 5 ปีที่แล้ว ตัวเลขนี้เกือบครึ่งหนึ่ง ( 34% )
• 65% คลิกบนผลการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายของ Google จากอุปกรณ์มือถือ
• แบนด์วิดธ์ตามแบนด์วิดท์มือถือ 42% รวมถึงการค้นหาโดย Google
• 88% ของผู้บริโภคที่ต้องการประเภทธุรกิจในท้องถิ่นใช้โทรศัพท์มือถือหรือไปที่ธุรกิจนั้นภายใน 24 ชั่วโมง
• 60% ของผู้บริโภคใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
• การค้นหาบนมือถือคาดว่าจะยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่ชั่วขณะหนึ่ง เนื่องจากโลกต้องการลดความซับซ้อนของโต๊ะทำงานและอุปกรณ์ประเภทต่างๆ ที่ใหญ่ขึ้น ในปี 2019 ส่วนแบ่งการรับส่งข้อมูลมือถือทั่วโลกจะได้รับ 53.29% มากกว่ารุ่นก่อนประมาณ 10% ซึ่งหมายความว่าลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณอยู่ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ และด้วยเหตุนี้ ในการขับเคลื่อนความสำเร็จ mCommerce ของคุณ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องเข้าใจและเรียนรู้หลักปฏิบัติ SEO บนมือถืออย่างถูกต้อง เพื่อให้คุณมีเวลาใช้งาน Google SERP ได้ง่าย

สถิติ M-Commerce อื่นๆ

• รายได้จากการค้าทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 3.56 ดอลลาร์ ภายในปี 2564
• 79% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนซื้อสินค้าออนไลน์โดยใช้อุปกรณ์ของตนในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา
• 62.24% ของผู้คนจะมีโทรศัพท์มือถือภายในปี 2564
• ส่วนแบ่งของ mCommerce ในอีคอมเมิร์ซคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 72.9% ภายในปี 2564

เวลาเชิงพาณิชย์บนมือถือก็มีความสำคัญเช่นกัน ทุกวันคุณไม่ได้ใช้วิธีที่ดีที่สุดในร้านค้าของคุณ และคุณอาจสูญเสียเงินหลายพันดอลลาร์

ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกที่มีกำไรต่อปีสูงถึง 20 ล้านดอลลาร์ อาจสูญเสียรายได้ 1.4 ล้านดอลลาร์ จากการใช้ Progressive Web App เป็นเวลา 1 เดือน และอีก 6.8 ล้านเหรียญ จะหายไปหากพวกเขาตัดสินใจที่จะเลื่อนออกไปเป็นเวลาหกเดือน

PWAs เป็นวิธีเพิ่มรายได้ให้กับธุรกิจจริง ๆ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซจึงใช้ PWA จำนวนมากในธุรกิจของตนจึงเป็นเรื่องธรรมดา ทำให้เป็นวิธีใหม่ในการพัฒนาร้านค้าออนไลน์ชั้นนำที่ตอบสนองได้ดี

เวลาเชิงพาณิชย์บนมือถือก็มีความสำคัญเช่นกัน ทุกวันคุณไม่ได้ใช้วิธีที่ดีที่สุดในร้านค้าของคุณ และคุณอาจสูญเสียเงินหลายพันดอลลาร์

การซื้อผ่านมือถือมักเป็นที่นิยมในหมู่คนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะผู้ใช้ Gen Z อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ Gen X และ Baby boomer ก็ใช้เวลากับแอพมือถือมากขึ้นเช่นกัน ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้โทรศัพท์มือถือจากประเทศแถบเอเชียมักจะซื้อโทรศัพท์มือถือเมื่อเทียบกับประเทศอื่น แม้จะสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกก็ตาม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานที่ วันหยุดยังเป็นช่วงเวลาของกิจกรรมที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ซื้อบ้านเคลื่อนที่หรือสำหรับคนที่คุณรัก อนาคตของโลกคือ Mcommerce ผู้คนมักจะเข้าสู่ยุคดิจิทัลและไม่ต้องใช้เงินสด เพื่อนำไปสู่โลกที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น Mobile Commerce จะเล่นเป็นถนนสายสำคัญ ตามเกตเวย์การชำระเงินสองสามแห่งเช่นกันการค้าบนมือถือหรือบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตให้ความปลอดภัยสูงสุดแก่คุณ

ความสะดวกในการใช้งานและความยืดหยุ่นที่นำเสนอโดยธนาคารบนมือถือได้ดึงดูดผู้ใช้ออนไลน์มายังแอปธนาคาร ด้วยเหตุนี้ จึงมีผู้ใช้ที่ทำธุรกรรมทางธนาคารบนมือถือเป็นจำนวนมาก ผู้บริโภคคาดหวังถึงการใช้งานและความเป็นส่วนตัวโดยไม่ต้องใช้แอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือ ในขณะที่ธนาคารใช้แอปพลิเคชันเหล่านี้เพื่อมอบข้อเสนอที่ปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ใช้ นอกเหนือจากการใช้งานทั่วไปแล้ว แอปพลิเคชันธนาคารแบบดั้งเดิมยังแข่งขันกับแอปพลิเคชัน fintech ซึ่งรวมถึงแอปพลิเคชันธนาคารไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแอปพลิเคชันด้านงบประมาณและการลงทุนด้วย

ดังนั้น คุณควรพยายามตามอุตสาหกรรมให้ทันและค้นหาด้วยตัวเองว่าแนวโน้มปัจจุบันใดดีที่สุดสำหรับคุณและธุรกิจของคุณ แน่นอนว่าโปรแกรมใหม่ของคุณควรมีข้อมูลทางสถิติอยู่ในใจและไม่พึ่งพาการล่าสัตว์