ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิสัยทัศน์ทางการตลาดของคุณคือ 20-20 ในปีนี้

อุตสาหกรรมการตลาดอยู่ในจุดเปลี่ยนสำคัญและกำลังเติบโตอย่างรวดเร็วเนื่องจากเทคโนโลยียังคงปรับปรุงความสามารถในการคาดการณ์ข้อมูลลูกค้าที่มีความหมาย

เมื่อมีองค์กรจำนวนมากขึ้นที่ตระหนักถึงคุณค่าเบื้องหลังกลยุทธ์การตลาดที่ดำเนินการอย่างดี ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่าอุตสาหกรรมจะก้าวกระโดดอีกครั้งด้วยการใช้กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เพิ่มขึ้น

แต่ปีใหม่มักจะมาพร้อมกับความคาดหวังที่ล้นเกิน มีการคาดคะเนมากมายเกี่ยวกับวงจรการตลาด และด้วยเหตุนี้ มีสามเรื่องที่ยังไม่พร้อมที่จะบรรลุผลในปีนี้อย่างเห็นได้ชัด

มาดูกันว่าสิ่งเหล่านั้นคืออะไรและค้นพบเป้าหมายที่นักการตลาดควรให้ความสำคัญแทน:

1) งบประมาณการตลาดที่ตึงตัวหมายความว่านักการตลาดจะต้องดิ้นรนกับการสร้างโอกาสในการขาย

สิ่งที่ผู้คนคาดการณ์: งบประมาณการตลาดที่เข้มงวดขึ้นและภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่เป็นไปได้หมายความว่านักการตลาดจะต้องดิ้นรนกับการสร้างโอกาสในการขาย เนื่องจากพวกเขาพยายามที่จะให้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยเงินที่น้อยลง

อะไรจริง: งบประมาณมีจำกัด แต่นักการตลาดยังสามารถส่งมอบได้ ปี 2020 เป็นปีที่ยอดเยี่ยมในการประเมินแนวทางปฏิบัติและลำดับความสำคัญใหม่ ด้วยการขาดแคลนเงินทุน คุณภาพมากกว่าปริมาณควรเป็นจุดสนใจหลัก เนื่องจากทีมการตลาดจำนวนมากจะไม่สามารถส่งเนื้อหาไปยังเครือข่ายที่กว้างขวางเช่นนี้ได้

การจัดองค์กรในปีนี้เป็นสิ่งสำคัญ ทีมการตลาดและการขายจะต้องซิงค์กันตลอดทั้งกระบวนการ หากพวกเขาต้องการใช้งบประมาณอย่างชาญฉลาดเพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เหมาะสม การจัดตำแหน่งนี้อาจดูน่ากลัวสำหรับองค์กรในตอนแรก และมักเป็นอุปสรรคต่อความก้าวหน้าในการริเริ่มทางการตลาด

มั่นใจได้ว่าการจัดตำแหน่งจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย ด้วยการระบุเป้าหมายที่เหมาะสม ทีมการตลาดสามารถทุ่มเทเวลาให้กับการผลิตเนื้อหาคุณภาพสูงและเป็นส่วนตัวสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมาย ในทางกลับกัน ทีมขายสามารถดำเนินการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น เพื่อเร่งการเดินทางของลูกค้า

ความเร็วของข้อตกลงที่เพิ่มขึ้นคือเป้าหมายของปี 2020 และหากเราทุกคนต้องการทุ่มเงินในที่ที่เราอยู่ และทำสิ่งที่เราสั่งสอน มาร่วมมือกันในครั้งเดียว และในขั้นตอนนี้ ให้เพิ่ม Conversion ที่ปิดไปแล้วเหล่านั้นให้มากขึ้น

2) บริษัทที่พบว่ายากที่จะโดดเด่นกว่าคู่แข่ง

สิ่งที่ผู้คนคาดการณ์: ก้าวของเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกับข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ซื้อ B2B กำลังประสบปัญหาข้อมูลล้นเกิน ทำให้บริษัทต่างๆ ไม่สามารถแยกความแตกต่างจากคู่แข่งได้

อะไรจริง: พูดตามตรง ทุกคนสามารถพูดได้ว่าอุตสาหกรรมส่วนใหญ่กำลังเข้าสู่ภาวะอิ่มตัวมากเกินไป และมันกลายเป็นเรื่องยากที่จะโดดเด่นจากคู่แข่ง นี่ไม่ใช่ข่าว ข่าว คือ อะไร คือ แนวคิดที่ว่านักการตลาดควรให้ความสำคัญกับ วิธีการ ขายมากขึ้น และให้น้อยลงใน สิ่งที่ พวกเขาขายในปี 2020

มีช่องว่างมากมายสำหรับนวัตกรรมและความแตกต่างระหว่างคู่แข่งและข้อมูลมีบทบาทสำคัญในแง่มุมนี้ของธุรกิจ ข้อมูลลูกค้าที่เหมาะสมเป็นสิ่งล้ำค่าสำหรับนักการตลาดที่สามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับเพื่อกำหนดว่าใครคือผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามากที่สุด และหากการส่งข้อความของพวกเขานั้นเพิ่มการมีส่วนร่วมหรือไม่

เนื่องจากความต้องการของลูกค้ายังคงเปลี่ยนไปและเทคโนโลยีอย่าง AI ได้ปรับปรุงและแพร่หลายมากขึ้น (เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนี้ในอีกสักครู่) นักการตลาดจะมีเครื่องมือมากมายพร้อมใช้เพื่อช่วยแยกความแตกต่างจากคู่แข่ง

3) AI ก้าวกระโดดครั้งใหญ่ในการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมและการใช้ประโยชน์

สิ่งที่ผู้คนคาดการณ์: AI ได้เข้ายึดครองโลกของการตลาดเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา และในปีหน้า นักการตลาดจำนวนมากคาดหวังว่าเทคโนโลยีจะก้าวกระโดดครั้งใหญ่อีกครั้งในการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมและการใช้ประโยชน์

มีอะไรที่สมจริง: ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นหนึ่งในคำศัพท์ทางการตลาดอันดับต้น ๆ ของปี 2019 อีกครั้ง แต่อุตสาหกรรมนี้ยังไม่ถึงจุดสูงสุด ปี 2020 เป็นปีที่นักการตลาดต้องหยุดซ่อนตัวอยู่เบื้องหลังการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงและสร้างแบรนด์ให้เป็น “AI” และมุ่งเน้นไปที่ของจริงแทน

มีการใช้ True AI ในด้านการตลาดหลายด้าน และการใช้งานนี้จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในปีหน้า ผู้บริโภคหลายล้านคนได้เห็น AI ในแชทบอทในเว็บไซต์หลายแห่งแล้ว และหลายบริษัทเริ่มใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์มากขึ้นเพื่อช่วยในการตัดสินใจที่ยากลำบาก

เราจะเริ่มเห็นว่า AI มีบทบาททางการตลาดมากขึ้น: การแนะนำผลิตภัณฑ์ การอำนวยความสะดวกในการสร้างเนื้อหา การปรับแต่งอีเมลส่วนบุคคล การช่วยเหลือธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ และอื่นๆ สิ่งนี้จะนำไปสู่ต้นทุนด้านพนักงานที่ลดลงและการเติบโตที่รวดเร็วสำหรับองค์กรที่ว่องไวพอที่จะใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านี้

บทสรุป

นี่คือจุดเริ่มต้นของทศวรรษใหม่ กระดานชนวนที่สดใหม่ นักการตลาด มาใช้ประโยชน์ให้เต็มที่ เราเข้าใจกระแสการตลาด — มันคือธุรกิจของเรา!

ให้ทุกคนหายใจเข้า ถอยออกจากความตื่นเต้น และทำให้แน่ใจว่าเรากำลังจัดลำดับความสำคัญของเป้าหมายที่ถูกต้องเพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จที่แท้จริงสำหรับทั้งธุรกิจและลูกค้าของเราในปีหน้า

Tom O'Regan เป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Madison Logic ซึ่งเป็นผู้นำระดับโลกในด้านการตลาดตามบัญชี ในบทบาทนี้ O'Regan เป็นผู้นำโครงการริเริ่มของบริษัททั้งหมด โดยเน้นที่การวางตำแหน่ง Madison Logic ให้เป็นโซลูชันการตลาดตามบัญชีระดับโลกเพียงโซลูชันเดียวที่ช่วยให้นักการตลาดแบบ B2B สามารถแปลงบัญชีที่ดีที่สุดได้เร็วยิ่งขึ้น