วิธีการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าประจำ?

ในอีก 5 นาทีข้างหน้า คุณจะรวบรวมความรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับการขับไล่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยความช่วยเหลือจากเว็บไซต์ของคุณ แต่ถ้าคุณอ่านต่อหลังจากนั้นเราจะแจ้งให้คุณทราบถึงวิธีไม่ทำเช่นนั้น

นักการตลาดที่ชาญฉลาดทุกคนรู้ดีว่าเว็บไซต์ที่ดีจะมีผลกระทบต่ออัตรา Conversion ของธุรกิจอย่างไร - เรื่องใหญ่ และไม้กายสิทธิ์นี้กลายเป็นกุญแจสำคัญยิ่งต่อการเปลี่ยนแปลงสำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็ก

มีข้อผิดพลาดสองประเภทหลักที่สามารถสรุปเว็บไซต์ที่ไม่ดีได้ – ข้อผิดพลาดในการออกแบบและข้อผิดพลาดในการใช้งาน

ข่าวดีก็คือ ความผิดพลาดสามารถแก้ไขได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณเป็นธุรกิจหนึ่งที่ข้ามการนำเสนอธุรกิจของคุณบนเว็บไซต์ไปโดยสิ้นเชิง นั่นก็เป็นเพียงข่าวร้ายสำหรับคุณเท่านั้น

โดยไม่ต้องผัดวันประกันพรุ่ง คุณควรเริ่มทำงานในการสร้างเว็บไซต์สำหรับธุรกิจของคุณ แต่ก่อนหน้านั้น ให้อ่านต่อไป เพื่อค้นหาสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำของเว็บไซต์ธุรกิจและวิธีที่พวกเขาทำเงินให้คุณ

ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในการสร้างเว็บไซต์

หน้าที่พื้นฐานของเว็บไซต์คืออะไร? เอาใจผู้มาเยือน
อะไรคือสิ่งที่เว็บไซต์ไม่ควรทำ? รบกวนผู้เยี่ยมชม

มันง่ายมาก แต่สำหรับการอภิปรายที่ละเอียดยิ่งขึ้นเท่านั้น ให้เราพิจารณาว่าสิ่งที่เป็นข้อผิดพลาดของนักพัฒนาและนักออกแบบในการสร้างเว็บไซต์ที่อาจทำให้ผู้เยี่ยมชมน่ารำคาญ หรือที่เรียกว่าลูกค้าที่มีศักยภาพ แทนที่จะช่วยเหลือพวกเขา

ก. การแบ่งหน้าแบบไม่มีจุดมุ่งหมาย

การแบ่งหน้าเป็นกระบวนการในการแบ่งเนื้อหาของหน้าเว็บออกเป็นหลายหน้า เนื่องจากการแสดงบทความและรูปภาพในหน้าเดียวมากเกินไปทำให้เนื้อหามีขนาดใหญ่และโหลดยาก มักจะทำกับหน้าเว็บที่มีรายการบทความหรือรายการยาวๆ และเหมาะสม

แม้ว่าจะมีอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้กระบวนการของการแบ่งหน้าถูกใช้เพื่อจุดประสงค์ที่น่ารำคาญสำหรับผู้ใช้ บางเว็บไซต์แบ่งบทความเดียวออกเป็นหลายหน้าเพื่อเพิ่มการดูหน้า เว็บไซต์และบล็อกมากกว่าสองสามแห่งสร้างรายได้ด้วยความช่วยเหลือของการโฆษณาและการดูหน้าเว็บ

แม้ว่าวิธีนี้อาจดูเหมือนเป็นวิธีที่ง่ายในการหารายได้พิเศษ แต่นอกจากจะสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้แล้ว ยังก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรงอีกด้วย นั่นคือ เสิร์ชเอ็นจิ้นวิเคราะห์เนื้อหาของแต่ละหน้าเว็บไซต์ของคุณและจัดทำดัชนีหน้าเหล่านี้ตามเนื้อหาของหน้าเหล่านั้นพร้อมกับคำหลัก หากแต่ละหน้าแบ่งออกเป็นหลายหน้า เนื้อหาจะทำให้เนื้อหาเจือจางลง และจะส่งผลเสียต่อการจัดอันดับหน้าของเว็บไซต์ของคุณ

B. ลิงค์เสีย

หนึ่งในสิ่งที่น่ารำคาญที่สุดในเว็บไซต์คือการเห็นหน้าข้อผิดพลาด "404" เหล่านี้เป็นไฮเปอร์ลิงก์ที่ไม่มีที่ไหนเลย เพื่อวิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงลิงก์ที่ดีที่สุดเหล่านี้ คุณต้องทดสอบเว็บไซต์ของคุณอย่างสม่ำเสมอให้มากที่สุด สำหรับความช่วยเหลือเล็กๆ น้อยๆ คุณยังสามารถใส่ลิงก์ "ติดต่อผู้ดูแลเว็บ" ที่ส่วนท้ายของหน้าเว็บของคุณ เพื่อที่ว่าหากผู้ใช้พบลิงก์ที่เสีย พวกเขาสามารถแจ้งให้คุณทราบได้อย่างรวดเร็วและจะสามารถแก้ไขได้ทันที

C. มีแบบอักษรหลายแบบ

หน้าเว็บใดๆ หรือหน้าเว็บทั้งหมดของเว็บไซต์เดียวจำเป็นต้องมีความสม่ำเสมอในแง่ของรูปแบบ ธีมสี และรูปแบบตัวอักษร วิธีนี้ช่วยให้เว็บไซต์มีความสม่ำเสมอที่ได้มา แต่สิ่งที่นักพัฒนาเว็บไซต์มือใหม่ส่วนใหญ่ไม่เข้าใจก็คือการใช้แบบอักษรหลายแบบไม่ได้เพิ่มความสวยงามของเว็บไซต์ แต่จะทำให้ดูเหมือนเว็บไซต์ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ

เว็บไซต์ของคุณควรสามารถรับรองความเสถียร วุฒิภาวะ และความน่าเชื่อถือของผู้เยี่ยมชมได้ ไม่ใช่อย่างอื่น สิ่งสำคัญคือต้องทดสอบสุนทรียภาพของคุณบนอุปกรณ์จำนวนหนึ่งและเรียนรู้วิธีสร้างเว็บไซต์ที่มี Conversion สูง

ง. การนำทางไม่ดี

เว็บไซต์ควรอนุญาตให้ผู้ใช้นำทางผ่านเว็บไซต์ได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องถามบุคคลอื่นเกี่ยวกับที่อยู่ของส่วนใดส่วนหนึ่ง ผู้ใช้จะต้องสามารถค้นหาเส้นทางได้อย่างง่ายดายที่สุดและไม่ต้องลำบากในการค้นหาข้อมูลบางอย่างบนเว็บไซต์

สำหรับการข้ามการนำทางที่ไม่ดี สามารถใช้คำอธิบายที่เป็นข้อความสำหรับลิงก์ทั้งหมดได้ โปรดจำไว้เสมอว่าผู้ใช้มักไม่อดทนสำหรับเว็บไซต์ใหม่ และหากพวกเขาไม่สามารถหาทางได้ภายใน 3 คลิกหรือน้อยกว่า พวกเขาจะออกจากทันที

E. ขั้นตอนการลงทะเบียนที่ซับซ้อน

หน้าลงทะเบียนเป็นธุรกิจที่ยุ่งยาก หลายครั้งที่เว็บไซต์ขอข้อมูลที่ไม่ต้องการและกลายเป็นเรื่องยุ่งยากสำหรับผู้ใช้ในการกรอกแบบฟอร์มทั้งหมดและไม่ต้องพูดถึงว่าพวกเขาโหลดหน้าซ้ำโดยไม่ได้ตั้งใจแล้วจะถูกขอให้กรอกข้อมูลทั้งหมดอีกครั้ง นี่เป็นสูตรสำหรับขับไล่ผู้ใช้ออกไปในแวบแรก ไปเป็นวันที่ผู้ใช้ใช้ในการกรอกแบบฟอร์มยาวสำหรับขั้นตอนการลงทะเบียนทุกครั้ง

ดังนั้น แม้ว่าคุณจะกำหนดให้กระบวนการลงทะเบียนของคุณเป็นข้อบังคับ คุณต้องศึกษารายละเอียดแบบฟอร์มและเลือกเฉพาะรายละเอียดที่จำเป็นเท่านั้น ท้ายที่สุด ในการสมัครรับจดหมายข่าว ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องกรอกชื่อบิดาของตน

หลังจากผ่านข้อผิดพลาดสำคัญๆ ที่นักออกแบบเว็บไซต์ส่วนใหญ่ทำสำเร็จแล้ว เราควรเรียนรู้เกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้ซึ่งไม่ได้ทำอะไรเลยนอกจากการขับไล่ผู้ใช้ออกไป ดังนั้น ให้เรามาดูวิธีการเปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้เป็นลูกค้ากัน

วิธีทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นแม่เหล็กแปลงค่า

ในการสร้างการออกแบบเว็บที่เน้น Conversion มีบางสิ่งที่ต้องดูแลและไม่ให้ความผิดพลาดครั้งใหญ่ของการออกแบบเว็บไซต์เข้ามาในวิธีการของคุณในการแปลงปริมาณการเข้าชมเป็นการขาย ให้เราก้าวไปข้างหน้าและดูวิธีทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นเครื่องสร้างลูกค้า

เพื่อดึงดูดผู้เข้าชมในลักษณะที่พวกเขาจะสนใจในการทำธุรกิจกับคุณและบริษัทของคุณ คุณต้องดูแลสิ่งต่อไปนี้ด้วยความสำคัญสูงสุด

1. ทำงานบนความสามารถในการอ่าน

มีวิธีง่ายๆ ในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ให้อ่านง่ายในเว็บไซต์ของคุณ สามารถทำได้สองวิธี:
เปรียบเทียบชุดสีของเว็บไซต์ของคุณกับเว็บไซต์อื่นๆ ในโดเมนธุรกิจเดียวกันกับของคุณเสมอ และทำความเข้าใจว่าพวกเขาสามารถแสดงความจริงจังและวุฒิภาวะผ่านเว็บไซต์ของตนได้อย่างไร และคุณจะใช้วิธีเหล่านี้ในการปรับปรุงความสามารถในการอ่านเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไร

ใช้แบบอักษรที่อ่านง่ายและชัดเจนสำหรับการพิมพ์เว็บไซต์ของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการใช้คือแบบอักษร Sans serif เนื่องจากช่วยให้อ่านบนเว็บได้ง่าย

2. ทำงานกับเค้าโครงเนื้อหาที่จัดระเบียบ

มาเผชิญหน้ากัน – เนื้อหาของเว็บไซต์ใดๆ ก็ตามเป็นแรงผลักดันของการเข้าชม ดังนั้นเพื่อเพิ่มการแปลงเว็บไซต์ การให้ความสนใจเป็นพิเศษกับเนื้อหาจึงเป็นสิ่งที่นักพัฒนาและนักออกแบบเว็บไซต์ต้องการ เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องรู้ว่าโครงสร้างของเนื้อหาเว็บไซต์สามารถทำให้สำเร็จหรือล้มเหลวได้

ในการจัดระเบียบเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณ ให้ใช้ HTML และ CSS ในขณะที่ออกแบบเพจของเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนั้น ควรมีช่องว่างเพียงพอระหว่างรูปภาพและข้อความโดยใช้ระยะขอบ

นอกจากนี้ การอัปเดตเนื้อหาและหน้าเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญมาก และการอัปเดตเนื้อหาไม่ได้หมายถึงการเพิ่มเนื้อหา แต่เป็นการค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดในอดีต

คุณยังสามารถตั้งตารอที่จะจ้าง "ผู้ดูแลเว็บ" ในทีมเนื้อหาของคุณ ซึ่งจะขจัดข้อผิดพลาดเก่าๆ และทำให้เนื้อหาเว็บเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

3. ความสม่ำเสมอในการออกแบบ UI

นักออกแบบใหม่บางคนนำการออกแบบ UI ไปสู่อีกระดับและใส่องค์ประกอบการออกแบบที่มากเกินไปโดยไม่มีธีมให้ใช้งานได้ บางครั้งพวกเขาก็ไปไกลพอที่จะใช้ธีมที่แตกต่างกันสำหรับทุกหน้าของเว็บไซต์ ไม่สำคัญหรอกว่าองค์ประกอบการออกแบบแต่ละรายการจะยอดเยี่ยมเพียงใดหากขาดความสอดคล้องโดยรวมของเว็บไซต์ การแปลงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าเป้าหมายสามารถเปลี่ยนเป็นความฝันที่ทำไม่ได้

เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่ถูกต้องนี้ ผู้ออกแบบเว็บไซต์ควรใช้เทมเพลตการออกแบบที่สอดคล้องกันสำหรับหน้าเว็บทุกหน้าพร้อมกับการฝังลิงก์ไปยังหน้าหลักของเว็บไซต์

การออกแบบที่เรียบง่ายสวยงามเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างการออกแบบเว็บที่เน้น Conversion

4. มีความละเอียดหน้าจอที่ใช้งานง่าย

ฉันสามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่าเราทุกคนเคยเข้าชมเว็บไซต์ที่เราต้องเลื่อนในแนวนอนหรือซูมออกเพื่อให้ได้หน้าตาที่สมบูรณ์ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากไม่มีการทดสอบความละเอียดหน้าจอในอุปกรณ์หลายเครื่อง

นักออกแบบเว็บไซต์ที่ดีจะดูแลเว็บไซต์ของตนให้พอดีกับอุปกรณ์และหน้าจอทุกขนาดและทุกความละเอียด แน่นอนว่านี่เป็นงานที่ยากในการรวมอุปกรณ์ต่างๆ ทั้งหมดไว้ในการออกแบบ แต่ถึงกระนั้น เราสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ ที่สามารถช่วยนักออกแบบให้เรียนรู้วิธีเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้มี Conversion มากขึ้นสำหรับอุปกรณ์ส่วนใหญ่

บริการต่างๆ เช่น Google Analytics สามารถช่วยคุณในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความละเอียดหน้าจอต่างๆ ของผู้ใช้ และข้อมูลนี้สามารถใช้ในการอัปเดตการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ

5. การใช้กราฟิกอย่างระมัดระวัง

สำหรับแนวคิดการแปลงลูกค้ารายใหญ่ – อย่าใช้กราฟิก/รูปภาพ/แอนิเมชั่นมากเกินไปบนหน้าเว็บของคุณ แม้ว่ารูปภาพจะดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้ แต่ก็สามารถเบี่ยงเบนความสนใจจากเนื้อหาหลักของเว็บไซต์ได้เช่นกัน แทนที่จะยัดเว็บไซต์ด้วยรูปภาพให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ พวกเขาควรใช้เป็นคำแนะนำที่ละเอียดอ่อนเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจเนื้อหาและนำทางผ่านเว็บไซต์

การใช้กราฟิกและแอนิเมชั่นอย่างเหมาะสมคือวิธีเพิ่มคอนเวอร์ชั่นบนเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นควรใช้อย่างชาญฉลาด

โดยสรุป ข้อผิดพลาดที่กล่าวถึงข้างต้นและวิธีการแก้ไขไม่ได้จำกัดอยู่เพียงองค์ประกอบเหล่านี้ นักออกแบบและนักพัฒนาเว็บไซต์ที่ดีทุกคนต่างตระหนักดีถึงพลังที่เว็บไซต์มีอยู่เหนืออัตราการแปลงของข้อตกลง และนั่นเป็นสาเหตุที่ Appinventiv เราสร้างเว็บไซต์เป็นส่วนเสริมของแอพมือถือสำหรับลูกค้าของเรา

มีวิธีการที่ละเอียดอ่อนที่เรานำไปใช้กับเว็บไซต์ที่เราสร้างขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าจะเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นลูกค้าเป้าหมายให้ได้มากที่สุด

หากต้องการทราบว่าคุณสามารถปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณได้อย่างไรและได้ลูกค้าเพิ่มขึ้น ให้ไปที่ส่วน บริการออกแบบผลิตภัณฑ์ เพื่อดูว่าเราทำอะไรเพื่อทำให้เว็บไซต์เป็นแม่เหล็กแปลง