5 เคล็ดลับในการทำให้เนื้อหาของคุณเข้าถึงได้มากขึ้นและครอบคลุมมากขึ้น

การสร้างเนื้อหาที่เข้าถึงได้และครอบคลุมเป็นสิ่งสำคัญในการทำงานของการตลาดเนื้อหา ไม่เพียงสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการรับผิดชอบต่อสังคมด้วย เนื้อหาของคุณควรสัมพันธ์กับทุกคนในกลุ่มผู้ชม โดยไม่คำนึงถึงภูมิหลังหรือความสามารถของพวกเขา เพื่อไม่ให้พวกเขารู้สึกว่าถูกกีดกันหรือไม่สนใจในแบรนด์ของคุณ ดังนั้น การเข้าถึงและการรวมเข้าด้วยกันจึงไม่ควรเป็นสิ่งที่ต้องคำนึงถึงในภายหลัง แต่ควรเป็นลักษณะพื้นฐานของกลยุทธ์การสร้างเนื้อหาของคุณ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงประเด็นสำคัญที่ควรพิจารณาในขณะที่สร้างเนื้อหาทางการตลาดสำหรับแบรนด์ B2B ของคุณที่ทั้งเข้าถึงได้และครอบคลุม

1) คู่มือสไตล์

โดยพื้นฐานแล้ว ทีมเนื้อหาของคุณจำเป็นต้องเข้าใจว่าเนื้อหาที่เข้าถึงได้และครอบคลุมนั้นมีความหมายอย่างไร และความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของบริษัทของคุณที่มีต่อเนื้อหานั้น

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการสรุปวิธีที่ธุรกิจของคุณจะทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสามารถเข้าถึงได้และครอบคลุม — และเนื้อหาใดที่ขัดต่อมาตรฐานเหล่านั้น

คู่มือสไตล์ของคุณควรมีส่วนเฉพาะเกี่ยวกับภาษาและรูปภาพ วลีและคำศัพท์จำนวนมากมีรากฐานมาจากคำศัพท์ของเรา และเราไม่ได้คิดถึงเสียงแฝงของมัน ตัวอย่างเช่น คุณสามารถระบุให้หลีกเลี่ยงการใช้เพศสภาพ (“พนักงานดับเพลิง”) หรือวลีอย่างเช่น “หูหนวก”

คู่มือสไตล์ของคุณยังสามารถระบุวิธีเฉพาะที่ข้อความสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น “CamelCase” สำหรับแฮชแท็ก (ตัวอักษรตัวแรกของแต่ละคำเป็นตัวพิมพ์ใหญ่) จะดีกว่าสำหรับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ฟอนต์สำหรับตกแต่งในโพสต์โซเชียลไม่สามารถเข้าถึงโปรแกรมอ่านหน้าจอได้ทั้งหมด และเช่นเดียวกับที่ Chelsea Castle ซึ่งเป็นหัวหน้าเนื้อหาที่ Lavender ชี้ให้เห็นว่า คุณต้องเว้นวรรคทั้งสองด้านของอิโมจิ

เคล็ดลับเพิ่มเติมในขณะที่สร้างเนื้อหาตามคำแนะนำสไตล์ของคุณ ได้แก่ การใช้ภาษาที่ชัดเจนและรัดกุมเสมอ: หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์แสง คำศัพท์ทางเทคนิค หรือสแลงที่ซับซ้อนมากเกินไป ซึ่งผู้อ่านบางท่านอาจไม่คุ้นเคย รักษาภาษาของคุณให้เรียบง่ายและเข้าใจง่าย

คำเตือนที่เป็นมิตรว่าหากคุณไม่เพิ่มช่องว่างทั้งสองด้านของอิโมจิ แสดงว่าคุณไม่ได้ผลิตเนื้อหาที่มนุษย์ทุกคนที่อ่านอิโมจิเข้าถึงได้ทั้งหมด

— ปราสาทเชลซี (@ChelseaCastle) วันที่ 10 กุมภาพันธ์ 2023

2) รูปภาพ

ภาพมักจะรู้สึกเป็นรองทีมเนื้อหา คุณเขียนบล็อกโพสต์เสร็จและรีบค้นหาภาพฮีโร่ที่เหมาะสมหรือเพิ่มข้อความแสดงแทน แต่สำหรับผู้อ่านแล้ว รูปภาพคือส่วนหนึ่งของความประทับใจแรกพบ

หากคุณกำลังใช้ภาพถ่ายสต็อกหรือสร้างภาพประกอบที่มีผู้คน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นตัวแทนของความหลากหลาย: เชื้อชาติ/ชาติพันธุ์ เพศ อายุ และความสามารถ ด้วยผู้คนที่หลากหลายในสังคมยุคใหม่ คุณจะรู้สึกว่าบริษัทของคุณไม่ให้ความสนใจหรือไม่สนใจ หากภาพของคุณขาดความหลากหลาย

ให้ความสนใจกับข้อความแสดงแทนตามที่สมควรได้รับ สำหรับใครก็ตามที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ ข้อความแสดงแทนของคุณควรมีผลกระทบในแบบที่คุณคาดหวังให้รูปภาพช่วยปรับปรุงเนื้อหา (นอกจากนี้ คุณให้บริบทแก่ Google สำหรับการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา)

(ที่มาของภาพ)

เขียนคำอธิบายข้อความแสดงแทนที่ดีสำหรับรูปภาพทั้งหมดของคุณ และคุณสามารถใช้เป็นวิธีการปรับปรุงเนื้อหาแบรนด์ของคุณ! ข้อความแสดงแทนที่ดีที่สุดบางส่วนยังสนุกและสนุกสนาน นอกเหนือจากการอธิบายภาพ

3) วิดีโอ

เราอยู่ในยุคของวิดีโอ YouTube, TikTok, Instagram Reels… วิดีโอต่างๆ หลั่งไหลเข้ามาในฟีด LinkedIn ของเรา และแม้แต่เทคนิคการขยายช่องทางการขายในปัจจุบัน และเนื้อหาวิดีโอสามารถจำกัดผู้คนได้หลายวิธี ตั้งแต่ผู้บกพร่องทางการได้ยิน ความผิดปกติทางระบบประสาท ไปจนถึง ADHD

หากวิดีโอเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ด้านเนื้อหา อย่าลืมทำให้ผู้ชมเข้าถึงวิดีโอได้ นั่นหมายถึงการใส่คำบรรยายเสมอและพิจารณารูปแบบทางเลือกเพิ่มเติม เช่น เวอร์ชันเสียง คำอธิบายเสียง คุณควรใส่การถอดเสียงสำหรับผู้ที่ต้องการข้ามวิดีโอทั้งหมดและอ่านเนื้อหาแทน

วิดีโออาจเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีปัญหาทางประสาทสัมผัส ดังนั้น หลีกเลี่ยงการเล่นอัตโนมัติ ระดับเสียงเริ่มต้นที่ดัง หรือไฟกะพริบ

4) ผู้ให้สัมภาษณ์

การทำงานร่วมกันเป็นส่วนสำคัญของเนื้อหา ไม่ว่าคุณจะสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องหรือจัดสัมมนาผ่านเว็บ ผู้ทำงานร่วมกันของคุณเป็นตัวแทนของกลุ่มคนที่หลากหลายหรือไม่?

ด้วยพอดคาสต์ของเราเอง Elevate B2B Marketing เรามีพันธกิจ ไม่เพียงแต่ยกระดับอุตสาหกรรมการตลาด B2B เท่านั้น แต่ยังยกระดับเสียงที่หลากหลายซึ่งสร้างผลกระทบภายในพื้นที่ — แสวงหาเสียงที่ส่งเสริมและสะท้อนถึงการรวมเป็นหนึ่ง (เช่นกัน เป็นแรงบันดาลใจให้เราทุกคน)

การเป็นตัวแทนมีความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่มีผู้ชายเป็นใหญ่ คนผิวขาว หรือทั้งสองอย่าง หากคุณจับเฉพาะผู้เชี่ยวชาญที่ "ค้นหาได้ง่าย" ในสาขาเหล่านี้ คุณจะไม่ได้รับมุมมองที่หลากหลาย แม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำการสัมภาษณ์สดแต่กำลังอ้างอิงผู้เชี่ยวชาญจากงานวิจัย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รวมกลุ่มคนชายขอบเข้าไว้ด้วยกัน และค้นหาพวกเขาอย่างจริงจัง

ถามผู้ทำงานร่วมกันของคุณสำหรับคำสรรพนามที่ถูกต้อง อย่าถือว่า. ใช้สรรพนามที่ถูกต้องในสิ่งที่คุณเขียนหรือสัมภาษณ์ใดๆ ที่คุณดำเนินการ หากการทำงานร่วมกันของคุณมีเสียงทั้งแบบสดหรือแบบบันทึก ขอให้ผู้ร่วมงานของคุณออกเสียงชื่อที่ถูกต้อง

5) เว็บไซต์

หลายองค์ประกอบที่กล่าวถึงนี้จะมาบรรจบกันในเว็บไซต์ของคุณ และเนื่องจากเว็บไซต์มักจะมีเนื้อหาจำนวนมากคุณจึงต้องตรวจสอบแต่ละหน้าทั้งในรูปแบบเว็บและมือถือ

สี

สี — และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง คอนทราสต์ของสี — ทำให้เนื้อหาเว็บไซต์ของคุณเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นหรือผู้ที่ตาบอดสี พวกเขามีปัญหากับสีบางสีหรือการผสมสี อาจทำให้นำทางไซต์ของคุณได้ยาก

หากคุณใช้รูปแบบสีที่มีคอนทราสต์ที่ดีสำหรับผู้คนหลากหลายกลุ่ม คุณจะเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวม โดยไม่คำนึงถึงความสามารถในการมองเห็น คุณสามารถเรียกใช้สีของคุณผ่านตัวตรวจสอบความคมชัดเพื่อดูว่าไซต์ของคุณต้องปรับปรุงหรือไม่ สิ่งนี้ใช้กับข้อความ รูปภาพ ไอคอน และปุ่มต่างๆ

แบบอักษร

ฟอนต์ทั้งหมดไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาอย่างเท่าเทียมกัน และบางฟอนต์ ก็ ยากสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นถ้าฟอนต์เล็กเกินไป บางเกินไป หรือมีคอนทราสต์ต่ำกับพื้นหลัง ก็จะอ่านยาก

แบบอักษร Sans serif (เช่น Arial) ดีกว่าสำหรับผู้ที่มีความบกพร่องในการอ่าน เนื่องจากตัวอักษรไม่หนาแน่น หากคุณกำลังมองหาฟอนต์ serif ฟอนต์เว้นวรรคแบบโมโนอย่าง Courier จะอ่านง่ายกว่า

โดยรวมแล้ว ให้เลือกสิ่งที่เรียบง่าย มีการเว้นวรรคที่เหมาะสม และอย่าใช้ฟอนต์ตัวเอียง

โครงสร้าง

การสร้างเนื้อหาที่ไหลตามลำดับตรรกะเป็นส่วนสำคัญของการเข้าถึงเว็บไซต์ หัวเรื่องสอง (H2) และหัวเรื่องสาม (H3) ช่วยให้โปรแกรมอ่านหน้าจอ การแบ่งบล็อกข้อความด้วยส่วนหัวยังช่วยให้ผู้อ่านที่มีความแตกต่างทางประสาทสามารถประมวลผลข้อมูลได้

คุณยังสามารถใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยเพื่อเพิ่มความสามารถในการอ่านโพสต์ของคุณ

ตรวจสอบและทำการเปลี่ยนแปลงตามต้องการ

ดังที่ Rease Kirchner ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเนื้อหาอาวุโสของ Webflow ชี้ว่า: “[เนื้อหาที่ครอบคลุม] ไม่ใช่ตราเกียรติยศที่คุณได้รับจากความคิดริเริ่มหรือความตั้งใจเพียงครั้งเดียว — เป็นความพยายามอย่างต่อเนื่องและตั้งใจ”

เมื่อคุณสร้างเนื้อหาของแบรนด์ B2B ให้คิดถึงความหลากหลายและการเป็นตัวแทน โดยรวมแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณสะท้อนถึงความหลากหลายและหลีกเลี่ยงแบบแผน ใช้ภาษาที่ครอบคลุมซึ่งไม่กีดกันคนบางกลุ่มตามเพศ เชื้อชาติ หรือความสามารถ

ในฐานะนักการตลาด เราตื่นตัวอยู่เสมอสำหรับการเปลี่ยนแปลงในโลกรอบตัวเรา เทคโนโลยี วัฒนธรรม ภาษา การทำงาน ล้วนพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และนั่นหมายถึงการตระหนักถึงวิธีเพิ่มเติมในการเข้าถึงและครอบคลุมมากขึ้นในอนาคต

หากคุณกำลังมองหาพันธมิตรที่สร้างสรรค์เพื่อรองรับความต้องการด้านเนื้อหาของแบรนด์ของคุณ เชื่อมต่อกับทีมการตลาด TopRank ติดต่อเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!