ทำให้ธุรกิจ Instagram ของคุณประสบความสำเร็จ
เผยแพร่แล้ว: 2019-07-31ทุกคนรู้ดีว่า Instagram กำลังอยู่ในระหว่างดำเนินการ ไม่เพียงแต่ก้าวข้ามขั้นของผู้ใช้งานรายเดือน 1 พันล้านรายในปี 2018 แต่ยังกลายเป็นแหล่งล่าสัตว์ยอดนิยมสำหรับธุรกิจที่มีโปรไฟล์ธุรกิจมากกว่า 25 ล้านรายการที่ได้รับการโฮสต์โดยบริษัททั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ผู้ใช้ Instagram ไม่น้อยกว่า 80% ติดตามโปรไฟล์ธุรกิจอย่างน้อยหนึ่งโปรไฟล์ต่อวันทำให้เป็นจุดหมายปลายทางที่น่าดึงดูดยิ่งขึ้นสำหรับธุรกิจที่พยายามดึงดูดลูกค้าและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
แม้ว่า Instagram จะรายงานระดับการมีส่วนร่วมของผู้ใช้สูงสุดในทุกช่องทางโซเชียลมีเดีย และช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของตนไปยังผู้ชมที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น การเริ่มต้นใช้งาน Instagram สำหรับธุรกิจอาจเป็นงานที่น่ากลัว เว้นแต่คุณจะรู้วิธี
ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์และเป็นประโยชน์สำหรับผู้จัดการแบรนด์ที่พยายามผลักดันให้สื่อสังคมออนไลน์เฟื่องฟู โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Instagram:
เผยแพร่เนื้อหามูลค่าเพิ่ม
เหตุผลเดียวที่ผู้คนจะทุ่มเทเวลาอันมีค่าในการติดตามบัญชี Instagram ของคุณ เพราะพวกเขาจะได้เห็นภาพที่น่าทึ่งพร้อมกับข้อมูลที่มีค่าสำหรับพวกเขาจริงๆ แม้ว่า Instagram จะมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุดในบรรดาช่องทางโซเชียลมีเดียทั้งหมด แต่คุณไม่อาจยอมรับได้ว่าคุณจะมีกระแสผู้เยี่ยมชมอย่างต่อเนื่องโดยที่คุณไม่ได้โพสต์เนื้อหาที่ให้ความบันเทิง มีส่วนร่วม และให้ข้อมูล มันสำคัญมากสำหรับคุณที่จะต้องจดจ่อกับการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าของคุณในลักษณะที่ลูกค้าจะมีแรงจูงใจที่จะมองหาเนื้อหาของคุณโดยอัตโนมัติ
แม้ว่าการใช้รูปภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณเองจะเป็นความคิดที่ดี แต่ก็ไม่จำเป็นต้องทำตลอดเวลา เนื่องจากผู้ชมอาจรู้สึกเบื่อและคิดว่าบัญชีของคุณมีจุดมุ่งหมายในการขายมากเกินไป แต่หากคุณลองใช้ธีมที่มีการเชื่อมต่อโดยตรงกับผลิตภัณฑ์ คุณจะมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการนำเสนอการมีส่วนร่วมอย่างสนุกสนาน สิ่งที่คุณต้องจำไว้จริงๆ ว่าผู้ใช้ต้องการรับความบันเทิงด้วยภาพถ่ายและวิดีโอคุณภาพสูงที่ไม่ได้ให้ความรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติผลิตภัณฑ์ของคุณโดยบังคับ เนื้อหาที่ให้ความบันเทิงและให้ความรู้สร้างสมดุลที่ดีที่สุด และช่วยให้คุณเพิ่มจำนวนผู้ติดตาม Instagram ของคุณอย่างรวดเร็ว
ติดตามธีมที่สม่ำเสมอในโพสต์ Instagram ทั้งหมดของคุณ
องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการประสบความสำเร็จกับ Instagram คือโพสต์ทั้งหมดของคุณจะต้องมีความสอดคล้องกันในหัวข้อ เพื่อให้ภาพลักษณ์แบรนด์ของคุณแข็งแกร่ง เช่นเดียวกับหน้าแต่ละหน้าของเว็บไซต์ของบริษัทที่เชื่อมโยงกับธีมทั่วไปเพื่อนำเสนอรูปลักษณ์ที่เหมือนกันแก่ผู้ใช้ โพสต์ Instagram ของคุณก็ควรมีความเหมือนกันตามธีม ขนาดสี่เหลี่ยมจัตุรัสของรูปภาพ Instagram ทั้งหมดทำให้งานของคุณง่ายขึ้นแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างสุนทรียภาพอันสวยงามที่สามารถส่งต่อไปยังโพสต์ทั้งหมดของคุณเพื่อสร้างธีมที่เป็นหนึ่งเดียว ซึ่งสามารถทำได้ง่ายมากด้วยการผสมสีที่ได้รับแรงบันดาลใจจากแบรนด์หรือสีโลโก้ของคุณเพื่อทำให้ดู เครื่องแบบ
คุณยังสามารถใช้ตัวกรองเพื่อทำให้โพสต์ของคุณดูน่าดึงดูดยิ่งขึ้น โดยใช้ตัวกรองอย่างสม่ำเสมอในแต่ละโพสต์ คุณสามารถทำให้โพสต์นั้นเป็นทรัพย์สินของบัญชี Instagram ของคุณและผู้ใช้จะทราบทันทีว่าโพสต์นั้นมาจากคุณ อย่างไรก็ตาม ธีมที่เป็นหนึ่งเดียวไม่ได้เกี่ยวกับการออกแบบและสุนทรียศาสตร์เท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการนำน้ำเสียงที่สม่ำเสมอมาใช้ เกี่ยวกับการใช้คำบรรยายภาพ และเกี่ยวกับการใช้แฮชแท็ก แม้ว่าเนื้อหาในโพสต์จะมีความหลากหลาย แต่การมีธีมที่หลากหลายก็สร้างความสับสนให้กับผู้ใช้เกี่ยวกับเอกลักษณ์ของแบรนด์เท่านั้น
มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณในเชิงรุก
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการส่งเสริมตราสินค้าไม่สามารถเป็นถนนทางเดียวได้ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องคำนึงถึงความคิดเห็นของผู้ใช้ในแง่มุมต่างๆ ของธุรกิจของคุณ วิธีที่ดีที่สุดในการทำความเข้าใจว่าผู้ติดตามของคุณคิดอย่างไรคือการมีส่วนร่วมกับพวกเขา คุณสามารถขอความคิดเห็นจากพวกเขาได้โดยตรง ทำให้กระบวนการโต้ตอบและสนุกสนาน หรือตอบกลับความคิดเห็น ข้อสงสัย และการสังเกตของพวกเขา ในฐานะนักการตลาดที่มีความรับผิดชอบ เป็นสิ่งสำคัญมากที่คุณจะต้องไม่ปล่อยโอกาสในการโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณ
เมื่อธุรกิจโต้ตอบกับผู้ติดตาม Instagram จะช่วยให้พวกเขารู้สึกมีคุณค่าและเชื่อมโยงกับแบรนด์และธุรกิจของคุณมากขึ้น เมื่อมีการสร้างความภักดีต่อแบรนด์ มันจะเพิ่มจำนวน Conversion โดยอัตโนมัติและเพิ่มผลกำไรของธุรกิจ การจัดการแข่งขันและการสำรวจความคิดเห็นในหัวข้อต่างๆ และมอบรางวัลและของสมนาคุณที่น่าดึงดูดใจจะช่วยส่งเสริมการมีส่วนร่วมอย่างมาก การแข่งขันที่ง่ายกว่า การมีส่วนร่วมและผลกระทบก็จะยิ่งดีขึ้น ตัวอย่างเช่น การแข่งขันแท็กเพื่อนที่มีรางวัลน่าสนใจจะช่วยเพิ่มจำนวนผู้ติดตามและการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอย่างมาก
รวมฟิลเตอร์และแต่งรูป
เคยสงสัยไหมว่าทำไมรูปถ่ายบางรูปจึงดูดีมาก? เป็นไปได้มากว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร การแก้ไขรูปถ่ายใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีและอาจส่งผลต่อคุณภาพอย่างมาก เนื่องจาก Instagram ทำงานในอุปกรณ์และช่องทางต่างๆ การแก้ไขรูปถ่ายจึงเป็นพื้นฐานที่พิเศษ ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อทำให้รูปถ่ายอาหารกลางวันที่ทำเองของคุณดูเหมือนงานศิลปะที่สมบูรณ์แบบในการทำอาหาร เริ่มต้นด้วยภาพถ่ายที่น่าทึ่ง (โดยใช้เคล็ดลับของเราด้านบน) ไม่มีมาตรการใดที่จะแก้ไขรูปถ่ายได้หากพวกเขาสร้างหรือจัดแสงได้ไม่ดี พิจารณาใช้แอพพลิเคชั่นต่างๆ เพื่อปรับแต่งภาพถ่ายของคุณ
Snap seed เป็นแอปพลิเคชั่นแก้ไขฟรีที่ให้คุณปรับใช้ผลกระทบ เช่น HDR และความแตกต่างของโทนสี เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงความฉลาด ความซับซ้อน และการแช่ VSCO ก็เป็นอีกหนึ่งแอปพลิเคชั่นที่โดดเด่นพร้อมช่องฟรีมากมายที่ดูเหมือนหุ้นภาพยนตร์ดัง (เมื่อคุณถ่ายโอนรูปภาพที่แก้ไขแล้วไปยัง Instagram รูปภาพของคุณจะถูกตัดแต่งเป็นรูปสี่เหลี่ยมจัตุรัสโดยธรรมชาติ หากต้องการเปลี่ยนกลับเป็นความกว้างแรก ให้กดสัญลักษณ์รูปสลักที่อยู่ด้านนอกทั้งสองอัน) ในขั้นตอนนี้ คุณสามารถเพิ่มช่อง Instagram เพิ่มเติมได้ - อย่างไรก็ตาม อย่าไปบ้าเกินเหตุ
ช่อง Instagram แต่ละช่องมีลักษณะเฉพาะของตัวเองที่สามารถเปลี่ยนรูปถ่ายได้อย่างแน่นอน ต่อไป ไปเปลี่ยนรูปถ่ายของคุณลักซ์ ตามที่ระบุไว้ใน Instagram “Lux ปรับการนำเสนอและให้ความสง่างามที่จำเป็นอย่างแท้จริง” ให้กับภาพถ่าย Lux make สามารถทำให้ภาพของคุณมีชีวิตชีวาขึ้นเรื่อยๆ และดึงเอารายละเอียดปลีกย่อยออกมา เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้กดสัญลักษณ์ดวงอาทิตย์ที่จุดสูงสุดของหน้าจอแล้วเปลี่ยนระดับ ทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดโดยใช้อุปกรณ์เปลี่ยน Instagram กดแก้ไขเพื่อเปลี่ยนการจัดเรียงของภาพถ่าย ความสง่างาม ความแตกต่าง โครงสร้าง และท้องฟ้าเป็นขีดจำกัดจากที่นั่น กดถัดไปเมื่อคุณตั้งค่าให้รวมรายละเอียดปลีกย่อยล่าสุดและแจกจ่าย
จ้างผู้มีอิทธิพลเพื่อเพิ่มการเข้าถึงของคุณ
การสร้างฐานผู้ติดตามจำนวนมากโดยแบรนด์ที่โพสต์เนื้อหาที่ดีอาจเป็นกระบวนการที่น่าเบื่อที่ต้องใช้เวลานานในการแสดงผลลัพธ์ การใช้ประโยชน์จากพลังของผู้มีอิทธิพล คุณสามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการเข้าถึงแบรนด์ของคุณไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ยังไม่เคยใช้งานมาก่อน ผลกระทบของการใช้อินฟลูเอนเซอร์นั้นค่อนข้างมากและรวดเร็ว เนื่องจากผู้มีอิทธิพลเหล่านี้มักจะมีผู้ติดตามจำนวนมากซึ่งพวกเขาใช้อิทธิพลมาก ผู้มีอิทธิพลบน Instagram ชั้นนำของโลกบางคนมีฐานผู้ติดตามซึ่งมีผู้ติดตามหลายล้านคน อย่างไรก็ตาม แม้ว่าคุณจะใช้ผู้ติดตามที่มีขนาดเล็กกว่าบางส่วน คุณก็สามารถเพิ่มความทะเยอทะยานของการตลาดแบรนด์ของคุณได้อย่างมาก
ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บโดยผู้มีอิทธิพลรายใหญ่สามารถสูงถึงหลายแสนดอลลาร์ต่อโพสต์ที่ได้รับการรับรอง ดังนั้นจึงอาจเป็นไปได้มากกว่าที่จะทำงานร่วมกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามน้อยกว่า แต่มีอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นกับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ ผู้ตรวจสอบโซเชียลมีเดียระบุว่าผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามระหว่าง 10,000 ถึง 50,000 คนมีอัตราการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุด การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้กลายเป็นทางเลือกที่ได้ผลแทนการโฆษณาบน Instagram เพราะโดยปกติแล้ว การสร้างแคมเปญการตลาดที่ตรงเป้าหมายมากกว่าและมีประสิทธิภาพมากกว่านั้นมักจะทำได้ง่าย เคล็ดลับที่แท้จริงคือการระบุผู้มีอิทธิพลที่มีโปรไฟล์ที่ถูกต้องของผู้ติดตามที่สร้างกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์เพื่อให้ Conversion สูงขึ้น
บทสรุป
เพื่อให้ธุรกิจสามารถใช้ Instagram เพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และการขายได้มากขึ้น จำเป็นต้องสร้างฐานผู้ติดตามที่ภักดี การให้ความสนใจกับเนื้อหาประเภทที่พวกเขาชอบและกล่าวถึงผู้ติดตามด้วยธีมที่สอดคล้องกัน นักการตลาดจึงสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ชมเป้าหมายได้ การใช้อินฟลูเอนเซอร์เพื่อเพิ่มการเข้าถึงแบรนด์อย่างรวดเร็วและกระตุ้นยอดขายจะมีประสิทธิภาพมาก
เกี่ยวกับผู้เขียน
Kristen Smith ทำงานเกี่ยวกับความสำคัญของโซเชียลมีเดียในด้านการตลาดกับผู้ติดตาม Instagram หลายพันคนสำหรับการโพสต์ของเธอ คุณสามารถเยี่ยมชมวิธีใช้ Instagram สำหรับธุรกิจ 2018 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม