การคำนวณความต้องการของตลาด: วิธีค้นหาแนวคิดเกี่ยวกับสินค้าที่ลูกค้าต้องการ

ตื่นเต้นกับแนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่ไม่แน่ใจว่าจะมีใครอีกไหม?

บางครั้งผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซต้องการมากกว่าการตรวจสอบเพื่อพิสูจน์ว่าการร่วมทุนทางธุรกิจของพวกเขาเป็นไปได้ ไม่ว่าจะเป็นเพื่อความมั่นใจของคุณเองหรือเพื่อให้ได้หุ้นส่วนทางธุรกิจ - หรืออย่างอื่น - การรู้อุปสงค์และอุปทานในช่องของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการแจ้งแผนธุรกิจของคุณ

การคำนวณความต้องการของตลาดเป็นมากกว่าการยืนยันว่ามีผู้ชมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ เป็นการแจ้งกลยุทธ์การกำหนดราคา การริเริ่มทางการตลาด การจัดซื้อ และอื่นๆ

ความต้องการของตลาดและความสำคัญคืออะไร?

ความต้องการของตลาดหมายถึงจำนวนผู้บริโภคที่ต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด ความต้องการถูกกำหนดโดยปัจจัยสองสามประการ ซึ่งรวมถึงจำนวนผู้ที่ค้นหาผลิตภัณฑ์ของคุณ จำนวนเงินที่พวกเขายินดีจ่าย และจำนวนผลิตภัณฑ์ของคุณที่ผู้บริโภคสามารถหาได้ ทั้งจากบริษัทและคู่แข่งของคุณ

ความต้องการของตลาดอาจผันผวนตามกาลเวลา ส่วนใหญ่ก็เป็นเช่นนั้น ซึ่งอาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ ตามฤดูกาลและคาดการณ์ได้ ปัจจัยอื่นๆ อยู่เหนือการควบคุมของเรา เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ หรือแม้แต่การระบาดใหญ่

เมื่อผู้คนจำนวนมากขึ้นต้องการสินค้าประเภทใดประเภทหนึ่ง นี่คือความต้องการของตลาดที่เพิ่มขึ้น ภายใต้สถานการณ์เหล่านี้ ราคามักจะสูงขึ้น—ผู้คนจำนวนมากต้องการมัน และผู้คนจำนวนมากขึ้นยินดีจ่ายสำหรับมัน แต่เมื่อความต้องการของตลาดลดลง ราคาก็มักจะตามมาด้วย มันซับซ้อนกว่านั้น แต่เราจะพูดถึงมันในภายหลัง

ข้อผิดพลาดทั่วไปของธุรกิจอย่างหนึ่งคือการไม่พิจารณาความต้องการของตลาดสำหรับการลงทุนของคุณ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ คุณคงไม่อยากลงทุนด้วยเงินทุนมากเกินไปในผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีใครจะซื้อ เพราะหุ้นนั่งกินกำไรของคุณและใช้พื้นที่คลังสินค้า

ในทางกลับกัน คุณยังต้องการให้แน่ใจว่าคุณมีเพียงพอสำหรับให้บริการฐานลูกค้าของคุณเสมอ สินค้าที่หมดสต็อกเป็นปัญหาที่มีค่าใช้จ่ายสูงและอาจทำให้เสียโอกาสในการคว้าลูกค้ารายใหม่มาตลอดชีวิต

อะไรคือความแตกต่างระหว่างความต้องการส่วนบุคคลและความต้องการของตลาด?

อย่างที่คุณอาจเดาได้ ความต้องการส่วนบุคคลหมายถึงบุคคลหรือครัวเรือนเพียงคนเดียว ในขณะที่ความต้องการของตลาดเป็นการสรุปแนวโน้มสำหรับบุคคลจำนวนมากในกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง บุคคลที่หลงใหลในสุนัขมักจะจ่ายเงินเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับสุนัขมากกว่าผู้ที่มีระดับความสนใจโดยเฉลี่ยหรือน้อยที่สุด ความชอบของบุคคลนั้นอาจไม่สะท้อนถึงแนวโน้มของตลาดเป้าหมายทั้งหมดของคุณ

เหตุใดจึงสำคัญ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเมื่อคุณทำวิจัยตลาดของคุณเองเพื่อประเมินความต้องการ คุณต้องสำรวจบุคคลจำนวนมาก ไม่ใช่แค่บุคคลที่มีความหลงใหลในอุตสาหกรรมหรือผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด หากคุณคาดการณ์ตามความต้องการส่วนบุคคล คุณอาจมีข้อมูลที่ไม่ดีและทำให้ตัวเองเสี่ยงต่อการสูญเสียที่สำคัญ ความต้องการของตลาดนั้นโดยทั่วไปแล้วเป็นจุดข้อมูลความต้องการส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้

เส้นอุปสงค์ของตลาดคืออะไร?

เส้นอุปสงค์ของตลาดคือการแสดงภาพอุปสงค์ตามราคาผลิตภัณฑ์ โดยพื้นฐานแล้ว คุณแมปอินพุตความต้องการแต่ละรายการทั้งหมดบนกราฟเส้นเพื่อสร้างเส้นอุปสงค์ของตลาด

บนแกน y คุณมีจุดราคาต่างกัน บนแกน x คุณมีจำนวนครั้งที่ซื้อสินค้าในช่วงเวลาที่กำหนดที่จุดราคานั้น คุณจะมีเส้นหลายเส้น หนึ่งเส้นสำหรับแต่ละบุคคล ซึ่งโดยทั่วไปจะเอียงลง เพราะเมื่อสินค้าขึ้นราคา คนก็มักจะซื้อน้อยลง ในทางกลับกัน เส้นอุปทานจะลาดขึ้น

3 ตัวอย่างความต้องการของตลาด

ทดสอบความต้องการของตลาดในระดับท้องถิ่น

ผู้ค้า Shopify Woodlot เป็นแบรนด์ไลฟ์สไตล์และการดูแลร่างกายที่มีรากฐานมาจากแวนคูเวอร์ เมื่อ Sonia Chhinji และ Fouad Farraj ต้องการลองผลิตภัณฑ์เทียนแนวใหม่ พวกเขารู้ว่าบ้านเกิดของพวกเขาจะเป็นสนามทดสอบที่ดีที่สุดเพื่อดูว่ามีความต้องการของตลาดหรือไม่และความต้องการนั้นจะเป็นอย่างไร ทั้งในระดับท้องถิ่นและระดับโลก .

พวกเขาค้นคว้าข้อมูลในละแวกใกล้เคียงในท้องถิ่นและได้รายชื่อร้านค้าที่พวกเขาต้องการกำหนดเป้าหมายสำหรับการค้าส่ง และลูกค้าเป้าหมายขาเข้าก็เริ่มหลั่งไหลเข้ามา ความต้องการเบื้องต้นนี้ช่วยให้พวกเขาตรวจสอบการร่วมทุนและระบุตลาดที่แข็งแกร่งนอกพื้นที่แวนคูเวอร์ ตลอดจนการคาดการณ์ความต้องการสำหรับ ธุรกิจของพวกเขาโดยรวม

“การเริ่มต้นในเมืองบ้านเกิดของคุณเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล—เป็นที่ที่คุณจะได้รับความสนใจอย่างมาก การสนับสนุนมากมาย และโอกาสมากมาย แต่ในที่สุด คุณจะต้องขยายและ เติบโต” โซเนียกล่าว “เราสามารถนำแนวคิดย่านนี้ไปใช้กับโตรอนโต มอนทรีออล และเมืองอื่นๆ ทั่วแคนาดาและสหรัฐอเมริกา”

การวัดความต้องการของตลาดในช่องอีคอมเมิร์ซ

แบรนด์เสื้อผ้า Cinnamon และ Jason Miles เกิดจากการวิจัยตลาดโดยตรง นั่นคือลูกสาวของพวกเขา พวกเขาเริ่มออกแบบและสร้างเสื้อผ้าตุ๊กตาและทดสอบไอเดียที่บ้าน จากนั้นพวกเขาจึงนำแนวคิดออกไปนอกบ้านเพื่อทำความเข้าใจว่าความต้องการของตลาดจะเป็นอย่างไรในโลกแห่งความเป็นจริง “เราจะไปเรียนเต้นรำและพบปะกลุ่มบราวนี่ และคุณแม่และลูกสาวทุกคนจะพูดว่า 'คุณไปเอามาจากไหน' และ 'ฉันจะได้มันมาได้อย่างไร'” ซินนามอนเล่า

ในที่สุด พวกเขาทดสอบน่านน้ำที่ใหญ่กว่าเดิม โดยเริ่มขายบนอีเบย์ในปี 2008 เพียง 18 เดือนต่อมา พวกเขาก็เริ่มเผยแพร่รูปแบบดังกล่าวเป็นแหล่งรายได้เพิ่มเติม ตอนนี้พวกเขาใช้ประโยชน์จากความต้องการของตลาดเพื่อสร้างธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เฟื่องฟูซึ่งมีรายได้ถึง 600,000 เหรียญต่อปี

อ่านเพิ่มเติม: ตลาดแนวตั้งคืออะไรและทำไมคุณถึงควรสนใจ?

พบกับสินค้าที่มีอุปสงค์ที่มั่นคง

แม้ว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างจะเป็นไปตามฤดูกาลและมีความต้องการที่ผันผวน ส่วนผลิตภัณฑ์อื่นๆ ก็อยู่ในระดับที่สูงกว่าตลอดทั้งปี ตัวอย่างหนึ่งคือมัทฉะ—และนั่นเป็นเหตุผลหนึ่งที่พวกเราบางคนที่ Shopify ทดลองขายมัทฉะทางออนไลน์ ภายในเวลาเพียงสามวัน ร้านค้าของเราสร้างรายได้มากกว่า $900

เราดูที่ Google Trends เพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์กำลังได้รับความนิยมและจับคู่กับการวิจัยตลาดเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบความต้องการ เนื่องจากมัทฉะไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล เราจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่าความต้องการยังคงทรงตัว

วิธีค้นหาความต้องการของตลาด

ในขณะที่การสนทนาแบบ 1:1 กับคนจริงสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่ามากมาย แต่ก็ยังมีวิธีในการรับข้อมูลเพิ่มเติมและทำให้กระบวนการนี้มีค่าและคล่องตัวมากขึ้น

มีสองสถานที่ที่ยอดเยี่ยมในการ "รับฟัง" ผู้บริโภค: เครื่องมือค้นหาและโซเชียลมีเดีย

1. ใช้เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

ลองพิจารณาเครื่องมือ SEO ของเรา คำสำคัญ Surfer เป็นโปรแกรมเสริมของ Google Chrome ฟรีจาก Surfer SEO ที่ให้คุณรับข้อมูลเชิงลึกจากหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) ได้โดยตรง โดยไม่ต้องใช้แดชบอร์ดหรือเข้าสู่ระบบ

ให้ปริมาณการค้นหา คำแนะนำคำหลัก และปริมาณการเข้าชมทั่วไปโดยประมาณสำหรับหน้าที่จัดอันดับทั้งหมด คุณจะได้รับที่ดินก่อนที่จะเพิ่มแนวคิดผลิตภัณฑ์ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากเทรนด์การค้นหาเป็นสองเท่า

คุณยังค้นหาแรงบันดาลใจใน Google เทรนด์ได้ด้วยการพิมพ์คำหลัก วลี และหัวข้อเพื่อดูว่าผู้ใช้ค้นหาคำเหล่านี้และคำที่เกี่ยวข้องบ่อยเพียงใด คุณสามารถกรองตามช่วงเวลา ประเทศ และแม้แต่เมืองได้ นอกจากนี้ยังเผยให้เห็นว่าการค้นหาเหล่านั้นมีแนวโน้มอย่างไร

เช่นเดียวกับประเทศที่กำลังเป็นที่นิยม เมืองเฉพาะที่ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพของเราทำให้เราเข้าใจถึงการกระจายความสนใจ และสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณว่าคุณควรมุ่งเน้นที่ใดในการทำการตลาดหากคุณตัดสินใจที่จะก้าวไปข้างหน้า

ตรวจสอบหน้า "แนวโน้มล่าสุด" ของ Google สำหรับหัวข้อที่เกิดขึ้นใหม่ ที่นี่เราเห็นว่ามีความสนใจใน iPhone ใหม่ ผู้ประกอบการอีคอมเมิร์ซอาจมองว่าเป็นวิธีเจาะลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับอุปกรณ์เสริม iPhone เฉพาะสำหรับรุ่นนี้

ตอนนี้เราจะไปที่เครื่องมือวางแผนคำหลักของ Google (คุณจะต้องเปิดบัญชี Google Ads แต่เปิดได้ฟรี การสร้างบัญชีตอนนี้จะมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อคุณเริ่มธุรกิจอีคอมเมิร์ซ)

เครื่องมือวางแผนคำหลักช่วยให้คุณค้นหาคำหลักเพื่อกำหนดปริมาณการค้นหารายเดือนเฉลี่ยบน Google สำหรับคำนั้นและคำค้นหาที่เกี่ยวข้อง หากเราพิมพ์ "อุปกรณ์เสริมสำหรับ iPhone" เครื่องมือวางแผนคำหลักจะให้รายการคำหลักที่คล้ายคลึงกันซึ่งสามารถใช้เป็นแรงบันดาลใจสำหรับแนวคิดผลิตภัณฑ์และการตรวจสอบความต้องการของตลาด การค้นหาน้อยลงบ่งชี้ว่ามีความต้องการน้อยลง

สำหรับการวิจัยความต้องการของตลาดของคุณเอง ให้ใช้การตั้งค่าการกำหนดเป้าหมายเพื่อรับข้อมูลจากตลาดที่คุณต้องการ คุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณกำหนดเป้าหมายไปยังประเทศที่คุณวางแผนจะขายให้

ในรายการผลลัพธ์ของคุณ มีสามสิ่งที่ต้องคำนึงถึง:

• คำ หลัก หางยาว คำหลักหางยาวคือคำหลักที่ประกอบด้วยสามคำขึ้นไป คุณไม่เพียงแค่มองหาคำหลักหางยาว แต่หางยาวที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับผลิตภัณฑ์และเฉพาะของคุณ ตัวอย่างเช่น “สาย hdmi เป็นสายฟ้าผ่า” ปรากฏในการวิจัย iPhone ของเรา
• ปริมาณ การค้นหา สูง นี้สามารถเป็นอัตนัย อย่างไรก็ตาม คุณต้องการดูคำหลักหางยาวที่มีปริมาณการค้นหาที่เหมาะสมในแต่ละเดือน ปริมาณการค้นหาที่สูงขึ้นหมายความว่าผู้คนกำลังมองหาผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพของคุณมากขึ้น สิ่งนี้สามารถเริ่มต้นเพื่อให้คุณเข้าใจดีถึงความต้องการสินค้าของคุณ
• การแข่งขัน . คอลัมน์นี้หมายถึงจำนวนคนอื่นๆ ที่กำลังเสนอราคาและแข่งขันกันเพื่อแสดงในข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้องกับคำหลักนั้น การแข่งขันต่ำโดยทั่วไปหมายความว่าจะทำอันดับได้ง่ายขึ้นสำหรับคำหลักเหล่านี้และถูกกว่าที่จะซื้อโฆษณาตามคำหลักเหล่านี้

เราขอแนะนำว่าไม่มีการค้นหาที่เกี่ยวข้องจำนวนขั้นต่ำต่อเดือน แต่สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักถึงศักยภาพในปัจจุบัน นอกจากนี้ยังสัมพันธ์กับแนวคิดผลิตภัณฑ์และคำหลักอื่นๆ

แม้ว่า Google จะเห็นส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของการเข้าชมและการสืบค้น แต่ก็ไม่ใช่ที่เดียวที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับความต้องการของตลาด เข้าสู่การฟังทางสังคม

2. ใช้เครื่องมือการฟังทางสังคม

การรับฟังทางสังคมเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลจากการสนทนาทางโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ อุตสาหกรรม แบรนด์ ฯลฯ

เครื่องมือมากมายช่วยให้คุณกรองการสนทนา กำหนดเป้าหมายที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ และดึงรายงานการวิเคราะห์สรุปที่คุณสามารถใช้ร่วมกับข้อมูลอื่นๆ เครื่องมือแต่ละตัวทำงานแตกต่างกัน แต่ทั้งหมดทำสิ่งเดียวกันเมื่อต้องการค้นหาความต้องการของตลาด

โดยพื้นฐานแล้ว คุณจะต้องป้อนคำหลักสองสามคำ และเครื่องมือจะดึงโพสต์ในโซเชียลมีเดียที่กล่าวถึงหรือเกี่ยวข้องกับคำหลักนั้น คุณสามารถดูว่าอารมณ์เป็นอย่างไร ผู้คนกำลังพูดถึงเรื่องนี้ที่ไหน และแม้แต่สิ่งที่พวกเขากำลังพูดถึงมันจริงๆ

แต่ความต้องการของตลาดเป็นมากกว่าแค่การคำนวณ ความสนใจ ในผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ยังเกี่ยวกับการทำความเข้าใจว่าตลาดของคุณจะซื้อผลิตภัณฑ์จำนวนเท่าใดและราคาเท่าไหร่

ดูข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ รายงานอุตสาหกรรม กรณีศึกษา ฯลฯ การค้นหาโดย Google แบบเก่าที่ดีก็เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเช่นกัน เราค้นหาว่า "มีคนซื้อ iPhone กี่คน" และพบข้อมูลนี้จาก Statista:

หากเราจะใช้อุปกรณ์เสริมของ iPhone เราสามารถใช้ตัวเลขนี้เป็นจุดเริ่มต้นในการประเมินความต้องการของตลาด ที่อาจเกิดขึ้น จากนั้นเจาะลึกลงไปในข้อมูลอุปกรณ์เสริมเพื่อให้ได้ค่าประมาณที่ดีขึ้น

ตอนนี้เราต้องดูราคา ค้นหาว่าคู่แข่งของคุณขายสินค้าเหมือนหรือคล้ายคลึงกันเพื่ออะไร เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบคู่แข่งหลายกลุ่มที่นี่ ทั้งแบรนด์โดยตรงต่อผู้บริโภคและตลาดบุคคลที่สาม นี่เป็นจุดข้อมูลที่สำคัญที่ควรทราบ

คุณคำนวณความต้องการของตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร?

พร้อมที่จะนำข้อมูลทั้งหมดนี้ไปใช้หรือยัง ลองกระทืบตัวเลขในตัวอย่างสมมติกัน

เราจะกลับไปที่แนวคิดอุปกรณ์เสริมของ iPhone เราต้องการขาย “เคส iPhone ของ Billie Eilish” ซึ่งเป็นหนึ่งในคีย์เวิร์ดหางยาวที่เราพบในเครื่องมือวางแผนคีย์เวิร์ดของ Google

การดูอย่างรวดเร็วใน Google Shopping แสดงให้เห็นว่าเคสโทรศัพท์เหล่านี้มีราคาตั้งแต่ 1 ดอลลาร์ไปจนถึง 25 ดอลลาร์ต่อเคส สิ่งเหล่านี้เป็นจุดข้อมูลที่สำคัญ

ตอนนี้เราดูที่ความต้องการส่วนบุคคล ผู้คนซื้อเคส iPhone ของ Billie Eilish กี่แบบและราคาเท่าไร?

Riley ลูกค้ารายแรกของเรา ชอบเปลี่ยนเคสโทรศัพท์ของเธอบ่อยๆ—และเธอก็ทำมันพังบ่อยเหมือนกัน โดยปกติ เธอจะซื้อเคส iPhone ใหม่ทุกเดือน—ตลอดระยะเวลาหนึ่งปี หกในคุณสมบัติเหล่านั้นคือ Billie Eilish ลูกค้าคนที่สองของเรา Sandra ทำให้เคสของเธอมีอายุการใช้งานยาวนานขึ้น เธอจึงซื้อเพียงสองปีเท่านั้น ทั้งสองคนคือ Billie Eilish

อย่างไรก็ตาม เมื่อเราปรับราคาที่กำหนด เราก็ส่งผลต่อพฤติกรรมของ Riley และ Sandra ด้วย ราคาที่เพิ่มขึ้นจะทำให้ทั้งคู่ซื้อเคส iPhone น้อยลง

นี่คือสิ่งที่ดูเหมือนตลอดทั้งปี:

สังเกตว่าเมื่อราคาสูงขึ้น อุปสงค์ลดลง นั่นค่อนข้างเป็นสากลสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและทุกตลาด (แม้ว่าจะมีข้อยกเว้นอยู่เสมอ) หากต้องการทราบความต้องการของตลาดทั้งหมด คุณต้องทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นสำหรับลูกค้าแต่ละราย

เรียนรู้เพิ่มเติม: วิธีเริ่มต้นธุรกิจเคสโทรศัพท์

รวมทุกอย่างไว้ด้วยกัน

เป็นเรื่องดีเสมอที่จะตื่นเต้นกับแนวคิดทางธุรกิจของคุณ การวิเคราะห์ความมีชีวิตของผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างมีเหตุผลและเป็นกลางโดยพิจารณาว่ามีความต้องการของตลาดหรือไม่นั้นมีความสำคัญเท่าเทียมกัน เมื่อคุณเข้าใจความต้องการของตลาด การคาดการณ์ที่แม่นยำจะง่ายกว่า เพื่อไม่ให้คุณตกเป็นเหยื่อของการซื้อสินค้าคงคลังมากเกินไปหรือน้อยเกินไป มีความสุขในการค้นคว้า!

---

พร้อมที่จะสร้างธุรกิจแรกของคุณแล้วหรือยัง? เริ่มทดลองใช้ Shopify ฟรี 14 วัน โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

ที่อยู่อีเมล เริ่มทดลองใช้ฟรี