วิธีเอาชนะการแข่งขันด้วยการวิจัยตลาด
เผยแพร่แล้ว: 2019-11-21บอกตามตรง: ครั้งสุดท้ายที่คุณทำการวิจัยตลาดคือเมื่อไหร่?
หากมันเกิดขึ้นมาระยะหนึ่งแล้วหรือยังไม่เกิดขึ้นเลย เราไม่โทษคุณ
การตลาดสมัยใหม่ส่วนใหญ่เกี่ยวกับการดำเนินการและการไล่ตามผลลัพธ์ในทันที
และการสละเวลาทำวิจัยอาจดูเหมือนไม่มีความสำคัญมากนัก
แต่ให้พิจารณาว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่ในปัจจุบันรู้สึกว่าแบรนด์ต่างๆ ไม่เข้าใจพวกเขา ทั้งหมดนี้แม้ว่าเราจะสามารถเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้มากกว่าที่เคยเป็นมา
ด้วยเครื่องมือและข้อมูลที่มีอยู่มากมาย ธุรกิจในปัจจุบันจึงไม่สามารถมองข้ามความสำคัญของการวิจัยตลาดเป็นประจำได้ การทำวิจัยไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเข้าใจวิธีการขายให้กับลูกค้าได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังโดดเด่นกว่าคู่แข่งของคุณด้วย
ในคู่มือนี้ เราจะแจกแจงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการวิจัยตลาดและการทำการบ้านของคุณจะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้อย่างไร
เหตุใดการวิจัยตลาดจึงมีความสำคัญ
อันดับแรก มากำหนดว่าการวิจัยตลาดคืออะไร เป็นกระบวนการรวบรวมข้อมูลโดยรอบโอกาสทางธุรกิจของคุณ ตั้งแต่บุคลิกของลูกค้าไปจนถึงแนวโน้มในอุตสาหกรรมของคุณ การวิจัยตลาดจะระบุข้อมูลสำคัญเพื่อให้คุณเข้าใจความต้องการของผู้ชมจากผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้ดียิ่งขึ้น
การสละเวลานอกตารางของคุณเพื่อทำวิจัยอาจดูเหมือนเป็นการลาก แต่การทำเช่นนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับสุขภาพของแบรนด์ของคุณ นี่คือประโยชน์หลักบางประการของการวิจัยตลาด:
ทำความเข้าใจแรงจูงใจและจุดปวดของลูกค้าของคุณ
อีกครั้งที่นักการตลาดส่วนใหญ่ไม่ได้ติดต่อกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ
พูดง่ายๆ ก็คือ คุณไม่สามารถดำเนินธุรกิจได้ ถ้าคุณไม่รู้ว่าอะไรเป็นแรงจูงใจให้ลูกค้าของคุณ
และการแจ้งเตือนสปอยเลอร์: ความต้องการ ความต้องการ และความต้องการของลูกค้าของคุณไม่คงที่ พฤติกรรมลูกค้าของคุณในวันนี้อาจจะดูทั้งวันทั้งคืนจากเมื่อสองสามปีก่อน
จากรายงาน Loyalty That Lasts ของ CMO Council พบว่า 43% ของนักการตลาดทราบว่าพวกเขาต้องการสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวกับลูกค้าที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น การวิจัยตลาดไม่ได้เกี่ยวกับการอ่านกราฟและการเจาะลึกข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการสนทนาที่มีความหมายกับผู้คนด้วย
หาวิธีวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณ
การวางตำแหน่งมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ เข้าสู่ตลาดมากขึ้นเรื่อยๆ
การวิจัยตลาดช่วยให้คุณมองเห็นโอกาสในการกำหนดตัวเองกับคู่แข่งของคุณ
บางทีคุณอาจจะสามารถเน้นจุดราคาที่ต่ำกว่า บางทีผลิตภัณฑ์ของคุณอาจมีคุณสมบัติที่ไม่เหมือนใคร
การหาโอกาสเหล่านั้นควบคู่ไปกับการวิจัยตลาดของคุณ อันที่จริง 52% ของนักการตลาด B2B สังเกตว่าข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่สมบูรณ์และเชื่อถือได้เป็นกุญแจสำคัญในการเป็นผู้นำตลาด
รักษาชีพจรที่แข็งแกร่งขึ้นในอุตสาหกรรมของคุณโดยรวม
อีกครั้ง โลกการตลาดในปัจจุบันมีวิวัฒนาการในอัตราที่ยากจะตามทัน
สินค้าสด. แบรนด์ที่กำลังมาแรง เครื่องมือทางการตลาดใหม่
มีเหตุผลว่าทำไม 55% ของผู้คนถึงรู้สึกหนักใจเมื่อพยายามเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ พวกเขากำลังถูกโจมตีด้วยข้อความขายจากทุกมุม
อย่างไรก็ตาม แบรนด์ต่างๆ ได้รับมอบหมายให้มองเห็นป่าผ่านต้นไม้ การติดตามแนวโน้มของตลาดผ่านการวิจัยจะช่วยให้คุณทราบกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้
ควรทำวิจัยตลาดที่ไหน?
หากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มหาข้อมูลจากตรงไหน ให้ผ่อนคลาย
มีวิธีการวิจัยตลาดที่ขาดแคลน เพื่อจุดประสงค์ของคู่มือนี้ เราได้เน้นถึงช่องทางการวิจัยสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่
เมื่อพิจารณาว่าการซื้อออนไลน์ 50% ที่ส่ายไปมาเริ่มต้นจากการค้นหาโดย Google อาจไม่มีที่ที่ดีกว่าในการเริ่มต้น
การค้นหาโดย Google อย่างรวดเร็วอาจเป็นขุมทรัพย์ทองคำสำหรับคำถามทุกประเภทเพื่อเริ่มต้นการวิจัยตลาดของคุณ
ใครเป็นผู้จัดอันดับคำหลักที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ สินค้าและเนื้อหาชิ้นใดที่กำลังมาแรงที่สุดในตอนนี้? ใครกำลังแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ
ตัวอย่างเช่น โฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์ของ Google สามารถช่วยเน้นสิ่งที่กล่าวมาทั้งหมดสำหรับแบรนด์ B2C
เช่นเดียวกับแบรนด์ B2B ที่ต้องการติดตามว่าใครกำลังแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมและจัดอันดับคำหลักด้วย
อีเมล
ปฏิเสธไม่ได้ว่าอีเมลเป็นทั้งช่องทางการตลาดเชิงรุกและมีประสิทธิภาพสำหรับนักการตลาดในปัจจุบัน ในกรณีนี้ นักการตลาด 59% อ้างว่าอีเมลเป็นแหล่ง ROI ที่ใหญ่ที่สุด
การดูอีเมลในอุตสาหกรรมและคู่แข่งเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตลาดของคุณ ตัวอย่างเช่น คู่แข่งของคุณใช้ข้อเสนอและข้อตกลงประเภทใด พวกเขาส่งอีเมลบ่อยแค่ไหน?
อีเมลมีค่ามากสำหรับการรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าของคุณโดยตรง ข้อความแบบสำรวจนี้จาก Squarespace เป็นตัวอย่างที่ดีในการเลือกสมองของลูกค้า เพื่อดูว่าคุณจะปรับปรุงคุณภาพการบริการได้อย่างไร
วารสารอุตสาหกรรม รายงาน และบล็อก
อย่าละเลยความสำคัญของการวิจัยตลาดในภาพรวมเมื่อต้องสำรวจกลยุทธ์และช่องทางการตลาด
การรับฟังเทรนด์และเทคโนโลยีใหม่ๆ อยู่เสมอถือเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดสำหรับธุรกิจทุกประเภท ไซต์ต่างๆ เช่น Statista, Marketing Charts, AdWeek และ Emarketer เป็นขุมทรัพย์ของข้อมูลล่าสุดและข่าวสารสำหรับนักการตลาด
และแน่นอนว่ามีบล็อก Sprout Insights และแหล่งข้อมูลอันทรงคุณค่า เช่น Sprout Social Index เพื่อให้คุณได้รับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวโน้มทางสังคมล่าสุด
The Sprout Social Index ฉบับที่ XVII: Accelerate
สื่อสังคม
หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตลาดเป้าหมายของคุณ อย่ามองข้ามโซเชียลมีเดีย
จากสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการเห็นในผลิตภัณฑ์ในอนาคตไปจนถึงแบรนด์ที่กำลังจะฆ่า โซเชียลมีเดียแสดงถึงที่เก็บข้อมูลขนาดใหญ่ของข้อมูลแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกที่เข้าถึงได้ทันที
สวัสดีแมตต์! เป็นสิ่งที่เราต้องการจะเพิ่มในการอัปเดตในอนาคตอย่างแน่นอน เมื่อเพิ่มแล้ว เราจะโพสต์ประกาศด้วย ขอบคุณ! ^mg
— Canva (@canva) 2 ตุลาคม 2019
ความสำคัญของการวิจัยตลาดโซเชียลมีเดีย
ทำไมต้องทำการวิจัยตลาดบนโซเชียลมีเดีย? เราได้เน้นย้ำว่าเหตุใดจึงมีค่ามาก:
มันโปร่งใส
ด้วยโซเชียลมีเดีย การติดตามคู่แข่งและลูกค้าของคุณเองไม่ใช่เกมที่ต้องคาดเดา
ทุกสิ่งตั้งแต่ข้อความทางการตลาดไปจนถึงข้อเสนอใหม่ๆ และอื่นๆ ทั้งหมดล้วนตรงไปตรงมา ไม่จำเป็นต้องมีการขุดค้น เช่นเดียวกับการดูว่าใครกำลังแสดงโฆษณาบนโซเชียลมีเดียด้วย
โซเชียลยังให้ภาพรวมด้านมนุษย์ของแบรนด์และวิธีที่พวกเขากลับไปกลับมากับลูกค้าของตัวเอง
ขอบคุณไมค์!
— Evernote (@evernote) วันที่ 1 พฤศจิกายน 2019
ได้เวลาแล้ว
การวิจัยตลาดโซเชียลมีเดียอิงตามข้อมูลแบบเรียลไทม์ ทั้งแบบธรรมดาและแบบธรรมดา
ต้องการทราบว่าอุตสาหกรรมของคุณมีแนวโน้มอย่างไร? สนใจการสนทนาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณมีหรือไม่? กำลังพยายามประเมินสุขภาพของแบรนด์หรือแบรนด์คู่แข่งใช่หรือไม่
คำ ตอบ สำหรับคำถามเหล่านี้มีอยู่ในโซเชียลมีเดียทันที ในขณะเดียวกัน การวิจัยตามเวลาจริงหมายความว่าคุณไม่ได้จัดการกับข้อมูลที่ล้าสมัย
มันติดตามได้
ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือติดตามและติดตามทางสังคม แบรนด์ต่างๆ สามารถรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อทำการตัดสินใจทางการตลาดได้อย่างมีข้อมูลมากขึ้น
ตามดัชนี Sprout Social Index ฉบับปี 2019 ฉบับที่ XV: Empower & Elevate นักการตลาด 63% สังเกตว่าการฟังทางสังคมจะมีความสำคัญมากขึ้นในการดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับลูกค้าและตลาด
ทุก @mention, การสนทนา และ #tag เป็นจุดข้อมูลที่มีค่า ผ่านการรับฟังทางสังคม แบรนด์ต่างๆ สามารถตรวจสอบประเด็นเหล่านี้รวมถึงคำหลักของอุตสาหกรรมเพื่อให้ทราบจุดยืนที่พวกเขายืนหยัดด้วยความพยายามทางการตลาด
ฉันควรมองหาอะไรในระหว่างการวิจัยตลาด?
กระบวนการวิจัยตลาดของคุณไม่ควรเสียเวลา
เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้เวลาอย่างมีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้คือรายละเอียดสำคัญและจุดข้อมูลที่ต้องติดตาม:
สินค้าและบริการ
ในระยะสั้นสิ่งที่คุณนำเสนอเมื่อพูดถึงผลิตภัณฑ์และบริการ? เทียบกับคู่แข่งแล้วเป็นอย่างไร? ซึ่งหมายถึงการเจาะลึกถึงคุณลักษณะและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์เฉพาะ โดยเน้นสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณแตกต่างจากที่เหลือ
ตัวอย่างเช่น หน้าราคาของ Copper นำเสนอคุณลักษณะต่างๆ ที่จะพูดกับผู้ชมที่สนใจใน CRM ที่มีประสิทธิภาพเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขา
สำหรับแบรนด์ B2C การสำรวจความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จากแบรนด์ต่างๆ จะช่วยให้คุณทราบถึงสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้จริงของลูกค้า บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์นี้จาก Room & Board แสดงรายละเอียดเฉพาะที่ลูกค้าชอบ (และไม่ชอบ) เป็นต้น
เสียงแบรนด์
ในที่สุดเสียงแบรนด์ของคุณจะกำหนดวิธีการพูดกับลูกค้าของคุณ ข้อความโฆษณา อีเมล และคำอธิบายภาพทางสังคมสามารถเน้นว่าแบรนด์วางตำแหน่งตัวเองผ่านเสียงอย่างไร
ลองดูสองแบรนด์ที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงในอุตสาหกรรมเดียวกันเป็นตัวอย่าง
Otterbox มักจะเน้นเคสโทรศัพท์ของพวกเขาในการตั้งค่าที่ลูกค้า "กำลังใช้งาน" และเพลิดเพลินกับกิจกรรมกลางแจ้งที่ยอดเยี่ยม พวกเขายังเน้นย้ำถึงลักษณะที่ทนทานและเชื่อถือได้ของผลิตภัณฑ์ของตน พวกเขาใช้น้ำเสียงในการพูดคุยกับลูกค้า
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย OtterBox (@otterbox)
ในขณะเดียวกัน Caseify เน้นย้ำถึงความดังของเคสโทรศัพท์ผ่านภาพที่สะดุดตาและสีสันสดใส พวกเขายังใช้น้ำเสียงในการสนทนากับลูกค้าด้วย
ดูโพสต์นี้บน Instagramโพสต์ที่แบ่งปันโดย CASETiFY (@casetify)
แม้ว่าจะมีหัวข้อทั่วไประหว่างแบรนด์ แต่พวกเขาก็ใช้แนวทางที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงในการเข้าถึงลูกค้า และทั้งสองอย่างมีประสิทธิภาพ
การหาข้อความของคุณเองหมายถึงการดูว่าผู้ชมของคุณตอบสนองอย่างไรและในทำนองเดียวกันสิ่งที่ ไม่ได้ พูดโดยผู้ที่อยู่ในอุตสาหกรรมของคุณ
ข้อมูลประชากรลูกค้า
สิ่งสำคัญที่สุดประการหนึ่งของการวางตำแหน่งและการตลาดโดยรวม คุณจำเป็นต้องทราบข้อมูลประชากรของลูกค้าของคุณทั้งภายในและภายนอก
ข้อมูลประชากรจะมีอิทธิพลต่อทุกอย่างตั้งแต่การกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปจนถึงการรับส่งข้อความและอื่น ๆ สิ่งนี้จะกำหนดราคาของคุณด้วย ลองคิดดู: การเปรียบเทียบกำลังการใช้จ่ายของคน Gen Z กับกลุ่มมิลเลนเนียลกับกลุ่มเบบี้บูมเมอร์คือแอปเปิลและส้ม
คุณอาจมีแนวคิดคร่าวๆ อยู่แล้วว่าลูกค้าในอุดมคติของคุณมีลักษณะอย่างไรตามข้อมูลประชากร การเรียกใช้โฆษณาที่เสียค่าใช้จ่ายสามารถแจ้งเพิ่มเติมว่าการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรของคุณตรงประเด็นหรือไม่ ตัวอย่างเช่น เครื่องมือต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากรที่คาดการณ์ไว้ใน MailChimp สามารถเน้นข้อมูลนี้ให้กับคุณโดยพิจารณาจากประสิทธิภาพที่ผ่านมาของแคมเปญการตลาดของคุณ
คะแนนราคา
คุณเสนอบริการ "พรีเมียม" หรือไม่? ต้องการเข้าถึงลูกค้าด้วยงบประมาณใช่หรือไม่
การวิจัยจุดราคาสามารถช่วยให้คุณเน้นถึงข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใครและโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ตามราคา คุณยังสามารถกำหนดความคาดหวังสำหรับการกำหนดราคาในอุตสาหกรรมของคุณได้เช่นเดียวกัน
การแจกแจงราคาจาก G2 แสดงให้เห็นว่าแบรนด์ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันอาจแตกต่างกันอย่างมากตามราคา
ถามตัวเอง: คุณค่าที่คุณเสนอให้กับลูกค้าคืออะไร และคุณจะปรับราคาของคุณให้เหมาะสมได้อย่างไร คุณสามารถถามคู่แข่งของคุณได้เช่นกัน
ช่องทางการตลาดและกลยุทธ์
การวิเคราะห์การแข่งขันที่สำคัญสำหรับแบรนด์ของคุณคือการจดบันทึกว่าช่องทางการตลาดใดที่พบมากที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณ
ตัวอย่างเช่น กลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ของคุณบน Instagram หรือไม่ คู่แข่งของคุณใช้แคมเปญอินฟลูเอนเซอร์หรือไม่? โฆษณาโซเชียล? วิธีนี้จะช่วยให้คุณให้ความสำคัญกับลำดับความสำคัญของคุณ และสำรวจช่องทางใหม่ๆ ที่คู่แข่งของคุณใช้ประโยชน์ได้เช่นเดียวกัน
โปรดทราบว่าคุณสามารถติดตามคู่แข่งที่แสดงโฆษณาบน Facebook และ Instagram ได้ด้วยคลังโฆษณาของ Facebook
ฉันควรใช้เครื่องมือวิจัยตลาดแบบใด
ในการสรุป เรามาพูดถึงเครื่องมือต่างๆ ที่มีให้เพื่อทำการวิจัยในเชิงลึกอย่างรวดเร็ว เครื่องมือดังกล่าวมีความจำเป็นสำหรับการสร้างรายงานการวิจัยตลาดที่คุณสามารถใช้ภายในหรือนำเสนอต่อลูกค้าและเพื่อนร่วมงานของคุณ
การฟังและการวิเคราะห์ทางสังคม
เครื่องมือวิเคราะห์โซเชียล เช่น Sprout Social สามารถช่วยให้คุณติดตามการมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย รวมถึงของคู่แข่งของคุณ เมื่อพิจารณาว่าโซเชียลมีเดียเคลื่อนที่เร็วเพียงใด เครื่องมือวิเคราะห์ของบุคคลที่สามช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลโซเชียลของคุณได้อย่างรวดเร็ว และทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดแนวโน้มที่สำคัญ
เครื่องมือวิจัยการตลาดผ่านอีเมล
การติดตามอีเมลของแบรนด์เป็นความคิดที่ดีสำหรับแบรนด์ที่ต้องการสร้างความโดดเด่นในกล่องจดหมายของผู้ชม
ไซต์ต่างๆ เช่น MailCharts อีเมลที่ดีจริงๆ และ Milled สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีที่แบรนด์ต่างๆ ในอุตสาหกรรมทั้งหมดใช้แคมเปญอีเมลของตน
ในขณะเดียวกัน เครื่องมืออย่าง Owletter ให้คุณตรวจสอบเมตริก เช่น ความถี่และระยะเวลาในการส่งระหว่างแบรนด์คู่แข่ง
การวิจัยการตลาดเนื้อหา
หากคุณอยู่ในโลกของการตลาดเนื้อหา เครื่องมือเช่น BuzzSumo สามารถช่วยให้คุณเข้าใจเนื้อหาในอุตสาหกรรมที่มีประสิทธิภาพสูงโดยพิจารณาจากคำหลัก ที่นี่คุณสามารถดูไซต์อุตสาหกรรมและผู้มีอิทธิพลตลอดจนแบรนด์ในอุตสาหกรรมของคุณให้คะแนนมากที่สุดในแง่ของการมีส่วนร่วมและการแบ่งปันและเครือข่ายสังคมออนไลน์ใด
SEO และการติดตามคำหลัก
ตามที่ระบุไว้ในคู่มือเครื่องมือวิเคราะห์คู่แข่งของเรา การตรวจสอบคำหลักในอุตสาหกรรมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาคู่แข่งและโอกาสในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านการค้นหาทั่วไป เครื่องมือต่างๆ เช่น Ahrefs มีรายงานคำหลักที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้คุณเห็นว่าความพยายามในการค้นหาของคุณมีระดับอย่างไรเมื่อเทียบกับคู่แข่ง
เทมเพลตการเปรียบเทียบคู่แข่ง
เพื่อประโยชน์ในการจัดระเบียบการวิจัยตลาดของคุณ ให้พิจารณาสร้างเมทริกซ์การแข่งขันเพื่อเน้นว่าคุณจัดวางเคียงข้างกันกับผู้อื่นในตลาดของคุณอย่างไร เทมเพลตการวิเคราะห์การแข่งขันทางโซเชียลมีเดียจาก Sprout นี้มีพื้นที่สำหรับจัดระเบียบสถานะออนไลน์และโซเชียลของคู่แข่งของคุณและเปรียบเทียบกลยุทธ์ การส่งข้อความ และประสิทธิภาพ เมื่อคุณเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณถัดจากคู่แข่งแล้ว คุณจะพบโอกาสเช่นกัน
ผู้สร้างบุคลิกของลูกค้า
สุดท้าย บุคลิกของลูกค้าเป็นตัวแทนของสถานที่ที่การวิจัยตลาดทั้งหมดของคุณมารวมกันในขณะที่คุณสร้างโปรไฟล์ของลูกค้าในอุดมคติของคุณ เครื่องมืออย่าง Xtensio สามารถช่วยสรุปแรงจูงใจและข้อมูลประชากรของลูกค้าได้ในขณะที่คุณเป็นศูนย์ในตลาดเป้าหมายของคุณ
กลยุทธ์การวิจัยตลาดของคุณมีหน้าตาเป็นอย่างไร?
การใช้เวลาวิเคราะห์ผู้ชมและคู่แข่งของคุณนั้นคุ้มค่าในระยะยาว เมื่อคุณพิจารณาจากตัวเลขว่าคุณจะโดดเด่นจากคู่แข่งได้อย่างไร
ด้วยกระบวนการที่สรุปไว้ข้างต้นและความช่วยเหลือของเครื่องมือต่างๆ เช่น Sprout คุณสามารถดำเนินการวิจัยที่สำคัญได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
เรายังต้องการได้ยินจากคุณ! การวิจัยตลาดมีความหมายต่อธุรกิจของคุณอย่างไร คุณค้นคว้าตลาดเป้าหมายบ่อยแค่ไหน? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!