คุณค่าของการแบ่งส่วนตลาดอีเมลสำหรับผู้ผลิต

เรียนรู้เกี่ยวกับการแบ่งส่วนตลาดอีเมลสำหรับผู้ผลิต แหล่งข้อมูลการตลาดด้านการผลิตของ Constant Contact สามารถช่วยให้คุณมั่นใจมากขึ้นเกี่ยวกับการตลาด

การผลิตเป็นกำลังสำคัญที่อยู่เบื้องหลังเศรษฐกิจสหรัฐฯ โดยคิดเป็น 11.39% ของผลผลิตทางเศรษฐกิจในปี 2019 นอกจากนี้ สินค้าที่ผลิตขึ้นอย่างน้อยครึ่งหนึ่งของการส่งออกที่มาจากสหรัฐอเมริกา

ในฐานะส่วนสำคัญของเศรษฐกิจสมัยใหม่ ธุรกิจการผลิตสามารถใช้กลยุทธ์การตลาดสมัยใหม่ได้ เครื่องมือทางการตลาดด้านการผลิตที่สำคัญอย่างหนึ่งที่ควรใช้คือการแบ่งส่วน — ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมเฉพาะกลุ่มด้วยเนื้อหาเฉพาะ

โดยพื้นฐานแล้ว การแบ่งส่วนตลาดคือการแบ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณออกเป็นกลุ่มเล็กๆ และเข้าถึงได้ง่ายขึ้น สำหรับแคมเปญอีเมล โฆษณา โซเชียลมีเดีย และอื่นๆ ตามข้อมูลประชากรและความสนใจร่วมกัน

ในบทความนี้ เราจะพูดถึง:

• พลังของการแบ่งส่วนอีเมล
• ประเภทของการแบ่งส่วนที่จะใช้
• วิธีเริ่มต้นการแบ่งส่วน
• ขั้นตอนถัดไป

พร้อมที่จะดูแลความพยายามทางการตลาดของคุณแล้วหรือยัง? การทำความเข้าใจกลุ่มตลาดจะช่วยให้คุณสร้างบริการและผลิตภัณฑ์สำหรับกลุ่มประชากรเฉพาะ ซึ่งสามารถช่วยให้คุณขยายธุรกิจการผลิตของคุณได้

พลังของการแบ่งส่วนอีเมล

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งในการใช้การแบ่งส่วนคือการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งคุณจะแบ่งสมาชิกอีเมลออกเป็นกลุ่มเฉพาะ นี่เป็นวิธีปรับแต่งการตลาดของคุณตามสถานที่ ประวัติการซื้อ ความสนใจ และข้อเสนอแนะ

การแบ่งกลุ่มช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งการตลาดของคุณให้เข้ากับรายชื่อสมาชิกแต่ละรายและความสนใจเฉพาะของพวกเขา แทนที่จะสร้างข้อความทั่วไปถึงสมาชิกทั้งหมดของคุณ อีเมลที่ดูแลจัดการโดยเฉพาะมักจะถูกลบน้อยกว่าข้อความที่ส่งไปยังรายชื่ออีเมลของคุณโดยรวม

มีการส่งอีเมลประมาณ 306 พันล้านฉบับทุกวัน การแบ่งกลุ่มอีเมลพร้อมเนื้อหาที่ปรับแต่งให้เหมาะสมเป็นวิธีหนึ่งที่ดีที่สุดในการทำให้แน่ใจว่าความพยายามทางการตลาดของคุณจะไม่ถูกรบกวน ประโยชน์ของการแบ่งส่วนตลาดสำหรับผู้ผลิต ได้แก่:

• การสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น — และติดตามข่าวสาร
• นำเสนอการตลาดดิจิทัลที่ตรงเป้าหมาย
• เพิ่มการมีส่วนร่วมของอีเมล
• ดึงดูดลูกค้าที่ใช่สำหรับธุรกิจของคุณ
• เพิ่มความภักดีต่อแบรนด์
• โดดเด่นกว่าคู่แข่ง
• การระบุการตลาดเฉพาะกลุ่มใหม่
• ขับเคลื่อนการเติบโต

จากข้อมูลของ Bain & Company พบว่า 81% ของบริษัทมีกำไรเพิ่มขึ้นจากการแบ่งส่วน

ประเภทของการแบ่งส่วนที่จะใช้

ในท้ายที่สุด ประเภทของการแบ่งส่วนที่ใช้จะขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกิจการผลิตที่เฉพาะเจาะจงและความหลากหลายของลูกค้าของคุณ ซึ่งสามารถกำหนดได้จากความรู้ที่มีอยู่ของคุณเกี่ยวกับอุตสาหกรรมและการวิจัยทางการตลาด

มีหลายวิธีในการแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ:

ข้อมูลประชากร

การแบ่งกลุ่มประชากรเป็นรูปแบบพื้นฐานที่สุดรูปแบบหนึ่ง คุณสามารถจัดเรียงผู้ชมของคุณโดยใช้องค์ประกอบต่างๆ เช่น การศึกษา รายได้ อายุ ขนาดครอบครัว เชื้อชาติ เพศ และอาชีพ

การแบ่งส่วนรูปแบบนี้เป็นรูปแบบหนึ่งที่ใช้บ่อยที่สุด — และด้วยเหตุผลที่ดี ผู้บริโภคมักตัดสินใจเลือกสินค้าและบริการที่พวกเขาซื้อโดยพิจารณาจากปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ดังนั้นจึงเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

คุณอาจใช้การแบ่งกลุ่มประชากรเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มอายุบางกลุ่ม ตัวอย่างเช่น คนรุ่นมิลเลนเนียลและเบบี้บูมเมอร์อาจตอบสนองต่อแคมเปญการตลาดที่แตกต่างกันมาก

ภูมิศาสตร์

ประสิทธิภาพของการแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์ขึ้นอยู่กับความแตกต่างที่ขับเคลื่อนด้วยสถานที่ตั้งของลูกค้า เช่น ความสนใจ ความชอบ และความต้องการที่ได้รับผลกระทบจากภูมิภาค คุณสามารถทำความเข้าใจเกี่ยวกับการแบ่งกลุ่มผู้ชมตามภูมิศาสตร์ได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยพิจารณาจากสภาพอากาศและคุณภาพของพื้นที่เฉพาะ

ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในแคลิฟอร์เนียที่มีแดดจ้าต้องเผชิญกับสภาพอากาศที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงจากชาววิสคอนซินในช่วงกลางฤดูหนาว ดังนั้น ความต้องการและพฤติกรรมผู้บริโภคของพวกเขาจึงอาจขัดแย้งกันโดยสิ้นเชิง คุณสามารถใช้สิ่งนี้เพื่อทำการตลาดไปยังผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม

Firmographic

คล้ายกับการแบ่งส่วนตามลักษณะประชากร การแบ่งส่วนบริษัทเน้นที่องค์กรมากกว่าลูกค้ารายบุคคล ปัจจัยต่างๆ เช่น จำนวนพนักงาน ขนาดบริษัท รายได้ และสถานที่ตั้งของอุตสาหกรรม ช่วยให้คุณระบุกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กกับองค์กรขนาดใหญ่

เช่นเดียวกับการแบ่งส่วนตามภูมิศาสตร์ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำการตลาดให้กับบริษัทที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ปัจจัยตามฤดูกาลก็มีส่วนเช่นกัน ตัวอย่างเช่น บริษัทตกแต่งวันหยุดอาจเปิดกว้างมากขึ้นในการทำธุรกิจในบางช่วงเวลาของปี

พฤติกรรม

การแบ่งส่วนพฤติกรรมมุ่งเน้นไปที่รูปแบบการตัดสินใจ พฤติกรรมเหล่านี้ได้แก่ การซื้อ การเลือกรูปแบบการใช้ชีวิต การใช้บริการ และการบริโภคสินค้า การแบ่งตลาดของคุณตามพฤติกรรมการซื้อจะช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยจะช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่บริการและสินค้าที่พวกเขาได้แสดงให้เห็นแล้วว่าชื่นชอบ การแบ่งส่วนประเภทนี้ก้าวหน้ากว่าและต้องมีการวิจัยผู้บริโภค

ตัวอย่างเช่น บริษัทก่อสร้างอาจซื้อโลหะเฉพาะเพื่อให้เหมาะสมกับความต้องการในการก่อสร้าง ในขณะที่บริษัทออกแบบอาจซื้อโลหะเพื่อจุดประสงค์ด้านสุนทรียะ

จิตวิทยา

การแบ่งส่วนทางจิตวิทยาทำให้เกิดแรงจูงใจทางจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังพฤติกรรมผู้บริโภค ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ไลฟ์สไตล์ ลักษณะบุคลิกภาพ ความสนใจ ค่านิยม และความคิดเห็น ชั้นเชิงนี้ก้าวหน้ากว่าและต้องมีความเข้าใจในวิถีชีวิตและความหมาย

ตัวอย่างเช่น บริษัทด้านสุขภาพอาจกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคที่แสดงความสนใจในการออกกำลังกายและการใช้ชีวิตที่มีสุขภาพดี

วิธีเริ่มต้นการแบ่งส่วน

เมื่อคุณเข้าใจการแบ่งเซ็กเมนต์ประเภทต่างๆ แล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มนำไปใช้กับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลสำหรับการผลิตของคุณ มีห้าขั้นตอนพื้นฐานในการแบ่งส่วน:

1. กำหนดผู้ชมของคุณ

ขั้นแรก ให้กำหนดว่าใครคือตลาดของคุณ พิจารณา:

• มีความจำเป็นสำหรับบริการการผลิตหรือสินค้าที่ผลิตของคุณที่ไหน?
• ตลาดของคุณมีขนาดเท่าไหร่?
• ปัจจุบันธุรกิจของคุณเหมาะสมกับอุตสาหกรรมของคุณในด้านไหน?

2. แบ่งส่วนตลาดของคุณ

จากสิ่งที่คุณรู้อยู่แล้วเกี่ยวกับลูกค้าของคุณ ให้ตัดสินใจว่าคุณต้องการใช้การแบ่งกลุ่มแบบใดเพื่อจัดระเบียบผู้ชมของคุณ:

• ข้อมูลประชากร
• ภูมิศาสตร์
• Firmographic
• เกี่ยวกับพฤติกรรม
• จิตวิทยา

จำไว้ว่า คุณสามารถใช้กลยุทธ์การแบ่งกลุ่มได้มากกว่าหนึ่งวิธีเพื่อเป็นแนวทางทางการตลาดของคุณ สำรวจปัจจัยอย่างน้อยหนึ่งปัจจัยเพื่อกำหนดรูปแบบการแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณมากที่สุดและวิธีให้บริการพวกเขา

3. เข้าใจผู้ชมของคุณ

เมื่อคุณเลือกวิธีการแบ่งกลุ่มแล้ว ให้ใช้การวิจัยเพื่อทำความเข้าใจแต่ละส่วนอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น รวบรวมข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับผู้ชมของคุณด้วย:

• แบบสำรวจวิจัย
• กลุ่มเป้าหมาย
• โพล
• การแบ่งส่วนคลิก

การวิจัยของคุณสามารถใช้คำถามเชิงปริมาณร่วมกันได้ โดยใช้กล่องแบบหลายตัวเลือกและแบบเลือกได้ และคำถามเชิงคุณภาพ หรือการตอบกลับด้วยข้อความแบบเปิด คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลอัตโนมัติเพิ่มเติม เช่น การแบ่งกลุ่มคลิก

4. แบ่งกลุ่มรายชื่อลูกค้าของคุณ

โดยใช้ข้อมูลที่คุณรวบรวมจากการวิจัยของคุณ แบ่งกลุ่มตลาดของคุณออกเป็นรายการที่เหมาะสม นี่คือรายการที่ได้รับการดูแลจัดการอย่างดีที่คุณจะใช้ในการเปิดตัวแคมเปญอีเมล กำหนดเป้าหมายโฆษณา และสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ

ขณะที่คุณแบ่งตลาด ให้พิจารณาว่ากลุ่มใดมีคุณค่าและเกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณมากที่สุด คุณควรเน้นที่ส่วนต่างๆ ที่เป็นไปได้มากที่สุด เนื่องจากมีแนวโน้มที่จะช่วยคุณสร้างธุรกิจได้มากที่สุด

5. ปรับแต่งการตลาดของคุณให้ตรงกับกลุ่มของคุณ

เมื่อคุณกลั่นกรองการวิจัยของคุณออกเป็นส่วนๆ แล้ว ปรับแต่งแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณเพื่อส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปยังกลุ่มเฉพาะเหล่านั้น

นี่จะเป็นตัวช่วยสำคัญในการจัดระเบียบผู้ชมของคุณเพื่อเพิ่มพลังทางการตลาดของคุณ ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือนี้อย่างเต็มที่ด้วยการสร้างแคมเปญที่น่าสนใจซึ่งดึงดูดกลุ่มเฉพาะของคุณ

ขั้นตอนถัดไป

เมื่อคุณเข้าใจถึงพลังของการแบ่งกลุ่มแล้ว ประเภทที่คุณสามารถใช้ได้ และวิธีนำไปใช้ คุณพร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง

ใช้คำแนะนำทีละขั้นตอนของ Constant Contact เพื่อแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ และเริ่มส่งข้อความที่เหมาะกับคุณวันนี้

เพื่อให้เข้าใจมากขึ้นว่าการตลาดผ่านอีเมลเหมาะสมกับกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวมของคุณอย่างไร ให้ดาวน์โหลดคู่มือการตลาดออนไลน์ฟรีสำหรับการผลิตของเรา อีกเพียงไม่กี่ก้าวคุณก็จะได้ประโยชน์สูงสุดจากธุรกิจการผลิตที่ขยันขันแข็งของคุณ