พื้นที่ตลาด – มันคืออะไรและคุณจะใช้มันสำหรับการตลาดธุรกิจของคุณได้อย่างไร?
เผยแพร่แล้ว: 2021-08-10ย้ายไปที่ร้านค้าและหน้าร้านที่มีอิฐและปูน พื้นที่ตลาด ใหม่อยู่ที่นี่! คุณอาจเคยทำการตลาดธุรกิจและพยายามขยายสถานะออนไลน์ของคุณ
ในช่วงเวลานี้คุณคงเคยได้ยินคำว่า Market Space ที่ ใช้? คำว่าพื้นที่ตลาดตามที่ใช้อยู่ในขณะนี้เป็นแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่ซึ่งได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ กับการระบาดใหญ่ของ covid เมื่อเร็วๆ นี้
แต่การรู้ว่าพื้นที่นี้ทำงานอย่างไรและคุณจะใช้พื้นที่นี้เพื่อทำการตลาดและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไร อาจทำให้สับสนได้
เราจะไขปริศนาให้กระจ่าง อธิบายว่า พื้นที่ตลาด คืออะไร และคุณจะใช้เพื่อโฆษณาธุรกิจของคุณและขายของได้อย่างไร
สารบัญ
- เราหมายถึงอะไรโดยพื้นที่ตลาดในธุรกิจออนไลน์?
- องค์ประกอบใดบ้างที่ประกอบเป็นพื้นที่ตลาด
- ผู้ซื้อ
- ผู้ขาย
- คนกลาง
- สินค้า
- แบ็กเอนด์
- โครงสร้างพื้นฐาน
- ส่วนหน้า
- บริการสนับสนุน
- Market Space Marketing คืออะไร?
- Marketspace vs Marketplace
- ข้อดีของพื้นที่ตลาดสำหรับธุรกิจของคุณ?
- ร้านค้า 24 ชั่วโมงสำหรับความต้องการสูง
- ชำระเงินง่ายและประหยัดค่าใช้จ่าย
- ความภักดีของลูกค้าเป็นอย่างไร?
- ข้อเสียของพื้นที่ตลาด
- พื้นที่ตลาดใหม่คืออะไร?
- ความคิดสุดท้าย
เราหมายถึงอะไรโดยพื้นที่ตลาดในธุรกิจออนไลน์?
Market Space คือร้านค้าปลีกออนไลน์ที่ช่วยให้ธุรกิจอื่นๆ สามารถขายผลิตภัณฑ์ของตนบนแพลตฟอร์มเสมือนได้
พื้นที่ตลาดหมายถึงตลาดเสมือนจริงสำหรับโลกการค้า
ประกอบด้วยไซต์ไมโครบล็อก แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ หรือแพลตฟอร์มสองทิศทางอื่นๆ ที่นี่ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายสามารถทำการซื้อและขายผ่านธุรกรรมในพอร์ทัลเหล่านี้
เว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงสองแห่งที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ตลาด ได้แก่ eBay และ Etsy ในขณะเดียวกัน ยังมีแพลตฟอร์มที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักซึ่งประกอบเป็นพื้นที่เสมือน เช่น Twitter และ Quicker.com
มีลักษณะบางอย่างที่ประกอบขึ้นเป็น พื้นที่ตลาด ลักษณะหนึ่งดังกล่าวคือ การขายและธุรกรรมเกิดขึ้นผ่านสื่อออนไลน์และพอร์ทัลการชำระเงิน
นอกจากนี้ ในปัจจุบันยังไม่มีการทำธุรกรรมแบบเห็นหน้ากัน เนื่องจากสื่ออิเล็กทรอนิกส์ไม่รองรับ หากคุณสนใจในผลิตภัณฑ์ มีข้อมูลทันทีบน พื้นที่ตลาด
คุณสามารถเรียกดูผลิตภัณฑ์ที่มีได้จนกว่าคุณจะพบผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการ นอกจากนี้ เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มเสมือนจริง จึงไม่มีโชว์รูมหรือหน้าร้านจริง ร้านค้าเสมือนจริงจะมาแทนที่สิ่งเหล่านี้
องค์ประกอบใดบ้างที่ประกอบเป็นพื้นที่ตลาด
ผู้ซื้อ
อำนาจอยู่ที่ผู้ซื้อ มีผู้ซื้อที่มีศักยภาพจำนวนมากค้นหาอินเทอร์เน็ตสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการใน พื้นที่ตลาดเสมือนจริง
ผู้ขาย
พื้นที่ตลาดจะไม่มีอยู่โดยไม่มีผู้ขาย ผู้ขายมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการทำการตลาดให้ธุรกิจของตนเพื่อดึงดูดลูกค้าทั้งเก่าและใหม่มาที่ร้านค้าออนไลน์ของตน
คนกลาง
เหล่านี้ให้บริการต่างๆ บนเว็บ ซึ่งอาจรวมถึงการตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐานของพื้นที่ตลาด การจับคู่ผู้ซื้อและผู้ขาย และช่วยเหลือพวกเขาในการทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น
สินค้า
ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในพื้นที่ตลาดออนไลน์นั้นถูกจำกัดด้วยจินตนาการของคุณเท่านั้น แต่คุณไม่สามารถโต้ตอบกับสินค้าที่จับต้องได้
หากคุณเคยเรียกดูไซต์อีคอมเมิร์ซเช่น eBay คุณทราบดีว่าผลิตภัณฑ์มีมากมายและกระจายอยู่ในอุตสาหกรรมที่หลากหลาย
แบ็กเอนด์
นี่เป็นส่วนสำคัญของการทำงานที่ประสบความสำเร็จของร้านค้าออนไลน์ใดๆ ซึ่งรวมถึงกิจกรรมต่างๆ เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ การประมวลผลการชำระเงินบรรจุภัณฑ์ การจัดส่ง การจัดการสินค้าคงคลัง และอื่นๆ
โครงสร้างพื้นฐาน
แก่นแท้ของมันทั้งหมด ซึ่งรวมถึงเครือข่าย ฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์
ส่วนหน้า
นี่คือวิธีที่คุณโต้ตอบกับพื้นที่ตลาด รวมถึงกระบวนการต่างๆ เช่น รถเข็น แคตตาล็อก พอร์ทัลผู้ขาย ช่องทางการชำระเงิน และเครื่องมือค้นหา
บริการสนับสนุน
อีกส่วนสำคัญของตลาดเสมือนจริง ซึ่งรวมถึงการรับรองเพื่อรับรองความปลอดภัยและบริการอื่นๆ ที่เชื่อถือได้
วัตถุประสงค์ของตลาดเสมือนจริง คือการขายสินค้าหรือบริการให้กับผู้บริโภคที่เข้าใจเว็บไซต์ในวงกว้าง
เมื่อใดก็ตามที่คุณขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ คุณต้องให้การสนับสนุนลูกค้าของคุณด้วย
คุณสามารถทำได้ โดยตรงผ่านแพลตฟอร์มพื้นที่การตลาดที่ คุณใช้ เช่นเดียวกับการจัดการปัญหาการบริการลูกค้าที่อาจเกิดขึ้น
เป้าหมายอีกประการหนึ่งที่สามารถทำได้โดยใช้ พื้นที่ทางการตลาด สำหรับธุรกิจของคุณคือช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งได้ และเราทุกคนทราบดีว่าการรับรู้ถึงแบรนด์มีความสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจอย่างไร
Market Space Marketing คืออะไร?
พื้นที่ตลาด ที่ไม่มีขอบเขตทางกายภาพเป็นการเปิดโลกใบใหม่แห่งโอกาสทางการตลาด การใช้พื้นที่ทางการตลาดสำหรับธุรกิจของคุณสามารถสร้างความแตกต่างให้กับแคมเปญการตลาดของคุณได้
คุณได้รับธุรกิจผ่านไซต์เนื่องจากคุณอยู่บนแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ซึ่งได้รับการเข้าชมจำนวนมากทุกวัน หากคุณวางกลยุทธ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพที่ดีให้กับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ การใช้พื้นที่ทางการตลาดอาจเป็นหนึ่งในวิธีที่รวดเร็วที่สุดในการขยายขอบเขตและโปรไฟล์ออนไลน์ของคุณ
อาจเป็นเรื่องยากเนื่องจากพื้นที่ทางการตลาดเต็มไปด้วยคู่แข่ง ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องรู้จักผู้ชมของคุณ ยึดมั่นในแบรนด์ของคุณ และมีข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร (USP) ที่ดึงคุณออกจากส่วนที่เหลือ
Marketspace vs Marketplace
ความแตกต่างระหว่าง ตลาด และ ตลาด เป็นพื้นฐานจริงๆ
ตลาดดั้งเดิมมี สถานที่ตั้ง จริง ที่นี่ผู้ซื้อและผู้ขายพบปะกันแบบเห็นหน้าและสร้างการสนทนาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ลูกค้าจะได้มีโอกาสซักถามและสัมผัสตัวสินค้าก่อนตัดสินใจซื้อ
ในทางตรงกันข้าม พื้นที่ตลาด ไม่มีขอบเขตทางกายภาพ เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ลูกค้าสามารถเรียกดูแคตตาล็อกพร้อมข้อเสนอของคุณและซื้อสินค้าทางอินเทอร์เน็ตผ่านพอร์ทัลการชำระเงินออนไลน์ มีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ซื้อและผู้ขายน้อยกว่ามาก
ข้อดีของพื้นที่ตลาดสำหรับธุรกิจของคุณ?
มีข้อดีหลายประการในการใช้ พื้นที่ทางการตลาด เพื่อส่งเสริมบริษัทของคุณ และสร้างสถานะออนไลน์และแบรนด์
ร้านค้า 24 ชั่วโมงสำหรับความต้องการสูง
ประการหนึ่ง มีตลาดที่แข็งแกร่งอยู่แล้ว ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องสร้างความต้องการตั้งแต่เริ่มต้น
กระบวนการขายผ่าน พื้นที่ตลาด ยังดำเนินไปอย่างรวดเร็วอีกด้วย เนื่องจากผู้บริโภคสามารถเริ่มเรียกดูผลิตภัณฑ์ของคุณได้ทันทีเมื่อสินค้าถูกโหลด และไม่มีเวลาทำการ และ สามารถทำการขายได้อย่างรวดเร็วเมื่อใดก็ได้
พื้นที่ตลาดยังมีการสนับสนุนลูกค้าเฉพาะตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ดังนั้นคุณจึงวางใจได้ว่าจะมีคนมาช่วยหากเกิดปัญหาขึ้น
ชำระเงินง่ายและประหยัดค่าใช้จ่าย
ข้อดีอีกประการหนึ่งสำหรับบริษัทของคุณในด้าน การตลาด ก็คือ แพลตฟอร์มดังกล่าวมักจะมีบริการเอสโครว์สำหรับการชำระเงิน
ทำให้การทำธุรกรรมบนเว็บไซต์เป็นเรื่องง่ายและปลอดภัย ประสบการณ์การช็อปปิ้งสำหรับผู้บริโภคยังง่ายกว่าและสะดวกกว่ามาก เนื่องจากคุณสามารถเลือกซื้อสินค้าจากบ้านของคุณอย่างสะดวกสบายหรือด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง และเนื่องจากอินเทอร์เน็ตมีให้บริการเกือบทุกที่ คุณจึงเลือกซื้อสินค้าได้จากทุกที่
ประการสุดท้าย ข้อดีที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งคือค่าบำรุงรักษาต่ำกว่าการรักษาหน้าร้านที่มีหน้าร้านจริงแบบเดิมๆ หรือจ่ายเงินเพื่อเข้าร่วมตลาดอิเล็กทรอนิกส์และตลาดทั่วไปอื่นๆ
คุณจะประหยัดค่าขนส่ง ค่าสต็อก ค่าเช่าร้าน ค่าบำรุงรักษา และอื่นๆ
ความภักดีของลูกค้าเป็นอย่างไร?
ปฏิเสธไม่ได้ว่าการสร้างความภักดีของลูกค้าบนแพลตฟอร์มพื้นที่ตลาดเป็นเรื่องยากอย่างยิ่ง เนื่องจากผู้บริโภคมักไม่ใช่ผู้เยี่ยมชมทั่วไป
แต่ถ้าคุณมี กลยุทธ์การโฆษณาที่แข็งแกร่ง อยู่แล้วและขายสินค้าที่มีมูลค่าและคุณภาพสูง การสร้างการติดตามที่แข็งแกร่งและทุ่มเทก็เป็นไปได้
แต่อาจต้องใช้ความพยายามมากขึ้นในส่วนของผู้ขาย Etsy เป็นตัวอย่างที่ดีของแพลตฟอร์มที่ผู้ขายยังคงสามารถ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าและสร้างแบรนด์ที่ภักดีและแข็งแกร่งตาม มา
ข้อเสียของพื้นที่ตลาด
เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มออนไลน์ใดๆ ที่บริการต้องอาศัยอินเทอร์เน็ต มีข้อเสียบางประการที่ควรพิจารณา
เนื่องจากพื้นที่ตลาดเป็นแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งเสมือนจริง จึงไม่มีทางที่ผู้บริโภคจะลองใช้ผลิตภัณฑ์ก่อนซื้อได้ และคุณต้องพึ่งพาข้อมูลที่โพสต์โดยผู้ขาย ในบางกรณีอาจคลุมเครือหรือขาดหายไป
นอกจากนี้ เนื่องจาก ไม่มีพนักงานขายคอยให้คำแนะนำผู้บริโภค คุณจึงต้องพึ่งพาปัจจัยอื่นๆ ในการขาย
ไม่มีการสื่อสารโดยตรงระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย และในกรณีส่วนใหญ่ การสื่อสารใดๆ จะถูกส่งไปยังแพลตฟอร์ม การแข่งขันยังสูงกว่าที่พบใน ตลาด แบบดั้งเดิม
พื้นที่ตลาดใหม่คืออะไร?
ธุรกิจทั้งหมดมีคู่แข่งที่พวกเขาวัดความก้าวหน้าของพวกเขา ความก้าวหน้าของธุรกิจสามารถวัดได้จากการปรับปรุงที่เพิ่มขึ้นในด้านต้นทุน คุณภาพ หรือบางครั้งทั้งสองอย่าง
แต่การแข่งขันในบางครั้งอาจกลายเป็นเรื่องสุดวิสัย นี่คือจุดเริ่มต้นของธุรกิจบางแห่งเพื่อสร้างพื้นที่ตลาดใหม่ที่ทำให้พวกเขาแตกต่างจากคู่แข่งรายอื่น
การทำเช่นนี้ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไปและต้องเปลี่ยนความคิดเพื่อที่คุณจะได้มองเห็นโอกาสที่คนอื่นไม่เห็น แทนที่จะคิดนอกกรอบและมองเฉพาะตลาดทั่วไปในอุตสาหกรรมของคุณ ลองมองให้กว้างขึ้นเพื่อดูหนทางที่เป็นไปได้สำหรับนวัตกรรม
ความสามารถในการสร้าง พื้นที่ตลาด ใหม่ในโลกเสมือนจริงของการค้าปลีกเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง มีการแข่งขันออนไลน์มากมาย คุณจะต้องการบางอย่างที่ทำให้คุณแตกต่างจากที่เหลือและจะดึงดูดลูกค้าได้ หากคุณไม่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อได้ภายในไม่กี่วินาทีแรกของการเรียกดู คุณอาจสูญเสียการขาย
ความคิดสุดท้าย
พื้นที่ตลาดเป็นแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยม ที่นี่บริษัทต่างๆ สามารถขายผลิตภัณฑ์ของตนทางอินเทอร์เน็ตโดยใช้คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต เป็นวิธีที่สะดวกสำหรับนักช็อปในการค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการจากความสะดวกสบายในบ้าน นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่บริษัทต่างๆ สามารถขยายสถานะออนไลน์ของตนและรับการเข้าชมจำนวนมาก