ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

เหตุใดจึงทำให้การตลาดขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

ฉันเห็นด้วย บางครั้งการตลาดดิจิทัลสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรอาจรู้สึกท่วมท้น หลายวิธีในการเข้าถึงผู้ชมของคุณ ด้วยตัวเลือกใหม่ๆ ที่เปิดตัวทุกวัน บางวัน ฉันไม่ต้องการที่จะเรียนรู้สิ่งเดียวอีกต่อไป!

ตอนนี้ฉันเข้าใจแล้ว ฉันอยากจะแนะนำให้คุณพิจารณาอีกสิ่งหนึ่ง นั่นคือ ระบบการตลาดอัตโนมัติ

คุณรู้หรือไม่ว่าเมื่อคุณมีเครื่องชงกาแฟใหม่ที่คุณสามารถตั้งค่าให้ทำงานโดยอัตโนมัติในตอนเช้าได้ จำได้ไหมว่าคุณใช้เวลาหลายเดือนกว่าจะรู้ว่ามันทำงานอย่างไร และคุณรู้ได้อย่างไรว่าการดื่มกาแฟพร้อมทานเมื่อตื่นนอนนั้นสวยงามเพียงใด?

ระบบการตลาดอัตโนมัติแบบดิจิทัลเป็นแบบนั้น ระบบอัตโนมัติสามารถเสริมสร้างความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณ และ ประหยัดเวลาอันมีค่าของคุณ

เมื่ออีเมลเป็นมากกว่าอีเมล

หากคุณใช้ Constant Contact เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ไม่แสวงหากำไร คุณสามารถ (และควร) ออกแบบและเปิดใช้งานอีเมล "ยินดีต้อนรับ" อัตโนมัติ

อีเมลต้อนรับของคุณเป็นโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการทำให้สมาชิกใหม่ของคุณรู้สึกเป็นที่ต้อนรับและชื่นชม และเพื่อแสดงให้พวกเขาเห็นว่าเหตุใดจึงควรเข้าร่วมรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ

โดยปกติ ลำดับแรกของธุรกิจในอีเมลต้อนรับคือการกล่าวต้อนรับ คุณยังต้องการกล่าวขอบคุณ – ท้ายที่สุด สมาชิกใหม่ของคุณแบ่งปันที่อยู่อีเมลของพวกเขากับคุณ! สิ่งนี้ไม่ควรถือเอาเสียเลย พวกเขาอนุญาตให้คุณติดต่อกับพวกเขาโดยตรง พวกเขา ต้องการ ได้ยินจากคุณ

ในขณะที่พูดว่า "ยินดีต้อนรับ" และ "ขอบคุณ" เป็นสิ่งสำคัญที่สุด อีเมลอัตโนมัติช่วยให้คุณยกระดับข้อความของคุณ ธุรกิจจำนวนมาก เช่น ร้านค้าปลีกและร้านอาหาร จะเสนอคูปองพิเศษหรือรหัสส่วนลดให้กับผู้ที่เข้าร่วมรายการ ในฐานะองค์กรไม่แสวงหากำไร วิธีนี้จะใช้ได้ผลหากองค์กรของคุณมีร้านขายของกระจุกกระจิกหรือสแน็คบาร์ แต่วิธีนี้ใช้ไม่ได้กับทุกองค์กร คุณอาจต้องมีความคิดสร้างสรรค์มากกว่านี้เล็กน้อย

ศูนย์ช่วยเหลือสัตว์เลี้ยงอาจเสนอเอกสารคำแนะนำสำหรับการต้อนรับสัตว์เลี้ยงตัวใหม่เข้ามาในบ้านของคุณ หรือคำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ควรมองหาในกรมธรรม์ประกันสุขภาพสัตว์เลี้ยง ธนาคารอาหารสามารถจัดหาสูตรอาหารได้ - อาจมาจากพ่อครัวร้านอาหารท้องถิ่น? - การใช้สิ่งของในครัว กลุ่มอนุรักษ์ธรรมชาติสามารถส่งข้อมูลเกี่ยวกับเส้นทางเดินป่าในท้องถิ่น หรือคำแนะนำเกี่ยวกับพืชในภูมิภาค แนวคิดคือการมอบสิ่งที่มีค่าให้กับผู้ชมซึ่งสอดคล้องกับภารกิจของคุณ และง่ายเหมือนการสร้างลิงก์ในอีเมลต้อนรับที่เชื่อมต่อกับ PDF พร้อมข้อมูล

เคล็ดลับ : ไม่แน่ใจเกี่ยวกับระบบอีเมลอัตโนมัติใช่หรือไม่ อ่านคำอธิบายของเรา: Email Marketing Automation คืออะไร?

หากคุณกำลังใช้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลอัจฉริยะ คุณสามารถเพิ่มเกมอัตโนมัติขององค์กรของคุณได้ สำหรับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร วิธีนี้สามารถประหยัดเวลาได้จริงและเป็นตัวส่งเสริมการตลาดดิจิทัล

จุดเริ่มต้นที่ดีคือการใช้ "ชุดอีเมลต้อนรับ" จากอีเมลต้อนรับเริ่มต้นที่กล่าวถึงข้างต้น ซีรีส์ต้อนรับจะติดตามอีเมลเริ่มต้นนั้นด้วยอีเมลอีกหนึ่งหรือสองฉบับที่ออกแบบมาเพื่อกระชับความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและผู้ติดตามใหม่ของคุณ

สองสามวันหลังจากส่งคำต้อนรับครั้งแรกของคุณ ตัวอย่างเช่น นักการตลาดอีเมลหลายคนแนะนำอีเมลฉบับที่สองที่เชิญผู้ติดตามของคุณให้เชื่อมต่อกับคุณผ่านโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้จะนำบุคคลเข้าสู่วงการอัปเดตเป็นประจำในชุมชน อีเมลฉบับที่สามอาจได้รับการออกแบบเพื่อนำผู้ติดตามไปยังหน้าใดหน้าหนึ่งในเว็บไซต์ของคุณ – บางทีอาจเป็นหน้ากิจกรรมที่จะเกิดขึ้น คุณจะสร้างแวดวงการตลาดดิจิทัลที่ทรงพลังสำหรับทุกคนที่เข้าร่วมรายการส่งเมลของคุณ – การตลาดทางอีเมล โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์

จดบันทึก: ไม่มีที่ไหนในซีรีส์ต้อนรับที่เราขอเงินหรือเวลา ซีรีส์ต้อนรับเป็นกลยุทธ์สร้างความสัมพันธ์ ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ผู้ติดตามใหม่ของคุณรู้จักและไว้วางใจคุณ

ตัวเลือกอีเมลอัตโนมัติสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรอื่น ๆ

เมื่อซีรีส์ต้อนรับเริ่มต้นขึ้นแล้ว ให้ตบหลังตัวเองโดยรู้ว่าคุณได้สร้างผลงานชิ้นเอกด้านการตลาดดิจิทัล เมื่อคุณพร้อมสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ต่อไปนี้เป็นแนวคิดเพิ่มเติมสำหรับโปรแกรมการตลาดผ่านอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ

ส่งอีเมลไปยังผู้ที่ไม่เปิดใหม่อีกครั้ง

สิ่งนี้ต้องการสามขั้นตอนง่ายๆ เมื่อคุณกำหนดเวลาอีเมลคอนสแตนต์คอนแทคของคุณ ให้ตอบตกลงกับคำถามว่า ระบบจะขอให้คุณตัดสินใจว่าจะปล่อยให้ผ่านไปกี่วันเพื่อให้ผู้คนมีโอกาสเปิดอีเมลของคุณก่อนที่จะส่งอีกครั้ง จากนั้นคุณจะถูกขอให้ระบุหัวเรื่องอีเมลอื่น นี่เป็นทางเลือก แต่เปิดโอกาสให้คุณลองใช้หัวเรื่องอื่นที่อาจดึงดูดผู้รับมากกว่า

การแบ่งส่วนรายการ

การแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้ติดต่อสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของแคมเปญอีเมลของคุณได้ ลูกค้าของคุณอาจมีความต้องการและความสนใจที่แตกต่างจากอาสาสมัครและผู้บริจาคของคุณอย่างมาก โดยการแบ่งกลุ่มรายชื่อของคุณ คุณสามารถทำงานได้ดีขึ้นเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนในรายการของคุณจะได้รับข้อมูลที่พวกเขามาหาคุณที่กำลังมองหา

แคมเปญดริป

นี่เป็นวิธีหยาบคายในการอ้างถึงชุดอีเมลที่กำหนดไว้ในช่วงก่อนกิจกรรมหรือแคมเปญการบริจาค เช่น Giving Tuesday เช่นเดียวกับการวางแผนกิจกรรมหรือแคมเปญอื่นๆ คุณจะต้องย้อนกลับจากเป้าหมายหรือวันที่จัดกิจกรรม ด้วยระบบอีเมลอัตโนมัติ คุณสามารถออกแบบและกำหนดเวลาซีรีส์ของคุณล่วงหน้าได้

คำเตือนหนึ่งคำ: จับตาดูเหตุการณ์ปัจจุบันที่อาจขัดแย้งกับข้อความที่ตั้งเวลาไว้ล่วงหน้า งานสำคัญระดับท้องถิ่นหรือระดับชาติหรือแม้แต่การเปลี่ยนแปลงในองค์กรของคุณอาจต้องแก้ไขภาษา รูปภาพ หรือวันที่เผยแพร่เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องหรือแย่กว่านั้นและไม่เหมาะสมในทันทีทันใด

เท่าไหร่คือมากเกินไป?

ผู้ชมแต่ละคนมีความแตกต่างกัน และคุณจะต้องทำการทดสอบบางอย่างเพื่อให้เข้าใจถึงความถี่ที่ถูกต้องมากขึ้น ผู้บริจาคของคุณอาจต้องการการสื่อสารมากกว่าลูกค้าของคุณ เป็นต้น ขณะนี้ Constant Contact ให้มุมมองปฏิทินของอีเมลที่กำหนดเวลาไว้ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการใช้งานเกินกำลัง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีพนักงานหรืออาสาสมัครมากกว่าหนึ่งคนในการเตรียมแคมเปญอีเมล

ใส่ปฏิทินโซเชียลบนระบบควบคุมความเร็วอัตโนมัติ

โพสต์บนโซเชียลมีเดียสามารถทำได้โดยอัตโนมัติเช่นกัน การเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลมีเดียกับบัญชี Constant Contact เป็นเรื่องง่าย จากที่นั่น คุณสามารถตั้งเวลาโพสต์ล่วงหน้าได้ เช่นเดียวกับการตั้งเวลาล่วงหน้าของอีเมล อย่าลืมสังเกตสิ่งที่เกิดขึ้นรอบตัวคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความของคุณยังคงมีความเกี่ยวข้อง

ประโยชน์ของการตลาดอัตโนมัติสำหรับองค์กรไม่แสวงผลกำไรนั้นชัดเจน

ใช่ การตลาดดิจิทัลต้องการกิจกรรมที่สม่ำเสมอ แต่ไม่จำเป็นต้องใช้เวลาและความสนใจทั้งหมดของคุณ ฟีเจอร์ระบบอัตโนมัติที่ช่วยประหยัดเวลาทำให้การทำตลาดอย่างมืออาชีพทำได้ง่ายกว่าที่เคย