ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย

การสร้างโอกาสในการขายที่มีประสิทธิภาพจะช่วยเพิ่มรายได้และดูแลจัดการฐานลูกค้าที่มีความภักดีและมีคุณภาพสูง กระบวนการค้นหาลีดที่มีมูลค่าสูงอาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานซึ่งมีจุดสัมผัสหลายจุด นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจนับไม่ถ้วนได้นำระบบอัตโนมัติทางการตลาดมาใช้ในการสร้างโอกาสในการขาย

ดังนั้น อะไรคือระบบอัตโนมัติทางการตลาดเมื่อพูดถึงการสร้างโอกาสในการขาย? ระบบอัตโนมัติทางการตลาดนั้นเป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ธุรกิจดำเนินกระบวนการขายโดยอัตโนมัติตั้งแต่ต้นจนจบ และสามารถช่วยคุณวางกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายบนระบบขับเคลื่อนอัตโนมัติ

ด้วยการใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดและกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายร่วมกัน คุณสามารถเพิ่มเวลาเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ ทีม และการบริการลูกค้าของคุณ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเข้าใจและกำหนดเป้าหมายผู้ชมได้ดีขึ้นเพื่อรับโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสูงขึ้น

ไม่ว่าคุณจะบริหารบริษัทมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์หรือองค์กรไม่แสวงผลกำไรที่มีพนักงาน 2 คนในโรงรถของคุณ การเรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์และเครื่องมือสร้างโอกาสในการขายอัตโนมัติทางการตลาดจะช่วยให้คุณสามารถเสริมความแข็งแกร่งให้กับความพยายามทางการตลาดและปรับปรุงประสิทธิภาพได้

การสร้างโอกาสในการขายอัตโนมัติคืออะไร?

การสร้างลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติคือระบบอัตโนมัติสำหรับค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการบางอย่าง เช่น ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมล ซึ่งจะย้ายพวกเขาไปตามช่องทางการขายของคุณ กลยุทธ์ใดๆ ที่สร้างลีดใหม่อย่างสม่ำเสมอโดยไม่ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติมหลังจากการตั้งค่าเริ่มต้นจะนับเป็นการสร้างลีดอัตโนมัติ

การสร้างโฆษณาบน Facebook ที่นำผู้คนไปยังหน้า Landing Page เมื่อพวกเขาคลิกที่โฆษณาเป็นตัวอย่างของการสร้างโอกาสในการขายโดยอัตโนมัติ คุณต้องตั้งค่าหน้า Landing Page และโฆษณาเริ่มต้น แต่หลังจากนั้น อัลกอริทึมของ Facebook จะทำงานเพื่อนำเสนอโฆษณานั้นต่อผู้คนที่เหมาะสม และนำผู้คนเหล่านั้นไปยังหน้า Landing Page ของคุณ

ระบบการตลาดอัตโนมัติสำหรับการสร้างโอกาสในการขายคืออะไร?

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดแบบดั้งเดิมกลายเป็นระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย เมื่อวัตถุประสงค์ของช่องทางการตลาดอัตโนมัติของคุณคือการสร้างโอกาสในการขายใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ

เนื่องจากระบบอัตโนมัติทางการตลาดมีหลายประเภท ดังนั้นการใช้ระบบอัตโนมัตินี้เพื่อสร้างโอกาสในการขายจึงอาจดูแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับลักษณะของบริษัทของคุณ

บางคนอาจพึ่งพาระบบอัตโนมัติของการตลาดผ่านอีเมลเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาพยายามรักษาลีดจำนวนมากหรือมีเรื่องราวดีๆ ที่จะบอกเล่า ตัวอย่างเช่น กลยุทธ์ระบบอัตโนมัติด้านการตลาดอีคอมเมิร์ซที่ยอดเยี่ยมอย่างหนึ่งคือการส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเพื่อเตือนลูกค้าที่คาดหวังให้ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น แบรนด์อื่นๆ ที่พยายามสร้างความเป็นผู้นำทางความคิดจะได้ประโยชน์มากขึ้นจากระบบเว็บฟอร์มอัตโนมัติที่ส่งเสริมเนื้อหาด้านการศึกษา เช่น เอกสารไวท์เปเปอร์และกรณีศึกษา

โดยปกติแล้ว บริษัทต่างๆ จะได้รับประโยชน์จากการใช้เทคนิคการตลาดอัตโนมัติที่หลากหลายเพื่อสนับสนุนความพยายามในการสร้างโอกาสในการขาย

ทำไมต้องใช้ระบบอัตโนมัติในการสร้างความสนใจในตัวสินค้า?

ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับการผลิต บริการระดับมืออาชีพ หรือการศึกษา เป้าหมายหลักคือการทำให้งานประจำเป็นไปโดยอัตโนมัติ การทำเช่นนี้ทำให้ทีมของคุณสามารถจัดการกับงานอื่นๆ ได้ เช่น การปรับปรุงขวัญกำลังใจในที่ทำงานหรือการดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า ที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์หรือการคิดเชิงวิพากษ์มากขึ้น

มันเหมือนกับการใช้ Crock-Pot ในครัว: มีงานเพิ่มเล็กน้อยเพื่อเตรียมทุกอย่างให้พร้อม แต่จากนั้นคุณสามารถเดินออกไปและกลับมาบ้านในชั่วโมงต่อมาเพื่อรับประทานอาหารที่ปรุงสุกเต็มที่

นอกจากนี้ ด้วยการรวมระบบอัตโนมัติและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเข้าด้วยกัน คุณจะสามารถมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้กับลูกค้าของคุณได้มากกว่าที่พวกเขาได้รับจากระบบอัตโนมัติล่วงหน้า แทนที่จะรับอีเมลทั่วไป พวกเขาสามารถรับอีเมลที่มีเนื้อหาตามพฤติกรรมการจับจ่ายของพวกเขา อีเมลหรือโฆษณาที่เกี่ยวข้องมากขึ้นสามารถทำให้แบรนด์ของคุณดูมีความเกี่ยวข้องมากขึ้นเช่นกัน

นอกจากนี้ เทมเพลตที่ปรับแต่งได้สามารถช่วยคุณสร้างกลยุทธ์การมีส่วนร่วมจากทุกช่องทางที่หลากหลาย ซึ่งหมายความว่าการมีอยู่ของแบรนด์ของคุณจะดูเหมือนกันไม่ว่าลูกค้าจะมีส่วนร่วมกับคุณทางออนไลน์ ต่อหน้า หรือทางโทรศัพท์ การมีส่วนร่วมในช่องทาง Omni ช่วยให้ลูกค้ารู้จักแบรนด์ของคุณได้อย่างรวดเร็วและรับประโยชน์สูงสุดจากกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติของคุณ

ระบบการตลาดอัตโนมัติสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพได้อย่างไร

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพโดยช่วยคุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณสร้างโฆษณาบน Facebook คุณควรแบ่งกลุ่มว่าโฆษณานั้นแสดงต่อใครบ้างตามข้อมูลประชากรศาสตร์ เช่น อายุหรือเพศ รวมถึงข้อมูลที่ละเอียดมากขึ้น เช่น งานอดิเรกหรือความสนใจของพวกเขาคืออะไร

หากคุณไม่กำหนดผู้ชมเป้าหมายเมื่อตั้งค่ากระบวนการทำงานอัตโนมัติ คุณจะจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับลีดที่มีคุณสมบัติน้อยลง การวิเคราะห์ที่แนบมากับความพยายามทางการตลาดอัตโนมัติช่วยให้คุณจำกัดผู้ชมเป้าหมายของคุณให้แคบลง ในขณะที่เครื่องมือเช่นอีเมลอัตโนมัติทำให้การเข้าถึงผู้ชมนั้นเป็นธรรมชาติที่สอง

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดยังสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพด้วยการส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น ชุดอีเมลต้อนรับแบบอัตโนมัติ ซึ่งเป็นอีเมลที่ส่งออกโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ใช้ใหม่สมัครรับจดหมายข่าวของคุณ สามารถสร้างโอกาสในการขายที่มีคุณภาพโดยการมีส่วนร่วมและจัดหาทรัพยากรให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเมื่อคุณอยู่ในจุดสูงสุดของความคิดของพวกเขา

ลีดมาจากไหน?

ในแง่ธุรกิจ ลูกค้าเป้าหมายคือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในอนาคตที่แสดงความสนใจในแบรนด์ของคุณ ไม่ว่าจะมาในรูปแบบของการลงชื่อสมัครใช้ชุดอีเมลหรือเพิ่มผลิตภัณฑ์ของคุณลงในรายการสินค้าที่ต้องการ สิ่งนี้ส่งสัญญาณไปยังบริษัทของคุณว่าหากคุณทุ่มเททำงานเพื่อรักษาความสัมพันธ์นั้น คุณมีโอกาสที่ดีที่จะเปลี่ยนผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลีดให้กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงินจริงๆ

ลูกค้าเป้าหมายอาจมาจากที่ต่างๆ มากมาย จัดบูธที่งานแสดงสินค้า เป็นต้น และคุณมักจะได้รับคลิปบอร์ดชื่อและที่อยู่อีเมล คุณยังสามารถได้รับโอกาสในการขายจากการอ้างอิง การเข้าชมเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย และการโฆษณาออนไลน์

การกำหนดโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสำหรับแบรนด์ของคุณ

ยิ่งลีดของคุณมีคุณภาพสูงขึ้นเท่าใด คุณก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นเท่านั้นที่จะสามารถย้ายพวกเขาไปตามช่องทางการขายของคุณ และสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีได้ ดังนั้น หนึ่งในขั้นตอนแรกของคุณจะต้องกำหนดลักษณะของโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสำหรับแบรนด์ของคุณ

เมื่อกำหนดลักษณะของโอกาสในการขายที่มีคุณภาพสำหรับแบรนด์ของคุณ ให้พิจารณาสิ่งต่างๆ เช่น:

• ข้อมูลประชากรและความสนใจ: เริ่มต้นด้วยการสร้างโปรไฟล์โดยละเอียดของลูกค้าในอุดมคติของคุณ รวมถึงข้อมูลประชากรศาสตร์ ความสนใจ และจุดบกพร่อง วิธีนี้จะช่วยคุณระบุลักษณะของโอกาสในการขายที่มีคุณภาพซึ่งมีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน หากคุณขายน้ำมันเครา คุณควรกำหนดเป้าหมายเป็นผู้ชาย หากคุณขายตุ๊กตาทารก คุณต้องดึงดูดเด็กและพ่อแม่ของพวกเขา
• ข้อมูลลูกค้าในอดีต: วิเคราะห์ข้อมูลจากลูกค้าเก่าเพื่อระบุลักษณะทั่วไปที่สามารถช่วยให้คุณระบุลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูงได้ ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่าลูกค้าที่มีงบประมาณจำนวนหนึ่งมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion
• ความถี่ในการมีส่วนร่วม : ลูกค้าเป้าหมายที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณหลายครั้งและแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพสูงขึ้น
• พวกเขารู้จักแบรนด์ของคุณมากแค่ไหน: เตรียมพร้อมที่จะแนะนำตัวเองและพันธกิจของคุณ — รวบรัด — ทุกครั้งที่คุณโฆษณาแบรนด์ของคุณ เพียงเพราะคุณมีชีวิตและลมหายใจของพันธกิจไม่ได้หมายความว่าลูกค้าในอนาคตของคุณจะรู้อะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้
• อุตสาหกรรมที่พวกเขาทำงาน: การรู้ว่าผู้เลือกซื้อของคุณทำงานที่ไหนสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกว่าพวกเขาอาจรู้มากน้อยเพียงใดเกี่ยวกับหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง เวลาใดที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะออนไลน์มากที่สุด และแม้แต่ผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขามีแนวโน้มจะซื้อมากที่สุด

เมื่อคุณมีคำจำกัดความที่ใช้งานได้เกี่ยวกับประเภทของลีดที่คุณต้องการให้เครื่องมืออัตโนมัติกำหนดเป้าหมายแล้ว คุณสามารถเริ่มสร้างกลยุทธ์การสร้างลีดทางการตลาดอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพได้

ฉันจะสร้างโอกาสในการขายโดยอัตโนมัติได้อย่างไร

คุณสามารถสร้างโอกาสในการขายโดยอัตโนมัติโดยใช้การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ ป๊อปอัป กล่องแชท ลำดับอีเมลอัตโนมัติ โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย และหน้า Landing Page กุญแจสำคัญคือการสร้างระบบที่ดึงดูดลูกค้าใหม่ นำพวกเขาไปยังข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทของคุณ และกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ

กลับไปที่ตัวอย่างโฆษณาบน Facebook ใครๆ ก็สามารถสร้างโฆษณาบน Facebook ได้ และโฆษณานั้นอาจสร้างโอกาสในการขายให้กับแบรนด์ของคุณ แต่คุณสามารถใช้กลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายทางการตลาดแบบอัตโนมัตินี้เพิ่มเติมได้โดยการระบุผู้ชมเป้าหมายและควบคุมว่า Facebook จะนำเสนอโฆษณาของคุณแก่ผู้คนใดบ้าง

จากนั้น แทนที่จะให้โฆษณาที่คลิกนำผู้บริโภคไปยังหน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถนำผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page ที่ตอบสนองความสนใจของกลุ่มเป้าหมายที่คุณได้กำหนดไว้ ด้วยการเตรียมการเล็กน้อยล่วงหน้า คุณสามารถสร้างแลนดิ้งเพจที่มีคอนเวอร์ชั่นสูงซึ่งแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับบริษัทของคุณและสั่งให้พวกเขาดำเนินการ เช่น ลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ

ระบบการตลาดอัตโนมัติและการสร้างโอกาสในการขายทำงานร่วมกันได้อย่างไร

การรวบรวมอีเมลในงานเครือข่ายเป็นกลยุทธ์การสร้างความสนใจในตัวสินค้า แต่สมมติว่าคุณป้อนอีเมลเหล่านั้นลงในฐานข้อมูลและกรองทั้งหมดลงในรายชื่ออีเมล "ลูกค้าเป้าหมายใหม่"

จากนั้นคุณสามารถใช้ชุดการต้อนรับอัตโนมัติเพื่อดูแลลีดใหม่เหล่านี้ อีเมลแต่ละฉบับในชุดต้อนรับของคุณควรให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับแบรนด์และค่านิยมของคุณ แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถปรับปรุงชีวิตของพวกเขาได้อย่างไร และนำเสนอเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ เป้าหมายคือเปลี่ยนคนในรายชื่อ "ลูกค้าเป้าหมายรายใหม่" ของคุณให้เป็นลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณภาพและมีคุณสมบัติพร้อมที่จะก้าวไปสู่ขั้นต่อไป หลังจากขั้นตอนนี้ คุณสามารถถ่ายโอนไปยังรายการ "โอกาสในการขายระยะยาว"

คุณสามารถรวมระบบอัตโนมัติทางการตลาดและการสร้างโอกาสในการขายในทิศทางอื่นได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น การตั้งเวลาโซเชียลมีเดียล่วงหน้าเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดอัตโนมัติ แต่ถ้าเนื้อหาบางส่วนนั้นนำผู้ดูไปยังหน้า Landing Page อัตโนมัติพร้อมคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เพื่อลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ กลยุทธ์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดนั้นดึงหน้าที่สองอย่างมาเป็นกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขายในทันที ไม่เพียงแต่ลูกค้าจะเรียนรู้เกี่ยวกับบริษัทของคุณผ่านทางระบบอัตโนมัติทางการตลาดเท่านั้น แต่พวกเขายังถูกย้ายไปตามกระบวนการขายของคุณ และหล่อเลี้ยงให้เป็นผู้นำที่แข็งแกร่งและมีศักยภาพมากขึ้นในอนาคต

ตัวอย่างเช่น ระบบอัตโนมัติด้านการตลาดของตัวแทนประกันภัย อาจรวมถึงการแบ่งส่วนการคลิก ซึ่งจะแบ่งสมาชิกผู้ชมออกเป็นกลุ่มโดยอัตโนมัติตามตำแหน่งที่พวกเขาคลิกในอีเมลเกี่ยวกับการประกันประเภทต่างๆ ด้วยตัวของมันเอง นี่เป็นเพียงรูปแบบหนึ่งของการตลาดอัตโนมัติ แต่ถ้าคุณรวมคำถามนี้เข้ากับคำถามสำรวจที่ถามว่าลูกค้ามีแนวโน้มจะซื้อประกันในปีหน้ามากน้อยเพียงใด สิ่งนี้จะกลายเป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถช่วยทีมประกันระบุลูกค้าที่มีแนวโน้มจะซื้อประกันมากที่สุดในเร็วๆ นี้

เครื่องมือสร้างโอกาสในการขายอัตโนมัติทางการตลาด

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทของคุณอาจดูแตกต่างจากเครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับบริษัทอื่น แม้ว่าอาจมีความแตกต่างระหว่างแบรนด์อยู่เสมอ คุณสามารถแบ่งเครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดสำหรับการสร้างโอกาสในการขายออกเป็นสองประเภทกว้างๆ ได้แก่ B2B หรือธุรกิจกับธุรกิจ และ B2C หรือธุรกิจกับลูกค้า ลีด

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย B2B คืออะไร

บริษัท B2B เสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ธุรกิจอื่น ๆ ต้องการเพื่อทำให้ลูกค้าของพวกเขามีความสุขหรือเพื่อให้ธุรกิจดำเนินไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น การสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B นั้นท้าทายกว่าการสร้างโอกาสในการขายแบบ B2C เล็กน้อยด้วยเหตุผลบางประการ:

• วงจรการขายมีแนวโน้มที่จะยาวนานขึ้นสำหรับธุรกิจ B2B
• เจ้าของธุรกิจมีแนวโน้มที่จะกระตุ้นการซื้อสินค้าหรือบริการน้อยกว่าลูกค้าแบบดั้งเดิม
• เจ้าของธุรกิจอาจเข้าใจเทคนิคทางการตลาดที่บริษัทของคุณใช้มากกว่า เนื่องจากพวกเขาใช้เทคนิคเดียวกันนี้กับลูกค้าของตนเอง
• ผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจอาจมีความรู้อย่างมากในธุรกิจเฉพาะกลุ่มของตน และอาจใช้เวลาในการค้นคว้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่มากกว่าผู้บริโภคแบบดั้งเดิม

คำนึงถึงข้อมูลนั้น เครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาดสำหรับการสร้างโอกาสในการขายที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B คือข้อมูล ไม่ใช่อารมณ์ เครื่องมือชั้นนำสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย B2B ได้แก่ :

• เครื่องมืออัตโนมัติทางอีเมล ที่ข้อความนำไปสู่เวลาที่เหมาะสม เช่น เมื่อพวกเขาลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณ หรือเมื่อมีช่วงระยะเวลาหนึ่งตั้งแต่รอบการขายล่าสุด
• เครื่องมืออัตโนมัติของหน้า Landing Page ที่นำผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page ของคุณตามคำค้นหาหรือการคลิกโฆษณาที่เฉพาะเจาะจง เพื่อช่วยให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สนใจค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
• เครื่องมือเนื้อหาอัตโนมัติ ที่เชื่อมต่อลูกค้าบางรายด้วยการสัมมนาผ่านเว็บ บล็อก เอกสารไวท์เปเปอร์ และรายงาน เพื่อให้คุณค่าในขณะที่แสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณในเชิงลึก

เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย B2C คืออะไร

ธุรกิจ B2C ขายสินค้าหรือบริการโดยตรงกับผู้ใช้ปลายทางหรือลูกค้าที่จะได้รับประโยชน์จากพวกเขา มีหลายวิธีในการดึงดูดลูกค้า B2C ซึ่งมีวงจรการขายที่สั้นกว่าลูกค้า B2B และอาจได้รับแรงกระตุ้นการใช้จ่ายมากกว่า

ลูกค้า B2C จับจ่ายด้วยการผสมผสานระหว่างอารมณ์และสติปัญญา ลูกค้าต้องรู้สึกดีกับสินค้าหรือบริการที่ซื้อ ตัวอย่างเช่น ลูกค้าส่วนใหญ่คาดหวังว่าแบรนด์ที่ซื้อสินค้าด้วยจะมีความรับผิดชอบต่อสังคม และครึ่งหนึ่งของผู้ซื้อสินค้าออนไลน์กล่าวว่าพวกเขาทำการหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อออนไลน์ ลูกค้าเหล่านี้อาจค้นหาผลิตภัณฑ์จากโฆษณาอัตโนมัติบนหน้าโซเชียลมีเดียหรือการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ ด้วยเหตุนี้ เครื่องมือการตลาดแบบอัตโนมัติของคุณจึงจำเป็นต้องตอบสนองความต้องการผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้จริงและมีความรับผิดชอบ ซึ่งช่วยแก้ปัญหาในชีวิตของพวกเขาด้วย

เครื่องมือสร้างโอกาสในการขาย B2C ยอดนิยม ได้แก่ :

• ระบบอีเมลอัตโนมัติ เพื่อให้ความรู้แก่ลีดเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ จุดยืนของคุณ และประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอในช่วงเวลาที่เหมาะสม
• บริการ แชทอัตโนมัติ เพื่อให้คำตอบแก่ลูกค้าเป้าหมายสำหรับคำถามที่พบบ่อยแบบเรียลไทม์
• บริการ อัตโนมัติของหน้า Landing Page ที่นำผู้ใช้ไปสู่บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์และเนื้อหาอื่น ๆ ที่พิสูจน์คุณค่าของข้อเสนอของคุณ

ตัวอย่างของการสร้างโอกาสในการขายอัตโนมัติทางการตลาด

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างยอดนิยมของการสร้างโอกาสในการขายด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาด เราจะแจกแจงวิธีที่บริษัทอื่นๆ ใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อดึงดูดลูกค้าและช่วยนำทางไปยังช่องทางการขาย

ป๊อปอัพ

ป๊อปอัปคือการแจ้งเตือน รูปภาพ หรือการเปลี่ยนเส้นทางที่ป๊อปอัปบนหน้าอย่างแท้จริง การใช้สิ่งเหล่านี้บนเว็บไซต์เป็นวิธีที่ดีในการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ ซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติสามารถติดตามเมื่อลูกค้ารายใหม่เยี่ยมชมไซต์ของคุณ ซึ่งจุดนี้คุณสามารถมีป๊อปอัปปรากฏขึ้นเพื่อให้พวกเขาป้อนที่อยู่อีเมลและชื่อของพวกเขา นี่เป็นวิธีอัตโนมัติที่ยอดเยี่ยมในการรวบรวมข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับโอกาสในการขายใหม่

แชทบอท

Chatbots ใช้ AI เพื่อตอบคำถามลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ เครื่องมือนี้สามารถลดจำนวนการโทรเข้าสายการบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการของคุณ ในขณะที่ให้บริการที่มีคุณภาพแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบเรียลไทม์ จึงช่วยประหยัดเวลาและปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ หากคุณกำลังพยายามเปลี่ยนลีดที่ไม่ค่อยสนใจให้เป็นลีดที่มีคุณภาพ แชทบอทสามารถช่วยพวกเขาค้นหาคำตอบสำหรับคำถามและเชื่อมั่นในแบรนด์ของคุณได้

แจ้งการรวบรวมอีเมล

การแจ้งเตือนการรวบรวมอีเมลกระตุ้นให้ผู้ใช้สมัครรับอีเมลในอนาคตจากบริษัทของคุณ การรวมเข้ากับหน้า Landing Page หรือเนื้อหาบล็อกสามารถยกระดับหน้าสแตนด์อโลนเหล่านี้ไปสู่อีกระดับ เปลี่ยนให้เป็นกลยุทธ์การรวบรวมลูกค้าเป้าหมายที่ใช้งานอยู่และเป็นอัตโนมัติ

ทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นด้วยการรวมการสร้างโอกาสในการขายและระบบอัตโนมัติทางการตลาด

เป้าหมายของการตลาดอัตโนมัติคือการเพิ่มเวลาและทรัพยากร เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญอื่นๆ เพื่อการเติบโตของบริษัทของคุณ เมื่อคุณรวมกลยุทธ์เหล่านั้นเข้ากับการสร้างโอกาสในการขาย คุณจะสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่น่าเกรงขามพร้อมศักยภาพในการปลดล็อกลูกค้าใหม่ ขยายฐานลูกค้าที่ภักดี และขยายธุรกิจของคุณด้วยวิธีใหม่และน่าตื่นเต้น

เริ่มต้นวันนี้ด้วยการระดมความคิดเกี่ยวกับวิธีที่บริษัทของคุณสร้างลีดในปัจจุบัน สำหรับแต่ละรายการในรายการของคุณ ให้พิจารณาว่าระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถปรับปรุงหรือเสริมความแข็งแกร่งให้กับกระบวนการในทางใดทางหนึ่ง