วิธีเลือกแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ดีที่สุด

ด้วยภูมิทัศน์ด้านการตลาดดิจิทัลที่มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องในปัจจุบัน เจ้าของธุรกิจที่เชี่ยวชาญรู้ดีว่าพวกเขาต้องสามารถยอมรับการเปลี่ยนแปลงและปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว แต่อันตรายของการจัดลำดับความสำคัญของการตัดสินใจอย่างรวดเร็วก็คือ ลำดับเวลาที่รวดเร็วอาจนำไปสู่ผลที่ไม่พึงประสงค์ได้ในบางครั้ง

เพื่อเปิดโอกาสให้มีแนวทางการวัดผลและรอบคอบมากขึ้นในการกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจ ขณะนี้ธุรกิจจำนวนมากกำลังมีเค้กและกินมันด้วยการผสมผสานระบบอัตโนมัติทางการตลาดเข้ากับเวิร์กโฟลว์ประจำวันของพวกเขา

การประหยัดเวลาและเงินเป็นสิ่งที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กเกือบทุกคนให้ความสนใจในการจัดลำดับความสำคัญ แต่ก่อนที่คุณจะสามารถเลือกนำแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุดมาใช้ (แพลตฟอร์มที่ทั้งราคาไม่แพงและมีประสิทธิภาพสำหรับความต้องการของคุณ) ก่อนอื่นคุณต้องเข้าใจพื้นฐานว่าแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติคืออะไรและเป็นอย่างไร สามารถสร้างประโยชน์ให้กับธุรกิจของคุณได้

แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติคืออะไร?

แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดเป็นโซลูชันออนไลน์แบบอัตโนมัติที่สามารถทำงานปกติที่ใช้เวลานานหรือซ้ำซากให้เสร็จภายในเสี้ยวหนึ่งของเวลาที่มนุษย์ต้องใช้ ซึ่งช่วยประหยัดทั้งเงินและเวลาให้กับผู้ใช้

การใช้งานสำหรับแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติและเครื่องมือและแอปที่เกี่ยวข้องนั้นแตกต่างกันไป ตั้งแต่ระบบอัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลและการแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงระบบอัตโนมัติและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ การติดตาม 'ชีวิตของลีด' การกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม เวิร์กโฟลว์เชิงกลยุทธ์ และอื่นๆ

มีวิธีนับไม่ถ้วนที่บริษัทต่างๆ ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด และเนื่องจากแต่ละธุรกิจมีความแตกต่างกัน แพลตฟอร์มที่เหมาะสมจะมีความยืดหยุ่นและสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามเป้าหมายทางธุรกิจของคุณที่เปลี่ยนแปลงไป

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติ แพลตฟอร์ม เครื่องมือ และเอเจนซี่ พุทโธ่!

หากคุณใช้เวลาค้นคว้าซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติ คุณอาจสังเกตเห็นว่าการสนทนาในหัวข้อนี้มีศัพท์แสงทางการตลาด คำจำกัดความ และคำศัพท์เฉพาะด้านการตลาดจำนวนมาก

ตัวอย่างเช่น มีระบบอัตโนมัติทางการตลาดประเภทต่างๆ และวิธีการอ้างอิงถึงหัวเรื่องที่หลากหลาย

ที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดคือ คำว่า "ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาด" "เครื่องมือระบบอัตโนมัติทางการตลาด" "แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาด" และ "หน่วยงานระบบอัตโนมัติทางการตลาด" ล้วนใช้แทนกันได้

โปรดทราบว่าโดยส่วนใหญ่แล้ว เมื่อผู้คนพูดถึงซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติหรือแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ พวกเขาหมายถึงสิ่งเดียวกันอย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงคำว่า “เครื่องมืออัตโนมัติ” มักจะหมายถึงส่วนประกอบแต่ละอย่างที่รวมกันเป็นชุดซอฟต์แวร์หรือแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์

เมื่อพูดถึงเอเจนซีระบบอัตโนมัติทางการตลาด พวกเขาเป็นผู้จำหน่ายบุคคลที่สามที่ธุรกิจต่างๆ สามารถเลือกจ้างเพื่อช่วยคุณปรับใช้ ดูแล ดำเนินการ และจัดการชุดเครื่องมือระบบอัตโนมัติทางการตลาดของคุณ ไม่ว่าคุณจะเลือกที่จะเก็บซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติไว้ใช้ภายในองค์กรหรือใช้ความเชี่ยวชาญของหน่วยงานก็ขึ้นอยู่กับคุณ

ธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากประสบความสำเร็จอย่างมากเพียงแค่ปรับใช้และใช้ระบบอัตโนมัติ ในขณะที่บริษัทอื่นๆ พบว่าการจ่ายเงินให้เอเจนซีเพื่อจัดการส่วนนั้นของธุรกิจนั้นคุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม (โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อบริษัทขยายขนาดและเติบโต)

คุณต้องการเครื่องมือการตลาดดิจิทัลอัตโนมัติหรือไม่?

แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติด้านการตลาดที่มีประสิทธิภาพจะประกอบด้วยเครื่องมือต่างๆ มากมายที่ออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกันเพื่อช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการทำการตลาด ดังนั้น เมื่อพิจารณาว่าธุรกิจของคุณพร้อมที่จะก้าวไปสู่ระบบอัตโนมัติหรือไม่ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคุณกำลังประเมินว่าทีมของคุณพร้อมที่จะใช้แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติหรือไม่

หลักทั่วไปที่ดีสำหรับนักการตลาดและเจ้าของธุรกิจในช่วงแรกของการสำรวจแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติคือการระบุว่ากระบวนการปัจจุบันของคุณก่อให้เกิดความไร้ประสิทธิภาพหรือไม่

หากคุณพบว่าเวลาและทรัพยากรจำนวนมากถูกใช้ไปกับการป้อนข้อมูลและการรายงานด้วยตนเอง หรือการพยายามทำซ้ำหรือดำเนินงานที่ซ้ำซากจำเจ แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติด้านการตลาดน่าจะสามารถช่วยได้

เมื่อใช้อย่างมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ดีสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพในด้านที่สำคัญมากมาย ตั้งแต่การปรับปรุงกระบวนการและการลดความยุ่งยากไปจนถึงการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) และผลกำไรโดยรวมของคุณ

นี่เป็นเพียงไม่กี่วิธีที่ระบบอัตโนมัติจะดีต่อธุรกิจ

แพลตฟอร์มที่เหมาะสมที่ขับเคลื่อนความพยายามด้านการตลาดอัตโนมัติของคุณ สามารถตั้งค่าเครื่องสร้างโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจของคุณ และเพิ่มรายได้ให้อยู่ในระดับที่ไม่เคยมีมาก่อน

ติดงบประมาณ

บริษัทที่ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดมักจะประหยัดเงินในระยะยาว (และบ่อยครั้งแม้แต่ในระยะสั้น) แม้ว่าจะต้องมีการลงทุนเริ่มต้น แต่การใช้เงินทุนที่วางแผนไว้อย่างดีบนแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสมจะมากกว่าการจ่ายเงินเองเมื่อเวลาผ่านไป

ข้อควรทราบเบื้องต้นอีกประการหนึ่งที่ควรพิจารณาเกี่ยวกับวิธีการเลือกแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดคือเป้าหมายที่ครอบคลุมของงบประมาณของคุณ ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติที่คุณเลือกควรมีความหลากหลายและเกี่ยวข้องกับความต้องการทางธุรกิจที่คาดหวังของคุณในขณะที่ประหยัดต้นทุน พิจารณาเลือกซอฟต์แวร์ที่มีสถาปัตยกรรมที่ยืดหยุ่น เพื่อให้สามารถติดตั้งได้รอบตัวคุณและช่วงการเติบโตเฉพาะของบริษัทของคุณ

หากปัจจุบันบริษัทของคุณใช้ทีมการตลาดภายในองค์กรเพื่อจัดการงานที่เกี่ยวข้องกับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลด้วยตนเอง มีแนวโน้มว่าคุณกำลังใช้เวลา ความพยายาม และชั่วโมงการทำงานในการทำงานที่ซ้ำซ้อน บ่อยครั้ง นักการตลาดต้องใช้เวลาไปกับการดูแลงานซ้ำๆ ที่โปรแกรมการตลาดอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้

เมื่ออนุญาตให้ระบบอัตโนมัติจัดการงานประจำวันที่สำคัญบางอย่าง คุณจะเพิ่มเวลาให้ทีมสร้างสรรค์ทำในสิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด นั่นคือสร้างเนื้อหาแบบไดนามิกที่ขายผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ปรับปรุงการสื่อสารและปลูกฝังความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น

การใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติเพื่อจัดการกับงานซ้ำๆ จะไม่เพียงแต่ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ แต่ยังช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่มีมูลค่าสูงกับลูกค้าเพื่อเพิ่มความทรงจำในแบรนด์ แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติทำได้โดย:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแคมเปญอีเมลได้รับการกระตุ้นและส่งไปยังผู้รับที่เหมาะสมอย่างเหมาะสม
• ตอบคำถามจากโพสต์โซเชียลมีเดียหรือข้อความส่วนตัว
• การติดตามลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้นเพื่อค่อยๆ นำทางพวกเขาไปจนถึงจุดสิ้นสุดของกระบวนการขาย

ปรับปรุงกระบวนการและเวิร์กโฟลว์

เมื่อใช้อย่างมีประสิทธิภาพโดยทีมขายและการตลาด ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการสื่อสารกับทั้งผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าปัจจุบัน

ตัวอย่างเช่น เมื่อลีดดำเนินการ (เช่น ดาวน์โหลดเนื้อหา ลงทะเบียนเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ หรือกรอกแบบฟอร์ม) สามารถสร้างเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติเพื่อกระตุ้นการตอบสนองเฉพาะได้ ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจของคุณสามารถมีส่วนร่วมกับลีดได้โดยการกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและทันท่วงทีซึ่งเชื่อมโยงโดยตรงกับความสนใจและพฤติกรรมของลีด

สิ่งนี้ยังช่วยหล่อเลี้ยงสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้นภายในบริษัทของคุณ นี่คือเหตุผลที่แพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติจำนวนมากอนุญาตให้ผู้ใช้จัดการไคลเอ็นต์ทั้งหมดได้จากที่เดียว เมื่องานที่ซ้ำซ้อนเหล่านี้ทำงานโดยอัตโนมัติ สมาชิกในทีมของคุณจะไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการทำงานซ้ำซ้อน และจะมีการสื่อสารผิดพลาดระหว่างแผนกน้อยลง

เพิ่มรายได้และผลกำไรของคุณ

ประโยชน์ด้านการประหยัดต้นทุนของแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติด้านการตลาดดิจิทัล ได้แก่ รายได้ที่เพิ่มขึ้นจากการสร้างโอกาสในการขายใหม่ที่ดีขึ้น และความจำเป็นในการจ้างพนักงานเพิ่มเติมที่ลดลง ด้วยวิธีนี้ การเพิ่มระบบอัตโนมัติสามารถช่วยธุรกิจในการเพิ่มรายได้ แม้ว่าจะต้องจ่ายเงินเพื่อซื้อและติดตั้งซอฟต์แวร์ก็ตาม

แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติด้านการตลาดดิจิทัลที่ดีจะช่วยให้ลูกค้าของคุณเคลื่อนไหวผ่านช่องทางการขายของคุณได้อย่างราบรื่น โดยจัดการการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) แคมเปญการตลาดผ่านอีเมล โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และทุกสิ่งที่อยู่ระหว่างนั้น

ลดช่องว่างในช่องทางการขาย

หากเว็บไซต์ของคุณสร้างการเข้าชมจำนวนมากผ่านบล็อกโพสต์แบบไดนามิกหรือการติดตามบนโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่ คุณควรเริ่มเห็นยอดขายที่เพิ่มขึ้น หากคุณไม่เป็นเช่นนั้น นั่นหมายความว่าในขณะที่ลีดของคุณกำลังเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ พวกเขากำลังติดอยู่ในช่องทางการขายของคุณ มีบางอย่างเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณที่ขัดขวางไม่ให้พวกเขาดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

หนึ่งในตัวการสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อรายได้ของคุณลดลงคือการละทิ้งตะกร้าสินค้า กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อลูกค้าเป้าหมายพบร้านค้าออนไลน์ของคุณ เรียกดูสินค้าของคุณ เพิ่มสินค้าลงในรถเข็น แล้วออกจากไซต์โดยไม่ดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น

มีเหตุผลหลายประการที่อาจเกิดขึ้น แต่โชคดีที่คุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อลดปัญหาได้โดยการตั้งค่าให้ตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งร้างจะทริกเกอร์การเตือนทางอีเมลไปยังลูกค้ารายนั้นๆ โดยอัตโนมัติ

หากไม่มีการดำเนินการใดๆ กับอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ระบบจะส่งข้อความส่งเสริมการขายที่มีรหัสส่วนลดหรือรหัสจัดส่งฟรีโดยอัตโนมัติ เมื่อรวมขั้นตอนเหล่านี้เข้าด้วยกันจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายให้เสร็จสมบูรณ์ได้อย่างมาก

การวิเคราะห์และการรายงานจากแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ

ท้ายที่สุด ความพยายามทางการตลาดจะไร้ประโยชน์หากคุณไม่เห็นผลลัพธ์ของแคมเปญของคุณ

ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือวิเคราะห์ที่อยู่ภายในแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่มีค่าจากแคมเปญและดูได้อย่างรวดเร็วในรายงานที่อ่านง่าย รายงานเหล่านี้สามารถสร้างเป็นรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน รายไตรมาส และรายปี เพื่อให้คุณมองเห็นได้ดียิ่งขึ้นว่าความพยายามทางการตลาดของคุณได้รับผลตอบแทนที่ดีเพียงใด

ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติทางการตลาดยังสามารถติดตามปริมาณการใช้เว็บไซต์ของคุณและกำหนดตำแหน่งที่ฮอตสปอตอยู่ในหน้า Landing Page และกระบวนการชำระเงินต่างๆ ของคุณ ด้วยการวิเคราะห์และการรายงาน คุณสามารถดูได้ว่าไซต์ของคุณทำงานได้ดีในจุดใด และจุดใดที่อาจมีปัญหาด้านประสิทธิภาพหรือช่องว่าง

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถช่วยคุณปรับแคมเปญการส่งข้อความอีเมลของคุณ ตัวอย่างเช่น หากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณส่วนใหญ่มาที่ไซต์ของคุณหรือตรวจสอบอีเมลบนสมาร์ทโฟน คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพข้อความอีเมลและเว็บไซต์ของคุณสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้

ส่วนอื่นๆ ของรายงานการวิเคราะห์สามารถแสดงให้คุณเห็นว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาถึงไซต์ของคุณได้อย่างไร พวกเขามาจากโพสต์โซเชียลมีเดียหรือไม่? พวกเขาพบเว็บไซต์ของคุณผ่านการค้นหาโดย Google หรือไม่ แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสมสามารถช่วยคุณตอบคำถามเหล่านี้ผ่านการวิเคราะห์และการรายงาน

เจ้าของธุรกิจที่ใช้แพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติอย่างมีประสิทธิภาพสามารถปรับปรุงกลยุทธ์และแคมเปญของตนได้ และท้ายที่สุดจะได้รับโอกาสในการเป็นผู้นำมากขึ้นและดีขึ้น และเพิ่ม ROI ทางการตลาด

การเลือกแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่ดีที่สุด

เราได้แสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณจะได้รับประโยชน์จากการใช้ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติด้านการตลาดดิจิทัลได้อย่างไร ดังนั้นตอนนี้จึงถึงเวลาพิจารณาวิธีระบุแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติด้านการตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจเฉพาะของคุณ

เริ่มต้นด้วยการถามตัวเองด้วยคำถามสำคัญสองสามข้อ การกำหนดงบประมาณ เป้าหมาย และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต้องการจากเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติจะทำให้การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมง่ายขึ้น

แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติในอุดมคติควรมีซอฟต์แวร์ที่สัมผัสกับองค์ประกอบของธุรกิจของคุณ เช่น:

• ขนาดของ บริษัท
• ขนาดฐานข้อมูลของบริษัท
• ซีอาร์เอ็ม
• ความซับซ้อนของประโยชน์ด้านการตลาดอัตโนมัติที่จำเป็น

ปัญหาที่คุณเลือกแก้ไขควรให้แนวทางแก้ไขที่คิดล่วงหน้าและเติบโตไปพร้อมกับบริษัท

สแต็คการตลาด

แม้ว่าเว็บไซต์ที่ออกแบบโดยคำนึงถึงประโยชน์สูงสุดสามารถดึงดูดความสนใจได้ยาวนาน แต่ก็ไม่สามารถย้ายโอกาสในการขายผ่านช่องทางการขายทั้งหมดได้ด้วยตัวของมันเอง สิ่งที่ช่วยขับเคลื่อนการแปลงคือชุดคุณลักษณะทางการตลาดที่ใช้การได้ ซึ่งเรียกว่ากลุ่มการตลาด

มีตัวเลือกมากมายเมื่อเปรียบเทียบแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติด้านการตลาดที่แตกต่างกัน แต่กลุ่มการตลาดที่มั่นคงจะนำเสนอคุณลักษณะสำคัญหลายอย่างหรือทั้งหมดต่อไปนี้:

• แคมเปญการตลาดทางอีเมล
• ตัวสร้างเว็บฟอร์ม
• เครื่องมือสร้างแลนดิ้งเพจ
• เครื่องมือสร้างบล็อก
• การจัดการโซเชียลมีเดีย
• ซีอาร์เอ็ม
• การติดตามพฤติกรรมของลูกค้า
• การวิเคราะห์
• การรายงาน

แคมเปญการตลาดผ่านอีเมลเป็นหนึ่งในวิธีการทางการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด และเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสมจะช่วยให้เจ้าของธุรกิจใช้การตลาดผ่านอีเมลได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคย เลือกแพลตฟอร์มที่ให้คุณตั้งค่าแคมเปญเพื่อให้ข้อความอีเมลออกไปโดยอัตโนมัติเมื่อถูกเรียกโดยการดำเนินการบางอย่างจากลีด ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมยังช่วยให้คุณติดตามข้อมูลอีเมล เช่น การส่ง การเปิด การคลิกผ่าน และอัตราการตีกลับ เพื่อดูว่าแคมเปญของคุณทำงานได้ดีเพียงใด

เว็บฟอร์ม แลนดิ้งเพจ และบล็อกยังสามารถทำให้ง่ายขึ้นและนำไปสู่ระดับถัดไปผ่านระบบอัตโนมัติ

บางแพลตฟอร์มมีเทมเพลตที่ออกแบบไว้ล่วงหน้าซึ่งคุณสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของแคมเปญและธีมของแบรนด์ได้ คุณยังสามารถเลือกซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติที่จะร่างว่าแต่ละส่วนของไซต์ของคุณทำงานได้ดีเพียงใดโดยใช้การติดตามพฤติกรรมของลูกค้า

นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจบางรายเลือกเครื่องมืออัตโนมัติตามเป้าหมายที่พวกเขามีจากสื่อสังคมออนไลน์ ด้วยความช่วยเหลือของแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติที่เหมาะสม คุณสามารถกำหนดเวลาและติดตามโพสต์ด้วยปฏิทินเนื้อหาอัตโนมัติ ตอบคำถามลูกค้าที่พบบ่อยด้วยแชทบอทที่ช่วยประหยัดเวลา และแม้แต่ข้ามโพสต์ระหว่างแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ

ตามที่ระบุไว้ข้างต้น ทุกวันนี้มีซอฟต์แวร์ในท้องตลาดที่สามารถช่วยเหลืองานด้านการตลาดเกือบทุกอย่างเท่าที่คุณจะจินตนาการได้ บางแพลตฟอร์มมีความเชี่ยวชาญและออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือโดยเฉพาะกับกลยุทธ์บางอย่าง ในขณะที่แพลตฟอร์มอื่นมีลักษณะทั่วไปมากกว่าและเสนอทุกสิ่งเล็กน้อยที่คุณอาจต้องใช้ในการดำเนินการแคมเปญการตลาด

ก่อนเลือกแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติสำหรับธุรกิจของคุณ คุณควรพิจารณาให้ชัดเจนว่าปัญหาใดที่คุณต้องการแก้ไขและวิธีที่คุณหวังว่าจะใช้ซอฟต์แวร์ สิ่งนี้จะช่วยเป็นแนวทางในการตัดสินใจของคุณเมื่อคุณเริ่มตรวจสอบตัวเลือกจากผู้ให้บริการต่างๆ

แม้แต่ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติที่ดีที่สุดก็สามารถให้ประโยชน์ตามจำนวนเงินที่คุณเลือกใส่ลงไปเท่านั้น ด้วยเหตุนี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำวิจัยและค้นหาแพลตฟอร์มที่สามารถตอบสนองและตอบสนองบริการที่คุณต้องการได้ดีที่สุด

เมื่อตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มสามารถให้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการได้หรือไม่ อย่าลืมตรวจทานคุณลักษณะ บริการ และข้อความรับรองจากลูกค้ารายอื่นในเว็บไซต์ของตน เพื่อให้มั่นใจว่าการเลือกของคุณสอดคล้องกับจุดที่คุณต้องการจะไปในที่สุด

ในตอนท้ายของวัน คุณต้องการเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่มีฟังก์ชันแพลตฟอร์มที่เหมาะกับความต้องการของคุณ (และงบประมาณ!) ที่คุณอยู่ในขณะนี้ แต่ยังสามารถปรับเปลี่ยนตามการเติบโตและวิวัฒนาการของธุรกิจที่กำลังดำเนินอยู่ได้

เลือกแพลตฟอร์มที่สามารถทำงานข้ามช่องทางการตลาด ทำให้ช่องทางการตลาดทั้งหมดทำงานร่วมกัน และเพิ่มความเร็วกระบวนการทางการตลาดสำหรับบริษัทของคุณ

มุ่งมั่นสู่ความสำเร็จด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาด

เมื่อคุณตัดสินใจว่าถึงเวลาเริ่มต้นใช้งานแพลตฟอร์มระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณจะต้องมั่นใจว่าคุณกำลังเตรียมตัวเอง (และทีมของคุณ) ให้พร้อมสำหรับความสำเร็จ

วิธีหนึ่งในการทำเช่นนี้คือการวางแผนที่เป็นรูปธรรมก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานกับแพลตฟอร์มที่คุณเลือกหรือตัวแทนบริการด้านการตลาดมืออาชีพ ตัดสินใจว่าคุณจะใช้เวลาในการฝึกอบรมนานเท่าใด รวมถึงทรัพยากรภายในที่คุณจะอุทิศให้กับการฝึกนั้นมากน้อยเพียงใด นอกจากนี้ คุณควรวางแผนที่จะใช้ประโยชน์สูงสุดจากการสนับสนุนลูกค้าใหม่หรือต่อเนื่องที่ผู้ให้บริการเสนอ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นใช้งานได้จริงและใช้ประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนในระบบอัตโนมัติ