3 ระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่แสดง ROI ใน 24 ชั่วโมง
เผยแพร่แล้ว: 2019-07-18นี่คือโพสต์ที่สนับสนุนโดย Maria Peagler ซึ่งเป็นที่ปรึกษาที่ผ่านการรับรองจาก ActiveCampaign
ยินดีด้วย! คุณสมัครใช้เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติเพื่อเปลี่ยนธุรกิจของคุณให้เป็นเครื่องจักรทางการตลาดและการขายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด
ตอนนี้อะไร?
การตั้งค่าเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว: ด้วยตัวเลือกและงานมากมาย คุณจะเริ่มต้นจากที่ไหน
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการทำงานอัตโนมัติแบบง่ายๆ สามแบบที่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของคุณเกือบจะในทันที
ฉันกำลังเปิดเผยระบบอัตโนมัติทางการตลาดที่ไม่ธรรมดา 3 แบบที่สามารถให้ ROI ได้ใน 24 ชั่วโมง นี่คือระบบอัตโนมัติที่ฉันสร้างขึ้นสำหรับลูกค้าของฉันทันที เนื่องจากพวกเขาได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนในระบบอัตโนมัติทางการตลาด (และบริการของฉัน)
ส่วนที่ดีที่สุด? ระบบอัตโนมัติเหล่านี้สร้างได้รวดเร็วและง่ายดาย (หรือให้ที่ปรึกษาที่ผ่านการรับรอง ActiveCampaign สร้างให้คุณ)
มาเริ่มกันเลย!
ระบบอัตโนมัติ 3 แบบให้ ROI . ตลอด 24 ชั่วโมง
ระบบอัตโนมัติคือ:
- การเริ่มต้นใช้งานลูกค้าใหม่
- รถเข็นที่ถูกละทิ้ง (แม้ว่าคุณจะไม่มีตะกร้าสินค้า)
- สร้างลูกค้าเป้าหมายใหม่และติดตาม
ทำไมต้องใช้ระบบอัตโนมัติทั้งสามนี้
เนื่องจากพวกเขากล่าวถึงขั้นตอนที่ทำกำไรได้มากที่สุดในกระบวนการขายของคุณ โดยเริ่มจากผู้คนที่ใช้จ่ายเงินกับคุณอยู่แล้ว:
- การเริ่มต้นใช้งานลูกค้าใหม่ให้การต้อนรับเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่เพิ่งซื้อจากคุณ ดังนั้นคุณจึงมีแนวโน้มที่จะรักษาพวกเขาไว้เป็นลูกค้าได้นานขึ้น
- รถเข็นที่ถูกละทิ้งมุ่งเป้าไปที่ผู้ที่แสดงความสนใจที่จะใช้จ่ายเงินกับคุณ แต่ถูกขัดจังหวะหรืออาจมีการคัดค้าน
- การสร้างลีดใหม่และการติดตามช่วยให้โฟลว์ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างต่อเนื่องสำหรับการทำงานอัตโนมัติสองแบบก่อนหน้านี้ ท้ายที่สุดแล้ว ลูกค้าใหม่และผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อรถเข็นที่ถูกละทิ้งมาจากไหน?
ระบบอัตโนมัติทั้งสามนี้สร้างกระแสการตลาดและการขายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยให้การเข้าชมที่เข้าเกณฑ์ในทุกขั้นตอนของกระบวนการขายของคุณ
ลูกค้าใหม่ onboarding อัตโนมัติ
“คนที่มีแนวโน้มจะซื้อจากคุณอีกมากที่สุดคือลูกค้าที่ซื้อจากคุณล่าสุด” – Chris Baggott การตลาดผ่านอีเมลโดยตัวเลข
หากคุณจำสิ่งหนึ่งได้จากบทความนี้ นั่นคือคำพูดของ Chris ด้านบน ดูแลลูกค้าปัจจุบันของคุณก่อน: มีผู้ประกอบการและนักการตลาดจำนวนมากเกินไปที่จะไล่ตามลูกค้าใหม่ๆ แล้วลืมพวกเขาไปทันทีที่ซื้อ
ให้เริ่มต้นด้วยระบบอัตโนมัติที่มอบประสบการณ์ที่โดดเด่นให้กับผู้ที่เพิ่งซื้อจากคุณ
ยังไง?
โดยเรียกใช้อีเมลต้อนรับทันทีหลังจากที่มีคนทำการซื้อ การทำงานอัตโนมัติที่ทริกเกอร์เริ่มต้นขึ้นจากกิจกรรมของสมาชิก (หรือผู้ซื้อ) ของคุณ ในกรณีนี้คือพวกเขาทำการซื้อ
นี่คือสิ่งที่ระบบอัตโนมัติดูเหมือน:
ลูกค้าใหม่ออนบอร์ดอัตโนมัติ
มันทำงานอย่างไร?
- เมื่อมีคนซื้อแพ็คเกจบริการการตลาดดิจิทัลของฉัน ActiveCampaign จะเพิ่มพวกเขาลงในรายการ Digital Marketing Services ซึ่งจะเรียกใช้การทำงานอัตโนมัตินี้ทันที ลูกค้าใหม่จะไม่ถูกทิ้งให้สงสัยว่า "จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป"
- ระบบอัตโนมัติจะตรวจสอบเพื่อดูว่าไคลเอ็นต์มีแท็กอีเมลต้อนรับไคลเอ็นต์อยู่แล้วหรือไม่ และหากมี จะเป็นการสิ้นสุดการทำงานอัตโนมัติ ซึ่งจะป้องกันไม่ให้ลูกค้าเดิมหรือลูกค้าเดิมที่ได้รับอีเมลนี้ไปแล้วได้รับอีเมลนี้อีก
- ฉันส่งอีเมลต้อนรับลูกค้าเพื่อมอบการบริการลูกค้าที่โดดเด่น (อีเมลต้อนรับที่ฉันชอบคืออีเมลนี้จาก Derek Sivers ผู้เขียน Anything You Want และผู้ก่อตั้ง CD Baby)
- ฉันเพิ่มแท็กอีเมลต้อนรับลูกค้า ดังนั้นหากลูกค้าซื้ออย่างอื่นจากฉัน พวกเขาก็จะไม่ได้รับอีเมลนี้อีก
- ฉันสิ้นสุดการทำงานอัตโนมัติ
เรียบง่าย มีประสิทธิภาพ และสร้างความประทับใจแรกพบให้กับลูกค้าใหม่!
ระบบอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
ระบบอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกละทิ้งเป็นที่รักของเอเจนซีและแบรนด์ด้านการตลาดดิจิทัล เนื่องจากรับประกันได้ว่าจะรับรายได้ที่สูญเสียไป
มันคืออะไร?
ระบบอัตโนมัติเริ่มทำงานเมื่อมีผู้เยี่ยมชมหน้าการกำหนดราคาหรือร้านค้าของคุณ แต่ไม่ได้ซื้อ ระบบอัตโนมัติจะส่งอีเมลติดตามผลเพื่อเตือนผู้เยี่ยมชมให้เสร็จสิ้นการซื้อและเสนอให้ตอบคำถามที่พวกเขาอาจมี
อย่างไรก็ตาม จากประสบการณ์ของผม ระบบอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกละทิ้งนั้นสร้างความซับซ้อนขึ้นอย่างฉาวโฉ่
แล้วถ้าไม่มีรถเข็นล่ะ? เครื่องมือการตลาดอัตโนมัติส่วนใหญ่จะรวมเข้ากับตะกร้าสินค้าหลัก แต่ถ้าคุณไม่ใช้ล่ะ
ฉันตั้งใจแน่วแน่ที่จะหาวิธีที่ง่ายกว่านี้ ผลที่ได้คือระบบอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกทิ้งร้างที่หรูหรานี้
นี่คือสิ่งที่ระบบอัตโนมัติดูเหมือน:
ระบบอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกทอดทิ้ง
มันทำงานอย่างไร?
- เมื่อมีคนเยี่ยมชมหน้าการกำหนดราคาของฉัน ActiveCampaign จะเรียกใช้การทำงานอัตโนมัตินี้ทันที
- ฉันรอหนึ่งชั่วโมงเพื่อให้เวลาผู้เยี่ยมชมซื้อ พวกเขาอาจถูกขัดจังหวะและดำเนินการซื้อจนเสร็จในอีกไม่กี่นาทีต่อมา ฉันไม่ต้องการให้ผู้ซื้อได้รับอีเมลนี้
- หลังจากผ่านไปหนึ่งชั่วโมง ระบบอัตโนมัติจะตรวจสอบเพื่อดูว่าผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้าอยู่แล้วหรือไม่ (แท็กสมาชิกปัจจุบัน) หากเป็นเช่นนั้น ระบบอัตโนมัติจะสิ้นสุดลง หากไม่เป็นเช่นนั้น ระบบอัตโนมัติจะไปยังขั้นตอนถัดไป
- ระบบอัตโนมัติจะส่งอีเมลเตือนความจำรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ทำให้สิ่งนี้สั้นและเรียบง่าย: เตือนพวกเขาให้ทำการซื้อให้เสร็จสิ้น ให้ลิงก์ไปยังหน้าการกำหนดราคาหรือร้านค้าของคุณ และเสนอให้ตอบคำถามที่พวกเขามี (คะแนนโบนัสสำหรับการรวมคำรับรองจากลูกค้า)
- การทำงานอัตโนมัติสิ้นสุดลง
นี่คือหน้าตาของอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของฉัน
แค่นั้นแหละ! ระบบอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกละทิ้งทำหน้าที่เป็นทีมขายทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงในนามของคุณ เนื่องจากระบบจะทริกเกอร์โดยอัตโนมัติ: ทุกครั้งที่มีคนเข้าชมหน้าการกำหนดราคา/ร้านค้าของคุณโดยไม่ต้องซื้อ ระบบจะติดตามพวกเขา
และไม่จำเป็นต้องรวมตะกร้าสินค้าที่ซับซ้อน
หากคุณมีการเข้าชมเว็บไซต์ และพวกเขาเข้าชมหน้าการกำหนดราคา/ร้านค้าของคุณ ระบบอัตโนมัตินี้จะจ่ายเงินให้ตัวเองในเวลาไม่นาน
สร้างลูกค้าเป้าหมายใหม่และติดตามผลอัตโนมัติ
ตอนนี้เราได้ดูแลลูกค้าใหม่และผู้ซื้อที่มีศักยภาพด้วยระบบอัตโนมัติสองแบบก่อนหน้านี้ เราสามารถหันความสนใจไปที่การสร้างไปป์ไลน์ของลีดที่ผ่านการรับรองสำหรับการทำงานอัตโนมัติเหล่านั้นได้อย่างสม่ำเสมอ
อีกครั้ง เรากำลังทำให้มันง่ายโดย:
- ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่ด้วยแบบฟอร์มการเลือกรับบนหน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณ
- ติดตามลูกค้าเป้าหมายเหล่านั้นทันทีโดยใช้ระบบอัตโนมัติ
คุณสามารถใช้กระบวนการเดียวกันนี้กับหน้าใดก็ได้ในเว็บไซต์ของคุณ รวมถึงบล็อกโพสต์หรือหน้า Landing Page สำหรับบทความนี้ เรากำลังทำให้มันเรียบง่าย เพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นด้วยหน้าเว็บไซต์เดียวที่ทุกคนมี: หน้าแรก
ก่อนอื่น ให้ถามตัวเองว่าทำไมถึงมีคนให้ที่อยู่อีเมลกับคุณ มีอะไรในนั้นสำหรับพวกเขา? เริ่มต้นด้วยข้อเสนอที่โดดเด่นที่พวกเขาปฏิเสธไม่ได้
ในหน้าแรกของฉัน ฉันยื่นข้อเสนอสำหรับคลาส Social Media Strategy ฟรี ดังที่แสดงด้านล่าง:
เมื่อมีคนป้อนอีเมล ระบบอัตโนมัติจะเข้ามาแทนที่และเริ่มกระบวนการติดตามผลทันที นี่คือสิ่งที่ระบบอัตโนมัติดูเหมือน:
การสร้างลูกค้าเป้าหมายใหม่และการติดตามผลอัตโนมัติ
เรามาดูกันว่ามันทำงานอย่างไร ระบบอัตโนมัติติดตามผล:
- ทริกเกอร์เมื่อผู้เยี่ยมชมเสนออีเมลและเพิ่มในรายการคลาสกลยุทธ์โซเชียลมีเดียฟรี
- เพิ่มแท็กคลาส SMS เพื่อระบุข้อเสนอที่สมาชิกรายนี้เลือกใช้สำหรับ
- ส่งอีเมลต้อนรับพร้อมข้อมูลการเข้าชั้นเรียน
- เพิ่มแท็ก LM Active (Lead Magnet Active): ฉันใช้สิ่งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกเหล่านี้จะไม่ได้รับอีเมลอื่นในขณะที่พวกเขาอยู่ในระบบอัตโนมัตินี้ ฉันไม่ต้องการโจมตีกล่องจดหมายของพวกเขาด้วยข้อเสนอหลายรายการพร้อมกัน
- รอหนึ่งวันก่อนที่จะไปยังขั้นตอนถัดไปในระบบอัตโนมัติ ให้เวลาสมาชิกในการเปิดอีเมลและเริ่มเรียน
- จบลงด้วยการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอื่นที่ฉันทำข้อเสนอซื้อและ Ultimate จะลบแท็ก LM Active คุณสามารถสิ้นสุดการทำงานอัตโนมัติได้ที่นี่ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ในการสิ้นสุดการทำงานอัตโนมัติ แต่นี่เป็นเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการยื่นข้อเสนอ เนื่องจากพวกเขาเพิ่งสมัครเป็นสมาชิกใหม่และคุณจะได้รับความสนใจจากพวกเขา
บทสรุป
จำที่เราเริ่มต้น? สงสัยว่าขั้นตอนแรกของคุณควรเป็นอย่างไรด้วยเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติแบบใหม่
ตอนนี้คุณมีพิมพ์เขียวสำหรับระบบอัตโนมัติทางการตลาดพื้นฐานสามแบบที่คุณสามารถสร้างได้ซึ่งให้ ROI ใน 24 ชั่วโมง
เครดิตพิเศษ: ระบบอัตโนมัติทั้งสามนี้สร้างช่องทางการขายเต็มรูปแบบ ขั้นตอนต่อไปของคุณคือการระบุผู้คนในช่องทางของคุณว่าใครคือสมาชิกที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของคุณ จากนั้นเลี้ยงดูพวกเขาให้มุ่งสู่การซื้อ ยังไง? โดยใช้แท็กเพื่อระบุสิ่งที่ฉันเรียกว่า "ลูกค้าที่มุ่งหวัง" ของคุณ ฉันเขียนโพสต์ของแขกเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้สำหรับบล็อก ActiveCampaign ที่นี่
Maria Peagler เป็นผู้ก่อตั้ง Socialmediaonlineclasses.com ซึ่งเป็นนักเขียนและศิลปินที่ได้รับรางวัล และที่ ปรึกษา ActiveCampaign ที่ผ่านการ รับรอง ค้นหาเธอบน Twitter ได้ ที่ @sm_onlineclass