10 ความท้าทายทางการตลาดและจะเอาชนะได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2023-07-27ทุกธุรกิจเกี่ยวข้องกับความท้าทายทางการตลาดบางประเภท แผนการตลาดที่ครอบคลุมและการวิเคราะห์อย่างรอบคอบเป็นสิ่งจำเป็นในการระบุกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมโยงผู้บริโภค เพิ่มการจดจำแบรนด์ และเพิ่มยอดขาย อย่างไรก็ตาม การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดให้ประสบความสำเร็จนั้นเป็นงานที่ยากและต้องใช้ทั้งเงินและเวลา เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากโอกาสทางการตลาด สิ่งสำคัญคือต้องประเมินกิจกรรมทางการตลาดที่มีอยู่ ระบุปัญหา และสร้างกลยุทธ์ ฉันจะพูดถึงความท้าทายด้านการตลาดหลักๆ ที่องค์กรต้องเผชิญในส่วนนี้ พร้อมทั้งแนวทางแก้ไข
สารบัญ
ความท้าทายทางการตลาดอาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณอย่างไร?
ธุรกิจต่างๆ มักจะต่อสู้กับความท้าทายทางการตลาดต่างๆ เช่น การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสม การติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมและเทคโนโลยีใหม่ การรวมกลยุทธ์การตลาดแบบดั้งเดิมและดิจิทัล และการจัดการทรัพยากรแคมเปญอย่างมีประสิทธิภาพ
ความท้าทายเหล่านี้อาจทำให้ทีมการตลาดรู้สึกหนักใจและยากที่จะได้รับผลตอบแทนจากความพยายาม ความพยายามทางการตลาดอาจไม่ได้ผลและขาดการมุ่งเน้นเชิงกลยุทธ์หากไม่มีทรัพยากรและความสามารถที่เหมาะสม ธุรกิจมีความเสี่ยงในการเข้าถึงผู้บริโภคน้อยเกินไปหรือผู้บริโภคที่ไม่ถูกต้อง หากพวกเขาไม่มีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับกลุ่มประชากรเป้าหมายและวิธีที่พวกเขาใช้เวลา
อาจเป็นเรื่องยากที่จะสร้างความแตกต่างจากคู่แข่งอันเป็นผลมาจากความยากลำบากในการรณรงค์และการสื่อสาร อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดำเนินการที่จำเป็นเพื่อเอาชนะอุปสรรคทางการตลาดเหล่านี้ และเพิ่มประสิทธิภาพของความคิดริเริ่มทางการตลาดของคุณโดยใช้กลยุทธ์ที่ฉันกำลังจะกล่าวถึง
10 ความท้าทายทางการตลาด
1) การสร้างโอกาสในการขาย
การหาลูกค้าใหม่อาจเป็นหนึ่งในความท้าทายทางการตลาดที่ยากที่สุด การสร้างลีดที่ขับเคลื่อนด้วยคอนเวอร์ชั่นเป็นกุญแจสำคัญสำหรับการเติบโตของธุรกิจ เป้าหมายหลักของแคมเปญการตลาดของคุณคือการดึงดูดลูกค้าใหม่ให้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือใช้บริการของคุณโดยทำให้ธุรกิจของคุณค้นพบได้ง่ายขึ้น เป็นเรื่องที่ท้าทายเพราะต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย ความต้องการ และตำแหน่งที่พวกเขามักจะพบข้อเสนอของคุณมากที่สุด
วิธีที่จะเอาชนะสิ่งนี้
พิจารณาลงทุนในกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย สิ่งนี้สามารถเกี่ยวข้องกับการเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล, SEO, การสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หรือการใช้โฆษณาทางโซเชียลมีเดีย หากต้องการปรับปรุงหน้า Landing Page ของคุณและเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ให้ใช้ CRO (Conversion Rate Optimization) และการทดสอบ A/B นอกจากนี้ เพิ่มมูลค่าของแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณ วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเพลิดเพลินกับรายได้ที่เพิ่มขึ้นคือการมีส่วนร่วมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา
2) รับสมัครพนักงานการตลาดที่มีความสามารถ
การค้นหาและสรรหาทีมการตลาดที่มีคุณภาพและมีประสบการณ์นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย อาจเป็นเรื่องยากที่จะหาบุคลากรที่เหมาะสมกับทักษะที่จำเป็นซึ่งตรงกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณ การจ้างคนผิดอาจทำให้เสียเวลาและเงินจำนวนมาก นอกจากนี้ การฝึกอบรมและการต้อนรับพนักงานใหม่อาจเป็นกระบวนการที่ยาวนาน เป็นความท้าทายทั่วไปของอุตสาหกรรม ผู้นำและนักการตลาดส่วนใหญ่ประสบปัญหาในการจัดการกระบวนการนี้อย่างมีประสิทธิภาพ ในโลกการตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา สิ่งนี้อาจส่งผลเสียต่อความพยายามทางการตลาดของคุณและทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายมากขึ้นในระยะยาว
วิธีที่จะเอาชนะสิ่งนี้
เริ่มต้นด้วยการพัฒนารายละเอียดงานที่ครอบคลุมซึ่งระบุบทบาท ความรับผิดชอบ คุณสมบัติ และทักษะของผู้สมัครในอุดมคติอย่างชัดเจน มุ่งเน้นที่การค้นหาผู้มีความสามารถเฉพาะด้านในตลาดด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในอุตสาหกรรมมากกว่าผู้ที่มีทักษะทางการตลาดทั่วไป ร่างเส้นทางอาชีพที่ชัดเจนสำหรับแต่ละบทบาทเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีศักยภาพในการเติบโตและพัฒนาภายในบริษัทของคุณ ใช้ช่องทางการรับสมัครทั้งแบบดิจิทัลและออฟไลน์เพื่อค้นหาผู้สมัครที่ดีที่สุด สุดท้าย ลงทุนในแพลตฟอร์มการเรียนรู้ออนไลน์สำหรับพนักงานที่มีอยู่และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อเพิ่มพูนทักษะสำหรับการพัฒนาวิชาชีพ
3) ข้อจำกัดด้านงบประมาณ
การตลาดอาจมีราคาแพง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อจัดการแคมเปญในหลายช่องทาง ข้อจำกัดด้านงบประมาณสามารถจำกัดขอบเขตของกิจกรรมและการเติบโตของการแสดงความสามารถ หากบริษัทประสบปัญหาขาดทุนหรือแคมเปญการตลาดไม่ให้ผลตอบแทนจากการลงทุน อาจนำไปสู่ข้อจำกัดทางการเงินได้ ข้อจำกัดเหล่านี้อาจขัดขวางไม่ให้นักการตลาดเพิ่มศักยภาพสูงสุดหรือชะลอความก้าวหน้าของบริษัท สรุปแล้ว ข้อจำกัดด้านงบประมาณทางการตลาดสามารถท้าทายนักการตลาดได้หลายวิธี และสำหรับผู้นำทางธุรกิจ ก็ยิ่งเครียดมากขึ้นที่จะต้องติดตามการแข่งขันไปพร้อมๆ กับการจัดการงบประมาณและทรัพยากร
วิธีที่จะเอาชนะสิ่งนี้
วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดคือการจัดทำแผนงบประมาณโดยละเอียดและตรวจสอบค่าใช้จ่ายอย่างสม่ำเสมอ ตั้งงบประมาณตามความเป็นจริงตามวัตถุประสงค์และทรัพยากรที่มี จัดลำดับความสำคัญของงานตามความสำคัญ เพื่อให้ใช้งบประมาณที่จำกัดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใช้เครื่องมือและทรัพยากรฟรี เช่น โซเชียลมีเดีย การวิเคราะห์เว็บ การตลาดผ่านอีเมล ฯลฯ แทนที่จะลงทุนในการโฆษณาแบบเสียเงิน กลยุทธ์การตลาดขาเข้าสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นวิธีที่คุ้มค่า หลังจากที่ทั้งหมดมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดลูกค้าที่จ่ายเงินให้กับธุรกิจของคุณและหล่อเลี้ยงพวกเขาผ่านช่องทางการตลาด สุดท้าย มองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโดยการวิเคราะห์ข้อมูลและปรับเปลี่ยนตามนั้น
4) การสร้างเนื้อหา
หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดที่นักการตลาดต้องเผชิญคือการสร้างเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยคอนเวอร์ชั่น ธุรกิจจำเป็นต้องสร้างเนื้อหาที่โดนใจกลุ่มเป้าหมาย เนื้อหาคุณภาพสูงมีความสำคัญเท่าเทียมกันสำหรับแบรนด์ใหญ่และธุรกิจขนาดเล็ก หากไม่มีประเภทเนื้อหาที่เหมาะสม คนที่เหมาะสมจะไม่ได้ยินข้อความของคุณ และเป้าหมายทางการตลาดของคุณก็จะไม่สำเร็จ ความท้าทายนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วม ให้ข้อมูล และสร้างสรรค์ โดยคำนึงถึงความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณ
วิธีที่จะเอาชนะสิ่งนี้
ขั้นตอนแรกคือการตระหนักว่าเนื้อหาใดที่โดนใจผู้ชมเป้าหมายของคุณ และปรับแต่งเนื้อหาของคุณให้ตรงกับความต้องการของพวกเขา คุณต้องทำการวิจัยตลาดเพื่อดูว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณชอบอะไร และคู่แข่งของคุณใช้เนื้อหาเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์อย่างไร การสร้างตัวตนของผู้ซื้อสามารถช่วยในเรื่องนี้ได้เช่นกัน นอกจากนี้ ให้พิจารณาการใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ เช่น การระบุผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมในแคมเปญของคุณ หรือสร้างภาพที่ดึงดูดใจสำหรับเนื้อหาของคุณ การใช้พลังของการเล่าเรื่องยังสามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นกับผู้ชมและกระตุ้นให้เกิด Conversion
5) ติดตามกระแสการตลาด
การตลาดเป็นสาขาที่มีการพัฒนาตลอดเวลา และการตามทันเทคโนโลยี กลยุทธ์ และกลวิธีล่าสุดอาจเป็นเรื่องยาก สิ่งสำคัญคือต้องติดตามเทรนด์ล่าสุดเพื่อให้คุณสามารถแข่งขันในตลาดได้และนำหน้าคู่แข่ง ด้วยการเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยีดิจิทัล ภูมิทัศน์ของการตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง นักธุรกิจต้องรู้เท่าทันเทรนด์ใหม่ๆ และควรรู้วิธีนำเทรนด์เหล่านั้นไปใช้เพื่อการเติบโตของบริษัท
วิธีที่จะเอาชนะสิ่งนี้
การเข้าร่วมกิจกรรมในอุตสาหกรรม อ่านงานวิจัยล่าสุดและแนวโน้ม และการเข้าร่วมชุมชนออนไลน์ที่เกี่ยวข้องล้วนเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดตามการเปลี่ยนแปลงทางการตลาด นอกจากนี้ การติดตามผู้มีอิทธิพลและการจับตาดูสิ่งที่คู่แข่งของคุณกำลังทำสามารถช่วยให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่าได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีและมีความรู้ในเทรนด์ล่าสุดสามารถช่วยให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณนำหน้าคู่แข่ง
6) มีเครื่องมือที่เหมาะสม
การมีเครื่องมือที่เหมาะสมสามารถสร้างความแตกต่างให้กับความสำเร็จของแคมเปญของคุณได้ บริษัทต่างๆ สามารถไม่สามารถแข่งขันได้และเพิ่มโอกาสในการขายให้ได้สูงสุด หากพวกเขาใช้เครื่องมือที่ไม่เพียงพอ ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วและนวัตกรรมทางเทคโนโลยี การติดตามการพัฒนาล่าสุดจึงเป็นสิ่งสำคัญ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าแคมเปญของคุณมีประสิทธิภาพ เป็นความท้าทายด้านการตลาดเพราะคุณอาจถูกครอบงำด้วยตัวเลือกที่มีอยู่ และมีปัญหาในการพิจารณาว่าเครื่องมือใดที่จะเป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับธุรกิจของคุณ
วิธีที่จะเอาชนะสิ่งนี้
อย่าลืมทำวิจัยของคุณ ค้นหาเครื่องมือต่างๆ ที่เสนอสิ่งที่คุณต้องการ เปรียบเทียบคุณสมบัติและราคา อ่านบทวิจารณ์ และพูดคุยกับนักการตลาดรายอื่นเพื่อรับความคิดเห็น นักการตลาดส่วนใหญ่ที่ประสบความสำเร็จในการใช้กลยุทธ์ของตนใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น ซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ เครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาด ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ และแพลตฟอร์มโฆษณาเพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญของตน
7) การรักษาลูกค้า
การรักษาลูกค้ามีความสำคัญพอๆ กับการหาลูกค้าใหม่ การเลิกสนใจลูกค้าเก่าและการไม่รักษาความสัมพันธ์กับพวกเขาอาจเป็นความท้าทายทางการตลาดที่สำคัญ คุณต้องป้องกันไม่ให้ลูกค้าเปลี่ยนใจและทำให้แน่ใจว่าพวกเขายังคงมีส่วนร่วมอยู่ เมื่อบริษัทมีการรักษาลูกค้าต่ำ บริษัทอาจต้องเสียค่าใช้จ่ายในการโฆษณามากกว่าที่จะได้รับผลกำไร
วิธีที่จะเอาชนะสิ่งนี้
พัฒนาโปรแกรมความภักดีของลูกค้าที่กระตุ้นให้ลูกค้าอยู่กับธุรกิจของคุณ เสนอส่วนลดและรางวัลสำหรับลูกค้าที่มาติดต่อธุรกิจของคุณบ่อยๆ จดจำพวกเขาสำหรับความภักดี และให้สิทธิพิเศษในการเข้าถึง พึงระลึกไว้เสมอว่าลูกค้าต้องการรู้สึกมีค่าและได้รับความเคารพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการบริการลูกค้าและกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของคุณสะท้อนถึงสิ่งนี้ ใช้กลยุทธ์การรักษาลูกค้าของคุณหลังจากเข้าใจความต้องการของกลุ่มเป้าหมายแล้ว เนื่องจากวิธีนี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามในการขายของคุณ
8) เข้าสู่ตลาดใหม่
การขยายสู่ตลาดใหม่อาจเป็นเรื่องยากเป็นพิเศษ คุณไม่เพียงแค่ต้องสร้างแคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จสำหรับกลุ่มเป้าหมายเท่านั้น แต่คุณยังต้องเข้าใจวัฒนธรรมท้องถิ่นและข้อความประเภทใดที่โดนใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอีกด้วย การปล่อยให้ข้อความของคุณกว้างเกินไปอาจทำให้ผู้บริโภคไม่พอใจและทำให้พวกเขามีโอกาสซื้อสินค้าจากคุณน้อยลง
วิธีที่จะเอาชนะสิ่งนี้
ศึกษาตลาดท้องถิ่นอย่างละเอียดก่อนเปิดตัวแคมเปญ ใช้เวลาทำความเข้าใจวัฒนธรรมท้องถิ่น พูดคุยกับคนในท้องถิ่น และแม้แต่เดินทางไปที่นั่นหากเป็นไปได้ วิธีนี้ช่วยให้คุณสร้างแคมเปญที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นซึ่งสอดคล้องกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในตลาดใหม่ นอกจากนี้ ทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลในท้องถิ่นและพันธมิตรเพื่อเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ สุดท้าย อย่าลืมตรวจสอบแคมเปญของคุณและปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังทดสอบข้อความต่างๆ เพื่อดูว่าข้อความใดโดนใจผู้ชมใหม่ของคุณ
9) โดดเด่นกว่าคู่แข่ง
ตลาดเต็มไปด้วยคู่แข่งที่นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่คล้ายคลึงกัน อาจเป็นเรื่องยากที่จะสร้างความแตกต่างให้กับตัวเองจากคู่แข่งเหล่านี้ในสายตาของลูกค้า ตัวเลือกที่มีอยู่มากมายในตลาดสามารถนำไปสู่ความสับสนของลูกค้าและส่งผลกระทบต่อการขายและบริการที่มีให้ ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วนี้ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องใช้ข้อเสนอการขายที่ไม่เหมือนใคร แต่ธุรกิจส่วนใหญ่ต้องเผชิญกับความท้าทายในการรู้และคาดการณ์ USP ของตนอย่างมีประสิทธิภาพ
วิธีที่จะเอาชนะสิ่งนี้
ค้นหาว่าอะไรที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีความพิเศษและโฟกัสไปที่สิ่งนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังสื่อสารว่าทำไมผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจึงเหนือกว่าผู้อื่น นอกจากนี้ ให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าที่จะทำให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง สุดท้าย ใช้เทคนิคทางการตลาด เช่น โฆษณาที่ตรงเป้าหมายและ SEO เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม ธุรกิจจำนวนมากใช้วิธีปฏิบัติ SEO ที่มีประสิทธิภาพและเป็นธรรมชาติเพื่อเพิ่มอันดับเว็บไซต์ในเครื่องมือค้นหา
10) การสาธิต ROI ของกิจกรรมทางการตลาด
การวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของกิจกรรมทางการตลาดของคุณอาจทำได้ยาก และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นหนึ่งในความท้าทายทางการตลาดที่พบบ่อยที่สุด หากไม่สามารถติดตามเมตริกประสิทธิภาพได้ ก็ยากที่จะทราบได้ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดของคุณสร้างความแตกต่างได้จริงหรือไม่ ยังคงจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาดในการวัดและรับ ROI จากช่องทางการตลาดต่างๆ เพื่อให้เข้าใจถึงประสิทธิภาพของทุกแคมเปญการตลาด
วิธีที่จะเอาชนะสิ่งนี้
กุญแจสำคัญคือการติดตามและวัดผลทุกสิ่งที่คุณทำ พัฒนาระบบเมตริกที่จะช่วยคุณประเมินความสำเร็จของกิจกรรมทางการตลาดของคุณ ใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Analytics เพื่อประเมินประสิทธิภาพเว็บไซต์และซอฟต์แวร์ติดตามการเดินทางของลูกค้าอื่นๆ เพื่อดูว่าสิ่งใดนำผู้คนไปสู่ช่องทางการขาย นอกจากนี้ ใช้แบบสำรวจและคำติชมของลูกค้าเพื่อประเมินความสำเร็จของการตลาดของคุณ ด้วยระบบติดตามที่ครอบคลุม คุณจะสามารถเข้าใจ ROI ของทุกแคมเปญการตลาดที่คุณดำเนินการ
บทสรุป
นักการตลาดยุคใหม่เผชิญกับความท้าทายใหม่ๆ ทุกวัน เพื่อก้าวนำหน้าในเกม สิ่งสำคัญคือต้องติดตามเทรนด์และเทคโนโลยีล่าสุด และใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและทรัพยากรที่เหมาะสม การทำงานกับพันธมิตรเอเจนซี การใช้ข้อมูลลูกค้า และการรับฟังลูกค้าประจำเป็นเพียงเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่สามารถช่วยนักการตลาดนำหน้าคู่แข่งได้ ฉันได้แบ่งปันความคิดของฉันเกี่ยวกับความท้าทายสูงสุดในด้านการตลาด แต่ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใดหรือเป้าหมายของคุณคืออะไร ความท้าทายในการนำหน้าคู่แข่งอยู่เสมอ ขอให้โชคดี!
ชอบโพสต์นี้? ดูซีรี่ส์ทั้งหมดเกี่ยวกับการตลาด