วิธีเปลี่ยนการตลาดของคุณให้ล้มเหลว

การตลาดเป็นสาขาที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาซึ่งต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบและความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ อย่างไรก็ตาม แม้แต่แคมเปญที่มีเจตนาดีที่สุดก็อาจกลายเป็นความล้มเหลวทางการตลาด ส่งผลให้เสียเวลาและทรัพยากรไป

จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้นำการตลาดจะต้องจับตาดูว่าเหตุใดแผนการตลาดของตนจึงเป็นไปตามที่ตั้งใจไว้หรือไม่

ในโพสต์นี้ เราจะกล่าวถึงสถานการณ์บางอย่างที่นำไปสู่ความล้มเหลวทางการตลาด ข้อผิดพลาดที่ควรหลีกเลี่ยง และสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นอีก

คิมคูเปอร์

ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด Amazon Alexa

เม็ดเดี่ยวช่วยให้เราเพิ่มผลกระทบโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน

ทำงานกับเรา

ส่วนใหญ่เป็นปัญหาของผู้คน

มนุษย์เป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดี ใครบางคนจะต้องเป็นแรงผลักดันที่ได้รับแผนและดำเนินการ ซึ่งทั้งหมดนี้ทำโดยคน ในทางกลับกัน เมื่อคุณแนะนำองค์ประกอบของมนุษย์กับสิ่งใดๆ คุณก็จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ง่าย

อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องชี้แจงให้ชัดเจนว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่บุคคลทั่วไป เนื่องจากผู้คนนำความคิดสร้างสรรค์และความเชี่ยวชาญอันมีค่ามาสู่โต๊ะ แต่กลับมุ่งเน้นไปที่ความเป็นผู้นำที่รับผิดชอบในการชี้แนะและดูแลความพยายามทางการตลาด

การตลาดครอบคลุมองค์ประกอบต่างๆ เช่น การดำเนินการแคมเปญ การติดตาม และการวิเคราะห์ แม้ว่าปัจจัยเหล่านี้มีความสำคัญอย่างไม่ต้องสงสัย แต่ประสิทธิผลในท้ายที่สุดจะขึ้นอยู่กับผู้รับผิดชอบในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และเป็นผู้นำทีม

ผู้นำเหล่านี้มีความรับผิดชอบที่สำคัญในการทำให้แน่ใจว่าทีมยังคงมุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์ที่ถูกต้อง พวกเขาจะต้องจัดลำดับความสำคัญที่ชัดเจน กำหนดทิศทางเชิงกลยุทธ์ และสร้างสภาพแวดล้อมที่มีระบบและกระบวนการที่เหมาะสม สิ่งนี้ต้องใช้ทักษะการบริหารจัดการเฉพาะ:

หากไม่มีความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ ความพยายามทางการตลาดอาจผิดพลาดได้:

• แคมเปญอาจมีการวางแนวที่ไม่ตรง กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ไม่ถูกต้อง หรือมุ่งเน้นไปที่ประเด็นที่ไม่เกี่ยวข้อง
• กลยุทธ์ทางการตลาดอาจขาดทิศทางและไม่โดนใจลูกค้า
• ผู้นำอาจประสบปัญหาในการสื่อสารคุณค่าอย่างมีประสิทธิภาพโดยปราศจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่กำลังวางตลาด

การตลาดถือเป็นหัวใจหลักคือการทำความเข้าใจความต้องการและความปรารถนาของลูกค้า และสร้างข้อความที่น่าสนใจซึ่งมีส่วนร่วมและตรงใจกลุ่มเป้าหมาย บทบาทของผู้นำทางการตลาดเพื่อให้แน่ใจว่าทีมเข้าใจประเด็นที่สำคัญเหล่านี้ ผู้นำควรมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ตลาดเป้าหมาย และวิธีการวางตำแหน่งข้อเสนออย่างมีประสิทธิภาพเพื่อดึงดูดฐานลูกค้าที่ต้องการ

การตลาดล้มเหลวมักเกิดขึ้นเมื่อความเป็นผู้นำในแผนกการตลาดขาดหายไป ไม่ว่าจะเกิดจากการขาดความเชี่ยวชาญ ความเข้าใจในผลิตภัณฑ์ไม่เพียงพอ หรือไม่สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายได้ ความเป็นผู้นำที่ไม่มีประสิทธิภาพสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่เลวร้ายได้

เพื่อลดความเสี่ยงเหล่านี้ องค์กรควรจัดลำดับความสำคัญในการพัฒนาผู้นำทางการตลาดที่มีความสามารถซึ่งมีส่วนผสมของ:

• ความเฉียบแหลมทางการตลาด
• ความรู้ด้านอุตสาหกรรม
• ทักษะความเป็นผู้นำ

ด้วยการลงทุนในการพัฒนาและสนับสนุนผู้นำเหล่านี้ บริษัทต่างๆ สามารถมั่นใจได้ว่าทีมการตลาดของตนได้รับคำแนะนำจากบุคคลที่เข้าใจความซับซ้อนของธุรกิจ พร้อมที่จะตัดสินใจอย่างมีข้อมูลรอบด้าน และสามารถส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความสำเร็จภายในแผนกการตลาดได้

ข้อผิดพลาดของนักการตลาดที่ไม่มีประสบการณ์

นักการตลาดที่ไม่มีประสบการณ์มักเผชิญกับข้อผิดพลาดทั่วไป นั่นก็คือ การขาดความสนใจ การตลาดเป็นกระบวนการทำซ้ำที่เกี่ยวข้องกับการทดลองและการทดสอบ

อย่างไรก็ตาม เมื่อนักการตลาดพยายามจัดการกับความคิดริเริ่มมากเกินไปพร้อมๆ กัน พวกเขาจะลดความพยายามและขัดขวางความสามารถในการระบุสิ่งที่ขับเคลื่อนความสำเร็จอย่างแท้จริง จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องใช้กรอบความคิดที่เป็นวิทยาศาสตร์ โดยที่มีการตั้งสมมติฐาน มีการกำหนดตัวชี้วัดความสำเร็จ และทำการทดลองอย่างเป็นระบบ

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถรับรู้ถึงปัญหาทางการตลาดและวิธีแก้ปัญหา:

การทดลองต้องใช้เวลา และสิ่งสำคัญคือต้องยอมรับข้อเท็จจริงข้อนี้ ความสำเร็จมักเกิดขึ้นไม่บ่อยนักในชั่วข้ามคืน และความอดทนถือเป็นคุณธรรมในโลกแห่งการตลาด มันเกี่ยวกับการมีสมาธิ การทำซ้ำ และการเรียนรู้จากทั้งความสำเร็จและความล้มเหลว

แม้ว่าการเสี่ยงโชคอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว แต่ความสำเร็จที่ยั่งยืนนั้นต้องอาศัยความอุตสาหะและความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

พลังแห่งประสบการณ์ในอุตสาหกรรม

หนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการลดความล้มเหลวทางการตลาดและเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จคือการรวบรวมทีมงานมืออาชีพที่มีประสบการณ์ซึ่งมีประวัติความสำเร็จในอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

การจ้างบุคคลที่แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จในบทบาทที่คล้ายคลึงกันจะเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะนำความเชี่ยวชาญอันมีค่าและข้อมูลเชิงลึกมาสู่ความพยายามทางการตลาดของคุณ

เมื่อค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสมสำหรับงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังประเมินประวัติและแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จในบทบาททางการตลาด:

• ประวัติการทำงาน: มองหาผู้สมัครที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งจากนายจ้างคนก่อนซึ่งบ่งบอกถึงความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง
• รางวัลของพวกเขาในตำแหน่งก่อนหน้านี้: การจ้างบุคคลที่มีความสำเร็จเฉพาะอุตสาหกรรมจะช่วยเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จในอนาคต
• ความรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณ: สิ่งที่สามารถเพิ่มคุณสมบัติของบุคคลในการทำการตลาดแบรนด์ของคุณได้คือหากพวกเขาเคยร่วมงานกับบริษัทหรือคู่แข่งที่คล้ายคลึงกันในอดีต โดยพื้นฐานแล้วเป็นการเตรียมความพร้อมให้พวกเขาด้วยบริบททางการตลาดที่มีความเกี่ยวข้องสูงซึ่งสามารถนำไปใช้กับแบรนด์ของคุณได้

ความฉลาดและทักษะโดยรวมของบุคคลเหล่านี้รวมกันเป็นพลังที่ยิ่งใหญ่กว่าผลรวมของส่วนต่างๆ ขณะที่พวกเขาทำงานร่วมกัน แบ่งปันแนวคิด และท้าทายซึ่งกันและกัน พวกเขาจะขับเคลื่อนความพยายามทางการตลาดของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง และเพิ่มผลกระทบของแคมเปญของคุณให้สูงสุด

เพื่อดึงดูดและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมการเติบโต ตระหนักถึงความสำเร็จ และมอบโอกาสอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาทางวิชาชีพ:

สนับสนุนซุปเปอร์สตาร์ทางการตลาดของคุณด้วยการนำเสนอโปรแกรมการฝึกอบรม การเข้าถึงเครื่องมือและเทคโนโลยีล่าสุด และส่งเสริมวัฒนธรรมของการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง

การเรียนรู้จากสิ่งที่ดีที่สุด: ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการสร้างทีม

เราได้พูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับผู้คนในด้านการตลาด หัวใจสำคัญของความพยายามทางการตลาดที่ประสบความสำเร็จคือความเข้าใจที่ว่าธุรกิจนี้เป็นธุรกิจเกี่ยวกับผู้คนโดยพื้นฐานแล้ว

บุคคลที่คุณเลือกจัดตั้งทีมการตลาดจะเป็นแรงผลักดันเบื้องหลังความสำเร็จขององค์กรของคุณ

หากต้องการสร้างทีมการตลาดที่ประสบความสำเร็จ คุณต้องค้นหา LeBron James หรือ Serena Williams ส่วนตัวของคุณเอง บุคคลเหล่านี้เป็นบุคคลที่มีผลงานที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว และจะถูกมองว่าเป็นผู้นำ และจะขับเคลื่อนความคิดริเริ่มทางการตลาดของคุณไปสู่ระดับใหม่

แหล่งข้อมูลอันมีค่าในการสำรวจเกี่ยวกับการสร้างทีมคือบทสัมภาษณ์ของ Chamath Palihapitiya ในพอดแคสต์ของ Lex Friedman:

การอภิปรายที่พวกเขาแบ่งปันนั้นเต็มไปด้วยข้อมูลเชิงลึก เนื่องจาก Chamath Palihapitiya นำเสนอกลยุทธ์เชิงปฏิบัติสำหรับการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูง

ต่อไปนี้คือหัวข้อหลักอื่นๆ ที่ควรพิจารณาเมื่อคุณรวบรวมทีมในฝัน:

• มองหาผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจ: ค้นหาบุคคลที่มีความสามารถ ทักษะ และคุณสมบัติความเป็นผู้นำที่โดดเด่น บุคคลเหล่านี้จะทำหน้าที่เป็นแรงผลักดันเบื้องหลังทีมของคุณ สร้างแรงบันดาลใจและจูงใจผู้อื่นให้ทำหน้าที่อย่างดีที่สุด พวกเขาจะเป็นผู้นำด้วยการเป็นตัวอย่าง ตั้งมาตรฐานและสนับสนุนให้ทีมใช้ศักยภาพสูงสุดของตนเอง
• ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความเป็นเลิศ: สร้างสภาพแวดล้อมที่มีประสิทธิภาพสูงและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเป็นบรรทัดฐาน ส่งเสริมให้สมาชิกในทีมท้าทายตัวเอง กล้าเสี่ยง และคิดนอกกรอบ ส่งเสริมบรรยากาศที่เปิดรับนวัตกรรม และแนวคิดต่างๆ มีคุณค่า สิ่งนี้จะดึงดูดผู้มีความสามารถระดับสูง และสร้างสถานที่ทำงานที่มีชีวิตชีวาและสร้างแรงบันดาลใจ
• เน้นการทำงานร่วมกันและการสื่อสาร: การสร้างทีมการตลาดที่ประสบความสำเร็จจำเป็นต้องส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานร่วมกันและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ส่งเสริมให้มีการสนทนาอย่างเปิดเผยและซื่อสัตย์ระหว่างสมาชิกในทีม ช่วยให้พวกเขาสามารถแบ่งปันแนวคิด ให้ข้อเสนอแนะ และทำงานร่วมกันในโครงการต่างๆ สิ่งนี้จะสร้างทีมที่เหนียวแน่นและทำงานร่วมกันแบบไดนามิก โดยที่ความพยายามร่วมกันจะขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม
• บ่มเพาะผู้มีความสามารถและให้โอกาสในการเติบโต: ลงทุนในการพัฒนาสมาชิกในทีมของคุณโดยจัดให้มีโปรแกรมการฝึกอบรม การให้คำปรึกษา และโอกาสในการเติบโตทางอาชีพ สนับสนุนความปรารถนาของพวกเขาและช่วยให้พวกเขาบรรลุศักยภาพสูงสุด เมื่อสมาชิกในทีมรู้สึกมีคุณค่าและได้รับการสนับสนุน พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมทำงานอย่างดีที่สุดและยังคงมุ่งมั่นต่อความสำเร็จของทีม

เรียนรู้เพิ่มเติม: 7 บทเรียนทางการตลาดที่เราทุกคนสามารถเรียนรู้ได้จาก Warren Buffet

คำพูดสุดท้ายเกี่ยวกับการเปลี่ยนการตลาดของคุณล้มเหลว

ความล้มเหลวอาจทำให้ท้อใจ แต่สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าทุกคนที่ประสบความสำเร็จย่อมล้มเหลวอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ณ จุดใดจุดหนึ่งในการเดินทาง

ส่วนที่ยากคือการมีไหวพริบและความสัมพันธ์ทางวิชาชีพกับผู้คนที่อาจหรือไม่มีส่วนสำคัญต่อความสำเร็จทางการตลาดของแบรนด์ของคุณ เมื่อยอมรับถึงความสำคัญของความเป็นผู้นำที่มีความสามารถและติดตั้งบุคลากรที่เหมาะสมสำหรับงาน คุณจะได้รับเครื่องมือทางการตลาดที่เชื่อถือได้ซึ่งขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่คุณต้องการ

เรียนรู้จากทั้งชัยชนะและความพ่ายแพ้และปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง ด้วยกรอบความคิดที่ถูกต้อง ทีมที่แข็งแกร่ง และความมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถเอาชนะความล้มเหลวทางการตลาดและขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปสู่ระดับใหม่ได้

หากคุณพร้อมที่จะยกระดับธุรกิจของคุณด้วยการยกระดับทีมการตลาด ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อการเติบโต ของ Single Grain สามารถช่วยได้!

ทำงานกับเรา

นำมาใช้ใหม่จาก พอดแคสต์ของ Marketing School ของเรา