วิธีการทำการตลาดธุรกิจของคุณด้วยโซเชียลมีเดีย

คุณอาจไม่ต้องการสถิติเพื่อทำความเข้าใจว่าธุรกิจต่างๆ ต้องทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียอย่างไร แต่ต่อไปนี้คือข้อมูลบางส่วนที่จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงการเข้าถึงของโซเชียลมีเดีย:

• ปัจจุบันมี ผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลก 3.78 พันล้านคน ซึ่งคิดเป็นเกือบครึ่งหนึ่งของประชากรโลก
• ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตใช้เวลาเฉลี่ย 144 นาทีต่อวัน บนโซเชียลมีเดีย

นอกเหนือจากตัวเลขแล้ว โซเชียลมีเดียยังเป็นช่องทางการตลาดที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจใดๆ ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ชมที่เจาะจงมากเกินไปด้วยการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายในแต่ละแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ เนื่องจากคู่แข่งของคุณมักจะทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียอยู่แล้ว คุณจึงไม่อยากพลาดโอกาสที่จะแสดงแบรนด์ของคุณต่อหน้ากลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน

ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นที่ไหน? โพสต์นี้จะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิธีสร้างเนื้อหาสำหรับโซเชียลมีเดียและแพลตฟอร์มใดดีที่สุดสำหรับเนื้อหาแต่ละประเภท

วิธีสร้างเนื้อหา

การแข่งขันบนโซเชียลมีเดียนั้นดุเดือด และคุณไม่น่าจะเห็นผลหากคุณเริ่มโพสต์โดยไม่มีกลยุทธ์ ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น ทำการวิจัยเกี่ยวกับผู้ชมเพื่อดูว่าแพลตฟอร์มใดที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณชอบและประเภทเนื้อหาใดที่สอดคล้องกับพวกเขา

เว้นแต่ว่าคุณมีผู้ติดตามจำนวนมากอยู่แล้ว โพสต์แบบออร์แกนิกจะพาคุณไปได้ไกลเท่านั้น นั่นหมายความว่าคุณควรลงทุนในโพสต์และโฆษณาแบบชำระเงิน และประเภทเนื้อหาที่ดีที่สุดที่ควรลองสำหรับการโฆษณาคือรูปภาพ วิดีโอ เรื่องราว และแคมเปญผู้มีอิทธิพล

มาดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียชั้นนำสำหรับเนื้อหาแต่ละประเภทกัน

รูปภาพ

ดีที่สุดสำหรับ: Instagram, Pinterest

นี่เป็นหนึ่งในประเภทเนื้อหาที่ง่ายที่สุดในการสร้าง คุณสามารถถ่ายภาพด้วยสมาร์ทโฟน รับภาพถ่ายระดับมืออาชีพโดยทำงานร่วมกับช่างภาพ หรือแม้แต่แหล่งที่มาของรูปภาพจากเว็บไซต์ภาพถ่ายสต็อก ไม่ว่าคุณจะเลือกแบบไหน ทำงานเพื่อสร้างรูปลักษณ์และความรู้สึกของแบรนด์ที่สอดคล้องกัน เพื่อให้ผู้ติดตามสามารถระบุโพสต์ของคุณได้อย่างง่ายดายขณะที่พวกเขาเลื่อนดูฟีดของพวกเขา

หากคุณกำลังถ่ายภาพ (และคุณไม่ใช่ช่างภาพมืออาชีพ) ให้ทำความเข้าใจกับหลักการพื้นฐานในการจัดองค์ประกอบ เช่น กฎสามส่วนและสีเสริม การเรียนรู้ลูกเล่นระดับมือโปรจะนำภาพของคุณไปสู่อีกระดับ

พึงระลึกไว้เสมอว่าแต่ละแพลตฟอร์มมี แนวทางการปรับขนาดภาพ ของตัว เอง ดังนั้น อย่าลืมอัปโหลดขนาดที่แนะนำสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มและปรับขนาดภาพของคุณตามความจำเป็นเมื่อนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่

วิดีโอ

ดีที่สุดสำหรับ: YouTube และ Facebook (วิดีโอขนาดยาว), TikTok และ Instagram (วิดีโอสั้น)

วิดีโอได้รับการมีส่วนร่วมสูงสุดบนโซเชียลมีเดีย ทำให้เนื้อหาประเภทนี้เป็นเนื้อหาที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจใดๆ นี่เป็นเพียงสองสามเหตุผลว่าทำไม:

• หลังจากดูวิดีโอ ผู้คน 92% แชร์วิดีโอ
• เมื่อผู้ใช้ดูวิดีโอ ความเชื่อมโยงของแบรนด์จะเพิ่มขึ้น 139 %

ทดสอบความยาววิดีโอต่างๆ เพื่อค้นหาสิ่งที่โดนใจผู้ชมของคุณ โดยทั่วไป วิดีโอที่สั้นกว่าจะทำงานได้ดีกว่า แต่ความยาวในอุดมคติจะขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น วงล้อ TikTok และ Instagram ล้วนเกี่ยวกับวิดีโอสั้น (15–60 วินาที) ที่สร้างผลกระทบทันที บน Facebook 2–5 นาทีนั้นเหมาะสมที่สุด และบน YouTube ความยาวในอุดมคตินั้นแตกต่างกันไปตามประเภทของเนื้อหาและสิ่งที่ใช้ได้กับผู้ดูของคุณ

การผลิตวิดีโอสั้นสำหรับแพลตฟอร์มอย่าง TikTok และ Instagram นั้นมีราคาไม่แพง อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการสร้างวิดีโอคุณภาพสูง เช่น ซีรีส์ YouTube คุณจะต้องลงทุนในอุปกรณ์และการผลิตวิดีโอ

เมื่อแชร์วิดีโอของคุณ ให้อัปโหลดโดยตรงแทนที่จะใช้ลิงก์ไปยังแพลตฟอร์มอื่น Facebook มีแนวโน้มที่จะให้รางวัลแก่วิดีโอเนทีฟที่มีการเปิดรับมากขึ้น และวิดีโอเหล่านี้ได้รับ การมีส่วนร่วมมาก ที่สุด

นอกจากนี้ อย่าลืมเพิ่มคำบรรยายในทุกวิดีโอ ซึ่งไม่เพียงแต่ทำให้วิดีโอของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้น แต่ยังช่วยให้ผู้ใช้รับชมได้โดยไม่ต้องเปิดเสียงหากอยู่ในที่สาธารณะ

วิดีโอสด

ดีที่สุดสำหรับ: Facebook Live, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn Live

วิดีโอสดได้กลายเป็นวิธียอดนิยมในการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตามแบบเรียลไทม์ และผู้ใช้โซเชียลมีเดียต่างชื่นชอบ อันที่จริง “ คน 80% ค่อนข้างจะดูวิดีโอสดจากแบรนด์มากกว่าอ่านบล็อก” ตัวเลขนั้นเพียงอย่างเดียวทำให้เนื้อหาประเภทนี้คุ้มค่าที่จะลอง

การระบาดใหญ่ได้เร่งให้มีการนำวิดีโอถ่ายทอดสดไปใช้ และธุรกิจต่างๆ ก็ตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าสิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาเข้าถึงผู้ชมได้ทั่วโลก ซึ่งเป็นสิ่งที่งานอีเวนต์แบบตัวต่อตัวไม่สามารถทำได้

สิ่งหนึ่งที่วิดีโอถ่ายทอดสดและกิจกรรมแบบตัวต่อตัวมีเหมือนกันคือการเตรียมการและอุปกรณ์พิเศษที่จำเป็น คุณต้องมีขาตั้งกล้องอย่างน้อยหนึ่งตัว แสงที่เหมาะสม และไมโครโฟนเพื่อเริ่มสตรีมมิงแบบสด อย่างไรก็ตาม มันเป็นวิธีที่ดีในการแสดงองค์ประกอบที่เป็นมนุษย์ของธุรกิจของคุณด้วยเนื้อหาเบื้องหลัง การสนทนาที่ตรงไปตรงมา และแม้แต่การแสดงสด

สำหรับผู้ที่เบื่อวิดีโอ มีทางเลือกอื่น: Twitter Spaces, Clubhouse และ Spotify Greenroom นำเสนอห้องถ่ายทอดสดแบบเสียงเท่านั้น ซึ่งผู้ใช้สามารถเพลิดเพลินกับการสนทนาเชิงลึกแบบเรียลไทม์

เรื่อง

ดีที่สุดสำหรับ: Instagram, Facebook, Snapchat

เปิดตัวครั้งแรกโดย Snapchat ช่องทางโซเชียลมีเดียจำนวนมากได้นำรูปแบบเรื่องราวมาใช้ นี่เป็นโพสต์ชั่วคราว ซึ่งส่วนใหญ่เป็นรูปภาพหรือวิดีโอ ซึ่งจะหายไปหลังจาก 24 ชั่วโมง นี่เป็นรูปแบบที่สนุกสนานในการแชร์รูปภาพและวิดีโอเบื้องหลังของธุรกิจของคุณ

นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคนที่จะสร้างเรื่องราว สิ่งที่คุณต้องมีคือโทรศัพท์และเครื่องมือเรื่องราวของแอป อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการโฆษณาในเรื่องราว ให้เลือกมูลค่าการผลิตที่สูงขึ้น เมื่อคุณแชร์เรื่องราวที่ทำได้ดีหรือไม่อยากเสียมันไป ให้บันทึกไว้ในไฮไลท์ของคุณเพื่อให้ผู้ใช้สามารถกลับมาดูได้อีกครั้งหลังจากช่วง 24 ชั่วโมงแรก

นี่เป็นประเภทเนื้อหาที่ยืดหยุ่นที่สุดประเภทหนึ่ง เนื่องจากนำเสนอความเป็นไปได้ไม่รู้จบในการทดลองกับคุณลักษณะต่างๆ เช่น เพลง แบบสำรวจ เซสชันถาม & ตอบ และอื่นๆ และหากการทดสอบทำงานได้ไม่ดี ก็ไม่เป็นไร พรุ่งนี้จะหายไปและคุณสามารถลองสิ่งใหม่ ๆ

เนื้อหาที่เขียน

ดีที่สุดสำหรับ: Facebook และ LinkedIn (ข้อความหรือลิงก์ดั้งเดิม), Twitter (ลิงก์), Instagram (ภาพหมุน)

การแชร์เนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรบนโซเชียลมีเดียอาจเป็นเรื่องยาก มีการแข่งขันมากมาย และคุณต้องแน่ใจว่าผลงานของคุณน่าดึงดูดมากพอที่จะทำให้ผู้ติดตามหยุดเลื่อนและเริ่มอ่าน เช่นเดียวกับ หัวเรื่องอีเมล พาดหัวของโพสต์ควรดึงดูดผู้อ่านได้ทันที และเนื้อหาจำเป็นต้องนำเสนอในสิ่งที่พาดหัวสัญญาไว้

เมื่อพูดถึงโพสต์ข้อความ คุณสามารถเขียนแบบเนทีฟในแอปหรือแชร์ตัวอย่างพร้อมลิงก์ไปยังโพสต์ฉบับเต็มได้ หากคุณกำลังแชร์ลิงก์บน Twitter ให้ดึงข้อเท็จจริง ใบเสนอราคา หรือสถิติที่น่าสนใจเพื่อกระตุ้นความสนใจของผู้อ่าน

นำเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรของคุณไปให้ไกลยิ่งขึ้นด้วย การนำกลับมาใช้ใหม่ สำหรับแพลตฟอร์มที่ใช้รูปภาพ เช่น Instagram ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างบทความสั้นๆ และแชร์ผ่านภาพหมุน ซึ่งอนุญาตให้มีรูปภาพหรือสไลด์ได้ถึง 10 ภาพ เขียนข้อความให้สั้น (เพียงไม่กี่ประโยคต่อสไลด์) และใช้องค์ประกอบที่ดึงดูดสายตาเพื่อช่วยบอกเล่าเรื่องราวของคุณ

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แบ่งปันโดย Ruth Chan (@ohtruth)

อินโฟกราฟิกเป็นอีกรูปแบบหนึ่งที่น่าดึงดูดซึ่งคุณสามารถนำข้อมูลเชิงลึกกลับมาใช้ใหม่จากเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเกี่ยวข้องกับข้อมูล เนื้อหาประเภทนี้มีประสิทธิภาพเมื่อคุณต้องการกลั่นกรองหัวข้อที่ซับซ้อนเพื่อให้ผู้ติดตามเข้าใจได้ง่าย

เนื้อหาผู้มีอิทธิพล

ดีที่สุดสำหรับ: ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

วิธีหนึ่งที่แน่นอนในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์คือการร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดีย ท้ายที่สุดแล้ว การสร้างเนื้อหาคืองานของพวกเขา และพวกเขารู้วิธีการทำเป็นอย่างดี

อย่าถูกข่มขู่โดยผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก ผู้มีอิทธิพลมีหลายประเภท ตั้งแต่ผู้มีอิทธิพลระดับนาโนที่มีผู้ติดตามมากถึง 10,000 คนไปจนถึงผู้มีอิทธิพลระดับใหญ่ที่มีผู้ติดตามเป็นล้าน

สิ่งสำคัญที่สุดคือการหาผู้มีอิทธิพลที่ดึงดูดผู้ชมเฉพาะที่คุณพยายามเข้าถึง ทำวิจัยของคุณเพื่อค้นหาผู้สร้างเนื้อหาที่สอดคล้องกับธุรกิจของคุณอย่างเป็นธรรมชาติ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจเนื้อหาและผู้ชมของพวกเขาดีก่อนที่จะเสนอความร่วมมือ

ตัวอย่างเช่น ผู้มีอิทธิพลจากที่ทำงานจากที่บ้าน Laura Whaley (@loewhaley) ผู้สร้างวิดีโอตลกเกี่ยวกับการทำงานทางไกล มีความเหมาะสมอย่างยิ่งในการโปรโมตผลิตภัณฑ์โฮมออฟฟิศของ Microsoft Store

ดูโพสต์นี้บน Instagram

โพสต์ที่แบ่งปันโดย Laura △ (@loewhaley)

ก่อนที่คุณจะเริ่มการเป็นหุ้นส่วนที่ต้องจ่ายเงิน คุณจำเป็นต้องเข้าใจและปฏิบัติตามแนวทางการเปิดเผยผู้มีอิทธิพลในโซเชียลมีเดียอย่างเคร่งครัด ในสหรัฐอเมริกา Federal Trade Commission กำหนด แนวทาง ว่าผู้มีอิทธิพลควรเปิดเผยความสัมพันธ์ของพวกเขากับแบรนด์อย่างถูกกฎหมายอย่างไร คุณจะเห็นสิ่งนี้เมื่อผู้มีอิทธิพลแท็กเนื้อหาส่งเสริมการขายของพวกเขาด้วยแท็กเช่น #ad และ #partner หรือเปิดเผยว่าพวกเขาได้รับผลิตภัณฑ์ฟรีจากแบรนด์

และเตรียมจ่ายเงินให้ผู้มีอิทธิพลอย่างเป็นธรรมสำหรับงานของพวกเขา เพราะการสร้างเนื้อหาต้องใช้เวลา อุปกรณ์ และความคิดสร้างสรรค์ ผลิตภัณฑ์ฟรีมักจะไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายเหล่านี้

ใช้คำแนะนำของเราเพื่อดูว่าโซเชียลมีเดียหรือการตลาดผ่านอีเมลเหมาะสำหรับผู้ชมของคุณหรือไม่

ในที่สุด แคมเปญการตลาดของคุณจะเห็นผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะลงทุนเวลาและทรัพยากรในแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง คุณควรชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียก่อน

ตัวอย่างเช่น ในขณะที่โซเชียลมีเดียสามารถให้การเข้าถึงที่ดี เป็นการยากที่จะสร้างแรงดึงดูดสำหรับโพสต์ทั่วไป ดังนั้นจึงมักต้องลงทุนในโพสต์แบบชำระเงินและพันธมิตรทางธุรกิจ ในทางกลับกัน การตลาดผ่านอีเมลมีผลตอบแทนจากการลงทุนสูง และช่วยให้คุณเป็นเจ้าของกลุ่มผู้ชมปัจจุบันของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ไม่ได้ให้คุณเข้าถึงผู้ชมที่ไม่ได้ใช้

สงสัยว่าแพลตฟอร์มใดจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ อ่านโพสต์ของเรา การตลาดทางอีเมลกับโซเชียลมีเดีย: ข้อดี ข้อเสีย และโอกาส ที่จะช่วยคุณตัดสินใจ (คำแนะนำ: การใช้ทั้งสองอย่างเพื่อเสริมซึ่งกันและกันนั้นเหมาะ)