การตลาดสำหรับผู้จัดพิมพ์: วิธีเพิ่มการมีส่วนร่วมในจดหมายข่าว

สมาชิกดิจิทัลเป็น สกุลเงินที่มีค่าที่สุดสำหรับผู้เผยแพร่โฆษณา ในปัจจุบัน และเป็นสกุลเงินที่ยากที่สุดที่จะรองรับ อย่างไรก็ตาม ในขณะที่รายได้ผู้อ่านที่เพิ่มขึ้นเป็นส่วนสำคัญของรูปแบบเศรษฐกิจนี้ การรักษาสมาชิกและสมาชิกก็เช่นกัน ด้วยเหตุนี้ ผู้เผยแพร่โฆษณาจึงต้องประเมินว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่และ ให้ความสนใจกับเนื้อหาในจดหมายข่าวที่พวกเขาสร้างขึ้น เพื่อให้สามารถ ค้นพบโอกาสใหม่ๆ ใน การโน้มน้าวผู้ฟังให้อยู่ในระยะยาว ซึ่งหนึ่งในนั้นเกี่ยวข้องกับการเพิ่มจำนวนสมาชิกจดหมายข่าว

ผู้ติดตามคือกลุ่มเป้าหมายที่เลือกเข้าร่วมซึ่งแบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างความสัมพันธ์โดยตรงได้ พวกเขาให้ข้อมูลบุคคลที่หนึ่งมากมายซึ่งมีความสำคัญต่อการกำหนดเป้าหมายและทำความเข้าใจผู้บริโภค โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากคุกกี้ของบุคคลที่สามกำลังจะเลิกใช้ จากข้อมูลของ Reuters ระบุว่า การเติบโตและการรักษารายชื่อสมาชิกจึงมีความสำคัญสูงสุดสำหรับผู้เผยแพร่ โดยอีเมลกลายเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการมีส่วนร่วม

อีเมลและโดยเฉพาะอย่างยิ่งจดหมายข่าว เป็นสื่อกลางที่ดีสำหรับข้อความที่กำหนดเองและตรงเป้าหมาย ซึ่งสามารถส่งในเวลาที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงผู้คนที่เหมาะสม พวกเขาเป็นทรัพย์สินที่มีค่าสำหรับธุรกิจใด ๆ รวมถึงผู้เผยแพร่ดิจิทัลที่ต้องการส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับสมาชิกที่กระตือรือร้นที่จะฟังพวกเขา เหตุใดการ เพิ่มเนื้อหาที่มีความหมายต่อผู้อ่านจดหมายข่าวของคุณ จึงเป็นสิ่งสำคัญ กระตุ้นให้พวกเขาตั้งตารอที่จะได้รับจดหมายข่าว

ในการสร้างเนื้อหาจดหมายข่าวที่มีคุณค่า ผู้เผยแพร่โฆษณาต้อง วางแผนอย่างชาญฉลาดและใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสม ในบทความนี้ เราจะแบ่งปันเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการรีเฟรชจดหมายข่าวของคุณ และเพิ่มรายชื่อสมาชิกของคุณ

1. แบ่งส่วนและทำความสะอาดรายชื่อสมาชิกของคุณ

การแบ่งกลุ่มรายชื่อสมาชิกเป็นขั้นตอนสำคัญในทุกกลยุทธ์ทางการตลาด เป็นวิธีปฏิบัติในการ จัดกลุ่มผู้ชมของคุณออกเป็นกลุ่มเล็กๆ ตามกิจกรรมหรือความสนใจของพวกเขา ด้วยวิธีนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าผู้อ่านของคุณจะได้รับเนื้อหาเฉพาะบุคคลและมีความเกี่ยวข้อง ซึ่งคุณสามารถเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม เปิด คลิกผ่าน และอัตราการแปลงได้

ยิ่งรายชื่อสมาชิกของคุณยาวเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นในการแบ่งกลุ่ม หมวดหมู่ดั้งเดิม เช่น สถานที่ตั้ง เพศ และความสนใจ ยังคงมีความเกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรจำกัดตัวเองให้อยู่แต่เพียงหมวดหมู่เหล่านี้เท่านั้น และให้โอกาสผู้ชมของคุณในการให้ข้อมูลการแบ่งส่วนที่เกี่ยวข้องแก่คุณ

สำหรับผู้เผยแพร่ดิจิทัล หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องสามารถรวมถึง:

• ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์
• การศึกษา
• อาชีพ
• เทคโนโลยี
• ข้อมูลประชากร
• ระดับการมีส่วนร่วม

ยิ่งเนื้อหาของคุณเป็นส่วนตัวมากเท่าไร การมีส่วนร่วมของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น จากข้อมูลของ Mailchimp แคมเปญที่แบ่งกลุ่มทั่วโลกจะได้รับคลิกเพิ่มขึ้น 100.95% และเปิดมากขึ้น 14.31% เมื่อเทียบกับแคมเปญที่ไม่ได้แบ่งกลุ่ม ดังนั้น ด้วยการแบ่งกลุ่มรายชื่อสมาชิก คุณสามารถ ปรับแต่งข้อความของคุณ และมอบประสบการณ์อันมีค่าแก่ผู้ใช้

นอกจากนี้ คุณ ควรรักษารายการของคุณให้สะอาด อยู่เสมอ เพื่อให้คุณสามารถรับประกันได้ว่าคุณเข้าถึงผู้ชมที่มีคุณภาพสูงสุดเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ค้นหาบัญชีสแปม ที่อยู่อีเมลที่ซ้ำกัน สมาชิกที่ใช้งานอยู่และไม่ได้ใช้งาน

อ่านเพิ่มเติม: โมเดล STP ของการแบ่งส่วนการตลาด การกำหนดเป้าหมาย และการวางตำแหน่ง

2. ส่งเสริมความสัมพันธ์บุคคลที่หนึ่ง

เมื่อคุณแบ่งกลุ่มสมาชิกและขยายรายการของคุณจนถึงจุดหนึ่งแล้ว คุณจะ สังเกตเห็นความแตกต่างในการที่ผู้อ่านโต้ตอบกับจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณ สิ่งเหล่านี้นำเสนอโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้ใช้ เพื่อให้คุณสามารถให้เหตุผลที่มีความหมายแก่พวกเขาในการติดตามอยู่เสมอ

แต่สิ่งนี้แตกต่างจากการแบ่งกลุ่มผู้ใช้อย่างไร มันก้าวไปอีกขั้น

เนื้อหาที่สมาชิกของคุณบริโภคให้ข้อมูลที่มี ค่าจากบุคคลที่หนึ่ง เกี่ยวกับความสนใจ ความชอบ และพฤติกรรมของพวกเขา วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถเพิ่มคุณค่าให้กับเนื้อหาของคุณ และให้แน่ใจว่าเนื้อหานั้นสอดคล้องกับผู้อ่านของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มคุณค่าที่พวกเขาพบในเนื้อหา ผู้ใช้ที่มีส่วนร่วมสูงมักจะยังคงสมัครรับข้อมูลต่อไป

นอกจากนี้ หากคุณต้องการดึงดูดผู้สมัครรับจดหมายข่าวแบบชำระเงิน การ ปรับแต่ง paywall ของจดหมายข่าว เป็นวิธีที่จะไป จากข้อมูลของ Upland การเสนอเพย์วอลล์การสมัครสมาชิกที่ยืดหยุ่นซึ่งปรับให้เข้ากับผู้ชมเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด ตัวอย่างเช่น หากผู้ชมของคุณโต้ตอบกับหมวดหมู่เนื้อหาเฉพาะบ่อยครั้ง คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อจัดข้อความเพย์วอลล์ของคุณให้สอดคล้องกับหมวดหมู่นั้น ๆ

นี่คือตัวอย่างข้อเสนอมูลค่าการสมัครรับจดหมายข่าวแบบชำระเงินโดย For The Record:

อ่านเพิ่มเติม : Cookieless Adtech, ID ผู้ใช้และโซลูชั่นสำหรับผู้เผยแพร่

3. จัดการจดหมายข่าวของคุณ

ตามสถิติของ Statista มี ผู้ใช้อีเมลทั่วโลกประมาณ 4 พันล้านคน ส่งและรับอีเมลมากถึง 306 พันล้านอีเมล ทุกวัน ซึ่งหมายความว่า มากกว่าครึ่งหนึ่งของประชากรโลกจับคู่โดยตรงกับเนื้อหาที่พวกเขาต้องการ ในพื้นที่ส่วนตัว ซึ่งช่วยให้พวกเขาเห็นสิ่งที่คุณเสนอได้โดยตรง เว้นแต่คุณจะมีปัญหาในการรับอีเมลเหล่านั้น ข้อความของคุณจะไปถึงปลายทางอย่างปลอดภัย

อีเมลเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเลี้ยงดูผู้อ่านให้สมัครรับจดหมายข่าวและทำให้พวกเขามีส่วนร่วม พวกเขา เสนอลิงก์โดยตรงไปยังผู้ใช้ ดึงดูดผู้ชมมากกว่าสื่ออื่นๆ

ด้วยจดหมายข่าวทางอีเมล สำเนาขนาดยาวสามารถรวบรวมเป็น ผลิตภัณฑ์จดหมายข่าวต่างๆ ได้ เช่น บล็อกโพสต์ การสัมมนาผ่านเว็บ กรณีศึกษา ฯลฯ ทำให้ผู้ใช้มีอิสระในการเลือกเนื้อหาที่พวกเขาสนใจมากที่สุดด้วยตนเอง นอกจากนี้ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้เป็น พวกเขา สร้างนิสัยรักการอ่าน ซึ่งทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมในระยะยาว

มีหลายวิธีในการโปรโมตการสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ รวมถึง:

• บนเว็บไซต์ของคุณ การใช้ไลท์บ็อกซ์ แบบฟอร์มป๊อปอัป ฟิลด์การเลือกรับ ฯลฯ
• ในอีเมลของคุณ เป็นส่วนหนึ่งของลายเซ็นอีเมลของคุณ
• ผ่านทางโซเชียลมีเดีย อัปเดตหรือโฆษณาในบัญชีของคุณเป็นประจำ
• ในงานอีเวนท์ออนไลน์ เมื่อสิ้นสุดการสัมมนาผ่านเว็บ การนำเสนอ การสัมภาษณ์ ฯลฯ
• เป็นลิงค์ขาออก ในโพสต์ของแขก กล่าวถึงหรือแชร์

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการสมัครรับข้อมูลมีการคลิกและฟิลด์ให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยมี CTA ที่ชัดเจนและสังเกตเห็นได้

4. จัดเตรียมเนื้อหาพิเศษ

นอกจากเนื้อหาจดหมายข่าวที่ได้รับการดูแลจัดการแล้ว คุณควรพิจารณาเสนอ เนื้อหาจดหมายข่าวเฉพาะอีเมล ด้วย อีเมลที่เกิดซ้ำอาจเป็นผลิตภัณฑ์ของตัวเอง แต่หากต้องการใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ คุณต้อง เห็นว่ากล่องจดหมายเข้าเป็นช่องทางการสื่อสารแบบตัวต่อตัวที่มีคุณค่า ซึ่งช่วยเสริมเนื้อหาสื่อคุณภาพสูงที่คุณผลิตอยู่แล้ว ซึ่งหมายความว่าคุณจำเป็นต้องกำหนดโทนเสียงที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นในจดหมายข่าวของคุณ เพื่อให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้อ่านของคุณและให้แน่ใจว่าพวกเขาจะต่ออายุการสมัครรับข้อมูล

การจะประสบความสำเร็จ จดหมายข่าวทางอีเมล ต้องให้คุณค่า แก่สมาชิกที่นอกเหนือไปจากการสรุปเนื้อหาในบล็อกของคุณ

ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการในการทำให้เนื้อหาจดหมายข่าวของคุณมีความพิเศษเฉพาะตัวมากขึ้น:

• รวมเนื้อหาที่ไม่ได้อยู่ในบล็อกของคุณ
• มีจดหมายข่าวพิเศษที่สงวนไว้สำหรับสมาชิกระยะยาวและแบบชำระเงิน
• เนื้อหาส่งเสริมการขายและรหัสการสัมมนาผ่านเว็บ
• เตรียมเนื้อหาทางเทคนิคเพิ่มเติมเพื่อวัตถุประสงค์ทางวิชาชีพ

ด้วยการสร้างเนื้อหาที่มีเอกลักษณ์และสวยงาม คุณไม่เพียงแต่สามารถรักษาไว้แต่ยังเพิ่มยอดขายและเพิ่มจำนวนสมาชิกอีกด้วย จดหมายข่าวพิเศษสามารถแยกคุณออกจากความคิดของผู้ชมได้ ซึ่งจะเป็นแรงจูงใจให้พวกเขาเลือกคุณเหนือคู่แข่ง

5. อย่าลืมสมาชิกมือถือ

ที่มา: NN group

ผู้คน ใช้โทรศัพท์ อ่านอีเมลและจดหมายข่าวมากขึ้น อันที่จริง Campaign Monitor พบว่าผู้ใช้มากกว่า 70% อ่านอีเมลบนแอพมือถือ ทำให้สมาชิกมือถือเป็นกลุ่มเป้าหมายที่สำคัญสำหรับผู้เผยแพร่

เมื่อพูดถึงการ ออกแบบมือถือการตลาดผ่านอีเมลมีบทบาทหลัก อีเมลมากกว่าครึ่งในโลกเปิดบนอุปกรณ์พกพา ดังนั้นการออกแบบจดหมายข่าวทางอีเมลของคุณจึงต้องมีความน่าสนใจและใช้งานได้จริง เพื่อให้สามารถดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้อ่านได้สำเร็จ พูดง่ายกว่าทำเสร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาว่าจำนวนคำและจำนวนอักขระที่สามารถเห็นได้บนหน้าจอขนาดเล็กกำลังลดขนาดลง

จากการศึกษาโดยกลุ่ม NN เทคนิคที่ดีที่สุดที่จะใช้ในการปรับจดหมายข่าวให้เข้ากับมือถือคือการออกแบบที่ตอบสนองได้ดี ผลการศึกษาพบว่า ใน 93% ของกรณี ผู้คนอาจเปิดจดหมายข่าวบนโทรศัพท์แล้วอ่านบนเดสก์ท็อป ซึ่งหมายความว่าจริง ๆ แล้วมีเพียง 7% ของจดหมายข่าวเท่านั้นที่อ่านบนมือถือ ในบางกรณี ผู้ใช้เพียงต้องการดำเนินการหรืออ่านเนื้อหาซ้ำบนหน้าจอที่ใหญ่ขึ้น

เนื่องจากการอ่านสองแพลตฟอร์มนี้ ผู้เผยแพร่โฆษณาควรอนุญาตให้สมาชิก สลับไปมาระหว่างอุปกรณ์ต่างๆ ได้อย่างราบรื่น ซึ่งหมายความว่าใช้การออกแบบที่ตอบสนองและไม่จำกัดตัวเลือกการสมัครรับข้อมูลสำหรับเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่เท่านั้น เป้าหมายคือการสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลที่สามารถปรับให้เข้ากับแพลตฟอร์มและขนาดหน้าจอต่างๆ ทั้งในแง่ของการออกแบบ ลิงก์ และสื่อ

6. ทดสอบมัน

เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่น คุณต้อง ทำการทดสอบเป็นประจำ การสร้าง แจกจ่าย และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของจดหมายข่าวทางอีเมลเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน คุณต้องการให้แน่ใจว่าความพยายามของคุณจะไม่สูญเปล่า ดังนั้น คุณต้อง ตรวจสอบการมีส่วนร่วมและการโต้ตอบ ของผู้ใช้

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าจดหมายข่าวมีอิทธิพลต่อผู้ใช้อย่างไร ตามที่รายงานโดยการศึกษาการใช้งานจดหมายข่าว สาเหตุหลักที่ผู้ใช้ยังคงสมัครรับจดหมายข่าวคือ:

• ให้ข้อมูลและแจ้งให้ผู้อ่านโพสต์เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาอาจจะมองข้าม
• เข้าถึงผู้ใช้ได้อย่างง่ายดายโดยที่พวกเขาไม่ต้องทำอะไรเลยนอกจากการลงชื่อสมัครใช้
• จัดลำดับความสำคัญได้ง่ายเพราะผู้คนสามารถเพิ่มลงในรายการ 'อ่านภายหลัง' ได้
• ทำหน้าที่เป็นสื่อที่รวดเร็วในการบริโภค
• ใช้เป็นเครื่องเตือนใจได้
• แชร์ได้ง่ายมาก

ประโยชน์สูงสุดขั้นสุดท้ายคือจดหมายข่าวพร้อมให้ใช้งานบนอุปกรณ์ทุกชนิดเสมอ ความพร้อมใช้งานดังกล่าวส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ดีขึ้นระหว่างผู้ใช้และผู้เผยแพร่ ทำให้เกิดผลกระทบทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งขึ้น ดังนั้น ก่อนที่คุณจะส่งจดหมายข่าวไปยังสมาชิก คุณต้องทดสอบตัวอย่างจดหมายเพื่อหาสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้ชมของคุณ

เพื่อช่วยคุณเลือกการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างการออกแบบ เนื้อหา และคุณลักษณะ ให้ใช้การทดสอบ A/B

ในขณะที่คุณทดสอบ ให้เน้นที่:

• หัวเรื่อง. ดูว่าผู้ชมของคุณชอบบางสิ่งที่ติดหูหรือเป็นมาตรฐานหรือไม่
• เพิ่มบรรทัด "จาก" ตรงไปตรงมา ใส่ชื่อหรือแบรนด์ของคุณ อย่าทำให้เข้าใจผิด
• ความยาวของสำเนา การทดสอบพาดหัวข่าวและข้อมูลสรุปแบบต่างๆ
• มีการเชื่อมโยงบทความจำนวนหนึ่ง ตรวจสอบว่าผู้ใช้ของคุณชอบจำนวนลิงก์ที่กำหนดหรือต้องการแปลกใจหรือไม่
• โทนของสำเนา คุณสามารถทดลองโดยใช้โทนสีเดียวกับบนเว็บไซต์ของคุณหรือปรับแต่งได้
  การออกแบบและเลย์เอาต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันง่ายต่อสายตา นำทางง่าย และสนุกได้ง่าย
  ส่งเวลา. ตัดสินใจว่าจะส่งเมื่อใดดีที่สุดขึ้นอยู่กับผู้ชม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการทดสอบอย่างละเอียด คุณคงไม่อยากเสียเวลากับการสร้างจดหมายข่าวที่สมบูรณ์แบบเพียงเพื่อให้ขาดการเปิดและการแปลง

บทสรุป

การสร้างจดหมายข่าวที่โดดเด่นเป็นงานที่ยุ่งยากสำหรับผู้จัดพิมพ์ทุกราย แต่ด้วยกลยุทธ์ที่เหมาะสม คุณสามารถทำให้สำเร็จได้ด้วยสีสันที่สดใส การสร้างประสบการณ์ผู้อ่านที่มีผลกระทบจะเริ่มต้นด้วยการแบ่งส่วน ตามด้วยการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับบุคคลที่หนึ่ง และดูแลจัดการเนื้อหาจดหมายข่าวของคุณตามลำดับ

นอกจากนี้ เพื่อให้สมาชิกของคุณมีส่วนร่วมอยู่เสมอ คุณต้องมอบคุณค่าที่ไม่เหมือนใครให้กับพวกเขา ซึ่งหมายถึงการจัดหาเนื้อหาพิเศษที่จัดทำขึ้นเป็นพิเศษสำหรับพวกเขา และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถโต้ตอบกับเนื้อหาได้ตลอดเวลาบนอุปกรณ์ใดๆ

สุดท้าย ทดสอบ ทดสอบ และทดสอบอีกครั้ง วิธีที่ดีที่สุดในการล็อกการผสมผสานที่สมบูรณ์แบบของสำเนา สื่อ และคุณลักษณะคือโดยการทดสอบ ทำซ้ำ และทดสอบอีกครั้ง