Martech Stack คืออะไร +10 เครื่องมือที่ดีที่สุดในการสร้าง Tech Stack การตลาดของคุณเอง
เผยแพร่แล้ว: 2021-01-228,000.
นั่นคือจำนวนบริษัทเทคโนโลยีการตลาด (หรือ 'MarTech') ที่มีอยู่
เชื่อหรือไม่ นั่นเป็นเครื่องมือเทคโนโลยีมากกว่า 2,040 รายการที่เรามีในปี 2560 เกือบสองปีที่แล้ว
ลองคิดดู: เครื่องมือเทคโนโลยี 8,000 ชิ้นต่อที่นั่งหนึ่งเครื่องสามารถเติมเครื่องบินโบอิ้ง 737 ได้ 42 ลำ
พูดคุยเกี่ยวกับพื้นที่แออัด
มีเครื่องมือเทคโนโลยีการตลาด 5,000 ชิ้น (หรือ 'MarTech') ในปี 2560 5,000 เครื่องนี้เป็นที่รู้จักในชื่อ Marketing 5000 ซึ่งแสดงได้ดีที่สุดโดยกราฟิกที่มีชื่อเสียงของ Scott Brinker
กราฟิก Marketing 5000 ดั้งเดิมจาก Scott Brinker เหมือนกับเครื่องบิน ทุกคนถูกบีบเข้าด้วยกันในพื้นที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน มาก
อีกเพียงสองปีต่อมา มีเครื่องมือมากกว่าที่เคยเป็นมา – และพวกเขาทั้งหมดต้องการเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม Martech ของคุณ
ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกเครื่องมือเทคโนโลยีที่ดีที่สุด 8,000 รายการเพื่อเติมเต็ม Martech stack ของธุรกิจของคุณ
ไม่มีแรงกดดัน แต่จะส่งผลต่อการดำเนินธุรกิจของคุณได้ดีเพียงใด
ประหม่า? อย่าเป็น หลังจากที่คุณอ่านโพสต์นี้แล้ว การเลือกเครื่องมือซอฟต์แวร์ในอุดมคติของคุณจะเป็นเรื่องง่าย
เราจะให้แผนงานแก่คุณเพื่อนำทางภูมิทัศน์เทคโนโลยีการตลาด
ข่าวดีก็คือ คุณมีมาร์เทคสแต็คอยู่แล้ว เป็นเครื่องมือทั้งหมดที่คุณใช้ในการจัดการลูกค้า ส่งอีเมล และทำงานร่วมกันในแผนกต่างๆ ของบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แต่ถ้าคุณตอบคำถามสองสามข้อ คุณอาจจะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น หลังจากนั้น…
- คุณเคยคิดอย่างจริงจังว่าทุกอย่างทำงานร่วมกันอย่างไร?
- คุณจะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากเครื่องมืออื่นหรือไม่?
- คุณกำลังใช้คุณสมบัติทั้งหมดของเครื่องมือที่คุณมีอยู่แล้วหรือไม่?
หากคุณยังไม่ได้คิดถึงเรื่องนี้ ถึงเวลาที่คุณจะต้องจริงจังกับการสร้างกลุ่มเทคโนโลยีการตลาดของคุณ
วิดีโอนี้เป็นส่วนหนึ่งของรายการ "Growth Decoded" ที่ตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างประสบการณ์ของลูกค้าและการเติบโตของธุรกิจ ทีละหัวข้อ ลงทะเบียน ที่นี่ และไม่พลาดตอน !
โพสต์นี้จะสอนคุณ:
- Martech stack คืออะไร
- เครื่องมือ Martech ที่ดีที่สุดในการสร้างกองเทคโนโลยีการตลาดของคุณ
- วิธีสร้างกองมาร์เทคของคุณ
Martech stack คืออะไร?
Martech stack หรือที่เรียกว่า Marketing stack คือกลุ่มของเครื่องมือที่ใช้เทคโนโลยีที่คุณใช้เพื่อดำเนินการและปรับปรุงการตลาดผ่านช่องทางลูกค้าที่หลากหลาย กอง Martech สร้างการทำงานร่วมกันภายในที่มีประสิทธิภาพและการสื่อสารกับลูกค้าที่ดีขึ้น
ทำไมคุณถึงต้องการมาร์เทคสแต็ค? เพราะธุรกิจของคุณแตกต่างจากธุรกิจอื่นๆ มีเครื่องมือเทคโนโลยีการตลาด 7,040 ชิ้นเพราะทุกธุรกิจต้องการเครื่องมือที่แตกต่างกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์
รายงานของ Econsultancy พบว่า 51% ขององค์กรใช้เครื่องมือการตลาดดิจิทัล 21 รายการขึ้นไป เพิ่มขึ้น 42% จากเมื่อ 3 ปีที่แล้ว
คุณต้องการเครื่องมือทางเทคนิค ไม่มีปัญหา แต่…
- คุณจะเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมได้อย่างไร?
- คุณจะเชื่อมโยงพวกเขาเข้าด้วยกันได้อย่างไร?
- เครื่องมือนี้จะช่วยได้มากกว่าแค่ทีมการตลาดหรือไม่?
- สิ่งนี้จะเป็นประโยชน์ต่อทั้งทีมหรือเพียงแค่บทบาทเดียว?
- เราต้องการสิ่งที่แยกต่างหากสำหรับการดำเนินการทางการตลาดหรือไม่?
- คุณแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาดของคุณ?
กองเทคโนโลยีของนักการตลาดอาจรวมถึง:
- แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล+ระบบอัตโนมัติ เช่น ActiveCampaign
- เครื่องมือตั้งเวลาโซเชียลมีเดีย – เช่น Sprout Social หรือ Buffer
- ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ที่โฮสต์บล็อกของบริษัท เช่น WordPress หรือ Ghost
- เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อติดตามความสำเร็จของความพยายามทางการตลาด – เช่น Google Analytics หรือ Adobe Analytics
- ซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมลของ CRM – เช่น ActiveCampaign
บริษัทของคุณจำเป็นต้องมี Martech stack หรือไม่?
อย่างแน่นอน.
การสร้างกอง Martech ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่สามารถช่วยประสานงานแคมเปญการตลาดของคุณ มอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวตลอดเส้นทางของลูกค้า และแปลงข้อมูลของคุณให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง
นั่นไม่ใช่ทั้งหมด. การลงทุนในกอง Martech ยังช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติ ทำให้ทีมการตลาดของคุณว่างเพื่อมุ่งเน้นไปที่งานที่มีมูลค่าสูงขึ้น
ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณา แคมเปญแบบหยด — ชุดอีเมลที่คุณส่งไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าหรือลูกค้าเมื่อเวลาผ่านไป
หากไม่มีเครื่องมือ Martech ที่เหมาะสม คุณจะต้องส่งอีเมลแต่ละฉบับไปยังรายการทั้งหมดด้วยตนเอง ทำได้แต่น่าเบื่อและใช้เวลานานอย่างเหลือเชื่อ
คุณสามารถทำให้แคมเปญหยดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติและแม้กระทั่งสร้างลำดับเพื่อช่วยในการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณโดยการเพิ่ม ซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมล ไปยังกลุ่ม การตลาดของคุณ
นักการตลาดได้รับผลลัพธ์ที่วัดได้จากกลุ่มการตลาดหรือไม่?
คำตอบคือใช่
นักการตลาด ถึง 95% อธิบายกลยุทธ์ของ Martech stack ว่าค่อนข้างหรือประสบความสำเร็จอย่างมากในการบรรลุลำดับความสำคัญหลัก
ดังนั้นเครื่องมือประเภทใดที่ควรใส่ลงใน Martech stack?
สิ่งที่รวมอยู่ในกอง Martech?
ไม่มีวิธีใดที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างสแต็กมาร์เทค อย่างไรก็ตาม สแต็คที่มีประสิทธิภาพมักจะมีเครื่องมือสำหรับสิ่งต่อไปนี้:
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)
ซอฟต์แวร์ CRM เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับกลุ่ม Martech ช่วยให้คุณสามารถจัดการข้อมูลลูกค้าของคุณในแพลตฟอร์มต่างๆ จากที่เดียว
ซอฟต์แวร์ CRM ที่มีความสามารถในการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายในตัวยังช่วยให้ทีมขายของคุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่ลีดที่ผ่านการรับรองซึ่งมีแนวโน้มที่จะแปลง
สื่อสังคม
แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook และ Twitter ช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และเชื่อมต่อกับผู้ชมได้ เครื่องมือโซเชียลมีเดียช่วยให้คุณกำหนดเวลาโพสต์ ติดตามการกล่าวถึง วัดการมีส่วนร่วม และอื่นๆ
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
SEO เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่บริษัทต่างๆ ใช้ในการกระตุ้นการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังเว็บไซต์ของตนโดยการจัดอันดับในเครื่องมือค้นหาเช่น Google
มีเครื่องมือ SEO มากมายที่ช่วยให้คุณทำการวิจัยคำหลัก ติดตามการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา ทำการตรวจสอบทางเทคนิค และอื่นๆ
ระบบจัดการเนื้อหา (CMS)
CMS เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้คุณจัดการและจัดระเบียบได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องมีความรู้ด้านเทคนิค บางบริษัทใช้แพลตฟอร์ม CMS ยอดนิยม เช่น WordPress ในขณะที่บางบริษัทอาจเลือกใช้โซลูชันที่ตรงใจกว่า
เทคโนโลยีการโฆษณา
มีบริษัทจำนวนมากขึ้นลงทุนในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายและโฆษณาโซเชียลเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย Google และ Facebook เพียงอย่างเดียวคิดเป็น 55.9% ของการใช้จ่ายโฆษณาดิจิทัลในสหรัฐอเมริกา
เครื่องมือการโฆษณาช่วยให้คุณจัดการและทำให้แคมเปญการตลาดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ พวกเขายังติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญในแบบเรียลไทม์ ดังนั้นคุณสามารถปรับกลยุทธ์ของคุณตามนั้น
การตลาดอัตโนมัติ
ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติสามารถทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย แคมเปญหยดอีเมล และอื่นๆ ด้วยการผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ ในกลุ่มการตลาดของคุณ คุณสามารถสร้างเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
การตลาดผ่านอีเมล
ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณจัดการรายการและสร้างแคมเปญในแบบของคุณ แต่ยังแสดงให้คุณเห็นว่าใครมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณบ้าง คุณยังสร้างระบบอัตโนมัติในแคมเปญเพื่อเพิ่มยอดขายได้อีกด้วย
การวิเคราะห์และการรายงาน
ไม่มีมาร์เทคสแต็กที่สมบูรณ์หากไม่มีเครื่องมือวิเคราะห์ คุณต้องการข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณ เพื่อให้คุณรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล
โดยปกติบริษัทต่างๆ จะใช้การวิเคราะห์เว็บไซต์และเครื่องมือติดตามอื่นๆ เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดของตน
วิธีสร้างกองมาร์เทค
การรวมกอง Martech ที่มีประสิทธิภาพเข้าด้วยกันนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการบรรลุเป้าหมายทางการตลาดหรือการล้มเหลว
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างกอง Martech ที่รองรับวัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณ
1. ประเมินข้อกำหนดทางการตลาดของคุณ
หลีกเลี่ยงการใช้เทคโนโลยีใหม่เพื่อประโยชน์ของมัน มีองค์กรเพียง 33% เท่านั้นที่เชื่อว่ากลุ่ม Martech สามารถตอบสนองความต้องการทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประเมินความต้องการของคุณเพื่อระบุเครื่องมือที่จะเพิ่มลงในกอง Martech ของคุณ วัตถุประสงค์ทางการตลาดของคุณคืออะไร? คุณกำลังพยายามแก้ปัญหาอะไรโดยเฉพาะ?
สมมติว่าคุณต้องการระบบที่ดีกว่าในการแปลงลูกค้าเป้าหมายให้มากขึ้น การลงทุนในเครื่องมือที่มีความสามารถในการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายจะช่วยให้ทีมขายของคุณค้นหาลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากขึ้น
การทำความเข้าใจข้อกำหนดของคุณจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการสูญเสียทรัพยากรในโซลูชันที่บริษัทของคุณอาจไม่ต้องการด้วยซ้ำ
2. วิเคราะห์เครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว
การสร้าง Martech stack ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องเริ่มต้นจากศูนย์ ขณะนี้มีเครื่องมืออื่นๆ ที่เสนอโซลูชัน "ครบวงจร" ที่นำแอปพลิเคชันต่างๆ มาไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
ดูเครื่องมือที่มีอยู่แล้วที่บริษัทของคุณมีอยู่แล้ว
เครื่องมือเหล่านี้มีคุณลักษณะพิเศษที่คุณไม่ได้ใช้หรือไม่ มีการอัพเกรดใด ๆ ที่คุณสามารถเพิ่มลงในแผนของคุณเพื่อเติม "ช่องว่าง" ในตลาดของคุณหรือไม่?
ตัวอย่างเช่น ลูกค้า ActiveCampaign สามารถเพิ่มการสนทนาในแผนที่มีอยู่เพื่อพูดคุยกับผู้เยี่ยมชมในแบบเรียลไทม์ผ่านการแชทสด
3. ระบุความท้าทายที่ทีมของคุณเผชิญอยู่
ท้ายที่สุด คุณต้องการให้ทีมของคุณมีกองเทคโนโลยีที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของพวกเขา เวลาที่ใช้ไปกับงานทางโลกน้อยลงหมายถึงมีเวลามากขึ้นสำหรับงานที่มีมูลค่าสูงขึ้น
สำรวจทีมของคุณเพื่อระบุความท้าทายที่พวกเขาเผชิญ พวกเขาใช้เวลากับงานอะไรมากที่สุด? ขั้นตอนใดในเวิร์กโฟลว์ที่พวกเขาดำเนินการด้วยตนเอง
ใช้คำตอบที่คุณได้รับเพื่อค้นหาโซลูชันมาร์เทคที่เหมาะสม
ตัวอย่างเช่น หากทีมของคุณใช้เวลามากเกินไปในการตรวจสอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การลงทุนในเครื่องมือที่ทำให้การติดตามอีเมลอัตโนมัติสามารถปรับปรุงกระบวนการนี้ได้ดังที่แสดงด้านล่าง
4. กำหนดงบประมาณการตลาด
การประเมินความต้องการทางการตลาดและการสำรวจทีมของคุณจะช่วยให้คุณระบุช่องว่างในกลุ่ม Martech ของคุณได้ แต่คุณต้องจัดสรรเงินให้เพียงพอเพื่อซื้อเครื่องมือที่คุณต้องการ
คุณสามารถสร้างงบประมาณสำหรับเครื่องมือเฉพาะ (เช่น $500 ต่อเดือนสำหรับเครื่องมือ SEO) หรือเลือกงบประมาณสำหรับทั้งทีมเป็นประจำ
คุณควรตั้งสำรองไว้เท่าไหร่?
นั่นจะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาดบริษัทของคุณและเครื่องมือที่คุณลงทุน จากข้อมูลของ Gartner บริษัทต่างๆ ใช้งบประมาณการตลาด 26.2% ไปกับเทคโนโลยี
5. ค้นหาผู้ขายที่แตกต่างกัน
การวิจัยตัวเลือกของคุณเป็นสิ่งสำคัญเมื่อเลือกเครื่องมือทางการตลาด อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่เรื่องง่าย เมื่อพิจารณาจากจำนวนผู้ขายที่มีอยู่
เรื่องที่ซับซ้อนยิ่งขึ้นไปอีกคือเมื่อโซลูชั่นของมาร์เทคมีข้อเสนอที่น่าสับสน 70% ของหัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาดกล่าวว่าผู้ขายให้ข้อมูลไม่เพียงพอในการตัดสินใจ
จัดทำรายการเครื่องมือต่างๆ และเปรียบเทียบคุณลักษณะที่แต่ละรายการมีให้ วัตถุประสงค์ในที่นี้คือการพิจารณาว่ารายการใดตรงกับความต้องการทางการตลาดของคุณ
การอ่านบทวิจารณ์ยังช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือเฉพาะได้อีกด้วย แต่จะดีกว่าถ้าลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรีหากมี วิธีนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจได้ดีขึ้นว่าโซลูชันของ Martech เหมาะสมกับเวิร์กโฟลว์ของคุณอย่างไร
6. นำไปปฏิบัติและประเมินผล
ประเมินเครื่องมือใหม่และรับคำติชมจากทีม มันทำให้งานของพวกเขาง่ายขึ้นหรือไม่? มันเสริมเวิร์กโฟลว์ของพวกเขาหรือไม่?
หากเครื่องมือทางการตลาดใหม่ใช้ไม่ได้ผล อย่าลังเลที่จะยกเลิกการสมัครใช้งานและเปลี่ยนไปใช้โซลูชันอื่น สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการมีเครื่องมือที่ไม่ได้ใช้ในสแต็กของคุณ
และหากคุณตัดสินใจที่จะใช้เครื่องมือเฉพาะ ให้ทำงานร่วมกับทีมไอทีของคุณเพื่อรวมเข้ากับเครื่องมือที่บริษัทของคุณใช้อยู่แล้ว วัดประสิทธิภาพเครื่องมือในสแตกของคุณอย่างต่อเนื่อง และทำการเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็น
ตอนนี้คำถามคือ "เครื่องมือเทคโนโลยีที่เหมาะสมคืออะไร"
10 เครื่องมือ Martech ที่ดีที่สุดเพื่อสร้างกองเทคโนโลยีการตลาดของคุณ
บริษัทส่วนใหญ่ไม่เพียงแค่พึ่งพา เครื่องมือ เดียว
เมื่อคุณเลือกเครื่องมือที่เข้ากับกลุ่มการตลาดเพื่อการเติบโตของคุณ มีคำถามสองข้อที่จะถาม:
- พวกเขาทำอะไร
- วิธีที่พวกเขาเชื่อมต่อกับส่วนที่เหลือของการตลาดของคุณ
มีเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมมากมาย และยังมีเครื่องมืออีกมากมายที่ถูกสร้างขึ้นตลอดเวลา เป็นการยากที่จะอยู่เหนือสิ่งใหม่ล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุด นั่นเป็นเหตุผลที่เราสร้างรายชื่อ 10 อันดับแรกสำหรับคุณ
ก่อนที่คุณจะเลือกเครื่องมือใดๆ คุณต้องถามตัวเองก่อนว่า “ฉันมีเป้าหมายอะไร” คำตอบของคุณจะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าเครื่องมือใดที่คุณต้องการจริงๆ
เป้าหมายอาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น
- มีเวลาตอบคำถามลูกค้าในแชทสดเร็วขึ้น
- สร้างฟอรัมที่เป็นส่วนตัวและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งลูกค้าสามารถแบ่งปันประสบการณ์ที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จาก
- ช่วยให้ผู้คนค้นพบคุณอย่างเป็นธรรมชาติด้วยเนื้อหาที่ดีและเผยแพร่เป็นประจำซึ่งเน้นการแก้ปัญหาของผู้คน
กองการตลาดที่สมบูรณ์ของคุณจะไม่เหมือนกับของใครๆ เพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้น กองเทคโนโลยีการตลาดสามารถรวมเครื่องมือสำหรับ:
- การโฆษณา
- สนับสนุนลูกค้า
- การสร้างแบบฟอร์ม
- การสร้างหน้า Landing Page
- การจัดการโซเชียลมีเดีย
- การวิเคราะห์
- SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา)
- การตลาดผ่านอีเมล + ระบบอัตโนมัติ
- CMS (ระบบจัดการเนื้อหา)
- CRM (การบริหารลูกค้าสัมพันธ์)
ต่อไปนี้คือเครื่องมือ 10 อันดับแรกที่เราแนะนำสำหรับความต้องการทางการตลาดแต่ละอย่าง
1. สำหรับการโฆษณา: Google Ads
Google Ads แสดงโฆษณาของคุณต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าปัจจุบันที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณ ผู้โฆษณาเสนอราคาสำหรับคำหลัก และวางโฆษณาของผู้ชนะ:
- ที่ด้านบนของหน้าผลการค้นหา
- บนวิดีโอ YouTube
- บนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง
เมื่อมีคนค้นหาคำหลักของคุณ โฆษณาของคุณสามารถปรากฏก่อนได้ (ที่มา: Google Ads)
Google Ads สามารถวางโฆษณาได้เมื่อผู้ใช้ค้นหาผลิตภัณฑ์หรือสิ่งอื่นทางออนไลน์
Google Ads มีค่าใช้จ่ายเท่าไร
ขึ้นอยู่กับคุณจริงๆ! เมื่อคุณซื้อบริการโฆษณา คุณสามารถกำหนดวงเงินงบประมาณสำหรับแต่ละแคมเปญได้ คุณจ่ายสำหรับการคลิกที่ผู้ใช้ให้ในแต่ละโฆษณา
สิ่งที่คนชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:
“แพลตฟอร์มหรือเว็บไซต์ Google Ads ค่อนข้างเร็วและเสถียร มีคำแนะนำและคำอธิบาย นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกสำหรับคำถามที่พบบ่อยและแหล่งข้อมูลขั้นสูง คุณเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ทั้งหมดด้วย Gmail” – รีวิว G2
“Google Ads มีราคาไม่แพงสำหรับทุกคนในทุกงบประมาณ Google Ads ให้คุณควบคุมงบประมาณและกำหนดวงเงินใช้จ่ายรายวันได้ คุณจึงไม่ต้องกังวลกับการใช้จ่ายเกินงบโฆษณา” – รีวิว G2
“สิ่งที่ฉันชอบมากที่สุดเกี่ยวกับ Google Ads คือการที่คุณจะได้รับการเข้าชมแบบแบ่งกลุ่มจำนวนมากสำหรับตลาดทุกประเภท การกำหนดค่าของแคมเปญนั้นง่ายมาก และแพลตฟอร์มเดียวกันก็มีตัวเลือกคำหลักที่ดีที่สุดเพื่อเข้าถึงสาธารณะที่มองหาบริการหรือผลิตภัณฑ์ของคุณจริงๆ ซึ่งจะช่วยเพิ่มเปอร์เซ็นต์ของความสำเร็จของแต่ละแคมเปญ” – รีวิว G2
เครื่องมือทางเลือก: ดูเทมเพลตแผนการโฆษณาบน Facebook ของเรา
2. สำหรับการสนับสนุนลูกค้า: Zendesk
มาเผชิญหน้ากัน – การทำให้ผู้คนมีความสุขอาจเป็นเรื่องยาก คุณไม่จำเป็นต้องจัดการงานด้วยตนเองทั้งหมดเพื่อจัดการกับคำขอของลูกค้า เครื่องมือสนับสนุนลูกค้าอย่าง Zendesk จะเปลี่ยนวิธีการดำเนินการสนับสนุนในบริษัทของคุณโดยสิ้นเชิง
Zendesk เป็นแพลตฟอร์มการบริการลูกค้าที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีความหมาย เป็นส่วนตัว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น Zendesk ช่วยคุณจัดการกับคำขอตั๋วขาเข้าจากช่องทางการตลาดใดๆ — รวมถึง:
- อีเมล
- เว็บ
- ทางสังคม
- โทรศัพท์
- แชท
ฟีเจอร์แชทในชุด Zendesk (ที่มา: Zendesk)
Zendesk ทำให้การตอบสนองต่อลูกค้าเป็นเรื่องง่าย และช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ปราศจากความเครียด คุณลักษณะใน Zendesk Suite ทั้งหมดประกอบด้วย (แต่ไม่จำกัดเพียง):
- ระบบการออกตั๋ว
- รายงานและการวิเคราะห์
- ซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์
- แชท
Zendesk มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ไม่มีอะไร (ก่อนที่ช่วงทดลองใช้ฟรีจะสิ้นสุด)
หลังจากนั้น Zendesk จะเสนอแผนการกำหนดราคาหลายแบบตามคุณสมบัติที่คุณต้องการ สำหรับชุดเครื่องมือ Zendesk ทั้งหมด ราคาอยู่ที่ $89 ต่อเจ้าหน้าที่/ต่อเดือนสำหรับการเป็นสมาชิกแบบมืออาชีพ และ $189 สำหรับสมาชิกระดับองค์กร เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับราคาของพวกเขาที่นี่ และวิธีผสานรวมกับ ActiveCampaign ที่นี่
สิ่งที่คนชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:
“Zendesk Support นั้นง่ายมาก ยืดหยุ่นได้ ราคาไม่แพง และมีส่วนเสริมมากมาย มันสามารถสนับสนุนลูกค้าของเราผ่านหลายแพลตฟอร์ม โทรศัพท์ อีเมล โซเชียลมีเดีย และทั้งเราและลูกค้ามีบันทึกรวมของการโต้ตอบการสนับสนุนทั้งหมดของพวกเขากับเรา ไม่ว่าพวกเขาจะเลือกติดต่ออย่างไร” – รีวิว G2
“ฉันชอบความยืดหยุ่นของ Zendesk มากที่สุด ยังไม่มีสิ่งที่เรายังไม่สามารถทำได้จริงๆ โดยพื้นฐานแล้ว เครื่องมือนี้ช่วยให้เรานำหน้าความต้องการทางธุรกิจในการสนับสนุนลูกค้าของเรา ซึ่งทำได้ด้วยสิ่งต่างๆ เช่น การสนับสนุนแบบหลายผู้เช่าและหลายภาษาภายในแพลตฟอร์มเดียว ตัวเลือกเวิร์กโฟลว์นั้นซับซ้อนและด้วยการวางแผนที่เหมาะสม คุณสามารถรองรับกระแสตั๋วได้หลากหลาย
เราสามารถย้ายจากทีมเดียวที่มีคนน้อยกว่าห้าคนเป็น 75+ คนโดยใช้ Zendesk ที่บริษัท การลงทุนที่พวกเขาทำในผลิตภัณฑ์นั้นมองเห็นได้และทำให้เรา "เพลิดเพลิน" เครื่องมือเมื่อเวลาผ่านไปในขณะที่มันเติบโตขึ้นตามกาลเวลา” –G2 รีวิว
เครื่องมือทางเลือก: Freshdesk
3. สำหรับสร้างแบบฟอร์ม: Typeform
คุณต้องการสร้างรายชื่อผู้ติดต่อทางอีเมล และสำหรับสิ่งนั้น คุณต้องมีผู้ติดต่อทางอีเมล คุณจะได้รับพวกเขาได้อย่างไร มีหลายวิธีในการรวบรวมที่อยู่อีเมล แต่แบบฟอร์มเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่ง และคุณสามารถสร้างมันด้วย Typeform
Typeform ให้คุณใช้เทคนิคการเลือกรับที่หลากหลายเพื่อรวบรวมคำติชมและสร้างรายชื่ออีเมล ซึ่งรวมถึง
- แบบฟอร์ม
- แบบสำรวจ
- แบบสอบถาม
- การแข่งขัน
Typeform นั้นง่ายต่อการเรียนรู้และใช้งานง่าย และทำให้แบบฟอร์ม (ซึ่งอาจซับซ้อน) เป็นเครื่องมือแบบโต้ตอบที่ง่ายมาก มีการควบคุมที่ตรงไปตรงมาในการสร้างแบบฟอร์มและแบบสำรวจ และคุณสามารถจัดระเบียบแบบฟอร์มต่างๆ ทั้งหมดลงในโฟลเดอร์ได้อย่างง่ายดาย
มุมมองผลลัพธ์ของแบบฟอร์มแบบกำหนดเองที่กรอกใน Typeform (ที่มา: G2)
ใช้เวลาไม่นานในการเรียนรู้วิธีใช้ Typeform Typeform จะแนะนำคุณในแต่ละขั้นตอนของการตั้งค่าแบบฟอร์มอย่างชัดเจน
มีตัวเลือกการปรับแต่งมากมาย ดังนั้นคุณสามารถเพิ่มฟิลด์ประเภทต่างๆ ได้ คุณสามารถสร้างและแก้ไขแบบฟอร์มเพื่อให้เหมาะกับความต้องการของกิจกรรม โปรโมชัน และหัวข้อเฉพาะ
(โบนัส – ผสานรวมกับ ActiveCampaign)
Typeform ราคาเท่าไหร่?
ฟรี! หรือถ้าคุณต้องการคุณสมบัติขั้นสูงเพิ่มเติม ก็สามารถอยู่ที่ 30-59 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับรุ่น Pro หรือ Pro+
สิ่งที่คนชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:
“รูปแบบมาตรฐานของแบบฟอร์มทำให้ผู้ใช้สามารถมุ่งเน้นไปที่คำถามแต่ละข้อราวกับว่าเป็นการสนทนาแบบตัวต่อตัว ความรู้สึกโดยรวมทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมมากกว่าแบบสำรวจมาตรฐานพร้อมรายการคำถาม มีรูปแบบคำถามหลายประเภทที่เราสามารถเพิ่มได้และมีความสามารถในการใช้ตรรกะการข้ามเพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจและมีประสิทธิภาพมากขึ้น Typeform ให้ข้อมูลผู้ใช้แก่เรา ซึ่งช่วยให้เราวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแบบฟอร์มของเราได้” – รีวิว G2
“ฉันชอบอ้างถึงคำตอบก่อนหน้านี้ เชื่อมต่อข้อมูลของฉันกับบริการภายนอก แสดงคำถามทีละคำถาม โดยใช้เทมเพลตที่สวยงาม (ซึ่งปรับแต่งได้) มีอินเทอร์เฟซการแก้ไขแบบ WYSIWYG ที่ชัดเจน และรับฟีเจอร์ที่เรียบง่ายแต่มีขั้นสูงมากขึ้น เช่น ตัวแปร การฝังเว็บไซต์อย่างราบรื่น หรือการผสานรวม Google Analytics” – รีวิว G2
เครื่องมือทางเลือก: แบบฟอร์มแรงโน้มถ่วง
4. สำหรับการสร้างหน้า Landing Page: Unbounce
หน้า Landing Page สามารถให้บริการได้หลายวัตถุประสงค์:
- เนื้อหารั้วรอบขอบชิดที่อยู่อาศัย
- เปิดตัวสินค้าใหม่
- พูดคุยเชิงลึกเกี่ยวกับคุณลักษณะเฉพาะ
อัตราต่อรองคือถ้าคุณมีแบบฟอร์ม คุณจะต้องมีหน้า Landing Page นั่นคือสิ่งที่ Unbounce สามารถช่วยได้
Unbounce ให้คุณสร้างและเผยแพร่หน้า Landing Page ของคุณเอง โดยไม่ต้องให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์เขียนโค้ดให้คุณ เป็นวิธีที่ง่ายกว่าและเร็วกว่าในการรับ Conversion เพิ่มขึ้นจากการเข้าชมของคุณ
ไลบรารีเทมเพลตหน้า Landing Page ของ Unbounce ซึ่งจัดหมวดหมู่ตามความต้องการ (ที่มา: G2)
แพลตฟอร์มแบบลากและวางที่ใช้งานง่าย (ซึ่งมีเทมเพลตมากกว่า 100 แบบ) ทำให้ง่ายต่อการสร้างหน้าแบบกำหนดเองที่คุณต้องการ บวกกับความสามารถในการทดสอบ A/B หน้าเว็บของคุณเพื่อดูว่าสิ่งใดที่ใช้ได้ผลทำให้ ROI ที่ดีเปลี่ยนจากความฝันสู่ความเป็นจริง
คุณสมบัติอื่น ๆ ได้แก่ :
- การทดสอบ A/B
- เป้าหมายการแปลง
- เปอร์เซ็นต์การเข้าชม
- ระดับความเชื่อมั่น
- การทดสอบหลายตัวแปร
- บรรณาธิการ WYSIWYG
ทดลองกับข้อความ การออกแบบ และแบบฟอร์มเพื่อค้นหาสิ่งที่ทำให้ผู้เยี่ยมชมทำ Conversion มากขึ้น และบ่อยขึ้น
Unbounce ราคาเท่าไหร่?
เวลาว่างบางส่วนของคุณเพื่อทดลองใช้งานฟรี 14 วันให้เสร็จสิ้น หลังจากนั้น Unbounce จะเสนอแผนชำระเงินสามแผน ได้แก่ Essential, Premium และ Enterprise โดยมีราคาตั้งแต่ $79–159 ต่อเดือน
สิ่งที่คนชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:
“Unbounce ทำให้การสร้างหน้า Landing Page เป็นเรื่องง่ายมาก ทุกคนตั้งแต่นักการตลาดไปจนถึงนักออกแบบเว็บไซต์ที่มีประสบการณ์สามารถสร้างสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างแท้จริง หากคุณต้องการการควบคุมขั้นสูง คุณสามารถเพิ่ม CSS และสคริปต์ที่กำหนดเองได้” – รีวิว G2
“ฉันใช้ Pardot และยกเลิกการต่ออายุและเปลี่ยนเป็น Unbounce สำหรับหน้า Landing Page ยานลงจอดใหม่ดูดีขึ้นมาก และสร้างได้ง่ายกว่าใน Pardot ผลลัพธ์? เราตั้งค่าบันทึกการผลิตนำ 5 รายการใน 6 เดือน เรามีคนเปิดหน้า Landing Page น้อยลงแล้วเด้งออกโดยไม่ต้องกรอกแบบฟอร์มและส่ง” – รีวิว G2
“ความสามารถสำหรับคนอย่างฉันที่มีทักษะในการเขียนโค้ดน้อยมาก เพื่อสร้างหน้า Landing Page ลาก ปรับขนาด เปลี่ยนสี ปรับใหม่ และปรับแต่งทุกอย่างตามความชอบของฉัน (และไม่มีอย่างอื่นที่จะลบตัวเองในกระบวนการ) และลองดู ในตอนท้ายด้วยความพึงพอใจในงานของฉัน” – รีวิว G2
เครื่องมือทางเลือก: LeadPages
5. สำหรับการจัดการโซเชียลมีเดีย: Sprout Social
คุณควรโพสต์บนโซเชียลมีเดียบ่อยแค่ไหนต่อวัน? คนส่วนใหญ่เห็นด้วยว่า 1-2 เหมาะสมที่สุด แต่คุณต้องการเนื้อหาสำหรับช่องทางโซเชียลต่างๆ และพวกเขาทั้งหมดต้องออกไปในเวลาที่ต่างกัน เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียอย่าง Sprout Social สามารถช่วยได้ทั้งหมด
Sprout Social เป็นซอฟต์แวร์จัดการโซเชียลมีเดียชั้นนำที่ช่วยให้คุณเผยแพร่ไปยังโซเชียลมีเดียและเชื่อมต่อกับผู้ใช้ในแพลตฟอร์มทีมที่ทำงานร่วมกันได้อย่างง่ายดาย
มุมมองกำหนดการปฏิทินใน Sprout Social ทุกคุณลักษณะตั้งแต่การเผยแพร่จนถึงการรายงานอยู่ที่ปลายนิ้วของคุณในมุมมองเดียว (ที่มา: Sprout Social)
คุณสามารถสร้างและกำหนดเวลาเนื้อหาโซเชียลมีเดียเพื่อเผยแพร่โดยอัตโนมัติ ในขณะเดียวกัน คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเนื้อหาที่ผู้คนต้องการดูบนโซเชียลมีเดียจากรายงานการวิเคราะห์
Sprout Social มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
คุณโชคดีอีกครั้ง คุณสามารถเลือกทดลองใช้งานฟรีโดยไม่มีข้อผูกมัด (เป็นเวลา 30 วัน) หลังจากนั้นมีแผนชำระเงิน 3 ระดับ:
- มาตรฐานในราคา $99 ต่อผู้ใช้/เดือน
- มืออาชีพในราคา $149 ต่อผู้ใช้/เดือน
- ขั้นสูงในราคา $249 ต่อผู้ใช้/เดือน
สิ่งที่คนชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:
“ฉันเคยใช้เวลาหลายวันในการจัดกำหนดการเนื้อหาโซเชียลทั้งหมดสำหรับ 3 แบรนด์ที่ฉันจัดการ แต่การที่ฉันสามารถรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว (และตั้งค่าโพสต์ที่เกิดซ้ำ) ได้ช่วยประหยัดเวลาได้มากสำหรับฉัน” – รีวิว G2
“ฉันชอบรูปลักษณ์ของอินเทอร์เฟซ และการควบคุมของผู้ใช้ที่ละเอียด เครื่องมือเผยแพร่เป็นเรื่องสนุกที่จะใช้ และฉันชอบไลบรารีแรงบันดาลใจของเนื้อหา รายงานยังได้รับการอัปเดตข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้อย่างสม่ำเสมอ ฉันยังชอบบอทผู้ส่งสารสำหรับ Facebook อีกด้วย เราเปิดใช้งานแล้วและใช้งานได้ดี” – รีวิว G2
“การตั้งเวลาโพสต์โซเชียลมีเดียนั้นง่ายกว่าที่เคย เมื่อทุกอย่างเป็นไปตามกำหนดเวลา ฉันมีภาพรวมที่ชัดเจนว่าจะมีการถ่ายทอดสดอะไรที่ไหนและเมื่อใดผ่านปฏิทิน มีโครงสร้างที่สวยงามและสะอาดมาก
รายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพของบัญชีและการโพสต์บางรายการนั้นยอดเยี่ยมและได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์อย่างมากในอดีต
เมื่อคุณมีคำถาม Sprout Social สามารถติดต่อได้ง่ายและคุณจะได้รับคำตอบภายใน 24 ชั่วโมง!” – รีวิว G2
เครื่องมือทางเลือก: บัฟเฟอร์
6. สำหรับการวิเคราะห์: Google Analytics
เมื่อพูดถึงการรับข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ Google Analytics เป็นเพื่อนที่ดีที่สุดของคุณสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ หากคุณต้องการทราบวิธีการตัดสินใจที่ถูกต้องสำหรับลูกค้า เครื่องมือนี้เหมาะสำหรับคุณ
Google Analytics ยอดเยี่ยมเมื่อคุณต้องการทราบ:
- ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมาจากไหน
- พวกเขาพบคุณได้อย่างไร
- เนื้อหาที่พวกเขาดู
- พวกเขาอยู่ในส่วนต่างๆ ของไซต์คุณนานแค่ไหน
มุมมองหลักใน Google Analytics (ที่มา: G2)
คุณเรียนรู้ทั้งหมดนี้ได้อย่างไรแล้วบางส่วน? การรายงาน 7 ประเภทที่แตกต่างกัน
- การ รายงานผู้ชม : การดูพฤติกรรมของแต่ละบุคคลและมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า
- การ รายงานการโฆษณา : รับเมตริกประสิทธิภาพหลังการคลิกสำหรับผู้ใช้ที่คลิกแคมเปญโฆษณาของคุณ จากนั้นจึงเข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณหรือใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ
- การรายงานการเข้าซื้อกิจการ : ทำความเข้าใจว่าการค้นหาและสังคมส่งผลต่อวิธีที่คุณได้รับลูกค้าอย่างไร
- การรายงานพฤติกรรม : ทำความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าผู้คนใช้ไซต์ของคุณอย่างไร
- การรายงานคอนเวอร์ชั่น : ดูเส้นทางที่ผู้ใช้ของคุณเดินทางผ่านหลายช่องทาง และวิธีที่การโฆษณาและการค้นหาทั่วไปมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า
- การรายงานตามเวลาจริง : ดูทุกสิ่งที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของคุณในแบบเรียลไทม์
- การรายงานการไหลของผู้ ใช้ : ใช้การจัดกลุ่มเนื้อหาเพื่อสำรวจว่าผู้คนเคลื่อนผ่านเว็บไซต์ของคุณอย่างไร
Google Analytics ทำให้ง่ายต่อการเข้าใจว่าผู้ใช้ไซต์และแอปของคุณได้รับเนื้อหาของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณรู้ว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล คุณยังสามารถเชื่อมต่อระบบอื่นๆ (เช่น CRM และจุดขาย) เพื่อให้ได้มุมมองที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้น
Google Analytics มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
Google Analytics นั้นฟรี Google ยังเสนอ Google Analytics 360 ระดับพรีเมียมซึ่งมีราคาประมาณ 150,000 ดอลลาร์ แต่เวอร์ชันฟรีก็เพียงพอสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่
โชคดีสำหรับนักการตลาดในธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง Google Analytics รุ่นมาตรฐานและฟรีสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกมากเกินพอที่จะเป็นแนวทางในการทำการตลาดได้สำเร็จ
สิ่งที่คนชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:
“Google Analytics นั้นฟรี ซึ่งแตกต่างจากเครื่องมือวิเคราะห์แบบเสียเงินอื่นๆ ในตลาดที่ไม่ได้เทียบเท่ากับคุณลักษณะของ Google Analytics ข้อมูลเริ่มต้นที่ได้รับจาก Google Analytics ต่อหน้าคุณมีข้อมูลมากอยู่แล้ว ด้วยข้อมูลเริ่มต้น เช่น ตำแหน่งของผู้เข้าชม เบราว์เซอร์ที่ใช้ สถิติโดยตรงหรือผู้อ้างอิงเว็บไซต์ อัตราตีกลับ และอุปกรณ์ที่ใช้โดยผู้เยี่ยมชม คุณได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์อย่างยิ่งที่คุณสามารถนำไปใช้กับแคมเปญของคุณได้แล้ว…” – การตรวจสอบ G2
“Google Analytics ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้องด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลที่ครอบคลุม ทั้งหมดนี้เรียบง่ายและใช้งานง่าย และด้วยคุณสมบัติข้อมูลพื้นฐานที่นำเสนอ คุณก็สามารถมีข้อมูลขนาดใหญ่ที่จะวิเคราะห์ได้แล้ว” – รีวิว G2
เครื่องมือทางเลือก: Adobe Analytics
7. สำหรับ SEO: Moz Pro หรือ Ahrefs
โมซ
Moz เป็นหนึ่งในชุดเครื่องมือ SEO ชั้นนำมาหลายปีแล้ว ช่วยให้คุณถูกพบโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และรับการเข้าชมเว็บไซต์ที่มีคุณภาพมากขึ้น
การจัดอันดับคำหลักที่เหมาะสมสามารถสร้างหรือทำลายความสำเร็จของเว็บไซต์ได้ Moz ช่วยส่งเสริมความสำเร็จนี้ด้วยคำแนะนำคำหลัก 500 ล้านคำและ SERP 7 ล้านคำที่วิเคราะห์ทุกวัน
Moz Pro คือชุดเครื่องมือ SEO ที่มีทั้งหมด: การวิจัยคำหลัก การวิจัยลิงก์ การตรวจสอบไซต์ และข้อมูลเชิงลึกในการเพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บ
เครื่องมือสำรวจคำหลักใน Moz (ที่มา: Moz)
คุณสมบัติในการสมัครสมาชิก Moz รวมถึง:
- การวิจัยคำหลักด้วยเครื่องมือสำรวจคำหลัก (แหล่งข้อมูลที่เราโปรดปราน)
- การตรวจสอบเว็บไซต์
- ติดตามอันดับ
- การวิเคราะห์ลิงก์ย้อนกลับ
- การรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์
- การเพิ่มประสิทธิภาพในหน้า
- รายงานที่กำหนดเอง
- ลิงค์วิจัย
Moz Pro ราคาเท่าไหร่?
Moz Pro เริ่มต้นที่ $99/เดือน โดยมีตัวเลือกให้ทดลองใช้งานฟรี 30 วัน นอกจากนี้ยังมีตัวเลือก Moz Local สำหรับคุณสมบัติพื้นฐานเพิ่มเติม
สิ่งที่คนชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:
“Moz เป็นหนึ่งในเครื่องมือ SEO ที่ดีที่สุดสำหรับการสำรวจลิงก์ ตรวจสอบลิงก์ย้อนกลับของเว็บไซต์คู่แข่งและการวิเคราะห์คำหลัก
คุณสมบัติที่เพิ่มเข้ามาใหม่ของ Moz pro เช่น การรวบรวมข้อมูลตามความต้องการและการคัดเกรดแบบหน้าเดียวก็น่าทึ่งเช่นกัน ช่วยในการวิเคราะห์ปัญหาเว็บไซต์ของคุณและแก้ไขเพื่อการจัดอันดับที่ดีขึ้น
นอกจากนี้เรายังสามารถตรวจสอบลิงก์ย้อนกลับของคู่แข่งและปรับปรุงกลยุทธ์ SEO ของเราได้” – รีวิว G2
“Keyword Explorer ของ Moz เชื่อมโยงเมตริกการวิจัยคีย์เวิร์ดเข้าด้วยกันอย่างเป็นระเบียบและทำให้การวิเคราะห์ที่ซับซ้อนง่ายขึ้น เพื่อให้เราใช้เวลาน้อยลงในสเปรดชีตและมีเวลามากขึ้นในการสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ที่มีคุณภาพ” – Sean McVey ผู้อำนวยการ Demand Generation & Customer Acquisition ที่ Virtru
Ahrefs
Ahrefs เป็นเครื่องมือทางการตลาด SEO ที่รวมการวิจัยคำหลัก การสร้างลิงก์ การติดตามอันดับ และการวิเคราะห์เว็บไซต์ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว คุณลักษณะเหล่านี้ช่วยให้คุณเพิ่มอันดับของเครื่องมือค้นหาและดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิกมายังเว็บไซต์ของคุณ
ราคา: $99 ต่อเดือน (Lite), $179 ต่อเดือน (มาตรฐาน), $399 ต่อเดือน (ขั้นสูง) $999 ต่อเดือน (ตัวแทน)
เครื่องมือทางเลือก: Google Search Console, SEMrush
8. สำหรับการตลาดผ่านอีเมล + ระบบอัตโนมัติ: ActiveCampaign
จากข้อมูลของ Annuitas Group ธุรกิจที่ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเพื่อดูแลผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าจะได้รับโอกาสในการขายที่เข้าเกณฑ์เพิ่มขึ้น 451%
ActiveCampaign เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่เชี่ยวชาญด้านการตลาดอัตโนมัติ การตลาดผ่านอีเมล และ CRM การขาย เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่สมบูรณ์แบบ เราช่วยธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้า
ฟีเจอร์อื่นๆ ของ ActiveCampaign ได้แก่:
- การติดตามไซต์
- การติดตามกิจกรรม
- แผนที่ระบบอัตโนมัติ
- Split Action
- การทดสอบแบบแยกส่วน
- การแบ่งส่วนอีเมล
- แบบฟอร์ม
- ผสานรวมกับเครื่องมืออื่นๆ ของคุณได้อย่างง่ายดาย
คุณสามารถเพิ่มแท็ก เงื่อนไขเวลา และองค์ประกอบแบบกำหนดเองใดๆ ที่คุณต้องการเพื่อสร้างการทำงานอัตโนมัติสำหรับทุกการเดินทางของลูกค้า
นอกจากนี้ คุณสามารถใช้ทั้งหมดนี้ควบคู่ไปกับ CRM การขายอัตโนมัติของเรา เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในภายหลัง
ActiveCampaign มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
คุณตัดสินใจ! จำนวนผู้ติดต่อที่คุณมีและขอบเขตของคุณสมบัติที่คุณต้องการกำหนดราคาของคุณ เรามีสี่แผนตั้งแต่ $9-249 ต่อเดือน:
- Lite
- พลัส
- มืออาชีพ
- องค์กร
นอกจากนี้ เราย้ายข้อมูลทั้งหมดของคุณไปยังแพลตฟอร์มของเราฟรี
สิ่งที่คนชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:
“ActiveCampaign คือระบบอัตโนมัติทางการตลาดผ่านอีเมลหลักของเราและเครื่องมือ CRM ส่วนใหญ่เป็นเพราะครอบคลุมทั้งสองงานอย่างดี” — อารอน บรู๊คส์ จาก Venture Harbor
“อย่างแรกเลย โปรแกรม ActiveCampaign เป็นซอฟต์แวร์ที่สมบูรณ์อย่างแท้จริง และเป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ที่ถูกที่สุดเมื่อเทียบกับฟังก์ชันต่างๆ ที่มีอยู่
ความช่วยเหลือซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งโดยเฉพาะสำหรับผู้ที่ไม่มีประสบการณ์อย่างฉันไม่มีประสบการณ์ มักจะมีอยู่เสมอและตอบคำถามของฉันและแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
ขอบคุณมากทุกคน! อีเมลถูกส่งอย่างทันท่วงทีและไดนามิกและไม่จบลงด้วยสแปม นี่เป็นสิ่งสำคัญมากเพราะทำให้ฉันมั่นใจว่าผู้ติดต่อทั้งหมดของฉันจะได้รับตรงเวลา
ฉันชอบวิธีการสร้างแผงควบคุมเพราะมันใช้งานง่ายมาก” – รีวิว G2
“ActiveCampaign นั้นใช้งานง่ายมาก ทำให้การทำงานอัตโนมัติเป็นภาพที่ชัดเจนและครอบคลุม มีคุณสมบัติมากมายและมีราคาเพียงเศษเสี้ยวของคู่แข่งบางราย เมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติก่อนหน้านี้ของเรา ActiveCampaign มีความโดดเด่นในการบริการลูกค้า เซสชันการเริ่มต้นใช้งานส่วนบุคคลได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประโยชน์มาก มีเซสชันแบบตัวต่อตัวทุกเดือน และมีคลังทรัพยากรด้านการศึกษามากมาย การสนับสนุนนั้นรวดเร็วและเป็นมิตร ด้วย ActiveCampaign คุณจะกลายเป็น BOSS ด้านการตลาดอัตโนมัติได้อย่างรวดเร็ว” – รีวิว G2
9. สำหรับ CMS (ระบบจัดการเนื้อหา): WordPress.org
WordPress มีอำนาจมากกว่า 34% ของเว็บ — ตัวเลขที่เพิ่มขึ้นทุกวัน ทุกสิ่งที่คุณต้องทำตั้งแต่เว็บไซต์ธรรมดา บล็อก ไปจนถึงพอร์ทัลที่ซับซ้อนและเว็บไซต์องค์กร และแม้แต่แอปพลิเคชัน คุณก็สามารถทำได้ด้วย WordPress
แดชบอร์ด WordPress.org ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมของการจัดการเนื้อหา (ที่มา: G2)
คุณมีสองตัวเลือก: WordPress.com และ WordPress.org
ตามหลักการแล้ว คุณต้องการควบคุมว่าเว็บไซต์ของคุณมีลักษณะอย่างไร (และเครื่องมือใดบ้างที่คุณสามารถเชื่อมต่อกับมันได้) ซึ่งหมายความว่า WordPress.org คือเครื่องมือสำหรับคุณ ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณโฮสต์เองได้ ซึ่งช่วยให้คุณควบคุมการปรับแต่งและสร้างรายได้จากไซต์ของคุณได้มากขึ้น WordPress.com มีข้อจำกัดมากกว่า และเว็บไซต์ใดก็ตามที่คุณสร้างอาจถูกจำกัดด้วยการเปลี่ยนแปลงในอนาคต
ฟีเจอร์บางอย่างของ WordPress.org ได้แก่:
- การเขียนเนื้อหา
- ที่เก็บเนื้อหา
- SEO
- เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้า
- Rich Text Editor
- ปลั๊กอิน/วิดเจ็ต/แอป
- คิวเนื้อหา
- แดชบอร์ดและรายงาน
- การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ
WordPress.org sites also get access to over 54,000 plugins – so your website does what you need it to. Add things like an online store, galleries, mailing lists, forums, spam filters, and analytics.
What does WordPress cost?
WordPress.com's basic package is free but the premium package is $99/year. If you use WordPress.org, you can download it for free – but you'll need a domain and hosting which costs a few dollars per month.
What people love about it:
“Wordpress is the most popular CMS in the market, compared to runner ups Joomla and Drupal. It has so many features compared to other CMS, and there are a lot of plugins and themes that makes it even more easy to use even for beginners”. – G2 review
“I love that Word Press is set up in an easy way, with templates that my mind finds easy to navigate. I have no web designing experience, but I've been able to make web posts look great, thanks to the fact that Word Press is set up in an easy, user-friendly way.” – G2 review
Alternative Tool: SquareSpace, Ghost
10. For CRM (Customer Relationship Management): Salesforce and ActiveCampaign
Do you have difficulty keeping your sales organized? There's a lot of client info to keep track of, and you also have to remember who has already been called or emailed and when. Without a system to keep everything organized in one place, the volume of leads can get overwhelming.
You need a CRM – or customer relationship management – to make sure no leads slip through the cracks.
Lucky for you, we have two great CRM options for you.
CRM Option 1: Salesforce Sales Cloud
CRM Option 2: ActiveCampaign sales CRM with automation
Salesforce Sales Cloud
The Salesforce CRM integrates all of your marketing, sales, and commerce with a single, shared view of every customer's information. It helps you:
- Get more leads
- Close more deals
- Boost productivity
- Make insightful decisions
Salesforce CRM is easy to navigate for everyone from small businesses to large enterprises. Its many features help you grow your business faster with the help of features like:
- Lead & Contact Management
- Sales Opportunity Management
- Workflow Rules & Automation
- Customizable Reports & Dashboards
- แอปพลิเคชั่นมือถือ
The deals pipeline view in Salesforce Sales Cloud. (Source: Salesforce)
Salesforce CRM lets you track all sales activity—every lead, opportunity, and customer—and take action from anywhere. This means you get more time to sell to the people who are interested, armed with their personal marketing data and social insights.
This CRM Cloud can connect with the other 7 clouds that Salesforce offers and it's easy to customize and make changes – it grows with your business.
What does Salesforce cost?
In addition to a 30-day free trial, Salesforce CRM has a pay-as-you-go model with 4 plans.
- Sales Essentials for $25 per user/month: Out-of-the-box CRM for up to 5 users
- Professional for $75 per user/month: Complete CRM for any size team
- Enterprise for $150 per user/month: Deeply customizable CRM for your business
- Unlimited for $300 per user/month: Unlimited CRM power and support
Bonus: You can integrate Salesforce Essentials with ActiveCampaign (all plans) to align your sales and marketing. Learn more here.
What people love about it:
“Thanks to this software we can manage our productivity in internet marketing until the end of the sales process, process contacts, provide a better customer service among other benefits very useful for our company. We mainly like to do internet marketing with Salesforce CRM since we can send very powerful and attractive messages to keep our audience happy and create new subscribers and more potential customers. ” – G2 review
“Packs a punch in features that can be turned on and turned off as needed when business trends and sales need change. Worth the price as a stand-alone sales CRM and sales tool for a small business with just a handful of reps while at the same time being equally effective as a platform for a company with 1000+ salespeople that want integration between multiple departments. Excellent security against both outside and inside threats and manipulation. User definition fields so numerously that it allows for unique user roles for every employee on the system if desired.” – G2 review
“The best thing about Salesforce is the raw power; the platform can do anything. The possibilities for customization, integration, and handling of data are limitless. Further, between online training (trailhead), documentation, and support forums and communities, Salesforce provides a vast volume of support to help users fully use the powers of the platform.” – G2 review
ActiveCampaign sales CRM with automation
The ActiveCampaign sales CRM with automation lets you:
- Manage your contacts in a central platform
- Automatically update contact details
- View an entire lead's history with a contact record
Know exactly where each lead is in the sales process with detailed records in order to send targeted messages.
The ActiveCampaign sales CRM with automation keeps leads organized in the sales pipeline.
What does ActiveCampaign cost?
The sales CRM is available on our Plus, Professional, and Enterprise plans starting at $49 per month.
What people love about it:
“There are SO many CRM options available, and after trying literally dozens of them over the course of my career… ActiveCampaign has blown everyone else out of the water.”
The best part? This program is both user friendly & SMART! The ability to smart target your audience for certain email campaigns/ automations is amazing. We can send out specific emails to contacts based on their history with us. The system allows you to really keep a detailed record of how your database is interacting with your marketing efforts.
On top of that, the customer service is comparable to none. Our on-boarding specialist, went above and beyond for us and by the end of our sessions, we really felt we were fully embracing the system for all it could do.
ActiveCampaign was exactly what we needed in a tech-driven industry. All other CRM's feel like as good as excel spreadsheets in comparison.” – G2 review
How businesses like yours use marketing stacks successfully – and help others make their own
“New technology can be scary, and you don't want to struggle with a tool that has a steep learning curve. Unfortunately, this means companies are missing out on some great products that can make life and business so much easier,” – Travis Wright, Chief Marketing Technologist at CCP Global
Is the idea of creating your own marketing stack still intimidating?
If you're feeling stuck with your stack, l earn from others . Following the examples of businesses with successful marketing stacks can give you ideas you didn't even know you needed.
87% of marketers believe MarTech improves marketing performance at their companies.
Learn how these businesses prove this right using marketing stacks.
Earth Networks Marketing Tech Stack
Earth Networks, a meteorological data and weather intelligence company has a top-tier marketing stack – and it's clever (they won the award for “best brand metaphor” with their marketing stack in the 2018 Stackies).
Their stack-as-a-weather-system graphic shows a solid, efficient (and pretty advanced) structure:
Color coding of tools categorizes each one by capability: content creation (blue), distribution (orange), customer experience (green), website (yellow), and data management (magenta)
What you see here is:
- Opportunity and revenue are both “highs”
- Churn is a “low”
- The whole thing is called a “marketological forecasting stack”
- A “jet stream” of core platforms runs throughout the entire marketing process
- Three “fronts” of marketing efforts and the function of tools in each: attract, engage, and analyze
The stack covers specific areas of need – like content creation and data management – with multiple tools.
Note: If this marketing stack looks intimidating, don't worry! This is an advanced marketing stack, and you can use something simpler to get started.
How CustomerBloom thinks you should build a marketing stack
How do you choose the right tools? How can you hook them together? How do you make sure you're getting return on your marketing investment?
CustomerBloom helps businesses do just that.
CustomerBloom not only has their own marketing tech stack, but helps other businesses build theirs with tools they trust to get better results from their marketing.
CustomerBloom:
- เลือกแพลตฟอร์ม martech ที่ดีที่สุดตามเฉพาะของพวกเขา
- ผสานรวมแพลตฟอร์มการตลาดเข้ากับสแต็กที่ลูกค้าสามารถใช้ได้
- ตั้งค่าระบบอัตโนมัติและระบบการตลาดที่ได้รับการทดสอบและพิสูจน์แล้วกับลูกค้ารายอื่นที่คล้ายคลึงกัน
ผลกระทบของความเชี่ยวชาญด้านสแต็ก Martech นั้นมีความสำคัญ
สรุป: วิธีเลือกเครื่องมือสแต็คมาร์เทคที่ดีที่สุด
แนวการตลาดยังคงเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การอยู่เหนือการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีความสำคัญต่อการเติบโตของผลกำไร
แล้วคุณจะเพิ่มพลังให้ทีมขายและการตลาดของคุณปิดดีลได้มากขึ้นและสร้างประสบการณ์ที่น่ายินดียิ่งขึ้นได้อย่างไร คุณจะปรับปรุงเวิร์กโฟลว์การตลาดของคุณได้อย่างไร
นี่คือที่มาของเทคโนโลยีการตลาด ซึ่งเป็นเครื่องมือที่บริษัทต่างๆ ใช้เพื่อจัดการวงจรการขายทั้งหมดและทำให้กระบวนการทางการตลาดเป็นแบบอัตโนมัติ
ในการเลือกเครื่องมือทางการตลาดที่ดีที่สุด คุณควร:
- วางแผนเป้าหมายทางการตลาดของคุณและระบุช่องว่างของกระบวนการ – สำหรับธุรกิจ และ ลูกค้าของคุณ
- ค้นคว้าบทวิจารณ์เพื่อฟังข้อดีและข้อเสียของเครื่องมือต่างๆ โดยตรงจากผู้มีประสบการณ์
- ดูว่าตัวเลือกเทคโนโลยีใดที่เชื่อมต่อกับเครื่องมืออื่นๆ ที่มีอยู่ได้ดีกว่า คุณใช้ ActiveCampaign สำหรับการตลาดผ่านอีเมลอัตโนมัติอยู่แล้วใช่หรือไม่ ตรวจสอบการรวม Typeform ของเราเพื่อช่วยคุณสร้างแบบฟอร์มที่รวบรวมที่อยู่อีเมลเพิ่มเติม
ข้อควรจำ: ชุดเครื่องมือไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาด เครื่องมือซอฟต์แวร์ทำงานได้ดีที่สุดโดยมีเป้าหมายเบื้องหลัง ค้นหาช่องว่างที่คุณสามารถปรับปรุง สร้างกลยุทธ์ จากนั้นเลือกเครื่องมือที่จะช่วยได้
นักการตลาดในปัจจุบันต้องเปิดรับเทคโนโลยีต่างๆ เพื่อนำหน้าคู่แข่ง
แต่ด้วยโซลูชั่นของมาร์เทคนับพันในตลาด คุณต้องเลือกให้ดีว่าจะใช้อันไหน ไม่เช่นนั้นคุณจะจบลงด้วยมาร์เทคที่ล้นออกมา
ทำตามคำแนะนำตามที่แสดงไว้ที่นี่เพื่อสร้างกอง Martech ที่รองรับเป้าหมายของคุณ เครื่องมือที่เหมาะสมจะช่วยให้ทีมของคุณดึงดูดผู้เข้าชมได้มากขึ้น ปิดการขายได้มากขึ้น และเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้า
หากคุณต้องการเพิ่มเครื่องมือการตลาดอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพให้กับกอง Martech พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญที่ ActiveCampaign วันนี้