การเล่าเรื่องทางการตลาด: เคล็ดลับสำคัญในการบอกเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจ

เผยแพร่แล้ว: 2021-08-04

คลิก ▶ ปุ่มและเริ่มฟังบทความนี้

การตลาดที่ดีที่สุดต้องอาศัยการเล่าเรื่องที่ดีที่สุด คนชอบเรื่องราวที่ดี มันทำให้พวกเขาได้รับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นมากเกี่ยวกับบุคคลหรือบริษัทที่พวกเขากำลังติดต่อด้วย ผู้คนไม่ชอบมุ่งหน้าไปยังดินแดนที่ไม่คุ้นเคย ความกลัวเบื้องต้นประการหนึ่งของเราคือความกลัวในสิ่งที่ไม่เป็นที่รู้จักสำหรับเจ้าหน้าที่พิทักษ์ป่าที่ดี โดยการรู้เส้นทางข้างหน้า เราสามารถเตรียมตัวสำหรับสิ่งที่อยู่ข้างหน้า และด้วยเหตุนี้จึงมีปฏิกิริยาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เราไม่เพียงตอบสนองต่อสถานการณ์แต่โต้ตอบกับสถานการณ์จริง เรื่องราวที่ดีช่วยสร้างความคาดหวังจากประสบการณ์นั้น และนั่นก็ไม่ได้เลวร้ายเสมอไป สำหรับผู้ที่กังวลว่าจะไม่สามารถสร้างเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมให้กับบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ของตนได้ คนเช่น Yalantis สามารถช่วยสร้างเรื่องราวที่สมบูรณ์แบบได้

ข้อดีต่อลูกค้า

ผู้คนรู้สึกประหม่าอย่างสมเหตุสมผลในช่วงเริ่มต้นของประสบการณ์ใหม่ๆ เราไม่รู้ว่าจะเกิดอันตรายอะไรจากสถานการณ์นี้ ด้วยเรื่องราวบางประเภท เราสามารถดึงเรื่องราวนั้นมาพิจารณาว่าอันตรายใดที่ควรทราบ และเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับพวกเขาล่วงหน้า นอกจากนี้ เรื่องราวยังช่วยให้เราสัมพันธ์กับคนที่เราประสงค์จะเกี่ยวข้องได้ดียิ่งขึ้น เรื่องราวดังกล่าวทำให้เราเข้าใจถึงบุคคลที่เรากำลังติดต่อด้วย และเราสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกนั้นในการติดต่อกับบุคคลหรือบริษัทนั้นได้ ในระยะสั้นเรื่องราวที่ดีช่วยสร้างสะพาน

ข้อดีของบริษัท

การมีเรื่องราวที่มั่นคงจะทำให้การขายง่ายขึ้นมาก ทั้งบริษัทของคุณ ตลอดจนผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท อีกครั้งที่ผู้คนสามารถเชื่อมโยงกับเรื่องราวและทำให้ทุกคนมีเรื่องราวที่เกี่ยวข้องเช่นกัน ในทางกลับกัน บริษัทหรือผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีเรื่องราวจะถูกมองว่าเป็นเรื่องธรรมดา ดังนั้นจึงละเลยได้ง่าย ไม่มีอะไรสำคัญเลย มันจึงถูกมองข้ามไปอย่างง่ายดาย ดังนั้น การสร้างเรื่องราวบางประเภทสำหรับบริษัทหรือผลิตภัณฑ์ของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ หากคุณต้องการให้ผู้คนเอาจริงเอาจังกับพวกเขา

การเล่าเรื่องคืออะไร?

ทุกคนล้วนมีเรื่องราว ; มันเป็นเรื่องของการเล่าเรื่องนั้น เมื่อพูดถึงการตลาด การเล่าเรื่องคือการค้นหาทุกสิ่งที่มีความสำคัญต่อผลิตภัณฑ์ที่เป็นปัญหาและอธิบายให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจได้ง่าย ด้วยการสร้างเรื่องราวดังกล่าวและเผยแพร่ออกไป บริษัทจึงสามารถสร้างตำนานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ และในขณะที่ตำนานดังกล่าวแพร่ขยายออกไป ตามทฤษฎีแล้ว ความนิยมของมันก็เพิ่มขึ้นจนทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น

หลักการสำคัญ

โดยพื้นฐานแล้ว การเล่าเรื่องเพื่อการตลาด จำเป็นต้องครอบคลุมพื้นฐานที่ค่อนข้างเรียบง่าย: ที่มา ความสำคัญ คำกระตุ้นการตัดสินใจ เรื่องราวต้องบอกว่าบริษัทหรือผลิตภัณฑ์มาจากไหน ผู้คนชอบที่จะทราบประวัติของไอเท็ม และหากคุณสามารถระบุได้ว่าไอเดียนั้นมาจากที่ใด เรื่องราวจำเป็นต้องพิสูจน์ว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์จึงมีความสำคัญต่อบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงประสิทธิภาพ มีอิสระมากขึ้น หรือแม้แต่ทำให้พวกเขารู้สึกดี สุดท้ายนี้ เพื่อให้เรื่องราวประสบความสำเร็จ จะต้องมีการเรียกร้องให้ดำเนินการเพื่อให้บุคคลนั้นมีแรงจูงใจที่จะซื้อมันจริงๆ

วิธีสร้างเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม

แม้ว่าจะมี คำแนะนำที่ดีมากมายเกี่ยว กับวิธีการสร้างเรื่องราว แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณต้องสร้างแฟชั่นบางอย่างที่เหมาะกับแบรนด์ของคุณ คุณต้องทำให้เรื่องราวเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมได้ นี่คือเหตุผลที่คุณเห็นโฆษณาจำนวนมากที่ใช้คนธรรมดาและอารมณ์ขัน สิ่งเหล่านี้ง่ายต่อการเกี่ยวข้องสำหรับเกือบทุกคน แม้ว่าคุณจะใช้บุคคลสำคัญในตำนาน เช่น Zeus หรือ Odin คุณยังคงต้องทำให้พวกเขาสัมพันธ์กับคนปกติในระดับหนึ่ง และด้วยเหตุนี้อารมณ์ขันจึงถูกนำมาใช้เพื่อดึงพวกเขาลงมาสู่ระดับของ Joes ในชีวิตประจำวัน

นอกจากนี้ พึงระลึกไว้เสมอว่าโครงสร้างสามองก์ทำงานด้วยเหตุผล แนวคิดพื้นฐานคือการแนะนำปัญหา แสดงให้เห็นว่าปัญหาทำให้ชีวิตซับซ้อนอย่างไร แล้วจึงแก้ปัญหานั้นให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูไม่ได้ผลดีสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่าง แต่โปรดจำไว้ว่าปัญหาไม่จำเป็นต้องเป็นปัญหาที่เป็นรูปธรรมบางอย่าง เช่น จุดปัญหา สัตว์เลี้ยงที่มีปัญหา หรือแม้แต่บ้านที่มีปัญหา แต่อาจเป็นนามธรรมได้เช่นกัน การแสดงว่าคนๆ หนึ่งอาจถูกล่ามโซ่และผลิตภัณฑ์ให้อิสระแก่เขานั้นเป็นที่นิยม เช่นเดียวกับการแสดงให้เห็นว่าบุคคลนั้นอาจมีปัญหาด้านความสัมพันธ์และผลิตภัณฑ์ช่วยแก้ปัญหาได้ โครงสร้างสามองก์สามารถช่วยสร้างเรื่องราวได้มากมาย

สุดท้ายอย่ากลัวที่จะขยายเรื่องราวตามต้องการ สิ่งนี้มีผลชัดเจนเมื่อคุณเพิ่มผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ แต่คุณสามารถขยายเรื่องราวได้ทุกเมื่อ เมื่อเวลาผ่านไป สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างตำนานแปลก ๆ และตำนานนั้นจะทำให้คุณมีความเกี่ยวข้องกันได้ง่ายขึ้น โดยที่ไม่ขยายวงกว้างเกินไป อีกครั้ง เป้าหมายคือการสร้างบางสิ่งที่ผู้คนสามารถเกี่ยวข้องได้ และการมีตำนานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณช่วยได้จริง มันให้รากผลิตภัณฑ์ของคุณและทำให้ดูแข็งแกร่งขึ้นมากและผู้คนชอบที่จะเกี่ยวข้องกับสิ่งที่หยั่งรากดี

ปัญหาบางอย่างที่ควรทราบ

แม้ว่าการสร้างเรื่องราวจะดีสำหรับแบรนด์ของคุณ แต่อย่าลืมว่าอย่าคลั่งไคล้เรื่องราวมากเกินไป หนึ่งในความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดที่บางบริษัททำคือพวกเขาเพิ่มความลึกให้กับผลิตภัณฑ์ของตนมากเกินไป พวกเขาพูดถึงเรื่องราวของผลิตภัณฑ์มากเกินไป ดังนั้นจึงสร้างตำนานที่ลึกซึ้งเกินกว่าที่ผลิตภัณฑ์ควรได้รับ วิธีที่ง่ายที่สุดในการจัดการคือเพียงแค่รีบูตตำนานและเริ่มต้นใหม่บ้าง อย่างไรก็ตาม อาจใช้ไม่ได้กับผลิตภัณฑ์บางอย่าง คุณอาจต้องการปล่อยผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ออกไปเรื่อยๆ เพื่อให้มีข้อแก้ตัวที่ถูกต้องตามกฎหมายในการขยายเรื่องราว

หากคุณเลือกที่จะรีบูต มีสามตัวเลือกที่ต้องจำไว้: ทำให้มันดัง พาดพิงถึงเรื่องราวในอดีต และออกไปเลย บางบริษัทประสบกับการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงในช่วงเวลาสั้นๆ เช่น ผู้บริหารระดับสูงจำนวนมากถูกแทนที่ โฟกัสที่เปลี่ยนไป หรือเรื่องอื้อฉาวบางประเภทที่ต้องจัดการ ในกรณีเหล่านี้ เรื่องราวใหม่จะต้องเข้ามาแทนที่เรื่องเก่า และจำเป็นต้องทำให้เสร็จดังที่สุด บริษัทอื่นๆ ก็แค่ต้องการปรับปรุงตราสินค้าของตนให้ทันสมัย ​​ดังนั้นจึงพาดพิงถึงเรื่องราวในอดีตเมื่ออันใหม่ออกมาใช้ได้ผล ในบางกรณี คุณอาจต้องการเพียงแค่ทิ้งเรื่องเก่าและดำเนินเรื่องใหม่ นี่เป็นสิ่งที่ดีถ้าอันเก่าไม่ทำงาน

กล่าวโดยย่อ บริษัทและผลิตภัณฑ์ของคุณจำเป็นต้องมีเรื่องราวเพื่อช่วยให้พวกเขาขายได้ ผู้คนเชื่อมโยงกับเรื่องราวได้ดีขึ้น และเป็นโอกาสที่จะแสดงให้เห็นว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์ของคุณจึงมีความสำคัญต่อพวกเขา ขอให้สนุกกับเรื่องราว และสร้างตำนานใหม่ที่เหมาะกับบริษัทและผลิตภัณฑ์ของบริษัทของคุณ แน่นอน อย่าคลั่งไคล้มากเกินไปและสร้างตำนานที่ต้องใช้หนังสือในการบอกเล่า แต่ขอให้สนุกไปกับมัน สร้างสิ่งที่คุณภาคภูมิใจ เกี่ยวข้องกับลูกค้าของคุณ และมีเหตุผล และเรื่องราวของคุณควรช่วยกระตุ้นยอดขาย

เกี่ยวกับผู้เขียน

Eisele Candace มีประสบการณ์ 5 ปีในฐานะนักเขียนด้านเทคนิคอิสระ เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาเกี่ยวกับเทคโนโลยีไอที (การแพทย์ ซอฟต์แวร์ e-prescription แอปด้านอสังหาริมทรัพย์ และอื่นๆ) และการออกแบบเว็บไซต์ สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทสาขาวารสารศาสตร์และการประชาสัมพันธ์ เธอยังสำเร็จหลักสูตรการเขียนโปรแกรมใน “การออกแบบ UI / UX”, iOS และ Python ใน Mansfield, OH