13 กลยุทธ์ทางการตลาดที่จะช่วยให้คุณเติบโตในปี 2565

การตลาดไม่ใช่เรื่องง่าย มีหลายสิ่งที่ต้องคำนึงถึง และกลยุทธ์และกลวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถพัฒนาได้ เป็นที่เข้าใจกันดีว่า การทุ่มเทความสนใจของคุณให้กับทุกคนอาจเป็นเรื่องยาก และอาจเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการระบุสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

แต่ไม่ต้องกังวล วันนี้เราได้รวบรวมกลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดที่คุณควรลองใช้ในปี 2022

กลยุทธ์ทางการตลาดที่จะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในปี 2565

1. ข้อความทางสังคม
2. ความจริงเสมือน
3. โซเชียลอีคอมเมิร์ซ
4. วิดีโอสด
5. เนื้อหาชั่วคราว
6. แชทบอท
7. การโฆษณาทางสังคม
8. โฆษณาบนมือถือ
9. AI.
10. การสนับสนุนของพนักงาน
11. เนื้อหาส่วนบุคคล
12. ผู้มีอิทธิพลทางสังคม
13. ประสบการณ์ของลูกค้า

1. การส่งข้อความทางสังคม

การส่งข้อความโซเชียลส่วนตัวกลายเป็นเรื่องธรรมดามากกว่ากลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ หากคุณไม่มั่นใจ ลองดูสถิติเหล่านี้จาก DreamGrow:

• WhatsApp มีผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านคนต่อเดือน
• Facebook Messenger มีผู้ใช้งานมากกว่า 1.3 พันล้านคนต่อเดือน

ผู้คนชอบใช้ข้อความโซเชียลส่วนตัวมากกว่าสื่อสารหรือมีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดีย นั่นเป็นสาเหตุที่แอปส่งข้อความเหล่านี้มีผู้ใช้รายเดือนที่ใช้งานอยู่มากกว่าเครือข่ายโซเชียลยอดนิยม

คุณอาจประหลาดใจที่สังเกตเห็นว่าหนึ่งในสี่ของแอพทั้งหมดถูกถอนการติดตั้งทันทีที่ใช้งานเพียงครั้งเดียว แม้ว่าแอพส่งข้อความมักจะใช้งานได้นานกว่าในมือถือ

ดังนั้น ลองใช้แอพส่งข้อความ เช่น WhatsApp, Facebook Messenger, QQ Chat, WeChat เป็นต้น

2. ความจริงเสมือน

เราทุกคนรู้ว่า VR เป็นเทคโนโลยีที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในปัจจุบัน ความนิยมยังคงเพิ่มขึ้นทุกวัน ที่น่าสนใจคือแบรนด์ยอดนิยมอย่าง Facebook, vTime และ GoPro ได้ลงทุนอย่างจริงจังกับความเป็นจริงเสมือน – พวกเขากำลังทำให้เติบโต

• vTime เป็นเครือข่ายที่ขับเคลื่อนด้วย VR เครือข่ายแรก คุณสามารถโต้ตอบกับเพื่อนของคุณในสถานที่เสมือนจริงและรับประสบการณ์เครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ไม่เหมือนใคร
• คุณสามารถดูคลิป VR มากมายในช่อง YouTube ของ GoPro
• TOMS ทำเช่นเดียวกับ GoPro

ไม่ใช่เรื่องใหม่ที่วิดีโอจะได้รับความนิยมมากกว่าเนื้อหาอื่นๆ และ VR เป็นส่วนเสริมที่นำประสบการณ์ที่สมจริง ดังนั้น เทรนด์ VR สามารถทำให้แบรนด์ของคุณได้รับความนิยมอย่างแท้จริงหากคุณใช้ประโยชน์จากมัน

3. โซเชียลอีคอมเมิร์ซ

คุณรู้หรือไม่ว่าโซเชียลมีเดียเป็นเครือข่ายที่มีประโยชน์มากเป็นอันดับสองสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการซื้อของออนไลน์ เครือข่ายชั้นนำทั้งหมดเช่น Facebook, Instagram, Pinterest และ Twitter อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้แอพเพื่อซื้อสินค้าออนไลน์

ยิ่งไปกว่านั้น 88% ของผู้ใช้ยอมรับว่าพวกเขาได้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการหลังจากดูวิดีโอของแบรนด์ ต่อไปนี้เป็นสถิติอีกเล็กน้อยที่พูดถึงปริมาณ

• Twitter ได้ทดสอบฟีเจอร์ปุ่ม "ซื้อ" มาระยะหนึ่งแล้ว และการตอบสนองก็ยอดเยี่ยมแม้กระทั่งในสมัยนั้น การดำเนินการนี้จะเกิดขึ้นไม่ช้าก็เร็ว
• ในปี 2019 ผู้บริโภคมากกว่า 31% ใช้ WeChat เพื่อซื้อของออนไลน์
• Snapchat ได้รวมเครื่องมืออีคอมเมิร์ซต่างๆ

ดังนั้น หากคุณเตรียมแบรนด์ของคุณให้พร้อมขายบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ก็มีโอกาสมากที่คุณจะเพิ่มยอดขายแบบทวีคูณ

4. วิดีโอสด

คุณสังเกตเห็นว่าวิดีโอสดทำให้ Facebook ล่มได้อย่างไร? ผู้คนกำลังคลั่งไคล้คุณสมบัติใหม่นี้ เหนือสิ่งอื่นใด Twitter และ Instagram มาพร้อมกับคุณสมบัติที่คล้ายกันในปี 2559

ยังไม่จบเพราะโซเชียลเน็ตเวิร์กชั้นนำแสดงความสนใจในวิดีโอที่ชวนดื่มด่ำ

นี่เป็นโอกาสที่ดีสำหรับคุณหากคุณสำรวจคุณสมบัติวิดีโอสด คุณสามารถขยายการเข้าถึงไปยังเครือข่ายโซเชียลชั้นนำได้อย่างง่ายดาย

ในความเป็นจริง 68% ของนักการตลาดเชื่อว่าวิดีโอเชิงโต้ตอบจะมีความสำคัญมากยิ่งขึ้นในอนาคต

5. เนื้อหาชั่วคราว

เนื้อหาพันธุ์นี้มีชีวิตที่เล็กมาก โดยจะคงอยู่ชั่วขณะหรืออย่างมากที่สุดไม่เกิน 24 ชั่วโมง

Snapchat นำเสนอแนวโน้มเนื้อหาที่หายไปและเป็นประสบการณ์ที่ค่อนข้างดี

Instagram เป็นอีกหนึ่งโซเชียลเน็ตเวิร์กที่คุณสามารถค้นหาวิดีโอและข้อความที่คล้ายกันได้

เมื่อพิจารณาถึงความนิยมของโซเชียลเน็ตเวิร์กเหล่านี้และการมีส่วนร่วมของผู้คนที่แสดงกับเนื้อหาชั่วคราว มีแนวโน้มว่าจะคงอยู่ประมาณปี 2565

มีอะไรให้คุณบ้าง? คุณสามารถเตรียมเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ที่หายไปและเพิ่มการมีส่วนร่วมของคุณบนเครือข่ายเหล่านี้

6. แชทบอท

แชทบอทคือหุ่นยนต์แชทที่โต้ตอบกับผู้ใช้ออนไลน์ ในความเป็นจริงมันเป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ ชั้นเชิงทางการตลาดนี้ช่วยให้ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้าและแก้ไขข้อสงสัยได้แบบเรียลไทม์

การมีลูกค้าจำนวนมากบนโซเชียลมีเดีย ธุรกิจต่าง ๆ กำลังเปลี่ยนไปใช้แชทบอท เพื่อให้พวกเขาสามารถโต้ตอบกับลูกค้าทุกรายในหน้าโปรไฟล์ของตนได้

คุณสามารถใช้แชทบอทและปรับแต่งตามความต้องการของคุณ มันจะช่วยให้คุณชนะใจลูกค้าด้วยการแสดงให้เห็นว่าคุณพร้อมที่จะตอบสนองความต้องการของพวกเขา

7. การโฆษณาเพื่อสังคม

โซเชียลเน็ตเวิร์กฉลาดพอที่จะปรับแต่งเนื้อหาโซเชียลที่ผู้ใช้ชอบดู ในทางหนึ่ง มันเป็นความท้าทายสำหรับธุรกิจใหม่ในการดูโพสต์ของพวกเขา

นี่คือวิธีแก้ปัญหา คุณสามารถใช้จ่ายในการโฆษณาโซเชียลและโปรโมตแบรนด์ของคุณในภูมิภาคและประเทศเป้าหมาย

ในปี 2565 เพียงปีเดียว บริษัทต่างๆ ของสหรัฐฯ ใช้เงินไปกับการโฆษณาทางโซเชียลมีเดียเพียง 63,000 ล้านดอลลาร์ ถึงเวลาที่คุณควรคิดอย่างจริงจังเกี่ยวกับการโปรโมตแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย

8. โฆษณาบนมือถือ

โฆษณาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะยังคงเติบโตต่อไปในปี 2565 และในปีต่อๆ ไป เห็นได้ชัดเนื่องจากผู้ใช้มือถือเพิ่มขึ้นอย่างทวีคูณ ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ จึงลงทุนในโฆษณาบนมือถือบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก

Twitter และ Facebook กำลังสร้างรายได้จากโฆษณา 60% – 80% ผ่านโฆษณาบนมือถือ คุณต้องสร้างกลยุทธ์การโฆษณาทางสังคมที่มีที่ว่างสำหรับโฆษณาบนมือถือด้วย

9. เอไอ

ปัญญาประดิษฐ์เป็นอีกเรื่องที่ได้รับความสนใจพอสมควร แบรนด์ต่างๆ เช่น Facebook, Snapchat, Google, LinkedIn และ IBM ได้ลงทุนอย่างมากกับ AI และอีกไม่นานจะมีโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่น ๆ อีกมากมายในการแข่งขัน

แชทบอทช่วยให้ธุรกิจสร้างลีดได้มากขึ้น เพิ่มความพึงพอใจในการบริการลูกค้า และให้การตอบสนองที่รวดเร็ว . มีโอกาสสำหรับธุรกิจเนื่องจากพวกเขาจะมีทรัพยากรที่ดีกว่าในการโต้ตอบกับลูกค้า

10. การสนับสนุนของพนักงาน

ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่การสนับสนุนของพนักงานมีความคืบหน้าค่อนข้างช้าเมื่อเทียบกับแผนการตลาดอื่นๆ เป็นการโปรโมตแบรนด์ที่เรียบง่าย แต่ทำโดยพนักงานของบริษัท และค่อนข้างมีประสิทธิภาพ

• มากกว่า 30% ของธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วมีโปรแกรมอย่างเป็นทางการสำหรับการสนับสนุนพนักงาน และ
• พนักงานประมาณหนึ่งในทุก ๆ ห้าคนเป็นผู้สนับสนุนพนักงาน

ตั้งแต่ปี 2013 เป็นต้นมา การตลาดรูปแบบนี้เพิ่มขึ้นอย่างมาก และเกือบ 50% ของธุรกิจกล่าวว่าพวกเขาถือว่าการสนับสนุนของพนักงานเป็นเครื่องมือทางการตลาดหลักของพวกเขา

เนื่องจากเครือข่ายสังคมกำลังเติบโตและแอปรับส่งข้อความกำลังได้รับความสนใจมากขึ้น การสนับสนุนของพนักงานจึงมีความสำคัญมากขึ้นสำหรับธุรกิจ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถขยายการเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้

ผู้อ่านยังสนุกกับ: 6 กลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างเพื่อดึงดูดผู้มีความสามารถสูงสุด – DevriX

11. เนื้อหาส่วนบุคคล

คุณจะเห็นเนื้อหาส่วนบุคคลในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ผู้บริโภคชอบข้อเสนอเฉพาะบุคคล ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถเก็บกิจกรรมของพวกเขาไว้เป็นส่วนตัวได้

ยิ่งไปกว่านั้น ผู้คนรู้สึกหงุดหงิดกับเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เนื้อหาของพวกเขามีความเกี่ยวข้อง ธุรกิจต่างๆ จะต้องลงทุนในเครื่องมือทางธุรกิจเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกอย่างแน่นอน ธุรกิจต่างๆ จะกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคใหม่ด้วยแคมเปญที่ดีขึ้นและข้อเสนอเฉพาะบุคคล

12. ผู้มีอิทธิพลทางสังคม

Influencer ยังคงเป็นปัจจัยหลักในการตลาดดิจิทัล . นั่นเป็นเพราะคนไม่ชอบดูโฆษณาที่น่ารำคาญ แต่พวกเขาชอบแบรนด์ที่ได้รับการส่งเสริมโดยคนดังที่พวกเขาชื่นชอบหรือผู้นำในอุตสาหกรรม ดังนั้น การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์จึงมีแนวโน้มที่จะเติบโตบนโซเชียลเน็ตเวิร์กมากกว่า

13. ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น

คุณรู้หรือไม่ว่าลูกค้าส่วนใหญ่ยังเชื่อว่ามีเพียง 1% ของแบรนด์ทั้งหมดเท่านั้นที่สามารถส่งมอบสินค้า/บริการได้ตามความคาดหวัง?

ดังนั้น คุณจะสร้างองค์กรที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางได้อย่างไร ในเมื่อลูกค้าไม่ไว้วางใจคุณ? หน้าโซเชียลมีเดียของคุณควรอัปเดตเป็นประจำ ต้องมีการจัดการที่ดีและยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง คุณต้องพร้อมที่จะตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อลูกค้าของคุณ

บทสรุป

ข้อเท็จจริงและตัวเลขทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นว่าสื่อสังคมออนไลน์มีประสิทธิภาพมากขึ้นตามกาลเวลา ดังนั้น คุณต้องสร้างกลยุทธ์ที่ดีและใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีที่สุดเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณผ่านเครือข่ายโซเชียลชั้นนำ ลงทุนในการตลาดโซเชียลมีเดียและดูว่าผลตอบแทนจะตอบแทนคุณอย่างไร