คู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นสู่คำศัพท์ทางการตลาด: ถอดรหัสคำย่อ 8 คำ!

อัปเดต: เราเพิ่งเปิดตัวคู่มือฉบับใหม่ที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ ข้อกำหนดด้านการตลาดแบบ Affiliate ตรวจสอบอภิธานศัพท์การตลาดพันธมิตรที่ดีที่สุดของเรา!

ROI, CTA, PPC…. พระเจ้าช่วย! เปลี่ยนจาก "ไม่รู้" ไปสู่มือโปรด้วยคู่มือคำศัพท์ทางการตลาดที่ต้องรู้

ตัวย่อน่ารำคาญ

จนกว่าคุณจะรู้ว่ามันหมายถึงอะไร ตัวอักษรภาษาอังกฤษสามารถสร้างตัวอักษรย่อสามตัวรวมกันได้ 17,576 ตัวและตัวย่อสี่ตัวรวมกัน 456,976 ตัว ใส่ตัวเลขลงไปแล้ว....

ว้าว!

หากคุณเคยทำงานด้านการตลาดดิจิทัลมาแล้วแม้แต่วันเดียว คุณก็สังเกตเห็นรายการคำย่อที่ดูเหมือนไม่มีที่สิ้นสุด แม้ว่าสิ่งเหล่านี้อาจดูน่ากลัวในตอนแรก สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่า... คุณ ต้อง รู้คำศัพท์เหล่านี้ที่ต้องรู้!

หากต้องการประสบความสำเร็จในการตลาดดิจิทัล การตลาดแบบพันธมิตร อีคอมเมิร์ซ หรือการตอบสนองโดยตรง คุณจำเป็นต้องรู้คำศัพท์ เข้าใจคำศัพท์ เป็น คำศัพท์เฉพาะ

เอาล่ะอันสุดท้าย? ไม่มากนัก… แต่คุณจำเป็นต้องเข้าใจเงื่อนไขเหล่านี้เป็นอย่างดีหากต้องการเริ่มต้น จัดการ และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต ลองนึกภาพถ้าคุณไม่เข้าใจความหมายของสีแดง สีเหลือง หรือสีเขียวบนไฟสต็อปไลท์…. เย้!

เอาล่ะ มา GTPS (เริ่มปาร์ตี้นี้)!

ต่อไปนี้เป็นคำย่อเริ่มต้นจำนวนหนึ่งเพื่อช่วยให้คุณคุ้นเคยกับ คำศัพท์ทางการตลาด

1) PPC = “จ่ายต่อคลิก”

จ่ายต่อคลิกเป็นรูปแบบการโฆษณาทางอินเทอร์เน็ตที่ผู้โฆษณาจ่ายค่าธรรมเนียมผู้เผยแพร่ทุกครั้งที่มีการคลิกโฆษณา เป็นวิธีการซื้อการเข้าชมไซต์ของคุณโดยพื้นฐานแล้ว แทนที่จะพยายามสร้างรายได้จากการเข้าชมแบบออร์แกนิก

รูปแบบการโฆษณา PPC ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสองรูปแบบคือผ่านเครื่องมือค้นหาเช่น Google หรือ Bing และผ่านเว็บไซต์เนื้อหาเช่น Facebook หรือเว็บไซต์แต่ละแห่ง

หากคุณกำลังใช้ PPC กับเครื่องมือค้นหา แสดงว่าคุณกำลังฝึก SEM: Search Engine Marketing สำหรับ PPC ในเครื่องมือค้นหา เป็นเรื่องปกติที่ผู้โฆษณาจะเสนอราคาวลีคำหลักที่เกี่ยวข้องกับตลาดเป้าหมาย ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ และจะทำให้โฆษณาของตนอยู่ในอันดับที่สูงขึ้น

เมื่อเร็ว ๆ นี้คุณสังเกตเห็นช่อง "AD" เล็กๆ ที่ปรากฏถัดจากผลการค้นหาจำนวนหนึ่งหรือไม่ เหล่านี้เป็นโฆษณา PPC ที่จ่ายโดยผู้โฆษณาเพื่อให้ปรากฏว่าสูงในการค้นหา

นอกจาก PPC ภายในเครื่องมือค้นหาแล้ว ไซต์เนื้อหายังได้สร้างพื้นที่โฆษณาที่คุณสามารถซื้อได้ ไซต์เนื้อหามักจะคิดราคาคงที่ต่อคลิกแทนที่จะใช้ระบบเสนอราคา เครือข่ายโซเชียลเช่น Facebook และ Twitter ได้เพิ่มรูปแบบการโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิกลงในคลังแสงของพวกเขา

เมื่อใช้การจ่ายต่อคลิก คุณจะสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของโฆษณาและผลกำไรของการตลาดของคุณได้ การคลิกเป็นวิธีที่ดีในการวัดความสนใจและความสนใจ: หากวัตถุประสงค์หลักของโฆษณาคือการสร้างการคลิก หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่งดึงดูดการเข้าชมไปยังปลายทางที่ต้องการ การจ่ายต่อคลิกเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการวัดความสนใจและความสนใจ ว่าโฆษณานั้นดึงดูดใจ

2) CTA = “คำกระตุ้นการตัดสินใจ”

Ahhhh ใช่ คำกระตุ้นการตัดสินใจเล็กๆ แต่ทรงพลัง! คำกระตุ้นการตัดสินใจนั้นตรงตามที่พูดไว้ นั่นคือการเรียกร้องให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการ เป็นลิงก์ข้อความ รูปภาพ ปุ่ม หรือรูปแบบลิงก์ของเว็บที่แจ้งให้ผู้เยี่ยมชมทำงานเฉพาะอย่างและทันที การดำเนินการที่คุณต้องการให้ดำเนินการนั้นขึ้นอยู่กับคุณโดยสมบูรณ์:

• “ดาวน์โหลดอีบุ๊ก”
• “สมัครเลยวันนี้!”
• "อ่านต่อไป"
• “สมัครรับจดหมายข่าว”
• “หยิบใส่ตะกร้า”
• “ซื้อเลย”

คุณสามารถวาง CTA ไว้ที่ใดก็ได้ในการตลาดของคุณ เนื่องจากเป็นวิธีที่เหมาะในการนำผู้เยี่ยมชมของคุณไปยังที่ที่คุณต้องการ แต่ เข้าใกล้ด้วยความระมัดระวัง ! คำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพต้องเป็นกลยุทธ์ตั้งแต่สิ่งที่พูดไปจนถึงรูปลักษณ์ที่วางไว้

เรียนรู้วิธีสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพซึ่งกระตุ้น Conversion และให้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการ!

3) CTR = “อัตราการคลิกผ่าน”

CTR คือเปอร์เซ็นต์ของผู้ชมของคุณที่คืบหน้า (หรือคลิกผ่าน) จากระยะหนึ่งของแคมเปญการตลาดของคุณไปอีกขั้น

แอชลีย์ เนลสัน หัวหน้าฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ของเรา แบ่งออกดังนี้:

คุณสามารถคำนวณ CTR ของคุณโดยนำจำนวนคลิกทั้งหมดในหน้าเว็บ คำกระตุ้นการตัดสินใจ หรือโฆษณา แล้วหารด้วยจำนวนโอกาสทั้งหมดที่ผู้คนต้องคลิก ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณส่งอีเมลถึง 150 คนพร้อมคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่ออ่านโพสต์ในบล็อกของคุณ จาก 150 คนที่คุณส่งให้ มี 24 คนคลิก "อ่านบล็อก" (ซึ่งหมายความว่าพวกเขาคลิกผ่าน... เย้!) ตอนนี้คุณมีข้อมูลเพียงพอที่จะคำนวณอัตราการคลิกผ่านของคุณแล้ว!

24 / 150 = .16 = 16%

ซึ่งหมายความว่าคุณมีอัตราการคลิกผ่าน 16% ในแคมเปญอีเมลนั้น ดี! โดยทั่วไป ยิ่ง CTR สูงเท่าไหร่ แคมเปญการตลาดของคุณก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพในการชี้นำผู้คนในที่ที่คุณต้องการให้พวกเขาไป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่คุณควรติดตามในฐานะพันธมิตร โปรดดูบล็อกนี้

4) SEO = “การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา”

เคยสงสัยหรือไม่ว่าทำไมบางไซต์ถึงปรากฏเป็นผลลัพธ์แรกในการค้นหาของคุณ แต่ไซต์ของคุณมีหน้าและหน้าอยู่ลึก? SEO ช่วยได้! SEO ย่อมาจาก Search Engine Optimization และหมายถึงเทคนิคที่ช่วยเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณในเครื่องมือค้นหาเช่น Google, Yahoo, Bing เป็นต้น แม้ว่า ClickBank จะเกี่ยวข้องกับแหล่งที่มาของการเข้าชมโดยตรง เช่น การส่งอีเมล โฆษณาแบบชำระเงิน และโซเชียลมีเดีย คุณควร อย่าเพิกเฉยต่อการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองจากเครื่องมือค้นหาและ SEO การปรับปรุง SEO สำหรับไซต์ของคุณทำให้คุณสามารถปรับปรุงการจัดอันดับ ขับเคลื่อนการเข้าชมแบบ ออร์แกนิ ก และเพิ่มการรับรู้ในเครื่องมือค้นหาได้

ตันมีองค์ประกอบที่แตกต่างที่ไปในการวัดและการปรับปรุง SEO ของคุณ Thomas McMahon ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจของเราไม่เพียงแต่สร้างมาตรฐานให้กับเสื้อยืดรูปสัตว์ที่มีสไตล์เท่านั้น แต่ยังให้เคล็ดลับ 3 ข้อในการปรับปรุง SEO ของคุณอีกด้วย :

1. การเพิ่มประสิทธิภาพ ไซต์ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Google สามารถรวบรวมข้อมูลไซต์ของคุณได้อย่างง่ายดายและเข้าใจ ข้อมูลพื้นฐานต้องครอบคลุมตั้งแต่แท็กชื่อที่ปรับให้เหมาะสมเพื่อล้างการเชื่อมโยงภายใน ดูคู่มือ SEO ในสถานที่ที่ Moz เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม!
2. รับลิงก์ย้อนกลับ- คุณควรมองหาลิงก์ที่มีคุณภาพไปยังไซต์ของคุณจากไซต์ที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ในเว็บเสมอ ดู Page One Power และคำแนะนำที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการสร้างลิงก์
3. สร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเป็นประจำ- เผยแพร่เนื้อหาที่ให้ข้อมูลซึ่งกำหนดเป้าหมายจากคำค้นหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้ได้รับการเข้าชมมากขึ้นจากเครื่องมือค้นหา และจะให้ "เนื้อหาที่เชื่อมโยงได้" แก่คุณเพื่อรับลิงก์เพิ่มเติมไปยังไซต์ของคุณ เริ่มต้นด้วยการค้นหาสิ่งที่ผู้บริโภคของคุณค้นหาในเครื่องมือค้นหาของพวกเขา และจัดหาเนื้อหาเกี่ยวกับสิ่งนั้น

5) SLA = “ข้อตกลงระดับการให้บริการ”

SLA หรือข้อตกลงระดับการให้บริการโดยพื้นฐานแล้วจะเป็นตามที่เห็น กล่าวคือ ข้อตกลงระหว่างสองฝ่าย ซึ่งโดยทั่วไปคือผู้ให้บริการและลูกค้า ซึ่งตกลงเกี่ยวกับมาตรฐาน (หรือระดับ) ของบริการที่จะมีให้ ผู้ให้บริการและผู้ใช้บริการตกลงกันในด้านต่างๆ ของบริการ เช่น ความรับผิดชอบ ความพร้อมใช้งาน เวลา และคุณภาพของบริการที่จัดส่ง

SLA สามารถใช้สำหรับบริการใดๆ ที่มีให้ระหว่างคุณกับลูกค้า หรือแม้แต่ระหว่างทีมของคุณเอง ตัวอย่างเช่น ทีมบริการธุรกิจของ ClickBank มีข้อตกลง SLA กับทั้งลูกค้าและทีมขายของเราว่าคำขออนุมัติผลิตภัณฑ์จะได้รับการตรวจสอบภายใน 3-5 วันทำการหลังจากส่ง ซึ่งหมายความว่าหากคุณส่งผลิตภัณฑ์เพื่อขออนุมัติไปยัง ClickBank ทีมบริการธุรกิจจะตรวจสอบคำขอของคุณและตอบกลับภายใน 3 ถึง 5 วันทำการนับจากวันที่คุณส่งตามที่สัญญาไว้

ข้อตกลงระดับการบริการที่กำหนดไว้อย่างดีควรครอบคลุมองค์ประกอบต่อไปนี้:

• ประเภทของบริการที่ให้บริการ
• ระดับประสิทธิภาพ ความน่าเชื่อถือ ไทม์ไลน์ และการตอบสนองที่ต้องการสำหรับบริการ
• กระบวนการติดตามและการรายงาน
• ขั้นตอนในการรายงานปัญหาเกี่ยวกับบริการ
• กรอบเวลาตอบสนองและแก้ไขปัญหา
• และจะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ให้บริการไม่ปฏิบัติตามคำมั่นสัญญา

6) CSS = “Cascading สไตล์ชีต”

นักเขียนโค้ดของฉันอยู่ที่ไหน ??? สองต่อไปนี้ควรจะง่ายสำหรับคุณ CSS คือรหัสคอมพิวเตอร์ แต่วิธีคิดที่เจ๋งกว่านั้นคือโดยพื้นฐานแล้วเป็นภาษาคอมพิวเตอร์ที่จัดการรูปลักษณ์ของหน้าเว็บของคุณ (สี ความรู้สึก ฯลฯ) มันทำงานควบคู่ไปกับ HTML (ดู HTML ด้านล่าง) ซึ่งควบคุม เนื้อหาและโครงสร้าง ของหน้าของคุณ ภาพที่ดีที่จะช่วยให้คุณเข้าใจสิ่งนี้ได้คือการคิดว่า HTML เป็นโครงร่างของหน้าเว็บและ CSS เป็นเสื้อผ้า

ด้วย CSS คุณสามารถสร้างกฎที่บอกเว็บไซต์ของคุณว่าต้องการให้แสดงข้อมูลของคุณอย่างไร คุณสามารถแยกกฎสำหรับองค์ประกอบสไตล์ เช่น แบบอักษรและสีออกจากกฎ HTML ที่ควบคุมเนื้อหาและโครงสร้างของคุณได้ “การเรียงซ้อน” ในสไตล์ชีตแบบเรียงซ้อนเป็นตัวอย่างว่าคุณสามารถมีสไตล์ชีตได้หลายแบบ โดยองค์ประกอบหนึ่งๆ ของสไตล์ชีตได้รับ (“การเรียงซ้อน”) จากผู้อื่น

7) HTML = “ภาษามาร์กอัปไฮเปอร์เท็กซ์”

HTML คือ PIC ของ CSS (พันธมิตรด้านอาชญากรรม)

HyperText เป็นเพียงวิธีที่คุณเคลื่อนที่ไปมาบนอินเทอร์เน็ต: โดยคลิกที่ข้อความที่เรียกว่า ไฮเปอร์ลิงก์ ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าใหม่

มาร์กอัป คือสิ่งที่แท็ก HTML ทำกับข้อความที่อยู่ภายใน ข้อความ ตัวเอียง และ ตัวหนา เป็นตัวอย่างของมาร์กอัป

คล้ายกับ CSS HTML เป็นเพียง ภาษา คอมพิวเตอร์อีก ภาษาหนึ่ง

HTML คือโค้ด "ซ่อน" ที่อธิบายโครงสร้างของหน้าเว็บของคุณ เมื่อเขียน HTML คุณต้องเพิ่ม "แท็ก" ลงในข้อความเพื่อสร้างโครงสร้าง แท็กเหล่านี้จะบอกอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ถึงวิธีการแสดงข้อความหรือกราฟิกภายในเอกสาร เบราว์เซอร์นี้อ่านไฟล์และแปลข้อความในรูปแบบที่มองเห็นได้ โดยหวังว่าจะแปลหน้าเว็บตามที่ตั้งใจไว้

นี่คือตัวอย่างลักษณะของโค้ดส่วนหลัง:

และนี่คือสิ่งที่ปรากฎเมื่อเว็บเบราว์เซอร์ได้แปลโค้ดเป็นการแสดงภาพ:

แม้ว่า HTML และ CSS ดูเหมือนจะเป็นไปไม่ได้ที่จะเชี่ยวชาญ แต่ก็มีแหล่งข้อมูลออนไลน์มากมาย ทั้งแบบเสียเงินและฟรี ที่จะช่วยให้คุณได้รับและฝึกฝนทักษะใหม่เหล่านี้! Free Code Camp เป็นชุมชนออนไลน์ที่ช่วยให้คุณเรียนรู้โค้ดได้ฟรีและแม้กระทั่งได้รับการรับรองการเข้ารหัส

8) ROAS = “ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา”

ผลตอบแทนจากค่าโฆษณาเป็นหนึ่งในเมตริกรายได้ที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถวัดได้ และเป็นไปตามที่คิดไว้ นั่นคือ การคำนวณว่าคุณใช้จ่ายไปกับโฆษณาทางการตลาดของคุณเป็นจำนวนเท่าใด และรายได้ที่คุณได้รับ กลับมา เป็นเท่าใด หากคุณไม่ได้ผลตอบแทนเพียงพอที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายของคุณ คุณอาจต้องคิดกลยุทธ์ของคุณ

วิธีวัดผลตอบแทนจากการใช้จ่ายมีดังนี้

ROAS = รายได้จากโฆษณา – ต้นทุนโฆษณา

ง่ายๆ อย่างนั้น! ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณใช้จ่าย $100 ในโฆษณา PPC กับ Google จากโฆษณานั้น คุณสร้างยอดขายได้เป็นเงิน $300 ลองแทนค่านี้ลงในสมการของเรา:

ROAS = $300 – $100 = $200

ขอแสดงความยินดีเพื่อนของฉันที่คุณสร้างรายได้ $200 จากโฆษณานี้ ซึ่งหมายความว่าคุณได้รับสองเท่าของสิ่งที่คุณใช้ไป

บทสรุปคำศัพท์ทางการตลาด

เมื่อคุณเชี่ยวชาญแนวทางปฏิบัติที่อยู่เบื้องหลังคอมโบตัวอักษรบ้าๆ เหล่านี้และเข้ากับธุรกิจของคุณเอง มันอาจจะนำไปสู่ผลลัพธ์เชิงบวกมากมาย คุณสามารถเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิก คอนเวอร์ชั่น จำนวนลูกค้าที่คุณมี และเพิ่มผลกำไรของคุณได้ในที่สุด!

หากคุณไม่มีบัญชี ClickBank และต้องการนำความรู้ตัวย่อใหม่ทั้งหมดไปใช้ คุณสามารถลงชื่อสมัครใช้บัญชี ClickBank ฟรีได้ที่นี่!

และเพื่อเริ่มต้นอาชีพการตลาดดิจิทัลของคุณ ให้ลองดู Spark Certification ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการศึกษาเดียวที่ ClickBank รับรอง!