โครงสร้างองค์กรเมทริกซ์ – คู่มือฉบับย่อ

หากคุณต้องการจัดการหลายโครงการ ขอแนะนำให้มีโครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์ โครงการมีกิจกรรมมากมาย ตั้งแต่การวางแผนทรัพยากรไปจนถึงการจัดการงาน และทุกอย่างในระหว่างนั้น ดังนั้นโครงสร้างองค์กรนั้นไม่ควรเข้มงวด แต่ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพ

ทุกองค์กรมีโครงสร้างในทางใดทางหนึ่ง และโครงสร้างนั้นถูกกำหนดโดยเป้าหมายทางธุรกิจและวัตถุประสงค์ของโครงการ วิธีที่คุณจัดโครงสร้างพื้นที่ทำงานขององค์กรจะเป็นมาตรฐานสำหรับขั้นตอนการปฏิบัติงานและกิจวัตร นอกจากนี้ยังจะกำหนดสิ่งที่สมาชิกในทีมของคุณทำ และเครื่องมือการจัดการโครงการใดดีที่สุดสำหรับงานในมือ

โครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์มักใช้ในการจัดการโครงการ เพราะพวกเขาพูดถึงทั้งผลิตภัณฑ์ของโครงการและหน้าที่ของฝ่ายบริหารที่สร้างมันขึ้นมา มาดูโครงสร้างองค์กรประเภทนี้อย่างละเอียดยิ่งขึ้นเพื่อพิจารณาข้อดีและข้อเสียในการจัดการโครงการ

โครงสร้างองค์กรเมทริกซ์คืออะไร?

โครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์คือการรวมกันของโครงสร้างองค์กรตั้งแต่สองประเภทขึ้นไป การจัดองค์กรแบบเมทริกซ์คือโครงสร้างที่รวมโครงสร้างองค์กรอื่นๆ เหล่านี้เข้าด้วยกันเพื่อให้เกิดความสมดุล

โดยปกติ มีสองสายการบังคับบัญชา โดยที่สมาชิกในทีมโครงการมีผู้บังคับบัญชาหรือผู้จัดการสองคน ผู้จัดการตามหน้าที่ และผู้จัดการโครงการ บทบาทเหล่านี้เป็นแบบไหลลื่นและไม่ตายตัว เนื่องจากโครงสร้างแบบลำดับชั้นระหว่างผู้จัดการทั้งสองประเภทนี้ไม่ได้กำหนดไว้ในองค์กร

เมทริกซ์สองเจ้านายนี้จะใช้แผนภูมิองค์กรและรูปแบบการจัดการที่ดีที่สุดเพื่อเสริมสร้างจุดแข็งและชดเชยจุดอ่อน ด้วยวิธีนี้ หากองค์กรกำลังทำงานเพื่อผลิตผลิตภัณฑ์หรือบริการสองรายการพร้อมกัน พวกเขาสามารถจัดระเบียบทั้งสองอย่างและใช้ความเป็นคู่นั้นเพื่อประโยชน์ของตนผ่านโครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์

การจัดการหลายโครงการต้องใช้ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพ ProjectManager มีส่วนภาพรวมที่มีโรดแมปพอร์ตโฟลิโอ มุมมองแผนภูมิแกนต์นี้ช่วยให้คุณเห็นโครงการทั้งหมดในพอร์ตโฟลิโอของคุณได้ในหน้าเดียวเพื่อวางกลยุทธ์ในการวางแผนทรัพยากรได้ดียิ่งขึ้น จัดระเบียบได้ดีขึ้นวันนี้โดยลองใช้เครื่องมือของเราฟรี

โครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์ทำงานอย่างไร

โครงสร้างเมทริกซ์เป็นมากกว่าแค่การซ้อนทับแผนผังองค์กรทับกัน การใช้องค์กรเมทริกซ์ต้องมีการวางแผนอย่างรอบคอบและเครื่องมือในการทำงานร่วมกันเป็นทีม

โครงสร้างเมทริกซ์ทำงานโดยส่งเสริมการทำงานร่วมกันข้ามทีมและการวางแผนทรัพยากรที่ใช้ร่วมกันในโครงการต่างๆ พูดง่ายๆ โครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์จะจัดระเบียบบริษัทใหม่เพื่อเพิ่มผลิตภาพสูงสุด และใช้สายการบังคับบัญชาสองสายเพื่อทำให้บริษัทมีพลวัตมากขึ้น

ข้อดีและข้อเสียของโครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์

โครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์ไม่ใช่โซลูชันที่มีขนาดเดียว มีข้อดีข้อเสียที่ต้องทำความเข้าใจให้รู้ว่าเหมาะกับองค์กรหรือไม่ นอกจากนี้ยังมีโครงสร้างเมทริกซ์สามประเภทที่คุณต้องรู้ก่อนตัดสินใจ แต่ก่อนที่เราจะเรียนรู้เกี่ยวกับประเภทเหล่านั้น นี่คือข้อดีและข้อเสียหลักของการใช้โครงสร้างเมทริกซ์

ข้อดี

โครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์มีประโยชน์ต่อบริษัทของคุณเนื่องจาก:

• ช่วยให้สามารถแบ่งปันทรัพยากรที่มีทักษะระหว่างหน่วยงานและโครงการต่างๆ ซึ่งอำนวยความสะดวกในการวางแผนทรัพยากร
• ส่งเสริมการสื่อสารข้ามสายงานที่ดีขึ้น ซึ่งช่วยปรับปรุงการทำงานร่วมกันเป็นทีมและสร้างองค์กรที่มีพลวัตมากขึ้น
• ช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วด้วยการใช้วัสดุและทรัพยากรบุคคลที่สูงขึ้น
• โครงสร้างนี้เหมาะสำหรับพนักงานที่ต้องการขยายประสบการณ์และทักษะ ทำให้พวกเขาอยู่ในสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการเรียนรู้และเปิดโอกาสให้พวกเขาเติบโตอย่างมืออาชีพ

ข้อเสีย

ตามปกติแล้ว ยังมีข้อเสียบางประการที่เกี่ยวข้องกับการใช้โครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์:

• อาจมีความสับสนเกี่ยวกับโครงสร้างลำดับชั้นขององค์กรเมื่อสมาชิกในทีมอยู่ภายใต้ผู้จัดการสองคน และอาจเป็นเรื่องยากที่จะบรรลุความสมดุลของอำนาจระหว่างพวกเขา ที่สามารถสร้างความขัดแย้งที่ไม่จำเป็นได้เช่นกัน
• ทรัพยากรที่จำกัดอาจกลายเป็นปัญหาได้ ถ้าผู้จัดการไม่สื่อสารระหว่างกระบวนการวางแผนทรัพยากร
• มีผู้จัดการจำนวนมากในแผนผังองค์กรแบบเมทริกซ์ ซึ่งทุกคนไม่ชอบ และการมีพนักงานในตำแหน่งผู้บริหารมากขึ้นจะส่งผลต่อต้นทุนของบริษัท
• สมาชิกในทีมสามารถรู้สึกได้ถึงความเครียดในการทำงานในโครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์ เนื่องจากภาระงานของพวกเขาอาจหนัก

ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการสามารถช่วยให้คุณทำงานร่วมกันได้ดีขึ้นโดยให้ความโปร่งใสแก่โครงสร้างองค์กรเมทริกซ์ของคุณ ProjectManager มีกระดานคัมบัง ปฏิทินการจัดการโครงการ และแผนภูมิแกนต์ที่แสดงขั้นตอนการทำงานของทีมให้ผู้จัดการเห็นโดยไม่รบกวนการทำงาน พวกเขาสามารถดูว่าจะมีการบล็อกที่เป็นไปได้ในการผลิตที่ไหน และด้วยเหตุนี้จึงจัดสรรทรัพยากรเพื่อเปิดช่องไว้ ฟีเจอร์การจัดการทรัพยากรอื่นๆ เช่น แผนภูมิปริมาณงาน ทำให้งานของทีมมีความสมดุล

ประเภทของโครงสร้างองค์กรเมทริกซ์

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างประเภทโครงสร้างเมทริกซ์เหล่านี้คือความสมดุลของพลังระหว่างผู้จัดการหน้าที่และผู้จัดการโครงการ เรามาดูกันว่าพวกเขาแตกต่างกันอย่างไร

องค์กรเมทริกซ์อ่อนแอ

ในองค์กรเมทริกซ์ที่อ่อนแอ ผู้จัดการหน้าที่ดูแลด้านการจัดการโครงการทั้งหมด และเป็นผู้มีอำนาจสูงสุดในกระบวนการตัดสินใจตลอดทั้งโครงการ ในทางกลับกัน ผู้จัดการโครงการมีอำนาจที่ต่ำกว่ามากและต้องตอบผู้จัดการหน้าที่

องค์กรสมดุลเมทริกซ์

ในโครงสร้างเมทริกซ์ประเภทนี้ ผู้จัดการโครงการมีอำนาจมากกว่าในองค์กรเมทริกซ์ที่อ่อนแอ ผู้จัดการสายงานยังคงทำหน้าที่เป็นผู้มีอำนาจในการจัดการหลักในกระบวนการตัดสินใจ

องค์กรเมทริกซ์ที่แข็งแกร่ง

ในองค์กรเมทริกซ์ที่แข็งแกร่ง ผู้จัดการโครงการมีอำนาจเท่ากับหรือมากกว่าผู้จัดการหน้าที่ ผู้จัดการโครงการสามารถควบคุมการวางแผนทรัพยากรและการจัดการงานได้

ProjectManager สามารถช่วยให้คุณเรียกใช้โครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์ได้

ด้วยความซับซ้อนของโครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์ จำเป็นต้องมีเครื่องมือการจัดการโครงการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกในทีมได้รับงานอย่างชัดเจนและเป็นระเบียบ ผู้บังคับบัญชาสองคนสามารถสร้างความสับสนได้ ดังนั้นการมีการสื่อสารโครงการทั้งหมดในซอฟต์แวร์เดียวจึงเป็นสิ่งจำเป็น

ProjectManager มีส่วน "งานของฉัน" ที่ช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถดูงานทั้งหมดของตนได้ในที่เดียว ไม่ว่าโครงการหรือผู้จัดการที่ทำงานมอบหมายให้กับพวกเขาหรือไม่ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถจัดการเวิร์กโฟลว์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทำเครื่องหมายความคืบหน้าและเพิ่มความคิดเห็นไปพร้อมกันสำหรับผู้จัดการ พวกเขายังสามารถทำงานตามโครงการได้อีกด้วยหากต้องการอยู่ในกรอบความคิดเดียวก่อนที่จะไปยังโครงการอื่น

สำหรับผู้จัดการโครงการและหน้าที่การทำงาน เครื่องมือการรายงานใน ProjectManager เป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง ด้วยแดชบอร์ดโครงการแบบเรียลไทม์และคุณลักษณะการรายงานขั้นสูง ฝ่ายบริหารสามารถติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นได้ตลอดเวลา ด้วย ProjectManager คุณสามารถสร้างรายงานโครงการได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว รายงานของเราประกอบด้วยรายงานสถานะ รายงานงาน รายงานผลต่าง รายงานความพร้อม และอื่นๆ นี่คือซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่ครอบคลุมทุกอย่างที่เหมาะกับทุกคนในองค์กร

เมื่อต้องรับมือกับหลายโครงการ โครงสร้างองค์กรแบบเมทริกซ์จะทำให้คุณได้เปรียบ แต่ถ้าคุณและทีมของคุณมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ProjectManager เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการบนคลาวด์ที่สร้างขึ้นเพื่อจัดการโครงการทุกขนาดและทุกระดับของความซับซ้อน ข้อมูลตามเวลาจริงช่วยให้ผู้จัดการอัปเดตและทำให้ทีมโครงการมีแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกัน ทดลองใช้วันนี้พร้อมทดลองใช้ฟรี 30 วัน