วิธีวัดการมีส่วนร่วมของความพยายามในเนื้อหาของคุณ

การมีส่วนร่วมกับเนื้อหาหมายถึงเมตริกที่ระบุจำนวนผู้ที่บริโภคเนื้อหาของคุณ เป็นคำกว้างๆ ที่ใช้ในการเรียนรู้และทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้เข้าชมและวิธีที่ผู้ใช้บริโภคเนื้อหาของคุณ

เว็บไซต์ใช้เนื้อหาในบล็อก วิดีโอ ไฟล์เสียง อีเมล และโพสต์โฆษณาเพื่อสื่อสารกับผู้ชม แบบฟอร์มเนื้อหาเหล่านี้มีปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) และลิงก์เพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรืออ่านบล็อกเพิ่มเติม เพิ่มอำนาจโดเมนของคุณและช่วยให้คุณมีอันดับดีขึ้นในเครื่องมือค้นหา

คุณอาจเลือกใช้ บริการการตลาดดิจิทัลจากภายนอก เพื่อโปรโมตเนื้อหาของคุณทางออนไลน์เพื่อการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้น เช่นเดียวกับที่บริษัทในสหรัฐฯ 68 เปอร์เซ็นต์ทำ ซึ่งจะช่วยประหยัดเงินในขณะที่รับบริการที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์และโปรไฟล์โซเชียลของคุณ

จากข้อมูลของ SEMrush ธุรกิจประมาณ 84 เปอร์เซ็นต์มีกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา และ 61 เปอร์เซ็นต์วัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของการตลาดเนื้อหาเพื่อทำความเข้าใจว่าเนื้อหาของพวกเขาทำงานเป็นอย่างไร ในบทความนี้ เราจะพูดถึงเมตริกที่คุณต้องใช้เพื่อวัดความพยายามในเนื้อหาของคุณ และวิธีการดำเนินการในขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน

คุณต้องการวัดอะไร

เมตริกการบริโภค

เมตริกการบริโภคแสดงจำนวนคนดูและบริโภคเนื้อหาของคุณในช่วงเวลาหนึ่งๆ

การดูหน้าเว็บ

การดูหน้าเว็บช่วยให้คุณระบุเนื้อหาที่น่าสนใจที่สุดของคุณ เพื่อให้คุณสามารถสร้างเนื้อหาเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อเหล่านี้ได้ เนื่องจากเป้าหมายของคุณสำหรับเนื้อหาของคุณคือการได้รับยอดขายเพิ่มขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องติดตามว่าชิ้นใดที่นำไปสู่เป้าหมายนั้น กุญแจสำคัญในการทำให้ผู้คนคลิกและใช้เวลากับบล็อกของคุณคือการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูง

การดูหน้าเว็บยังแสดงจำนวนผู้ที่เปลี่ยนจากหน้าหนึ่งไปอีก หน้า หนึ่งบนเว็บไซต์ของคุณ หรือจำนวนผู้ที่เข้าชมเนื้อหาต่างๆ จากช่องทาง นำ จำนวนหน้าที่มีการเปิดสูงเป็นตัวบ่งชี้ว่ามีผู้เข้าชมมากขึ้น

ดังนั้น คุณสามารถเรียนรู้ว่ากลยุทธ์เนื้อหาของคุณทำงานได้ดีเพียงใดจากปริมาณการเข้าชมที่คุณเห็น

ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำ

ผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำคือผู้ที่เคยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณอย่างน้อยหนึ่งครั้ง ตัวเลขนี้ไม่ได้พิจารณาการเข้าชมหลายครั้งจากผู้ใช้คนเดียวกัน ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำ จะบอกคุณว่าเนื้อหาของคุณสร้างความประทับใจให้กับผู้คนที่อยู่ด้านบนสุดของช่องทางของคุณได้ดีเพียงใด

สิ่งสำคัญอีกประการหนึ่งคือจำนวนผู้ที่ติดตาม CTA หรือคุณลักษณะการสมัครบนเว็บไซต์ของคุณ คุณอาจใช้คุณลักษณะการแปลภาษาของเว็บไซต์เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ที่คลิก CTA ของคุณเพื่อเพิ่ม SEO ของคุณให้มากยิ่งขึ้น

เวลาเฉลี่ยบนหน้า

หมายถึงเวลาที่ผู้ใช้บนหน้าเว็บของคุณใช้ในการอ่านและบริโภคเนื้อหาของคุณ ยิ่งตัวเลขมากเท่าไหร่ ความผูกพันก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น เมตริกนี้พิจารณาจากเวลาที่ผู้ใช้ใช้ในการเลื่อนดูและโต้ตอบกับเพจของคุณ นอกจากนี้ยังแสดงว่าเนื้อหาของคุณทำงานได้ดี และผู้คนชอบใช้เวลาในการอ่านจริงๆ

คุณอาจเห็นเวลาเฉลี่ยที่น้อยลงหากผู้คนเพิ่งเข้ามาที่ไซต์ของคุณและไม่ได้เลื่อนดูเนื้อหาเพิ่มเติม สิ่งนี้จะเกี่ยวข้องกับอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ผู้ใช้ใช้เวลาบนเพจของคุณมากขึ้น คุณต้อง ปรับปรุงเนื้อหา และดึงดูดผู้ใช้

กระแสพฤติกรรม

โฟลว์พฤติกรรมแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้นำทางไปยังเว็บไซต์ของคุณอย่างไร ระบุตำแหน่งที่ผู้ใช้ไปถึงไซต์ หน้าต่อไปที่พวกเขากำลังเยี่ยมชม และจุดออก ข้อมูลนี้อาจให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเลิกใช้งานและจุดรักษาผู้ใช้

หากเนื้อหาของคุณให้สิ่งที่ผู้ใช้ต้องการ มันจะกระตุ้นให้พวกเขาค้นหาเนื้อหาอื่นๆ ที่มีคุณภาพสูงเท่าเทียมกันบนเว็บไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้ Google Analytics เพื่อทำความเข้าใจว่าเนื้อหาของคุณทำงานได้ดีเพียงใด และปรับปรุงโครงสร้างการเชื่อมโยงภายในของคุณ

เมตริกการมีส่วนร่วมของเว็บไซต์

ค่านี้ระบุจำนวนผู้ติดตามที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณและมีส่วนร่วมกับเนื้อหา

ลิงค์ขาเข้า

ลิงก์ขาเข้าคือจำนวนไซต์ที่อ้างอิงถึงเว็บไซต์ของคุณและมีส่วนสนับสนุนโดเมนที่สูงกว่า คุณสามารถใช้ SEMrush, Ahrefs และ Moz เพื่อรับค่าของเมตริกเหล่านี้ มองหาหน้าต่างๆ บนไซต์ของคุณที่มีลิงก์บนสุด และใช้เป็นแม่แบบและอ้างอิงสำหรับหน้าใหม่ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณได้รับอันดับและการมองเห็นที่ดีขึ้น

ลิงก์เหล่านี้ยังเพิ่มการเข้าชมจากเว็บไซต์อ้างอิงและแจ้งให้ Google ทราบว่าเนื้อหาของคุณน่าเชื่อถือ คุณอาจต้องประเมินเนื้อหาของคุณเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าลิงก์มีคุณภาพสูงและกำลังทำในสิ่งที่ตั้งใจไว้ นี่เป็นวิธีหนึ่งในการบรรลุอันดับต้น ๆ และได้รับปริมาณการใช้ข้อมูลมากขึ้น

ระยะเวลาเซสชัน

ผู้เยี่ยมชมแต่ละคนมีส่วนร่วมในหนึ่งเซสชันบนเว็บไซต์ นี่คือระยะเวลาที่ผู้ใช้ใช้บนไซต์โดยไม่คำนึงถึงจำนวนหน้าที่พวกเขาดู ตัวชี้วัดเหล่านี้ช่วยให้คุณระบุการมีส่วนร่วมของความพยายามด้านเนื้อหาของคุณ

ดูหน้าเว็บต่อเซสชันและระยะเวลาเฉลี่ยของเซสชันเพื่อกำหนดการมีส่วนร่วมของผู้เข้าชม เซสชันเฉลี่ยคำนวณตามระยะเวลาที่ผู้ใช้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณโดยรวม คุณอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างเนื้อหาที่คล้ายกันสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ความลึกของหน้า

นี่เป็นตัวบ่งชี้จำนวนหน้าทั้งหมดที่ผู้ใช้เข้าชมในเซสชันเดียว คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับความลึกของหน้าเฉลี่ยได้จากรายงานโฟลว์พฤติกรรมของ Google Analytics และสามารถช่วยคุณ จัดการกลยุทธ์เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

อัตราการคลิกผ่าน

อัตราการคลิกผ่าน (CTR) คืออัตราส่วนของการคลิกต่อการดูบนไซต์ของคุณ CTR ที่สูงขึ้นแสดงว่าเว็บไซต์ของคุณมีส่วนร่วมมาก คำนวณ CTR โดยหารจำนวนคลิกทั้งหมดบนโฆษณาด้วยการแสดงผลทั้งหมด คุณยังสามารถตรวจสอบ CTR ในอีเมลและหน้าบล็อกได้อีกด้วย

โดยเฉลี่ยแล้ว CTR ของ Google Ads จะมากกว่า 4-5 เปอร์เซ็นต์ โดยมีอัตราเครือข่ายดิสเพลย์มากกว่า 0.5-1 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามเว็บไซต์ต่างๆ ที่บ่งชี้ว่าเนื้อหาของพวกเขาประสบความสำเร็จในหมู่ผู้ใช้มากน้อยเพียงใด

วิธีวัดเมตริกเหล่านี้

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการวัดการมีส่วนร่วมของเนื้อหา

ขั้น ตอนที่ 1: กำหนดจำนวนเงินที่คุณใช้ไปกับการสร้างเนื้อหา

ซึ่งรวมถึงเครื่องมือและซอฟต์แวร์ เงินเดือนพนักงาน และต้นทุนการจัดจ้าง

นอกจากนี้ ให้คำนึงถึงผู้ปฏิบัติงานภายนอกที่มีส่วนร่วมในเนื้อหาของคุณด้วย ซึ่งอาจรวมถึงการตรวจสอบและคำแนะนำเนื้อหาที่ไม่ได้อยู่ในบริษัท

ขั้นตอนที่ 2 : กำหนดจำนวนเงินที่คุณใช้ในการเผยแพร่เนื้อหา

ซึ่งรวมถึงค่าโฆษณา ค่าโฆษณาทางสื่อโซเชียลและค่าเครื่องมือและซอฟต์แวร์

นอกจากนี้ ให้รวมค่าใช้จ่ายของเครื่องมือและซอฟต์แวร์แบบชำระเงินใดๆ ที่คุณหรือทีมของคุณอาจต้องการเพื่อสร้างและแจกจ่ายเนื้อหา ขั้นตอนที่ 1 และ 2 จะเท่ากับค่าใช้จ่ายจริงของเนื้อหาบนเว็บไซต์ของคุณ

ขั้นตอนที่ 3 : เพิ่มค่าใช้จ่ายของคุณเพื่อคำนวณต้นทุนในการผลิตเนื้อหาของคุณ – นี่คือการลงทุนทั้งหมดของคุณ

เป้าหมายหลักของคุณคือการเพิ่มโอกาสในการขายและการขายผ่านเนื้อหาด้วย วิธี ที่เป็นมิตรต่อลูกค้า ผู้ใช้บางคนอาจติดตามและสร้างรายได้ให้กับธุรกิจด้วยการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ

ในทางกลับกัน ผู้ใช้อาจเพียงแค่อ่านบล็อกของคุณหรือดูวิดีโอของคุณ โดยไม่ได้คลิกลิงก์ที่นำไปสู่การขาย สิ่งนี้จะไม่สร้างรายได้ให้กับเว็บไซต์ของคุณและใช้เวลานานกว่าที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายของคุณ อย่างไรก็ตาม มีการเชื่อมโยงทางอ้อมกับการขายเมื่อพิจารณาร่วมกับเมตริกอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 4: เพิ่มยอดขายทั้งหมดที่เกิดจากเนื้อหาของคุณเพื่อคำนวณผลตอบแทนสุดท้ายของคุณ

ในการรับค่าใช้จ่ายและรายได้รวม ให้เพิ่มยอดขายรวมที่เกิดจากเนื้อหาเฉพาะของคุณ นี่จะเป็นตัวบ่งชี้รายได้และผลตอบแทนทั้งหมดของคุณ ยอดขายอาจไม่ได้มาจากบล็อกทั้งหมดของคุณ แต่เฉพาะชิ้นที่มีประสิทธิภาพดีที่สุดเท่านั้น – แต่หวังว่าจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดของคุณ

ขั้นตอนที่ 5 : คำนวณ ROI การตลาดเนื้อหาของคุณโดยใช้สูตรด้านล่าง

ในการคำนวณ ROI ของการตลาดเนื้อหา คุณต้องลบมูลค่าเริ่มต้นของการลงทุนออกจากมูลค่าสุดท้ายของการลงทุน มูลค่าสัมบูรณ์ของการลงทุนคือผลตอบแทนสุทธิจากรายได้ที่คุณคำนวณในขั้นตอนที่ 4

ตอนนี้ หารตัวเลขนี้ด้วยต้นทุนการลงทุนและคูณด้วย 100 เพื่อรับเปอร์เซ็นต์ ROI ซึ่งจะทำให้คุณเห็นภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับ ROI ของการตลาดเนื้อหาขั้นสุดท้าย