การพัฒนาเว็บไซต์ทางการแพทย์: การสร้างเว็บไซต์ทางการแพทย์ที่ทันสมัยและทันสมัย

ผู้คนขอความช่วยเหลือทางการแพทย์ทางออนไลน์เมื่อไม่สามารถใช้งานแบบออฟไลน์ได้ด้วยเหตุผลหลายประการ การมีตัวตนบนโลกออนไลน์เป็นสิ่งจำเป็นในทุกวันนี้ และสิ่งนี้เป็นจริงมากกว่าที่เคยเป็นมาสำหรับบริษัททางการแพทย์ เนื่องจากการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสทำให้โลกต้องปิดตัวลง ในบทความนี้ เราจะพูดถึง การออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ทางการแพทย์ ความ ท้าทาย และ ค่าใช้จ่าย อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการออกแบบและพัฒนา หรือเลื่อนลงเพื่อประเมินต้นทุนคร่าวๆ

สารบัญ:

1. เทรนด์เว็บไซต์การแพทย์
2. ข้อดีของการมีเว็บไซต์ทางการแพทย์ที่ทันสมัย
3. HIPAA ไฮเทค GDPR
4. ออกแบบเว็บไซต์การแพทย์
5. คุณสมบัติเว็บไซต์การแพทย์
6. ค่าใช้จ่ายในการสร้างเว็บไซต์ทางการแพทย์

เทรนด์เว็บไซต์การแพทย์

เทคโนโลยีสมัยใหม่เป็นพรสำหรับมนุษยชาติ ไม่เพียงแต่ช่วยให้เราเดินทางได้ไกลและเพลิดเพลินไปกับความสะดวกสบายที่ไม่เคยมีมาก่อน นอกจากนี้ยังช่วยให้เรามีชีวิตอยู่ได้เป็นสองเท่าของผู้คนเมื่อสองสามร้อยปีก่อน เทคโนโลยีได้นำยารักษาโรคและการรักษาสำหรับโรคร้ายแรงก่อนหน้านี้มาให้เรา

น่าเศร้าที่การดูแลสุขภาพตามหลังอุตสาหกรรมอื่น ๆ มากมายเมื่อพูดถึงการ แปลงเป็นดิจิทัล ซึ่งเป็นความสูญเสีย เนื่องจากเกือบ 50% ของผู้คนค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ทางออนไลน์ก่อนมาที่คลินิก

ไม่ว่าจะเป็นความซับซ้อนทั่วไปในการถ่ายโอนข้อมูลจำนวนมากจากกระดาษไปยังหน้าจอหรือระบบราชการที่รัฐบาลกำหนด อุตสาหกรรมการแพทย์มีหนทางอีกยาวไกลสำหรับการแปลงเป็นดิจิทัล แต่กระบวนการนี้ได้เปิดตัวแล้ว ระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์/เวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ ( EHR/EMR ) ถูกนำไปใช้ในโรงพยาบาลและคลินิกมากขึ้นเรื่อยๆ และการแพทย์ทางไกลเป็นหนึ่งใน 20 แนวคิดยอดนิยมสำหรับการพัฒนาซอฟต์แวร์ในปี 2564

ระบบ EHR/EMR ช่วยให้ผู้ให้บริการด้านสุขภาพสามารถเก็บบันทึกข้อมูลทางการแพทย์ของผู้ป่วยได้ คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบเหล่านี้ได้ในบทความของเราเกี่ยวกับการพัฒนา EMR/EHR แบบกำหนดเอง

Telemedicine เป็นสาขาที่มุ่งให้บริการด้านการรักษาพยาบาลจากระยะไกล พร้อมด้วยกำหนดการ การปรึกษาหารือ และใบสั่งยา การสร้างแพลตฟอร์ม telemedicine ค่อนข้างจะเทียบได้กับการพัฒนาเว็บไซต์ทางการแพทย์ออนไลน์ แต่มีลักษณะเฉพาะ

ข้อดีของการมีเว็บไซต์ทางการแพทย์ที่ทันสมัย

ไม่มีการโต้แย้งว่าผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพต้องการเว็บไซต์หรือไม่ – แน่นอนว่าพวกเขาต้องการ หากคุณไม่มีตัวตนในโลกออนไลน์ เกือบจะเหมือนกับว่าคุณไม่มีตัวตนอยู่จริง และในขณะที่ใครก็ตามสามารถโต้แย้งเกี่ยวกับความจริงของคำกล่าวนี้เมื่อพูดถึงหน้า Facebook ส่วนตัว เมื่อพูดถึงการขยายธุรกิจ จริงๆ แล้วไม่มีความเห็นที่สอง

เว็บไซต์สามารถสร้าง ประโยชน์มากมายให้กับ สถานพยาบาล:

1. การเข้าถึงที่ มากขึ้น เว็บไซต์สามารถเข้าถึงได้มากกว่าคอลเซ็นเตอร์ โดยไม่จำเป็นต้องใช้พนักงานจำนวนมาก ให้ข้อมูลภาพผู้ป่วย และไม่มีคิวโทรศัพท์ แม้ว่าคุณจะยังคงเก็บคอลเซ็นเตอร์ไว้สำหรับผู้ที่ไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ตด้วยเหตุผลบางประการ แต่เว็บไซต์จะช่วยลดภาระงานของพนักงานของคุณได้อย่างมาก

2. คลินิกของคุณสามารถพบได้ทางออนไลน์ ซึ่งเป็นที่ที่ผู้คนค้นหาทุกอย่างในทุกวันนี้

3. ด้วย การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาแบบ มืออาชีพและฐานข้อมูลข้อมูลทางการแพทย์ที่มั่นคงบนเว็บไซต์ของคุณ คนที่ไม่ใช่ผู้ป่วยของคุณจะสามารถค้นหาคลินิกของคุณได้อย่างง่ายดาย

4. คุณสามารถนำเสนอ ข้อมูล ทั้งหมด เกี่ยวกับคลินิกได้ในที่เดียว ซึ่งรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับแพทย์ที่คุณจ้าง ข้อมูลประจำตัวของแพทย์ บริการที่คลินิกของคุณสามารถให้ได้ ฯลฯ

5. โอกาสใหม่สำหรับ การตลาด

รายการนี้เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของภูเขาน้ำแข็ง แต่ประโยชน์เหล่านี้เพียงอย่างเดียวก็เพียงพอแล้วที่จะสร้างเว็บไซต์และแอปที่ยอดเยี่ยมสำหรับคลินิกของคุณ

ด้วยโรคระบาดที่คุกคามเราทุกคนทั่วโลก และผู้คนหลายล้านถูกกักขังอยู่ในบ้าน การเข้าถึงบริการสุขภาพออนไลน์ได้กลายเป็นหนึ่งในบริการที่จำเป็นที่สุด สถานการณ์ที่เลวร้ายที่เราเผชิญอยู่ทุกวันนี้เป็นแรงผลักดันสุดท้ายสู่การแปลงเป็นดิจิทัลสำหรับธุรกิจจำนวนมาก แต่สำหรับผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ ผลกระทบนั้นมหาศาลมากจนยากที่จะเข้าใจ

ต่อไปนี้คือข้อมูลบางส่วนที่คุณต้องพิจารณาเมื่อพัฒนาเว็บไซต์ด้านการดูแลสุขภาพ เว็บไซต์ด้านการดูแลสุขภาพอยู่ภายใต้กฎหมายเฉพาะ และการออกแบบเว็บไซต์ทางการแพทย์ก็ไม่ใช่เรื่องเล็ก

HIPAA, HITECH, GDPR (และตัวย่อที่น่ากลัวอื่นๆ)

ข้อมูลทางการแพทย์มีความสำคัญอย่างยิ่งและถือว่าละเอียดอ่อนในหลายประเทศ ดังนั้น เมื่อจัดเก็บเวชระเบียนออนไลน์ ต้องมีมาตรการป้องกัน ด้วยเหตุนี้จึงมีแนวทางการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ในสหรัฐอเมริกา กฎหมายหลักสองฉบับที่มุ่งปกป้องข้อมูลทางการแพทย์ ได้แก่ พระราชบัญญัติการเคลื่อนย้ายและความรับผิดชอบในการประกันสุขภาพ (HIPAA) และกฎหมายเทคโนโลยีสารสนเทศด้านสุขภาพสำหรับเศรษฐกิจและสุขภาพทางคลินิก (HITECH)

เพื่อให้เป็นไปตาม HIPAA และ HITECH องค์กรด้านสุขภาพใดๆ ที่ดำเนินงานในอาณาเขตของสหรัฐฯ จะต้องจัดหาวิธีการในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ป่วยอย่างละเอียดถี่ถ้วนในทุกระดับ ทั้งทางออนไลน์และออฟไลน์ สำหรับเว็บไซต์ หมายถึง:

• ได้รับการรับรอง SSL และเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยีล่าสุดที่มีอยู่
• โดยใช้ผู้ให้บริการโฮสต์ที่สอดคล้องกับ HIPAA เท่านั้น
• มีการสำรองข้อมูล
• แจ้งผู้ป่วยถึงวิธีการจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลผ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว

การปฏิบัติตาม HIPAA และ HITECH เป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่ยังช่วยปรับปรุงชื่อเสียงของคุณอีกด้วย การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของ HIPAA และ HITECH อาจส่งผลให้มีค่าธรรมเนียมจำนวนมาก และหากยังคงดำเนินการอยู่ อาจนำไปสู่การฟ้องร้องได้

ตั้งแต่ปี 2018 ยุโรปมีข้อกำหนดที่คล้ายคลึงกันในรูปแบบของ กฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ ผู้ บริโภค หรือ GDPR GDPR ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเว็บไซต์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของผู้ใช้ด้วย

คุณจะต้องตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นเกี่ยวกับข้อมูลทางการแพทย์และข้อมูลส่วนบุคคล ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณเปิดตัวเว็บไซต์ทางการแพทย์ของคุณที่ใด

ออกแบบเว็บไซต์การแพทย์

เว็บไซต์มีความสำคัญต่อบริษัทของคุณพอๆ กับคลินิกของคุณ และยิ่งไปกว่านั้นในบางประเด็น นั่นคือเหตุผลที่การออกแบบเว็บไซต์ของคุณด้วยความทุ่มเทและความเอาใจใส่จึงเป็นสิ่งสำคัญ แนวโน้มการออกแบบเปลี่ยนแปลงค่อนข้างบ่อย และขอแนะนำให้กลับมาเยี่ยมชมและอัปเดตเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำ นี่คือข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มปัจจุบันในการออกแบบเว็บไซต์ด้านการดูแลสุขภาพ

• สีสว่าง

เว็บไซต์ของคุณต้องทำด้วยสีขององค์กรเพื่อให้เชื่อมโยงกับคลินิกของคุณได้ทันที ทุกวันนี้ แพลตฟอร์มการดูแลสุขภาพควรใช้สีสดใสเพราะช่วยบรรเทาความกลัวและทำให้อารมณ์แจ่มใส

• การออกแบบที่สะอาดตาและการนำทางที่ง่าย

การออกแบบที่เรียบง่ายและสะอาดตาเป็นเทรนด์ที่นอกเหนือจากการดูแลสุขภาพ Marie Kondo เว็บไซต์ของคุณและทำให้ส่วนสำคัญโดดเด่นโดยการกำจัดข้อมูลที่ซ้ำซ้อนหรือจัดเรียงหน้าใหม่เพื่อให้ดูได้ง่ายขึ้น

หากคุณทำให้การออกแบบเว็บไซต์ของคุณเรียบง่ายและเข้าใจง่าย ผู้ป่วยจะใช้เวลาน้อยลงในการค้นหาสิ่งที่ต้องการ ซึ่งจะปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และความพึงพอใจของผู้ใช้ ด้วยความพึงพอใจของผู้ใช้ที่สูง ผู้เข้าชมครั้งแรกจะกลายเป็นผู้ป่วยประจำ

• การเข้าถึง
  
  ความสามารถในการเข้าถึงการออกแบบเว็บเป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำให้เว็บไซต์ใช้งานได้ง่ายขึ้นสำหรับผู้ทุพพลภาพ สำหรับเว็บไซต์คลินิก นี่สำคัญกว่าเว็บไซต์อื่นๆ เมื่อพูดถึงเว็บไซต์ ฟีเจอร์การช่วยสำหรับการเข้าถึงมักจะกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นและข้อจำกัดทางกายภาพ แม้ว่าจะสามารถใช้มาตรการเพื่อช่วยให้ผู้คนเผชิญกับความท้าทายอื่นๆ ได้เช่นกัน

บางเว็บไซต์มีหน้าเวอร์ชันแยกต่างหากซึ่งสร้างขึ้นสำหรับบุคคลที่มีข้อจำกัดประเภทต่างๆ โดยเฉพาะ รุ่นนี้สามารถเข้าถึงได้ผ่านปุ่มที่ใดที่หนึ่งบนหน้าจอหลักหรือในเมนู อย่างไรก็ตาม มีบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ที่ฝังความสามารถในการเข้าถึงการออกแบบพื้นฐานของเว็บไซต์ของตน

เพื่อให้สอดคล้องกับคำแนะนำการช่วยสำหรับการเข้าถึง คุณสามารถใช้ไอคอนและปุ่มที่มีคอนทราสต์สูงซึ่งมองเห็นและเข้าใจความหมายได้ง่าย และใช้แป้นพิมพ์และการนำทางด้วยเสียง ถามบริษัทพัฒนาเว็บไซต์ทางการแพทย์ของคุณว่าผู้ออกแบบของพวกเขาคุ้นเคยกับหลักการช่วยเหลือพิเศษหรือไม่

คุณสมบัติเว็บไซต์ทางการแพทย์ขั้นพื้นฐาน

คุณจะต้องใช้คุณสมบัติพื้นฐานบางอย่างไม่ว่าคุณจะเปิดโรงพยาบาลทั่วไปหรือคลินิกเฉพาะทาง

ตัวเลือกพื้นฐานที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคลินิกมีเพียงไม่กี่หน้าและโดยทั่วไปแล้วการโต้ตอบในสถานที่นั้นไม่มีอยู่จริง นี่คือคุณสมบัติที่ต้องมีสำหรับเว็บไซต์การดูแลสุขภาพที่ค่อนข้างดั้งเดิม:

• หน้าแรก. นี่คือที่ที่คุณแนะนำสถานที่ของคุณและเน้นทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเน้น - ขั้นตอนยอดนิยม งานกิจกรรมใด ๆ หรือข้อมูลเกี่ยวกับแพทย์ที่มีคุณสมบัติสูงของคุณ

• ข้อมูลติดต่อ. ระบุหมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และแบบฟอร์มติดต่อของสถานประกอบการของคุณ

• ที่อยู่คลินิกของคุณ และแผนที่ ไปยังที่ตั้งของคลินิกของคุณ

  

• หน้า แนะนำแพทย์ของคุณ ด้วยข้อมูลประจำตัวและประสบการณ์การทำงานทั้งหมด รูปภาพจะทำให้เพจและเว็บไซต์ของคุณดูเป็นมืออาชีพและน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น

• เวลาทำการ หากแพทย์ของคุณทำงานตามตารางเวลาที่แตกต่างกัน การจัดชั่วโมงสำหรับแพทย์แต่ละคนจะเป็นประโยชน์

• ข้อความรับรอง ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คนส่วนใหญ่ค้นหาข้อมูลทางออนไลน์เมื่อเลือกแพทย์หรือคลินิก การมีบทวิจารณ์ที่ดีบนเว็บไซต์ของคุณอาจส่งผลต่อการตัดสินใจของผู้ป่วย

• ราคา ผู้ป่วยที่มีศักยภาพของคุณจะต้องการทราบว่าพวกเขาจะจ่ายค่าบริการของคุณเป็นจำนวนเท่าใด การให้ส่วนลด เช่น การเข้าชมครั้งแรก หรือการจัดงานอาจเป็นประโยชน์ อย่างไรก็ตามคุณต้องเข้าใกล้สิ่งนี้อย่างระมัดระวังเพื่อไม่ให้ดูเหมือนไม่แน่นอน

คุณลักษณะที่ระบุไว้ข้างต้นสามารถนำไปใช้ได้ในหน้าเดียว นอกจากนี้ยังสามารถสร้างแอปพลิเคชันหน้าเดียว (SPA) ในเชิงเทคโนโลยี SPA คือเว็บไซต์ที่แทนที่จะโหลดทั้งหน้าใหม่เมื่อผู้ใช้ย้ายไปมาระหว่างหน้าเหล่านั้น ให้เขียนเนื้อหาใหม่แบบไดนามิกในหน้าเดียว เนื้อหาของ SPA จะโหลดซ้ำได้เร็วกว่าเว็บไซต์ทั่วไป ทำให้เว็บไซต์ประเภทนี้น่าใช้สำหรับผู้ที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตช้าหรือมีปริมาณการใช้งานจำกัด

หากคุณต้องการความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดการแพทย์ คุณจะต้องมีเว็บไซต์ที่ซับซ้อนกว่านี้ คุณจะต้องใช้เว็บไซต์ของคุณเพื่อให้มีด้านของผู้ป่วยและด้านแพทย์ หรือแผงผู้ดูแลระบบ ในคลินิกที่ทันสมัยส่วนใหญ่ พนักงานที่ได้รับมอบหมายหรือทีมพนักงานสามารถจัดการเว็บไซต์ด้านข้างของคลินิกได้ พนักงานเหล่านี้สามารถเป็นพนักงานต้อนรับหรือผู้ช่วยแพทย์ได้ หรือจะเป็นหมอเองก็ได้

คุณสมบัติต่อไปนี้มีประโยชน์สำหรับคลินิกสมัยใหม่

โปรไฟล์ผู้ป่วยส่วนบุคคล

เมื่อบุคคลกลายเป็น (หรือต้องการเป็น) ผู้ป่วยของคุณ พวกเขาจะประทับใจกับพื้นที่เฉพาะที่สามารถจัดเก็บการโต้ตอบทั้งหมดกับคลินิกของคุณได้: บันทึกทั้งหมดของการมาเยี่ยมของผู้ป่วย ทั้งก่อนหน้านี้และที่วางแผนไว้ ปัญหาที่ทำให้พวกเขาขอความช่วยเหลือทางการแพทย์ , ผลลัพธ์ตัวอย่าง , ประวัติการชำระเงิน และอื่นๆ

แม้ว่าคลินิกของคุณจะเป็นคลินิกที่ให้ความช่วยเหลือทางการแพทย์ประเภทหนึ่ง เช่น สำนักงานทันตแพทย์ คุณยังคงเสนอขั้นตอนและกิจกรรมต่างๆ

การมีพื้นที่ส่วนตัวหมายความว่าการพัฒนาเว็บไซต์สถานพยาบาลของคุณจะต้องรวมคุณสมบัติการลงชื่อสมัครใช้/การเข้าสู่ระบบไว้ด้วย เพื่อความสะดวกของผู้ใช้ คุณอาจพิจารณารวมการลงทะเบียนผ่าน Facebook หรือ Google แต่คุณต้องระวังเพื่อไม่ให้บุคคลที่สามเข้าถึงข้อมูลด้านสุขภาพของผู้ป่วยของคุณ

การจัดตารางเวลา

ความเป็นไปได้ในการกำหนดเวลานัดหมายออนไลน์โดยไม่ต้องโทรสะดวกสำหรับทั้งผู้ป่วยและแพทย์ ช่วยลดงานที่ทำโดยพนักงานต้อนรับที่กำหนดเวลาการนัดหมายเมื่อผู้ป่วยโทรมาหรือมาที่คลินิก

นักพัฒนาเว็บไซต์ทางการแพทย์ของคุณจะต้องสร้างปฏิทินเชิงโต้ตอบที่ซิงค์กับเซิร์ฟเวอร์และอัปเดตบ่อยๆ เพื่อให้สามารถจัดกำหนดการการนัดหมายผ่านเว็บไซต์ได้ เพื่อหลีกเลี่ยงการจองซ้ำซ้อน

การแจ้งเตือน

เพื่อเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการนัดหมาย ผลการตรวจเลือดของพวกเขาอยู่ในนั้น หรือใบสั่งยาของพวกเขาพร้อมสำหรับการไปรับ ให้ใช้การแจ้งเตือน หากคุณกำลังสร้าง กปภ. สามารถ แจ้งเตือนแบบพุชได้ บนเว็บไซต์แบบดั้งเดิม คุณสามารถใช้การแจ้งเตือนในพื้นที่ส่วนตัวหรืออีเมลหรือข้อความที่เรียกโดยอัตโนมัติ

ฐานความรู้

ผู้คนมองหาหมอเมื่อสงสัยว่าตนเองหรือคนรู้จักป่วย เพื่อให้ผู้ใช้หาหมอได้ง่ายขึ้น คุณสามารถสร้างฐานความรู้สำหรับอาการป่วยที่คุณรักษาได้ ข้อมูลในฐานความรู้นี้ต้องเป็นความจริงและตรวจสอบได้ อาจรวมถึงภาพรวมทั่วไป อาการ วิธีรักษา และอื่นๆ การเรียนรู้จากแหล่งข้อมูลที่มีชื่อเสียงซึ่งได้รับแจ้งจากองค์การอนามัยโลกและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพนั้นย่อมดีกว่าเสมอมาโดยผู้คนที่จะเรียนรู้จากแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือซึ่งได้รับแจ้งจากองค์การอนามัยโลกและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ มากกว่าการสุ่มจากบุคคลที่สุ่มบน Instagram ที่อาจสร้างหรือไม่ก็ได้

ค้นหา

หากคุณกำลังพัฒนาเว็บไซต์สำหรับโรงพยาบาลขนาดใหญ่ ผู้ใช้ควรสามารถค้นหาโดย:

• ชื่อแพทย์
• แผนก
• การทดสอบและขั้นตอน
• อาการ
• คีย์เวิร์ด

คลินิกเฉพาะทางขนาดเล็ก เช่น คลินิกทันตแพทย์ สูตินรีแพทย์ หรือนักบำบัดโรค จะมีหมวดหมู่น้อยลง แต่ก็ยังมีบางส่วนอยู่

วิดีโอให้คำปรึกษาออนไลน์

Telemedicine ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นมาระยะหนึ่งแล้ว ซึ่งช่วยประหยัดเวลาสำหรับผู้ที่มีงานยุ่งตลอดเวลา รวมถึงผู้ทุพพลภาพที่อาจเผชิญกับความท้าทายในการไปโรงพยาบาล ด้วยการระบาดของ COVID-19 การแพทย์ทางไกลกลายเป็นตัวเลือกหลักสำหรับการรักษาพยาบาล เนื่องจากโรงพยาบาลมีผู้ป่วยมากเกินไปและบางครั้งถูกกักกันและผู้คนถูกขังอยู่ในบ้าน

การให้คำปรึกษาออนไลน์สามารถจัดการได้หลายวิธี วิธีที่ดีที่สุดคือการมีตัวเลือกวิดีโอแชทบนเว็บไซต์ แต่การสร้างฟังก์ชันประเภทนี้อาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นความท้าทายทางการเงินและทางเทคนิค อีกทางเลือกหนึ่งคือการผสานรวมบริการการประชุมทางวิดีโอของบุคคลที่สามผ่าน API สิ่งนี้ถูกกว่าและเร็วกว่าและจะได้ผลเช่นกัน

แชท

สามารถใช้ฟังก์ชันแชทเพิ่มเติมจาก (หรือเป็นทางเลือกแทน) ฟังก์ชันการประชุมทางวิดีโอได้ การพูดคุยในสถานที่จริงกับผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์จะสะดวกกว่าการโทรศัพท์สำหรับหลายๆ คน นอกจากนี้ ผู้ป่วยสามารถใช้แชทเพื่อจองการนัดหมายและรับใบสั่งยา และโดยคลินิกเพื่อแจ้งเวลานัดหมายใหม่และผลการทดสอบ การส่งการแจ้งเตือนการชำระเงิน เป็นต้น

การชำระเงินออนไลน์

หากคุณกำลังส่งใบสั่งยาหรือรวมการให้คำปรึกษาออนไลน์ในเว็บไซต์ของคุณ — ผ่านวิดีโอ แชท หรือทั้งสองอย่าง — คุณจะต้องเสนอวิธีการชำระค่าบริการโดยไม่ต้องไปที่คลินิกให้ผู้ใช้ของคุณ สำหรับสิ่งนี้ คุณจะต้องรวมเกตเวย์การชำระเงิน การเลือกบริการชำระเงินเป็นงานที่สำคัญ บริการดังกล่าวมีค่าธรรมเนียมและข้อกำหนดในการให้บริการที่แตกต่างกัน และบริษัทพัฒนาของคุณสามารถดำเนินการวิจัยและเสนอทางเลือกต่างๆ ให้กับคุณได้

แผงธุรการ

เว็บไซต์ของคุณจะต้องได้รับการจัดการทางด้านคลินิก พนักงานที่ได้รับมอบหมาย — ผู้ช่วยหรือพนักงานต้อนรับ — จะต้องตรวจสอบและอัปเดตกำหนดการ และส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องใดๆ แก่ผู้ป่วย เช่น ผลการทดสอบ ผู้ดูแลระบบควรสามารถเพิ่มและลบแพทย์และพนักงานคนอื่นๆ ได้

การออกแบบแผงการดูแลระบบมักจะง่ายกว่าการออกแบบเว็บไซต์ฝั่งไคลเอ็นต์ ไม่จำเป็นต้องทำให้แผงการดูแลระบบดูหรูหรา การมีประสบการณ์ผู้ใช้ที่ใช้งานได้จริงและมีประสิทธิภาพนั้นสำคัญกว่าอินเทอร์เฟซที่สวยงาม

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

ส่วนใหญ่ของความสำเร็จของเว็บไซต์คือการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาที่มีคุณภาพหรือ SEO นั่นเป็นอีกเหตุผลที่ต้องมีฐานความรู้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งจัดทำโดยผู้เชี่ยวชาญที่ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในปัจจุบันของ SEO จะยกระดับเว็บไซต์ของคุณในการจัดอันดับของ Google และเพิ่มความถี่ที่เว็บไซต์ของคุณปรากฏในผลการค้นหา การปรากฏตัวบ่อยขึ้นในผลการค้นหาจะทำให้ผู้คนเห็นเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น บางคนจะเปิดเพจ และบางคนถึงกับตัดสินใจมาที่คลินิกของคุณ นั่นคือหากเว็บไซต์ของคุณดูดีและเป็นปัจจุบัน

ค่าใช้จ่ายในการสร้างเว็บไซต์ทางการแพทย์

ในการประมาณ ค่าใช้จ่ายที่ แม่นยำ สำหรับการพัฒนาเว็บไซต์ของคลินิกทางการแพทย์ คุณจะต้องรู้ ว่าคุณต้องการคุณลักษณะใด ตัดสินใจเกี่ยวกับการออกแบบ และเลือกบริษัทพัฒนาเว็บไซต์เอาท์ซอร์ส อัตราค่าบริการแตกต่างกันไปในแต่ละบริษัท ที่นี่ เราสามารถเสนอการประมาณการคร่าวๆ ให้คุณโดยพิจารณาจากคุณลักษณะที่เราระบุไว้ข้างต้น และอัตราการออกแบบและการพัฒนาของเราเอง

การพัฒนาเว็บไซต์สำหรับสถาบันการแพทย์จะต้องมีผู้เชี่ยวชาญชุดต่อไปนี้:

• ผู้จัดการโครงการ
• นักออกแบบเว็บไซต์
• ผู้พัฒนาส่วนหน้า
• นักพัฒนาแบ็กเอนด์
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันคุณภาพ

สำหรับมืออาชีพแต่ละประเภท จะใช้เวลาประมาณ 3 ถึง 6 เดือน ในการสร้างเว็บไซต์ของโรงพยาบาล ต้นทุนในการพัฒนาสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ 35,000 ถึง 65,000 เหรียญ หากคุณต้องการเร่งการพัฒนา คุณสามารถจ้างนักออกแบบ ผู้พัฒนาส่วนหน้า/ส่วนหลัง หรือผู้เชี่ยวชาญ QA ได้มากกว่าหนึ่งคน ค่าใช้จ่ายจะเพิ่มขึ้นภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้แน่นอน

หากคุณมีงบประมาณจำกัด เช่น เนื่องจากไวรัสโคโรน่า คุณสามารถข้ามฟีเจอร์ที่คิดว่ารอได้และนำไปใช้ในภายหลัง อย่างไรก็ตาม เราแนะนำให้ทำการวิจัยก่อนว่าคุณสมบัติจำเป็นจริง ๆ หรือไม่ ในขณะที่อุตสาหกรรมการแพทย์เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของเส้นทางสู่การแปลงเป็นดิจิทัล คู่แข่งของคุณก็พร้อมเช่นกัน การวิจัยที่เหมาะสม จะช่วยคุณจัดลำดับความสำคัญของคุณสมบัติที่จะนำไปใช้

เว็บไซต์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการแข่งขันในตลาดปัจจุบัน และเนื่องจากอุตสาหกรรมการแพทย์เริ่มเข้าสู่ยุคดิจิทัลได้ค่อนข้างช้า ตอนนี้อาจเป็นเวลาที่ดีที่สุดที่จะก้าวไปสู่โอกาสที่จะก้าวไปข้างหน้า

เราได้จัดทำผลการวิจัยอุตสาหกรรมของเราในบทความนี้ นี่เป็นข้อมูลทั่วไปที่จะช่วยคุณกำหนดทิศทางของคุณ หากคุณมีคำถามที่ยังไม่ได้คำตอบหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากนักพัฒนาเว็บทางการแพทย์ คุณสามารถขอคำปรึกษาได้