ต้นทุนและคุณสมบัติในการพัฒนาแอพจัดส่งยาตามความต้องการ
เผยแพร่แล้ว: 2020-08-13ยาเป็นหนึ่งในสิ่งของจำเป็นที่ทุกคนต้องการในบางจุด อย่างไรก็ตาม บางครั้งผู้คนต้องเผชิญกับความยุ่งยากในการต่อแถวหรือหายาที่หาซื้อไม่ได้ที่ร้าน แอพจัดส่งยาตามความต้องการ เป็นวิธีแก้ปัญหาที่สมบูรณ์แบบสำหรับปัญหานี้ อุตสาหกรรมร้านขายยากำลังใช้วิธีใหม่ในการเข้าถึงลูกค้า และเกี่ยวข้องกับ การพัฒนาแอปมือถือสำหรับจัดส่งยาที่มีคุณสมบัติ ครบถ้วน
แอพส่งยา: ร้านขายยาขายยาออนไลน์
แอพจัดส่งยาตามความต้องการ ได้นำพาอุตสาหกรรมร้านขายยาโดยพายุ ผู้ค้าปลีกออฟไลน์กำลังดิ้นรนเพื่อรับมือกับความต้องการยาของประชาชน ร้านค้าออนไลน์เหล่านี้ยังให้เวลาผู้คนในการไปร้านเคมีเพื่อซื้อยาอีกด้วย พวกเขายังถูกล่อให้ซื้อจากแอพมือถือเหล่านี้เนื่องจากพวกเขาได้รับส่วนลดค่ายามากมายและสามารถซื้อของจากความสะดวกสบายของบ้านของพวกเขา
สำหรับผู้ค้าปลีก พวกเขายังประสบกับความสมดุลในการทำงานในเชิงบวกด้วยความช่วยเหลือของแอปพลิเคชันเหล่านี้ เนื่องจากสามารถเข้าถึงผู้คนจำนวนมากขึ้นและตอบสนองความต้องการของพวกเขาในวงกว้าง พวกเขาต้องระวังให้มากเกี่ยวกับการส่งมอบให้ทันเวลาและทันท่วงที เนื่องจากยาเป็นสิ่งจำเป็น และเราไม่ต้องการเสี่ยงกับยานี้ ดังนั้นผู้ค้าปลีกจึงควรมีระบบการจัดส่งที่ทำงานได้ถูกต้องเชื่อถือได้และเชื่อถือได้
ร้านขายยาออนไลน์ หรือ แอปพลิเคชันการจัดส่งยา เหล่านี้เป็นตัวเปลี่ยนเกมในโลกของยา เนื่องจากช่วยให้ลูกค้าได้รับบริการจัดส่งถึงหน้าบ้าน ด้วยยาจำนวนหนึ่งที่มีจำหน่ายสำหรับปัญหาบางอย่าง เราสามารถค้นหายาที่เหมาะสมกับความต้องการที่สุดและซื้อยานั้นได้ การชำระเงินที่ปลอดภัยสามารถทำได้ทันที ซึ่งลูกค้าไม่จำเป็นต้องมีเงินสดอยู่ตลอดเวลา
แอพจัดส่งยาได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยได้มากในช่วงการระบาดของ Covid-19
ในยุคโควิด-19 ผู้คนหันมาใช้ระบบนำส่งยาออนไลน์ซึ่งเป็นหนึ่งในระบบสนับสนุนที่ใหญ่ที่สุด ความพร้อมของยาเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ด้วยโรคระบาดที่นำไปสู่การล็อกดาวน์และอยู่บ้านตามคำสั่ง ไม่เพียงแต่กลายเป็นเรื่องยากสำหรับคนที่จะไปร้านค้าเพื่อซื้อยา แต่ยังทำให้ความพร้อมของยาลดลง เนื่องจากผู้คนในสต็อกยาและร้านเคมีที่กักตุนไว้สำหรับหน้ากาก และน้ำยาฆ่าเชื้อ ผู้คนเริ่มหันมา ใช้แอปพลิเคชันการจัดส่งยา ตามสั่งเหล่านี้ทีละน้อย ซึ่งพวกเขาสามารถตรวจสอบความพร้อมใช้งานของผลิตภัณฑ์ได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้งและสั่งซื้อทางออนไลน์โดยไม่ยุ่งยาก
ในขณะที่ผู้คนกลัวที่จะก้าวออกจากบ้านในช่วงเวลานี้ พวกเขาสามารถสั่งยาแบบไม่ต้องสัมผัสแล้วไปส่งที่บ้านได้ ในไม่ช้า กระแสนี้ก็เป็นที่นิยม และผู้คนก็มีแนวโน้มมากขึ้นต่อ แอพร้านขายยาออนไลน์ ผู้ป่วยที่ไม่ต้องการเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลก็เริ่มอัปโหลดใบสั่งยาบนแอปเหล่านี้และได้รับยาส่งตรงถึงบ้าน
เหตุใดจึงควรลงทุนใน การ พัฒนา แอปจัดส่งยาแบบออนดีมานด์ – ขนาดตลาดและสถิติ
ตลาดยาอิเล็กทรอนิกส์กำลังดิ้นรนในบางแง่มุม อย่างไรก็ตาม โควิด-19 นำพาอุตสาหกรรมฟิตเนสและการดูแลสุขภาพเพิ่มขึ้นอย่างมาก ความต้องการที่เพิ่มขึ้นแบบทวีคูณเห็นได้จาก ระบบร้านขายยาออนไลน์ จากการวิจัยตลาดโดยการวิจัยตลาด Zion ตลาดร้านขายยาอิเล็กทรอนิกส์จะสูงถึง 107.53 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในสิ้นปี 2568 ดูสถิติบางส่วนของอุตสาหกรรม:
- จากการวิจัยตลาดของ Zion ตลาดร้านขายยาอิเล็กทรอนิกส์มีขนาด 42.32 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2561 และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 107.53 พันล้านดอลลาร์ใน ปี 2568
- แอพ mHealth คาดว่าจะสูงถึง 111.1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐใน ปี 2025 ตามรายงานของ Zion ก่อนหน้านี้ ตลาดมีมูลค่า 8 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2561
ดูขนาดของตลาดร้านขายยาออนไลน์ทั่วโลกผ่านการแสดงภาพกราฟิกนี้:
รูปภาพต่อไปนี้แสดงส่วนแบ่งการ ตลาดร้านขายยาอิเล็กทรอนิกส์ทั่วโลก แยกตามผลิตภัณฑ์ 2018
อีกภาพประกอบหนึ่งหลังจากข้อความนี้ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับตลาดการจัดส่งยาตามภูมิภาค:
โมเดลธุรกิจที่ต้องพิจารณาก่อนการพัฒนาแอปจัดส่งยาแบบออนดีมานด์
การทำเงินจากแอพ e-pharmacy มีสองแบบ ลองดูสิ:
1. การพัฒนาแอพจัดส่งยาสำหรับร้านเดียว
แบบแรกคือรูปแบบการดำเนินงาน โดยที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อกับผู้ค้าปลีกออนไลน์โดยส่งใบสั่งยา ร้านค้าปลีกออนไลน์จะตรวจสอบความพร้อมของผลิตภัณฑ์และส่งไปยังผู้ที่สั่งซื้อยาเหล่านั้น ผู้ใช้ชำระเงินค่ายาออนไลน์
2. การพัฒนาแอพจัดส่งยารวบรวม
รูปแบบที่สองไม่ต้องการร้านขายยาออนไลน์ในสต็อกยาของตนเอง แต่เป็นการร่วมมือกับร้านเคมีในท้องถิ่น เมื่อผู้ใช้ทำการสั่งซื้อ e-pharmacy จะตรวจสอบร้านเคมีที่ใกล้ที่สุดกับผู้ใช้รายนั้น ซึ่งเป็นพันธมิตรของแอปด้วย พวกเขาเปลี่ยนเส้นทางความต้องการของผลิตภัณฑ์ไปยังนักเคมีในท้องถิ่นเหล่านี้ และร้านค้าในพื้นที่จะจัดส่งยาให้กับผู้ใช้ด้วยตนเอง ทั้งสองฝ่าย (e-pharmacy และ chemist shop) ต้องลงนามในข้อกำหนดและข้อตกลงก่อนที่จะเข้าร่วมเป็นหุ้นส่วนสำหรับรูปแบบธุรกิจประเภทนี้
3. ส่งตรงถึงผู้บริโภค
ในรูปแบบที่สามและรุ่นสุดท้าย แอพพยายามหลีกเลี่ยงพ่อค้าคนกลางในการส่งมอบยาหรืออุปทาน พวกเขาสามารถควบคุมธุรกิจของตนได้ดีขึ้นและแข็งแกร่งขึ้นโดยการเข้าถึงลูกค้าโดยตรง
โอกาสในการสร้างรายได้ในแอปพลิเคชันการจัดส่งยา
1. โมเดลตามค่าคอมมิชชัน
นี่เป็นรุ่นพื้นฐานที่เกือบทุกแอพติดตาม เนื่องจาก แอปพลิเคชันการจัดส่งยาแบบออนดีมานด์ ทำให้บริษัทยามีแพลตฟอร์ม ซึ่งพวกเขาสามารถขายผลิตภัณฑ์/ยาให้กับผู้ซื้อได้ พวกเขาคิดค่าคอมมิชชั่นจากบริษัทเหล่านี้เป็นเปอร์เซ็นต์จากค่าคอมมิชชันสำหรับยาที่ขายหรือจำนวนการขายที่ทำในหนึ่งวัน พื้นฐานวันนี้
2. รายการเด่น
นี่เป็นส่วนพิเศษของ แอปพลิเคชันการจัดส่งยา บนหน้าแรกหรือแถบค้นหา โดยที่แอปร้านขายยาอิเล็กทรอนิกส์จะแสดงผลลัพธ์ที่ได้รับการสนับสนุนจากบริษัทยาหรือร้านขายยา
3. ขายโฆษณา
แหล่งสร้างรายได้ที่ยอดเยี่ยมอีกแหล่งหนึ่งผ่านแอพร้านขายยาออนไลน์ แอพ ส่งยา สามารถขายพื้นที่สำหรับโฆษณาสิ่งต่อไปนี้ -
- บริษัทยา
- บริษัทยา
- บริษัท ประกันภัย
- ศูนย์วินิจฉัย
- เครือโรงพยาบาลและแบรนด์
- บริษัท eWallet
ประโยชน์ของแอปจัดส่งยาที่บ้านออนไลน์
บริการจัดส่งยาออนไลน์ไม่เพียงแต่ทำให้ผู้ใช้ค้นหายาที่ต้องการซื้อได้สะดวกเท่านั้น แต่ยังช่วยผลักดันอุตสาหกรรมร้านขายยาให้สูงขึ้นอีกด้วย
ดูประโยชน์ที่ลูกค้าได้รับผ่านแอปจัดส่งยาเหล่านี้:
- ประหยัดเวลาอันมีค่า: ลูกค้า/ผู้ใช้ไม่ต้องเดินเตร็ดเตร่ไปตามร้านขายยาต่างๆ ที่กำลังมองหายาชนิดใดชนิดหนึ่ง แต่สามารถสั่งยาที่ตนเลือกได้จากความสะดวกสบายของบ้าน
- ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับความพร้อมยา: พวกเขาจะติดต่อกับร้านขายยาอิเล็กทรอนิกส์นี้ผ่านการแจ้งเตือนแบบพุช และรับข้อมูลอัปเดตทั้งหมดเกี่ยวกับความพร้อมของยาหรืออุปกรณ์ทางการแพทย์
- ส่วนลดและข้อเสนอ: แอปเหล่านี้ขึ้นชื่อเรื่องการเสนอส่วนลดที่คุ้มค่าแก่ผู้ใช้ ซึ่งไม่สามารถทำได้ที่ร้านขายยา บางครั้งพวกเขายังได้รับยาส่งถึงหน้าประตูบ้านโดยไม่ต้องเสียค่าขนส่ง
- ปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญ: พวกเขาสามารถอัปโหลดใบสั่งยาบนแอพและดูว่ายามีจำหน่ายหรือไม่ นอกจากนี้ยังสามารถปรึกษาแพทย์เกี่ยวกับการรับประทานยาและหากมีอาการข้างเคียงใดๆ
อ่านเพิ่มเติม: วิธีพัฒนาแอพมือถือ Doctor On-Demand
ทีนี้มาดูข้อดีของ e-pharmacy สำหรับเภสัชกรกัน:
- ประสบการณ์การซื้อที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้: มอบประสบการณ์ที่เหนือชั้นให้กับลูกค้าผ่านบริการระดับไฮเอนด์ตั้งแต่การสั่งซื้อยาจนถึงการส่งมอบ
- เข้าถึงแผนงานใหม่: พวกเขาสามารถเข้าถึงแผนงานและแคมเปญการตลาดที่ดำเนินการโดยแอปร้านขายยาอิเล็กทรอนิกส์เหล่านี้
- ฐานลูกค้าที่จัดตั้งขึ้น: พวกเขาได้รับคำขอซ้ำ ๆ โดยตรงจากลูกค้าและสามารถตอบสนองความต้องการได้โดยการจัดหายา
- สินค้าคงคลังที่ทันสมัย: สินค้าคงคลังของร้านขายยาเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องอัปเดตด้วยตนเอง เนื่องจากสามารถทำได้โดยแอป ซึ่งให้ข้อมูลเกี่ยวกับวันหมดอายุและรายละเอียดอื่นๆ ด้วย
- ยาทางเลือกที่มีจำหน่าย: คุณสามารถค้นหายาอื่น ๆ ได้ในแอปเหล่านี้
- เอาชนะข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์: แม้ว่าร้านค้าจะถูก จำกัด ในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เดียว พวกเขาสามารถขยายธุรกิจด้วยความช่วยเหลือของแอพเหล่านี้และเข้าถึงลูกค้าในสถานที่ห่างไกลเช่นกัน
- การเข้าถึงที่เพิ่มขึ้น : ร้านขายยาสามารถขยายธุรกิจได้โดยการรับลูกค้าจากพื้นที่ทางภูมิศาสตร์อื่นเช่นกัน
แอปพลิเคชั่นจัดส่งยามือถือชั้นนำในตลาด
แม้ว่าจะมีแอปส่งยาจำนวนมากที่เพิ่งเลิกใช้ไปไม่นาน เพื่อตอบสนองความต้องการยาที่เพิ่มขึ้น มีเพียงไม่กี่คนที่ได้รับตำแหน่งสูงสุดเมื่อพูดถึงการแข่งขันในขณะที่ให้บริการที่ดีต่อสุขภาพและปลอดภัย ดูแอพจัดส่งยาชั้นนำทั่วโลก:
1. แอพจัดส่งยาแคปซูล
แอปนี้ก่อตั้งขึ้นในปี 2016 และอยู่ในรายชื่อบริษัทที่ใหญ่ที่สุดของ Forbes ในปี 2019 Capsule Pharmacy สัญญาว่าจะจัดส่งยาที่สั่งผ่านแอปในวันเดียวกัน แอพในนิวยอร์กให้ผู้ใช้สั่งซื้อยาผ่านใบสั่งยาหรือโดยการป้อนข้อความ
2. ตอนนี้RX
แอพ NowRX ทำให้เป็นหนึ่งในแอพจัดส่งยาชั้นนำในสหรัฐอเมริกาภายในเวลาเพียงสามปีของการก่อตั้ง มีฟีเจอร์ที่น่าสนใจบางอย่างที่ทำให้ผู้ใช้สามารถแชทกับเภสัชกรได้ และฟีเจอร์อื่นๆ เช่น การเติมใบสั่งยาโดยใช้ Alexa และหนึ่งในคุณสมบัติที่ทำให้แตกต่างจากฟีเจอร์อื่นๆ คือ อนุญาตให้ผู้ใช้รับใบสั่งยาได้โดยตรงจาก คำศัพท์ผ่านแอพ
3. CVS
CVS บริษัทสัญชาติอเมริกันอีกแห่งที่เป็นผู้นำที่น่าภาคภูมิใจในหมู่แอป e-pharmacy ดำเนินตามวาระของการส่งมอบในวันเดียวกัน สิ่งนี้ไม่เพียงแค่ขายยาเท่านั้น แต่ยังมอบผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ดูแลสุขภาพอื่นๆ ให้กับผู้ใช้อีกด้วย
4. NetMeds
บริษัทอินเดียแห่งนี้ได้รับความนิยมในเวลาไม่นานและให้บริการผู้ใช้มากกว่า 3 ล้านคน NetMeds มอบประสบการณ์ที่ไม่ยุ่งยากและราบรื่นแก่ผู้ใช้ และนำเสนอผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพอื่นๆ ร่วมกับยาอายุรเวทและยาชีวจิต
5. PillPack
Pillpack เป็นเจ้าของและดำเนินการโดยหนึ่งในยักษ์ใหญ่แอป - Amazon ซึ่งให้บริการยาแก่ลูกค้าโดยไม่ต้องเรียกเก็บเงินสำหรับการจัดส่ง ผ่านแอพ ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อเภสัชกรกับผู้ดูแลผู้ป่วยเพื่อให้ผู้ป่วยไม่ต้องไปรับหรือสั่งยาโดยตรง
ความท้าทายในการพัฒนา แอพร้านขายยาออนไลน์
- ระเบียบข้อบังคับของ FDA: แอปเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับที่กำหนดโดย FDA ซึ่งส่งเสริมวิถีชีวิตที่มีสุขภาพดีและการดัดแปลงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เป็นบริการทางการแพทย์ที่อนุญาตให้เข้าถึงบริการต่างๆ เช่น การติดตามอาหาร ยารักษาโรค และการออกกำลังกาย
- ความปลอดภัยของข้อมูล: มันสำคัญมากสำหรับแอพแอปพลิเคชันร้านขายยาออนไลน์ในการรักษาความปลอดภัยให้กับข้อมูลของผู้ป่วยตาม HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) ไม่ควรมีการเปิดเผยสุขภาพของผู้ป่วยไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น ดังนั้น หากมีการแชร์รายละเอียดของผู้ป่วยกับโรงพยาบาลและแพทย์ผ่านแอปเหล่านี้ ข้อมูลดังกล่าวจะต้องเป็นไปตามกฎความปลอดภัยของ HIPAA
- การเผชิญความขัดแย้งจากระบบองค์กรแบบเก่า: โรงพยาบาลที่ดำเนินการตามขั้นตอนแบบเก่าในการจำหน่ายยายังไม่บรรลุข้อตกลงกับวิธีการจัดส่งยาแบบใหม่นี้ให้กับผู้ป่วย ดังนั้น แอปจัดส่งยา จึงเผชิญกับความท้าทายในการปรับตัวด้วยวิธีทางการแพทย์แบบเดิม
คุณสมบัติทั่วไปของแอปจัดส่งยา
สำหรับลูกค้า
1. สมัครและเข้าสู่ระบบโซเชียล
ผู้ใช้ควรจะสามารถเข้าสู่ระบบได้อย่างง่ายดายและทำข้อมูลประจำตัวตามที่เขาเลือก แอพควรอนุญาตให้ผู้ใช้ลงทะเบียนด้วยความช่วยเหลือของบัญชีโซเชียลมีเดียเช่น Gmail หรือ Facebook การเข้าสู่ระบบควรทำในภายหลังโดยใช้ ID อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
2. การจัดการโปรไฟล์
ผู้ใช้ควรสามารถสร้างโปรไฟล์ของเขาในแอปเพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นและราบรื่นยิ่งขึ้น โปรไฟล์เหล่านี้มีข้อมูลทั้งหมดของผู้ใช้เกี่ยวกับที่อยู่ คำสั่งซื้อก่อนหน้า ประวัติใบสั่งยา รายละเอียดการชำระเงิน และอื่นๆ
3. อัปโหลดใบสั่งยา
ควรให้ผู้ใช้อัปโหลดใบสั่งยาเพื่อให้เภสัชกรตรวจดูยาและส่งยาตามนั้นได้ ดังนั้น พวกเขาควรจะสามารถเชื่อมโยงแกลเลอรีของโทรศัพท์กับบัญชีของตนเพื่ออัปโหลดใบสั่งยาได้อย่างง่ายดาย
4. ตัวกรองสำหรับการค้นหาหมวดหมู่
แอปควรมีตัวกรองและหมวดหมู่ เพื่อให้ผู้ใช้ค้นหายาสำหรับโรคต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย
5. รายละเอียดยา
ยาหรือยาแต่ละรายการที่ระบุไว้ในแอปพลิเคชันมือถือสำหรับจัดส่งยาควรมีรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับยา เช่น วันที่ผลิต วันหมดอายุ ยี่ห้อ ผู้ผลิต ราคา เกลือแร่ ฯลฯ
6. การค้นหาที่กว้างขวาง
ผู้ใช้ควรจะสามารถค้นหายาทดแทนได้เนื่องจากยาที่เขากำลังมองหาอาจไม่สามารถใช้ได้เสมอไป
แผงร้านขายยาหรือร้านขายยา
1. จัดการรายละเอียดยา
เภสัชกรหรือเจ้าของร้านค้าควรเปลี่ยนแปลงได้อย่างอิสระในกรณีที่ต้องการเพิ่มหรือนำยาออกจากรายการในแอป เขาควรจะสามารถเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตนได้
2. ติดตามการสั่งซื้อ & การแจ้งเตือน
ร้านขายยาควรเปิดใช้งานคุณสมบัติการรับการแจ้งเตือนด้วยข้อความหรือข้อความลูกสุนัขทุกครั้งที่ผู้ใช้สั่งยา ซึ่งช่วยให้พวกเขาประมวลผลคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็ว
3. ใบสั่งยาดิจิทัล
แอปควรอนุญาตให้เภสัชกรเข้าถึงใบสั่งยาที่ผู้ใช้อัปโหลด
4. จัดการส่วนลด
เพื่อให้ได้ลูกค้าประจำสำหรับการสั่งซื้อซ้ำ เราควรจะสามารถเสนอส่วนลดให้พวกเขาได้
5. การจัดการคำสั่งซื้อ
เภสัชกรควรสามารถจัดเตรียมคำสั่งซื้อและดูแลสิ่งต่างๆ เช่น การประมวลผลคำสั่งซื้อ การคืนสินค้าโดยลูกค้า และการคืนเงินสำหรับการคืนสินค้าเหล่านั้น HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
6. ติดตามการชำระเงิน
รักษาความโปร่งใส การชำระเงินทั้งหมดควรมาในแอปโดยตรง และเภสัชกรควรติดตามได้ง่าย
7. เข้าถึงคำวิจารณ์และการให้คะแนน
สิ่งสำคัญคือต้องดูว่าลูกค้าคิดอย่างไรกับบริการและผลิตภัณฑ์ของตน ดังนั้นร้านขายยาควรมีสิทธิ์เข้าถึงการให้คะแนนและคำวิจารณ์ทั้งหมดที่ลูกค้าให้มา
8. รายการยาที่คล้ายกัน
เภสัชกรควรได้รับอนุญาตให้แนะนำลูกค้าในการซื้อยาที่คล้ายคลึงกันหรือยาทดแทนในกรณีที่ไม่มียาจากยี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่ง
สำหรับเด็กส่งยา
1. รายละเอียดการจัดส่ง
ควรมีรายละเอียดส่วนบุคคลของเด็กส่งของพร้อมกับประวัติของการส่งมอบที่ทำโดยเขา
2. ส่งข้อความ
พวกเขาควรถูกข่มขู่เกี่ยวกับการสั่งซื้อใหม่ ๆ ผ่านการแจ้งเตือนแบบพุชบนโทรศัพท์ของพวกเขา
3. ระบบติดตาม
เด็กส่งของที่ออกไปส่งของควรมีระบบ GPS ติดตามหาลูกค้าได้ง่าย
4. การอัปเดตการจัดส่ง
เขาควรจะสามารถอัปเดตสถานะการจัดส่งยาในแต่ละขั้นตอนเพื่อให้ข้อมูลทั้งหมดเป็นปัจจุบัน
แอพร้านขายยาออนไลน์ - คุณสมบัติผู้ดูแลระบบ
1. การจัดการสินค้าคงคลัง
คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถอัปเดตตนเองเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและสต็อกที่มีอยู่ ควรแจ้งวันหมดอายุของผลิตภัณฑ์ด้วย
2. เครื่องมือการตลาดและการส่งเสริมการขาย
พวกเขาควรจะสามารถเรียกใช้แคมเปญที่ดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น ซึ่งช่วยให้ติดต่อกับบริษัทยาได้มากขึ้น
3. จัดการซัพพลายเออร์และผู้ใช้
ผู้ดูแลระบบควรมีอำนาจในการจัดการผู้ผลิต ซัพพลายเออร์ และผู้ใช้ผ่านโปรไฟล์ออนไลน์บนแอป
4. ติดตามผลกำไร ROT
ผู้ดูแลระบบควรมีสิทธิที่จะตรวจสอบรายได้ของตนได้ตลอดเวลาของปี เดือน ไตรมาส หรือปีใดๆ
5. เข้าถึงและสร้างรายงาน
พวกเขาควรได้รับอนุญาตให้รับข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์ของแอป เพื่อให้สามารถเตรียมรายงานที่เป็นปัจจุบันได้เช่นเดียวกัน
คุณสมบัติขั้นสูงของแอพมือถือส่งยา
1. EHR (บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์) เชื่อมต่อโปรไฟล์ลูกค้า
แอปควรสามารถแชร์โปรไฟล์ EHR ของผู้ใช้กับองค์กรผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ เช่น ห้องปฏิบัติการทดสอบ สิ่งอำนวยความสะดวกฉุกเฉิน โรงพยาบาล และแพทย์
2. ขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ
ผู้ใช้ควรสามารถขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับยาและคุณสมบัติของยาได้
3. เครื่องสแกนเอกสารในแอพ
สำหรับลูกค้าที่ต้องการแชร์ใบสั่งยา และเครื่องสแกนในตัวมีประโยชน์มากเพราะสามารถอัปโหลดใบสั่งยาได้โดยตรง
4. การจัดการเอกสาร
ผู้ใช้ที่อัปโหลดใบสั่งยาในแอปเป็นระยะๆ ควรจะสามารถจัดการเอกสารของตนได้
5. การรวม EPA (การอนุญาตล่วงหน้าทางอิเล็กทรอนิกส์)
ด้วยวิธีนี้ บันทึกสุขภาพสามารถเชื่อมโยงกับ EPA ได้ ทำให้บุคลากรทางการแพทย์สามารถขออนุญาตล่วงหน้าในแบบเรียลไทม์
6. การแจ้งเตือนแบบพุช
ข้อความเหล่านี้จะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อยาหมด และถึงเวลาต้องซื้อยาใหม่
7. การรวมแล็บ
ช่วยให้ลูกค้าได้รับข้อมูลเกี่ยวกับห้องปฏิบัติการพยาธิวิทยาที่อยู่ใกล้พวกเขา แอพเหล่านี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับรายละเอียดราคาพร้อมกับรายละเอียดอื่นๆ ของแล็บ
8. ยาเตือนความจำเพื่อเติมและบริโภค
ด้วยคุณสมบัตินี้ ผู้ใช้สามารถทราบเมื่อถึงเวลาที่พวกเขาจะต้องสั่งยาใหม่ นอกจากนี้ แอปจะเตือนผู้ป่วยถึงเวลาที่ต้องกินยา
9. รวบรวมจากร้านค้า
แม้ว่าผู้ใช้ที่มาสามารถเลือกรับยาได้ ซึ่งอาจใช้เวลาหนึ่งหรือสองวัน แอปยังมีฟีเจอร์ที่สามารถเลือกรับยาจากร้านค้าได้
10. ติดตามร้านค้าในเครือใกล้เคียง
คุณลักษณะนี้ทำให้ผู้ใช้สามารถติดต่อกับร้านค้าใกล้เคียงได้
11. การโทรในแอป
แอปควรมีคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโทรหาเภสัชกรได้โดยตรงและสั่งซื้อทางโทรศัพท์
12. แชทในแอป
ผู้ใช้ควรจะสามารถพูดคุยกับเภสัชกรเพื่อรับคำตอบสำหรับคำถามของเขาหรือสำหรับการสั่งซื้อ ในทำนองเดียวกัน เด็กส่งของควรจะสามารถพูดคุยกับลูกค้าได้เมื่อเขาออกไปส่งยาเพื่อที่เขาจะได้สอบถามเกี่ยวกับรายละเอียดที่อยู่ได้
13. การปิดบังตัวเลข
คุณลักษณะนี้ปกป้องตัวตนของผู้ใช้ เนื่องจากหมายเลขติดต่อของพวกเขาจะไม่ถูกเปิดเผยกับใครก็ตามตั้งแต่เภสัชกรไปจนถึงเด็กส่งของ
14. การติดตามการจัดส่ง
แอปควรให้รหัสติดตามยาแก่ผู้ใช้ ซึ่งผู้ใช้สามารถติดตามดูว่าพัสดุจะไปถึงที่อยู่ของเขาเมื่อใด
15. รองรับการชำระเงินหลายสกุลเงิน
แอปควรให้ประโยชน์แก่ผู้ใช้ในการซื้อยาในสกุลเงินใด ๆ เนื่องจากอาจมีผู้เยี่ยมชมจากประเทศอื่น ๆ ที่ต้องการซื้อยาในระหว่างที่พำนักอยู่ในประเทศอื่น
16. รองรับหลายภาษา
เนื่องจากฐานลูกค้ากว้างและมีผู้คนจากทุกโซน ศาสนา และภาษาต่างๆ แอปจึงควรให้การสนับสนุนพวกเขาได้ด้วยการตอบคำถามในภาษาที่พวกเขาเข้าใจ
17. การรวมระบบ CRM
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์มีความสำคัญมากในธุรกิจใดๆ เพื่อความมั่งคั่งและอนาคตที่ดีกว่า
18. การรวมการจัดการคำสั่งซื้อ
คุณลักษณะนี้ช่วยให้เภสัชกรจัดระเบียบคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ผู้ใช้ทำผ่านแอป
19. CMS สำหรับบล็อก
สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้หรือเภสัชกรสามารถเขียนลงบนแอพได้
20. โปรแกรมความภักดี
ลูกค้าควรรู้สึกพิเศษและได้รับสิทธิพิเศษในการใช้แอพหรือบริการใดๆ ดังนั้น แอพควรเสนอโปรแกรมความภักดีที่อนุญาตให้พวกเขาได้รับคะแนนแลกรับในการซื้อแต่ละครั้งที่ทำโดยพวกเขาหรือสิ่งที่คล้ายกัน
21. แผนที่และการนำทางในแอป
คุณลักษณะนี้ช่วยให้เด็กส่งของติดตามลูกค้า ไปถึงบ้านของผู้ใช้เพื่อทำการจัดส่งได้อย่างง่ายดาย ลูกค้ายังสามารถ
22. แอพที่เปิดใช้งานปัญญาประดิษฐ์
ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น เนื่องจากสามารถใช้คำสั่งเสียง ค้นหารูปภาพ คำแนะนำในการสั่งซื้อและรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคำสั่งซื้อได้ ผู้ป่วยยังสามารถอธิบายข้อกังวลด้านสุขภาพของตนกับเภสัชกรได้โดยใช้คุณลักษณะนี้
23. รองรับ ChatBot
นี่คือระบบสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งให้ผู้ใช้ติดต่อกับแอปได้ในกรณีที่มีข้อสงสัยใดๆ
24. การวิเคราะห์ตามเวลาจริง
ซึ่งช่วยให้ผู้ดูแลระบบติดตามกิจกรรมแบบเรียลไทม์ของแอป เช่น ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ จำนวนการขาย การละทิ้งรถเข็น การจัดส่ง การคืนสินค้า และอื่นๆ การวิเคราะห์ตามเวลาจริงยังช่วยในการตัดสินใจ
25. แดชบอร์ดตามบทบาท
ข้อมูลนี้มีไว้สำหรับผู้ดูแลระบบและแผนกต่างๆ เนื่องจากสามารถดูข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่เกี่ยวข้องกับแผนกนั้นๆ เช่น บัญชี การตลาด การขาย และอื่นๆ
Tech Stack ที่จำเป็นสำหรับแอปจัดส่งยา
การพัฒนาแอพร้านขายยาตามคุณสมบัติที่ต้องการรวมไว้ อย่างไรก็ตาม เราได้ระบุสแต็คเทคโนโลยีหลักที่จำเป็นในการสร้างแอป:
- ผู้พัฒนาส่วนหน้า: Java, Swift, Angular, Java, CSS, HTML, React
- แพลตฟอร์ม: Android, iOS, เว็บแอปพลิเคชัน
- ผู้พัฒนาส่วนหลัง: Python, Laravel, Node.js
- การแจ้งเตือนแบบพุช, SMS และข้อความในแอป: Batch
- การประมวลผลการชำระเงิน: PayPal API, Stripe API และ Braintree SDK
- ฐานข้อมูล: MongoDB
- สภาพแวดล้อมระบบคลาวด์: Google Cloud, AWS
- การติดตามตำแหน่ง: เฟรมเวิร์ก MapKit สำหรับ iOS และ Google Maps SDK สำหรับ Android
- เข้าสู่ระบบโซเชียล: Facebook, Google, Twitter APIs
รับรองการปฏิบัติตามและบูรณาการทางการแพทย์ที่จำเป็น
- พระราชบัญญัติการเคลื่อนย้ายและความรับผิดชอบในการประกันสุขภาพ (HIPAA)
- สุขภาพระดับ 7 ระหว่างประเทศ (HL7)
- สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.)
- กระทรวงสาธารณสุขและบริการมนุษย์ของสหรัฐอเมริกา (HHS)
- HITECH ใช้งานอย่างมีความหมาย Stage 1 และ 2 (MU-1 & MU-2)
- ผสานรวมกับ EPA (Electronic Prior Authorization)
- ได้รับการรับรอง EPCS (การสั่งจ่ายสารควบคุมทางอิเล็กทรอนิกส์)
ทีมพัฒนาแอพจัดส่งยา
- นักพัฒนาส่วนหน้า
- นักพัฒนาแบ็กเอนด์
- ผู้จัดการโครงการ
- นักพัฒนา Android
- นักพัฒนา iOS
- นักออกแบบ UI/UX
- วิศวกรวิเคราะห์คุณภาพ
ต้นทุนในการพัฒนาแอพจัดส่งยา
ดูปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการกำหนดราคาของแอพมือถือส่งยา:
- แพลตฟอร์มการพัฒนา – แพลตฟอร์มที่ คุณเลือกเพื่อพัฒนาแอปร้านขายยาอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งอาจเป็นได้ทั้ง iOS, Android, Windows หรือแอพมือถือไฮบริดสำหรับหลายแพลตฟอร์ม
- ไทม์ไลน์การพัฒนา – ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาแอพนั้นขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณต้องการเพื่อให้ได้แอพที่สมบูรณ์
- ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของพันธมิตรด้านการพัฒนา – ตำแหน่งของผู้ให้บริการโซลูชันการพัฒนาแอปร้านขายยาของคุณจะกำหนดต้นทุนด้วย นักพัฒนาในสหรัฐอเมริกา/สหราชอาณาจักรคิดค่าใช้จ่ายประมาณ 140 – 260 ดอลลาร์ ต่อชั่วโมง นักพัฒนาชาวยุโรปคิดค่าบริการ 80 – 120 ปอนด์ ต่อชั่วโมง และนักพัฒนาแอปที่สมเหตุสมผลที่สุดที่คุณสามารถจ้างจากเอเชียจะคิดค่าบริการประมาณ 20 – 35 ดอลลาร์ ต่อชั่วโมง
- คุณลักษณะ: คุณลักษณะและฟังก์ชันการทำงานที่วางแผนจะรวมเข้ากับแอปยังมีบทบาทสำคัญในการกำหนดต้นทุนการพัฒนา ยิ่งมีฟีเจอร์มากเท่าไหร่ แอปก็จะยิ่งแพงขึ้นเท่านั้น ฟีเจอร์ที่จำกัดในแอปจะมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าสำหรับนักพัฒนาแอป
- การผสานรวมกับบุคคลที่สาม: สำหรับคุณสมบัติที่กำหนดเอง คุณต้องผสานรวม API ของแพลตฟอร์มบุคคลที่สามต่างๆ ซึ่งจะทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้น
- การประมาณราคา: หากคุณรวมคุณสมบัติพื้นฐานทั้งหมดไว้ด้วย MVP (ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ) จะเสียค่าใช้จ่ายประมาณ 16,000 – 30,000 ดอลลาร์
หากคุณต้องการแข่งขันกับผู้เล่นหลักและต้องการเพิ่มคุณสมบัติที่กำหนดเองที่ไม่ซ้ำใครให้กับแอปจัดส่งยาของคุณ ต้นทุนของการพัฒนาแอปจะขึ้นอยู่กับการผสานรวมของบุคคลที่สามและรายการคุณลักษณะ ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาแอปอาจสูงถึง 2,00,000 ดอลลาร์ แอพดังกล่าวจะมีศักยภาพที่จะนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับต่อไปอย่างแน่นอน
บทสรุป
แอพแบบออนดีมานด์กำลังเป็นที่นิยมในปัจจุบัน ตั้งแต่สั่งอาหารออนไลน์ ไปจนถึงซื้อเสื้อผ้า ของชำ และตอนนี้แม้แต่ยา ทุกอุตสาหกรรมกำลังเข้าสู่โลกของแอพ เมื่อลูกค้ากลายเป็นดิจิทัลและต้องการซื้อทุกอย่างจากความสะดวกสบายในบ้าน อุตสาหกรรมและธุรกิจเหล่านี้ควรตอบสนองความต้องการ อุตสาหกรรมยาเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่ใหญ่ที่สุดในบรรดาอุตสาหกรรมทั้งหมดที่จะเติบโตตลอดเวลา แอพส่งยาได้กลายเป็นที่นิยมและเข้ามาอยู่ในโลกของแอพและร้านแอพในเวลาไม่นาน ดังนั้น หากคุณกำลังวางแผนที่จะเปิดตัวแอปดังกล่าวสำหรับธุรกิจร้านขายยาของคุณ โปรดติดต่อทีมนักพัฒนาแอปมือถือที่มีประสบการณ์และเป็นมืออาชีพของเรา