วิธีสร้างชุดโพสต์โซเชียลมีเดีย "พบปะทีม"

แบรนด์ของคุณเป็นมากกว่าโลโก้ สโลแกน หรือแคมเปญโฆษณา ถูกกำหนดโดยผู้ที่ทำงานอย่างขยันหมั่นเพียรสร้างและรักษาไว้: พนักงานของคุณ นี่เป็นสัญญาณของคุณในการสร้างชุดโพสต์โซเชียลมีเดีย "พบปะกับทีม" เพื่อเน้นพนักงานที่มีบทบาทสำคัญในการสร้างแบรนด์ของคุณ ตั้งแต่วัฒนธรรมของคุณ เนื้อหาของคุณ ไปจนถึงผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปของคุณ

การใช้ประโยชน์จากผู้สนับสนุนพนักงานของคุณเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการขยายเนื้อหาของคุณ ทำให้แบรนด์ของคุณมีมนุษยธรรม และดึงดูดผู้ชมของคุณ ผู้ใช้โซเชียลมีเดียประมาณ 76% คิดว่าการโพสต์เกี่ยวกับพนักงานเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัท และเมตริกของคุณจะสะท้อนถึงความสนใจของชุมชน

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงวิธีที่คุณสามารถสร้างโพสต์บนสื่อสังคมออนไลน์สำหรับพบปะกับทีมของคุณเอง อธิบายว่าโพสต์เหล่านี้มีประโยชน์ต่อทั้งบริษัทของคุณอย่างไร และให้ตัวอย่างเพื่อสร้างแรงบันดาลใจแก่คุณ

โพสต์โซเชียลมีเดีย “พบปะทีมงาน” คืออะไร?

พบกับโพสต์โซเชียลมีเดียของทีมที่ อธิบายเนื้อหาที่โพสต์บนช่องทางโซเชียลของแบรนด์ของคุณโดยเฉพาะสำหรับพนักงานของคุณ พบกับตัวอย่างโพสต์โซเชียลมีเดียของทีม ได้แก่:

• ยินดีต้อนรับพนักงานใหม่เข้าสู่ทีมของคุณ
• เฉลิมฉลองความสำเร็จครั้งสำคัญ รวมถึงการเลื่อนตำแหน่ง วันครบรอบการทำงาน และรางวัลต่างๆ
• เน้นให้สมาชิกในทีมของคุณทำสิ่งพิเศษนอกเหนือจากการทำงาน ตั้งแต่งานบริการชุมชนไปจนถึงการวิ่งมาราธอน
• ทำความคุ้นเคยกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณด้วยจุดติดต่อที่สำคัญ เช่น ตัวแทนขายและผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลลูกค้า (หมายเหตุ: อย่ากลัวที่จะคิดนอกกรอบ และรวมถึงผู้ดูแลสวนสัตว์ นักดนตรี และเกษตรกรของแบรนด์คุณด้วย)
• เบื้องหลังเพื่อแสดงให้ผู้ชมโซเชียลของคุณ (และเพื่อนร่วมทีมที่คาดหวัง) เห็นว่าการทำงานในองค์กรของคุณเป็นอย่างไร

ไม่ว่าคุณจะสร้างโพสต์การประชุมของทีมแบบใด สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการทำให้พนักงานที่สมควรได้รับเป็นดาวเด่นในซีรี่ส์ของคุณ ปล่อยให้ความเชี่ยวชาญ จรรยาบรรณในการทำงาน และความสำเร็จเปล่งประกาย

ประโยชน์ของการพบปะทีมงานโพสต์โซเชียลมีเดีย

ที่บริษัทของคุณตอนนี้ มีตัวอย่างเรื่องราวของพนักงานที่น่าสนใจมากมาย คุณสามารถทำให้เรื่องราวเหล่านั้นเป็นส่วนสำคัญในการสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณโดยการส่งไมค์ถึงทีมของคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีการเฉพาะในการพบปะกับทีม โพสต์โซเชียลจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งองค์กรของคุณ

ควบคุมการสนับสนุนของพนักงาน

ที่ Sprout เราทราบดีว่าการเปลี่ยนแปลงของอัลกอริทึมที่น่าหงุดหงิด ประสิทธิภาพการทำงานที่ย่ำแย่ ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ และฟีดที่แออัดสามารถเกิดขึ้นได้โดยตรง

การสนับสนุนของพนักงานช่วยให้เรายกระดับเนื้อหาของเราและโดดเด่น โพสต์ที่มีพนักงานของเราเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์เนื้อหาที่สนับสนุนพนักงานของเรา และเนื้อหาบางส่วนที่มีคนชื่นชอบมากที่สุดของเรา

ทำไมถึงได้ผล: ประสบการณ์ของพนักงานเป็นตัวอย่างที่น่าเชื่อถือที่สุดของวัฒนธรรม พันธกิจ และค่านิยมของบริษัท ผู้สนับสนุนแบรนด์มีบทบาทสำคัญในการผลักดันการรับรู้ถึงแบรนด์ เพิ่มความพยายามในการสรรหาบุคลากร และสร้างลีด

ทำให้แบรนด์นายจ้างของคุณมีมนุษยธรรม

พบปะกับทีม โพสต์โซเชียลมีเดียทำให้แบรนด์นายจ้างของคุณมีมนุษยธรรม และช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้า ลีด และผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัคร

เมื่อเปิดม่านเพื่อเปิดเผยผู้ที่อยู่เบื้องหลังกิจกรรม การดูแลลูกค้า และการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ คุณจะกลายเป็นมากกว่าแบรนด์ที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ คุณกลายเป็นเพื่อนที่เชื่อถือได้

ทำไมถึงได้ผล: มุมมองของพนักงานของคุณมีความสำคัญต่อผู้สมัครที่คาดหวังมากกว่ามุมมองของ CEO ถึงสามเท่า ผู้ติดตามของคุณมีแนวโน้มที่จะสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับคนที่พวกเขาเกี่ยวข้องด้วย และการเชื่อมต่อทางอารมณ์จะนำไปสู่ความภักดีต่อแบรนด์

มีส่วนร่วมกับพนักงานและชุมชนของคุณ

ตามรายงานข้อมูลการสนับสนุนพนักงานของ Sprout ผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่มีส่วนร่วมคิดว่าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่จะโพสต์เกี่ยวกับพนักงานของตนบนโซเชียล แบรนด์ที่ถือว่าน่าเชื่อถือ เข้าถึงได้ และน่าสนใจมากกว่า

การพบปะกับทีมไม่เพียงโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่สนับสนุนการมีส่วนร่วมในชุมชนของคุณ แต่ยังเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานและช่วยให้สมาชิกในทีมรู้สึกชื่นชม

ทำไมมันถึงได้ผล: การตระหนักถึงคุณค่าที่พนักงานของคุณมอบให้กับบริษัทของคุณบนโซเชียลมีเดีย เท่ากับคุณตอกย้ำเหตุผลที่ผู้คนต้องการร่วมงานด้วย/สำหรับแบรนด์ของคุณ

วิธีสร้างชุดโพสต์สื่อโซเชียลพบปะทีมงาน

เมื่อคุณพร้อมที่จะสร้างชุดพบปะทีมงานแล้ว อย่าลืมทำงานข้ามสายงานเพื่อจัดโพสต์ของคุณให้สอดคล้องกับความคิดริเริ่มขององค์กรของคุณ รวมถึงการสรรหาบุคลากร การโปรโมตกิจกรรม และการกู้คืนวิกฤต

ทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนของเราเพื่อเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 1: สร้างแผนงานความสัมพันธ์

การสร้างแผนงานความสัมพันธ์จะช่วยให้คุณเห็นภาพว่าทีมใดต้องมีส่วนร่วมเมื่อสร้างชุดการประชุมของทีม ดังที่ตัวอย่างนี้แสดงให้เห็น

เมื่อสร้างแผนที่ของคุณ ให้เริ่มต้นด้วยการพิจารณาว่าใครต้องเข้าร่วมเมื่อคุณสร้างกลยุทธ์ ถามตัวเองว่าข้อมูลของใครมีความสำคัญต่อการช่วยคุณระบุพนักงานเพื่อนำเสนอและบรรลุเป้าหมายทั่วทั้งบริษัทด้วยซีรีส์ของคุณ

จากนั้น พิจารณาสมาชิกในทีมที่จะมีความสำคัญต่อการจัดหาเรื่องราว (ส่วนใหญ่มักจะเป็นคนที่จะนำเสนอและผู้จัดการของพวกเขา)

จากนั้น เพิ่มชื่อของผู้ที่จะรับผิดชอบในการทำให้เนื้อหามีชีวิตขึ้นมาในระหว่างการเตรียมเนื้อหา

ในสองส่วนสุดท้ายของแผนงานความสัมพันธ์ของคุณ ให้จัดทำแผนภูมิสมาชิกในทีมที่จะมีความสำคัญต่อการสนับสนุนการอนุมัติขั้นสุดท้ายและการแจกจ่าย

ขั้นตอนที่ 2: รวบรวมรายการตรวจสอบกระบวนการ

ความสอดคล้องเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างซีรีส์โซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ สร้างรายการตรวจสอบกระบวนการสำหรับโครงการเพื่อให้เป็นไปตามแผนและให้สมาชิกในทีมทั้งหมดมีส่วนร่วมในหน้าเดียวกัน ควรรวมถึง:

1. กำหนดจังหวะ

พัฒนาไทม์ไลน์สำหรับซีรีส์ของคุณ คุณจะโพสต์รายปักษ์? เดือนละครั้ง? วางแผนจังหวะของคุณสำหรับไตรมาสถัดไป หกเดือนหรือปี อะไรก็ตามที่เป็นไปได้สำหรับทีมของคุณ การวางแผนล่วงหน้าจะช่วยรับประกันความสม่ำเสมอและป้องกันไม่ให้ซีรีส์ของคุณสูญเสียโมเมนตัม

อย่าลืมกำหนดจังหวะของคุณร่วมกันเพื่อให้ทุกทีมที่เกี่ยวข้องสามารถสนับสนุนสิ่งที่ยั่งยืนสำหรับแบนด์วิธของพวกเขา

2. กำหนดเป้าหมายของซีรี่ส์ของคุณ

กำหนดว่าซีรี่ส์ของคุณจะสอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัทของคุณอย่างไร และเป้าหมายใดที่คุณจะมุ่งไปสู่การบรรลุเป้าหมาย ตัวอย่างเช่น ที่ Sprout ในปี 2022 เรามุ่งเน้นไปที่การรับรู้และการมีส่วนร่วม

3. กำหนดโครงสร้างกระบวนการทำงานร่วมกัน

วางแผนว่าทีมใดจะมีความสำคัญต่อซีรีส์ของคุณโดยอิงจากแผนงานความสัมพันธ์ที่คุณทำในขั้นตอนที่ 1 ร่างแนวทางที่คุณจะทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างทีมต่างๆ

ใช้กรอบการตัดสินใจของ DACI หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการปรับปรุงกระบวนการของคุณ

4. ระบุประเภทของเนื้อหาเนื้อหา

คุณจะเล่าเรื่องพนักงานของคุณอย่างไร? คุณจะใช้เนื้อหาวิดีโอ ภาพถ่าย หรือบล็อกโพสต์หรือไม่ คุณจะแชร์ต่อในหลายช่องทางหรือไม่ กำหนดสิ่งนี้ล่วงหน้าและสร้างคำขอเนื้อหาภาพที่ชัดเจนสำหรับทีมที่สนับสนุนซีรีส์ของคุณ

5. ใช้ระบบการวัดผล

มีระบบที่ใช้วัดประสิทธิภาพของเนื้อหาและผลลัพธ์ตามเป้าหมายของคุณได้ดีเพียงใด

คุณสามารถดาวน์โหลดเทมเพลตการทดสอบโฆษณาของเราเพื่อวัดประสิทธิภาพของเนื้อหาประเภทต่างๆ

ขั้นตอนที่ 3: เริ่มสร้างโพสต์ชุดการประชุมของทีม

หลังจากกรอกรายการตรวจสอบสำหรับกลยุทธ์โครงการโดยรวมแล้ว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสร้างคุณลักษณะแรกของคุณ ทำซ้ำขั้นตอนนี้สำหรับแต่ละโพสต์ที่ก้าวไปข้างหน้า

1. ตั้งเป้าหมาย

ถามตัวเองว่าคุณต้องการให้โพสต์นี้บรรลุเป้าหมายใด มันเข้ากับเป้าหมายโดยรวมของคุณอย่างไรตามกลยุทธ์ชุดทีม?

2. จัดหาเรื่องราวของคุณ

เข้าถึงผู้จัดการที่จะช่วยคุณค้นหาสมาชิกทีมที่เหมาะสมสำหรับโพสต์แรกของคุณ

3. เลือกสมาชิกทีมที่โดดเด่นของคุณ

หลังจากรวบรวมเรื่องราวต่างๆ แล้ว เลือกสมาชิกในทีมที่ส่งเสริมแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุดและช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

ก่อนติดต่อพวกเขา อย่าลืมยืนยันแผนของคุณกับผู้จัดการของพวกเขา ซึ่งอาจเสนอรายละเอียดที่เป็นประโยชน์และเรื่องราวที่เฉพาะเจาะจงซึ่งคุณสามารถเน้นย้ำได้

จากนั้นติดต่อสมาชิกในทีมและถามว่าพวกเขาต้องการเข้าร่วมหรือไม่

4. พัฒนาคำถาม

สร้างรายการคำถามสำหรับสมาชิกในทีมเพื่อตอบแบบส่วนตัวตามภูมิหลังและประสบการณ์ของพวกเขาที่บริษัทของคุณ รวมถึงคำถามที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายที่คุณพยายามจะบรรลุ

ตัวอย่างเช่น หากเป้าหมายของคุณคือการสนับสนุนความพยายามในการสรรหาบุคลากร ให้ถามคำถามสมาชิกในทีมของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาชอบเกี่ยวกับวัฒนธรรมของบริษัทของคุณ และการเติบโตในสายอาชีพของพวกเขาได้รับการสนับสนุนอย่างไร

5. สรุปสินทรัพย์และช่องทางการจัดจำหน่าย

โพสต์นี้ควรเป็นรูปภาพ วิดีโอ หรือคุณลักษณะของบล็อกหรือไม่ ณ จุดนี้ ให้ตัดสินใจว่าสื่อใดจะบอกเล่าเรื่องราวได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด และคุณจะเผยแพร่โพสต์บนโซเชียลอย่างไร

จากนั้นให้ระบุสิ่งที่คุณต้องการจากพนักงานที่โดดเด่นอย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังถ่ายทำวิดีโอ ให้รวบรวมรายการคำแนะนำที่ชัดเจนและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในกล้องเพื่อให้พวกเขาปฏิบัติตาม

กำหนดสิ่งที่คุณต้องการจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น ทีมออกแบบของคุณ

6. แจ้งเตือนทีมอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

​​แจ้งให้ทีมพัฒนาไฟล์เนื้อหาโฆษณาของคุณทราบว่าฟีเจอร์กำลังจะมา ส่งคำขอเนื้อหาภาพและยืนยันระยะเวลาและความคาดหวังของโครงการ

7. จับภาพเนื้อหาของคุณ

กำหนดเวลาการถ่ายวิดีโอ ตั้งค่าการสัมภาษณ์ผ่าน Zoom หรือส่งคำถามของคุณทางอีเมล อย่างไรก็ตาม คุณเลือกที่จะบันทึกเนื้อหาดิบของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการของคุณจะเอื้อต่อผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปที่คุณต้องการสร้าง

จากนั้น แชร์ไฟล์ของคุณและให้ทีมแก้ไขและ/หรือผู้เขียนเนื้อหาทำงานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย

หลังจากที่คุณอนุมัติเนื้อหาและเขียนคำบรรยายของทีมการประชุมของคุณแล้ว ให้แชร์โพสต์กับผู้อนุมัติขั้นสุดท้าย

8. รับการอนุมัติขั้นสุดท้ายและกำหนดเวลาเนื้อหาของคุณ

เรียกใช้เนื้อหาขั้นสุดท้ายโดยทีมที่จำเป็นเพื่อขออนุมัติ ให้คุณมีเวลาเพียงพอสำหรับการตรวจทานและแก้ไข

เมื่อคุณได้รับการอนุมัติขั้นสุดท้ายแล้ว ก็ถึงเวลากำหนดเวลาเนื้อหาของคุณ

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: หากคุณทำงานร่วมกันระหว่างทีมเพื่ออนุมัติและจัดกำหนดการเนื้อหา เวิร์กโฟลว์การอนุมัติข้อความของ Sprout สามารถช่วยคุณจัดระเบียบว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการตรวจสอบและจัดกำหนดการ

9. แบ่งปันกับองค์กรของคุณ

สนับสนุนการสนับสนุนพนักงานด้วยการแบ่งปันโพสต์สุดท้ายของคุณทั่วทั้งบริษัทของคุณผ่านทางอีเมล ใน Slack หรือโดยใช้โซลูชัน เช่น การสนับสนุนของพนักงานโดย Sprout Social

10. วิเคราะห์ข้อมูลของคุณ

ติดตามประสิทธิภาพการโพสต์ของคุณและเปรียบเทียบกับเนื้อหาอื่น ๆ และพบกับเรื่องราวของทีมในอนาคต แบ่งปันสิ่งที่คุณค้นพบกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและ ใช้การเล่าเรื่องข้อมูลเพื่ออธิบายว่าความพยายามของคุณสนับสนุนเป้าหมายของบริษัทอย่างไร

3 พบกับตัวอย่างการโพสต์ของทีมที่คุณสามารถเรียนรู้ได้

ในขณะที่คุณเจาะลึกการสร้างซีรีส์พบปะทีมของคุณเอง ให้มองหาแรงบันดาลใจจากแบรนด์ล้ำสมัยสามแบรนด์นี้

สวนสัตว์ซานดิเอโก: เบื้องหลังกับผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสัตว์ป่า

มันปลอดภัยที่จะคิดว่าพวกเราหลายคนใฝ่ฝันที่จะทำงานกับสัตว์ในช่วงหนึ่งของชีวิต เพื่อช่วยให้เราหวนนึกถึงความฝันในวัยเด็ก สวนสัตว์ซานดิเอโกพาผู้ติดตามของพวกเขาไปชมเบื้องหลังด้วยภาพและวิดีโอของพนักงานของพวกเขา

เนื้อหานี้ไม่เพียงมีส่วนร่วมอย่างมากเท่านั้น แต่ยังเป็นโอกาสที่สวนสัตว์จะได้แสดงให้เห็นว่าพวกเขาปฏิบัติตามพันธกิจในการดูแลสัตว์ป่าอย่างดีที่สุดได้อย่างไร

นำไปใช้: แม้ว่าจะไม่ใช่ทุกแบรนด์ที่มีสัตว์น่ารักในการกำจัด แต่คุณควรแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของพนักงานของคุณและประโยชน์ของการทำงานของคุณในโพสต์การประชุมของทีม

Shopify: ชุด Free To Be Me

สำหรับ Shopify งานมีรากฐานมาจากความหลากหลายและการเป็นเจ้าของทั่วโลก ความคิดริเริ่มของพวกเขาในการสร้างและสนับสนุนสภาพแวดล้อมที่หลากหลายและครอบคลุมเป็นกระบวนการโดยเจตนาที่รวมอยู่ในซีรีส์ Free To Be Me ที่เน้นประสบการณ์ของ LGBTQIA+ Shopifolk

ในโพสต์นี้ เห็นได้ชัดว่าผู้เชี่ยวชาญที่ Shopify มีอิสระที่จะเป็นตัวของตัวเอง—โดยไม่คำนึงถึงอัตลักษณ์ทางเพศหรือเรื่องเพศ

นำไปใช้: การพบปะกับโพสต์ของทีมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงวัฒนธรรมองค์กรของคุณ และวิธีการที่พนักงานของคุณปฏิบัติตามค่านิยมของคุณ

สตาร์บัคส์: #LatinxHeritageMonth

พนักงานคือหัวใจของกลยุทธ์การสรรหาบุคลากรของสตาร์บัคส์ ตามที่พวกเขาประกาศบนเว็บไซต์ พันธมิตรของพวกเขาเป็นทรัพยากรที่มีค่าที่สุดของพวกเขาและพวกเขาพยายามสร้างสภาพแวดล้อมที่อบอุ่นและเป็นเจ้าของ

ในโพสต์การประชุมของทีมนี้ หัวหน้างานกะชื่อ Cici เล่าว่าเธอรู้สึกอย่างไรที่สามารถยอมรับตัวตนของเธอในฐานะชาวอเมริกันเชื้อสายเม็กซิกันได้ตั้งแต่วันแรกของเธอ

นำไปใช้: พนักงานของคุณจะอธิบายเส้นทางอาชีพของพวกเขาที่บริษัทของคุณอย่างไร ใช้คำตอบของพวกเขาเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการพบกับโพสต์ของทีมครั้งต่อไป รวมรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เช่น ป้ายชื่อที่ตกแต่งแล้ว เพื่อวาดภาพที่สดใสสำหรับผู้ติดตามของคุณ

เฉลิมฉลองทีมของคุณบนโซเชียล

ชุดโพสต์บนโซเชียลมีเดียของ Meet the team เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการสรรหา การจัดการแบรนด์ และการมีส่วนร่วมของพนักงาน

เพื่อช่วยแนะนำการสร้างชุดสปอตไลต์สำหรับพนักงานของคุณ เราได้ออกแบบคอลเล็กชันเทมเพลตที่ปรับแต่งได้พร้อมทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อเปิดตัวชุดการประชุมของทีม